Gualtiero Biella. Padova, 8 Maggio Agenda

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1 Mobile Computing & Wireless ed I gestionali Enterprise La soluzione GNI Mobile One Implementazione di successo presso diversi clienti italiani Gualtiero Biella Padova, 8 Maggio 2008 Agenda Presentazione della soluzione GNI Mobile e di sue applicazione presso alcune realtà Italiane (Warehouse management): Breve presentazione GN Informatica SRL Mercato Mobile la nostra interpretazione e la strategia della soluzione GNI Mobile Framework Approfondimenti sulla architettura GNI Mobile Framework Presentazione di alcune esperienze italiane con la Soluzione GNI Mobile One 1

2 Chi siamo e come operiamo Fondata nel 1995 Partner JDEdwards PeopleSoft dal Ora Partner Oracle application. Tasso medio di crescita del 20%. Crescita costante e cauta. Innovativi per missione Essere riconosciuti come Solution Provider Aiutare le Organizzazioni ad aumentare la loro competitività globale attraverso l innovazione ed il miglioramento dei sistemi informatici, organizzativi e gestionali. Orientamento al cliente Orientamento ai risultati e lavoro di squadra Performance e riconoscimenti Che servizi offriamo Servizi Oracle JDE Enterprise One e World Application Business Process Implementation dell ERP Peoplesoft Enterprise One Project e Change Management Analisi funzionale- Gap analisys Configurazione del sistema Erp Data Migration e Personalizzazioni Post Implemenation support Integration Extend the Enterprise GNI Integration Framework Business Integration Architecture Get XML Based E-Commerce Tools Connected B2B E-Commerce Solutions Enterprise Application Integration Tools (AppConnect, XPI, Webmethods) Lean Business Management Intelligence Analyse the Enterprise Get Informed GN Metodology for Management Intelligence Management intelligence Toolkit. Business Intelligence evoluta Analyze The Enterprise GN Five values Custom Mobile computing Development Extend the Enterprise Get Connected with GNI Mobile Framework Mobile Architecture Service oriented and XML Based Mobile Infrastructure Mobile Solutions: Sales Force Automation,Wharehouse Management, Data Collection, Field Services Management, Real Time Query 2

3 Che servizi offriamo Servizi Oracle JDE Enterprise Business - Management Intelligence Application Process Integration Groupware Solutions - IT Security Mobile Custom Development 10% 14% 12% 10% 54% Il mercato vuole una soluzione Modulare 300+% Impatto sul business - ROI annualizzato 200% 100% 50% 40% 30% 20% 10% 0% SMS B2C: Browsing Bassi/Moderati Mobile (PDA, Phone) Mobile (Notebook) Mobile Instant Messaging Commercial Neighborhood WLAN WLAN Free, Unauth WLAN Enterprise-Grade Mobile Messaging Campus WLAN B2C: Transactions Parcel Delivery Healthcare Caregiver Warehouse SCM: RFID Sforzi di Customizzazione e Costi di Supporto per Utente Public Safety Supply Chain Delivery B2B: Field Service Fleet Mgmt. Manufacturing M2M: Fixed B2C: Field Operations Service B2G: Inspections EAM: Prevent Maint. Construction Financial Healthcare Operations Services Sales Force Automation Insurance Hospitality B2E: MMS Imaging B2C: MMS Imaging Fonte: elaborazione Nokia su dati di mercato 2004 B2C:Mobile Location Services ROI Driven VOI Driven VOI and ROI Driven Alti 3

4 Soluzioni Modi per l accesso e l utilizzo Come interagire con le Vostre applicazioni? Push (Messaging) Pull (Online) Persistent (Offline) Always on Alerts & notifications Server initiated Connected Real-time data access User initiated Disconnected Local Data Wireless/Cradle Synchronization Architettura: caratteristiche principali GNI Mobile Framework: Modularità Accessibilità interazione in tempo reale Sicurezza/affidabilità Indipendenza e compatibilità dai dispositivi Garanzia di servizio in caso di mancanza di connessione GNI RFID Solution Oracle Sensor Edge Server Funzionalità di connettività wireless (IEEE , GPRS/UMTS Tag RFID Middleware) DBMS Sistema gestionale aziendale altro 4

5 I RECENTI RISULTATI IN INNOVAZIONE: RICONOSCIMENTI Primo premio a livello EMEA Marzo Aziende partecipanti in EMEA Soluzione GN Mobile ONE RFID Framework per sviluppo SOLUZIONI MOBILE GNI Mobile Framework Architettura: I Moduli Le applicazioni. Suite Applicative (mobile transaction) Warehouse Management Field Services Sales Force Automation Shop Floor Management.. Le componenti client (sul dispositivo Mobile) GNI Mobile Engine Client Component MS.NET GNI Mobile Engine Client Component Java Le componenti Server GNI Mobile Engine Server Data Base ( Oracle Lite) Application Server (Oracle, Tomcat, J2ee compliant) 5

6 Dispositivi client GNI Mobile: panoramica dell architettura Sono dotati di connettività TCP/IP e parsing XML Ospitano le applicazioni Supportano funzionalità ridotte in caso di assenza di connettività Mobile Server Svolge il ruolo di interfaccia tra i dispositivi client e l Enterprise Server Gestisce il ciclo di vita delle applicazioni client Gestisce gli utenti Offre funzionalità per il monitoraggio del sistema Dispositivo Mobile App. 1 App. 2 App. n GNI Mobile Client Component GN Mobile Server GNI Mobile Server Component Adp. 2 Adp. 2 SOAP su HTTP Adp. n RFC, XPI, SOAP/XML Lan, WiFi, Bluetooth, GPRS, UMTS, Cavo Lan Enterprise Server Ospita il sistema di back-end dotato di funzionalità per l EAI (ODBC, JDBC, API, COM, JMS ) Applicazione 1 Funzionalità EAI Applicazione 2 Funzionalità EAI GNI Mobile Client Component GNI Mobile: il client Accesso alle funzionalità tramite API Possibilità di operare in modalità offline mediante l utilizzo di caching locale dei dati e coda delle transazioni pendenti Gestione delle applicazioni client (Installazione, aggiornamento, rimozione, impostazioni) Gestione delle utenze tramite autenticazione Astrazione del processo di accesso ai dati locali e remoti Gestione dello stato della connettività di rete Accesso alle funzionalità offerte dal sistema operativo Applicazione 1 Applicazione 2 Applicazione n Standard GU I Resources Properties S.O. API Wrapper S.O. GNI Mobile Client Component GNI Mobile Client API Res ourc e Devic e Data C onnec tion M anagement M anagement M anagement M anagement User Auth Securit y Config uration Network Remot e Data Access Network Manager Local Data Local Data Access Data Store Resources Rapidità e sicurezza nello sviluppo delle applicazioni Connettività TCP/IP XML Oracle Lite MS SQL Server CE 6

7 GNI Mobile Server Component GNI Mobile: il server Interfaccia SOAP Web Services Monitor del sistema mediante log delle transazioni effettuate Gestione del ciclo di vita delle applicazioni client (Installazione, aggiornamento, rimozione, impostazioni) Gestione utenze del servizio e delle applicazione back-end Configurazione, monitoraggio del sistema e sviluppo in ambiente grafico Supporto per load balancing e clustering Indipendenza dalla piattaforma, dal servlet container e dal DBMS (Java) Supporto per https, LDAP e Active Directory Semplicità, accessibilità, modularità e sicurezza GNI Mobile Client Component Encryption Engine Transaction Manager Application Manager Appl. GNI Mobile Server SOAP Web Service Controller Appl. SOAP HTTP XML Parser Server Controller Adapter Manager GNI Admin Console Server Conf. Servlet Container Session Manager Auth Engine System Monitor User Conf. Engine Adapter Adapter Adapter Appl. Dev. wizard Local Repository Local LDAP AD GNI Mobile: il flusso dei dati SOAP On Off Line SOAP GNI Mobile Client Component User Auth Securit y Config uration Applicazione Remot e Data Access Network Manager Local Data Access Data Store Transaction Manager User Conf. Engine GNI Mobile Server SOAP Web Service Controller Data access layer Server Controller Servlet Container Session Manager Auth Engine Adapter Manager Adapter Applicazione back-end Local Data Local Repository 7

8 Implementazione del modello: tecnologie fondamentali Client su terminale mobile Piattaforma software: Microsoft Windows Mobile Microsoft.NET Compact Framework Mobile DB: Oracle Lite 10g Application Server Java Servlets Servlet Engine: Oracle Application Server 10g Librerie Axis per servizi Web DBMS: (MySQL, Oracle, DB2, SQLServer) Alcuni casi di successo 8

9 Le nostre esperienze: N&W - SGL ITALIA 1. Fatturato 400 Mil Euro 2. Dipendenti pezzi giorno linee 5. Alta rotazione magazzino 6. Kanban 7. Tracciabilità 8. Service management 9. Controllo costi dettagliato 10. Alta rotazione prodotti 11. Necessità gestione versione prodotti 12. Gestione terzisti 1. Fatturato 280 mil. 2. Dipendenti pezzi giorno 4. 6 linee produzione componenti medi per prodotto 6. Test per singolo prodotto 7. Produzione ripetitiva 8. Tracciabilità spinta 9. Concetti di Lean Manufacturing, Kanban Managemet 10. Consegne in tempi stringenti 11. Estrema configurabilità del prodotto I numeri di Cefla (anno 2003) Ricavi: 260 milioni Euro Dipendenti: 1250 Cefla Group il contesto Sistema ERP Oracle JDE Enterprise One Le richiesta ed i requisiti iniziali Supportare con una soluzione Mobile affidabile altamente disponibile ed integrata in real-time con l ERP alcuni processi logistico produttivi per le divisioni Dentale e Finishing: 1. Finishing: (Movimentazione magazzino, Ricevimento merce da ordini di acquisto; Carico Ordini produzione, Inventario;) 2. Dentale: (Movimentazione magazzino/commesse, Supporto completo alla gestione Kanban, Inventari: Standard e Kanban Based) 9

10 Case study: I risultati Risultati ottenuti presso la Divisione Finishing Case study: I risultati Risultati qualitativi ottenuti grazie al progetto Mobile WhareHouse Management dalla divisione Dentale Maggiore indipendenza e autonomia nell'operatività degli operatori di magazzino nelle attività di movimentazione del materiale; Maggior sensibilità rispetto alle informazioni, i dati sono in linea, disponibili sempre e per tutti coloro che hanno accesso al gestionale (on line); Risparmio di risorse dedite alla esecuzione di alcune attività precendemente svolte in ufficio ora direttamente svolte sul campo,per esempio nei movimenti di prelievo e reso per commessa. Sull'inventario di fine anno è presto per fare considerazioni, quest'anno sono stati utilizzati i palmari solo per una linea sperimentale e sicuramente la procedura è ancora da ottimizzare a livello organizzativo. Gestione elettronica ed automatica della produzione True Lean Manufacturing da un Lean Thinking in area logistico Produttiva gestito in modo manuale ad una gestione integrata ( Da Kanban manuale al Kanban elettronico). (Fonte: Cefla Group 2005 Divisione dentale) 10

11 Case study: I numeri del progetto Utenti coinvolti/contemporanei: 35/24 Transazioni effettuate: Mediamente 800/giorno Durata progetto: Analisi sviluppo test deploy in 3 mesi (Vedi piano di lavoro) Approccio incrementale (Attivazione delle prime transazioni dopo un mese) Effort progetto: 80 gg Consulenti (GN Informatica, PM, Analisi, Sviluppo, Test, Deploy) 15 gg Key users, Utenti Cefla (Analisi, Test, Training) Nota: Effort training minino N&W Group il contesto Sviluppare uno strumento informativo a supporto dei nuovi processi logistici e ai concetti di Lean Enterprise Reliable Mobile solution integrated with ERP logistics and manufacturs processes: 1. Branch transactions 2. Purchase Order Receipts 3. Ship Order Confirm 4. Items Availability 11

12 N&W Group i risultati Risparmio Ore tracciatura movimentazione Merce Ore Quadrimestrali Ricevimenti Trasferimenti Totale Ore Uomo PC Ore Uomo GN Mobile Risparmio Ore Uomo Fonte N&W Global Vending Peridodo Nov Febb N&W Global Vending (Wharehouse UK Subsidiary) Procedura Logistica Numero Transazioni Ore-uomo PC Ore-uomo GN Mobile Risparmio Oreuomo Ricevimenti Trasferimenti Totale N&W Group il progetto Users: 3 Daily Transaction: 100 per day Projects elapse: analysis, development, test Incremental approach Effort project: 30 gg Consultants (GN Informatica) 25 gg Key Users 1 gg N&W GlobalVending Warehouse Users 12

13 Il caso Radici Chimica Ing. Alessandro Squara ICT Manager Radici Chimica Presenta il caso Radici Chimica 13

14 Smau 2008 Smau

15 Smau