BAST Biblioteca di area scientifico tecnologica. SBA Sistema Bibliotecario di Ateneo. chiedere...

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1 BAST Biblioteca di area scientifico tecnologica SBA Sistema Bibliotecario di Ateneo chiedere... Tutto quello che avresti voluto sapere ma non hai mai avuto il coraggio di domandare... Dicembre 2007

2 F.A.Q. A ACCESSO E ORGANIZZAZIONE DEI LIBRI IN BIBLIOTECA B CATALOGO E RISORSE C PRESTITO D SERVIZI INFORMATICI DI ATENEO ACCESSO E ORGANIZZAZIONE DEI LIBRI IN BIBLIOTECA A1 A2 A3 Dove si trova la sede centrale della Biblioteca o la sede delle Torri? Quali sono gli orari di apertura? Vorrei consultare un libro. A chi devo rivolgermi? Per la consultazione devo fare richieste particolari? Dove sono i libri? A4 Come sono disposti i libri? A5 A6 A7 A8 A9 A10 A11 A12 A13 Che cosa è la classificazione Dewey? Dove trovo dei libri che trattano di uno specifico argomento? Come faccio a sapere se avete un libro che cerco? Perché il libro che cerco non è a scaffale? Perché il libro che cerco non è a scaffale, ma in Catalogo invece non risulta in prestito? Quanti libri posso consultare contemporaneamente? Dove lascio i libri che ho consultato? Si possono fare fotocopie dei libri e delle riviste? Perché la fotocopiatrice della sede centrale non dà il resto quando si inseriscono i soldi per le schede?

3 A14 A15 A16 A17 A18 B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 C1 C2 C3 C4 Vorrei che la Biblioteca acquistasse un libro che mi serve; devo compilare un modulo? Quanto tempo ci vuole perché un libro che ho chiesto di acquistare sia disponibile in Biblioteca? Non ho la tessera della Biblioteca. Posso ugualmente studiare e consultare i libri in sala lettura? Sono uno studente di un'altra università, posso prendere vostri libri in prestito? Posso richiedere la tessera della Biblioteca? Non sono di questa Università, né sono iscritto ad un'altra Università; c'è la possibilità di prendere vostri libri in prestito? CATALOGO E RISORSE Come faccio a sapere se in Biblioteca c'è il libro che cerco? Quando in Catalogo non trovo la collocazione come faccio a sapere dov'è il libro? Che cosa vuol dire in Catalogo la dicitura "status copia in acquisizione"? Che cosa vuol dire in Catalogo la dicitura "status copia in catalogazione"? Non mi funziona la password per accedere al Catalogo di Ateneo; non riesco ad accedere dal Catalogo alla mia pagina personale utente... È possibile cercare nel Catalogo di Ateneo gli articoli di riviste? Come si accede ai periodi elettronici? Si possono scaricare dall'emeroteca virtuale gli articoli? Si può scaricare il testo di un articolo direttamente dalla banca dati? PRESTITO Qual è la procedura per prendere un libro in prestito? Con la tessera della Biblioteca posso prendere in prestito dei libri nelle altre biblioteche di Roma Tre? Come funziona la macchina del prestito automatico? Viene usata anche per la restituzione dei libri? Quanti libri si possono prendere in prestito contemporaneamente?

4 C5 C6 C7 C8 Per quanto tempo si può tenere in prestito un libro? Le riviste vanno in prestito? È possibile riconsegnare i libri presi in prestito indistintamente in una delle due sedi della Biblioteca? Qual è il mio PIN? C9 Ho perso il PIN, non ho il codice per le prenotazioni, non lo conosco... C10 C11 C12 C13 C14 C15 C16 Posso modificare il mio PIN? Come si rinnovano i prestiti tramite web? Non riesco a rinnovare via web il prestito di un libro, cosa devo fare? Si può prorogare un prestito scaduto? È necessario compilare un modulo per prenotare un libro? Ho prenotato un libro che è in prestito, ma adesso quel libro non mi serve più; posso eliminare la prenotazione? Che cosa bisogna fare dopo aver richiesto un libro in prestito interbibliotecario (ILL)? C17 Quali conseguenze comporta riconsegnare un libro in ritardo? SERVIZI INFORMATICI DI ATENEO D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8 Come accedo ad Internet dai computer della Biblioteca? Nei computer è installato il pacchetto Office? Ci sono altri posti dove poter utilizzare i computer? I pc sono solo in Biblioteca? Cos'è Roma3Pass? Come funziona? Come si attiva? Ho letto sul portale di Ateneo che la Biblioteca di area scientifico-tecnologica è un punto di consegna dell' account Roma3Pass Cos'è il servizio wi-fi? Come funziona? Ho perso la password per la wi-fi, cosa devo fare? Ho bisogno di informazioni sull'esonero delle tasse

5 RISPOSTE ACCESSO E ORGANIZZAZIONE DEI LIBRI IN BIBLIOTECA A1 A2 A3 A4 A5 A6 Consulta l'homepage della Biblioteca La consultazione dei libri in sala lettura è libera, non è necessario fare alcuna richiesta al personale. Attraverso il Catalogo di Ateneo è possibile sapere dove si trova un libro (reperendo così quella che viene chiamata la "collocazione" del libro). Per una parte esigua del materiale è invece necessario rivolgersi al personale (film, videocassette, Archivio idrocarburi, fondi dislocati in sedi separate o Fondi speciali vd. la pagina delle collezioni speciali ) Nella sede centrale sono disposti lungo le pareti della sala lettura; nella sede delle Torri sono collocati in una zona attigua alla sala lettura e con essa comunicante La maggior parte dei libri è disposta sugli scaffali in base alla disciplina cui si riferisce l'argomento del libro; solo alcune collezioni speciali sono disposte a scaffale secondo criteri differenti (Fondo Ceradini, Fondo Martinis, film ecc.; per questo materiale vd. la pagina delle collezioni speciali ). In sede centrale anche i periodici sono collocati in base alla disciplina. Sulla collocazione classificata adottata vd. FAQ A5 e FAQ A6 È un sistema adottato per ordinare i libri a scaffale in base alla loro disciplina (libri di biologia, biologia vegetale, umana ecc.); libri che trattano lo stesso argomento e legati alla medesima disciplina si trovano a scaffale gli uni vicino agli altri. Le diverse discipline sono organizzate secondo un criterio gerarchico-enumerativo e sono individuate da numeri decimali, a partire da un minimo di tre cifre + eventuali altre cifre. Per esempio: 003 = Programmazione = Specifici programmi Vd. anche FAQ A6 Consulta il Catalogo (ricerca per soggetto e visualizzazione del numero di CDD corrispondente) o la segnaletica a scaffale. Sull'etichetta posta sul dorso di ogni libro è riportato il codice numerico della disciplina (costituito da un numero di minimo tre cifre), seguito eventualmente da altre cifre e poi da altri caratteri alfanumerici (di uso interno). Esempio: i libri di informatica sono nelle classi ; cercare a scaffale i libri con le etichette corrispondenti

6 A7 Cercalo nel Catalogo di Ateneo e apri la pagina seguendo il link "Tutte le collocazioni" A8 Il libro potrebbe essere: a) in prestito; b) in consultazione ad un altro utente in Biblioteca; c) fuori posto. La Biblioteca effettua dei controlli periodici sui libri a scaffale per cui il libro dovrebbe poter essere trovato in momenti successivi; è comunque opportuno segnalare il problema al personale A9 Vd. FAQ A8 per le parti b) e c) A10 A11 A12 A13 A14 A15 A16 A17 Non c'è un limite fisso puoi consultare quanti libri sono fisicamente utilizzabili senza invadere la postazione di lavoro del tuo vicino! In sede centrale sugli appositi carrelli rossi; nella sede delle Torri consegnali al bancone La Biblioteca centrale è fornita di una fotocopiatrice che si trova in sala lettura; è possibile fotocopiare i testi rispettando la vigente normativa sul copyright ( art. 68 Legge 22 aprile 1941, n. 633, modificato con Legge 18 agosto 2000, n. 248, art. 2 ) ; nella sede delle Torri le fotocopie possono essere effettuate solo all'esterno, e sempre nel rispetto della normativa La macchina non prevede il resto; fornisce schede da duecento copie, ciascuna a 5,00 euro; se vengono inseriti 10,00 euro vengono erogate due schede. Le schede esaurite possono essere consegnate in Biblioteca, per permetterne il riciclo da parte della ditta Elsy srl, che gestisce la macchina Sì, richiedilo al bancone Se la Biblioteca ha accolto positivamente la tua richiesta, il libro è generalmente disponibile in una decina di giorni (libri italiani), un paio di settimane o oltre (libri stranieri); per verificarne l'arrivo consulta periodicamente il Catalogo. Se invece la Biblioteca non ha accolto la richiesta ti ha sicuramente contattato, motivando la sua risposta negativa Sì, l'accesso è libero Sì, puoi prendere libri in prestito; è necessario compilare il modulo di iscrizione alla Biblioteca; come studente di un'altra università ci sono tuttavia alcune limitazioni. Ad es. non si può rinnovare il prestito dei libri di testo (status 3 giorni) e non si può accedere al Servizio di fornitura documenti ( DD )

7 A18 B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 Sì, è possibile, vd. FAQ A17 CATALOGO E RISORSE Consulta il Catalogo di Ateneo Dalla descrizione del libro (record) segui il link posto accanto ai termini "Legame" o "Fa parte di". Per visualizzare un record da una lista, clicca sul numero a destra corrispondente al titolo di interesse Indica che il libro è stato ordinato ma non è ancora presente in Biblioteca; per verificarne l'arrivo in Biblioteca controlla periodicamente il Catalogo (per i tempi vd anche FAQ B4 Indica che il libro è arrivato in Biblioteca e verrà messo a disposizione a breve (1-2 giorni lavorativi) Verifica di aver correttamente inserito il tuo ID e codice PIN; se il tuo PIN è uguale alla data di nascita questa va inserita con le barre trasversali e nella forma gg/mm/aaaa, es. 24/04/1980. Se non risolvi il problema contatta la Biblioteca No, la ricerca è possibile solo per il titolo della rivista nella quale è pubblicato l'articolo; se la rivista è posseduta verificare che la Biblioteca possieda l'anno e il fascicolo che interessa Dalla homepage della Biblioteca, selezionare sulla sinistra la voce "collezioni". Nella pagina dei periodici si trovano tutte le informazioni sulle varie possibilità di accesso ai periodici sottoscritti dall'ateneo, con i relativi collegamenti Sì, da qualsiasi computer connesso alla rete di Ateneo Generalmente no. La maggior parte delle banche dati, consultabili all'indirizzo non permette l' accesso al testo intero degli articoli, ma solo ai dati bibliografici PRESTITO

8 C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 C10 Se si è iscritti alla Biblioteca è sufficiente recarsi al bancone del prestito e presentare la tessera di iscrizione e il libro; se non si è ancora iscritti alla Biblioteca bisogna compilare un modulo di iscrizione e successivamente provvedere alla registrazione del prestito. Nella Biblioteca centrale l'utente può anche registrare autonomamente i propri prestiti, utilizzando la macchina self-check Bisogna prima iscriversi al servizio di prestito della Biblioteca locale; in quelle dove è attivo il prestito automatizzato dopo l'iscrizione si può utilizzare la stessa tessera della Biblioteca di area scientifico-tecnologica La macchina del prestito automatico è solo nella sede centrale. Per prendere in prestito un libro basta poggiare sotto il lettore ottico la propria tessera e successivamente il codice a barre del libro; stessa procedura per il rinnovo. Per restituire un libro bisogna invece sempre recarsi al bancone Il numero dei prestiti varia a seconda della categoria alla quale si appartiene (studenti, docenti, dottorandi ecc.). Gli studenti possono prendere in prestito sino a 15 monografie per volta. Per conoscere i privilegi specifici di ogni categoria di utenza rivolgersi al personale Dipende: il periodo varia in relazione allo status del libro (testo di esame, libro di approfondimento, ecc.): si va da un minimo di 3 giorni ad un massimo di 1 mese. Lo status di prestito di ogni libro è indicato nel Catalogo nella pagina delle collocazioni (colonna status di copia) Nella sede delle Torri è possibile prendere in prestito le riviste, ma vanno riconsegnate alla chiusura della Biblioteca; nella sede centrale, invece, si possono solo consultare in sala lettura No. I libri devono essere riconsegnati nella stessa sede in cui sono stati presi Il PIN è un codice di accesso personale, che dovresti aver ricevuto al momento dell'iscrizione alla Biblioteca. Se non lo ricordi o l'hai perso richiedilo alla Biblioteca Puoi farne richiesta; serve il tesserino della Biblioteca o un documento di identità personale. Il rilascio è immediato Sì, via web accedendo alla propria scheda personale tramite il Catalogo di Ateneo, seguendo questo percorso: Area riservata agli utenti registrati, Identificati, Utente, Password

9 C11 C12 C13 C14 C15 C16 C17 D1 D2 Accedendo dal Catalogo di Ateneo alla propria scheda personale. Collegarsi al Catalogo, attivare la funzione identificati (sulla destra dello schermo sotto la voce "Area riservata agli utenti registrati"): inserire il proprio identificativo e il codice PIN assegnati al momento dell'iscrizione alla Biblioteca (vd. FAQ C8 ). Attivare la funzione Utente (sempre sotto la stessa voce): dalla lista dei prestiti selezionare quello che si intende rinnovare Accertati: a) di non avere alcun prestito scaduto; b) che il libro di cui vuoi rinnovare il prestito non sia stato richiesto da un altro utente c) di non aver superato il numero dei rinnovi consentiti d) di aver effettuato il rinnovo entro le ore del giorno di scadenza del prestito Se non risolvi il problema contatta la Biblioteca No. Il rinnovo deve essere effettuato via web entro e non oltre le ore 19,00 del giorno di scadenza (per i rinnovi via web vd. FAQ C11 No, i libri possono essere prenotati via web (per le istruzioni vd. FAQ C8 e FAQ C11 ). Si possono prenotare però solo libri già in prestito; i libri che sono in Biblioteca non possono essere riservati preventivamente Sì, identificati in Catalogo (Area utenti registrati) ed entra nella tua scheda utente, visualizza le tue prenotazioni e elimina quella che non ti interessa più Bisogna aspettare di venire contattati dalla Biblioteca per la risposta L'utente verrà sospeso dal prestito per un periodo pari ai giorni di ritardo, inclusi eventuali giorni festivi o prefestivi SERVIZI INFORMATICI DI ATENEO L'accesso alle postazioni Internet è libero e non occorre prenotarsi; hanno sempre la precedenza le ricerche di carattere bibliografico. Attualmente si può accedere ad Internet con un account generico (indicato in dettaglio in prossimità delle postazioni informatiche) o con il proprio account personale, rilasciato dall'ateneo per per Roma3Pass No, sulle postazioni informatiche per gli utenti non sono installati software applicativi, ma sono disponibili i visualizzatori per il pacchetto Office. Vd. anche FAQ D4

10 D3 D4 D5 D6 D7 D8 I pc non sono solo in Biblioteca; in molte altre strutture dell'ateneo sono messe a disposizione numerose postazioni, con accesso a Internet e pacchetto applicativo Office (ad esempio la Piazza telematica di Ateneo; rivolgersi alla propria Facoltà per informazioni su altre aule e laboratori informatici) Il Servizio Roma3Pass è un progetto di accesso ai servizi interattivi realizzato per gli studenti dell'ateneo: tutte le informazioni si possono trovare al seguente indirizzo La Biblioteca collabora a Roma3Pass limitatamente ad alcune procedure (vd FAQ D6); per qualsiasi altro problema inviare via web una richiesta di intervento all'area Sistemi informativi È vero, ma solo per l'account degli studenti iscritti al vecchio ordinamento e per gli studenti del nuovo ordinamento che hanno inviato la richiesta prima del 23 luglio Per qualsiasi altro problema il riferimento è l'area Sistemi informativi L'Ateneo è dotato di una rete trasmissione dati di tipo Wireless LAN. Per potersi connettere bisogna richiedere l'account Roma3Pass; ulteriori informazioni, tra le quali i parametri di configurazione della rete, sono reperibili al seguente indirizzo: Puoi richiederla alla Biblioteca; serve un documento di identità personale e il tuo codice fiscale Puoi rivolgerti all'adisu o alla tua Segreteria studenti A cura di Sara Cardinali, Cristina Ledda, Maria Miceli volontarie del Servizio Civile Nazionale nell' ambito del progetto La Biblioteca per tutti Realizzato con OpenOffice.org Writer 2.3