Tavola dei contenuti

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1 Estratto PROTOCOLLO TRAIN ME UP

2 Tavola dei contenuti Capitolo 1 - TrainMeUp il progetto Capitolo 2 Estratto Attività Affiliato ( solo punto 2.1 e 2.2 ) Capitolo 3 - Piano di Formazione Capitolo 4 - Conto Economico

3 1. TrainMeUp: Il progetto TrainMeUp è un progetto di Franchising di I soci fondatori rappresentano realtà aziendali presenti da decenni sul mercato nazionale della formazione, dell organizzazione e vendita di Seminari Internazionali, dell editoria e dello sviluppo e gestione di Reti in Franchising L azienda si pone come obiettivo quello di creare nei prossimi 3 anni la più capillare rete in Franchising per la distribuzione di Seminari Live, Seminari Web, Prodotti Didattici ed Audio-Formativi nell ambito dello Sviluppo Personale, Leadership, Vendite, Management e Gestione Aziendale. Il Portale internet raccoglie il meglio dell offerta formativa nazionale ed internazionale e permette ai punti affiliati di vendere le iscrizioni ai seminari formativi oltre che sviluppare altre attività di vendita ad elevata remunerazione meglio dettagliate nel seguito di questo documento. Il portale diventa quindi l elemento catalizzatore e divulgativo dell offerta e lo strumento attraverso il quale gli affiliati svolgono la loro attività attraverso varie linee di Business. Il portale Internet è composto da 3 aree operative fondamentali: - I Partner - L area Affiliati - L area Utenti I Partner Quest area è dedicata alle società partner, aziende di riferimento che operano già nel mondo della formazione da diversi anni e che attraverso un proprio identificativo e password accedono alla propria area operativa e pubblicano il loro calendario corsi con relativo programma e costo.

4 L area Affiliati Quest area rappresenta il cuore del portale. Con un identificativo ed una password l Affiliato accede alla propria area operativa attraverso la quale effettua operazioni di acquisto e vendita, gestisce il rapporti con il Franchisor, attiva i propri clienti, accede al suo conto affiliato e svolge tutte le attività lavorative di sua competenza. L area Utenti Questa è un area dedicata al cliente finale. Con un identificativo ed una password anche l utente finale può accedere alla propria area operativa attraverso la quale verificare lo stato di avanzamento dei propri ordini oltre che effettuare direttamente gli acquisti desiderati. Le altre voci di menù sono le seguenti: - CHI SIAMO - MISSION - I LIVE SEMINAR - I WEB SEMINAR - I COACH - EDITORIA - AUDIO/VIDEO FORMAZIONE - GLI AUTORI - IL FRANCHISING - ONE TRAINING CARD - CITTA EVENTI - CONTATTI

5 2. Attività dell Affiliato: 2.1 Introduzione L affiliato dispone di differenti linee di Business nell ottica di massimizzare la sostenibilità ed i guadagni della propria agenzia. Pertanto i ricavi dell agenzia in franchising di One S.r.l. rivengono dalle seguenti linee di Business: - Tesseramenti per TrainMeUp Club Card - Vendita iscrizioni seminari Live - Riedizione locale di eventi Nazionali ed Internazionali - Vendita Formazione in Diretta Web - Vendita di Audio e Video Formazione / Editoria Tesseramenti TrainMeUp Club Card L agenzia in Franchising come primo scopo ha quello di divulgare la Cultura della formazione e della crescita personale come fattore chiave per il raggiungimento di eccellenti successi professionali, allena la tua mente esattamente allo stesso modo in cui alleni il corpo.. la locuzione latina di Giovanele mens sana in corpore sano di oltre anni fa rappresenta esattamente questo pensiero. Ogni agenzia ha come obiettivo principale quello di creare una comunità, il Club della Formazione, orientata alla crescita personale e professionale continua attraverso gli appuntamenti formativi che il Franchisor organizza in maniera differenziata ed evidenziata nel seguito di questo documento. L obiettivo di ogni Agenzia è quello di raggiungere i 200 Tesserati già nei primi 12 mesi. Il costo della tessera sarà di 200,00 Euro l anno. Ogni tesserato partecipa gratuitamente a tutte le iniziative locali dell agenzia in Franchising che prevedono un calendario di appuntamenti mensili locali su varie tematiche quali, alimentazione, benessere fisico, pianificazione strategica, ottimizzazione delle performances, etc. I tesserati inoltre godono di condizioni di acquisto agevolate su ogni tipo di seminari Live nazionali ed internazionali e/o su ogni altro acquisto di prodotti e servizi. Il 60% del ricavato della campagna di tesseramento del punto affiliato viene incassato dall affiliato mentre la restante parte è di competenza del Franchisor per un fatturato annuale stimato di euro

6 2.1.2 Vendita iscrizioni Seminari Live La seconda attività dell affiliato consiste nella vendita delle iscrizioni ai seminari di formazione Live. Considerando 4/5 seminari di riferimento con Coach Internazionali annuali, a mero titolo esemplificativo si citano, Brian Tracy, Antony Robbins, William Uri, Robin Sharma, T.Harv Eker, Robert Kiosaki, è comprensibile pensare alla vendita di circa 20 iscrizioni per Evento con un fatturato annuale stimato di euro. Il 30% del Fatturato viene incassato dall affiliato, la restante parte è di competenza del Franchisor Riedizione Locale di Eventi Nazionali ed Internazionali La terza attività dell affiliato consiste nell organizzare le riproposizioni differite in locale e sul Grande schermo di seminari Live di rilevanza nazionale ed internazionale. A tale scopo l affiliato si occupa della promozione dell evento, della vendita delle iscrizioni, della ricerca della struttura in cui effettuare la proiezione dell evento sul Grande schermo (Teatri e/o Sale cinematografiche) e più in generale di tutto l aspetto organizzativo. Prevedendo due riproposizioni annuali al costo di 80,00 euro a partecipante con una partecipazione di 400 iscritti l anno ( 200 per riedizione ) si prevede un fatturato annuale stimato di euro, il 70% del fatturato viene incassato dall affiliato, la restante parte è di competenza del Franchisor Vendita Formazione in Diretta Web Un ulteriore attività dell affiliato, per i seminari Live che lo prevedono, è quella di vendere gli account per gli Eventi Live in Streaming Web. A tale scopo l affiliato acquista dal franchisor gli account per i Web Seminar di riferimento e li rivende singolarmente per l evento su piccolo schermo, o come account di gruppo per lo Streaming Live di eventi per il grande schermo ( Sale di proiezione appositamente allestite ). Prevedendo due soli eventi l anno in diretta Web ad un costo di 500,00 euro ad account di gruppo per il Grande schermo e 80,00 euro a singolo account per il piccolo schermo con la vendita di 20 account l anno per il Grande schermo ( 10 ad evento ) e 400 account l anno per il piccolo schermo, si calcola un fatturato annuale stimato di euro, il 70% del fatturato viene incassato dall affiliato la restante parte è di competenza del Franchisor.

7 2.1.5 Vendita di Audio e Video Formazione / Editoria Un ulteriore attività dell affiliato è la vendita di AudioFormazione e/o VideoFormazione su supporti digitali, Ebook e Libri tradizionali. Questa attività rappresenta una parte marginale del fatturato dell affiliato stimata in circa 200/300 unità annue con un ricavo variabile tra i 5 ed i 10 euro ad unità venduta per circa / euro di maggiore utile annuo. 2.2 Tesseramenti TrainMeUp Club Card Cos è la tessera TrainMeUp Club Card? E una carta fedeltà che permette al titolare di partecipare gratuitamente ad una serie di iniziative formative organizzate dall affiliato ed ottenere sconti ed agevolazioni per le iscrizioni a seminari Live. Il titolare dispone di un ID e Pwd di accesso ad una propria area riservata sul portale e gestisce in completa autonomia i suoi acquisti e/o iscrizioni ai Seminari Live, etc. L attività di Tesseramento dell affiliato comporta la vendita di 200 TrainMeUp Club Card nel primo anno di attività che ha come obiettivo principale quello di creare una comunità di suoi appassionati di formazione che periodicamente e gratuitamente partecipano agli appuntamenti locali da lui organizzati su varie tematiche quali, alimentazione, benessere fisico, pianificazione strategica, ottimizzazione delle performances, etc. I tesserati inoltre godono di gratuità su alcuni seminari Live nazionali ed internazionali e/o sconti su acquisti di alcuni prodotti e/o servizi Come realizzare i 200 tesserati Realizzare 200 tesserati è piuttosto semplice. Nei mesi successivi all affiliazione, sarà compito dell affiliato realizzare una prima riedizione in locale di un evento a sua scelta tra quelli disponibili secondo le specifiche di cui al successivo punto 2.4.

8 In tale occasione si fa omaggio a tutti i partecipanti ( 200 ) della TrainMeUp Card che da diritto per i tre mesi successivi a partecipare gratuitamente agli appuntamenti formativi organizzati dall affiliato e ad un evento Live Nazionale ( basta iscriversi entro i tre mesi dal ricevimento della TrainMeUp Card ). Secondo le attività di sperimentazione effettuate dal Franchisor, l 80% dei partecipanti alle riedizioni locali di eventi Internazionali, richiede la TrainMeUp Card e pertanto già dopo la prima riedizione l affiliato si trova a gestire circa 160 richieste di Tesseramenti. Nei tre mesi che seguono la Riedizione l affiliato organizza attività locali di formazione seguendo il calendario stabilito con il Franchisor ed invitando gratuitamente i tesserati TrainMeUp che hanno la possibilità di farsi accompagnare da altri partecipanti a cui viene omaggiata la TrainMeUp Card per lo stesso periodo di tre mesi e così a seguire di evento locale in evento locale. Se gli appuntamenti formativi sono interessanti alla fine dei tre mesi, in virtù dell attività di formazione erogata ai tesserati, del processo di fidelizzazione in atto, degli appuntamenti successivi di cui si da evidenza e delle gratuità a favore del possessore della tessera, si propone il rinnovo annuale il cui tasso di conversione è pari o superiore al 60%. Pertanto dopo i primi mesi di attività si possono ottenere già i primi 100 tesserati o anche di più e rifacendo una seconda riedizione in locale di un altro evento a scelta dell affiliato, tra quelli disponibili, a distanza di altri 4/6 mesi l affiliato può raddoppiare il nr. dei tesserati fino a raggiungere i 200 nell anno Il modulo di richiesta TrainMeUp Club Card Di seguito la PRO-FORMA del modulo di richiesta TrainMeUp Club Card. MODULO DI RICHIESTA TRAINMEUP CLUB CARD Gentile partecipante innanzitutto ci congratuliamo con te per aver scelto di partecipare allo straordinario seminario di oggi, e proprio perché sei una persona che da valore alla formazione, vogliamo farti un regalo che siamo certi apprezzerai molto. Compila il presente modulo e consegnalo oggi stesso all hostess che ti ha accolto al ricevimento, riceverai GRATUITAMENTE la TRAINMEUP CLUB CARD questa card del valore di 300,00 ti da la possibilità di spendere questi 300,00 euro nei tre mesi

9 successivi alla sua attivazione iscrivendoti ad alcuni dei corsi di formazione del portale Inoltre la TRAINMEUP CLUB CARD ti da la possibilità di partecipare gratuitamente, invitando fino a tre partecipanti ad evento, agli appuntamenti formativi locali su varie tematiche quali, alimentazione, benessere fisico, pianificazione strategica, ottimizzazione delle performances che i nostri incaricati vorranno organizzare. I TUOI DATI NOME e COGNOME NATO A IL / / CODICE FISCALE CITTA INDIRIZZO CAP PR.: TEL./CELL. FATTURAZIONE RAGIONE SOCIALE COD.FISC/P.IVA INDIRIZZO CITTA CAP PR. La compilazione e la consegna della presente richiesta non rappresenta alcun impegno da parte tua, è solo un opportunità che ti diamo oggi. Acconsento al trattamento dei dati, firma I dati raccolti verranno trattati ai sensi e per gli effetti dell art. 13 del D.Lgs. 196/2003. che: 1. i dati in nostro possesso, acquisiti in relazione alla Vs. richiesta trattati nel rispetto della normativa vigente, e comunque, con la dovuta riservatezza; 2. il trattamento dei dati personali da Voi forniti ha l esclusiva finalità di poter evadere le Vostre richieste di informazioni; i dati non saranno usati per ulteriore comunicazione e diffusione; 3. il trattamento avverrà in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato con sistemi manuali e/o automatizzati nel pieno rispetto dei dettami vigenti; 4. il conferimento da parte Sua dei predetti dati ha natura facoltativa. L eventuale rifiuto a conferire i dati o a consentire il loro trattamento, tuttavia, determinerà l impossibilità a evadere le Vostre richieste di informazioni; 5. Relativamente ai dati forniti, si può esercitare i diritti previsti dall art. 7 del D.Lgs. 196/2003

10 2.2.3 Testo per il colloquio di tesseramento Il colloquio di tesseramento va svolto face to face con i possessori della TrainMeUp Club Card prima della scadenza del trimestre di gratuità. Affiliato: Salve, sig. Rossi eccoci qui finalmente come va? Sig. Rossi: Si salve, bene grazie ( segue 5/10 minuti di chiacchierata informale ) Affiliato: Bene, sig. Rossi contento di questa esperienza formativa di questi primi mesi? Tra l altro si è anche iscritto al Seminario Live di.. che ha frequentato gratuitamente ( o che frequenterà gratuitamente se non lo ha ancora frequentato ) che mi ha detto essere stato di suo grande interesse (o vedrà quanto sarà interessante se non lo ha ancora frequentato ). Siamo entusiasti di averle potuto offrire quest opportunità poiché il nostro obiettivo primario, come le abbiamo sempre detto, è quello di portare la formazione a casa del cliente e non il contrario! Sig. Rossi: Si grazie, ok, bla, bla ( lasciamolo parlare ). Affiliato: Sono certo sig. Rossi che vorrà continuare questa esperienza formativa, ha visto quali meravigliose opportunità potrà avere nei prossimi 12 mesi? Sig. Rossi: Emh, Si, No, bla, bla ( lasciamolo parlare ). Affiliato: il rinnovo annuale della sua TrainMeUp Club Card le darà per i prossimi 12 mesi ancora maggiori opportunità di quelle già avute in questi primi mesi di formazione. Con soli 200 euro/annui + iva lei potrà - Partecipare gratuitamente a tutti gli eventi formativi locali che organizzeremo; - Utilizzare un bonus di 300 Euro per la partecipazione agli eventi Live Nazionali ed Internazionali a calendario; - Partecipare gratuitamente agli eventi Live formativi Nazionali per i soli possessori della TrainMeUp Club Card

11 - Avere sconti variabili tra il 10% ed il 30% per l iscrizione al Live Seminar Nazionali ed Internazionali e/o per l acquisto di Web Seminar / Audioform ed altri prodotti formativi dal sito E questo per un valore stimato superiore ai euro l anno sono certo che tutto questo le farà estremamente piacere! Sig. Rossi: Emh, Si, Certo ( lasciamolo parlare ). Affiliato: Ed è per questo che ho preparato il modulo di rinnovo, già con i sui dati anagrafici, deve solo confermarmi con una firma, qui.. ( indicare dove apporre la firma, porgere la penna ed aspettare in RELIGIOSO SILENZIO ora il primo che parla perde, quindi se siete voi i primi a parlare non prenderete la firma fate dire a lui nel caso faccia delle obiezioni le superiamo come descritto nella sezione 2.2.4) Quindi Firma del rinnovo.. Di seguito la PRO-FORMA del modulo di rinnovo TrainMeUp Club Card. MODULO DI RINNOVO TRAINMEUP CLUB CARD Gentile tesserato ci congratuliamo con te per aver scelto di rinnovare la tua straordinaria TRAINMEUP CLUB CARD che ti da diritto a: - Partecipare gratuitamente a tutti gli eventi formativi locali organizzati nei prossimi 12 mesi; - Utilizzare un bonus di 300 Euro per la partecipazione agli eventi Live Nazionali ed Internazionali a calendario nei prossimi 12 mesi; - Partecipare gratuitamente agli esclusivi eventi Live Nazionali per i soli possessori della TrainMeUp Club Card; - Avere sconti variabili tra il 10% ed il 30% per l iscrizione a Live Seminar Nazionali ed Internazionali e/o per l acquisto di Web Seminar / Audioform ed altri prodotti formativi dal sito

12 I TUOI DATI ( NOME e COGNOME ) NATO A ( LUOGO DI NASCITA ) IL ( DATA DI NASCITA ) CODICE FISCALE ( CODICE FISCALE ) CITTA (CITTA ) INDIRIZZO ( INDIRIZZO ) CAP ( CAP ) PR.: ( PR ) TEL./CELL. ( TEFONO / CELLULARE ) ( ) FATTURAZIONE RAGIONE SOCIALE ( RAGIONE SOCIALE ) COD.FISC/P.IVA ( COD.FISC/P.IVA) INDIRIZZO ( INDIRIZZO ) CITTA (CITTA ) CAP ( CAP ) PR.: ( PR ) ( ) Acconsento al trattamento dei dati, firma I dati raccolti verranno trattati ai sensi e per gli effetti dell art. 13 del D.Lgs. 196/2003. che: 6. i dati in nostro possesso, acquisiti in relazione alla Vs. richiesta trattati nel rispetto della normativa vigente, e comunque, con la dovuta riservatezza; 7. il trattamento dei dati personali da Voi forniti ha l esclusiva finalità di poter evadere le Vostre richieste di informazioni; i dati non saranno usati per ulteriore comunicazione e diffusione; 8. il trattamento avverrà in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato con sistemi manuali e/o automatizzati nel pieno rispetto dei dettami vigenti; 9. il conferimento da parte Sua dei predetti dati ha natura facoltativa. L eventuale rifiuto a conferire i dati o a consentire il loro trattamento, tuttavia, determinerà l impossibilità a evadere le Vostre richieste di informazioni; 10. Relativamente ai dati forniti, si può esercitare i diritti previsti dall art. 7 del D.Lgs. 196/ Superamento delle Obiezioni Come superare alcune obiezioni più frequenti 1. Non mi interessa Affiliato: Capisco Sig. Rossi ed è per questo che vorrei farle una domanda? Come mai, perché non è interessato? ( attendere la risposta ) Sig. Rossi: ( lasciamolo parlare ).

13 Affiliato: Anche altri clienti non erano inizialmente interessati ma poi valutando attentamente i pro ed i contro non hanno avuto dubbi, facciamo assieme queste valutazioni? Sig. Rossi: Si OK Affiliato: Croce di Adenauer col cliente Prendere un foglio bianco e disegnare una bella croce, (come fosse un crocifisso) e segnare + a destra e - a sinistra. Poi nella colonna di destra scrivere tutti i vantaggi del possedere una TrainMeUp Club Card ed a sinistra gli svantaggi del non possederla ( chiedendoli al cliente! ) se il cliente nn sa fare aiutiamolo noi Per esempio quali potrebbero essere i vantaggi? VANTAGGI - Crescita personale e professionale - Più relazioni che possono portare a + opportunità - Acquisire l abitudine alla formazione - Avere idee vincenti - Acquisire metodologie vincenti - Acquisire strumenti di lavoro efficaci SVANTAGGI Euro Affiliato: Ma Sig. Rossi i 200,00 euro li spende o li investe su se stesso? Sig. Rossi: Emh, Si, li investo su me stesso ( lasciamolo parlare ). Affiliato: ed investire su se stesso 200 euro per tutti questi vantaggi che abbiamo trovato assieme è un fatto negativo o positivo? Sig. Rossi: Sicuramente positivo Affiliato: Dunque Sig Rossi metta qui la sua firma in modo da potere cominciare subito il suo percorso di formazione. ( indicare dove apporre la firma, porgere la penna ed aspettare in RELIGIOSO SILENZIO anche qui il primo che parla perd. )

14 2. Non ho soldi Affiliato: Capisco Sig. Rossi ed è per questo che vorrei farle una domanda. Sicuramente la sua situazione economica vorrà migliorarla giusto? ( attendere la risposta ) Sig. Rossi: Si Certo Affiliato: Converrà con me che il miglioramento della sua situazione economica passa attraverso una crescita personale, giusto? Sig. Rossi: Si Certo Affiliato: Sig. Rossi la sua TrainMeUp Club Card le premetterà di acquisire strumenti di lavoro efficaci, metodologie vincenti, idee di Business Vincenti, più relazioni che portano maggiori opportunità tutte orientate al miglioramento della sua situazione economica. Quindi Sig. Rossi, 200 euro rappresentano all incirca un caffè al giorno non mi dica che il suo successo personale e professionale non vale almeno un caffè al giorno, giusto? Sig. Rossi: Si Certo che vale almeno un caffè al giorno! Affiliato: Bene Sig Rossi metta qui la sua firma in modo da potere cominciare subito il suo percorso di miglioramento personale, professionale e finanziario. ( indicare dove apporre la firma, porgere la penna ed aspettare in RELIGIOSO SILENZIO anche qui il primo che parla perd. )

15 3. Non ho tempo Affiliato: Capisco Sig. Rossi ed è per questo che vorrei farle una domanda. Le persone di maggior successo al mondo secondo lei hanno si sono prese del tempo per formarsi e diventare eccellenti in quello che fanno? ( attendere la risposta ) Sig. Rossi: Si Certo! Affiliato: E quando hanno cominciato secondo lei avevano tempo? Sig. Rossi: Si Certo! / Certo che No! Affiliato: Ed è per questo Sig. Rossi che per diventare una persona eccellente il primo corso che possiamo pensare di fare è proprio un corso sulla gestione del tempo che con la sua TrainMeUp Club Card può frequentare con 50% di sconto. Sig Rossi sarà l inizio di un percorso formativo che lo porterà a gestire al meglio non solo il suo tempo ma anche i suoi business e la sua vita personale. Quindi Sig. Rossi metta qui la sua firma in modo da potere cominciare subito il suo percorso di miglioramento personale, professionale e finanziario. ( indicare dove apporre la firma, porgere la penna ed aspettare in RELIGIOSO SILENZIO anche qui il primo che parla perd. ) Manca il protocollo TrainMeUp per attività di: - Vendita iscrizioni Seminari Live - Riedizione Locale di Eventi Nazionali ed Internazionali - Vendita Formazione in Diretta Web - Vendita di Audio e Video Formazione / Editoria Il protocollo di tali sezioni che contiene tutto il Know How di gestione delle attività e le Peak Performance di vendita, viene consegnato all affiliato solo dopo la firma del contratto di affiliazione.

16 3. TrainMeUp: Il piano di formazione 3.TrainMeUp: Il piano di formazione Nei primi 6 mesi post-affiliazione l affiliato segue uno specifico piano di formazione finalizzato alla sua crescita personale, professionale ed imprenditoriale. Completare il piano di formazione è un aspetto fondamentale infatti in questo modo si spinge l affiliato a crescere come professionista ed imprenditore di se stesso permettendogli di svolgere al meglio la sua attività professionale. Il piano di formazione è finalizzato al raggiungimento di due obiettivi ben distinti: visione universale della gestione d impresa analisi specifica della vendita, in tutte le sue fasi Conoscere l impresa sotto ogni aspetto dalla differenziazione al marketing, dalla conquista alla fidelizzazione della clientela, dalla selezione alla motivazione dei collaboratori assolve a un duplice esigenza: gestire al meglio la propria attività e implementare le competenze necessarie per confrontarsi con le imprese, soprattutto le piccole, grande target di riferimento per l affiliato. La visione universale della gestione d impresa viene sviluppata in modo impeccabile attraverso Operazione Successo: il progetto formativo multimediale realizzato per ispirare l imprenditore dal neofita al più esperto in ogni fase di sviluppo dell impresa. Operazione Successo viene illustrata in dettaglio a seguire (punti 3.1) L analisi specifica della vendita, in tutte le sue fasi, viene invece approfondita dopo Operazione Successo (punti 3.2) Operazione Successo Operazione Successo è un programma formativo multimediale, della durata di 24 settimane, rivolto a chi fa impresa soprattutto a livello locale. Il programma è composto da 8 tappe di 3 moduli ciascuna. Ogni modulo, rilasciato settimanalmente all interno dell apposita area riservata, è formato da materiale video, audio e schede testo. Gli autori del programma sono Lelio lele Canavero e Andrea Lagravinese.

17 Di seguito l indice delle tappe: 1. Progettare il successo: Per scegliere devi conoscere: il mercato, la clientela, Te! Scopri come innovare il concetto di analisi e creare i presupposti ideali per affrontare da protagonista ogni attività che sceglierai di intraprendere; è la tappa essenziale per fare di ogni Operazione un Successo! 2. Avere successo, essere successo: Assumersi la responsabilità del proprio destino, personale e professionale. E il momento di scoprire le più avanzate ed efficaci tecniche di self-coaching per imparare a ridurre i propri limiti, potenziare le proprie attitudini, trasformare gli obiettivi in risultati. 3. Missione obiettivo: È tempo di tradurre i propositi in risultati. A parole tutti ti invitano a differenziarti, a distinguere la tua impresa sul mercato qui impari concretamente come riuscirci! Ecco, è questo il primo passo per poi dirigerti con fermezza verso la definizione degli obiettivi aziendali. 4. Da gruppo a squadra: Essere leader e fare leadership sono presupposti essenziali per assicurare la crescita e l affermazione di ogni impresa. Spingere le persone verso il gruppo e il gruppo verso ogni sfida: è questo il vero ruolo del leader, preparati a viverlo qui in modo decisamente innovativo. 5. Intramarketing: La rivoluzionaria visione tridimensionale del marketing che ti mette in condizioni di portare l impresa sul mercato tenendo davvero conto delle nuove scoperte sulla psicologia di acquisto. Con questa tappa impari a scegliere o creare i messaggi e le iniziative giuste per creare attenzione! 6. Vendita proattiva: In tappa 5 abbiamo trasformato i passanti in curiosi, gli indifferenti in interessati; in tappa 6 trasformiamo i curiosi e gli interessati in clienti. Ecco un vero e proprio metodo che stravolge il classico concetto di vendita e propone nuovi paradigmi nel rapporto impresa cliente. 7. L arte di farsi ascoltare: Dimmi chi conosci e ti dirò quanto vale la tua impresa : il concetto di relazione è da sempre oggetto di dibattiti, discussioni, contrasti. In questa tappa scoprirai la versione aggiornata del vecchio concetto di PR e scoprirai come confrontarti da protagonista con qualsiasi pubblico. 8. Vincere per abitudine: Vincere per abitudine si impone di consegnarti le tecniche più aggiornate ed avanzate per trasformare le nuove scoperte in materia di successo personale e professionale in preziosi strumenti di crescita. Così che ogni operazione che promuoverai in futuro si riveli un ennesimo successo!

18 APPROFONDIMENTI ED INTERATTIVITÀ: Operazione Successo prevede due opportunità per approfondirne i contenuti ed interagire con i trainer: - online: mediante la medesima area riservata del programma, all interno della quale, oltre a fruire del materiale formativo, vi è la possibilità di porre domande sui singoli moduli. - Offline: attraverso la partecipazione ad alcuni eventi live (ciascuno di 2 giornate e mezza) che favoriscono l apprendimento e la pratica delle strategie contenute nel programma. - Gli eventi live sono: a) FORZA&CUORE: dedicato alla valorizzazione del tuo potenziale; b) INTRAMARKETING: dedicato alla strategia OVERLINE (online + offline) per conquistare e fidelizzare i tuoi clienti; c) ETICAMENTE PERSUASIVI: dedicato alla Vendita, alla Comunicazione Persuasiva e al Public Sharing; d) TEAMIZZARE: dedicato alla leadership condivisa & al tuo team Proporre Formazione: Tecniche di Vendita Proattiva Uno degli errori più comuni commessi oggi dai venditori è vendere prodotti e servizi nuovi con tecniche vecchie : in effetti il modo di acquistare da parte della clientela acquisita e potenziale è sostanzialmente mutato, soprattutto negli ultimi anni, e la formazione vendite spesso non ha colto queste trasformazioni, continuando a proporre sistemi e tecniche ormai obsoleti. Se cambia il modo di acquistare deve anche cambiare il modo di vendere: per questo l affiliato TrainMeUp viene messo a conoscenza delle più avanzate tecniche di vendita, riferite al Concetto di Vendita Proattiva. Per Vendita Proattiva si intende il riconoscersi e quindi l assumersi la responsabilità di ispirare l interlocutore, di portarlo a prendere una decisione. La Vendita Proattiva impone al venditore di assumersi la responsabilità di trasformare il cliente da potenziale a effettivo, bene inteso con tutto ciò che questo ruolo comporta: conoscenza del prodotto/servizio, attenzione verso l interlocutore, capacità di fornire consigli, proporre soluzioni. Fare Vendita Proattiva, essere venditori proattivi, significa aiutare il cliente a trasformare la confusione in convinzione, a diradare nebbie e dubbi, a prendere la migliore decisione possibile.

19 I principi della Vendita Proattiva attraversano tutta l attività di vendita, cominciando già ad influenzarla fin dai suoi presupposti Presupposti della Vendita Proattiva: l acronimo C. P. A. La Vendita Proattiva influenza tre aspetti essenziali della vendita: l acronimo C.P.A. li definisce C. Conoscenza, P. Pianificazione e A. Azione. L obiettivo è comprendere che spesso la vendita comincia ben prima del mero contatto-incontro con il potenziale cliente, e finisce ben dopo. In termini di Conoscenza viene sviluppato il concetto Stella del Venditore, indispensabile per prepararsi a creare interesse da parte dell interlocutore, vuoi verso il venditore e il suo stile di comunicazione, vuoi verso il prodotto-servizio che egli propone. Di fatto mediante la Vendita Proattiva viene ripensato il modo di studiare il prodottoservizio e insieme il modo di presentarsi. Allo stesso modo, sempre in termini di Conoscenza, la Vendita Proattiva trasforma il modo attraverso cui compararsi alla concorrenza: la chiave è mettere il venditore in condizioni di apparire migliore senza sparlare dei competitors Vendita Proattiva: la Pianificazione La maggioranza dei venditori sottovaluta le enormi perdite di tempo che si materializzano quando viene effettuata una pianificazione dei contatti non corretta. La Vendita Proattiva ispira una gestione ideale del territorio e dei contatti, dalla presa di appuntamenti alle prime visite, dal post-vendita alla gestione a distanza (quando è il caso di insistere con le visite e quando invece è opportuno contattare il cliente tramite telefono, skype o ). Per esempio, l adozione di un nuovo modo di concepire la Pianificazione ha consentito agli agenti di una multinazionale leader nel campo dei servizi di raddoppiare le vendite entro sei mesi dall introduzione dei nuovi principi Vendita Proattiva in Azione Quante sono realmente le fasi della vendita? Approccio, Trattativa, Chiusura,? La Vendita Proattiva propone sette diverse fasi e ogni volta non mancano le sorprese! Perché fare Vendita Proattiva significa capitalizzare al meglio le tecniche effettivamente più efficaci!

20 Basti sottolineare che la gestione delle Obiezioni (sapientemente preannunciata al punto 2 del Protocollo TrainMeUp) non è una delle sette fasi, in quanto è parte a sé, trasversale. L approfondimento di queste sensibili differenze rivelerà chiaramente perché mediante le Tecniche di Vendita Proattiva è possibile realizzare percentuali di vendita nettamente superiori rispetto alla media! Ogni fase è oggetto di specifico sviluppo, e grazie alla multiformità del Programma di Formazione per l Affiliato, l Affiliato potrà sia impadronirsi di queste Tecniche, sia calibrarle in base alla sua specifica attività e alla molteplicità della sua clientela Vendita Proattiva: il Programma di Formazione per l Affiliato Il Programma di Formazione per l Affiliato in termini di Vendita Proattiva è stato accuratamente progettato per mettere ogni Affiliato in condizioni di operare fin da subito facendo tesoro delle Tecniche di Vendita Proattiva. Allo scopo di agevolarne e accelerarne l apprendimento, il Programma di Formazione per l Affiliato prevede l integrazione di Audioform, Webinar e Live. Gli Audioform sono tracce audio che sviluppano in specifico le varie tematiche ispirate alla Vendita Proattiva. Ascoltarli è come seguire un corso dal vivo con Lelio lele Canavero, ideatore della Vendita Proattiva, col vantaggio di poter riascoltare l Audioform ogni volta che si vuole, uno piuttosto che tutti. I Webinar sono tracce audio che sviluppano le domande che vengono avanzate dagli affiliati: per esempio l affiliato trova difficoltà a far suo un concetto? Oppure durante una transazione fatica a individuare quali Tecniche adottare? Bene, all affiliato è sufficiente inoltrare via i suoi quesiti, e periodicamente riceverà accesso ai Webinar (live o registrati) in cui vengono fornite le risposte. Tenuto conto del valore che assumono, i Webinar potranno vedere coinvolti di volta in volta anche altri profili di TrainMeUp (Giacomo Lenoci, Andrea Lagravinese ) Infine ecco i Live: esperienze formative di due intere giornate, tenute direttamente da Lelio lele Canavero. L evento Vendita Proattiva Live viene organizzato indicativamente ogni quadrimestre, insomma tre volte l anno. Ogni affiliato ha la possibilità di frequentare anche più edizioni, in quanto se è vero che le tematiche essenziali sono sempre le stesse, a cambiare sono gli esercizi, e ovviamente ogni live beneficia dell esperienza progressiva sul campo.

21 4. TrainMeUp: Conto Economico Analisi Costi Ricavi Affiliato: primo anno di Attività L analisi seguente è stata sviluppata sulle sole attività di: - Tesseramenti TrainMeUp Club Card - Vendita iscrizioni Seminari Live - Riedizione Locale di Eventi Nazionali ed Internazionali in funzione dell attività di sperimentazione durante il periodo Gen / Apr Il conto economico tiene conto di: - 2 Riedizioni Locali sul Grande Schermo di Seminari Live; - Vendita di iscrizioni per Seminari live nell ordine di 10/mese(*) sue eventi One Day dal valore economico di circa 300,00 Euro e 5/mese(*) per eventi di più giorni dal valore economico superiore ai euro; tesseramenti a 200 Euro per TrainMeUp Card (*) durante l attività di sperimentazione sono state realizzate più del doppio delle iscrizioni considerate nel conto economico di seguito specificato. Il Conto Economico inoltre è sviluppato si soli 10 mesi di attività Ricavi per Riedizione: Descrizione Costi Ricavi Utile Lordo Costi Sala 600,00 Buffet Light Lunch 2.400,00 Materiale Cartaceo e 1.000,00 Pubblicitario Materiale didattico, collari, 1.000,00 penne, etc. Iscrizioni Nr. 200 Paganti Considerate a 80,00 Euro + iva cad. Ricavi Iscrizioni Nr. 200 Paganti Considerate a 80,00 Euro + iva cad , ,00 Totale 9.800, , ,00

22 Ricavi Iscrizioni Live Seminar: Descrizione Costi Ricavi Utile Lordo Costi Materiale Cartaceo e Pubblicitario 1.000,00 Telefono, e varie 1.000, iscrizioni One Day (*) ,00 50 iscrizioni > Days (**) ,00 Ricavi 100 iscrizioni One Day (*) ,00 50 iscrizioni > Days (**) ,00 (*) Prezzo di vendita al pubblico 300,00 Euro (**) Prezzo di vendita al Pubblico 1.000,00 Euro Totale , , ,00 Ricavi Tesseramento: Descrizione Costi Ricavi Utile Lordo Costi Materiale Cartaceo e 1.000,00 Pubblicitario Telefono, e varie 1.000, TrainMeUp Club Card(*) ,00 Ricavi 200 TrainMeUp Club Card(**) ,00 (*) 40% da riconoscere al Franchisor (**) Prezzo di vendita al Pubblico 200,00 Euro Totale , , ,00

23 Ricavi Vendita formazione in diretta Web: Descrizione Costi Ricavi Utile Lordo Costi Nr. 2 Sale 1.000,00 Nr. 2 Buffet Light Lunch 3.800,00 Materiale Cartaceo e 1.000,00 Pubblicitario Telefono, e varie 1.000,00 20 account Grande Schermo 3.000,00 (*) 400 account piccolo schermo (**) Ricavi 20 account Grande Schermo (*) 400 account piccolo schermo (**) 9.600, , ,00 (*) Prezzo di vendita al pubblico 500,00 Euro (**) Prezzo di vendita al Pubblico 80,00 Euro Totale , , ,00 Ricavi Generali Annuali AFFILIATO: Descrizione Costi Ricavi Utile Lordo Nr. 2 ( due ) Riedizione , , ,00 Iscrizioni Live Seminar , , ,00 Tesseramenti , , , , , ,00 Nr. 2 ( due ) Live Seminar in diretta Web Totale , , ,00 Oltre a ciò bisognerebbe considerare le attività di Vendita di Audio e Video Formazione / Editoria Queste attività appena disponibili sul portale permetteranno all affiliato di incrementare ulteriormente i ricavi nell ordine di / Euro di fatturato con un maggiore utile lordo di / euro.