GLI ITALIANI E IL FUNDRAISING Chi sono, come si comportano e cosa desiderano i donatori Page 1

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1 GLI ITALIANI E IL FUNDRAISING Chi sono, come si comportano e cosa desiderano i donatori 2016 Page 1 Milano, 22 Novembre 2016

2 Obiettivi e metodologia Obiettivo della ricerca è indagare sulle attitudini e sugli atteggiamenti dei donatori Italiani NON PROFIT degli ultimi 12 mesi. Al fine di poter raggiungere questo obiettivo, il piano della ricerca ha previsto la realizzazione di 1000 interviste telefoniche ad un campione di donatori NON PROFIT degli ultimi 12 mesi che si è auto-selezionato in modo casuale dall universo di riferimento costituito da soggetti sensibili al sociale, ovvero persone che nel corso dell ultimo anno hanno effettuato un atto umanitario e di solidarietà (Fonte: IDMC) L indagine è stata realizzata con metodologia CATI (Computer Assisted Telephone Interview), mediante la somministrazione di un questionario semistrutturato volto ad indagare gli obiettivi d indagine. Page 2

3 Aree d indagine I Donatori NON PROFIT (DNP) negli ultimi 12 mesi Chi sono? Qual è il profilo socio demografico? Con quale frequenza sono soliti donare? Qual è la loro esperienza nel sociale? Quali sono le motivazioni che li spingono a donare? Page 3

4 Il profilo socio demografico dei donatori NON PROFIT (DNP) negli ultimi 12 mesi Donatori Italia 64% Genere* 36% 51% 49% * Si consiglia la lettura del dato in relazione alla quota capo famiglia che in questo campione costituisce il 64% del file Femmine Maschi 83% Classi di età 11% 15% 16% 0% 1% 3% 13% 13% 22% Page 4

5 Il profilo socio demografico dei donatori NON PROFIT (DNP) negli ultimi 12 mesi Professione Titolo di studio Disoccupato Pensionato Casalinga Operaio Impiegato/insegnante/ quadro Lavoratore in proprio Imprenditore/Dirigente /Libero Professionista 1% 5% 2% 13% 8% 6% 14% 18% 4% 11% 1% 23% 19% 69% LAUREA DIPLOMA TERZA MEDIA ELEMENTARE/nulla Sud e Isole Nord-Ovest Nord-Est 11% 11% 32% 32% 32% 46% 25% 11% Area geografica 34% 29% 20% 31% 27% 17% Donatori Italia Centro 19% 22% Page 5

6 La frequenza al dono Nel corso degli ultimi 12 mesi ha fatto una donazione ad una organizzazione non profit, offrendo del denaro per una causa di solidarietà o umanitaria? Regolari 19% Assidui 33% Occasionali 48% Assidui Occasionali Regolari Page 6

7 La frequenza al dono Nel corso degli ultimi 12 mesi ha fatto una donazione ad una organizzazione non profit, offrendo del denaro per una causa di solidarietà o umanitaria? Assidui Occasionali Regolari 19% 48% 55% 40% 33% 5% Aumentano i donatori «assidui» a discapito di quelli regolari. Page 7

8 La frequenza al dono: le accentuazioni Nel corso degli ultimi 12 mesi ha fatto una donazione ad una organizzazione non profit, offrendo del denaro per una causa di solidarietà o umanitaria? % 46% 18% % 60% 21% % 38% 25% % 33% 33% Page 8

9 L esperienza nel sociale dei DNP negli ultimi 12 mesi Nel corso dell ultimo anno Le è capitato di Spesso Qualche volta Raramente Mai Fare del volontariato 18% 6% 19% 57% Acquistare prodotti Equo-Solidali, un biglietto di uno spettacolo o comprato prodotti il cui ricavato andava in beneficenza 19% 30% 14% 38% Dare del danaro a qualcuno che chiedeva la carità 31% 31% 8% 29% Donare ad una organizzazione benefica 71% 24% 5% Page 9

10 L esperienza nel sociale dei DNP negli ultimi 12 mesi IL TREND Nel corso dell ultimo anno Le è capitato di (spesso e qualche volta) Fare del volontariato 31% 24% Acquistare prodotti Equo-Solidali, un biglietto di uno spettacolo o comprato prodotti il cui Dare del danaro a qualcuno che chiedeva la carità Donare ad una organizzazione benefica 43% 48% 53% 62% 70% 95% La partecipazione ad attività di volontariato è l unico indice in diminuzione. Gli altri sono in aumento, in particolare le donazioni. Page 10

11 Indice sintetico di solidarietà Non più di 1 15% Più di 4 46% Da 2 a 3 39% NOTA METODOLOGICA: L indice sintetico fotografa il livello di solidarietà dei donatori NON PROFIT nel corso degli ultimi 12 mesi. L indice è stato costruito attraverso il conteggio delle risposte positive regolarmente\qualche volta all anno e spesso\qualche volta date dagli intervistati alle domande precedenti: Le è capitato di: effettuare donazioni ad un ONP; fare la spesa alimentare; fare la carità; acquistare prodotti del commercio equo solidale; biglietto di uno spettacolo o prodotti il cui ricavato andava in beneficenza;fare del volontariato. Page 11

12 Indice sintetico di solidarietà Non più di 1 15% 14,00% Più di 4 46% 39,00% Da 2 a 3 39% 47,00% Aumenta il numero di persone che compiono numerosi (più di 4) atti di solidarietà Page 12

13 Le motivazioni a donare Quali sono i principali motivi che la spingono a fare delle donazioni? 88% 92% % 24% 24% 21% 18% 19% Donare per aiutare chi ha bisogno Il senso di identificazione con chi ha bisogno d aiuto il desiderio di fare qualcosa di utile il sentimento di appagamento morale Più identificazione e quindi più desiderio di aiutare Page 13

14 Aree d indagine Le ONP sostenute e le motivazioni che spingono alla scelta Quante le ONP sostenute? Quali le cause a cui vengono destinate le donazioni? Come vengono scelti i progetti? Cosa spingerebbe i DNP a donare di più? Le somme donate Page 14

15 Le ONP sostenute Sempre pensando agli ultimi 12 mesi a quante organizzazioni non profit ha rivolto le sue offerte/ donazioni in denaro? 4 ONP O più 29% 1 ONP 12% 3/4 ONP 20% 2 ONP 39% Page 15

16 Le ONP sostenute IL TREND Sempre pensando agli ultimi 12 mesi a quante organizzazioni non profit ha rivolto le sue offerte/ donazioni in denaro? 4 ONP O più 29% ONP 12% 4 ONP O più 31% ONP 11% 2 ONP 32% 3/4 ONP 20% 2 ONP 39% 3/4 ONP 26% Diminuisce il numero di ONP a cui i donatori sono soliti donare. Maggiore attenzione all organizzazione a cui si decide di donare. Page 16

17 Le cause sostenute A quale causa o a quali cause destina le sue offerte/donazioni in denaro? altre cause.. Specificare 0% le vittime della guerra e del terrorismo nel mondo la tutela dell ambiente e il patrimonio artistico 15% 17% gli aiuti umanitari per i rifugiati e i profughi 30% le calamità naturali e il terremoto 62% aiuto agli animali abbandonati 15% la spesa alimentare 30% la povertà in Italia i diritti umani le adozioni/sostegno a distanza/fame nel mondo 45% 45% 46% la ricerca medica e scientifica 62% Page 17 Possibili più risposte

18 Le cause sostenute IL TREND A quale causa o a quali cause destina le sue offerte/donazioni in denaro? altre cause.. Specificare le vittime della guerra e del terrorismo nel mondo la tutela dell ambiente e il patrimonio artistico gli aiuti umanitari per i rifugiati e i profughi le calamità naturali e il terremoto aiuto agli animali abbandonati la spesa alimentare la povertà in Italia i diritti umani le adozioni/sostegno a distanza la ricerca medica e scientifica 3% 0% 5% 15% 9% 17% 12% 17% 15% 30% 25% 25% 30% 26% 30% 36% 34% 45% 45% 62% 62% 74% Aumentano considerevolmente le donazioni 0verso vittime di calamità naturali e terremoto Page 18 Possibili più risposte 100

19 La scelta dei progetti Le affermazioni di seguito riguardano come le persone scelgono l organizzazione NON PROFIT quando effettuano una donazione. Mi dica per ciascuna quanto la condivide. Di solito scelgo un organizzazione. Molto Abbastanza Poco Per nulla consigliata da parenti o amici 9% 45% 21% 25% a caso, tanto una vale l altra 2% 14% 23% 61% che mi informa e mi aggiorna regolarmente sui progetti sostenuti 26% 62% 11% 2% nota perché credo svolga bene la propria attività 32% 62% 6% 0% trasparente su come vengono impiegate le mie donazioni 45% 44% 10% 1% che promuove iniziative su aspetti che mi toccano da vicino 22% 62% 14% 2% che appoggia progetti che mi stanno più a cuore in quel momento 18% 48% 29% 5% Per la maggioranza è una scelta consapevole Page 19

20 La scelta dei progetti Le affermazioni di seguito riguardano come le persone scelgono l organizzazione NON PROFIT quando effettuano una donazione. Mi dica per ciascuna quanto la condivide. Di solito scelgo un organizzazione Molto Abbastanza Poco Per nulla consigliata da parenti o amici 9% 61% 13% 17% a caso, tanto una vale l altra 5% 29% 15% 51% che mi informa e mi aggiorna regolarmente sui progetti sostenuti 16% 74% 9% 1% nota perché credo svolga bene la propria attività 21% 72% 7% trasparente su come vengono impiegate le mie donazioni 22% 72% 5% 1% che promuove iniziative su aspetti che mi toccano da vicino 25% 71% 4% che appoggia progetti che mi stanno più a cuore in quel momento 21% 73% 6% Page 20

21 La motivazione a donare di più Immaginando di avere più disponibilità economiche cosa invece la spingerebbe a donare di più? Sicuramente sì Probabilmente sì Probabilmente no Sicuramente no la possibilità di poter partecipare di persona e in modo attivo alle iniziative 15% 5% 22% 58% maggiori informazioni e aggiornamenti sui progetti 24% 35% 25% 15% la certezza che le donazioni raccolte vengano destinate a qualcosa di concreto 90% 7% 2% una maggiore trasparenza su come vengono impiegate le donazioni 67% 18% 5% 10% Per donare di più Aumentano si cerca maggiore trasparenza la certezza che le donazioni siano destinate a qualcosa di concreto Page 21

22 La motivazione a donare di più Immaginando di avere più disponibilità economiche cosa invece la spingerebbe a donare di più? 2014 Sicuramente sì Probabilmente sì Probabilmente no Sicuramente no la possibilità di poter partecipare di persona e in modo attivo alle iniziative 16% 55% 17% 12% maggiori informazioni e aggiornamenti sui progetti 23% 67% 9% 1% la certezza che le donazioni raccolte vengano destinate a qualcosa di concreto 24% 72% 4% una maggiore trasparenza su come vengono impiegate le donazioni 47% 49% 4% Page 22

23 Le somme donate IL TREND Considerando tutte le offerte/donazioni in denaro che ha effettuato nel corso degli ultimi 12 mesi a quanto ammontano complessivamente? 11% 3% 7% 13% 21% 11% 7% 25% 19% 34% 28% 20% Non Indica 11% 3% Fino a 20 7% 11% Da 20 a 50 13% 7% Da 50 a % 25% Da 100 a % 34% Oltre % 20% Importante aumento delle donazioni superiori ai 200 euro, diminuzione più lieve delle categorie centrali Page 23

24 Le somme donate IL TREND Considerando tutte le offerte/donazioni in denaro che ha effettuato nel corso degli ultimi 12 mesi a quanto ammontano complessivamente? Donazione Media: 450 Donazione Media: % 20% Oltre Il dato sulla donazione media dei grandi donatori rimane stabile Page 24

25 Le modalità impiegate IL TREND Come effettua in generale le sue donazioni? Bollettino Postale Bonifico Bancario Altre modalità 5% 25% 2% 73% 10% 85% Aumentano le modalità alternative di donazione Page 25

26 Il confronto con il passato Rispetto all anno scorso lei direbbe che le sue offerte/donazioni in denaro sono aumentate, diminuite o rimaste uguali? Aumentate 14% Diminuite 5% Stabili 81% Page 26

27 Il confronto con il passato IL TREND Rispetto all anno scorso lei direbbe che le sue offerte/donazioni in denaro sono aumentate, diminuite o rimaste uguali? Diminuite 5% Aumentate 14% Stabili 81% Diminuite 26% Aumentate 1% Stabili 73% Deciso trend di aumento Page 27

28 La propensione a donare nel prossimo Natale In occasione del prossimo periodo natalizio lei pensa che effettuerà una donazione? 72% 9% 6% 5% 8% Sì, alla stessa/e organizzazioni dello scorso anno Sì, e penso che a differenza dello scorso anno quest'anno donerò Sì, ad un'organizzazione/i diversa da quella dello scorso anno No, quest'anno non dono poiché le mie condizioni sono cambiate No, in genere non dono mai a Natale preferisco farlo in altri periodi dell'anno Il 9% del campione ha in progetto di donare a differenza del 2015 Page 28

29 La propensione a donare nel prossimo Natale In occasione del prossimo periodo natalizio lei pensa che effettuerà una donazione? % 51% 19% 9% 12% 13% 5% 6% 5% 8% Sì, alla stessa/e organizzazioni dello scorso anno Sì, e penso che a differenza dello scorso anno quest'anno donerò Sì, ad un'organizzazione/i diversa da quella dello scorso anno No, quest'anno non dono poiché le mie condizioni sono cambiate No, in genere non dono mai a Natale preferisco farlo in altri periodi dell'anno Aumenta la fedeltà Page 29

30 La conoscenza spontanea delle ONP Le prime dieci organizzazioni Può dirmi i primi 3 nomi di organizzazioni non profit che le vengono in mente? 1 TELETHON 2 PADRE PIO 3 AIRC 4 UNICEF 5 MEDICI SENZA FRONTIERE 6 FILO D'ORO 7 CARITAS 8 SAVE THE CHILDREN 9 EMERGENCY 10 AMNESTY INTERNATIONAL Page 30

31 Scheda della ricerca Tipo di ricerca: indagine quantitativa Soggetto realizzatore: Donor Care IDMC Metodo di raccolta delle informazioni: metodologia C.A.T.I. (Computer Assisted Telephoning Interviews), interviste telefoniche basate su un questionario di tipo semistrutturato Universo di riferimento: Popolazione sensibile al sociale Campione: i donatori NON PROFIT (auto-selezionato dall universo di riferimento) Estensione territoriale: Nazionale Interviste realizzate: 1000 Elaborazione dati: SPSS Periodo di rilevazione: settembre-ottobre 2016 Page 31

32 GRAZIE Page 32

33 La frequenza al dono: le accentuazioni Nel corso degli ultimi 12 mesi ha fatto una donazione ad una organizzazione non profit, offrendo del denaro per una causa di solidarietà o umanitaria? 2014 Assidui Occasionali Regolari Maschi 17% 26% 57% Femmine 14% 26% 60% % 25% 56% % 18% 69% % 31% 57% % 30% 48% % 43% 43% Sud e Isole 15% 24% 61% Nord-Ovest 18% 27% 55% Nord-Est 15% 22% 63% Centro 16% 28% 56% Page 33

34 Le ONP sostenute: un focus sui sostenitori di 3 ONP o più Sempre pensando agli ultimi 12 mesi a quante organizzazioni non profit ha rivolto le sue offerte/ donazioni in denaro? I DNP sostenitori di 3 ONP o più 49% 49% 44% 51% 47% 42% 50% 51% 53% 51% 44% 51% 47% 50% 33% Page 34

35 Le ONP sostenute: un focus sui sostenitori di 3 ONP o più IL TREND Sempre pensando agli ultimi 12 mesi a quante organizzazioni non profit ha rivolto le sue offerte/ donazioni in denaro? 56% 58% 49% 50% 51% 44% 60% 62% 59% 58% 50% 51% 53% 57% 53% 51% 52% 51% 52% 47% 42% 44% 33% 70% 58% 53% 51% 50% 47% Page 35

36 Le somme donate: le accentuazioni Considerando tutte le offerte/donazioni in denaro che ha effettuato nel corso degli ultimi 12 mesi a quanto ammontano complessivamente? fino a o più 57% 43% 49% 51% 60% 62% 40% 38% TOTALE Assidui Occasionali Regolari Page 36