ITA-STQB Certificazioni delle competenze in ambito sw engineering: ISTQB - REQB - CMAP

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1 CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE IN SOFTWARE ENGINEERING Certificazioni delle competenze in ambito sw engineering: ISTQB - REQB - CMAP

2 Contenuti Introduzione a La certificazione ISTQB ISTQB Partner Program La certificazione REQB La certificazione CMAP I benefici delle certificazioni STF Software Testing Forum Referenze 2

3 Cos è (ITAlian Software Testing Qualifications Board) è un associazione non profit nata nel 2007 e che ha iniziato a effettuare esami dalla seconda metà del 2008 Ha l'obiettivo di effettuare in Italia la certificazione delle competenze in ambito sw engineering, in riferimento a: Software Testing ISTQB Requirements Engineering - REQB Mobile App Testing - CMAP 3

4 Attività di Attività caratteristiche di : Effettuare la certificazione nell'ambito delle tematiche di Software Engineering in Italia, quali Requirements Engineering, Testing e Mobile App Testing, in accordo con le regole e i syllabi definiti dagli istituti internazionali di riferimento ossia REQB, ISTQB e CMAP. Tradurre i syllabi in lingua italiana. Accreditare aziende per le attività di formazione Contribuire attivamente all'evoluzione degli schemi internazionali di riferimento Stimolare l'interesse in Italia sulle tematiche del SW Engineering attraverso l'organizzazione di conferenze ed eventi specifici Favorire l'interscambio di competenze sulle tematiche del Software Engineering 4

5 Governance a livello italiano è un associazione non profit È guidata da uno Scientific Committee di elevata caratura, a garanzia della rappresentatività e indipendenza dell'associazione, nonché della validità e coerenza tecnica dei contenuti didattici e degli esami Nello Scientific Committee operano rappresentanti di: Università Centri di ricerca Aziende finali System Integrators Tool vendor Società di formazione Esperti di dominio 5

7 La professione del testing "Testing is a skill. While this may come as a surprise to some people it is a simple fact." (Fewster, Graham: "Software Test Automation") 7

8 Cos è ISTQB ISTQB International Software Testing Qualifications Board Associazione internazionale no-profit Proprio statuto, regole e processi Formata da alcuni tra i migliori professionisti internazionali del test, che operano in modo volontario Autore dello schema ISTQB Certified Tester (Foundation Level, Advanced Level, Expert Level) a livello mondiale È l'organizzazione mondiale leader nella Certificazione delle competenze in ambito Software Testing Advancing the software testing profession 8

9 ISTQB Vision ISTQB Vision To continually improve and advance the software testing profession by: Defining and maintaining a Body of Knowledge which allows testers to be certified based on best practices, connecting the international software testing community, and encouraging research. 9

10 ISTQB Valori 10

11 ISTQB Livelli e contenuti Le frecce indicano che la certificazione dove ha origine la freccia è prerequisito 11

12 Percorsi In risposta alla crescente richiesta di specializzazioni verticali nell ambito del testing, ISTQB ha introdotto due percorsi, che si affiancano allo "storico" percorso Core, i cui moduli formativi e d esame indirizzano in modo verticale un ambito specifico, in particolare: Aspetti metodologici: Agile Aspetti specialistici: Domini applicativi: (es. Automotive) Tecniche di testing: (es. Test Automation, Usability Testing) Nell'ambito dei percorsi Agile e Specialist sono stati previsti moduli di estensione del livello Foundation e moduli di livello Advanced 12

13 Syllabi ISTQB ha definito i seguenti syllabi Percorso Core: Foundation Advanced (3 syllabi: Test Manager, Test Analyst, Technical Test Analyst) Expert (Test Management, Improving the Test Process) Percorso Agile: Agile Tester (estensione Foundation) Percorso Specialist: Model-Based Tester (estensione Foundation) Security Tester e Test Automation Engineer (estensioni Advanced) I syllabi sono pubblici e disponibili in inglese. Per le certificazioni offerte in Italia da sono gradualmente disponibili i syllabi in italiano I syllabi sono scritti da esperti del settore e sottoposti ad attività di review e aggiornamento continui La terminologia usata nei syllabi è descritta nel Glossario ISTQB 13

14 I moduli ISTQB offerti da ISTQB Core Foundation Level 14

15 I moduli ISTQB offerti da ISTQB Core Advanced Level Test Analyst 15

16 I moduli ISTQB offerti da ISTQB Core Advanced Level Test Manager 16

17 I moduli ISTQB offerti da ISTQB Core Advanced Level Technical Test Analyst 17

18 I moduli ISTQB offerti da ISTQB Agile Tester 18

19 I moduli ISTQB offerti da ISTQB Advanced Test Automation Engineer 19

20 Governance a livello internazionale ISTQB raggruppa vari Board a livello internazionale L evoluzione di ISTQB è garantita dalle attività di numerosi Working Group (WG) internazionali per la stesura dei syllabi, delle regole di esame, dei processi, ecc. Strategy Strategy Team PDSC Product Development Steering Committee Marketing WG Syllabi Glossary WG Foundation WG Advanced WG Expert WG Exam WG Operation Governance Processes WG Audit WG Exam WG Release Management 20

21 Struttura di ISTQB e declinazione in Italia 21

22 Training Provider 22

23 Diffusione copertura geografica ISTQB è rappresentato da 54 Member Board in 76 Paesi Copertura globale assicurata dai Global Exam Providers 23

24 Diffusione numero di certificazioni A Giugno 2016 il numero delle certificazioni a livello mondiale era di oltre , con un trend di circa nuove certificazioni ogni trimestre Questo fa di ISTQB il terzo schema mondiale di certificazione technology-independent in ambito IT (inferiore solo a ITIL e PMI) e nettamente il primo nell ambito testing ISTQB costituisce il riferimento de-facto per la certificazione in ambito testing, riconosciuto in tutto il mondo 24

25 ISTQB - Numero di Certificati 25

26 Diffusione certificazione ISTQB in Italia L erogazione degli esami in Italia è iniziata nella seconda metà del 2008 A dicembre 2016 i certificati ISTQB emessi sono

27 Distribuzione certificati ISTQB in Italia 27

28 Esami ISTQB L'esame si articola su domande a risposta multipla L esame può essere effettuato in italiano oppure in inglese, a scelta del candidato (ad eccezione dell'esame Advanced Test Automation Engineer, al momento solo in inglese) La soglia per superare l'esame è pari al 65% Numero domande e durata per esami: Modulo Numero di domande Durata dell esame (minuti) Durata dell esame in lingua diversa da quella madre Foundation Agile Tester Advanced Test Manager Advanced Test Analyst Advanced Technical Test Analyst Advanced Test Automation Engineer

29 Domande d Esame Le domande d esame sono definite in modo molto rigoroso e sono selezionate attenendosi a regole internazionali: Distribuzione proporzionale delle domande in base ai contenuti dei capitoli del Sillabo Distribuzione delle domande fra le diverse tipologie: K1 = di contenuto mnemonico K2 = di contenuto concettuale K3 = svolgimento di un esercizio richiedente l'utilizzo di nozioni e/o tecniche di test K4 = svolgimento di un esercizio richiedente anche un'analisi contestuale aderisce all ESA (Exam Sharing Agreement) che raccoglie le domande elaborate dai principali Board internazionali Le regole d esame sono pubblicate sul sito 29

30 Info esami E possibile partecipare all esame anche senza aver seguito un corso Il costo di ogni esame è pari a 190,00 + IVA Calendario esami disponibile sul sito di, con possibilità di iscriversi on-line E possibile organizzare anche corsi e/o esami in house (per un numero significativo di partecipanti) 30

32 ISTQB Partner Program A partire da Giugno 2012 è disponibile "ISTQB Partner Program", pensato per riconoscere e incentivare le aziende che investono nello schema di certificazione ISTQB. 32

33 Benefici e Livelli di Partnership L ISTQB Partner Program consta di quattro livelli di Partnership crescenti (Silver, Gold, Platinum, Global). Le aziende aderenti possono beneficiare di: Un riconoscimento della loro qualifica a livello mondiale tramite la pubblicazione del proprio logo sul sito Web sia di ISTQB che ITA- STQB Un miglioramento della propria immagine sul mercato grazie all uso del logo ufficiale di Partner ISTQB Sconti sul costo degli esami (crescenti a seconda del livello di partnership) Condizioni privilegiate per la partecipazione alla conferenza STF A partire dal livello GOLD: partecipazione allo Scientific Committee di 33

34 Punteggi ed idoneità L ISTQB Partner Program si basa su un sistema di punteggio. Ogni certificazione acquisita dai professionisti che operano per l azienda concorre a far ottenere dei certification points, la cui somma determina il livello di Partnership dell azienda. Le informazioni sull ISTQB Partner Program e su come aderire sono disponibili sul sito di ( oppure su 34

35 I Partner italiani 35

37 Cosa è il Requirement Engineering Il Requirements Engineering è una disciplina di Software Engineering, focalizzata sulla definizione e sulla gestione dei requisiti inerenti i sistemi hardware e/o software. Tale attività viene spesso trascurata a causa di: Tempistiche ristrette di progetto Orientamento verso risultati immediati Considerazione dei soli requisiti funzionali Mancanza di comprensione della sua importanza per il successo del progetto 37

38 Perché è importante? La causa principale dell insuccesso di molti progetti è da ricercarsi proprio in un inadeguata definizione dei requisiti, dovuta a: Obiettivi di progetto non chiari Problemi di comunicazione Insufficiente coinvolgimento dell utente o delle parti interessate Formulazione incerta e ambigua Barriere di conoscenza 38

39 Perché è importante? 39

40 Introduzione a REQB REQB nasce nel 2006 da un gruppo di esperti internazionali Lo scopo del Requirements Engineering Qualifications Board (REQB ) è creare un linguaggio comune internazionale per tutti i professionisti che svolgono attività di Requirements Engineering, promuovendo le migliori pratiche sul tema. In questo modo, i problemi più comuni riguardanti i requisiti possono essere evitati, aumentando la probabilità di successo del progetto. 40

41 REQB sito web reqb.org 41

42 REQB Mission La Mission di REQB è: Realizzare e sviluppare una Knowledge Base completa ed accurata sul Requirements Engineering Consolidare la professione del Requirements Engineer Garantire una diffusione a livello internazionale del Requirements Engineering Contribuire al raggiungimento di un adeguato livello di qualità dei prodotti e dei servizi che coinvolgono il software Svolgere gli esami utili al conseguimento delle certificazioni delle competenze inerenti l attività di Requirements Engineering 42

43 REQB diffusione Circa certificati rilasciati a fine Q Tasso di crescita annuo del 20% 20+ formatori accreditati nel mondo 43

44 REQB Portfolio Cerchiati in rosso gli esami disponibili in Italia nel 2017 Dal

45 Syllabi Lo schema di certificazione "REQB Certified Professional for Requirements Engineering" si compone di quattro Syllabi: Foundation & Advanced. Foundation Level Agile Practitioner Advanced Level Requirements Manager Advanced Level Requirements Developer (in corso di preparazione) Allo stato attuale in Italia vengono erogati esami per il livello Foundation e per l'agile Practitioner 45

46 Foundation Level 46

47 Agile Practitioner 47

48 Struttura di REQB e declinazione in Italia 48

49 Diffusione certificazione REQB in Italia L erogazione degli esami in Italia è iniziata nel 2013 A dicembre 2016 i certificati REQB emessi sono

50 Info esami Il costo dell esame è pari a 190,00 + IVA Calendario esami è disponibile sul sito di, con possibilità di booking on-line E possibile partecipare all esame anche senza aver seguito un corso E possibile organizzare anche corsi / esami in house 50

51 Esami L'esame si articola su domande in italiano o inglese a risposta multipla: 4 scelte di cui una sola esatta Numero domande e durata esami: 40 domande, durata = 1h La durata dell esame viene aumentata del 25% qualora il candidato non sostenga l esame nella sua lingua madre Per superare l esame è necessario rispondere in modo corretto al 60% delle domande (24/40) 51

53 Cosa è CMAP? isqi (International Software Quality Institute) ha definito, a livello internazionale, un Syllabus CMAP di riferimento per la certificazione delle competenze nell'ambito del testing delle applicazioni mobile. A partire dal 2014, ha introdotto in Italia la certificazione CMAP Il primo livello di certificazione previsto da CMAP è "Mobile App Testing - Foundation Level" che ha l'obiettivo di verificare la competenza dei candidati rispetto ad una panoramica completa sull'argomento. 53

54 CMAP - Perché è importante? In un contesto dinamico e eterogeneo diventa necessario per i professionisti dell'it restare al passo con gli ultimi sviluppi nell'ambito delle tecnologie Mobile e comprenderne tutte le implicazioni in termini di testing, performance e sicurezza. CMAP Mobile App Testing Foundation Level si rivolge perciò a chiunque svolga attività nell'ambito dei progetti per Applicazioni Mobili 54

55 CMAP Foundation Syllabus 55

56 CMAP - Info Esami Il costo dell esame è pari a 190,00 + IVA Calendario esami disponibile sul sito Web, con possibilità di booking on-line E possibile partecipare all esame anche senza aver seguito un corso E possibile organizzare anche corsi / esami in house 56

57 CMAP - Esami L'esame si articola su domande in italiano o inglese a risposta multipla: 4 scelte di cui una sola esatta Numero domande e durata esami: 40 domande, durata = 1h La durata dell esame viene aumentata del 25% qualora il candidato non sostenga l esame nella sua lingua madre Per superare l esame è necessario raggiungere la soglia di 65/100 (pari a 26 domande esatte). 57

59 Certificati emessi da in Italia Al 31 dicembre 2016 i certificati emessi sono

60 Benefici per i candidati Utilizzo dei loghi Certified Professional (declinati sul livello di certificazione raggiunto), riconosciuti a livello internazionale Riconoscimento esterno delle competenze acquisite Supporto nei percorsi professionali, grazie al «career path» definito dagli schemi di certificazione. 60

61 Benefici per le aziende Le aziende possono trarre dalla presenza di personale certificato un indubbio vantaggio competitivo grazie alla maggiore affidabilità delle applicazioni sviluppate e all'ottimizzazione dei costi delle attività di software engineering. Per le società di consulenza, la presenza di personale certificato consente di offrire competenze di alto livello ai propri clienti, con conseguenti ritorni in termini di attività oltre che un sicuro ritorno di immagine. Possibile adesione al Partner Program ISTQB. 61

62 Benefici per le società di formazione Per le società di formazione / consulenza, è possibile divenire Formatore Accreditato, seguendo un processo di regole definite a livello internazionale e disponibili sul sito di I vantaggi dell accreditamento sono: Incremento dell'offerta formativa al mercato Flessibilità di organizzare le sessioni di esami on site e presso il cliente Utilizzo del logo Accredited Training Provider riconosciuto a livello internazionale 62

64 STF Italian Software Testing Forum L evento italiano sul Testing e la Qualità di Prodotti e Servizi Software Intensive, che fa parte dell ISTQB Conference Network La settima edizione si terrà a Milano dal 19 al 21 giugno 2017 Organizzazione in tre giornate: Prime due giornate dedicate a tutorial specializzati Terza giornata di conferenza ad ingresso libero 64

65 STF 2016 Facts & Figures Alcuni dati quantitativi relativi all edizione 2016 di STF, che ha avuto un ottimo riscontro da parte di Partecipanti e Sponsor Numero di partecipanti ai tutorial: 55 Numero di partecipanti alla conferenza: 403 Numero di presentazioni: 27 Numero di sponsor: 16 Indice di soddisfazione dei partecipanti ai tutorial: 87,89 % Indice di soddisfazione dei partecipanti alla conferenza: 78,52 % Percentuale di partecipanti che hanno dichiarato interesse a partecipare a future edizioni dell evento 93% I video delle presentazioni della sessione plenaria sono disponibili su: 65

66 STF 2016 Sponsors Platinum Gold Exhibitor 66

68 Alcune Referenze: Finance 68

69 Alcune Referenze: Telco, Media, Gambling 69

70 Alcune Referenze Industry/Distribution 70

71 Alcune Referenze SwEditors/ Others 71

72 Alcune Referenze Sw & Consulting (1) 72

73 Per approfondimenti Per ulteriori dettagli: Sito web : Sito web STF: Sito web ISTQB : Sito web REQB : Sito web CMAP : Community LinkedIn : Contatto info@ita-stqb.org 73

74 Social Networks ISTQB YouTube presence: Slide Share presence: LinkedIn Community: ISTQB International Software Testing Qualifications Board Twitter channel: XING community: Facebook presence: ISTQB Smartshow 74