Emirati Arabi e Oman DUBAI

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1 SPECIALE a cura della redazione Emirati Arabi e Oman ABU DHABI La crescita nei primi sei mesi dell anno è stata a doppia cifra Dora Paradies Abu Dhabi si è guadagnato gli scudi anche per la cassa di risonanza che ha avuto grazie alla compagnia di bandiera, Etihad Airways, nella questione Alitalia. «In generale a luglio Abu Dhabi ha registrato +52% rispetto a luglio 2014, con 326mila 214 visitatori internazionali - spiega Dora Paradies, Tca Abu Dhabi Italia -. Nei primi sette mesi dell anno gli arrivi internazionali hanno registrato il +20%, rispetto allo stesso periodo del 2014, con 2 milioni 306 mila 905 visitatori». L Italia è il dodicesimo mercato a livello internazionale e occupa la terza posizione in Europa dopo Uk e Germania, prima della Francia. «Lo scorso luglio abbiamo registrato 3 mila 691 arrivi italiani precisa Paradies - per un incremento del 31% rispetto a luglio I primi sette mesi del 2015 hanno fatto segnare il +28% con 38 mila 472 arrivi pari al +14%; 151 mila 396 i pernottamenti che corrispondono a una lusinghiera media di 3,94 notti». L obiettivo è quello di arrivare a quota 3,9 milioni di ospiti nel 2015, di cui 67 mila dall Italia con una previsione di crescita del 20%. «Siamo fiduciosi di centrare l obiettivo, in particolar modo guardando alla crescita a doppia cifra fatta registrare nei primi sei mesi dell anno - conclude Paradies - e ai prossimi eventi in calendario, come il Gran Premio F1 Etihad Airways Abu Dhabi (27-29 novembre), Abu Dhabi Classics (da ottobre 2015 a maggio 2016) e Abu Dhabi Art (18-21novembre)». In arrivo anche azioni in collaborazione con Etihad Airways e Alitalia, (dieci giorni di attività presso il padiglione Alitalia-Etihad a Expo ottobre) e, per il trade, eventi, concorsi, roadshow e attività di formazione tradizionale e webinar con i maggiori tour operator e trainings con TravelOpenDay. DUBAI Se Abu Dhabi è l Emirato capofila, il più ricco e cauto, Dubai ha iniziato già dal 1971 a sfidare il futuro, trainato da una compagnia aerea stella di prima grandezza, Emirates, ma supportato da una attenta pianificazione. Il documento Vision 2020 è il piano strategico che traccia la strada per attrarre 20 milioni di turisti all anno nel 2020, duplicando, di fatto, i 10 milioni raggiunti nel 2012, anche grazie a Expo E una visione fatta di progressivo miglioramento di infrastrutture, offerta di prodotti nuovi, strategie di marketing e investimenti sulla destinazione, con l obiettivo di porre Dubai quale meta primaria di viaggio sia business sia leisure, accrescendone la conoscenza nel mondo. Il turismo a Dubai è un importante componente del Pil, con un impatto da 100 miliardi di aed (25 miliardi di euro), alle spalle delle attività finanziarie e di duty free che sono alla base dell economia emiratina. Nel frattempo prosegue costantemente l apertura di nuovi e prestigiosi hotel, che debutteranno entro l anno: Palazzo Versace, 214 camere nel segno del lusso, Paramount hotel, 540 stanze di residence e albergo; il Lanham con le sue 230 stanze, Starwood che in anticipo di due anni sulla tabella di marcia aprirà un trittico di strutture 5 stelle sotto i marchi St Regis, W e Westin, solo per citare i principali. OMAN Il Sultanato dell Oman sta vivendo in Italia una rinnovata notorietà, grazie alla frenetica attività del padiglione Expo. Il turismo vale il 2% de Pil omanita, ma gli investimenti crescono perché ha un ruolo chiave nell economia sia quale motore di sviluppo del territorio, sia per la capacità di creare ricchezza attraverso l indotto. L Oman sta facendo registrare una crescita costante di visitatori tanto che lo scorso anno sono stati un milione 471 mila 736 gli arrivi internazionali con un +7,5% di incremento sul Sono in cantiere molti progetti che saranno sviluppati in modo sostenibile. Si prevede entro il 2017 di arrivare a una disponibilità di 32 mila camere e di ampliare l aeroporto internazionale di Muscat; nel 2016 sarà ultimata la prima parte dell Oman Convention & Exhibition Centre, un area unica, interamente dedicata a convegni e fiere che si svilupperà su 22 mila mq, con sale fino a 3mila 200 posti e tre hotel per un totale di mille camere. In questo quadro l Italia, che si posiziona al quinto posto assoluto per gli arrivi internazionali e al quarto tra i paesi europei dopo Regno Unito, Germania e Francia, concorre in modo sostanziale al successo della destinazione. Nel 2014 sono stati 31 mila 858 gli arrivi di turisti italiani (26 mila 063 nel 2013) che rappresenta un tasso di crescita del 22%: il più alto tra tutti i mercati esteri di primo livello. Anche le indicazioni dei primi mesi del 2015 confermano il trend positivo fra i 108 operatori che programmano la destinazione. Oman Air agevola i collegamenti dopo aver lanciato nel giugno 2011 il primo volo diretto tra Milano e Muscat, oggi quotidiano. 12 ATTENZIONE S O C I A L I N S I D E Segui lo speciale anche su

2 Quotidiano Speciale Emirati Arabi e Oman O R I G I N A L T O U R Abbiamo studiato partenze speciali per Natale e Capodanno Loredana Arcangeli C O N D O R Proponiamo l Oman storico e culturale, declinato in 7 itinerari Corrado Munarin Originaltour condortouroperator twitter.com/ Originaltour_TO La conoscenza reale e vissuta del Paese; l ufficio a Muscat gestito direttamente dal nostro personale che ci consente il controllo diretto sulla qualità dei servizi proposti. A metà degli anni 70 fummo uno dei primissimi to a proporre viaggi di gruppo incina. Oggi vogliamo far scoprire l Oman più vero a tutti coloro che vorranno credere ancora in noi. Nei primi sei mesi dell anno il trend delle mete è stato più che positivo I V I A G G I D I A T L A N T I D E «Visto il continuo successo della nostra programmazione sull Oman, destinazione che Originaltour propone da 16 anni, anche quest anno uscirà il catalogo monografico dedicato al Sultanato. E una programmazione senza pari per quantità e qualità delle proposte, sia per i tour a partenza garantita in lingua Italiana, sia per gli itinerari su base personalizzabili senza tralasciare i soggiorni mare spiega Loredana Arcangeli, general manager di Originaltour -. Tra i tour a partenza garantita spicca l Oman classico, effettuato in comodi e moderni fuoristrada. L itinerario ormai collaudato dai riscontri più che positivi viene arricchito con nuovi accorgimenti per far scoprire ai nostri clienti ancora di più l Oman. Anche per gli Emirati Arabi è in fase di preparazione il catalogo monografico, dove oltre agli hotel spiccano tanti tour perché gli Emirati sono una vera e propria destinazione da scoprire in più giorni. Originaltour ha poi preparato anche le partenze speciali per festeggiare Natale e Capodanno sia negli Emirati sia in Oman. Le offerte vanno dal soggiorno mare a tour itineranti con la possibilità di trascorrere la notte del 31 dicembre in modo insolito, in un campo tendato nel deserto oppure a Dubai o ancora a Salalah al Juwera Boutique hotel. Tutte le proposte sono a partenza garantita e a date fisse in lingua italiana». «Il trend delle destinazioni è stato più che positivo per i primi sei mesi dell anno sia per i gruppi sia per gli individuali. Le previsioni per l autunno al momento sono in linea con la scorsa stagione». «L Oman è una destinazione meravigliosa afferma Corrado Munarin, strategy manager Condor -. Una piccola oasi di pace in una parte del mondo molto tormentata. Conoscere l Oman prescinde da un prodotto di punta. Noi proponiamo l Oman storico e culturale, quello che si visita attraverso brevi tour di 2, 3, 4 notti, con partenza dalla capitale Muscat alla volta di antiche città, forti e castelli, monti e vallate, deserti e coste meravigliose. Sono sette in totale le nostre proposte per conoscere più o meno a fondo la destinazione e magari lasciare nel viaggiatore la voglia di ritornarci». Il mercato italiano è ancora agli albori della domanda, ma da quest anno c è una maggiore attenzione. Per noi il 2016 rappresenterà il vero fattore X «Riteniamo che per il mercato italiano siamo ancora agli albori della domanda. Sicuramente c è da quest anno una maggiore attenzione. Per noi il 2016 rappresenterà il vero fattore X. Vedremo se con le nostre proposte supportate da un Dmc di alto livello e di assoluta serietà e competenza riusciremo a incuriosire il viaggiatore italiano. E una sfida che ci piace cogliere. Siamo stati protagonisti al padiglione dell Oman a Expo nella settimana di ferragosto riscontrando un notevole interesse nel pubblico. Speriamo sia di buon auspicio». La proposta in Oman fa perno sul 5 stelle Hilton Salalah Resort Ibtissam Moukrim Per il nostro tocco e cioè la formula Atlantis Club; l attenzione ai servizi e il rapporto qualità-prezzo; l assistenza con residente in loco; l animazione presente ma non pressante. iviaggidiatlantide twitter.com/ ViaggiAtlantide «Questa che arriva è la nostra seconda stagione in Oman dichiara Ibtissam Moukrim, responsabile programmazione e vendite de I Viaggi di Atlantide -. Abbiamo infatti lanciato questa meta lo scorso Natale e quest anno è inserita nel nostro catalogo I Villaggi, la pubblicazione che rappresenta il nostro core business. Siamo partiti con il primo charter effettuato verso l Oman - operato da Neos inizialmente sulla rotta Milano Malpensa-Muscat-Salalah. Quest anno invece, la stagione seguirà un nuovo routing: Per la stagione il collegamento charter seguirà il nuovo routing Milano-Roma-Salalah Malpensa-Roma-Salalah. A questo collegamento si affianca comunque anche la possibilità di scegliere un volo di linea, operato da Oman Air: il nostro reparto tailor made è sempre a disposizione per creare soluzioni su misura. Soggiorni di durata variabile, ad esempio di 3 o 4 notti soltanto. Una volta a destinazione la nostra proposta si concentra sull Hilton Salalah Resort, 5 stelle cui abbiamo assegnato la nostra qualifica di Atlantis Club Armonia, affinché il tipo di prodotto offerto fosse immediatamente identificabile. Parliamo di un soggiorno mare, rilassante, con servizi al top e trattamento soft all inclusive. Per questa struttura abbiamo l esclusiva sul mercato italiano con camere. Non manca poi la possibilità di abbinare un tour nel Paese al soggiorno balneare, fruendo comunque del charter e inserendo poi un volo interno per raggiungere Salalah». «La prima stagione è andata bene, con un buon riscontro di vendite già da Natale e Capodanno: i risultati hanno confermato le nostre aspettative. E questo in un annata che a livello globale di mercato è stata particolarmente difficile è un risultato significativo per noi. Chiaramente per il secondo anno puntiamo a incrementare i risultati». 13

3 Speciale Emirati Arabi e Oman Quotidiano A U R A T O U R S C è un forte apprezzamento della meta anche per i viaggi di nozze Felice Calabretta T U R B A N I T A L I A L Oman si conferma una terra ricca di potenzialità Adelina Gentile auratours.it turbanitalia twitter.com/auratours Il booking non sforna preventivi ma offre una consulenza professionale, conoscenza approfondita delle mete, assistenza alle adv con numero per emergenze 24/4 e 7/7. La velocità nell'elaborazione dei preventivi tailor made e la totale disponibilità nell accogliere le richieste dei clienti. Lo staff in Italia è costantemente aggior- «Gli Emirati Arabi sono una terra di contrasti, di veloci cambiamenti, dove tutto è possibile racconta Felice Calabretta, titolare di Auratours -. Nel nuovo catalogo 2015, distribuito nelle agenzie e disponibile online su è possibile trovare proposte di viaggio city break a Dubai e Abu Dhabi. Tutte comprendono assistenza in arrivo all aeroporto di Dubai, trasferimenti da/per l hotel, un escursione di mezza giornata della città e il kit di viaggio. Oman è invece extra-catalogo, ma fa comunque parte della nostra programmazione. Comprende diversi tour guidati nel sultanato. che stiamo vendendo e che piace è il Minitour di 4 notti, quasi sempre abbinato a 3 notti a Dubai, che comprende la visita del Sur, del deserto di Wahiba, un emozionante escursione nel deserto in 4x4, la visita al Wadi Bani Khalid, la visita alla fortezza di Nizwa e al castello di Jabreen alla città di Nizwa». I turisti italiani negli Emirati crescono in modo esponenziale «La destinazione piace e affascina. I numeri degli italiani crescono in modo esponenziale: non ci sono troppe ore di volo dal nostro paese e Dubai viene utilizzato come hub per proseguire il viaggio verso Oriente e oceano Indiano, tra cui Seychelles, Maldive e Mauritius. Anche per i viaggi di nozze abbiamo riscontrato un forte apprezzamento per i combinati Abu Dhabi/Dubai + estensioni mare a Mauritius, Seychelles e Maldive. L Oman sta pian piano rientrando nelle preferenze dei nostri clienti, per cui prevediamo di inserirlo nella programmazione a catalogo del prossimo anno, visti i riscontri positivi e l accresciuta conoscenza della destinazione». «L Oman continua a rivelarsi una terra ricca di potenzialità sostiene Adelina Gentile, pm Medio Oriente Turbanitalia -. L offerta alberghiera è ormai molto ampia: hotel extra lusso, boutique hotel, lussuosi campi tendati fissi, campeggi mobili più spartani con tende a igloo. I nostri tour in Oman spaziano dal tour classico a tour di nicchia come, ad esempio, Oman insolito, dove proponiamo una serata alla Royal Il buon mix dell offerta attrae clientela di diverse fasce di mercato Opera House; Panorami Omaniti con l estensione mare sull isola di Masirah; Gli oceani di sabbia, con l attraversamento del deserto e campo tendato mobile. Sugli Emirati ci concentriamo su pacchetti inclusivi di escursioni con guida locale parlante italiano e spazio sempre maggiore ad Abu Dhabi. Oltre alla classica combinazione Oman+Emirati, abbiamo incrementato l offerta con Emirati+Maldive». «Per l Oman le richieste sono prevalentemente su tour di gruppo, con un sensibile aumento dei viaggi di nozze, dei fly&drive e soprattutto dell estensione a Musandam seguita da alcune notti a Dubai. Quest anno abbiamo raccolto prenotazioni anche durante i caldi mesi estivi, segno che la destinazione è stata sdoganata anche da maggio ad agosto. Per gli Emirati, grazie all incremento dei collegamenti con Dubai e Abu Dhabi da buona parte degli aeroporti italiani, le vendite sono state facilitate anche per queste destinazioni che vengono scelte anche per short-break. Il mix di shopping center, spiagge, grattacieli, corse di cammelli e cavalli, golf, prezzi accessibili, continua ad attrarre clientela di differenti fasce di mercato». 14

4 Quotidiano Speciale Emirati Arabi e Oman P E R S A P E R N E D I P I U... domanda otto operatori King Holidays King Holidays è saldamente presente sugli Emirati Arabi e in Oman, con diversi tour pubblicati nella brochure Fuoco dedicata ai grandi itinerari nel mondo e con la possibilità di studiare circuiti su misura. Tra i punti di forza, il programma di 8 giorni negli Emirati Arabi Shopping, mare e deserto con partenze garantite in lingua italiana ogni sabato: l itinerario abbina Abu Dhabi, Dubai e una tappa intermedia a Liwa, nel cuore del deserto. Il to propone anche pacchetti per Dubai e Abu Dhabi con partenze giornaliere su base individuale e visite incluse in lingua italiana. Quanto all Oman, da settembre riprendono le partenze del tour di gruppo ogni venerdì. Da segnalare anche la possibilità di visitare, in un unico viaggio, Oman, Dubai e Abu Dhabi, con volo interno da Muscat a Dubai. Nel corso dell ultima stagione gli Emirati Arabi hanno confermato il trend di crescita; buone anche le aspettative sull Oman: la stagionalità del tour principale è appena ricominciata dopo la pausa estiva. Best Tours Italia «La novità principale per Best Tours Italia è la pubblicazione per la prima volta nell area Emirati di un Best Resort a Ras Al Khaimah. Proporremo il soggiorno mare con formula di all inclusive e pacchetti della durata di 7 notti - spiega Giovanni Di Stefano, pm Emirati e Medio Oriente -. Inoltre, da sottolineare l ampliamento delle proposte di strutture alberghiere a Dubai, Abu Dhabi e in Oman sia come city hotel che come beach hotel». Best Tours ha inoltre perfezionato i tour culturali sia negli Emirati che in Oman incrementando l offerta in termini di partenze, durata e qualità dei servizi. Rafforzata poi la proposta di tour/soggiorni combinati con le principali isole dell oceano Indiano. «Un altra novità è l aggiornamento delle principali escursioni giornaliere da Dubai e Abu Dhabi, previste ora anche con guida locale parlante italiano su base seat in coach e non più solo su base privata, con grossi vantaggi in termini di prezzo e per allinearci alla concorrenza». Quali sono i punti di forza del prodotto? Gruppo Alpitour Viaggidea Turisanda «La programmazione Turisanda su Emirati Arabi, Oman e Qatar si distingue per la varietà di offerta proposta - dichiara Maurizio Vergani, pm Turisanda per Emirati Arabi, Oman e Qatar -. Innanzitutto al fine di soddisfare ogni target di clientela Turisanda offre un ampia selezione di hotel di diverse categorie distribuiti tra Dubai, Abu Dhabi, Muscat e Doha. Tra i punti di forza della programmazione emerge la vasta gamma di tour con partenze garantite, minimo due partecipanti e guida parlante italiano. I programmi sono di durata variabile e possono essere combinati tra i due Emirati e tra Emirati e Oman. Un occasione unica per vivere i diversi modelli di sviluppo architettonico e culturale dell area. Particolare attenzione viene riservata al periodo di Capodanno, con partenze speciali di tour per Oman e per soggiorni a Dubai e Abu Dhabi con prezzi vantaggiosi». «Gli Emirati per noi lavorano sia come destinazione secca sia come stop over spiega Paolo Guariento, brand manager Viaggidea -. Abbiamo ampliato la gamma degli hotel su cui abbiamo degli accordi tariffari in esclusiva con il stay 3 pay 2 e multipli. A Dubai abbiamo lavorato per coprire più aree della città con questa formula e nella nuova programmazione avremo Jumeirah Creeksid, Taj Dubai nel cuore di downtown, Sofitel The Palm e Jumeirah Zabeel Saray sulla palma e il Ja Ocean View hotel a Jumeirah Beach. Su Abu Dhabi grande focus di quest anno a cominciare dalla partecipazione di Viaggidea nello stand di Etihad e Alitalia a Expo. Abbiamo promozioni molto competitive sugli stop over con la promo di Etihad che consente due pernottamenti in hotel 4 e 5 stelle a partire da 40 euro per persona. Per quanto riguarda l Oman, nostro fiore all occhiello sono i tour Voyager, operati in esclusiva per i clienti Viaggidea». Villaggi Bravo «Prevista il 2 novembre la riapertura del Villaggio Bravo Salalah Rotana dopo la pausa estiva commenta Federica Cagliero, brand assistant Villaggi Bravo -. Inaugurato a Natale 2014, il villaggio ha ottenuto ampi consensi grazie alla novità della destinazione e alla location sulla più bella spiaggia di Salalah. Da Natale si arricchiscono inoltre le proposte di circuiti alla scoperta del Paese. Al tour Oman misterioso, che combina al soggiorno balneare 7 notti tra città, forti, souk e deserti del nord, si affianca Oman e Spiagge, un breve circuito di 3 notti che coniuga il must to visit del nord del Paese ad un soggiorno di 4 o 11 notti al Bravo di Salalah. Il villaggio sarà raggiungibile con Oman Air da novembre a metà dicembre e con Neos da Milano e Roma tutti i martedì dal 22 dicembre». Alpitour La pubblicazione dell Oman è una delle più interessanti novità del catalogo Sole d Inverno 2015/16. «La zona che viene proposta è la parte meridionale dell Oman - specifica Maurizio Montù, contracting manager di Alpitour -, corrispondente alla regione del Dhofar. Alpitour propone un piccolo e curato hotel 4 stelle, il Juweira Boutique Hotel e un minitour alla scoperta della regione del Dhofar. Per quanto riguarda l hotel, proposto come AlpiBest, i suoi punti forti sono la location all interno dell elegante Marina di Salalah; le dimensioni raccolte; la vicinanza alla spiaggia di Salalah. Il minitour alla scoperta del Dhofar, abbina un itinerario di 3 notti comprensivo di un pernottamento in campo tendato, a 4 notti di soggiorno balneare presso il Juweira Boutique hotel». Volonline Volonline propone una ricca selezione di tour seat in coach con partenze settimanali e guide parlanti italiano, a cui si possono aggiungere escursioni personalizzate e soggiorni mare. In linea con la sua vocazione di to tailor made, il vero punto di forza risiede nell approfondita conoscenza diretta delle destinazioni e nella collaborazione con i migliori dmc locali: ciò consente di organizzare circuiti ambiziosi, completamente su richiesta, alla scoperta dei luoghi meno noti e più affascinanti. In Oman, in particolare, il to propone anche la formula fly&drive, per coloro che amano essere indipendenti nel viaggio, e collabora con alcuni degli hotel più suggestivi, ricercati e lussuosi: strutture esclusive in grado di appagare anche i viaggiatori più esigenti. A ciò si aggiunge la proverbiale convenienza delle tariffe aeree, risultato della posizione di leadership del to nel segmento della biglietteria. Firmamento Idee per Viaggiare «La Programmazione di Firmamento dedicata a Emirati e Oman è stata ampliata con l aggiunta di nuovi tour e nuove accordi con alcune catene alberghiere - spiega Flavio Salvato, direttore commerciale di Firmamento -. Per quanto riguarda gli Emirati, occhi puntati su Abu Dhabi con la Formula 1 per il Gran premio al circuito di Yas Marina: Firmamento è presente con l organizzazione e la vendita dei ticket. Abbiamo proposto un pacchetto che prevede un soggiorno di minimo 2 notti, trasferimenti privati, pernottamento in hotel zona Yas Marina e partecipazione alla visione della Formula 1. Per quanto riguarda l Oman, ci stiamo limitando con la vendita di tour localizzati principalmente nella zona centro-nord del Paese, con estensione mare su Muscat e negli splendidi fiordi omaniti della penisola del Musandam, raggiungibili comodamente anche da Dubai, città che rimane sempre il nostro punto forte come snodo per la costruzione e programmazione dell Oriente». «Sempre più peso nella programmazione di Idee per Viaggiare sugli Emirati, destinazioni che continuiamo a proporre con entusiasmo a tutte le tipologie di clientela - spiega Tiziana Spila, pm Emirati e Oman -. Ci piace proporli sia come destinazione indipendente che come stop su viaggi più lunghi. Gli Emirati sono uno dei gioielli di punta della nostra programmazione, non a caso le ultime due edizioni della nostra UnConvention annuale si sono svolte nel 2014 ad Adu Dhabi e a Dubai quella appena conclusa. Grazie agli ottimi rapporti con i differenti partner locali, con l ente del turismo di Dubai e con Emirates, quest anno siamo stati in grado di ospitare 160 ospiti fra agenti di viaggio, partner internazionali e giornalisti di settore. Questo è il modo migliore per trasmettere tutto il fascino e la magia di Dubai». La passione che ci ha da sempre legato agli Emirati (Idee per Viaggiare è un dei primi to europei per la destinazioni Dubai) ha spinto l operatore a conoscere sempre più nel dettaglio un altra incantevole destinazione: l Oman. «Un Paese magico, che sa trascinare e coinvolgere chiunque lo visiti nel fascino della storia e della magia arabe. Suggeriamo un tour che porta a scoprire le città storiche per poi rilassarsi con un soggiorno mare nel meraviglioso Shangri-la Barr Al Jissah Resort & Spa.. E chissà che la prossima edizione dell UnConvention non si svolga proprio in Oman». Mistral Tour «Circuiti in esclusiva con partenze garantite minimo due persone sia per Oman sia per Emirati Arabi dichiara Antonio D Errico, pm di Mistral Tour -. Poi tour più tradizionali sempre per gruppi con itinerari di scoperta e di taglio culturale come la Terra del Sultano e il Gran Tour in Oman, che si compiono in fuoristrada e consentono di vedere cose insolite. Diciamo che il punto di forza è la varietà di itinerari e offerta sul mercato per l Oman e naturalmente anche per gli Emirati. Chiaramente offriamo poi anche la possibilità di abbinamenti tra i Paesi». 15

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