Company Presentation

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1 Company Presentation

2 Agenda 1. Sisal Overview 2. La Nostra Storia 3. Il Nostro Business 4. Il Nostro Approccio Sostenibile

3 1. Sisal Overview

4 Sisal in sintesi Dal 1945 una realtà fondata su un sogno: rendere sempre più semplice e divertente la vita degli italiani, attraverso valori, comportamenti etici e iniziative di responsabilità sociale Pag. 4

5 Il Nostro Impegno Vision Rendere più semplice e divertente la vita delle persone Mission Offrire la migliore proposta di intrattenimento e servizi, in modo responsabile e sostenibile nel tempo Valori Giochiamo di squadra Abbiamo cura e rispetto dei nostri clienti Crediamo nelle persone e nella loro diversità Siamo responsabili ed eccellenti Innoviamo per crescere Pag. 5

6 I nostri numeri ,1 mld EUR Raccolta 787 mln EUR Ricavi 182,3 mln EUR Ebitda Adjusted* ~1.800 Dipendenti Punti Vendita ~ 14 milioni Clienti ** Oltre 240 mila Giocatori Attivi On-line *EBITDA Adjusted è definito come l EBITDA rettificato degli oneri e proventi non ricorrenti e degli accantonamenti per contenziosi con enti regolatori **Analisi marketing Intelligence su base dati fornita da Doxa e Ipsos Pag. 6

7 Il nostro profilo Sisal: un'azienda di successo, orientata alla crescita Un Brand storico Un marchio forte, con un elevata awareness e 70 anni di storia Un business diversificato in due grandi mercati Tra le principali società operanti: Nel mercato regolamentato dei giochi Nel mercato in rapida espansione dei Servizi di Pagamento Un modello retail vincente Una rete di oltre punti vendita, di cui circa 400 diretti Un azienda socialmente responsabile Sisal crea valore per i suoi stakeholder Pag. 7

8 La Nostra Organizzazione 4 Business Unit focalizzate sui segmenti di mercato e Funzioni Centrali per garantire coerenza ed efficienza operativa Business units Funzioni centrali Retail Gaming F. Durante Amministratore Delegato Emilio Petrone Chief Financial Officer C. Orsi Internal Audit e Risk Management A. Castellani Payment & Services M. Santacroce Affari Legali e Societari E. Petrone (ad interim) Marketing e Comunicazione S. Consiglio Online Gaming M. Santacroce Relazioni Istituzionali G. E. Maggi Risorse Umane e Organizzazione E. Petrone (ad interim) Lottery M. Caccavale Strategy R. Di Fonzo Pag. 8

9 2. La Nostra Storia

10 1946: Le Origini di Sisal Sisal ha contribuito alla ricostruzione del Paese nel dopoguerra, dando agli italiani nuovi momenti per sorridere Sisal è fondata da tre giornalisti sportivi che nel 1946 lanciano la «Schedina Sisal", il primo gioco nazionale sui risultati delle partite di calcio, per contribuire alla ricostruzione degli stadi di calcio italiani danneggiati dalla guerra. Pag. 10

11 Gli anni 50: l era del Totip Sisal è sinonimo di sport e divertimento per tutti Nel 1948 il successo del lancio del Totip, un gioco a pronostico basato su corse di cavalli, vive sull onda della grande stagione ippica italiana. Totip diventò presto un piacevole appuntamento fisso nel tempo libero degli italiani, contribuendo alla popolarità del brand Sisal. Pag. 11

12 Gli anni 80: intrattenimento di prima classe Sisal rende grande il tempo libero italiano, promuovendo eventi di eco internazionale Il Totip Boxing Team ha avuto tra le sue fila pugili campioni del mondo, che si sono battuti su ring internazionali, come Las Vegas. Totip è protagonista al Festival di Sanremo ed è sponsor del Totip Jolly Club. Pag. 12

13 Gli anni 90: la svolta di SuperEnalotto Con i suoi Jackpot milionari, SuperEnalotto diventa il gioco più popolare in Italia Nel 1997 con il lancio di SuperEnalotto, Sisal arricchisce la propria offerta di gioco ed entra con successo nel mercato delle lotterie. SuperEnalotto in poco tempo raggiunge la più alta brand awareness nel mercato dei giochi in Italia. Nel 2016 si rinnova con un rilancio completo sia nelle formula di gioco che nell immagine. Pag. 13

14 Sisal oggi: innovare per crescere Sisal è ai vertici dell innovazione digital e retail nel mercato di giochi e servizi Retail Concept innovativi che coniugano gioco e intrattenimento Più di 44K PoS Digital Oltre 75 mln di visite al l anno sui siti Sisal (di cui ~20 mln da mobile) Oltre 900 mila fans & followers sui Social Network SisalPay ~100 partner e oltre 500 servizi di pagamento ~200 milioni di transazioni Oltre 12 milioni di consumatori Pag. 14

15 Milestones di innovazione Un viaggio lungo 70 anni 1945: Fondazione Sisal Lancio della Schedina Sisal Lancio di Tris Ingresso nel business dei pagamenti e servizi Ingresso nel segmento del gioco online Lancio di Win for Life Introduzione del nuovo concept retail Sisal Wincity Lancio di Eurojackpot Lancio del brand SisalPay Lancio di VinciCasa Lancio nuovo SuperEnalotto Sisal è la prima società italiana ad operare nel settore dei giochi come concessionaria dello Stato Lancio di SuperEnalotto Sisal acquisisce la rete di scommesse Matchpoint Offerta completa di gioco offline e online Implementazione di una rete di punti vendita stand-alone per i servizi di pagamento Sisal lancia il format Smartpoint Lancio nuovo SiVinceTutto Lancio del Totip Nasce Sisal Live Channel Società pioniera del mondo dei giochi in Italia entra con successo nel mercato delle lotterie diversifica il business affermandosi come operatore di Pagamenti e Servizi entra nel segmento del betting e dell online gaming diventando una Company di successo con un offerta completa nel mondo del gaming e dei servizi di pagamento OGGI Start-up & Consolidamento Crescita & Diversificazione Evoluzione & Leadership Pag. 15

16 3. Overview sul Business

17 Il Nostro Mercato Sisal fa leva sui propri asset in mercati di riferimento diversificati Sisal opera nel mercato dei Giochi e dei Servizi di Pagamento, l insieme dei due ha un valore che supera i 173mld con un peso del mercato dei Servizi aggredibile che sfiora il 50% del totale. Servizi di Pagamento Mercato Potenziale 85mld Totale Mercato Potenziale ~173mld Giochi Mercato Potenziale 88mld Fonte: Elaborazione su base 90 dati AAMS e Bilancio Consolidato 2015 I Servizi di Pagamento sono al netto delle domiciliazioni bancarie. Per i Giochi si considera la Raccolta Lorda Pag. 17

18 Il Nostro Posizionamento Punti vendita e canali digitali disegnati per offrire una customer experience nuova, coinvolgente e sicura SISAL THE SMART ZONE Un luogo fisico o virtuale dove sentirsi immediatamente a proprio agio. Per giocare e trascorrere il proprio tempo libero in modo sicuro e piacevole e per gestire i propri pagamenti quotidiani in meno tempo. Pag. 18

19 I segmenti di mercato in cui operiamo Offerta integrata online e offline Lottery Concessionaria esclusiva GNTN, che distribuisce i brand di gioco SuperEnalotto, Win for Life, SiVinceTutto, Eurojackpot e VinciCasa Betting Oltre diritti per operare nel settore delle scommesse sportive e dell ippica nei punti vendita «Matchpoint» Apparecchi da Intrattenimento Circa AWP Oltre apparecchi VLT gestiti direttamente e in providing Online Gaming Servizi di Pagamanto Portafoglio completo con giochi Lottery e Scommesse disponibili sia off-line che on-line e giochi puramente on-line come Poker Cash, Bingo, Casino e Quick Games. Circa giocatori attivi su Offerta SisalPay con ~100 partner e oltre 500 Servizi di Pagamento tra cui: carte telefoniche prepagate, abbonamenti pay-tv, bollette servizi pubblici, pagamento tributi Pag. 19

20 I Nostri Consumatori Un offerta ampia per servire oltre 14 milioni di clienti Grazie ad un portafoglio completo di giochi e servizi di pagamento, il numero di consumatori Sisal è cresciuto negli anni. Oggi sempre più italiani scelgono Sisal per giocare in maniera sicura e gestire i propri pagamenti quotidiani comodamente e risparmiando tempo. ~14 milioni di clienti Sisal * oltre12 milioni ~5 milioni** ~240,000 Clienti di Servizi di Pagamento Giocatori SuperEnalotto Giocatori attivi online Dati 2015 * Analisi marketing Intelligence su base dati fornita da Doxa e Ipsos **Dato chiusura 2014 Pag. 20

21 I Nostri Brand Un portafoglio diversificato con un offerta in continua evoluzione grazie all inserimento di nuove tecnologie, nuovi giochi e nuovi servizi. LOTTERY ONLINE GAMING SERVIZI DI PAGAMENTO RETAIL GAMING Pag. 21

22 Brand Lottery Giochi Numerici a Totalizzatore Nazionale in concessione esclusiva di Sisal Uno dei jackpot più alti del mondo Uno dei brand con la più alta awareness Un bacino di circa 5 milioni di consumatori e oltre fan su FB L unico gioco che distribuisce tutto il montepremi in una sera Il primo gioco con rendita mensile Primo e unico gioco di lotteria Europea in Italia con jackpot milionario Un concept lottery altamente innovativo: il primo gioco che mette in palio una casa Pag. 22

23 Brand Online Gaming Emozioni di gioco reali su Sisal.it e Sisal mobile APPs Ambiente sicuro e user-friendly. Portafoglio completo con oltre 390 giochi: Giochi solo online (Poker, Casinò, Bingo, Quick and Skill Games) Versioni online di giochi AWP e VLT Scommesse e prodotti Lottery online, disponibili anche off-line Oltre giocatori attivi online su Offerta mobile con applicazioni dedicate tra cui: Sisal Matchpoint, Virtual Races, Sisal Wincity, Sisal Roulette, Sisal Skill Games, Sisal Fantasy, Slot SuperEnalotto, VinciCasa, e l m-site Sisal.it Pag. 23

24 Brand Servizi di Pagamento: SisalPay Soluzioni di pagamento veloci, semplici e sicure, disponibili in oltre ricevitorie per rendere più semplice la vita dei consumatori Un servizio smart per gestire in modo comodo e veloce i pagamenti quotidiani, evitando code e attese Autorizzazione da Banca d Italia ad operare come Istituto di Pagamento Oltre 500 servizi di pagamento, tra cui ricariche, bollette, multe, tributi Una rete nazionale di oltre punti vendita con tecnologia cashless Pag. 24

25 Il Modello Retail Sisal 3 format di canale, complementari tra loro e disegnati sulle esigenze dei clienti Luoghi d eccellenza per l intrattenimento Sisal Wincity offre non solo una vasta gamma di giochi, tra cui VLT, Slot e Betting, ma anche eventi di intrattenimento, ristorazione di alto livello e moderni lounge bar. L evoluzione delle agenzie di scommesse Sisal Matchpoint offre ai propri clienti l intera gamma di prodotti Sisal, con un focus particolare sul mondo del betting garantendo tutta l emozione dello sport attraverso un palinsesto completo di eventi sportivi ed ippici, reali e virtuali, ed un offerta di prodotto sempre innovativa. Branded Branded POS La nuova rete di punti vendita brandizzati Sisal Sisal Smartpoint è un nuovo concept di ricevitoria brandizzata Sisal. Propone la migliore offerta del Gruppo ed una nuova esperienza di consumo grazie a tecnologie innovative e personale qualificato. Affiliated Unbranded POS generici Fonte: Bilancio consolidato 31 Dicembre 2015 Pag. 25

26 Sisal Go-to-Market Giochi e servizi sono distribuiti attraverso una rete proprietaria e di partner (terze parti) Canali Affiliati Prodotti Lottery Scommesse AWP Online Gaming Pagamenti e Servizi Pag. 26

27 Retail Gaming Brands - Wincity Esperienza di intrattenimento divertente e innovativa nelle esclusive sale Wincity Innovativo modello retail basato sul concept 'Eat, Drink and Play, che coniuga gioco, ristorazione e intrattenimento, con eventi e spettacoli Oltre 20 sale nelle principali città italiane, tra cui Milano, Roma, Torino, Brescia, Firenze, Catania, Bologna Ambienti piacevoli e sicuri, con giochi e tecnologia all avanguardia Personale altamente qualificato e presenza di personal player per assistere i giocatori in un gioco sano e divertente Offerta di ristorazione con cucina e servizio di alta qualità Pag. 27

28 Retail Gaming Brands - Matchpoint Tutta l emozione dello sport, grazie ad un ampia gamma di scommesse sportive e ippiche, anche in modalità live, e le innovative Virtual Races Sisal Matchpoint è il luogo dove i clienti possono facilmente trovare tutte le informazioni giuste per scommettere Oltre punti vendita, di cui oltre 360 agenzie direttamente gestite In Sisal Matchpoint è presente l offerta completa di prodotti Sisal, con un focus speciale sulle scommesse ippiche e sportive, ed un alto livello di servizio Un offerta tra le più competitive, eventi live, tecnologie up to date, palinsesti innovativi, per un esperienza di betting senza precedenti Sisal Live Channel, il primo canale TV in Italia dedicato interamente alle scommesse live e che trasmette in esclusiva contenuti sportivi in diretta live streaming da tutto il mondo Pag. 28

29 Retail Gaming Brands - Smartpoint Il nuovo concept di ricevitoria a brand Sisal Lanciato nel 2014, Sisal Smartpoint è il nuovo concept retail di Sisal Un punto vendita brandizzato Sisal, un luogo smart e innovativo dove i consumatori possono trovare il portafoglio completo dei prodotti lottery, tutta la gamma di pagamenti e servizi e le più popolari AWP. Una consumer experience esclusiva, grazie a tecnologie innovative e personale qualificato: Tablet Connessione Internet gratuita Soluzioni di pagamento cashless Pag. 29

30 Quadro regolatorio Il Gruppo Sisal gestisce 5 concessioni statali di gioco ed è riconosciuto Istituto di Pagamento dalla Banca d Italia Giochi Istituzioni Servizi Istituzioni Concessioni Offerta Autorizzazioni Offerta 1. Lottery: GNTN (esclusiva) 2. Betting: Decreti Bersani, Giorgetti, Monti Istituto di Pagamento 3. Online: Legge Comunitaria 4. Slot & VLT: Comma 6A e B 5. Bingo Pag. 30

31 4. Il Nostro Approccio Sostenibile

32 Il nostro modello: un azienda responsabile Crescita Sostenibile Equilibrio tra crescita economica e responsabilità sociale e ambientale, a beneficio degli stakeholders della Società Corporate Governance Trasparenza e Responsabilità nel management Integrità, Valori e Codice Etico Prevenzione e Controllo dei rischi Sostenibilità Social e Gioco Responsabile e tutela dei consumatori Benessere dei Collaboratori Sviluppo della Comunità Sostenibilità Ambientale Riduzione dell impatto ambientale dei processi operativi Gestione efficiente delle Risorse e dei Consumi Iniziative a favore dell Ambiente Sostenibilità Economica Crescita duratura Distribuzione del Valore generato Contributo alla Fiscalità e alla Comunità S t a k e h o l d e r E n g a g e m e n t Pag. 32

33 Gioco Responsabile Il programma Gioca il Giusto si articola in 8 aree di intervento ed è certificato da EL e WLA 8 1 Obiettivi: Promozione di un modello di gioco legale, sicuro, consapevole e misurato 7 Assistenza al giocatore problematico Studi e ricerche 2 Tutela dei minori e divieto assoluto di gioco ai minorenni Gioco a distanza Sviluppo dei giochi Prevenzione delle forme di gioco in eccesso Assistenza ai giocatori problematici e alle famiglie Sensibilizzazione dei giocatori 6 Comunicazione commerciale responsabile 5 Coinvolgimento della rete 4 Formazione del personale 3 Pag. 33

34 Un grande impegno per la Comunità Al fianco di partner qualificati, Sisal promuove iniziative speciali per il benessere della società TALENTI E INNOVAZIONE Nuovi contesti, opportunità e modalità formative per lo sviluppo del talento, con un focus speciale sui giovani ARTE E CULTURA Progetti, manifestazioni, eventi, legati all arte e alla cultura, come occasioni di crescita e aggregazione sociale SPORT PROGETTO OLTRE IL GIOCO: sostegno alla Liberi Nantes Football Club la prima squadra di calcio in Italia interamente composta da rifugiati e richiedenti asilo RACCOLTE FONDI PER LA RICERCA SCIENTIFICA Raccolte fondi, attraverso la rete Sisal, a sostegno di progetti di ricerca Pag. 34

35 Le Nostre Persone I nostri dipendenti sono la nostra più grande risorsa Dipendenti Genere Dipendenti Età Dipendenti Istruzione 26% 11% 2% 23% 24% 5% 6% 6% 17% 49% 57% 51% 24% 11% 21% 40% 26% 42% 62% Maschi Femmine Over 60 Diploma Laurea Licenzia Media Master Le diversità di genere vengono valorizzate I nostri dipendenti hanno in media 38 anni I nostri dipendenti hanno background diversi Dati 2015 Pag. 35

36 I progetti di sviluppo: WiSe: Woman in Sisal experience Valorizziamo le diversità di genere come una risorsa per l azienda Performance Dialogue Misuriamo le performance con un sistema di gestione e sviluppo delle persone che allinea strategie, valori, obiettivi e competenze MEIC: memoria, evoluzione e identità condivisa Valorizziamo e condividiamo con tutti l importante patrimonio storico di Sisal Welfare: EasyLife e FlexiLife Agevoliamo la conciliazione Work&Life con servizi vantaggiosi e flessibilità oraria ViS: Values in Sisal Diffondiamo i valori aziendali attraverso pillole formative e curiosità elearning Formiamo anche attraverso percorsi online GPtW: Great Place to Work Realizziamo azioni con lo scopo di migliorare il clima e il benessere aziendale Academy Manageriale Investiamo sulle nostre risorse attraverso percorsi formativi e di sviluppo coerenti con i valori aziendali Job Posting Promuoviamo la job rotation e il job enrichment Pag. 36

37 L Ambiente La certificazione ISO14001:2004 testimonia il riconoscimento dell impegno di Sisal per l ambiente Raccolta differenziata Sisal concretizza il suo impegno di rispetto ambientale attraverso specifici progetti per ridurre l inquinamento e lo spreco di risorse che coinvolgono tutti i dipendenti, collaboratori e i fornitori dell azienda. Riduzione dell impatto ambientale L IMPEGNO DI SISAL PER L AMBIENTE Risparmio Energetico Riduzione dei consumi Pag. 37

38 Grazie.