DS 08_P02. ARKA Service srl S&EMS. Social & Environment Management System. Linee Guida Aziendali

Transcript

1 n. Autore Arka Service - Qualità Ultima Revisione 02/05/201 ARKA Service srl S&EMS Social & Environment Management System Linee Guida Aziendali Buttigliera Alta, TO Sede amm.va: Corso Torino, 91 int. E/F BUTTIGLIERA ALTA (TO) - Tel Fax P.IVA e Codice Fiscale La versione cartacea di questo è valida per la sola giornata di stampa 1/8

2 n. Autore Arka Service - Qualità Ultima Revisione 02/05/201 Tavola dei Contenuti Responsabilità Sociale... POLITICA... APPLICAZIONE... CONTROLLO e PIANIFICAZIONE AUDIT INTERNI... 4 FORMAZIONE... 4 RESPONSABILITA... 4 Responsabilità Ambientale... 5 POLITICA... 5 APPLICAZIONE... 5 CONTROLLO e PIANIFICAZIONE AUDIT INTERNI... 7 FORMAZIONE... 8 RESPONSABILITA... 8 Sede amm.va: Corso Torino, 91 int. E/F BUTTIGLIERA ALTA (TO) - Tel Fax P.IVA e Codice Fiscale La versione cartacea di questo è valida per la sola giornata di stampa 2/8

3 n. Autore Arka Service - Qualità Ultima Revisione 02/05/201 Responsabilità Sociale POLITICA La società ARKA Service srl, come riportato nel relativo alla POLITICA PER LA QUALITA, ha tra gli obiettivi strategici il rispetto dell Ambiente e la tutela dell Uomo quindi, nello svolgimento e per lo svolgimento delle attività di competenza, si obbliga a ottemperare alle cogenze di Legge e quanto indicato nei CCNL applicati. ARKA Service srl si impegna a trattare il proprio personale dipendente con dignità e rispetto, evitando qualsiasi forma anche indiretta di violenza fisica o morale; ad applicare condizioni normative e retributive non inferiori a quelle risultanti dai contratti collettivi di lavoro vigenti nel periodo di tempo e nella località in cui si svolgono le attività; ad adempiere agli oneri assicurativi, assistenziali e di qualsiasi specie, in conformità alle leggi, ai regolamenti ed alle norme in vigore nel luogo dell attività; a non impiegare nel processo di svolgimento delle attività sia diretto che indiretto, alcuna persona di età inferiore a quella minima stabilita dalla legislazione vigente nel Paese in cui si svolgono le attività; a impegnarsi al rispetto degli obblighi di Legge in tema di Tutela del Lavoro delle donne, di parità di trattamento, di divieto di discriminazione, abusi e molestie, di libertà sindacale, di associazione e di rappresentanza; a non utilizzare forme di lavoro forzato o obbligatorio, svolto, cioè, da soggetti sotto la minaccia di una pena qualsiasi e per la cui esecuzione non si siano offerti spontaneamente (soggetti reclusi, ecc.); a garantire un luogo di lavoro sicuro e salubre e di applicare le leggi e i regolamenti previsti nel luogo dell attività al fine di prevenire incidenti e danni alla salute e all ambiente. APPLICAZIONE La Politica ARKA Service in ambito Responsabilità Sociale, per quanto riguarda il Personale dipendente e chi fornisce la propria candidatura per eventuale assunzione, è perseguita nelle fasi: o Ricezione candidature o Selezione curricula o Valutazione curricula Sede amm.va: Corso Torino, 91 int. E/F BUTTIGLIERA ALTA (TO) - Tel Fax P.IVA e Codice Fiscale La versione cartacea di questo è valida per la sola giornata di stampa /8

4 n. Autore Arka Service - Qualità Ultima Revisione 02/05/201 o Assessment o Presa in carico o Formazione o Assegnazione di area di lavoro o Lavoro o Fruizione dei diritti o Eventuali dimissioni CONTROLLO e PIANIFICAZIONE AUDIT INTERNI Il controllo della applicazione dei principi della Politica enunciata, durante il ciclo di vita delle fasi riportate in APPLICAZIONE, avviene per supervisione dell Ufficio Gestione Risorse Umane. Ogni Non Conformità rilevata genera l immediata azione correttiva. Per le fasi relative a Lavoro e Fruizione dei diritti, il ciclo di Deming è continuo. Per i riferimenti a Leggi, Normative e CCNL, ogni modifica/integrazione viene recepita al momento della comunicazione a ARKA Service srl da parte degli Enti esterni di competenza (Enti Pubblici, Consulente del Lavoro, Org.Sindacali) con i quali si hanno accordi di interscambio. A cadenza annuale avviene la review del processo relativo alla Responsabilità Sociale. FORMAZIONE Gli addetti all Ufficio Gestione Risorse Umane hanno una preventiva fase di formazione a integrazione delle conoscenze curriculari e vengono costantemente aggiornati sugli aspetti di legge, contrattuali e etici. RESPONSABILITA La responsabilità dell applicazione e del controllo del processo è ricondotta alla Direzione Generale e, in seconda battuta, al Responsabile dell Ufficio Gestione Risorse Umane. Sede amm.va: Corso Torino, 91 int. E/F BUTTIGLIERA ALTA (TO) - Tel Fax P.IVA e Codice Fiscale La versione cartacea di questo è valida per la sola giornata di stampa 4/8

5 n. Autore Arka Service - Qualità Ultima Revisione 02/05/201 Responsabilità Ambientale POLITICA ARKA Service srl, azienda dinamica e multiculturale, ha anche l obiettivo della conservazione dell Ambiente. Obiettivo riportato nel relativo alla POLITICA PER LA QUALITA. Il contesto di business della società permette di perseguire l obiettivo tramite: 1. Riduzione della produzione dei rifiuti 2. Corretta gestione dello smaltimento dei rifiuti. Riduzione della produzione di gas serra attraverso: a. Corretta gestione del condizionamento locali b. Riduzione degli elementi illuminanti dove applicabile c. Corretta gestione dell illuminazione d. Corretta gestione del consumo di energia degli asset di lavoro e. Ottimizzazione delle corse della navetta Sede-Stazione FFSS f. Sensibilizzazione del personale sul car sharing 4. Ottimizzazzione dei consumi di acqua potabile APPLICAZIONE Punto 1(material conservation) o Sensibilizzazione all uso di documentazione elettronica e non cartacea Punto 2 (waste management & recycling). o Disponibilità di contenitori separati, su ognuno sono riportate le istruzioni d uso o Istruzioni per lo smaltimento di materiale inquinante (asset dismessi, caverie, supporti magnetici, ricambistica per stampa ) o Controllo dello smaltimento separato attraverso la fase di traslazione ai contenitori comuni posti sulla strada. Punto a (GHG emission). o Regolazione di legge per la temperatura del riscaldamento invernale (20 C). Sede amm.va: Corso Torino, 91 int. E/F BUTTIGLIERA ALTA (TO) - Tel Fax P.IVA e Codice Fiscale La versione cartacea di questo è valida per la sola giornata di stampa 5/8

6 n. Autore Arka Service - Qualità Ultima Revisione 02/05/201 o Regolazione a 26 C per il condizionamento estivo e conseguente riduzione della soglia di intervento dell impianto. Punto b (GHG emission). o Nelle aree comuni, in funzione della verifica del livello di illuminazione che garantisca sicurezza e confort, diminuzione del numero di elementi illuminanti. Punto c (GHG emission). o Informazione e formazione del personale affinchè si eviti l illuminazione di aree in cui nessuno è presente, fatta salva la illuminazione di emergenza e siano poste in condizione di spento tutte le apparecchiature non in uso. Punto d (GHG emission). o Informazione e formazione del personale affinchè siano poste in condizione di spento tutte le apparecchiature non in uso. Punto e (GHG emission). o Sistema di prenotazione di corsa della navetta da/per la stazione FFSS o eventuale cancellazione della prenotazione per ottimizzare il carico della navetta e conseguente numero di corse quindi di emissione gas di scarico. Punto f (GHG emission). o Sensibilizzazione del personale dipendente affinchè si organizzi al meglio per raggiungere il posto di lavoro condividendo, ove possibile, il mezzo di trasporto e limitando così la quantità di gas di scarico emessi. Punto 4 (water conservation) o Sensibilizzazione del personale dipendente alla ottimizzazione dell uso dell acqua potabile nelle normali operazioni di igiene durante l orario di presenza in ARKA Service. Sede amm.va: Corso Torino, 91 int. E/F BUTTIGLIERA ALTA (TO) - Tel Fax P.IVA e Codice Fiscale La versione cartacea di questo è valida per la sola giornata di stampa 6/8

7 n. Autore Arka Service - Qualità Ultima Revisione 02/05/201 CONTROLLO e PIANIFICAZIONE AUDIT INTERNI Il controllo della applicazione dei punti avviene con la supervisione dell Ufficio gestione Risorse Umane. La misura dei valori per i punti dove applicabile il rilievo, avviene con la supervisione dell Amministrazione. Nel ciclo PDCA applicabile a questo processo, la individuazione della correzione e della successiva applicazione dell azione correttiva, sono di corresponsabilità dell Ufficio Gestione Risorse Umane e dell Amministrazione. A cadenza annuale il Reviewing. Obiettivi annuali di miglioramento sono individuati e concordati tra l Amministrazione e la Direzione. Sono applicati a seguito dell approvazione della Direzione. Segue elenco dettaglio per rilievo valori misurabili e generazione indicatore da riferire agli obiettivi aziendali di miglioramento. I punti fanno riferimento ai capoversi del paragrafo precedente, APPLICAZIONE. Gli indicatori sono riferiti alla popolazione media aziendale dell anno di consuntivazione. Punto 1. o Conteggio risme di carta acquistate Punto 2. o N.A La quantificazione/misurazione è fortemente influenzabile da incrementi/decrementi della popolazione lavorativa presente, tuttavia viene monitorato il numero dei contenitori relativi alla differenziata (misto e plastica/alluminio) Punto a. o Per l utilizzo di caldaia in ottica riscaldamento invernale: misurabile la consuntivazione di consumo annuo e generazione di CO 2 a partire da Audit e Review ANNUALE. o Per l utilizzo di macchine a compressore per il condizionamento estivo: N.A. La misurazione dei consumi NON E APPLICABILE perchè accomunata alla fornitura per alimentazione asset quindi fortemente influenzabile da incrementi/decrementi della Sede amm.va: Corso Torino, 91 int. E/F BUTTIGLIERA ALTA (TO) - Tel Fax P.IVA e Codice Fiscale La versione cartacea di questo è valida per la sola giornata di stampa 7/8

8 n. Autore Arka Service - Qualità Ultima Revisione 02/05/201 popolazione lavorativa presente. Viene comunque monitorato il consumo di energia elettrica e quantificata la relativa generazione di CO 2 a partire da Punto b o N.A. La misurazione dei consumi NON E APPLICABILE perchè accomunata alla fornitura per alimentazione asset. Punto c o N.A. La misurazione dei consumi NON E APPLICABILE perchè accomunata alla fornitura per alimentazione asset Punto d o N.A. La misurazione dei consumi NON E APPLICABILE perchè accomunata alla fornitura per alimentazione asset Punto e o N.A. Non quantificabili le emissioni perchè funzione del percorso. Punto f o N.A. Punto 4 o Misurabile la consuntivazione di consumo annuo a partire da Audit e Review ANNUALE. FORMAZIONE Sono previste sessioni informative/formative del personale dipendente per la sensibilizzazione agli obiettivi aziendali di conservazione dell Ambiente. RESPONSABILITA La responsabilità dell applicazione, del controllo del processo e della soddisfazione degli obiettivi è ricondotta alla Direzione Generale. Sede amm.va: Corso Torino, 91 int. E/F BUTTIGLIERA ALTA (TO) - Tel Fax P.IVA e Codice Fiscale La versione cartacea di questo è valida per la sola giornata di stampa 8/8