Bedienungsanleitung Mode d emploi Istruzioni per l uso

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1 d/f/i SCS-RES-DIM-MCP Bedienungsanleitung Mode d emploi Istruzioni per l uso

2 Comunicare in modo semplice Indice Un affettuoso benvenuto da Swisscom Con il vostro cellulare potete fare molto più che semplici telefonate: potete infatti ascoltare chiamate perse, inviare SMS ed MMS, scaricare informazioni, immagini, musica e molto altro ancora. Con Swisscom avete fatto una buona scelta. Vi offriamo una rete qualitativamente all avanguardia, con una copertura ottimale e un interessante rapporto prezzo-prestazioni. In questo opuscolo troverete i nostri servizi più importanti e i consigli per l uso. Quando utilizziamo il termine Tasto chiamata intendiamo il tasto che consente l avvio del collegamento. A seconda del cellulare, questo tasto può essere OK, Sì, INVIO oppure una cornetta verde. La versione inglese di questo opuscolo è disponibile in internet all indirizzo 1. Come cominciare 1.1 Immettere il PIN Sbloccare la carta SIM Modificare il PIN Telefonare Videotelefonia Servizi utili 2.1 COMBOX SMS gratuiti per chiamate perse SMS MMS Carta addizionale Numero Memo Mobile Internet 3.1 Vodafone Live! Suonerie e risponderie Sfondi, giochi, video Bluewin TV mobile Internet sul vostro NATEL Altri servizi 4.1 Avviso di chiamata / mantenimento della comunicazione / intermediazione Deviazione delle chiamate Visualizzazione del numero di chiamata Giustificativo delle comunicazioni Cellulare smarrito. Che fare? Per raggiungerci

3 1. Come cominciare Come proteggere il cellulare tramite il PIN e come telefonare in modo semplice. 1.1 Immettere il PIN PIN significa Personal Identification Number (Numero di identificazione personale). PIN 1 protegge il vostro cellulare da un uso non autorizzato, mentre con il PIN 2 potete attivare o disattivare le singole funzioni. Entrambi i numeri vi sono stati forniti con la carta SIM. Quando si attiva il cellulare, è necessario innanzitutto immettere in modo corretto il PIN 1. Soltanto in seguito è possibile telefonare con il cellulare. Attenzione Se inserite erroneamente il codice PIN per tre volte di seguito, la carta SIM verrà bloccata automaticamente. 1.2 Sbloccare la carta SIM Con il codice PUK (Personal Unblocking Key = chiave di sblocco personale) potrete sbloccare la carta SIM e riattivare il codice PIN. Il codice PUK vi è stato fornito insieme alla carta SIM e al codice PIN. Sbloccare/riattivare il PIN 2 * * * PUK 2 * nuovo PIN 2 * nuovo PIN 2 # Tasto chiamata (Il «nuovo PIN» può anche essere il PIN che avete usato finora.) Attenzione Prestate attenzione alle funzioni PIN speciali nelle istruzioni per l uso del vostro cellulare. 1.3 Modificare il PIN Modificate il PIN 1 e PIN 2, se desiderate attivare il vostro cellulare per la prima volta. Scegliete dei numeri che siete in grado di ricordare, ma che non siano facili da indovinare. Modificate i codici PIN con regolarità. Modificare il PIN 1 * * 0 4 * vecchio PIN 1 * nuovo PIN 1 * nuovo PIN 1 # Tasto chiamata Modificare il PIN 2 * * * vecchio PIN 2 * nuovo PIN 2 * nuovo PIN 2 # Tasto chiamata Sbloccare/riattivare il PIN 1 * * 0 5 * PUK 1 * nuovo PIN 1 * nuovo PIN 1 # Tasto chiamata Consiglio Conservate i codici PIN e PUK in un luogo sicuro, separato dalla carta SIM e non comunicateli a terzi

4 1.4 Telefonare Per chiamare un numero di rete fissa in Svizzera o all estero + Indicativo di Paese Prefisso rete fissa (senza 0) Numero di chiamata Tasto chiamata Esempio: Tasto chiamata Per chiamare un numero di rete mobile in Svizzera + Indicativo di Paese Prefisso rete mobile (senza 0) Numero di chiamata Tasto chiamata Esempio: Tasto chiamata Consiglio Sulla rete mobile di Swisscom potrete telefonare in modo più conveniente che sulle reti estere. Pertanto selezionate esplicitamente la rete NATEL di Swisscom, affinché in prossimità del confine il segnale non si sposti su una rete estera. Memorizzate tutti i numeri di telefono con il formato internazionale, cioè: +indicativo di Paese, prefisso (senza lo zero), numero di chiamata (ad es ). Indicazione Un segnale acustico breve viene emesso quando si seleziona il numero di cellulare di un altro operatore di telefonia mobile. Maggiori informazioni alla pagina Videotelefonia Telefonare è più divertente se potete vedere il vostro interlocutore. Adesso ciò è possibile grazie alla rete UMTS di Swisscom. A voi e ai vostri interlocutori basta soltanto un cellulare UMTS. Per ulteriori informazioni potete consultare il sito 2. Servizi utili Come utilizzare il servizio COMBOX, inviare MMS e personalizzare il cellulare. 2.1 COMBOX Il COMBOX viene fornito come segreteria telefonica negli abbonamenti NATEL e easy. Il COMBOX registra le chiamate se non rispondete alla telefonata entro 20 secondi, il cellulare è spento o non si trova nell area di copertura, siete occupati in un altra conversazione. dei messaggi Ogni nuovo messaggio sul COMBOX viene visualizzato con un SMS gratuito contenente informazioni riguardanti numero di telefono, data e ora. Ascolto dei messaggi con il proprio cellulare Chiamate il vostro COMBOX : I messaggi vengono riprodotti in successione cronologica. COMBOX all estero Per richiamare il vostro COMBOX all estero avete bisogno di una password. Chiamate il vostro COMBOX, premete il tasto *, inserite la password e confermate con #. Se non conoscete la vostra password, inviate semplicemente un SMS gratuito con COMBOX al numero

5 Consiglio Salvate sul cellulare il numero di accesso ( ). Per i nuovi apparecchi (carte SIM) il numero è già memorizzato al tasto 1. Ulteriori informazioni e l istruzione per il COMBOX sono disponibili in Internet all indirizzo SMS gratuiti per chiamate perse Il servizio informazioni tramite SMS di Swisscom vi informa con un SMS gratuito su tutte le chiamate perse, se il vostro cellulare è spento o se non c è ricezione. Per disattivare il servizio informazioni tramite SMS Inviate semplicemente un SMS gratuito con il testo STOP al numero breve 180. La disattivazione è gratuita e vi viene confermata con un SMS. 2.3 SMS Questo pratico servizio è compreso in tutti gli abbonamenti di Swisscom. Il funzionamento degli SMS è illustrato nelle istruzioni per l uso del vostro cellulare. 2.4 MMS Gli MMS sono messaggi con immagini, video, musica, voce e/o diverse centinaia di caratteri di testo. Tutti gli abbonati NATEL e tutti i clienti NATEL easy possono inviare e ricevere MMS con un cellulare compatibile. Inviare MMS a un indirizzo Potete inviare un MMS agli indirizzi di amici che non dispongono di un cellulare compatibile. Inviare MMS a un cellulare non compatibile Se inviate MMS a un cellulare non compatibile, il destinatario riceve un SMS e può visualizzare l MMS all indirizzo Cartolina MMS: inviare le proprie immagini come vere cartoline postali Esistono tre possibilità per creare e inviare una cartolina MMS: Cellulare con funzione di cartolina integrata: Scattate una foto oppure selezionate un immagine sul vostro cellulare. Selezionate «Inviare come cartolina postale». Seguite le istruzioni indicate sul display. Cellulare senza funzione di cartolina integrata: Scattate una foto oppure selezionate un immagine sul vostro cellulare. Inviate l immagine (senza testo) al numero 8855; costi: CHF 3.90 (aggiornato ottobre 2008). Riceverete un messaggio con un link. Apritelo e seguite le istruzioni per creare e inviare la vostra cartolina. Internet: Le cartoline MMS possono anche essere inviate comodamente tramite Internet. Il modulo per l invio si trova sul sito Nell arco di pochi giorni il destinatario troverà la cartolina nella sua buca delle lettere in tutto il mondo. L affrancatura è già compresa nel prezzo e non dovrete quindi preoccuparvi dei francobolli

6 Consiglio Possedete un cellulare MMS compatibile e non riuscite a inviare gli MMS? Ordinate una configurazione MMS adatta al vostro apparecchio sul sito oppure alla nostra hotline Riceverete l impostazione tramite SMS e dovrete soltanto salvarla Se desiderate chiamare qualcuno di cui non conoscete o non avete archiviato il numero, chiamate semplicemente l Se desiderate essere collegati direttamente dall agente dell 1811, la vostra chiamata verrà inoltrata in modo diretto, senza annuncio del numero. A tale scopo, durante l annuncio del numero, potete anche pronunciare la parola CONNECT oppure premere il tasto «5». Se durante l indicazione del numero dite SMS o premete il tasto «6», riceverete un SMS con il numero e l indirizzo dell utente cercato. Il servizio informazioni 1811 crea collegamenti in Svizzera e all estero. I numeri 0800 vengono collegati con la tariffa del servizio informazioni I numeri brevi a tre cifre e i numeri Business 0900 non vengono commutati. Richiesta via SMS: Inviate un SMS con cognome, nome e località (esempio: ESEMPIO MAX BERN) all 1811 e ricevete subito un SMS con i dati di contatto dell utente desiderato (se questo è registrato). Costi: 80 centesimi per ogni SMS. Ulteriori informazioni sul servizio 1811 e le costi per le comunicazioni sono disponibili in Internet al sito Carta addizionale Possedete più cellulari ma desiderate telefonare con un solo numero? Allora procuratevi delle carte addizionali per gli altri apparecchi. Non dovrete più cambiare la carta SIM. Le carte addizionali sono disponibili per tutti gli abbonamenti NATEL. Ogni carta SIM dispone di PIN e PUK propri. Non è consentito il funzionamento contemporaneo di più cellulari con carte addizionali. Riceverete soltanto una fattura sulla quale ogni carta SIM verrà fatturata separatamente. Ulteriori informazioni sulla carta addizionale sono disponibili in internet all indirizzo Numero Memo Con il Numero Memo quando siete fuori casa potete fissare in modo semplice e spontaneo pensieri importanti, registrandoli a voce e aggiungendovi l indicazione di data e ora, per poi ricevere un promemoria tramite richiamata automatica. Selezionate semplicemente il numero (CHF 0.30/chiamata, indipendentemente della durata e del tipo d abbonamento) e seguite le istruzioni. Questo servizio è disponibile solo per chiamate nazionali. La richiamata avviene esclusivamente al numero dal quale è partita la chiamata. Ulteriori informazioni su Numero Memo sono disponibili in internet all indirizzo

7 3. Mobile Internet Con Mobile Internet e Vodafone live! come pagina iniziale e portale mobile, basta premere un tasto per far apparire sul cellulare foto a colori, favolose melodie, giochi emozionanti e notizie d attualità. Il presupposto per l utilizzo è un cellulare abilitato per tale servizio. Per accedere direttamente al portale Vodafone live! inviate un SMS gratuito con il testo LIVE al numero 888. Ulteriori informazioni sono disponibili al sito Vodafone Live! Suonerie e risponderie Suonerie: Possibilità di personalizzare il proprio cellulare con le canzoni più gettonate e i brani classici. Su Vodafone live! è disponibile una ricchissima offerta di brani, adatti a soddisfare tutti i gusti, da impiegare come risponderie o suonerie polifoniche. Risponderie: Per sorprendere il chiamante facendogli ascoltare la propria canzone preferita anziché il monotono «tuut-tuut». Le risponderie sono vere e proprie tracce musicali che i chiamanti sentono prima che la telefonata venga accettata Sfondi, giochi, video Sfondi: In Vodafone live! sono disponibili immagini, foto ed elementi grafici sui più diversi argomenti, che si possono scaricare come sfondo per il proprio cellulare, in modo da renderlo davvero unico! Giochi: L era della noia è tramontata: Vodafone live! offre divertimenti di ogni tipo sport, film, avventura, abilità e altro ancora. Video: È possibile scaricare videoclip e visualizzarli in qualsiasi momento e ovunque ci si trovi. Oppure si può selezionare la funzione Streaming Video e riprodurre i videoclip senza caricarli sul cellulare. Come sempre: i videoclip sono disponibili in Vodafone live! nella rubrica Video & immagini. Video musicali: Scaricare una volta soltanto e riprodurre all infinito. I clienti Swisscom possono accedere, tramite il portale per cellulare Vodafone live!, a oltre 3000 video musicali aggiornati Bluewin TV mobile Ciò che voglio, quando voglio. Non perdersi nessuna partita, le ultime notizie e nessun episodio della propria serie televisiva preferita anche quando si è fuori casa. Con Bluewin TV mobile il vostro NATEL diventa un televisore mobile. Potete utilizzare Bluewin TV mobile con i consueti cellulari NATEL compatibili con la tecnologia UMTS/EDGE. E adesso, con un cellulare che supporta l alta definizione (ad es. Nokia N77,) potrete godervi appieno la TV anche sul vostro NATEL con un eccellente qualità delle immagini e del suono (qualità HD tramite la rete DVB-H). Ulteriori informazioni concernenti i servizi descritti nonché informazioni relative a molti altri servizi ad es. sport, news, meteo, video, chat & dating sono disponibili all indirizzo Internet sul vostro NATEL Sia che si tratti di notizie sportive, previsioni del tempo o video di YouTube, ora potete vivere appieno internet dal vostro cellulare. Con le opzioni surf potete navigare in internet a tariffe vantaggiose sempre e ovunque. Un must per tutti coloro che vogliono sfruttare al massimo il loro cellulare! Ulteriori informazioni sono disponibili in internet, all indirizzo

8 4. Altri servizi Come trasformare il vostro cellulare in una centrale di comunicazione grazie all avviso di chiamata, al mantenimento della comunicazione, all intermediazione e alla deviazione di chiamata. 4.1 Avviso di chiamata / mantenimento della comunicazione / intermediazione Quando telefonate potete accettare un altra chiamata e passare da una conversazione all altra (intermediazione). Questa funzione va prima attivata («Attivare l avviso di chiamata»): Attivare l avviso di chiamata: * 4 3 # Tasto chiamata Per rispondere a una terza chiamata, è necessario chiudere una delle due conversazioni in corso. Se avete attivato la funzione «Deviazione delle chiamate in caso di non risposta» dovete accettare entro 20 secondi la chiamata segnalata. Se avete attivato sia la funzione «Deviazione delle chiamate in caso di linea occupata» che la funzione «Avviso di chiamata / mantenimento della comunicazione / intermediazione», la seconda telefonata non viene deviata. 4.2 Deviazione delle chiamate Le vostre chiamate vi seguono sempre: su numeri di rete mobile o fissa, in Svizzera e all estero. Immettete il numero di destinazione. Disattivare l avviso di chiamata: # 4 3 # Tasto chiamata Deviazione in caso di chiamata senza risposta (dopo 20 secondi) Richiedere lo stato: * # 4 3 # Tasto chiamata Parcheggiare la chiamata in corso, attivare la chiamata parcheggiata: 2 Tasto chiamata Terminare la chiamata in corso, rifiutare la chiamata parcheggiata: 0 Tasto chiamata Terminare la chiamata parcheggiata e accettare la chiamata in attesa/parcheggiata: 1 Tasto chiamata oppure End Attivazione: * * 6 1 * Numero di destinazione con prefisso # Tasto chiamata Esempio: **61* # Tasto chiamata Disattivazione: # # 6 1 # Tasto chiamata Richiedere lo stato: * # 6 1 # Tasto chiamata Deviazione in caso di linea occupata: **67* anziché **61* Deviazione nel caso in cui il cellulare sia spento: **62* anziché **61* Deviazione diretta di tutte le chiamate: **21* anziché **61* 50 51

9 Potete attivare contemporaneamente le deviazioni 61, 62 e 67. Gli SMS e gli MMS non vengono deviati. ##XY# cancella sia il servizio che il numero di destinazione. Non potete attivare le deviazioni di chiamata se i collegamenti in entrata o in uscita sono bloccati. 4.3 Visualizzazione del numero di chiamata Se non desiderate che la persona chiamata visualizzi il vostro numero sul display, potete evitare che ciò accada: per impedire la visualizzazione del chiamante solo per questa chiamata: digitate #31# prima del numero di chiamata; per impedire la visualizzazione in modo permanente: comunicate la vostra richiesta alla nostra hotline ( ) oppure utilizzate la funzione corrispondente sul vostro cellulare (consultate le istruzioni per l uso). In caso di comunicazioni verso l estero o dall estero può accadere che il vostro numero venga comunque visualizzato. Per gli SMS e MMS il numero di chiamata non può essere soppresso. 5. Cellulare smarrito. Che fare? Come reagire e come tutelarsi da danni maggiori. Reagire rapidamente 1. Fate bloccare immediatamente la vostra carta SIM dalla nostra hotline (24 ore su 24): In caso di apparecchi di ultima generazione possiamo bloccare l apparecchio stesso anziché la carta SIM. Se il vostro cellulare viene ritrovato può essere sbloccato. 3. Denunciate il furto alla polizia. Indicate assolutamente il numero IMEI (cfr. sotto). Misure preventive Conservate i codici PIN e PUK separati dal cellulare. Fate attivare il codice PIN: in questo modo la carta SIM è protetta dall accesso di terzi. Richiamate il numero elettronico dell apparecchio (numero IMEI) con *#06#, annotatelo e conservatelo in un luogo sicuro. 4.4 Giustificativo delle comunicazioni Se desiderate controllare mensilmente i destinatari e la durata delle conversazioni, potete richiedere gratuitamente un giustificativo delle comunicazioni alla nostra hotline:

10 6. Per raggiungerci Swisscom (Svizzera) SA Contact Center Mobile CH-3050 Berna Hotline In Svizzera: numero gratuito (7 giorni su 7, 24 ore su 24) Dall estero: (a pagamento) Internet 54