[Napoli in bicicletta] Piano di marketing Giusy Marciello

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1 [Napoli in bicicletta] Piano di marketing Giusy Marciello RIEPILOGO DEL MERCATO Differentemente dal passato, oggi il bike sharing è un servizio di mobilità alternativa e sostenibile diffuso in tutta Europa, differente dal noleggio bici: è un vero e proprio sistema di trasporto pubblico per brevi spostamenti, basato su una rete di ciclostazioni (punti di prelievo e deposito delle biciclette) che va a integrare l utilizzo dei tradizionali mezzi di trasporto. E un sistema semplice, ecologico ed economico che consente una più ampia fruizione della città e delle aree pedonali, a vantaggio dell ambiente e della viabilità e ideale sia per cittadini che per turisti. Essendo il bike sharing un nuovo metodo di trasporto ci sono già più aziende che si fanno concorrenza per lanciare il servizio più conveniente e innovativo. Ciclo del mercato Definizione del prodotto Il servizio da commercializzare è la visita guidata di Napoli in bici. PANORAMA DELLA CONCORRENZA Fornire una panoramica dei concorrenti del settore. Concorrente A NAbike Punti forti: aperto tutto l anno a tutte le ore Punti deboli: assistenza chiusa in alcuni periodi Concorrente B Bike tour Punti forti: ottimi offerte Punti deboli: materiali delle ruote poco resistenti COMPARAZIONE E POSIZIONAMENTO DEI PRODOTTI Posizionamento del prodotto o del servizio Oggigiorno ogni azienda cerca di affermarsi sulle altre cercando di adottare i migliori servizi da offrire cosi da lasciare il segno facendosi riconoscere più facilmente dai clienti.

2 Posizionare il prodotto di ogni concorrente rispetto al nuovo prodotto. Promessa alla clientela Il progetto Napoli in bicicletta è stato creato per dare ai turisti e ai cittadini del posto la possibilità di partecipare a visite guidate a bordo della bicicletta. Quest ultima è stata approvata per il progetto, in quanto oltre ad essere un mezzo di trasporto molto semplice da utilizzare è ecologica. Essa permette infatti di spostarsi senza eccessivo sforzo da un posto all altro nel modo più pulito ed ecologico possibile, diminuendo cosi ogni forma di inquinamento. STRATEGIE DI COMUNICAZIONE Messaggio pubblicitario basato sulla clientela Vari percorsi: - nel primo percorso, offerto alle famiglie, propongo un giro in bici che mostri la storia della città., qui sono previste delle soste in zone di ristoro prestabilite dall'azienda, che possano dare ai clienti la possibilità di rilassarsi e di usufruire di vari servizi compresi nel pacchetto e quindi senza costi aggiunti. - nel secondo percorso, dedicato ai turisti, sarà possibile fare un giro più lungo che oltre a comprendere le zone già citate nel primo percorso, aggiunge un ultima tappa che è quella di Mergellina. Questo tipo di percorso oltre a prevedere più soste, offre la possibilità di mostrare la storia, l'arte, la cultura e la bellezza del popolo partenopeo. - nel terzo percorso, dedicato alle coppie, il percorso si svolgerà verso il tardo pomeriggio e prevede una pedalata in riva al mare e cena al ristorante. - nel quarto percorso, creato per i gruppi di amici, si prevede un interessante pomeriggio in giro per la città che offra la possibilità di visitare varie strutture storiche, soggiornare in punti di ristoro e fare attività fisica. Dati demografici relativi alla clientela Questo progetto si apre a una fetta di mercato molto vasta, in quanto può essere svolto da persone che vanno in una fascia di età che va in linea massima dai 5 a 50 anni. Inoltre attraverso studi e ricerche, io e i miei soci abbiamo dedotto che il 90% delle persone noleggia bici con pedalata assistita. STRATEGIE DI LANCIO Piano di lancio Questo progetto sarà lanciato attraverso volantini pubblicitari e inviti sul web in cui si darà ai clienti la possibilità di provare gratis il nostro servizio in giorni di iniziale apertura da noi predefiniti. 2

3 Budget per la promozione Fornire il materiale di supporto con informazioni dettagliate sul budget da esaminare. Pianificazione della promozione STRATEGIA E REALIZZAZIONE DELLE PUBBLICHE RELAZIONI Strategie di PR. Momento saliente del piano di PR. Piano di PR di supporto, inclusi i calendari editoriali, gli appuntamenti per le presentazioni, le pianificazioni delle conferenze e così via. Strategia e realizzazione della pubblicità Per pubblicizzare il mio servizio ho intenzione di distribuire volantini alle persone e di offrire loro la possibilità di usufruire gratis del mio servizio nel giorno dell inaugurazione del mio progetto. MOZIONE Marketing diretto Specificare: Panoramica della strategia, degli strumenti e dei tempi. Panoramica dei traguardi, degli obiettivi e del budget. Marketing di terzi Descrivere i compromessi relativi al co-marketing con le altre società. Programmi di marketing Descrivere gli altri programmi promozionali. CONFEZIONE E REALIZZAZIONE Confezione del prodotto Forma, prezzo, stile e strategia. Problemi di realizzazione per gli articoli non distribuiti direttamente con il prodotto. 3

4 Costo della merce Riepilogare i costi della merce e il conto elevato dei materiali. PREZZI E LINEE DI CONDOTTA Prezzi Il prezzo da pagare per noleggiare una bici è di 5 euro da aggiungere ovviamente al costo dei servizi offerti nei vari pacchetti. Linee di condotta Riepilogare le linee di condotta relative alla comprensione dei principali problemi inerenti ai prezzi. DISTRIBUZIONE Strategia di distribuzione Riepilogare la strategia relativa alla distribuzione. Canali di distribuzione Riepilogare i canali di distribuzione. Distribuzione per canale Illustrare quale percentuale di distribuzione verrà assegnata a ogni canale. Si consiglia l'utilizzo di un grafico a torta. MERCATI VERTICALI/SETTORI 4 Discutere le potenzialità dei mercati verticali: Discutere le opportunità dei settori specifici dei mercati. Indicare le strategie di distribuzione per tali mercati o settori. Indicare l'utilizzo di terzi nella distribuzione ai mercati verticali. MERCATO INTERNAZIONALE Distribuzione internazionale Strategie di distribuzione. Problemi specifici della distribuzione internazionale. Strategia di prezzi internazionali Spiegare la strategia per il marketing in altri paesi. Problemi di adattamento

5 Evidenziare i requisiti per le varianti dei prodotti locali. PARAMETRI DI SUCCESSO Elencare: Obiettivi del primo anno. Obiettivi degli anni successivi. Requisiti per la riuscita. Calcolo del successo/fallimento. PIANIFICAZIONE Punti fondamentali della pianificazione per 18 mesi Delineare i punti fondamentali dei primi 18 mesi. Tempistica Identificare le dipendenze temporali essenziali per la riuscita. PIANIFICAZIONE DEL MARKETING 5