What s new in Office 365 Clarissa Molfino, Cloud Partner Channel Development Manager Microsoft Italia

Transcript

1 What s new in Office 365 Clarissa Molfino, Cloud Partner Channel Development Manager Microsoft Italia

2 Agenda Office 365: caratteristiche della suite e punti di forza Principali novità della suite Office 365 come soluzione alla fine supporto di Exchange Server 2007 Campagna di incentivi CSP Power Up!

3 LE PERSONE CHE LAVORANO IN REMOTO sono cresciute di 4x

4 Le persone oggi lavorano in 2x il numero di gruppi di lavoro rispetto a quanto accadeva solo cinque anni fa

5 90% dei dati esistenti è stata generato nel corso degli ultimi due anni

6 Office 365

7 Una piattaforma in continua evoluzione Delve Analytics PSTN Conferencing Bookings Planner Sway Skype PBX Power BI Pro IT Mgt. controls for OneDrive for Business PowerPoint Designer Express Route Office 365 Groups Mobile Device Mgmt. for Office 365 Advanced Threat Protection Office 365 Videos Skype Meetings Office 2016 Teams

8 OFFICE 365 Posta Elettronica Aziendale Condivisione file Più Comunicazione E riunioni online Office Desktop Apps Office Online Office Mobile Accesso Ovunque Supporto tecnico Gestione IT semplificata SLA coperto Finanziariamente

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10 IL NUOVO OFFICE: Office 2016 FAMILIARITÁ & INNOVAZIONE MIGLIORA LA PRODUTTIVITÁ Cosa c è di familiare Icone e layout delle applicazioni di sempre (PowerPoint, Word, Excel..) Cosa c è di nuovo Nuove funzionalità innovative per consentire un nuovo modo di lavorare: Che cosa desideri fare, Ricerca Intelligente, Co-authoring Office e la collaborazione Facile condividere e collaborare: documenti, IM, voce e anche video Su TUTTI i tuoi dispositivi Le nuove funzionalità ti fanno essere più veloce e ti fanno usare in modo più efficace i dati Office e la mobilità Office sul tuo smartphone, tablet PC o MAC, come vuoi tu Include Skype for Business, Yammer, Delve, OneDrive e Sway Si connette alle nuove app come Wunderlist o Sunrise, ed è compatibile con servizi come Salesforce, Box e Dropbox Office 365 è il modo migliore di avere il nuovo Office

11 Collaborazione in tempo reale

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13 Skype for Business: comunicare ogni momento, ovunque

14 Globale e distribuito è la normalità per i team Le riunioni in mobilità aumentano la flessibilità 78 % 4 su 5 66 % 46 % Delle persone collaborano quotidianamente con partner e colleghi che lavorano da altre location Lavoratori che fanno conferenze via web con le persone dello stesso team almeno una volta a settimana, spesso quotidianamente Le persone che usano uno smartphone per partecipare a conferenze web con l opportunità di essere più flessibili e libere I lavoratori intervistati che conducono o lanciano conferenze via web dal loro dispositivo mobile Microsoft: Lync usage and adoption survey, 2014 Microsoft: Lync usage and adoption survey, 2014 Wainhouse: Web conferencing usage summary, Wainhouse: Web conferencing usage summary, 2014.

15 Che cos è Skype for Business? Complete Cloud Communications Chat, meeting e chiamate, su tutti i dispositivi, con VoIP & PSTN Riduci trasferte usando audio, HD video & web conferencing Unifica i tuoi sistemi di telefonia globale con Cloud PBX Raggiungi tutti i tuoi dipendenti con Skype Meeting Broadcast Coinvolgi i tuoi clienti con Skype in your web pages & apps 100 milioni di riunioni tenute ogni mese grazie ai servizi Skype Risparmi di costo Abbiamo stimato che avremo un risparmio di costo di circa [US]$100,000 all anno grazie a Skype for Business Online. Questo risparmio si ottiene riducendo l uso dei provider di conferenza di terze parti, contratti per telefonate a lunghe distanze, PBX e sistemi telefonici. - Niv Dolgin, Director of Enterprise Infrastructure, Ixia

16 Meeting Lavora come se tutti fossero nella stessa stanza, anche con persone lontante. Da sessioni di team collaboration a grandi meeting in broadcast, Skype for Business è pensato per tutte le necessità di meeting.

17 PSTN conferencing Consenti alle persone di collegarsi ad un meeting online tramite telefono o equivalente Utilizza un numero dial-in locale per collegarti ad uno Skype Meeting quando risulta più comodo un telefono tradizionale rispetto a un PC, smartphone or tablet Aggiungi le funzioni di dial-in e dial-out alle conferenze Utilizza il dial-in per collegarti ad uno Skype Meetings tramite un numero di telefono locale; utilizza dial-out per portare all interno del tuo meeting dei participanti chiamandoli direttamente al telefono Diminuisci i costi Sfrutta le conferenze audio illimitate al contrario dei provider di conferenze audio di terze parti che offrono servizi a consumo Dial-in conferencing dial in da qualsiasi telefono o cellulare Dial-out conferencing Aggiungi telefoni o cellulari a un meeting

18 Skype Meeting Broadcast Raggiungi facilmente migliaia di partecipanti Trasmetti un meeting Skype a migliaia di partecipanti per riunioni All-hands e Town Hall. I partecipanti possono connettersi da qualsiasi dipositivo Condividi le registrazioni Usa Office 365 Video per condividere le registrazioni e controllare gli accessi al video Disponibile per clienti online e on-premise Sfrutta l opportunità del cloud Microsoft indipendentemente dalla tua implementazione di infrastruttura Presenta e Registra dal client Skype for Business Distribuito attraverso Azure Media Services Guarda da qualsiasi browser o dispositivo

19 Voce Fai, ricevi, e trasferisci chiamate in ufficio, a casa, o in mobilità usando il telefono o il PC. Aumentà l agilità e consolida la gestione dei servizi voce in Office 365.

20 Cloud PBX Miglior esperienza d uso Fai e ricevi chiamate da e verso l ufficio, a casa o in mobilità tramite qualsiasi dispositivo e aggiungi facilmente video e condivisione Consolida il tuo sistema telefonico globale in Office 365 Cloud PBX permette di gestire sistemi telefonici complessi e diversamente localizzati. Riduci l uso dei tradizioni sistemi PBX e hardware on-premise Semplifica l IT Aumenta l agilità e consolida la gestione con provisioning, reporting e diagnostica dei servizi voce in Office 365 Fai, Ricevi, Trasferisci Chaimate Lavora su qualsiasi device Office 365 Admin Portal per Skype For Business

21 Galleria video partecipanti HD Videoconferenza HD attraverso diversi dispositivi e piattaforme (ios, Android, Windows Phone) Condivisione di applicazioni o intero desktop Flussi video multipli visualizzati nella Galleria Condivisione documenti, applicazioni & OneNote

22 SharePoint Online Condividere

23 OneDrive for Business

24 Utile per tenere traccia dei tuoi team e progetti. Per ogni sottoscrizione si ha 1 TB + 500MB/utente di spazio. Ciascun sito può avere una o più raccolte di documenti per memorizzare i file office. Si ha un sito radice, che può contenere diversi sottositi.

25 Yammer

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27 Delve & Office Graph Delve riconosce cosa è importante per l utente grazie alla tecnologia Office Graph, che permette di mappare le relazioni tra le persone, i contenuti e le attività in Office 365 Office Graph prende i contenuti dalle , OneDrive for Business, SharePoint Online, Yammer, gli allegati delle , OneNote e Skype for Business.

28 Video

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31 Outlook Customer Manager Aiuta le piccolo imprese a monitorare e far crescere le relazioni con i clienti, direttamente da Outlook TUTTE LE INFORMAZIONI SUI CLIENTI IN UN UNICO POSTO Le informazioni vengono organizzate automaticamente , meeting, chiamate, appunti, tasks, deadlines e opportunità in modo che tu possa sfruttare più tempo con I client e meno a inserire o cercare dati. NON PERDERE MAI CIO CHE E IMPORTANTE Puoi supervisionare I task e ricevere avvisi tempestivi in modo da non rischiare di dimenticarne nessuno, nè di non rispettare scadenze, anche quando sei in viaggio. AVERE TUTTI NELLA STESSA PAGINA Puoi condividere le informazioni con tutto il team in modo da dare ai clienti informazioni consistenti, a prescindere dalla persona con cui si stanno interfacciando. SEMPLICE DA USARE Integrato all interno al familiar Outlook, senza la necessità di installazione, nè training: è incluso senza costi aggiuntivi all interno dell piano Business Premium. ACCESSO ON THE GO Dato che il lavoro spesso non si limita alla scrivania, è disponibile l applicazione per ios *natively built into the latest Outlook for Windows in your Office 365

32 Microsoft Teams Durante un evento stampa a New York Satya ha presentato Microsoft Teams la nuova soluzione che entra a far parte dell ecosistema Office 365. Grazie a Microsoft Teams, la piattaforma Office 365 si arricchisce di ulteriori di funzionalità di collaborazione che la rendono uno strumento universale in grado di rispondere alle esigenze di produttività e interazione dei team di lavoro. Tra le caratteristiche di maggior rilievo in questo senso: Strumenti di messaggistica istantanea Un hub per il lavoro in team La possibilità di personalizzare l esperienza rispetto alle esigenze dei singoli team Le funzionalità di sicurezza per condividere informazioni in modo protetto.

33 Microsoft Bookings Con Microsoft Bookings le piccole imprese possono pianificare e gestire facilmente gli appuntamenti con i loro clienti. Dedicare meno tempo alla pianificazione: alternativa semplice e immediata alla pianificazione di appuntamenti per telefono; Una pagina Web pubblica personalizzabile consente ai propri clienti di trovare gli orari disponibili e di prenotare appuntamenti 24/24; conferme e promemoria automatici per risparmiare tempo. Aumentare la soddisfazione dei clienti: PROVA

34 Integrazione di Microsoft Access nei piani Business Access sarà disponibile a tutti i clienti, esistenti e nuovi, che hanno un piano Office 365 Business e Office 365 Business Premium. Tutti i clienti riceveranno questo aggiornamento a partire dal 1 dicembre 2016 e non oltre il 30 gennaio I clienti esistenti troveranno Access installato come parte dei regolari aggiornamenti di Office. I clienti che hanno gli aggiornamenti settati su Deferred Channel riceveranno questo aggiornamento a giugno

35 Il 2017 segna la fine supporto per Exchange e Office 2007 Perchè questo tema è importante? Cosa implica la fine del supporto? Office 365 come soluzione ideale di aggiornamento Vantaggi di Exchange Online Vantaggi di Office 2016 con Office 365

36 Perchè è importante questo tema? Nella mia azienda siamo abituati ad Office 2007 Il mio sistema di posta funziona ancora! Cosa implica la fine del supporto? Dal momento in cui un prodotto termina il suo ciclo di vita ed esce dal supporto, non riceverà più aggiornamenti relativi alle nuove funzionalità e soprattutto non verranno più fornite fix relative a bug e alla SICUREZZA. Quali sono le prossime date importanti riguardo la Fine Supporto? 11 Aprile 2017: Fine supporto per Exchange Ottobre 2017: Fine supporto per Office 2007

37 La sicurezza è uno dei principali bisogni «l Italia è il paese più "infettato" d Europa (35esimo a livello mondiale)» (Tom s Hardware) Quali sono i rischi per le PMI? Il Cybercrime in Italia è cresciuto del 30% nell ultimo anno 1 Il 72% degli attacchi avvengono su aziende con meno di 100 dipendenti giorni: tempo medio per individuare un intrusione 3 Rapporto Clusit

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39 Quali sono le principali ragioni per aggiornare? Sempre aggiornato, con aggiornamenti inclusi nel costo mensile Mantieni il controllo, ma ospita l nei server Microsoft Funzionalità avanzate per la sicurezza e la privacy dei dati e il 99% di operatività Un investimento flessibile e intelligente Compatibilità con i nuovi dispositivi e applicazioni

40 Il cliente ha Exchange Server 2007, qual è la soluzione di Office 365 da proporre?

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42 Dettagli su ATP su questo link Sicurezza senza compromessi. Exchange Online è naturalmente protetta da Malware, Spam e Phishing grazie ad Exchange Online Protection (EOP) Grazie alla semplice integrazione con Advanced Threat Protection (ATP), direttamente da portale amministrativo di Exchange Online, possiamo ottenere e gestire: PROTEZIONE CONTRO MALWARE E VIRUS NON NOTI Controllo per allegati sicuri Analisi comportamentale con Machine Learning PROTEZIONE TIME- TO-CLICK Protezione in tempo reale da URL malevoli REAL-TIME REPORTING E TRACKING Allarmi per gli amministratori Tracking per URL incorporato Report per minacce avanzate

43 Il cliente è pronto a migrare, qual è il modo migliore?

44 Come posso migrare ad Exchange Online? Cutover L obiettivo è quello di spostare gli account utente e le caselle di posta su Office 365 e rimuovere il server onprem. Permette di migrare tutti gli utenti in un unico batch A fasi Richiede di effettuare una sincronizzazione fra la Directory onprem ed Office 365 Permette di migrare gli utenti in diversi batch, in un percorso di transizione al cloud più graduale Tutti i dettagli relativi alle metologie di migrazione della posta su questa documentazione

45 Incentivi CSP Power Up!

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47 Office 365 Dynamics 365 EMS Azure here/in slide 18 O365 $73 D365 $75 EMS $35 Azure

48 For Resellers and Direct CSPs Scenario for Office365 Is it a new tenant? Tenant count Tenant SKU SEAT # Met # seats criteria Rebate Rate Rebate Running Payout Total YES 1 Customer A ProPlus 10 YES YES 2 Customer B ProPlus 4 NO $18 $72* $72* YES 3 Customer C Business Premium 5 YES YES 4 Customer D E3 5 YES YES 5 Customer E E3 5 YES $40 $200 $272 YES 6 Customer F YES 7 Customer G E3 (3), E5 (7) Exchange Online 10 YES $40 and $73 $631 $903 6 YES NA NA $903

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