Relazione e prima analisi dei dati

Dimensione: px

Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Relazione e prima analisi dei dati"

Agostino Colli
6 anni fa
Visualizzazioni

1 Relazione e prima analisi dei dati Premessa Durante l anno educativo e per il quinto anno consecutivo, il Nido d Infanzia Il Maggiociondolo ha somministrato il questionario di qualità ai genitori dei bambini che frequentano il servizio mantenendo invariato lo strumento osservativo, ormai stabilizzato da qualche anno. L indagine mira a verificare la percezione della qualità del servizio fornito, definire il grado di soddisfazione e di importanza attribuito dai genitori ai vari aspetti del servizio, ma anche a cogliere le loro esigenze ad ora non soddisfatte dall organizzazione. I dati riportati si riferiscono al Servizio nel suo complesso che comprende sia la gestione in economia diretta del Comune, sia la gestione della cooperativa Le Valli che ha contribuito a gestire parte del servizio educativo (una sezione) e il servizio di pulizia dell'ala storica durante il passato anno educativo Partecipazione dell utenza I questionari sono stati consegnati, uno per famiglia, nel mese di aprile e sono stati restituiti compilati nello stesso mese. Quelli restituiti compilati dai genitori sono 42 su un totale di 42 consegnati I bambini iscritti erano 46, n4 questionari non sono stati consegnati perché 2 erano le coppie di fratelli, 1 ritiro ad aprile e un nuovo 1

2 inserimento. In alcuni casi ad alcune domande non è stata data risposta per cui a volte il campione risulta inferiore di qualche unità. Struttura del questionario Le domande sono state suddivise in 11 aree così indicate: 1. Nucleo familiare 2. Scelta del servizio educativo 3. Tempi e orari del sevizio 4. Gli spazi del servizio educativo 5. Modalità di relazione fra servizio e utenza 6. Il personale del servizio educativo 7. Il modello educativo didattico 8. Valutazione di sintesi 9. La contribuzione delle famiglie ai costi 10. Consapevolezza del servizio 11. Considerazioni (facoltativo) Ogni area è articolata in più voci alle quali i genitori hanno potuto assegnare, a seconda del tipo di domanda, un informazione, un giudizio o un punteggio. Considerazioni generali Il nido è frequentato per l 86% da famiglie del Comune di Feltre completato da iscrizioni provenienti da Pedavena, Seren del Grappa, Fonzaso e Lamon. L'età media dei genitori è di 39,2 (padre) e 36,8 (madre). Le famiglie utenti del servizio con più di due figli rappresentano l 12% del campione, le famiglie con un figlio il 45% e quelle con 2 figli il 43%. Quasi il 93% delle famiglie intervistate (39 su 42) sceglie il Nido in quanto credono che sia di aiuto all'educazione del bambino. L 88% dichiara che gli orari del servizio sono adeguati, il restante 12% li definisce parzialmente adeguati alle loro esigenze. Il 33% degli intervistati riterrebbe utile un ampliamento del servizio del Nido in particolare prima dell attuale orario di apertura del Nido(4), dopo l'attuale orario di chiusura(3), il sabato (4), durante le vacanze natalizie e pasquali (3), durante le vacanze estive (3). 2

3 Valutazione di sintesi L analisi dei dati, riassumibili nella valutazione di sintesi del punto 8 (che riguarda le aree 3, 4, 5, 6 e 7) conferma il buon gradimento del Servizio sintetizzato nel grafico seguente: Confronto della Valutazione di Sintesi dal 2012 al L aver mantenuto lo stesso sistema di rilevazione ci ha dato ancora l opportunità di registrare la tendenza nel tempo dell importanza e soddisfazione assegnate al servizio fornito dal Nido nei cinque anni trascorsi. In generale le famiglie hanno confermato la loro attenzione ai servizi forniti dal Nido d Infanzia e i valori assegnati. Vedi tabella seguente per i dettagli: Prog. Importanza Media 5 anni 8,2,1 Tempi e orari del servizio 9,2 9,1 9,4 9,4 9,6 9,3 8,2,2 Gli spazi del servizio educativo 9,3 9,5 9,4 9,2 9,5 9,4 8,2,3 Modalità di relazione fra servizio e utenza 9,2 9,6 9,4 9,4 9,4 9,4 8,2,4 Il personale del servizio educativo 9,7 9,9 9,9 10,0 9,8 9,8 8,2,5 Il modello educativo/didattico 9,7 9,7 9,8 9,7 9,7 9,7 Anche dal grafico relativo alla Soddisfazione e dal confronto con gli anni precedenti, il gradimento del servizio, in generale, si mantiene ad un livello elevato. Prog. Soddisfazione Media 5 anni 8,1,1 Tempi e orari del servizio 8,8 8,8 8,8 9,0 9,3 8,9 8,1,2 Gli spazi del servizio educativo 9,3 9,6 9,3 9,1 9,6 9,4 8,1,3 Modalità di relazione fra servizio e utenza 9,4 9,5 9,0 9,2 9,0 9,2 8,1,4 Il personale del servizio educativo 9,8 9,8 9,7 9,6 9,4 9,7 8,1,5 Il modello educativo/didattico 9,6 9,4 9,5 9,4 9,4 9,5 3

4 Per motivare maggiormente la partecipazione delle famiglie alla programmazione delle attività del nido il 27/10/, all'interno dell'assemblea dei genitori ( 27 partecipanti) avente come scopo l'elezione dei loro rappresentanti, è stato chiesto loro quali attività avrebbero voluto venissero organizzate all'interno del nido. Ne è conseguito il seguente elenco di proposte: INCONTRI CON L'ESPERTO: il linguaggio/ Logopedista, vaccinazioni, fisiatra, alimentazione/svezzamento, esperto relazioni famigliari, incontri con la scuola dell'infanzia, Controllo sfinterico, le regole da dare ai bambini, gelosia tra fratelli/liti, educazione al sonno, i capricci, insegnare a riordinare i giochi. ATTIVITA' per i BAMBINI: Psicomotricità, attività motoria, educazione musicale,+imparare qualche canzone in lingua straniera e danza. ATTIVITA' per i GENITORI:corso di disegno, attività per le festività ( costruire gingilli...). ATTIVITA' B/O e GENITORE: Laboratorio b/0 genitore, indovina chi viene al nido? Canzoni per tutti, Uscita al Vincheto, Uscita alla fattoria didattica. ALTRO: piscina,a cena con..., Emozioni in video (realizzazione di video / foto dei bambini al nido: accade già che ogni educatrice realizzi per fine anno un video / foto dei bambini al nido) Tenuto conto delle richieste espresse dai presenti, dopo essersi confrontati in equipe educativa si sono programmate ed effettuate le seguenti attività: INCONTRI CON L'ESPERTO: -Le vaccinazioni (1 genitore partecipante= gp); Giochiamo a parlare, (3 gp);dal Nido alla Scuola dell'infanzia (5 gp), Incontro con psicomotricista e restituzione (13gp),Non solo ciboincontro con la dietologa (12 gp), MMMH...che buono! (20 gp). ATTIVITA' per i BAMBINI: I pulcini di Gessica (partecipano tutti i bambini dei gruppi medi-grandi), Visita alla scuola dell'infanzia ( partecipano tutti i bambini in uscita dal nido), Percorso di psicomotricità (10 incontri : partecipano tutti i bambini dei gruppi medio-grandi), ATTIVITA' per i GENITORI: Lavoro di gruppo ( 3 gp), Attività per la festa di Natale (24 gp), Comitato festeggiamenti ( 2 incontri e 12 gp totali). ATTIVITA' B/O e Genitore: incontro in biblioteca Biberon di letture V (Gen:17, figli: 13,fratelli:2, nonni:2); indovina chi viene al nido? (9 gp),laboratori genitore e figlio (Conigli:25 gp), Attività psicomotoria ( 8 incontri, una media di circa 10 genitori con i loro figli,tot 80 g + 80 b/i), Festa del Nido/ fattoria didattica. A quanto abbiamo potuto riscontrare dall'analisi dei questionari, rispetto al passato, le famiglie si dichiarano più coinvolte nelle attività didattiche, socializzanti e formative; a questo però non è corrisposta una effettiva partecipazione agli incontri proposti ( vedi numeri presenze riportati a lato per ogni attività organizzata). 4

5 Contribuzione combinata ai costi del Nido Anche quest anno si è registrato un sensibile incremento della consapevolezza delle famiglie alla contribuzione dei costi del servizio da parte degli Enti Pubblici (Regione e Comune). Dal 2014 dove solo il 51% si dichiarava informato del contributo pubblico, quest anno abbiamo registrato un 88% di consapevolezza. Anche quest anno prevediamo di informare i genitori durante l'assemblea ad inizio anno affiggendo l informazione in bacheca in modo che questa sia ancora più evidente. Cogliamo l occasione per informare che la contribuzione ai costi del servizio Nido d Infanzia del Comune di Feltre nel 2015 è stata ripartita come segue: Famiglie /rette 23,17% Regione 6,19 Comune 68,74% Contributo BIM 1,9 Il 45% degli intervistati dichiara che il costo del servizio è adeguato, il 45% alto e il 10% molto alto. Commenti / suggerimenti e proposte dell utenza L ultima domanda del questionario era riservata a commenti sul questionario stesso. I genitori hanno approfittato di questo spazio per proporre delle idee a miglioramento del servizio o per segnalare eventuali carenze di cui sarà tenuto conto cercando di intervenire, entro i limiti delle oggettive possibilità e dei mezzi a disposizione, per il miglioramento dei vari aspetti che connotano il servizio. Pur sapendo che l'impegno sarebbe grande riteniamo che per i genitori, che per motivi organizzativi non riescono spesso a confrontarsi con l'educatrice, sarebbe utile un quaderno di scambio informazioni. Lo consiglio a tutti, mi trovo proprio bene. L'incontro con i cuochi è stato molto utile e dovrebbe essere riproposto. Non ritengo molto utile il Progetto di psicomotricità del sabato mattina. 5

6 Conclusioni Dal confronto con la rilevazione precedente notiamo che anche quest anno la soddisfazione delle famiglie utenti rimane elevata e di pari modo anche anche l importanza data ai servizi aumenta attestandosi su valori considerevoli. In conclusione: anche quest anno l utenza ha dimostrato di gradire il servizio offerto dal Nido d Infanzia sia per quanto riguarda la gestione in economia diretta del Comune sia per quanto riguarda la parte gestita dalla cooperativa Le Valli. Feltre, 20 maggio, La coordinatrice del Nido d Infanzia Nada Arnoffi La responsabile del Servizio all Infanzia Meri D Isep 6

7 7

Documenti analoghi

Relazione e prima analisi dei dati

Questionario di Controllo Qualità Relazione e prima analisi dei dati Premessa Anche per l anno 2011-, l Asilo Nido Maggiociondolo ha rilevato la qualità utilizzando un questionario compilato dai genitori