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1 SA 8000 La SA 8000 ha la stessa impostazione generale delle norme internazionali relative ai Sistemi di Qualità ed impegna l Azienda ad assicurare il rispetto dei principi etici delle Nazioni Unite sancite nella Dichiarazione dei diritti del Fanciullo, delle Convenzioni ILO e della Dichiarazione Universale dei Diritti dell Uomo 1

2 SA 8000 CERTIFICAZIONE ETICA I Sistemi di Responsabilità Sociale coinvolgono le cosiddette Parti Interessate e cioè: i Lavoratori perché rappresentano una garanzia per il riconoscimento ed il rispetto dei loro diritti i Consumatori (Clienti) delle Aziende perché possono decidere acquistando o meno un prodotto/servizio di privilegiare e conoscere i comportamenti sociali delle imprese che finanziano acquistando i loro prodotti le Imprese che possono ottenere un vantaggio competitivo non basato su fattori quali il basso costo o lo sfruttamento della mano d opera bensì come immagine frutto delle garanzie fornite circa l eticità delle proprie prestazioni 2

3 SA 8000 AZIONI Le principali attività necessarie per ottenere la Certificazione di Responsabilità Sociale sono: a) elezione del Rappresentante della Direzione e del Rappresentante dei lavoratori b) definizione dei principi di politica etico-sociale c) autovalutazione delle conformità attraverso una check-list d) identificazione quadro normativo e legislativo di riferimento (internazionale/nazionale/locale) e) formazione e informazione al Personale f) stesura e codifica procedure necessarie g) attività di monitoraggio sui processi e piano di miglioramento h) audit da parte Ente di Certificazione accreditato i) attività di riesame, mantenimento e manutenzione triennale 3

4 SA 8000 SA 8000 La norma SA 8000 stabilisce i requisiti ai quali deve rispondere il Sistema di Responsabilità Sociale mediante prestazioni etiche in otto ambiti precisi: 1) Lavoro minorile 2) Lavoro forzato 3) Salute e sicurezza 4) Libertà di associazione e diritto alla contrattazione collettiva 5) Discriminazione 6) Pratiche disciplinari 7) Orario di lavoro 8) Retribuzione 9) Sistema di Gestione 4

5 LAVORO INFANTILE Non ci riguarda? Una recente stima effettuata dall ILO rileva nel mondo circa di bambini tra i 5 e i 14 anni che svolgono attività lavorativa Di questi circa 250 milioni sono sottoposti a forme di lavoro che vanno abolite In Italia si stima un analogo fenomeno per circa bambini 5

6 LAVORO INFANTILE La norma stabilisce che l Azienda: Non deve usufruire o favorire l utilizzo di lavoro infantile Deve stabilire procedure per il recupero dei bambini trovati in situazioni che ricadano nella definizione di lavoro infantile Non deve esporre bambini e giovani lavoratori a situazioni pericolose o nocive alla salute 6

7 LAVORO OBBLIGATO La norma stabilisce che l Azienda: Non deve usufruire o favorire l utilizzo di lavoro obbligato Non deve richiedere al personale di lasciare depositi o documenti di identità all inizio dell impiego 7

8 La norma stabilisce che l Azienda deve: SALUTE E SICUREZZA Garantire un luogo salubre e sicuro, realizzando le misure per la prevenzione di incidenti e danni alla salute, sia nel corso del lavoro che in conseguenza dello stesso Assicurare che tutto il personale, anche di nuova assunzione, riceva una formazione regolare e documentata in materia di salute e sicurezza Stabilire sistemi per individuare, evitare e affrontare potenziali rischio per la salute e la sicurezza Garantire servizi igienici, accesso ad acqua potabile e garantire che gli eventuali dormitori siano puliti, sicuri e idonei alle esigenze 8

9 LIBERTA DI ASSOCIAZIONE E DIRITTO ALLA CONTRATTAZIONE COLLETTIVA La norma stabilisce che l Azienda deve: Rispettare il diritto dei lavoratori di aderire e di formare sindacati di propria scelta e il diritto alla contrattazione collettiva Facilitare mezzi alternativi di associazione e contrattazione nei casi in cui tali diritti siano limitati per legge Garantire che i rappresentanti sindacali non siano discriminati sul luogo di lavoro e che possano comunicare con i propri associati 9

10 La norma stabilisce che l Azienda: DISCRIMINAZIONE Non deve attuare discriminazioni in relazione a: razza, ceto, origine nazionale, religione, invalidità, sesso, età, orientamento sessuale, appartenenza sindacale o affiliazione politica Non deve interferire con il diritto del personale di seguire principi o pratiche ad esse connesse Non deve permettere comportamenti, inclusi gesti, linguaggio o contatto fisico che siano sessualmente coercitivi, minacciosi, offensivi o volti allo sfruttamento 10

11 PRATICHE DISCIPLINARI La norma stabilisce che l Azienda non deve utilizzare né favorire: Punizioni corporali Coercizione mentale o fisica Violenza verbale 11

12 ORARIO DI LAVORO La norma stabilisce che l Azienda deve: Adeguarsi all orario lavorativo previsto dalle leggi in vigore Attenersi nel caso di legislazione nazionale meno restrittiva del requisito della SA 8000, ai seguenti parametri: non più di 48 ore settimanali con un giorno di riposo settimanale Lavoro straordinario: non più di 12 ore settimanali, con remunerazione superiore e deve essere volontario 12

13 RETRIBUZIONE La norma stabilisce che l Azienda deve: Garantire il rispetto dei minimi retributivi legali Garantire che le trattenute sul salario non siano dovute a scopi disciplinari e che la busta paga sia chiara e comprensibile a tutti Garantire che la retribuzione sia elargita secondo le prescrizioni legali Garantire che non siano stipulati contratti che evidenzino un abuso della tipologia del rapporto di collaborazione al fine di non regolarizzare la posizione contributiva del lavoratore 13

14 SISTEMA DI GESTIONE Il Sistema di Gestione punto 9.) della norma disciplina: 1) Politica 2) Riesame della Direzione 3) Rappresentante della Direzione 4) Pianificazione e implementazione 5) Controllo dei Fornitori 6) Problematiche e azioni correttive 7) Comunicazioni esterne 8) Accesso alla verifica 9) Registrazioni 14

15 SISTEMA DI GESTIONE Problematiche e azioni correttive a) L Azienda deve indagare e trattare i rilievi evidenziati dal Personale e dalle Parti Interessate sulla conformità/non conformità alla Politica Aziendale e alla SA 8000 b) L Azienda deve implementare rimedi e azioni correttive e destinare risorse adeguate appropriate alla natura e alla gravità di ogni non conformità 15

16 SISTEMA DI GESTIONE Gestione delle problematiche In caso si verifichino problematiche: inerenti il non rispetto dei requisiti della SA 8000 relativamente alla propria persona o supposte relative ad altri addetti il Lavoratore può rivolgersi, al Responsabile dei Lavoratori per la SA Il Responsabile dei Lavoratori per la SA 8000 provvederà all emissione del Rapporto di NON CONFORMITA indirizzato al Rappresentante della Direzione per la SA 8000 con la descrizione del problema e della eventuale soluzione (qualora già effettuata). L emissione può anche essere anonima (sena cioè menzionare persone o eventi che riconducano ed esse) ma in questo caso è lo stesso Rappresentante dei Lavoratori per la SA 800 che dovrà essere garante di reali, oggettive e civili segnalazioni Entro un dato tempo (es. 15 gg.) il Rappresentante della Direzione deve far seguire la rispettiva Azione Correttiva, in copia al Rappresentante dei Lavoratori per la SA Il Rappresentante dei Lavoratori per la SA 8000 verificherà e registrerà l efficacia dell azione intrapresa. 16

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