FASHION & DESIGN. Programmi di Formazione

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1 Milano Italy FASHION & DESIGN Programmi di Formazione 2012

2 Empower your vision significa confrontarsi e acquisire prospettive differenti e qualificate per sviluppare una visione manageriale completa. Empower your vision è il nostro invito, ma anche il nostro impegno. Alberto Grando Dean, SDA Bocconi School of Management FASHION & DESIGN Il tema delle competenze è cruciale per le aziende della moda, del lusso e del design, oggi più che mai. Lo scenario del sistema moda negli ultimi dieci anni è cambiato radicalmente: prima l espansione retail, poi le nuove geografie di consumo, adesso la sfida digitale. Si modificano i modelli di business, le aziende diventano sempre più internazionali, i marchi devono innovare nel prodotto, nella comunicazione, nel punto vendita. Una tale accelerazione pone in primo piano la capacità delle risorse umane di un azienda di progettare e gestire il cambiamento. Perché le aziende crescano devono infatti crescere le persone che ne sono parte, attraverso un processo di formazione continua che migliori la comprensione del business, la capacità decisionale e la visione. I corsi della Piattaforma Fashion & Design offrono agli imprenditori e manager del settore gli strumenti per interpretare e governare aree chiave quali l architettura delle collezioni, la multicanalità, l e-commerce, la costruzione di marchi lifestyle. Il nostro punto di forza è un laboratorio esclusivo di esperienze, conoscenze e metodologie specifiche di settore che vengono trasferite ai partecipanti con un approccio sempre pragmatico e fortemente orientato ai risultati. La nostra garanzia sono 19 anni di attività nella ricerca applicata e formazione manageriale per la moda; i imprenditori, manager e quadri, provenienti da più di aziende che negli anni hanno partecipato ai nostri corsi sul mercato e su misura; una faculty dedicata di 32 docenti e professional che lavora quotidianamente a stretto contatto con le aziende italiane e internazionali del settore di ogni comparto e dimensione. Il nostro impegno è sempre quello di aiutare le aziende a costruire un futuro di successo. Erica Corbellini Platform Leader 360 Fashion & Design Management

3 Merchandising & Pricing Dal merchandising plan alle scelte di pricing Fashion Retail La gestione integrata dei canali retail Obiettivo L offerta stagionale è il cuore dei processi creativi e gestionali ed è determinante per le performance commerciali ed economiche delle aziende della moda. Il programma illustra le metodologie manageriali più avanzate per garantire l identità, il posizionamento e l assetto equilibrato dell offerta, tenendo conto di tutte le leve strategiche ed operative in grado di generare ricavi e margini. Destinatari Merchandiser e Merchandise Manager Brand e Marketing Manager Responsabili Stile, Stilisti interni e free lance Responsabili di Linea di Prodotti Direttori e Uomini Prodotto, Product Manager Proprietà e Alta Direzione coinvolti nel prodotto Contenuti Dall'orientamento al prodotto all'orientamento al mercato il posizionamento strategico dell'azienda e dei suoi marchi; la segmentazione della domanda e la segmentazione dell'offerta le logiche di gestione differenziate dei prodotti: collezione, flash-pronto moda, continuativi l'identità stilistica: continuità e innovazione dei codici stilistici Il merchandising plan; contenuti e metodologie le linee-guida: definizione degli obiettivi competitivi, commerciali ed economici della collezione/stagione le architetture di collezione come strumento di apprendimento e di pianificazione le necessità della distribuzione: la scomposizione delle collezioni in ottica di servizio (delivery, collezioni flash, riassortimenti, ecc.) il pricing: target price, target cost e obiettivi di volume e di margini la presentazione della collezione alla forza vendita e al retail Assetti e ruoli organizzativi nel prodotto il processo di sviluppo del prodotto e il team interfunzionale le implicazioni organizzative: la struttura degli uffici stile, merchandising e prodotto la co-makership con fornitori e clienti Informazioni Durata 4 giorni - dal 21 al 23 marzo 2012 follow up: 6 luglio 2012 Quota di partecipazione IVA Coordinamento Salvo Testa - Silvia Vianello - Obiettivo Lo sviluppo di una cultura retail consente di migliorare le performance dei canali retail e di realizzare un sistema di apprendimento utile anche per gli altri canali distributivi, a cominciare da quelli wholesale. Il programma approfondisce i processi del retail management, attraverso la presentazione delle metodologie e dei casi più significativi nel panorama nazionale e internazionale del settore. Destinatari Responsabili Retail e loro collaboratori diretti Merchandiser e Buyer Retail Visual Merchandiser Store supervisor Responsabili di Vendita e Area Manager Responsabili / Titolari di punto vendita Contenuti La strategia e la struttura del retail L evoluzione nei format distributivi della moda a livello internazionale La strategia di marca e le scelte di posizionamento sul retail Gli assetti organizzativi e i ruoli professionali nel retail I rapporti con le altre aree critiche: lo stile, il prodotto, il commerciale, la produzione e la logistica La pianificazione e il controllo del retail Il controllo di gestione del retail: il conto economico dei negozi e gli indicatori di performance del retail Le leve di miglioramento della redditività del retail La gestione degli acquisti e degli stock La logica retail e le implicazioni nella progettazione dell offerta nei diversi format e location I criteri innovativi nella gestione degli assortimenti Delivery planning e buying: la gestione del ciclo di vita del prodotto sul punto vendita Il punto vendita e lo shopping esperienziale Brand loyalty e store loyalty Store design e layout espositivo e la gestione dei servizi pre e post vendita Informazioni Durata 3 giorni - dal 16 al 18 maggio 2012 Quota di partecipazione IVA Coordinamento Salvo Testa -

4 Fashion Digital Strategy Modelli di business online per la moda Obiettivo In un contesto estremamente dinamico e sempre più segmentato, è necessario definire obiettivi, priorità e KPIs per e-commerce, social media e mobile marketing, strutturando l organizzazione in modo adeguato a gestire le criticità operative e massimizzando le sinergie tra canale fisico e virtuale. Il corso, con un taglio molto pragmatico, fornisce alle aziende il know-how e gli strumenti per progettare e gestire in modo strategico la sfida dell e-business. Destinatari Responsabili Comunicazione e loro collaboratori diretti Responsabili Retail Brand Manager Proprietà e Alta Direzione Agenzie di comunicazione Contenuti Digital agenda Sviluppare una strategia digitale per un posizionamento digitale innovativo, rilevante e coerente con l identità del brand Web analytics: come identificare KPI che riflettano gli obiettivi aziendali online E-business E-commerce, social commerce, m-commerce: la visione complessiva del business in termini di strumenti, investimenti e competenze necessarie. Best practices nella moda La multicanalità come approccio strategico: integrare online e offline Gestione efficiente dei profili legali delle nuove funzionalità di vendita e marketing avanzato Dal CRM al Customer Experience Management: il data mining per aumentare le vendite, non solo online Transmedia storytelling Comunicare il brand online e offline: quale media mix per lo sviluppo del business digitale I nuovi influenzatori: bloggers e fenomeni di crowd sourcing Comunicare attraverso i video: dai virals alle piattaforme di e-learning L augmented reality e le tecnologie nel retail per incrementare la customer experience e il social networking Massimizzare il ROI delle attività di Digital PR Social media CRM Social media management: geolocalizzazione e social media optimization per il business Microblogging e communities online: il caso della Cina Informazioni Durata 3 giorni - dal 27 al 29 giugno 2012 Quota di partecipazione IVA Coordinamento Erica Corbellini - Lifestyle Branding Creare, organizzare, internazionalizzare marche a elevato valore simbolico Obiettivo I marchi lifestyle hanno un preciso punto di vista che trasferiscono in modo coerente nel prodotto, nella comunicazione, nell'allestimento del punto vendita. Il passaggio da un focus di prodotto ad una proposta lifestyle consente di creare un legame più stretto con il cliente, giustificare il premium price, creare più occasioni di brand e product extension e aumentare la marginalità. Esistono molte criticità per le marche lifestyle in termini di processi di comunicazione interna/esterna e di esecuzione della strategia di branding sul mercato domestico e internazionale. Il corso intende presentare i temi e le esperienze più innovative nell ambito della costruzione e mantenimento di marchi lifestyle attraverso contenuti di ricerca innovativi, case histories e testimonianze. Destinatari Proprietà e Alta Direzione Brand Manager, Marketing Manager e Responsabili Licenze Product Manager Retail Manager Contenuti Le marche ad elevato valore simbolico Il ruolo della marca nel consumo post moderno. Da segno a piattaforma aperta Che marca sei? Da autorità a lifestyle, una classificazione delle marche ad elevata intensità simbolica Le marche simboliche nel lusso e nella moda, nel design arredo, nella cosmetica Costruire una marca lifestyle: storie, manifesto, espressione I pilastri di una marca lifestyle: storie, manifesto e espressione: come rivalutare e romanzare la storia aziendale, costruire il manifesto lifestyle, esprimere il manifesto nella comunicazione, nel punto vendita e nel prodotto Gestire l estensione di linea e di marca salvaguardando l integrità della marca Discussione in profondità di casi significativi Organizzare i processi operativi in logica lifestyle Le implicazioni per la comunicazione off line e online. L utilizzo dei nuovi media per raccontare la marca L elemento umano nella macchina: organizzare i processi creativi in ottica interfunzionale Le implicazioni sul punto vendita: dal servizio alla costruzione della customer experience Le problematiche in termini di esecuzione della strategia di branding sui mercati internazionali Informazioni Durata 2 giorni - dal 9 al 10 novembre 2012 Quota di partecipazione IVA Coordinamento Stefania Saviolo -

5 PERCORSO FORMATIVO 2012 I percorsi formativi sono un insieme preordinato di programmi di formazione che consente uno sviluppo strutturato delle professionalità. Il valore di un percorso sta nei suoi contenuti, ma anche negli intervalli tra una tappa e l altra, che sono i momenti di assimilazione di quanto acquisito - per poi andare ancora più lontano. Chi aderisce al percorso gode di agevolazioni e, al termine del percorso stesso, riceve un Attestato di percorso formativo. Per il rilascio dell attestato è necessario frequentare i programmi per intero per un minimo di 3 iniziative. Merchandising & Pricing 4 giorni Fashion Retail 3 giorni Fashion Digital Strategy 3 giorni Lifestyle branding 2 giorni Il Percorso è composto complessivamente da 4 iniziative rivolte a differenti figure professionali della stessa azienda. A seconda dei casi l'azienda potrà decidere se iscrivere al percorso una stessa persona (PERCORSO INDIVIDUALE), con l'obiettivo di offrirle una visione più ampia dei diversi processi aziendali, oppure persone diverse (PERCORSO AZIENDALE) che parteciperanno separatamente alle singole iniziative. Ovviamente è possibile costruire un percorso con una combinazione di entrambe le possibilità (PERCORSO AZIENDALE E INDIVIDUALE). L'azienda o il partecipante possono acquistare in 12 mesi i programmi di formazione rientranti nel percorso formativo, usufruendo delle facilitazioni previste. E sufficiente scegliere e frequentare un minimo di 3 iniziative delle 4 previste per ottenere il 15% di sconto sulla singola quota di partecipazione. Attestato di Percorso Qualora il Percorso sia INDIVIDUALE, alla sua conclusione, verrà rilasciato un apposito Attestato di percorso formativo, comprovante la continuità ed organicità dell'esperienza formativa. I programmi che compongono i percorsi devono essere frequentati per intero. L articolazione dei percorsi formativi potrebbe subire variazioni per interventi di riprogettazione della loro struttura, o per l evoluzione e/o realizzazione dei singoli programmi. FORMAZIONE SU MISURA La formazione su misura rappresenta il naturale complemento dei corsi a catalogo ed è finalizzata a soddisfare esigenze formative specifiche. Il vantaggio offerto ai Clienti - aziende ed Associazioni - è un attività di ricerca e di progettazione su misura per un intervento formativo mirato sulla specifica realtà aziendale e/o di settore, erogato in SDA, in-house o in loco. RICERCHE La ricerca della Piattaforma ha la finalità di comprendere l'evoluzione delle logiche competitive del settore, definire e monitorare i modelli di business consolidati ed emergenti, analizzare segmenti di mercato, canali distributivi e aree geografiche. Le ricerche su misura vengono svolte dai ricercatori della Faculty della Piattaforma 360 Fashion&Design Management su mandato di aziende, Associazioni di categoria, Istituzioni, Consorzi. La presentazione dei risultati della ricerca può dare origine a convegni, tavole rotonde e seminari di approfondimento con imprese e Associazioni committenti. MASTER CONSIGLIATO MAFED - Master in Fashion, Experience & Design Management Un Master che fa dialogare creatività e produttività, cultura manageriale e consapevolezza del nuovo e del bello. La missione del MAFED è, infatti, quella di preparare giovani professionisti interessati a ricoprire ruoli manageriali nel settore della moda, del lusso e del design, facendo vivere loro l intensa esperienza culturale e le molteplici opportunità che Milano offre in questo campo. Per ulteriori informazioni sui programmi di formazione: Tania Riggi - tel Per le pre-iscrizioni e le iscrizioni: Fabiola Mantegna - tel

6 SDA Bocconi School of Management SDA Bocconi School of Management è nata nel 1971 dall Università Bocconi per essere una scuola di cultura manageriale d eccellenza e con una forte internazionalizzazione. Leader in Italia, è presente in tutti i principali ranking internazionali (Financial Times, Bloomberg Businessweek, The Economist, Forbes). È tuttora l osmosi fondamentale tra ricerca, didattica, mondo delle imprese e delle istituzioni a rendere SDA Bocconi capace di creare valore e diffondere valori, continuamente e a contatto con la realtà. Corsi executive, custom programs, programmi MBA e Master, ricerche su commessa sono le sue attività per la crescita degli individui, l'innovazione delle Imprese e delle Istituzioni, l evoluzione dei patrimoni di conoscenza. Accreditations Memberships Rankings European Quality Improvement System Association of MBAs MBA provision accredited Quality Management System Certification ISO 9001:2008 Financed Projects Service Centre The Italian Association for Management Education Development Full-Time MBA accredited European Foundation for Management Development Association to Advance Collegiate Schools of Business The Academy of Business in Society European Corporate Governance Institute Partnership in International Management Community of European Management Schools and International Companies Financial Times Bloomberg Businessweek Wall Street Journal The Economist - Which MBA? Forbes Espansione América Economia Follow SDA Bocconi on: European Association for Public Administration Accreditation MPM program accredited Royal Institution of Chartered Surveyors MRE program accredited The Italian Association for Management Education Development Global Business School Network SDA Bocconi School of Management via Bocconi Milano, Italy tel SDA Bocconi School of Management. All rights reserved.

7 SCHEDA DI ISCRIZIONE Fashion & Design Programmi di formazione 2012 Titolo programmi DATI DEL PARTECIPANTE DATI SEDE LEGALE (intestazione fattura) Cognome Ragione Sociale Nome Via n. Data e luogo di nascita (Città-Stato) (obbligatorio) CAP Città Prov. Nazionalità Titolo di studio Telefono Fax Partita IVA Codice Fiscale (obbligatorio solo per i residenti in Italia) Codice Fiscale (indicare anche se uguale a Partita IVA) Posizione ricoperta La fattura dovrà essere inviata a: Qualifica contrattuale Impiegato Quadro Dirigente Imprenditore Funzionario Libero professionista Sede legale Altro indirizzo Ufficio/servizio Area di appartenenza Acquisti/Logistica Amministrazione e controllo Direzione generale Finanza Formazione Information Technology Marketing/Vendite Personale e organizzazione SEDE OPERATIVA DEL PARTECIPANTE (compilare solo se diversa dalla sede legale) Ragione sociale Via n. CAP Città Prov. Persona da contattare per conferma iscrizione/comunicazioni varie Cognome e Nome Produzione/Tecnologia Ricerca e sviluppo Strategia Altro Telefono Fax Università Commerciale Luigi Bocconi I SDA Bocconi School of Management Sede Legale: via Sarfatti, 25 I Milano I Partita IVA I Codice Fiscale Sede Operativa: via Bocconi, 8 I Milano I tel I fax I 1/2

8 SCHEDA DI ISCRIZIONE Fashion & Design Programmi di formazione 2012 CLAUSOLE CONTRATTUALI ART. 1 ISCRIZIONE 1.1 La presente domanda di iscrizione, compilata in ogni sezione e debitamente sottoscritta, dovrà essere inviata per fax o per posta a: SDA Bocconi School of Management Executive Education Open Programs Division Via Bocconi, Milano - Fax L iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento, da parte di SDA Bocconi, della presente domanda. 1.3 SDA Bocconi confermerà all iscritto il ricevimento della presente domanda nei modi che lo stesso, sotto la propria responsabilità, indicherà alla voce persona da contattare scegliendo tra fax o posta elettronica. 1.4 Le domande d iscrizione dovranno pervenire entro il settimo giorno solare precedente la data di inizio del corso. Tuttavia, in casi eccezionali, SDA Bocconi avrà l insindacabile facoltà di accettare domande pervenute oltre il predetto termine; in questo caso, troverà applicazione l art Il corso si svolgerà presso la sede di Via Bocconi, 8 - Milano ovvero presso la diversa sede indicata nella conferma di cui sub art ART. 2 QUOTA DI PARTECIPAZIONE E MODALITÀ DI PAGAMENTO 2.1 La quota di partecipazione è di... + IVA 21% (se ed in quanto dovuta). 2.2 Il pagamento, che è da intendersi effettuato in nome e per conto dell intestatario della fattura, dovrà avvenire all atto dell iscrizione scegliendo fra una delle seguenti modalità: Assegno bancario non trasferibile o circolare intestato all Università Bocconi Bonifico bancario da effettuarsi a favore dell Università Bocconi, Banca Popolare di Sondrio Ag. 11, Via Bocconi 8, Milano, Cod. IBAN IT55E X88, Cod. BIC/SWIFT: POSO IT 22, indicando il titolo del corso prescelto Carta di credito Visa Eurocard/Mastercard American Express Intestata a: Carta _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Data di scadenza _ _ / _ _ Codice di sicurezza _ _ _ _ Firma ART. 3 TRACCIABILITÀ DEI FLUSSI FINANZIARI Normativa applicabile solo alle amministrazioni pubbliche italiane 3.1 Le parti sono tenute ad assolvere a tutti gli obblighi previsti dall art. 3 della legge n. 136/2010 al fine di assicurare la tracciabilità dei movimenti finanziari relativi all accordo. 3.2 Qualora le parti non assolvano agli obblighi previsti dall art. 3 della legge n. 136/2010 per la tracciabilità dei flussi finanziari relativi all accordo, il presente accordo si risolve di diritto ai sensi del comma 8 del medesimo art. 3. ART. 4 RECESSO - DISDETTA - RECUPERO 4.1 All'iscritto è consentito di recedere fino all ottavo giorno solare precedente la data di inizio del corso mediante l inoltro, all indirizzo di cui all art. 1.1, di lettera via posta prioritaria da anticipare in ogni caso via fax e/o ; in tal caso, potrà richiedere la restituzione di quanto già versato. 4.2 Nel caso in cui l'iscritto, nei modi di cui all art. 4.1, manifesti l'intenzione di non partecipare in data successiva, ovvero non dia disdetta e non si presenti in aula, non avrà diritto ad alcun rimborso e dovrà pagare la quota di cui all art. 2 tenendo presente che potrà alternativamente: a. entro un anno (solare) dalla data di inizio del Corso, frequentare la successiva edizione del Corso (se prevista) ovvero altro Corso SDA Bocconi, fermo e salvo il pagamento dell eventuale conguaglio di prezzo; b. farsi sostituire da altra persona della medesima azienda, avendo cura di fornire (per iscritto) tutte le generalità del sostituto. 4.3 Nel caso di domande di iscrizione pervenute oltre il termine, di cui all art. 1.4, ed eventualmente accettate da SDA Bocconi, l iscritto non avrà né il diritto di recedere né il diritto al rimborso del versato: dovrà pagare la quota di cui all art. 2 fermo restando che potrà, entro un anno (solare) dalla data di inizio del Corso, frequentare la successiva edizione del Corso (se prevista) ovvero altro Corso SDA Bocconi, fermo e salvo il pagamento dell eventuale conguaglio di prezzo. ART. 5 VARIAZIONI DI PROGRAMMA 5.1 SDA Bocconi si riserva l insindacabile facoltà di rinviare o annullare il Corso programmato dandone comunicazione entro il quinto giorno (solare) precedente la data di inizio del Corso al numero di fax o alla casella di posta elettronica che l iscritto, sotto la propria responsabilità, abbia indicato nella voce persona da contattare. Unico obbligo di SDA Bocconi nella fattispecie sarà quello di rimborsare l importo già ricevuto, con espressa esclusione di qualsivoglia altro onere e/o obbligo. 5.2 SDA Bocconi si riserva altresì la facoltà insindacabile di modificare il programma e/o la sede del Corso e/o di sostituire i docenti. Nel caso, nulla sarà da SDA Bocconi a qualunque titolo all iscritto dovuto. ART. 6 CONTROVERSIE Ogni controversia comunque connessa al presente contratto sarà devoluta alla cognizione del foro di Milano. ART. 7 PRIVACY informativa ai sensi dell art. 13 D.lgs , n. 196 e succ. convenzioni Il trattamento dei dati personali viene da SDA Bocconi attuato nel pieno rispetto delle disposizioni del D.Lgs. 196/2003. Il trattamento dei dati, di cui viene garantita la massima riservatezza, è effettuato per finalità di gestione amministrativa dei corsi (contabilità, logistica, formazione elenchi). I dati potranno essere utilizzati per la creazione di un archivio ai fini dell invio (via , fax o a mezzo posta) di proposte per corsi ed iniziative di studio future di SDA Bocconi. Potrete accedere alle informazioni in nostro possesso ed esercitare i diritti di cui all art. 7 della legge (aggiornamento, rettifica, integrazione, cancellazione, trasformazione o blocco dei dati trattati in violazione di legge, opposizione al trattamento dei dati, ecc.) inviando una richiesta scritta al titolare del trattamento all indirizzo indicato in calce. Qualora non desideri ricevere ulteriori informazioni, barri la casella riportata qui a fianco Firma per accettazione (con aggiunta timbro se azienda/ente) (obbligatorio) Firma e timbro per specifica approvazione, ai sensi degli artt c.c., degli artt (obbligatorio) Data INFORMAZIONI GENERALI ISCRIZIONE Il numero massimo dei partecipanti è programmato. La priorità d iscrizione sarà determinata sulla base della data di arrivo della richiesta d iscrizione, compilata in ogni sua parte, sottoscritta ed inviata a: SDA Bocconi School of Management - Executive Education Open Programs Division - Via Bocconi Milano - fax Si consiglia di effettuare una preiscrizione telefonica al numero La SDA Bocconi provvederà ad inviare conferma scritta via fax o di avvenuta accettazione. OSPITALITÀ ALBERGHIERA È disponibile gratuitamente, tramite l'agenzia Seneca, il servizio di prenotazione alberghiera a tariffe e condizioni di particolare favore assicurate a chi prenota almeno 15 giorni prima della data di inizio del corso. Oltre tale termine l'agenzia farà quanto possibile per trovare le soluzioni più adeguate e convenienti. Per la prenotazione telefonare al numero o visitare il sito Università Commerciale Luigi Bocconi I SDA Bocconi School of Management Sede Legale: via Sarfatti, 25 I Milano I Partita IVA I Codice Fiscale Sede Operativa: via Bocconi, 8 I Milano I tel I fax I 2/

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