Less is More protagonista dell European Marketing & Sales Meeting 2014 pag. 3

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1 the in-house magazine of sofidel group Less is More protagonista dell European Marketing & Sales Meeting 2014 pag. 3 INSERTO SPECIALE I dettagli che fanno la differenza

2 in questo numero Less is More protagonista dell European Marketing & Sales Meeting 2014 pag 3 Imparare a pensare in maniera sempre più innovativa pag 4 INSERTO SPECIALE I dettagli che fanno la differenza Fra gli elementi che caratterizzano l identità Sofidel, uno di questi è senz altro l attenzione ai dettagli. Lo consideriamo un patrimonio da difendere e da incrementare, qualcosa da valorizzare nel nostro lavoro di ogni giorno. Una teoria sociologica, la cosiddetta Teoria delle finestre rotte, ci aiuta a capirlo meglio. La potete trovare nell inserto staccabile di questo numero. Leggere i segni del futuro per cogliere nuove opportunità pag 6 Arriva Lycke, il nuovo brand Sofidel per i paesi scandinavi pag 8 Tante novità in casa Thirst Pockets pag 9 Kittensoft rinnova la propria immagine pag 9 Alouette Ghettoblaster-Design: il tissue si avvicina al mondo dei giovani pag 10 Intanto in Polonia... pag 10 Biotech prende il volo pag 11 Asciugoni Regina protagonisti nei programmi di cooking pag 11 Sofidel rafforza la sua presenza in usa pag 12 Programma rispettato: a fine giugno l avvio del nuovo stabilimento di trasformazione di Swedish Tissue pag 12 L apprezzamento del dollaro fa crescere i costi di approvvigionamento di cellulosa in Europa pag 13 Sofidel sostiene Medici Senza Frontiere in Niger pag 14 Cambiare il cambiamento climatico : anche quest anno Sofidel ha aderito a Earth Hour pag 15 In marcia insieme a Telethon pag 16 Oltre duemila classi scelgono il programma educativo Mi curo di te pag 17 Grazie a Nicky ore di assistenza per le famiglie della Jack & Jill Children s Foundation pag 17 Sofidel ancora accanto a Woodland Trust pag 17 Sofidel verso il cinquantesimo compleanno pag 18 Flickr, un mondo di immagini pag 18 Seguici su: Sofidel S.p.A. Sofidel Attivato in Delicarta cartiera il primo schermo informativo del progetto Digital Signage Sofidel pag 19 Prosegue il progetto Certificazione Qualità di Gruppo pag 20 Delipapier Roanne ottiene la certificazione ifs hpc pag , Sofidel volge il suo sguardo a est: nasce Sofidel Kagit pag 21

3 european marketing & sales meeting 3 Less is More protagonista dell european marketing & sales meeting 2014 Tenutosi a Lucca, presso l Auditorium di San Romano il 25 di novembre, l appuntamento ha visto anche la partecipazione di relatori esterni provenienti da ambiti ed esperienze diverse L European Marketing & Sales Meeting 2014 ha rappresentato la prima, vera, grande occasione per fare una riflessione più approfondita su come integrare Less is more in quelli che sono i pilastri strategici di Sofidel: l innovazione, l organizzazione e la sostenibilità. Una riflessione svolta anche attraverso il contributo di prestigiosi relatori esterni che, con i loro interventi, hanno mostrato la duttilità e la produttività della visione in contesti e ambiti diversi. Grazie a loro l architetto Paolo Emilio Cassandro, il presidente e fondatore di AHC Group, Bruce Piasecki, il professore dell ESCP Europe, Isaac Getz, il direttore scientifico di Lifegate, Simone Molteni, il designer Jens Thomas Ivarsson e l esploratore Louis-Philippe Loncke è stato possibile comprendere meglio la storia, l evoluzione e l applicazione del concetto. A concentrarsi sul mondo Sofidel è stato invece il Chief Marketing & Sales Officer, Mario Matteucci, in un intervento che ha messo a fuoco alcuni snodi della nostra storia e alcune delle sfide future. A chiudere il meeting, l AD Luigi Lazzareschi che ha allargato l orizzonte proponendo una riflessione più ampia sul nuovo contesto in cui le imprese oggi operano e sulle loro accresciute responsabilità.

4 4 european marketing & sales meeting Imparare a pensare in mani Il Chief Marketing & Sales Officer Mario Matteucci ha proposto una rifles Le radici del futuro Nel suo intervento Mario Matteucci è partito da una frase cara a Giuseppe Lazzareschi, uno dei fondatori, che nei primi anni di attività dell impresa amava ripetere: Non sono così ricco da potermi permettere una nuova macchina da cartiera fatta di ferro. Un apparente paradosso, perché non comprare macchine di ferro significava comprare quelle in acciaio, ovvero avere una spesa iniziale più alta. Ma un approccio lungimirante, che nel lungo termine ha prodotto molti benefici. Un esempio, quindi, di un meno che diventa un più. Qualcosa l attenzione alla qualità degli impianti che continua a guidare le scelte e le politiche del nostro Gruppo e che, più in generale, come capacità di anticipare il futuro, è diventato un patrimonio aziendale condiviso. Sempre citando uno dei fondatori in questo caso il presidente Emi Stefani Matteucci ha poi voluto ricordare un altro caposaldo dell organizzazione del Gruppo, quell immaginarsi e agire sempre come una piccola squadra d assalto, per dire di un cultura aziendale fatta di passione, senso di appartenenza, Il caso Rotoloni Regina Nel prosieguo del suo intervento Matteucci, guardando al marketing, si è soffermato sul caso dei Rotoloni Regina, come espressione concreta della filosofia Less is more. Il Gruppo, infatti, è stato il primo ad aver fermamente creduto nel concetto del maxi rotolo che non è un banale concetto di prodotto, ma racchiude invece vantaggi significativi per il consumatore e sotto il profilo economico e ambientale. Molta più carta nello stesso diametro significa, ad esempio, meno spazio necessario per stoccare il prodotto a casa e meno impiego di tempo per cambiare i rotoli, visto che durano molto di più. Dal punto di vista economico concentrare più del doppio della carta nello stesso spazio consente di caricare più prodotto sui mezzi di trasporto con una evidente riduzione dei costi logistici e chiari vantaggi ambientali legati alla riduzione delle emissioni nocive in atmosfera e del polietilene utilizzato nell impacchettamento a parità di carta. Vantaggi infine anche per i rivenditori, con un margine per centimetro lineare maggiore grazie all ottimizzazione dello spazio a scaffale. Da più punti di vista, quindi, i Rotoloni Regina possono essere considerati una piena, concreta applicazione del principio Less is more.

5 european marketing & sales meeting 5 era sempre più innovativa sione su Less is more fra passato e futuro proattività, adattabilità, versatilità e resilienza. Un elemento della nostra identità che continua a costituire per noi, anche oggi che siamo una realtà ormai multinazionale, un punto di riferimento e un importante fattore competitivo. In questo caso il Chief Marketing & Sales Officer ha ricordato come Sofidel nella seconda metà degli anni 90 abbia saputo reagire con successo alla sfida portata sul mercato europeo dalle imprese americane. La vicenda è legata all introduzione della tecnologia TAD (through air drying) che, pur con costi energetici nettamente più alti, offriva ai consumatori una carta di maggiore spessore e dalle ottime prestazioni in termini di resistenza e assorbimento. Una sfida di mercato notevole alla quale, con spirito combattivo e facendo riferimento alle risorse e alle competenze sviluppate sul territorio, rispondemmo con la microgoffratura che, come è noto, consente di ottenere risultati e prestazioni simili a quelli ottenuti dalla tecnologia TAD, ma a costi inferiori. La sfida Da qualche tempo tuttavia la percezione più immediata dell applicazione della visione Less is more l abbiamo guardando ai risultati ottenuti nella sostenibilità ambientale. Negli ultimi anni, infatti, siamo riusciti a coniugare una importante crescita aziendale con una significativa riduzione dei nostri impatti, ad esempio in termini di emissioni di CO2 e di consumi di acqua. In realtà, però, la visione Less is more, come abbiamo visto dagli esempi precedenti, agisce anche in maniera più trasversale. Nella parte finale del suo intervento Mario Matteucci ha così concentrato la sua attenzione sulla sfida che oggi siamo chiamati ad affrontare sui mercati. L assunto di partenza è stato che i mercati sono e saranno sempre più complessi, ovvero più variati e variabili e che quindi sarà più difficile pianificare e prevedere. Mercati meno omogenei, sempre in evoluzione, dove al centro della partita sarà il consumatore, con esigenze e bisogni specifici e mutevoli. E dove di conseguenza sarà necessario muoversi rapidamente, imparando a capire prontamente quali soluzioni migliorative proporre, quali spazi di crescita e sviluppo sfruttare, come creare valore aggiunto, quali vantaggi offrire in termini di comodità, igiene e qualità della vita. Un attitudine che la nostra storia lo testimonia è nel nostro DNA ma che proprio la consapevole applicazione della filosofia Less is more, può affinare e sviluppare ancora. Rompere vecchi schemi, creare nuovi orizzonti, proporre prodotti innovativi, essere sempre più reattivi, perseguire semplicità ed efficienza, sono alcuni degli obiettivi da centrare per continuare ad essere una azienda leader, sana e competitiva.

6 6 european marketing & sales meeting Leggere i segni del futuro per c Dall AD Luigi Lazzareschi uno spunto per riflettere sul nuovo scenario g di risorse rischia di eccedere la capacità del pianeta di rigenerarle, l obiet Nel suo intervento l Amministratore Delegato Luigi Lazzareschi ha voluto offrire uno stimolo per aiutare a capire la realtà nuova e diversa in cui oggi le imprese si trovano ad operare. Lo ha fatto prendendo spunto dal libro Dieci miliardi, scritto da Stephen Emmott, uno studioso impegnato nella ricerca sui sistemi naturali complessi. I dieci miliardi del titolo fanno riferimento al numero di abitanti che il nostro Pianeta raggiungerà entro questo secolo. Quella svolta da Emmott, infatti, è un analisi serrata e aspra sui rischi cui stiamo andando incontro proprio a causa dell andamento demografico e della conseguente, crescente pressione esercitata sulle risorse naturali. Molte informazioni, numeri e dati per dire che riscaldamento globale, deforestazione, desertificazione e scarsità di acqua, saranno i veri problemi di un futuro non troppo lontano. Per far capire che il nostro attuale consumo di risorse eccede la capacità del pianeta di rigenerarle. Certo, i toni usati dal ricercatore sono particolarmente decisi, per alcuni osservatori persino eccessivamente pessimisti. Ma poco importa. Luigi Lazzareschi ha utilizzato Dieci miliardi come un detonatore per far pensare. Per dire di un mondo le cui priorità stanno cambiando, in cui le risorse naturali diventano sempre più preziose, e nel quale modelli di produzione e di consumo dati per scontati fino a pochi anni fa non hanno più cittadinanza né etica né economica. E come se di colpo due secoli di svilup- Il principio Less is more ben riassume il senso complessivo del lavoro svolto dal Gruppo: perseguire, nella creazione di valore aggiunto, il massimo dell efficienza e dell ottimizzazione riducendo al minimo gli impatti negativi di qualsiasi tipo e dedicando la più alta attenzione ai bisogni e alle esigenze dei nostri stakeholder. Il libro: dieci miliardi, num Questo libro parla di noi, dei nostri amici, dei nostri figli. Dei nostri consumi, dei nostri comportamenti, del nostro modello di sviluppo. Questo libro non raccomanda di fare la raccolta differenziata. Non invita a comprare un auto ibrida. Non propone di farsi un orto in balcone. Questo libro dice la verità. E non c è niente di più preoccupante. Stephen Emmott è uno dei più importanti scienziati della sua generazione e crede fermamente nella possibilità di valutare scientificamente le trasformazioni che la nostra specie sta operando sull ecosistema globale. E soprattutto di prevedere quello che succederà quando, tra pochi decenni, saremo dieci miliardi di esseri umani

7 european marketing & sales meeting 7 ogliere nuove opportunità lobale con cui le imprese si confrontano. In un tempo in cui il consumo tivo è realizzare prodotti dall impronta ecologica ridotta e più performanti po, a partire dagli albori della prima rivoluzione industriale, presentassero il conto. Come se quell idea di progresso infinito e incontrollato in cui l uomo si è sentito il motore e il fine di tutto, mostrasse tutti i suoi limiti. Di fatto viviamo un tempo nuovo nel quale, i cittadini come le imprese, non possono più prescindere dal contenimento degli impatti ambientali e dalla riduzione degli sprechi. Ed è qui che l Amministratore Delegato ha ribadito con forza la centralità e l attualità della visione Less is more, ovvero la necessità per Sofidel di imparare a dare ancora di più e di meglio con meno. L obiettivo è realizzare prodotti dall impronta ecologica sempre più ridotta e allo stesso tempo più performanti; prodotti che racchiudano quote inferiori di capitale naturale e che, grazie alle più elevate qualità funzionali e alle prestazioni innovative, possano favorire anche consumi più contenuti e mirati. Un riferimento, quest ultimo, al consumo responsabile, che nel contesto di un meeting aziendale avrebbe rischiato fino a qualche tempo fa forse di suonare paradossale, se non eretico, ma che indica bene il cambio di prospettiva che siamo chiamati a realizzare. Cambia lo scenario, cambiano i termini della partita, e così dobbiamo imparare a cambiare anche noi. L invito è ad agire. Una svolta culturale per essere un impresa al passo con i tempi, attrezzata per dare risposte positive ai nuovi bisogni e cogliere nuove opportunità. eri e fatti che fanno pensare sul pianeta. In queste pagine, che sono state anche il testo per uno spettacolo teatrale di successo a Londra, Emmott mette a fuoco tutto quello che crediamo di sapere su questi temi (riscaldamento globale, deforestazione, scarsità di acqua...) e sostituisce il nostro pigro fatalismo, o il nostro cinico disinteresse, o il nostro tecnologico ottimismo, con un sentimento molto più sgradevole ma anche molto più sensato: la paura. Perché se vogliamo salvare il mondo per i nostri figli, bisogna avere paura di quello che stiamo facendo e cambiare rotta in modo deciso e molto in fretta. Fonte: L autore Stephen J. Emmott (3 giugno 1960) lavora dal 2004 come capo del laboratorio di Scienze Computazionali presso la Microsoft Research di Cambridge. è inoltre Visiting Professor presso l University College di Londra e l Università di Oxford. Dieci Miliardi è stato inserito da Amazon fra i 100 migliori libri del 2014.

8 8 marketing ARRIVA LYCKE, il nuovo brand Sofidel per i paesi scandinavi Lycke è il nuovo brand del Gruppo Sofidel per i paesi scandinavi (Svezia, Finlandia, Danimarca e Norvegia). Un nuovo marchio pensato per affrontare mercati caratterizzati da un numero non elevato di abitanti (24 milioni circa) ma con un consumo pro capite significativo e con previsione di ulteriore crescita a lungo termine. Un operazione certamente impegnativa, basata su una strategia risultata già vincente in altri contesti di mercato: quella di innalzare la qualità dell offerta, rivolgendosi in particolare alle donne, tradizionalmente più attente alla qualità e al comfort. Lycke si presenta così subito con una gamma ampia di prodotti che spazia dalla carta igienica (due tipi: una lozionata e una decorata) agli asciugatutto (tra cui il Blitz), cercando di instaurare con i consumatori una relazione di fiducia e simpatia anche grazie ai personaggi, gli orsetti della Lycke family, che supportano la caratterizzazione dei prodotti. Lui è premuroso, divertente, affettuoso e anche, come a volte lo sono gli uomini, un po testardo. Insomma, ha le sue idee e i suoi modi per fare le cose. Da qui storie e situazioni legate alla sua famiglia: la moglie, quasi sempre paziente e disposta a risolvere tutto con un sorriso, e i due bambini, un maschio e una femmina, che, come tutti i bambini, pensano soprattutto a divertirsi. Insomma, tutto è pronto per cominciare un avventura che ci auguriamo lunga e ricca di successi. I primi prodotti a marchio Lycke intanto sono già sugli scaffali Il naming del nuovo marchio lycke Lycke è, tra l altro, un nome femminile nordico e significa felicità. Si tratta di un nome raro e singolare che si propone di favorire l associazione con un clima positivo e favorevole nei confronti del marchio.

9 marketing 9 Tante novità in casa thirst pockets Il marchio, main sponsor dell edizione 2015 di Ideal Home Show, rinnova i suoi pack, vede la nascita di nuove referenze e investe in strumenti di comunicazione Thirst Pockets, il marchio che contraddistingue sul mercato inglese la linea di asciugatutto ad alta capacità di assorbenza, è main sponsor di Ideal Home Show, la più grande fiera in Gran Bretagna per la casa che presenta da più di cento anni idee e consigli per l abitare. Ma le novità in casa Thirst Pockets non finiscono certamente qui. E stata infatti rivista la grafica del pack del Thirst Pockets Original, ed è stata incrementata l altezza del rotolo, così da conferire al prodotto uno status più significativo, da segmento premium. A novembre 2014 è stata anche presentata la nuova referenza Thirst Pockets Extra Long, che ha il doppio degli strappi rispetto alla versione Original. Oltre a un offerta quantitativa si è lavorato anche su aspetti estetici, presentando sul mercato la versione Thirst Pockets Decorated, caratterizzata da decori ispirati al mondo della cucina. Le novità sono state presentate al pubblico attraverso l aggiornamento dello spot Magnetic attraction. Infine, mentre sono già online il nuovo sito www. thirstpockets. co.uk e il profilo Pockets, sarà avviata a settembre un attività di marketing al consumo per favorire la ripetizione dell acquisto così da ricevere libri di cucina e vincere altri premi. kittensoft rinnova la propria immagine Presentati i nuovi pack, ampliata la gamma e rafforzata la presenza sulla rete Significative novità per KittenSoft in Repubblica d Irlanda. Il marchio, associato ai due gattini bianchi, rinnova la sua immagine e tramite una serie di nuove attività di marketing potenzia la sua relazione con le famiglie irlandesi, che già ritengono il prodotto una delle migliori carte igieniche presenti sul mercato. Si parte dal rinnovo del pack della linea standard, con un design che evidenzia il cuore centrale. Ampliata inoltre la gamma con l introduzione di due varianti premium per innalzare ancora la qualità dell offerta: la luxury Quilted Dreams e la Aloe Vera. Tutte novità comunicate attraverso l aggiornamento dello spot Emma attualmente in onda. Studiate anche due limited edition del pack, particolarmente attraenti, rispettivamente per la stagione invernale ( Winter Snow ) e per quella estiva ( Summer Breeze ). Per quanto riguarda le attività di marketing, KittenSoft, tra giugno e settembre, si avvicinerà ai propri consumatori attraverso un concorso che darà loro l opportunità di vincere alcuni premi, sia in modalità istantanea che con acquisto ripetuto. A completare la strategia anche un nuovo sito web, attualmente in fase di sviluppo e presto disponibile all indirizzo che andrà ad affiancare il profilo già attivo.

10 10 marketing alouette Ghettoblaster-Design: il tissue si avvicina al mondo dei giovani Grande successo per l edizione limitata Ghettoblaster della carta igienica Alouette, prodotta da Delipapier GmbH ad Arneburg in esclusiva per la catena distributiva Rossmann. Per la prima volta il tissue utilizza un icona tecnologica che ha caratterizzato moda e stili di vita per realizzare il divertente pack di questo prodotto, che riproduce fedelmente il ghetto blaster (conosciuto anche come Boombox), ovvero il grande stereo portatile con altoparlanti integrati che è stato un icona della cultura hip hop e ha avuto un enorme diffusione negli anni 80. Nello spot, al grido hol dir den Beat ins Bad (in tedesco portati il beat nel bagno ), un simpatico personaggio realizzato completamente in cellulosa balla ascoltando la musica dal suo ghetto blaster, che in realtà è il pack da 10 rotoli della carta igienica Alouette. Fortemente voluto dall innovativa Rossmann e ideato da una nota agenzia della bassa Sassonia, il pack risponde all esigenza di avvicinare anche il segmento più giovane della popolazione ai prodotti tissue. La strategia di Rossmann, cliente in continua crescita sul mercato tedesco e polacco, si è rivelata vincente: sullo scaffale, il pack cattura l attenzione del consumatore e lo colpisce rispetto agli altri marchi. Ottima anche la risposta sui social network: un concorso ha invitato i consumatori a pubblicare la propria foto insieme al pack del prodotto inserendo l hashtag #ghettolettenpapier. La forza e la penetrazione di un distributore come Rossmann ha reso possibile perseguire una strada a prima vista rischiosa e sicuramente stravagante, che per una volta allontana il pack del prodotto carta igienica dal concetto classico di morbidezza. Ricordiamo che Alouette è il brand che lega Sofidel alla catena Rossmann, cui è stato ceduto da Sofidel in esclusiva. Al link è possibile vedere il divertente spot pubblicitario su YouTube Intanto in Polonia In Polonia, in un sondaggio di Wirtualna Polska, uno dei portali Internet più conosciuti nel Paese, la carta igienica Alouette, prodotta da Delitissue per Rossmann, è stata valutata la migliore carta igienica sul mercato ottenendo il 17,5% dei voti. Nello stesso sondaggio la carta igienica Regina Mega Roll ha conquistato la seconda posizione, la prima tra i prodotti di marca, con il 16,9% dei voti dei navigatori.

11 marketing 11 BIOTECH prende il volo I prodotti della linea Biotech di Papernet sono stati scelti dalla grande compagnia aerea British Airways per i voli in partenza dagli aeroporti londinesi. La carta igienica fascettata e gli asciugamani flushabili piegati a V saliranno a bordo di quasi 500 voli giornalieri in partenza da Londra. Biotech vola già con un altra grande compagnia aerea: l irlandese Aer Lingus. L accordo con British Airways fa registrare una nuova vittoria al canale Away from Home e permette ai consumatori di usufruire dell igiene e della qualità targata Sofidel anche in volo. Away From Home Sofidel è presente con i prodotti professionali Away From Home in Europa con il marchio Papernet - Sustainable Hygiene, di cui fanno parte i prodotti della linea Biotech. Negli USA con i marchi Heavenly Choice, Heavenly Soft, Confidence e Cellysoft. Asciugoni Regina protagonisti nei programmi di cooking Gli Asciugoni Regina sono tra i protagonisti di alcuni tra i programmi di cucina più popolari al mondo. Il brand è presente, in Italia, in programmi di cucina come Masterchef Italia, Cucine da Incubo, Detto Fatto, La prova del Cuoco e Molto Bene. In Polonia nei programmi Hell s Kitchen Polonia e Top Chef. La presenza nei programmi di cooking rafforza una precisa strategia di marketing che associa l Asciugone Regina alla cucina e al cucinare. Una scelta legata al crescente interesse che la cultura del cibo sta riscuotendo in molti paesi. LE FORME DELL ADVERTISING UTILIZZATE Product Placement: posizionamento del prodotto all interno di un film o di un programma televisivo Billboard: annuncio di una trasmissione sponsorizzata / rapido passaggio di un marchio, in testa o in coda ad un programma radiofonico o televisivo Bumper: spazi in sovraimpressione in onda durante il programma, possono essere preceduti da suoni

12 12 from the companies Sofidel rafforza la sua presenza in usa Un altro passo avanti sul mercato americano: Sofidel rafforza la sua capacità produttiva negli Stati Uniti grazie a un nuovo impianto di trasformazione a Tulsa (Oklahoma) e al potenziamento di quello di Henderson (Nevada) Ospitato in un edificio preesistente, l impianto di Tulsa ha avviato la produzione il 6 di novembre con una linea AFH (rotoli industriali di carta igienica e asciugamani) ricollocata dallo stabilimento di Haines City. Ad essa sono state in seguito affiancate, rispettivamente il 26 novembre e il 16 dicembre, due nuove altre linee della Perini dedicate al Private Label, con le prime consegne ai clienti effettuate a fine dicembre. La prima linea è dedicata alla produzione di carta igienica mentre la seconda può produrre sia asciugatutto da cucina che carta igienica. Entrambe hanno capacità di confezionare i prodotti in scatole di cartone, vassoi di cartone e pacchi in polietilene. L impianto di Tulsa può ancora installare ulteriori linee e impiega attualmente 51 persone che cresceranno a circa 100 nei prossimi mesi, quando le linee saranno a pieno carico. Grazie anche alla nuova linea attivata in Nevada, che ha iniziato a produrre a fine ottobre e impiega altre 21 persone, Sofidel America ha aumentato la sua capacità di produzione e il volume delle vendite di circa il 30% rispetto al Programma rispettato: a fine giugno l avvio del nuovo stabilimento di trasformazione di Swedish Tissue Grazie anche alle buone condizioni atmosferiche di un inverno che è stato abbastanza mite, procedono come da programma i lavori per la realizzazione del nuovo stabilimento di trasformazione di Swedish Tissue. Ad oggi la parte strutturale degli edifici è pressoché completata e i lavori si stanno concentrando sugli interventi di impiantistica e sull installazione dei macchinari. Tempistiche confermate. L avvio delle macchine e del magazzino automatico è fissato per la fine di giugno.

13 I dettagli che fanno la differenza

14 ALL ORIGINE DI UNA TEORIA. Tutto prese il via quando, nel 1969, il professor Philip Zimbardo dell Università di Stanford (USA), condusse un esperimento di psicologia sociale. Lasciò due automobili identiche, stessa marca, modello e colore abbandonate in strada, una nel Bronx, zona povera e conflittuale di New York, l altra a Palo Alto, zona ricca e tranquilla della California. L ESPERIMENTO DELLE DUE AUTO. Due identiche auto abbandonate, due quartieri con popolazioni molto diverse e un team di specialisti in psicologia sociale a studiare il comportamento delle persone in ciascun sito. Ciò che accadde fu che l automobile abbandonata nel Bronx cominciò ad essere smantellata in poche ore, perdendo le ruote, il motore, gli specchi, la radio, ecc. Tutti i materiali che potevano essere utilizzati vennero rubati e quelli non utilizzabili vennero distrutti. Al contrario, l automobile abbandonata a Palo Alto rimase intatta. In apparenza le cause del comportamento sembravano legate alla povertà. Era la risposta più ovvia. Tuttavia, l esperimento in questione non terminò così. Infatti, dopo una settimana, i ricercatori decisero di rompere un vetro della vettura a Palo Alto. Nelle nuove condizioni i ricercatori assistettero alla stessa dinamica di degrado che avevano registrato nel Bronx: furto, violenza e vandalismo ridussero il veicolo nello stesso stato di quello abbandonato nel quartiere malfamato di New York. Un vetro rotto in un auto abbandonata, evidentemente, trasmetteva un senso di deterioramento e di non curanza che incentivavano comportamenti devianti. LA TEORIA DELLE FINESTRE ROTTE NELLA CRIMINOLOGIA. In esperimenti successivi due altri accademici americani, James Q. Wilson e George Kelling, ripresero l esperienza di Zimbardo e, lavorando in ambito criminologico, svilupparono nel 1982 quella che chiamarono la Teoria delle Finestre Rotte. Partendo dall evidenza che se si rompe un vetro in una finestra di un edificio e non viene riparato, saranno presto rotti tutti gli altri, giunsero alla conclusione che la criminalità si genera più facilmente laddove l incuria, la sporcizia e il disordine sono più alti. Ovvero, che la cura dell esistente e il rispetto della civile convivenza favoriscono comportamenti responsabili e rispettosi delle regole. APPLICAZIONI PRATICHE DELLA TEORIA. La Teoria delle Finestre Rotte è stata applicata per la prima volta alla metà degli anni Ottanta nella metropolitana di New York City, che era divenuto il punto più pericoloso della città. Si cominciò combattendo le piccole trasgressioni: i graffiti che deterioravano i luoghi, lo sporco nelle stazioni, l ubriachezza tra i passeggeri, il mancato pagamento del biglietto, i piccoli furti. I risultati furono evidenti: a partire dalla sanzione di queste trasgressioni si riuscì a fare della metro un luogo sicuro. Successivamente, nel 1994, Rudolph Giuliani, sindaco di New York, applicò la teoria sull intera scala urbana, promuovendo quella che viene ricordata come la politica della tolleranza zero. La formula tolleranza zero suona come una sorta di soluzione autoritaria, ma il concetto principale è propositivo guardando principalmente alla prevenzione e alla promozione di condizioni sociali di civile convivenza. L idea di fondo è che mantenere delle comunità pulite, ordinate, rispettose della legge e delle regole aiuti a vivere meglio.

15 Il rispetto comincia da noi La Teoria delle Finestre Rotte potrebbe sembrare molto distante da noi ma in realtà è più vicina e attuale di quello che sembra. Nella sua sostanza ci aiuta a capire quanto sia importante e utile mettere la giusta attenzione alle piccole cose e ai dettagli. Ci aiuta a capire che i problemi si cominciano a risolvere, e talvolta si possono addirittura prevenire, attraverso azioni e comportamenti semplici che hanno però effetti esponenziali. Ci dice che rispettare cose e persone è una potentissima forma di prevenzione del degrado e di promozione di un clima costruttivo e collaborativo. Che mantenere gli spazi di lavoro puliti e ordinati è un modo per aiutare le persone a dare il meglio di loro stesse. Questo vale per ogni ambiente, dagli uffici ai magazzini, dalle aree esterne a quelle della produzione. Così come è importante mantenere pulito e ordinato il proprio abbigliamento e curare i propri comportamenti, sempre nel rispetto degli altri e del loro lavoro. Sono tutti aspetti a cui in Sofidel teniamo molto, perché da sempre, all ordine e alla pulizia, riconosciamo anche una valenza etica e morale. Le aziende, del resto, non sono un mondo a parte. Come in tutte le comunità, anche al loro interno, è la qualità delle persone e dei loro comportamenti a fare la differenza. Dipende da noi; dal nostro grado di attenzione e di responsabilità. Tutti possiamo essere parte della soluzione, tutti possiamo essere il cambiamento che vorremmo vedere nel mondo. A qualsiasi livello. È dalla capacità di riparare le proprie finestre, dalla consapevolezza di compiere con rigore il proprio tratto di strada, di darsi standard rispettosi della propria e dell altrui dignità, che passa la possibilità di creare una realtà sociale e organizzativa migliore. E questo, per un azienda, vuol dire anche funzionare meglio e creare maggiore valore. Per tutti.

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17 pulp 13 L apprezzamento del dollaro fa crescere i costi di approvvigionamento di cellulosa in Europa Nel semestre Luglio 2014 Gennaio 2015 il deprezzamento dell Euro rispetto al dollaro USA ha fortemente impattato sui costi di approvvigionamento di fibre vergini per carta: il valore per tonnellata in Euro è aumentato del 12,7% (contro il +3,2% in $) per le cellulose a fibra lunga e del 23% (a fronte del +5,6% in $) per quelle a fibra corta NBSK /t Favorito dalle misure espansive della BCE e dalla persistente debolezza dell euro area, l indebolimento della valuta europea avvantaggia certamente l export e contribuisce a frenare le pressioni deflazionistiche, ma allo stesso tempo genera ripercussioni negative sui settori industriali che si approvvigionano di materie prime quotate in dollari USA sul mercato internazionale. È esattamente il caso dell industria cartaria. Le cellulose, infatti, sono quotate in dollari. Ciò comporta quindi un aggravio dei costi di approvvigionamento. A metà febbraio, su base annua, l Euro ha registrato una svalutazione dell 8,7% rispetto alle principali monete (BCE al 17 febbraio 2015). Un fenomeno ancor più accentuato per il dollaro USA, rispetto al quale, nello stesso periodo, la valuta europea ha perso quasi un quinto del suo valore NBSK /t EX.RATE /$ (-18%). Gli effetti di questo deprezzamento in termini di costo per tonnellata di fibra vergine a carico delle imprese europee sono evidenti. La cellulosa bianchita di resinose al solfato (NBSK), qualità di fibra lunga maggiormente impiegata dalle cartiere, stabile su 930 $ per tonnellata tra luglio e dicembre 2014 e scesa a 900 $ in gennaio, ha presentato un rincaro del costo per le cartiere europee di 67 /T (+9,8%) tra luglio gen-14 feb-14 mar-14 apr-14 mag-14 giu-14 lug-14 ago-14 set-14 ott-14 nov-14 dic-14 gen-15 feb-15 1,50 1,40 1,30 1,20 1,10 1,00 0,90 0,80 EX.RATE /$ e dicembre del 2014 (da 687 a 754 ) e di complessivi 88 /T (+12,7%) fino a gennaio 2015 (774 /T) - vedi grafico. Variazioni ancora più rilevanti sono state registrate per la cellulosa bianchita di eucalipto (BEK), fibra corta che proviene principalmente dal Sud America (oltre il 71% dei volumi importati dalle cartiere), le cui quotazioni sono più soggette alla rapidità di variazione delle politiche di approvvigionamenti dei mercati asiatici, soprattutto di quello cinese, ormai leader mondiale nella produzione di carta in termini di volumi. Stabili sui 710 $/T fra il luglio e il settembre del 2014, le quotazioni hanno ripreso una dinamica crescente raggiungendo i 740$/T a dicembre scorso e i 750$/T in gennaio. Il corrispettivo di quest ultima quotazione in dollari USA, a fronte di quella del gennaio 2014, presenta un rincaro di ben 95 $/T (+17%) su base annua. Partendo dal luglio scorso, a fronte dei + 40$ (+5,6%), si è così registrato un aumento di costo per le cartiere europee di oltre 120 /T (+23%). Fonte: Assocarta Italia

18 14 sustainability Sofidel sostiene Medici Senza Frontiere in Niger Sofidel rafforza ancora il suo impegno sociale avviando con il marchio Papernet la collaborazione con Medici Senza Frontiere, la grande organizzazione internazionale impegnata da anni a dare assistenza sanitaria in molti paesi del mondo. La collaborazione, di durata biennale, riguarda il Niger, il grande paese dell Africa centro-settentrionale che, con oltre 2/3 del territorio desertici, un clima caldissimo (la temperatura media supera facilmente i 30 ) e indici di sviluppo fra i più bassi al mondo, ha tassi di mortalità infantile molto alti. Papernet sostiene Medici Senza Frontiere con un contributo per l acquisto di vaccini. Secondo l OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità, febbraio 2015), infatti, il morbillo rimane una delle principali cause di morte tra i bambini a livello globale. Delle circa persone morte di morbillo nel 2013, la maggior parte sono stati bambini sotto i 5 anni di età. Il morbillo è ancora comune in molti paesi in via di sviluppo, in particolare in alcune parti dell Africa e dell Asia e la stragrande maggioranza (oltre il 95%) dei decessi si verificano nei paesi a basso reddito pro capite e infrastrutture sanitarie deboli. Nel 1980, prima della vaccinazione diffusa, il morbillo causava qualcosa come 2,6 milioni di morti ogni anno. L OMS stima che durante il , la vaccinazione abbia impedito 15,6 milioni di morti. Da oltre 40 anni msf fornisce assistenza sanitaria nel mondo Fondata nel 1971, a Parigi, da Bernard Kouchner, Medici senza Frontiere è una ONG impegnata a portare assistenza sanitaria alle popolazioni colpite da conflitti, epidemie, catastrofi naturali o escluse dall assistenza sanitaria. Oggi è attiva in diciannove Paesi del mondo industrializzato e interviene in attività di assistenza in più di sessanta nazioni. Rappresentata con le istituzioni sovranazionali e le organizzazioni dall Ufficio Internazionale di Ginevra, ha a Bruxelles, Parigi, Amsterdam, Barcellona e Ginevra i centri operativi che coordinano direttamente le operazioni sul terreno. Indipendente rispetto a governi e partiti politici, agisce senza porre discriminazioni di razza, religione, sesso o opinione. Nel 1999 MSF ha ricevuto il Premio Nobel per la Pace in riconoscimento del suo lavoro umanitario pioneristico realizzato in vari continenti. Dalla fine degli anni 90 è impegnata anche nelle realtà sviluppate per dare assistenza a persone in difficoltà (senza fissa dimora, migranti...). Fra le campagne di sensibilizzazione più rilevanti quella per l accesso ai farmaci essenziali.

19 sustainability 15 cambiare il cambiamento climatico : anche quest anno Sofidel ha aderito a earth hour Sofidel ha aderito anche quest anno a Earth Hour, la grande iniziativa internazionale ideata e gestita dal WWF per sensibilizzare le persone sulla necessità di intervenire sui cambiamenti climatici. Il Gruppo Sofidel, impegnato a favore dello sviluppo sostenibile e membro del programma internazionale del WWF Climate Savers, ha partecipato attivamente all evento promuovendo il messaggio di Earth Hour attraverso i propri canali di comunicazione interni ed esterni e spegnendo per un ora le insegne luminose degli stabilimenti italiani. risparmio energetico: gli eco-consigli del WWF Volentieri condividiamo gli eco-consigli redatti dal WWF in occasione di Earth Hour, affinché tutti, nella nostra vita quotidiana, possiamo concretamente contribuire a - come recita lo slogan dell associazione - Cambiare il cambiamento climatico CAMBIA ENERGIA Spegni la luce quando non serve! Spegni tutti gli apparecchi elettrici e gli stand by e non lasciare mai gli alimentatori attaccati alla rete: consumano lo stesso. Fai lavatrici e lavastoviglie a pieno carico e imposta i lavaggi a basse temperature: 10 gradi in meno equivalgono a un risparmio energetico del 10%. Ripara e ricicla gli oggetti. Scegli sempre elettrodomestici di classe A o superiore. La guida WWF sul sito Top Ten ti aiuta a orientarti fra quelli più efficienti e rispettosi dell ambiente e a risparmiare sulla bolletta. Non eccedere con il riscaldamento invernale e il condizionamento estivo. CAMBIA ALIMENTAZIONE Acquista prodotti locali e di stagione, sosterrai l economia locale ed eviterai l emissione di CO2 per il trasporto e la coltivazione in serra dei prodotti. Riduci i consumi di carne. Gli allevamenti causano gravi problematiche ambientali. Riduci gli sprechi. Ridurrai gli impatti sull ambiente e risparmierai. Coltiva la natura in città. Il tuo orto incrementerà il verde urbano e produrrà cibo a km zero, contribuendo così alla riduzione di CO2. CAMBIA MODO DI SPOSTARTI Riduci i tuoi viaggi in automobile usando, quando possibile, i mezzi pubblici, o condividendo l auto. Vai in bicicletta, fa bene alla salute e al clima. Guida in modo efficiente ed effettua una corretta manutenzione dell auto: puoi ridurre consumi ed emissioni fino al 15%. In collaborazione con WWF Italia

20 16 sustainability In marcia insieme a telethon In occasione della maratona televisiva della Fondazione Telethon trasmessa sulle reti nazionali italiane Rai, dall 8 al 14 dicembre 2014, è stato presentato il nuovo spot che la Fondazione ha dedicato alle società partner. Come protagonisti sono stati scelti dipendenti delle stesse società ritratti in momenti della loro attività quotidiana. Un modo per sottolineare come l impegno riguardi tutti, ogni giorno. Fra questi, il nostro collega Piero Simi che, dopo 46 anni di impegno in Sofidel, ha rappresentato il nostro Gruppo su un tema così importante. Lo spot mostra i protagonisti mentre lavorano e termina con un immagine d insieme: una marcia suggestiva al fianco di Giammaria, un bambino costretto sulla sedia a rotelle a causa di una grave malattia. La marcia, che ha naturalmente un valore simbolico, vuole richiamare tutti noi a sostenere la ricerca scientifica per la cura delle malattie genetiche rare. Un tema evidentemente sentito: durante la maratona televisiva sono stati raccolti 31,3 milioni di Euro. Da parte sua Sofidel sostiene Telethon attraverso le linee Nicky Limone e Nicky Elite. Chi compra questi prodotti contribuisce a rendere sempre più concrete le possibilità di cura per molte persone e molti bambini affetti da patologie gravi, spesso invalidanti, che provocano sofferenza e difficoltà nelle più piccole attività quotidiane. Guarda lo spot sul nostro canale YouTube: La Fondazione Telethon La Fondazione Telethon è una delle principali charity italiane impegnata dal 1990 nel sostegno della cura delle malattie genetiche rare attraverso il finanziamento della ricerca biomedica. Nel perseguire la propria mission si avvale di volontari e donatori e sviluppa partnership con le aziende.

21 sustainability 17 Oltre duemila classi scelgono il programma educativo mi curo di te Risposta positiva degli insegnati italiani per Mi curo di te: il gesto di ognuno per il pianeta di tutti, il programma educativo gratuito realizzato dal WWF con il sostegno di Sofidel per gli studenti di età compresa fra i 9 e i 13 anni. Dedicato in questo primo anno al tema dell acqua (nei prossimi due riguarderà clima e foreste), in pochi mesi è stato scelto da oltre 2000 classi. Grazie a nicky ore di assistenza per le famiglie della jack & jill children s foundation Con il supporto di Nicky, nel 2014 sono state donate oltre ore di assistenza medica alle famiglie seguite dalla Jack & Jill Children s Foundation, l associazione irlandese che si occupa di mettere a disposizione fondi e risorse per le famiglie di bambini che hanno subìto danni cerebrali. Un aiuto importante, il dono del tempo, reso possibile da Nicky, che continuerà a supportare l associazione anche nel Sofidel ancora accanto a woodland trust Nel Regno Unito continua l impegno Sofidel a fianco di Woodland Trust, organizzazione leader nella conservazione dei boschi. Attraverso l acquisto dei prodotti Nicky i consumatori britannici possono così contribuire a sostenere un ambizioso progetto: la creazione del più grande bosco nativo d Inghilterra, quello di Heartwood Forest, vicino Sandridge, St Albans, nella zona est della Metropolitan Green Belt di Londra. Un intervento avviato da Woodland Trust nel 2008 che, a partire da un originario bosco di 18 ettari, prevede la creazione di un area boschiva di 347 ettari destinata a essere dimora di alberi piantati con un contributo significativo da parte dei volontari (popolazione locale, gruppi scolastici, gruppi aziendali ). Fra questi anche le donne e gli uomini Nicky. Con la loro collaborazione, in una giornata di lavoro insieme ad altri volontari, sono state messe a dimora nuove piante.

22 18 corporate communication Sofidel verso il cinquantesimo compleanno è nato da poco e oggi ve lo presentiamo ufficialmente. E il logo che verrà utilizzato nel corso del 2016 per celebrare la ricorrenza dei 50 anni dalla fondazione del nostro Gruppo. Realizzato in ciano, riprendendo elementi grafici del logo Sofidel, sarà il segno identificativo che troveremo su carta intestata, pubblicazioni e materiali prodotti per l occasione. Iniziamo a conoscerlo e a farci amicizia. Flickr, un mondo di immagini In questo nuovo appuntamento dedicato alla scoperta dei social network parliamo di Flickr, uno dei siti più diffusi per la condivisione di immagini. Flickr permette di caricare grandi quantità di foto e di organizzarle tramite album e raccolte (ovvero raggruppamenti di album), categorizzandole per tag (cioè specifici temi) e per luogo di scatto. Attraverso la app, disponibile per i sistemi operativi ios e Android, le immagini possono essere caricate direttamente dal proprio smartphone, perfezionandole tramite gli strumenti di editing e i filtri messi a disposizione. Su Flickr è consigliabile proteggere le foto con il diritto di autore oppure con le licenze Creative Commons, che definiscono in modo standardizzato le diverse possibilità di utilizzo delle immagini. Come per tutti gli altri social network, anche su Flickr si ha l opportunità di seguire alcuni utenti, ricevendo gli aggiornamenti relativi alle foto da loro caricate, nonché di commentare e inserire le immagini tra le proprie preferite. Flickr può essere visto non solo come un social network per la condivisione delle foto con altri utenti, ma anche come uno strumento per archiviare online le immagini in modalità privata, sincronizzandole automaticamente con la galleria delle foto del proprio smartphone. Lo spazio che Flickr mette a disposizione in modo gratuito agli iscritti è di 1000 GB, sufficiente per ben foto.

23 corporate communication 19 Attivato in Delicarta cartiera il primo schermo informativo del progetto Digital signage Sofidel E stato attivato in Delicarta Cartiera il primo schermo informativo del progetto Digital Signage Sofidel. Questo progetto ha lo scopo di ampliare la condivisione delle informazioni all interno del Gruppo, in particolare nei confronti dei colleghi degli stabilimenti produttivi. Lo schermo, posizionato di fronte alla PM3, riproduce i contenuti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il materiale trasmesso riguarda le aree della comunicazione istituzionale, delle risorse umane, della sicurezza e della produzione. Tutte le sezioni sono aggiornate da remoto secondo un preciso piano editoriale. Il progetto, dopo un periodo di test in Delicarta Cartiera, sarà gradualmente esteso anche ad altri stabilimenti produttivi, con contenuti in parte condivisi e in parte specifici di ogni stabilimento. Ecco alcune delle informazioni veicolate: Comunicazioni istituzionali di Gruppo: campagne pubblicitarie, video, Decalogo della Sostenibilità, eventuali comunicazioni del Presidente e dell Amministratore Delegato Notizie tratte dalle pubblicazioni aziendali (People & Paper, Soft & Green, Working Safely Together, Sofidel Informa) e dai profili social (Twitter) Ricorrenze (es. compleanni dipendenti) Dati su produzione, consumo elettrico, consumo idrico, consumo gas, non conformità Dati relativi al numero dei dipendenti del Gruppo Sicurezza: dati sugli infortuni e filmati informativi Foto relative agli stabilimenti e ai principali eventi aziendali Campagne pubblicitarie marketing Eventi della Fondazione Lazzareschi Cos è il Digital Signage Gli schermi informativi sono sempre più diffusi nei luoghi a elevato passaggio di persone o laddove si vengano a formare tempi di attesa. Metropolitane, stazioni ferroviarie, aree di servizio autostradali: gli schermi permettono la diffusione delle informazioni in modo tempestivo ed efficace, raggiungendo il pubblico di riferimento. Utilizzata talvolta anche a scopo pubblicitario, la tecnologia alla base di chiama Digital Signage, e permette l aggiornamento dei contenuti multimediali da remoto tramite specifiche applicazioni.

24 20 quality Prosegue il progetto certificazione qualità di gruppo Prosegue il progetto Certificazione Qualità di Gruppo coordinato dal Quality System Director Pier Luigi Bartolini e dal suo staff, ai sensi della norma ISO 9001:2008. Nel 2014, quattro i nuovi siti che sono entrati in questo progetto: Delicarta Val Fegana in Italia e gli stabilimenti Delipapier Nancy, Delipapier Roanne e Delipapier Buxeuil in Francia. La Certificazione Qualità di Gruppo consente un unica certificazione ISO 9001 che prevede, per ogni stabilimento, un certificato specifico ma ne rilascia al contempo anche uno a livello di Gruppo, una sorta di certificato madre, che racchiude tutte le aziende e che evidenzia il fatto che ogni stabilimento fa parte del mondo Sofidel. Viene così sottolineata la condivisione di valori, processi, procedure e attività, garantita la piena adesione agli standard e anche un contenimento dei costi. Attualmente sono 24 gli stabilimenti facenti parte della certificazione di Gruppo. Delipapier roanne ottiene la certificazione ifs hpc Lo stabilimento francese di Delipapier Roanne a novembre scorso ha ottenuto la certificazione IFS HPC (International Featured Standard Household and Personal Care) relativa alla sicurezza dei prodotti immessi sul mercato. Questa certificazione è promossa dai principali retailer (distributori) italiani, francesi e tedeschi al fine di stabilire un sistema di valutazione uniforme per le aziende fornitrici che realizzano prodotti per la casa e la cura della persona. Lo standard, attraverso audit di certificazione da parte di organismi di Terza Parte, costituisce una risposta forte e concreta alle aspettative di sicurezza dei consumatori.

25 history , Sofidel volge il suo sguardo a est: nasce sofidel kagit Il 2004, nella storia dell internazionalizzazione del Gruppo Sofidel, è stato un anno importante, che ha visto l attivazione di tre grandi progetti in Spagna, Inghilterra e Germania, e l avvio di Delisoft a Colonia. Ma è stato anche l anno in cui, per la prima volta, ben prima degli Stati Uniti, Sofidel ha fatto il suo esordio in un altro continente Stiamo parlando dell ingresso di Sofidel sul mercato turco attraverso l acquisizione della società Dentas Kagit, oggi Sofidel Kagit, che commercializza i marchi Yumi e Regina. Ci aiuta a ricostruire questo spaccato di storia Andrea Piazzolla, attualmente Chief Purchasing Officer Sofidel e da molti anni Country Operations Manager in Turchia. Perché sceglieste proprio la Turchia? La Turchia è un grande paese transcontinentale, che conta oggi oltre 75 milioni di abitanti; nei primi anni del Duemila viveva una rapida ascesa economica. Un paese in crescita con prospettive di sviluppo significative, grazie anche a un ampia popolazione giovanile (il censimento del 1998 rilevava un 75% di cittadini turchi sotto i 39 anni ndr) che guardava con interesse a stili di vita nuovi e avanzati e ai brand europei. Una realtà economica e sociale quindi molto interessante che prospettava buone opportunità. Quali erano le condizioni del mercato del tissue? Il consumo di prodotti tissue era piuttosto basso ma il mercato stava registrando un tasso di crescita a due cifre. Con un dato strutturale che lo caratterizzava: la presenza di attività produttive medio piccole e, in alcuni casi, piccolissime. La realtà del paese, del resto, è molto diversificata fra le grandi aree urbane e le aree più periferiche. A distanza di anni possiamo dire che il consumo di prodotti tissue è più che raddoppiato. Come avvenne la scelta di Denizli per localizzare la futura Sofidel Kagit? In Turchia tutte le principali attività produttive sono