Bedienungsanleitung Mode d emploi Istruzioni per l uso User Guide NATEL data easy. English

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1 Bedienungsanleitung Mode d emploi Istruzioni per l uso User Guide NATEL data easy English

2 Vi diamo il nostro più caloroso benvenuto a Swisscom! Siamo lieti che abbiate scelto Mobile Unlimited di Swisscom. Grazie all eccellente rete mobile a banda larga di Swisscom navigate in Internet con velocità DSL. Quale che sia la vostra posizione, siete automaticamente connessi in sicurezza con la tecnologia di trasmissione più rapida di volta in volta disponibile. Godete della nuova libertà della comunicazione mobile quando volete e ovunque siate. Importante: i vostri dati La legge federale sulla sorveglianza della corrispondenza postale e del traffico delle telecomunicazioni obbliga tutti gli operatori di telefonia mobile a registrare i dati personali e i dati dei loro clienti Prepaid. Swisscom memorizza questi dati per una durata di almeno 2 anni e ne informa le autorità competenti conformemente alle disposizioni di legge. Mobile Unlimited Internet dove e quando ne avete bisogno. Swisscom (Svizzera) SA 2

3 Indice 1. Come cominciare Passaggio 1: Inserire la carta SIM 4 Passaggio 2: Installare il software 4 Deutsch 2. Stabilire/interrompere la connessione 6 3. Il vostro credito 7 4. Ricarica del vostro credito 8 5. Mobile Unlimited all estero 10 Français 6. Conversione in un abbonamento NATEL Indirizzi e numeri di telefono 12 Italiano 3 English

4 1. Come cominciare Passaggio 1: Inserire la carta SIM Staccate la carta SIM fornita dal relativo supporto ed inseritela nel vostro hardware Mobile Unlimited. Passaggio 2: Installare il software Inserite il CD-ROM fornito nel vostro lettore CD. L assistente all installazione vi conduce passo dopo passo attraverso l installazione. Se l applicazione non si avvia automaticamente, potete eseguire l avvio automatico attraverso Avvio > Postazione di lavoro facendo doppio clic sull unità CD. Informazione importante per utenti di PC Card ed Express Card Inserite la carta Mobile Unlimited nello slot del notebook solo dopo che l assistente all installazione vi ha chiesto di farlo. 4

5 Le principali funzioni in breve Con Mobile Unlimited potete collegare il vostro notebook o il vostro desktop computer con la rete mobile a banda larga di Swisscom o dei suoi partner di roaming all estero. Navigare in Internet: avete accesso a Internet, ovunque vi troviate (a condizione che siate in una regione con copertura di Swisscom o, se all estero, dei rispettivi partner di roaming). Consultare le essere sempre aggiornati indipendentemente da dove vi trovate potete accedere in qualsiasi momento ai vostri account personali. Inoltre, velocità di trasmissione elevate vi consentono di inviare e ricevere grandi allegati. Inviare e ricevere SMS: in modo semplice, direttamente dal computer. Rapidi collegamenti di dati: tecnologie moderne come HSPA (download fino a 7.2 Mbit/s e upload fino a 2.0 Mbit/s) consentono di scaricare velocemente i dati e di navigare comodamente in Internet. Se queste due tecnologie non dovessero essere disponibili, si utilizza UMTS (fino a 384 Kbit/s), EDGE (fino a 356 Kbit/s) o GPRS (53.6 Kbit/s). Deutsch Français Osservazione Per l utilizzo all estero guardare anche il capitolo «Mobile Unlimited all estero» a pagina 34. Italiano 5 English

6 2. Stabilire/interrompere la connessione Dopo avere effettuato con successo l installazione, trovate sul vostro desktop una nuova icona (chiamata Unlimited Data Manager o Unlimited Connection Manager). Facendo doppio clic su questa icona si apre il software di connessione. Per stabilire una connessione di dati cliccate su Connetti. Per interrompere una connessione cliccate su Interrompi. Indicazione importante Il passaggio automatico senza interruzioni (seamless handover) tra HSPA/UMTS/EDGE/ GPRS, da un lato, e PWLAN, dall altro, non è possibile con NATEL data easy. Con un terminale compatibile con WLAN è possibile stabilire manualmente un collegamento a una Public Wireless LAN (PWLAN). I costi vengono fatturati separatamente. Passaggio 1: chiudere il software di connessione. Passaggio 2: assicurarsi che sul notebook sia attivata WLAN e avviare il browser. Appare una pagina iniziale. Passaggio 3: scegliere il tipo di accesso. 6

7 3. Il vostro credito Una panoramica di tutte le informazioni su NATEL data easy è disponibile in Info > Credito in Unlimited Data Manager oppure nel menu Credito in Unlimited Connection Manager. Indicazione importante Si ricorda che per ragioni tecniche il credito disponibile viene sempre visualizzato prima di una connessione. Non è possibile visualizzare i costi di una connessione in corso. Update automatici del programma e simili durante un collegamento attivo possono causare un traffico di dati in sottofondo e quindi dei costi. Deutsch Français Italiano 7 English

8 4. Ricarica del vostro credito Potete ricaricare il credito del vostro NATEL data easy come segue: tramite Internet all indirizzo (possibile solo con carta di credito) nello Swisscom Shop, presso i Postomat e ai distributori automatici di biglietti delle FFS con touch-screen alla Coop, alla Migros, presso i chioschi, presso gli sportelli postali e ai distributori di benzina Ulteriori possibilità di ricarica all indirizzo Ricarica tramite cellulare (possibile solo per clienti NATEL di Swisscom): Selezionare * 123 *, immettere poi il codice PIN sulla Value Card, premere il tasto *, seguito dal numero di chiamata della SIM dati. Terminare l immissione con il tasto # e premere il tasto di chiamata (ad es. ricevitore verde). Es.: * 123 * * # Indicazione importante Per poter ricaricare il vostro conto Prepaid dovete avere a disposizione il numero di chiamata della vostra carta SIM dati. Trovate il vostro numero personale sulla confezione Prepaid, sul supporto della carta SIM e nel menu Credito del software di connessione Unlimited. Attenzione Senza credito residuo non potete stabilire alcuna connessione con la rete mobile a banda larga. Soltanto all indirizzo è anche possibile consultare il proprio credito residuo, per ricaricarlo tramite carta di credito. 8

9 Consiglio per tutti i clienti NATEL data easy oltre i 18 anni (La verifica dell età può essere effettuata solo per utenti registrati correttamente.) Se dovete inviare urgentemente una o un SMS, ma il vostro credito non è sufficiente, vi aiutiamo noi con un anticipo. Come ottenere l anticipo di CHF 5. Inviate dal vostro notebook un SMS gratuito* con ANTICIPO al 444. L anticipo di CHF 5. e una tassa di servizio di CHF 0.50 vi vengono messi in conto alla successiva ricarica normale. Deutsch Attivare/disattivare il servizio Attivazione: SMS gratuito* con START ANTICIPO 444 Disattivazione: SMS gratuito* con STOP ANTICIPO 444 Français Non sapete se il servizio è attivato o disattivato? SMS gratuito* con STATUS ANTICIPO 444 Indicazione importante L invio e la ricezione di SMS avvengono automaticamente in presenza di disponibilità della rete (GSM o UMTS). Non è necessario connettersi a Internet. Italiano * Per redigere e inviare gli SMS gratuiti utilizzate in ogni caso il vostro software di connessione (Unlimited Data Manager o Unlimited Connection Manager). Solo in questo modo è possibile accreditare l anticipo sul vostro conto. 9 English

10 5. Mobile Unlimited all estero Con Mobile Unlimited potete trasferire dati e navigare in Internet anche all estero. L impiego all estero può causare costi di roaming anche molto elevati. Ulteriori informazioni sulle tariffe all estero sono disponibili all indirizzo Osservazione Sia la ricerca di rete, sia la selezione della rete e della tecnologia sono possibili solo se non vi è alcuna connessione. Non con tutte le reti indicate è possibile effettuare una connessione di dati. Consiglio Se si utilizza Mobile Unlimited spesso nelle regioni di frontiera, è consigliabile stabilire un collegamento a Swisscom tramite la selezione manuale della rete. Potete così evitare che venga utilizzata involontariamente una rete estera con tasse più elevate. 10

11 6. Conversione in un abbonamento NATEL Se optate per un abbonamento NATEL, non dovete più occuparvi del vostro credito. Indipendentemente che lo utilizziate con frequenza o solo occasionalmente: noi abbiamo l abbonamento che fa esattamente al caso vostro. Potete trovare maggiori informazioni nello Swisscom Shop o in Internet all indirizzo Deutsch Indipendentemente dall abbonamento NATEL che scegliete, potete conservare il vostro numero Mobile Unlimited e la vostra carta SIM. Il vostro credito residuo viene accreditato sulla prima fattura mensile. Per un eventuale cambiamento potete rivolgervi al vostro rivenditore specializzato, allo Swisscom Shop oppure contattare il numero Français Italiano 11 English

12 7. Indirizzi e numeri di telefono Swisscom (Svizzera) SA Contact Center Mobile CH-3050 Berna Internet Hotline per domande generali In Svizzera: (clienti privati, Hotline gratuita) (clienti commerciali, Hotline gratuita) Dall estero: (a pagamento) Hotline per domande tecniche In Svizzera: (gratuita per chiamate dalla rete fissa, CHF 0.30/min. per NATEL con abbonamento, CHF 0.80/min. per NATEL easy) Dall estero: (a pagamento) 12

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