GARA D APPALTO DI SERVIZI

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1 MINISTERO DELL ISTRUZIONE, DELL UNIVERSITA E DELLA RICERCA Clemente Rebora Liceo Classico Liceo Scienze Umane Liceo Scienze Economico-Sociale Via Papa Giovanni XXIII Rho (MI) Tel: fax: Via Piero della Francesca Rho (MI) Tel: fax: Codice meccanografico :MIPC13000E Codice Fiscale : sito : mail uffici: mipc13000e@istruzione.it PEC : mipc13000e@pec.istruzione.itoo Prot. n 1111 /C14 Rho, 30 Aprile 2015 All albo della scuola Al sito web della scuola A tutti gli interessati GARA D APPALTO DI SERVIZI IL DIRIGENTE SCOLASTICO Visto il D.I. 44/01 Regolamento di contabilità delle Istituzioni Scolastiche Vista la delibera del Consiglio di Istituto n.34 del 28/05/2015 INDICE La gara d appalto articolata in 2 lotti per organizzare per i propri studenti per l anno scolastico 2015/2016 i seguenti viaggi studio: LOTTO C.I.G. del lotto CODICE VIAGGIO META PERIODO GRUPPO CLASSI V 1 n. 1 Z63145DF65 Z60145DF91 V 1.1 V 1.2 DUBLINO, IRLANDA DUBLINO, IRLANDA Novembre Novembre 3 ASU-4ASU-3BSU-4BSU 4 AES-4 BES-4 CES-3 AC- 4 AC n. 2 V 2 Z4C145E00F V 2.1 V 2.2 MONTPELLIER, FRANCIA ANTIBES, FRANCIA Novembre Novembre 5 AES-5 BES 5 AES-5 BES 1

2 Fanno parte integrante della gara i seguenti allegati: ALLEGATO 1: capitolato d oneri tra Istituto scolastico e Agenzia di viaggi ALLEGATO 2: prospetto analitico dei singoli lotti ALLEGATO 3: scheda SERVIZI OFFERTI, obbligatoria, che l Agenzia dovrà allegare al preventivo come dichiarazione ufficiale dei servizi offerti nella gara per l aggiudicazione di ciascuno dei viaggi a cui vorrà partecipare. SI PRECISA CHE 1. Verranno tenuti in considerazione i preventivi delle agenzie di viaggio che: a. operano nel settore del turismo scolastico b. risultino con DURC regolare alla data della presentazione del preventivo c. per l Irlanda prevedono la frequenza di un corso di lingua inglese per un min. di 20 ore effettive settimanali presso la CES SCHOOL in Dame Street, con gli alunni divisi per gruppi di livello e preferibilmente, inserimento in gruppi aperti. Programmazione del test di livello direttamente a Dublino il primo giorno di scuola. d. per la Francia prevedono la frequenza di un corso di francese per un minimo di 20 ore effettive settimanali, presso scuola di lingua accreditata e riconosciuta dagli enti preposti(per Antibes presso il Centre International d Antibes), con gli alunni divisi per livello, inseriti possibilmente in gruppi aperti e prevedono inoltre che, gli studenti siano sistemati al massimo 2 per famiglia 2. L offerta, indirizzata al Dirigente Scolastico, dovrà pervenire in busta chiusa entro le ore 13,00 di sabato 16/05/2015. alla segreteria del Liceo C. Rebora al seguente indirizzo via Papa Giovanni XXIII, Rho(MI) o alla casella di posta certificata mipc13000e@pec.istruzione.it. L offerta, una volta presentata, non potrà essere ritirata, né modificata o sostituita con altre. Sulla busta o nell allegato della mail di posta certificata dovrà essere indicata la dicitura: OFFERTA VIAGGI STUDIO A.S. 2015/16 Non saranno considerate valide le domande inviate via ad altro indirizzo o via fax. 3. La busta/mail certificata dovrà contenere: a. La dichiarazione esplicita di ottemperanza alle condizioni di cui al punto 1 e in particolare: per il comma a) dovranno anche essere elencate le scuole cui è stato fornito il servizio nell anno scolastico 2014/2015 per il comma b) dovrà essere allegato il DURC b. Il capitolato d oneri tra Istituto e Agenzia di Viaggi sottoscritto dal legale rappresentante per accettazione c. La dichiarazione prevista dall art. 3 della legge 136/10, modificata dal D.L. 187/10 convertito in legge, con modificazioni, dalla legge 217/10 in merito alla tracciabilità dei flussi finanziari d. I preventivi redatti secondo quanto indicato per ciascun lotto cui intende partecipare sui quali sia riportato con chiarezza il numero del lotto e il codice del viaggio riportato nella tabella di pagina Eventuali chiarimenti potranno essere richiesti al Direttore Amministrativo Dott.ssa Elisabetta Rocca presso gli Uffici di segreteria dell Istituto al numero 02/ o tramite messaggio di posta elettronica all indirizzo mipc13000@istruzione.it 5. Le buste verranno aperte lunedì 18/05/2015 alle ore presso l Ufficio del Dirigente Scolastico di via Papa Giovanni XXIII, RHO, seguirà nella stessa giornata la valutazione delle offerte. 6. Aggiudicazione e pubblicazione del verbale sul sito web della scuola martedì 20/05/ La fornitura sarà aggiudicata per ogni singolo lotto ad insindacabile giudizio dell Istituto, secondo i seguenti criteri di valutazione dell offerta: 2

3 a. Qualità del servizio massimo 60 punti, attribuiti secondo i seguenti criteri (IRLANDA): SERVIZI OFFERTI INDICATORI PUNTEGGIO PUNTEGGIOM ASSIMO MEZZI DI TRASPORTO Di qualità non inferiore a quella richiesta 7 Di qualità inferiore a quella richiesta 2 PUNTI 10 Senza oneri aggiuntivi per bagaglio da stiva 1 STRUTTURA CATEGORIA ALBERGO LEADERS Non inferiore a quella richiesta 2 Inferiore a quella richiesta 0 RICETTIVA (ALLOGGIO) UBICAZIONE DELLA FAMIGLIA E ALBERGO LEADER Nel luogo richiesto 8 Non nel luogo(città) richiesto 1 Non nel luogo richiesto ma raggiungibile a piedi 6 PUNTI 22 Facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici 3 Non raggiungibile con i mezzi pubblici 0 Sistemazione In camere di tipo non inferiore a quello richiesto 1 In camere di tipo inferiore a 1 a quello richiesto RISTORAZIONE Tipo di servizio corrispondente a quello chiesto per leader e alunni 9 ( PASTI) Tipo di servizio corrispondente a quello richiesto, ma presso ristorante convenzionato 4 PUNTI 13 Tipo di servizio non corrispondente a quello richiesto 0 Senza oneri aggiuntivi per serata in un pub o locale caratteristico 3 SERVIZI OPZIONALI (gratuità ed eventuali servizi migliorativi offerti) Con oneri aggiuntivi per alcune escursioni-guide richieste 1 Con oneri aggiuntivi per tutte le guide richieste 0 PUNTI 10 gratuità n docenti non inferiore a quella richiesta 1 Disponibilità di due apparecchi telefonici con SIM Irlandese con 10,00 di credito 1 Accompagnatore-incaricato dell agenzia durante il viaggio 1 Senza oneri aggiuntivi per prenotazione visite 1 Compreso nel prezzo biglietti visite a pagamento, travel-card-abbonamento mezzi pubblici, leaders compresi 2 ASSICURAZIONE R.C.+ medico-bagaglio 1 Annullamento viaggio per malattia 1 settimana dalla partenza 3 2 settimane dalla partenza 1 PUNTI 5 3

4 a. Qualità del servizio massimo 60 punti, attribuiti secondo i seguenti criteri (FRANCIA): SERVIZI OFFERTI INDICATORI PUNTEGGIO PUNTEGGIOM ASSIMO MEZZI DI TRASPORTO Di qualità non inferiore a quella richiesta 7 Di qualità inferiore a quella richiesta 2 PUNTI 10 Senza oneri aggiuntivi per bagaglio da stiva 1 STRUTTURA CATEGORIA ALBERGO LEADERS Non inferiore a quella richiesta 2 Inferiore a quella richiesta 0 RICETTIVA (ALLOGGIO) UBICAZIONE DELLA FAMIGLIA E ALBERGO LEADER Nel luogo richiesto 8 Non nel luogo(città) richiesto 1 Non nel luogo richiesto ma raggiungibile a piedi 6 PUNTI 22 Facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici 3 Non raggiungibile con i mezzi pubblici 0 Sistemazione In camere di tipo non inferiore a quello richiesto 1 In camere di tipo inferiore a 1 a quello richiesto RISTORAZIONE Tipo di servizio corrispondente a quello chiesto per leader e alunni 9 ( PASTI) Tipo di servizio corrispondente a quello richiesto, ma presso ristorante convenzionato 4 PUNTI 13 Tipo di servizio non corrispondente a quello richiesto 0 Senza oneri aggiuntivi per serata in locale caratteristico 3 SERVIZI OPZIONALI (gratuità ed eventuali servizi migliorativi offerti) Con oneri aggiuntivi per alcune escursioni-guide richieste 1 Con oneri aggiuntivi per tutte le guide richieste 0 PUNTI 10 gratuità n docenti non inferiore a quella richiesta 1 Disponibilità di due apparecchi telefonici con SIM Francese con 10,00 di credito 1 Accompagnatore-incaricato dell agenzia durante il viaggio 1 Senza oneri aggiuntivi per prenotazione visite 1 Compreso nel prezzo biglietti visite a pagamento, abbonamento mezzi pubblici e biglietti extraurbani, leaders compresi 2 ASSICURAZIONE R.C.+ medico-bagaglio 1 Annullamento viaggio per malattia 1 settimana dalla partenza 3 2 settimane dalla partenza 1 PUNTI 5 4

5 b. All offerta economica saranno attribuiti altri 40 punti, (quota massima) secondo il criterio: quota procapite CALCOLO PUNTEGGIO PUNTEGGIO MASSIMO PUNTEGGIO MINIMO V offerente ( valore medio tra i valori riferiti al numero minimo e al numero massimo di studenti partecipanti. Formula = (V max V offerente ). 40 PUNTI 40 PUNTI 0 (V max V min ) Per tutti i viaggi di istruzione, a pena di esclusione dalla gara, i preventivi dovranno contenere: l allegato 3, uno per ogni viaggio a cui l Agenzia è interessata, riportante i servizi offerti e garantiti. le quote procapite comprensive di IVA, riferite al numero minimo e al numero massimo di partecipanti con esplicitazione dei servizi compresi ed esclusi Assicurazioni previste per legge c. Si deve altresì garantire: il corretto vitto qualora fossero presenti studenti o accompagnatori affetti da intolleranze e/o disturbi alimentari, preventivamente comunicati prima della data di partenza; la gratuità di 1 docente accompagnatore per ogni eventuale studente diversamente abile partecipante, dopo la verificata dell adesione da parte delle famiglie degli alunni. L aggiudicazione della gara avrà luogo quand anche vi sia una sola offerta,; 8. L Istituto si riserva di procedere all aggiudicazione anche in presenza di una sola offerta, purché ritenuta valida e congrua, ai sensi dell art. 69 RD 827/ A parità di offerta, sarà data precedenza all Agenzia che abbia fornito servizi di livello pienamente positivo in sede di precedenti affidamenti da parte dell Istituto ed in caso di ulteriore parità, il servizio sarà affidato all agenzia che formuli, su invito dell Istituto, ulteriore sconto sulla quota procapite offerta in sede di gara. In caso di ulteriore parità si procederà per sorteggio. 10. Resta salvo il diritto dell Istituto di non aggiudicare uno o più viaggi, dopo aver verificata l adesione delle famiglie degli alunni partecipanti. 11. Ad aggiudicazione avvenuta verrà comunicato alle agenzie partecipanti l avvenuta assegnazione dei singoli lotti. Con le agenzie aggiudicatarie verrà stipulato il contratto mediante scrittura privata. 12. Ai sensi dell art. 10 comma 1 della legge 31 ottobre 1996 n. 675 e in seguito specificato dall art. 13 del DLgs 196 del 2003 (Codice sulla Privacy) e del Regolamento Ministeriale n. 305/06, i dati personali forniti saranno utilizzati esclusivamente per le finalità di gestione della selezione e potranno essere trattati anche in forma automatizzata e comunque in ottemperanza alle norme vigenti. Il titolare del trattamento dei dati è il Dirigente Scolastico. 5

6 ALLEGATO 1: CAPITOLATO D ONERI TRA ISTITUTO (IS) E AGENZIA DI VIAGGI (ADV) 1. L Agenzia di viaggi (di seguito denominato ADV) si impegna a rispettare le indicazioni delle CC.MM. n 291 del 14/10/1992 e n 623 del 2/10/1996, fornendo su richiesta dell Istituto Scolastico (di seguito denominato IS) tutte le certificazioni richieste nelle circolari stesse, in particolare quelle all art. 9 commi 7 e 10 della C.M. n 291/92 anche mediante autocertificazione del rappresentante legale dell ADV. 2. La validità dei preventivi sarà riferita alla data prevista dell effettuazione del viaggio salvo variazioni dei costi documentabili e non imputabili all ADV. Si richiama a riguardo l art. 11 D.L.vo del 17/03/1995 n 111. La scuola si riserva comunque il diritto di annullare il viaggio qualora l aumento della quota, anche per motivi suddetti, dovesse superare il 10%. In tal caso l agenzia si impegna a restituire, senza nulla pretendere, gli acconti che fossero stati già versati relativamente ai viaggi annullati. 3. L affidamento dell organizzazione del viaggio da parte dell Istituto dovrà avvenire con una lettera di impegno dell IS stesso e dovrà essere stipulato un contratto con l ADV contenente tutti gli elementi relativi al viaggio, come previsto dall art. 11 D.L. del 17/03/1995 n 111 di attuazione della Direttiva 314/90/CEE ed in coerenza con le norme dettate D.I. n 44 del 01/02/2001 concernente le istruzioni generali sulla gestione amministrativo-contabile delle Istituzioni scolastiche. Detto contratto dovrà essere firmato sia dall ADV che dall IS nelle persone legalmente autorizzate. 4. In caso di partecipazione al viaggio d istruzione di alunni in situazioni di handicap, dovranno essere osservate le seguenti indicazioni: l IS, per una corretta e funzionale organizzazione, nonché per la determinazione del costo del viaggio, comunicherà all ADV la presenza di alunni in situazione di handicap, i relativi servizi necessari e l eventuale presenza di assistenti educatori/docenti di sostegno; agli alunni in situazione di handicap e agli educatori/docenti di sostegno dovranno essere forniti servizi idonei, secondo la normativa vigente in materia. 5. Le quote di partecipazione saranno stabilite anche in fasce numeriche in relazione ad un numero minimo e massimo di persone paganti, come indicato nei singoli viaggi. 6. Gli alberghi dovranno corrispondere alle categorie, almeno 2/3 stelle, e alle ubicazioni richieste. Gli stessi saranno indicati (nome, indirizzo, telefono/fax/mail) da parte dell ADV, dopo l affidamento dell organizzazione alla conferma servizi. Le sistemazioni saranno in camere singole con servizi privati, gratuite per i docenti e a più letti ( a 2, 3, o 4 letti ) con servizi privati per gli studenti; 7. Tutti i viaggi dovranno includere il tipo di trattamento richiesto. In relazione ai servizi di ½ pensione dovrà essere indicato se i pasti saranno serviti nello stesso albergo, in ristorante convenzionato o con cestino da viaggio ( quest ultimo solo se richiesto). 8. I viaggi d istruzione dovranno essere effettuati con i mezzi di trasporto richiesti. 9. Ove siano utilizzati i pullman, gli stessi saranno a disposizione per tutti gli spostamenti del gruppo, inerenti all itinerario stabilito. Nelle quote si intendono inclusi: carburante, pedaggi autostradali, ingressi in città e parcheggi, IVA, diaria, vitto e alloggio dell autista ed eventuale secondo autista nelle circostante previste dalla C.M. 291/92. L IS può riservarsi di far verificare, alla partenza del viaggio e avvalendosi dell autorità competenti, l idoneità dei mezzi utilizzati. Sempre per i viaggi in pullman è richiesta la dichiarazione della/e compagnia/e di noleggio, di tutti i dati previsti dalla citata C.M. art. 9.8 e integrazioni, va comunque indicato il massimale assicurativo degli automezzi della compagnia indicata. 10. Devono essere garantite tante gratuità quanti sono i docenti accompagnatori. 11. Al momento in cui l ADV confermerà i servizi prenotati e su presentazione della relativa fattura, sarà versato un acconto delle quote pari al 25%, il saldo avverrà su presentazione, delle relative fatture, dopo il rientro dal viaggio. Nel caso in cui il viaggio d istruzione preveda l uso di mezzi aerei e ferroviari e/o marittimi, il costo dei relativi biglietti, su accordo delle parti, sarà versato dall IS all atto della presentazione della relativa fattura da parte dell ADV. 6

7 12. L ADV rilascerà all IS, prima della partenza, i documenti relativi al viaggio ( voucher, titoli di trasporto). Sui voucher saranno indicati: il nome dell IS, l entità dei gruppi, i servizi prenotati ed il fornitore relativi al viaggio. L IS nelle persone dei responsabili accompagnatori, avrà cura di rilevare l esatto numero dei partecipanti, nonché l utilizzo dei servizi previsti, con apposita dichiarazione sottoscritta sui relativi documenti di viaggio ( voucher, titoli di trasporto); il responsabile accompagnatore avrà cura di farsi annotare dal personale competente il numero esatto dei viaggiatori. Tali adempimenti consentiranno all IS di poter, eventualmente, ottenere il rimborso, qualora il numero dei partecipanti sia stato oggetto di riduzioni oppure non tutti i servizi siano stati utilizzati per causa di forza maggiore. L IS dovrà informare l ADV delle eventuali variazioni relative al numero dei partecipanti nonché dei servizi di cui non si è usufruito. 13. Per quanto non specificamente richiamato nel presente documento, si rinvia alla normativa vigente in materia, già menzionata, con particolare riferimento al D.L. del 17/03/1995 n 111, relativo all attuazione della direttiva 314/90/CEE concernente i viaggi d istruzione. 7

8 ALLEGATO 2 PROSPETTO ANANLITICO DEI SINGOLI LOTTI LOTTO N.1 CODICE VIAGGIO V 1.1 META : DUBLINO, IRLANDA MEZZO TRASPORTO: Volo, con franchigia bagaglio di kg.20. No arrivo in Irlanda con volo serale, esclusivamente compagnia di bandiera. Trasferimento dall aeroporto estero al punto d incontro con le famiglie e trasferimento all aeroporto estero al ritorno. Per i leaders trasferimento dall aeroporto al punto d incontro con le famiglie e poi all hotel e al ritorno dall hotel all aeroporto estero. PERIODO: dal 15 novembre al 21 novembre 2015 DURATA: N 7 GIORNI - N 6 NOTTI NUMERO ALUNNI MINIMO: accompagnatori NUMERO ALUNNI MASSIMO: accompagnatori SISTEMAZIONE: Per gli studenti in famiglie selezionate ( n 2/3 alunni a famiglia). Si chiede categoricamente che le famiglie siano ubicate tutte in una unica area, lungo la DART (tipo Raheny e Killester), facilmente raggiungibile, dal centro città e dalla scuola, con un unico mezzo di trasporto Per i leaders (minimo due accompagnatori) sistemazione nell albergo a 3 stelle vicino alla CES SCHOOL area Exchequer e non in zona Temple Bar, estremamente funzionale poiché in prossimità della scuola CES, in camere singole con bagno. Pensione completa in ristoranti convenzionati ( ticket ). TRATTAMENTO Pensione completa ( eventualmente con packed lunch ). Si richiede di includere una serata per tutti i partecipanti in un pub o altro locale caratteristico, con menu a base di fish and chips o hamburger, o altro piatto per vegetariani. SPOSTAMENTI: compreso nel prezzo abbonamento ai mezzi pubblici per 6 giorni, leaders compresi. SCUOLA : frequenza di un corso di lingua inglese per un min. di 20 ore effettive settimanali presso la CES in Dame Street, con gli alunni divisi per gruppi di livello. Si richiede, preferibilmente, inserimento in gruppi aperti. Si richiede di effettuare il test di livello direttamente a Dublino il primo giorno di scuola. Consumazione del packed lunch nella canteen della scuola. Disponibilità di due apparecchi telefonici con SIM irlandesi con credito di almeno 10. Possibilità di poter usufruire delle iniziative gratuite pomeridiane e/o serali organizzate dalla Scuola ( si richiede di conoscere in anticipo il programma previsto per quei giorni dalla scuola). QUOTA MASSIMA INDICATA DALLE FAMIGLIE: 720 8

9 VINCOLI L AGENZIA PRESCELTA NON HA FACOLTA ALCUNA, IN CORSO D OPERA, DI MODIFICARE I SEGUENTI PUNTI, PENA LA RECESSIONE DAL CONTRATTO E IL CAMBIO DI AGENZIA DA PARTE DELLA SCUOLA, ANCHE SE A PREZZO SUPERIORE: 1. Le date fissate per il viaggio. 2. I kg.20 di franchigia del bagaglio, l arrivo a Dublino in orario NON serale e con compagnia di bandiera. 3. Le 20 effettive ore settimanali di lezione, e la scuola CES 4. L inserimento del maggior numero possibile dei nostri studenti in gruppi aperti. 5. La sistemazione dei leaders in camere singole con bagno 6. L ubicazione delle famiglie tutte in un unica area, facilmente raggiungibile 7. All arrivo a Dublino, trasferimento dal Dublin Airport al luogo di incontro con le famiglie e trasferimento l ultimo giorno al Dublin Airport, anche per i leaders. RICHIESTE SPECIFICHE : Per evitare eventuali errori, si richiede alle Agenzie di fornire un preventivo che indichi il prezzo totale del viaggio, già compreso quindi anche di volo A/R come richiesto e di ogni altra attività indicata nel programma - L incaricato responsabile dell Agenzia, individuabile sempre in una unica persona, deve essere presente all aeroporto al momento della partenza per affiancare le insegnanti nelle operazioni di imbarco e deve essere contattabile, 24 ore su 24, per la durata dell intero soggiorno, per ogni tipo di emergenza. Disponibilità da parte dell Agenzia, ad affiancare un incaricato dell Agenzia alle insegnanti per i primissimi giorni del soggiorno all estero e/o a garantire un ulteriore docente accompagnatore. - Esigenza di creare un pacchetto viaggio il più possibile personalizzato e adeguato alle nostre esigenze, comunque sempre concordato nei dettagli con i leaders. - Richiesta di avere un documento scritto, rilasciato dalla Scuola di lingua inglese, attestante la idoneità di tutte le famiglie ospitanti riguardo a affidabilità, pulizia, puntualità, disponibilità etc.. Tale dichiarazione deve essere presentata dall Agenzia al momento della sottoscrizione dell eventuale contratto con l Istituto. Qualora si evidenziassero particolari problemi nella assegnazione delle famiglie ospitanti, si richiede la possibilità di effettuare un cambio. - Test di livello di conoscenza della lingua, proposto dalla Scuola di Lingua. - Una volta firmato il contratto con l agenzia, esigenza dei leaders di avere la disponibilità dell agenzia per definire i dettagli del soggiorno (uscite pomeridiane, prenotazioni musei, attività all interno della Scuola di Lingua,uscite serali etc) - Certificato di fine corso. - Assicurazione LA QUOTA DEVE COMPRENDERE: VOLO CON 20 KG DI FRANCHIGIA, TRASPORTO DA E PER L AEROPORTO ESTERO, SOGGIORNO PENSIONE COMPLETA COME DESCRITTO, SIA PER GLI STUDENTI CHE PER I DOCENTI, CORSO DI LINGUA, ABBONAMENTO TRASPORTI PER TUTTI I GIORNI COMPRESI I DOCENTI ACCOMPAGNATORI, INGRESSO ALLA GUINNESS STOREHOUSE CHE TENGA CONTO DEGLI STUDENTI MAGGIORENNI, INGRESSO AL BOOK OF KELLS, INGRESSO A SHELBOURNE PARK PER LA DOG RACE, GUIDA UFFICIALE DEL NATIONAL MUSEUM OF IRELAND, INGRESSO A ST. PATRICK S CATHEDRAL POSSIBILMENTE CON GUIDA, CENA AL PUB (O ALTRO LOCALE CARATTERISTICO) CON MENU A BASE DI FISH&CHIPS O HAMBURGER (O ALTRO PIATTO PER VEGETARIANI/ALLERGICI) 9

10 PROGRAMMA DI MASSIMA( ITINERARIO DETTAGLIATO GIORNALIERO) Domenica 15/11/2015: ritrovo all aeroporto di PARTENZA, ARRIVO a Dublino, trasporto in pullman e SISTEMAZIONE IN FAMIGLIA. Cena e serata in famiglia. Lunedì 16/11/2015: mattino SCUOLA, pomeriggio ORIENTATION TOUR DELLA CITTA con accompagnatore della scuola, che comprenda anche la visita al Trinity College e al Book of Kells. Cena e serata in famiglia. Martedì 17/11/2015: SCUOLA mattino, pomeriggio libero E VISITA AL NATIONAL MUSEUM OF IRELAND con guida ufficiale. Cena in famiglia, serata alla Shelbourne Park Dog Race Mercoledì 18/11/2015: SCUOLA mattino, pomeriggio tour della città nella zona di Marrion Square con il Natural History Museum o escursione al villaggio dei pescatori di Howth, accompagnati dai leaders. Cena e serata in famiglia Giovedì 19/11/2015: SCUOLA mattino; pomeriggio VISITA ALLA FABBRICA DELLA BIRRA GUINNESS, CENA al PUB Venerdì 20/11/2015: SCUOLA mattino; pomeriggio visita a St. Patrick s Cathedral. Cena e serata in famiglia Sabato 21/11/2015 ULTIMO GIORNO: RIENTRO IN ITALIA ritrovo con le famiglie all aeroporto di Milano 10

11 ALLEGATO 2 PROSPETTO ANANLITICO DEI SINGOLI LOTTI LOTTO N.1 CODICE VIAGGIO V 1.2 META : DUBLINO, IRLANDA MEZZO TRASPORTO: Volo, con franchigia bagaglio di kg.20. No arrivo in Irlanda con volo serale, esclusivamente compagnia di bandiera. Trasferimento da e per l aeroporto estero. Trasferimento dall aeroporto estero al punto d incontro con le famiglie e trasferimento all aeroporto estero al ritorno. Per i leaders trasferimento dall aeroporto al punto d incontro con le famiglie e poi all hotel e al ritorno dall hotel all aeroporto estero. PERIODO: dal 22 novembre al 28 novembre 2015 DURATA: N 7 GIORNI - N 6 NOTTI NUMERO ALUNNI MINIMO: accompagnatori NUMERO ALUNNI MASSIMO: accompagnatori SISTEMAZIONE: Per gli studenti in famiglie selezionate ( n 2/3 alunni a famiglia). Si chiede categoricamente che le famiglie siano ubicate tutte in una unica area, lungo la DART (tipo Raheny e Killester), facilmente raggiungibile, dal centro città e dalla scuola, con un unico mezzo di trasporto. Per i leaders (minimo due accompagnatori) sistemazione nell albergo a 3 stelle vicino alla CES SCHOOL area Exchequer e non in zona Temple Bar, estremamente funzionale poiché in prossimità della scuola CES, in camere singole con bagno. Pensione completa in ristoranti convenzionati ( ticket ). TRATTAMENTO: Pensione completa ( eventualmente con packed lunch). Si richiede di includere una serata per tutti i partecipanti in un pub o altro locale caratteristico, con menu a base di fish and chips o hamburger, o altro piatto per vegetariani. SPOSTAMENTI: compreso nel prezzo abbonamento ai mezzi pubblici per 6 giorni, leaders compresi. SCUOLA : frequenza di un corso di lingua inglese per un min. di 20 ore effettive settimanali presso la CES in Dame Street, con gli alunni divisi per gruppi di livello. Se possibile inseriti in gruppi aperti. Si richiede di effettuare il test di livello direttamente a Dublino il primo giorno di scuola. Consumazione del packed lunch nella canteen della scuola. Disponibilità di due apparecchi telefonici con SIM irlandesi con credito di almeno 10. Possibilità di poter usufruire delle iniziative gratuite pomeridiane e/o serali organizzate dalla Scuola ( si richiede di conoscere in anticipo il programma previsto per quei giorni dalla scuola). QUOTA MASSIMA INDICATA DALLE FAMIGLIE:

12 VINCOLI L AGENZIA PRESCELTA NON HA FACOLTA ALCUNA, IN CORSO D OPERA, DI MODIFICARE I SEGUENTI PUNTI, PENA LA RECESSIONE DAL CONTRATTO E IL CAMBIO DI AGENZIA DA PARTE DELLA SCUOLA, ANCHE SE A PREZZO SUPERIORE: 1. Le date fissate per il viaggio. 2. I kg.20 di franchigia del bagaglio, l arrivo a Dublino in orario NON serale e con compagnia di bandiera. 3. Le 20 effettive ore settimanali di lezione, e la scuola CES 4. L inserimento del maggior numero possibile dei nostri studenti in gruppi aperti. 5. La sistemazione dei leaders in camere singole con bagno 6. L ubicazione delle famiglie tutte in un unica area, facilmente raggiungibile 7. All arrivo a Dublino, trasferimento dal Dublin Airport al luogo di incontro con le famiglie e trasferimento l ultimo giorno al Dublin Airport, anche per i leaders. RICHIESTE SPECIFICHE : Per evitare eventuali errori, si richiede alle Agenzie di fornire un preventivo che indichi il prezzo totale del viaggio, già compreso quindi anche di volo A/R come richiesto e di ogni altra attività indicata nel programma - L incaricato responsabile dell Agenzia, individuabile sempre in una unica persona, deve essere presente all aeroporto al momento della partenza per affiancare le insegnanti nelle operazioni di imbarco e deve essere contattabile, 24 ore su 24, per la durata dell intero soggiorno, per ogni tipo di emergenza. Disponibilità da parte dell Agenzia, ad affiancare un incaricato dell Agenzia alle insegnanti per i primissimi giorni del soggiorno all estero e/o a garantire un ulteriore docente accompagnatore. - Esigenza di creare un pacchetto viaggio il più possibile personalizzato e adeguato alle nostre esigenze, comunque sempre concordato nei dettagli con i leaders. - Richiesta di avere un documento scritto, rilasciato dalla Scuola di lingua inglese, attestante la idoneità di tutte le famiglie ospitanti riguardo a affidabilità, pulizia, puntualità, disponibilità etc.. Tale dichiarazione deve essere presentata dall Agenzia al momento della sottoscrizione dell eventuale contratto con l Istituto. Qualora si evidenziassero particolari problemi nella assegnazione delle famiglie ospitanti, si richiede la possibilità di effettuare un cambio. - Test di livello di conoscenza della lingua, proposto dalla Scuola di Lingua, da effettuarsi in Italia, nel mese di ottobre, per ottimizzare i tempi. - Una volta firmato il contratto con l agenzia, esigenza dei leaders di avere la disponibilità dell agenzia per definire i dettagli del soggiorno (uscite pomeridiane, prenotazioni musei, attività all interno della Scuola di Lingua,uscite serali etc) - Certificato di fine corso. - Assicurazione LA QUOTA DEVE COMPRENDERE: VOLO CON 20 KG DI FRANCHIGIA, TRASPORTO DA E PER L AEROPORTO ESTERO, SOGGIORNO PENSIONE COMPLETA COME DESCRITTO SIA PER GLI STUDENTI CHE PER I DOCENTI, CORSO DI LINGUA, ABBONAMENTO TRASPORTI PER TUTTI I GIORNI COMPRESI I DOCENTI ACCOMPAGNATORI, INGRESSO ALLA GUINNESS STOREHOUSE CHE TENGA CONTO DEGLI STUDENTI MAGGIORENNI, INGRESSO AL BOOK OF KELLS, INGRESSO A SHELBOURNE PARK PER LA DOG RACE, GUIDA UFFICIALE DEL NATIONAL MUSEUM OF IRELAND, INGRESSO A ST. PATRICK S CATHEDRAL POSSIBILMENTE CON GUIDA, CENA AL PUB (O ALTRO LOCALE CARATTERISTICO) CON MENU A BASE DI FISH&CHIPS O 12

13 HAMBURGER (O ALTRO PIATTO PER VEGETARIANI/ALLERGICI) PROGRAMMA DI MASSIMA( ITINERARIO DETTAGLIATO GIORNALIERO) Domenica 22/11/2015: ritrovo all aeroporto di PARTENZA, ARRIVO a Dublino, trasporto in pullman e SISTEMAZIONE IN FAMIGLIA. Cena e serata in famiglia. Lunedì 23/11/2015: mattino SCUOLA, pomeriggio ORIENTATION TOUR DELLA CITTA con accompagnatore della scuola, che comprenda anche la visita al Trinity College e al Book of Kells. Cena e serata in famiglia Martedì 24/11/2015: SCUOLA mattino, pomeriggio libero E VISITA AL NATIONAL MUSEUM OF IRELAND con guida ufficiale. Cena in famiglia, serata alla Shelbourne Park Dog Race Mercoledì 25/11/2015: SCUOLA mattino, pomeriggio tour della città nella zona di Marrion Square con il Natural History Museum o escursione al villaggio dei pescatori di Howth, accompagnati dai leaders. Cena e serata in famiglia Giovedì 26/11/2015: SCUOLA mattino; pomeriggio VISITA ALLA FABBRICA DELLA BIRRA GUINNESS, CENA al PUB Venerdì 27/11/2015: SCUOLA mattino; pomeriggio visita a St. Patrick s Cathedral. Cena e serata in famiglia Sabato 28/11/2015 -ULTIMO GIORNO: RIENTRO IN ITALIA ritrovo con le famiglie all aeroporto di Milano. 13

14 ALLEGATO 2 PROSPETTO ANANLITICO DEI SINGOLI LOTTI LOTTO N.2 CODICE VIAGGIO V 2.1 META : ANTIBES Francia CLASSI: 3BES - 3AES (eventualmente classi V AES e V BES) MEZZO TRASPORTO: pullman. Partenza al mattino del 22/11 e rientro nel pomeriggio del 28/11 PERIODO: DAL AL DURATA: N 7 GIORNI - N 6. NOTTI NUMERO ALUNNI MINIMO: accompagnatori (da 31 a 40 studenti, 3 accompagnatori) NUMERO ALUNNI MASSIMO: accompagnatori (I partecipanti sono quasi tutti di sesso femminile e di età media fra i 16 e i 18 anni) SISTEMAZIONE per i docenti: camera singola con bagno in hotel 3 selle o bed and breakfast nelle vicinanze della scuola e del centro cittadino. Trattamento di pensione completa in ristoranti convenzionati (tickets). Rimborso scheda telefonica (10/20 euro per accompagnatore) per comunicare con gli studenti. SISTEMAZIONE per gli studenti: presso famiglie selezionate, ubicate nelle vicinanze della scuola. Si richiede categoricamente che gli studenti siano al massimo due per famiglia. Trattamento di pensione completa (colazione e cena in famiglia e packed lunch o eventualmente presso la mensa della scuola per il pranzo). SCUOLA: frequenza di un corso di francese per un minimo di 20 ore settimanali, presso il Centre International d Antibes, con gli alunni divisi per livello, inseriti possibilmente in gruppi aperti. Ubicazione della scuola nel centro cittadino e possibilità di usufruire delle iniziative pomeridiane gratuite organizzate dalla scuola. Si richiede di includere una serata per tutti i partecipanti in un locale caratteristico con riaccompagnamento alle singole abitazioni. TRASPORTI: abbonamento settimanale per i mezzi pubblici della città per studenti e accompagnatori. Biglietti per gli spostamenti extraurbani. QUOTA MASSIMA INDICATA ALLE FAMIGLIE: 700. (comprensiva di ogni attività) 14

15 VINCOLI L agenzia prescelta non ha alcuna facoltà, in corso d opera, di modificare i seguenti punti, pena la recessione dal contratto e il cambio di agenzia da parte della scuola, anche se a prezzi superiori: 1. Le date fissate per il viaggio 2. Le 20 ore settimanali di lezione e l ubicazione della scuola, in posizione il più possibile centrale 3. L ubicazione delle famiglie in un'unica area, facilmente raggiungibile e non troppo lontana dalla scuola 4. L ubicazione dell hotel degli insegnanti nel centro e in prossimità della scuola 5. La sistemazione degli insegnanti in camere singole con bagno (pensione completa) 6. L inserimento, laddove possibile, del maggior numero dei nostri studenti in gruppi aperti 7. La quota deve includere anche un abbonamento per gli spostamenti urbani e ed il costo dei biglietti per gli spostamenti extraurbani 8. Test di livello per l inserimento degli studenti in gruppi adeguati 9. Certificato di fine corso 10. Assicurazione RICHIESTE SPECIFICHE: - Per evitare eventuali errori, si richiede alle agenzie di fornire un preventivo che indichi il prezzo totale del viaggio, già comprensivo di viaggio di andata e ritorno e comprensivo di ogni altra attività indicata nel programma. L incaricato responsabile dell agenzia o della scuola, individuabile sempre in un unica persona, deve essere presente all arrivo sul posto e alla partenza per affiancare gli insegnanti, e deve essere contattabile 24 ore su 24, per la durata dell intero soggiorno per ogni tipo di emergenza. - Disponibilità, da parte dell agenzia, qualora il numero dei partecipanti lo giustifichi, ad affiancare le insegnanti per i primissimi giorni del soggiorno. - Esigenza di creare un pacchetto viaggio il più possibile personalizzato ed adeguato alle nostre esigenze, comunque concordato nei dettagli con i docenti. - Richiesta di avere un documento scritto, rilasciato dalla scuola francese attestante l idoneità di tutte le famiglie ospitanti, circa l affidabilità, la pulizia, la puntualità, la disponibilità ecc. Tale dichiarazione deve essere presentata dall agenzia al momento della sottoscrizione dell eventuale contratto con l istituto. - Test di livello di conoscenza della lingua, proposto dalla scuola francese, da effettuarsi in Italia in ottobre per ottimizzare i tempi. - Una volta firmato il contratto, esigenza dei docenti di avere la disponibilità dell agenzia per definire i dettagli del soggiorno (uscite pomeridiane, prenotazione musei, attività all interno della scuola di lingua, ecc.) 15

16 PROGRAMMA( ITINERARIO DETTAGLIATO GIORNALIERO) ANTIBES: SOGGIORNO STUDIO DI LINGUA FRANCESE ANTIBES 22/ 28 NOVEMBRE 2015 Domenica 22/11/2015 partenza mattino in Pullman. arrivo ad Antibes nel pomeriggio e sistemazione presso le famiglie Lunedì 23/11/2015 mattino corso di francese pomeriggio Antibes : Sanctuaire de la Garoupe; Remparts Martedì 24/11/2015 mattino corso di francese pomeriggio Antibes: Musée Peynet e Musée Picasso (visita in due gruppi) Mercoledì 25/11/2015 mattino corso di francese pomeriggio Nice (in treno) Musée Chagall (visita in due gruppi); Place Masséna Giovedì 26/11/2015 mattino corso di francese pomeriggio Grasse (in pullman): Maison Fragonard, Vieille Ville Venerdì 27/11/2015 mattino corso di francese pomeriggio Cannes (in pullman) : la Croisette, le Palais du Cinéma Sabato 28/11/2015 mattino 1^ colazione in famiglia partenza per Rho Arrivo previsto nel pomeriggio 16

17 ALLEGATO 2 PROSPETTO ANANLITICO DEI SINGOLI LOTTI LOTTO N.2 CODICE VIAGGIO V 2.2 META : Montpellier Francia CLASSI: 3BES - 3AES (eventualmente classi V AES e V BES) MEZZO TRASPORTO: preferibilmente pullman, treno solo se decisamente più economico. Partenza al mattino del 22/11 e rientro nella serata del 28/11 PERIODO: DAL AL DURATA: N 7 GIORNI - N 6. NOTTI NUMERO ALUNNI MINIMO: accompagnatori (da 31 a 40 studenti, 3 accompagnatori) NUMERO ALUNNI MASSIMO: accompagnatori (I partecipanti sono quasi tutti di sesso femminile e di età media fra i 16 e i 18 anni) SISTEMAZIONE per i docenti: camera singola con bagno in hotel 3 selle o bed and breakfast nelle vicinanze della scuola e del centro cittadino. Trattamento di pensione completa in ristoranti convenzionati (tickets). Rimborso scheda telefonica (10/20 euro per accompagnatore) per comunicare con gli studenti. SISTEMAZIONE per gli studenti: presso famiglie selezionate, ubicate nelle vicinanze della scuola. Si richiede categoricamente che gli studenti siano al massimo due per famiglia. Trattamento di pensione completa (colazione e cena in famiglia e packed lunch o eventualmente presso la mensa della scuola per il pranzo). SCUOLA: frequenza di un corso di francese per un minimo di 20 ore settimanali, presso scuola di lingua accreditata e riconosciuta dagli Enti preposti, con gli alunni divisi per livello, inseriti possibilmente in gruppi aperti. Ubicazione della scuola nel centro cittadino e possibilità di usufruire delle iniziative pomeridiane gratuite organizzate dalla scuola. Si richiede di includere una serata per tutti i partecipanti in un locale caratteristico con riaccompagnamento alle singole abitazioni. TRASPORTI: abbonamento settimanale per i mezzi pubblici della città per studenti e accompagnatori. Biglietti per gli spostamenti extraurbani. QUOTA MASSIMA INDICATA ALLE FAMIGLIE: 700. (comprensiva di ogni attività) 17

18 VINCOLI L agenzia prescelta non ha alcuna facoltà, in corso d opera, di modificare i seguenti punti, pena la recessione dal contratto e il cambio di agenzia da parte della scuola, anche se a prezzi superiori: 1. Le date fissate per il viaggio 2. Le 20 ore settimanali di lezione e l ubicazione della scuola, in posizione il più possibile centrale 3. L ubicazione delle famiglie in un'unica area, facilmente raggiungibile e non troppo lontana dalla scuola 4. L ubicazione dell hotel degli insegnanti nel centro e in prossimità della scuola 5. La sistemazione degli insegnanti in camere singole con bagno (pensione completa) 6. L inserimento, laddove possibile, del maggior numero dei nostri studenti in gruppi aperti 7. La quota deve includere anche un abbonamento per gli spostamenti urbani e ed il costo dei biglietti per gli spostamenti extraurbani 8. Test di livello per l inserimento degli studenti in gruppi adeguati 9. Certificato di fine corso 10. Assicurazione RICHIESTE SPECIFICHE: - Per evitare eventuali errori, si richiede alle agenzie di fornire un preventivo che indichi il prezzo totale del viaggio, già comprensivo di viaggio di andata e ritorno e comprensivo di ogni altra attività indicata nel programma. L incaricato responsabile dell agenzia o della scuola, individuabile sempre in un unica persona, deve essere presente all arrivo sul posto e alla partenza per affiancare gli insegnanti, e deve essere contattabile 24 ore su 24, per la durata dell intero soggiorno per ogni tipo di emergenza. - Disponibilità, da parte dell agenzia, ad affiancare le insegnanti per l organizzazione delle attività pomeridiane. - Esigenza di creare un pacchetto viaggio il più possibile personalizzato ed adeguato alle nostre esigenze, comunque concordato nei dettagli con i docenti. - Richiesta di avere un documento scritto, rilasciato dalla scuola francese attestante l idoneità di tutte le famiglie ospitanti, circa l affidabilità, la pulizia, la puntualità, la disponibilità ecc. Tale dichiarazione deve essere presentata dall agenzia al momento della sottoscrizione dell eventuale contratto con l istituto. - Test di livello di conoscenza della lingua, proposto dalla scuola francese, da effettuarsi in Italia in ottobre per ottimizzare i tempi. - Una volta firmato il contratto, esigenza dei docenti di avere la disponibilità dell agenzia per definire i dettagli del soggiorno (uscite pomeridiane, prenotazione musei, attività all interno della scuola di lingua, ecc.) 18

19 PROGRAMMA( ITINERARIO DETTAGLIATO GIORNALIERO) SOGGIORNO STUDIO DI LINGUA FRANCESE MONTPELLIER 22/ 28 NOVEMBRE 2015 Domenica 22/11/2015 partenza mattino in pullman/treno arrivo a Montpellier in serata e sistemazione presso le famiglie Lunedì 23/11/2015 mattino corso di francese pomeriggio Vieille Ville ; Quartier Antigone Martedì 24/11/2015 mattino corso di francese pomeriggio Crypte Notre Dame des Tables ( Musée de l histoire de Montpellier); Promenade du Peyrou Mercoledì 25/11/2015 mattino corso di francese Pomeriggio visita Hôtels Particuliers; Musée Fabre Giovedì 26/11/2015 mattino corso di francese pomeriggio Cathédrale de St. Pierre; Faculté de Médecine et le Conservatoire d Anatomie Venerdì 27/11/2015 mattino corso di francese pomeriggio Quartier des Beaux Arts; Opéra Sabato 28/11/2015 mattino 1^ colazione in famiglia partenza per Rho Arrivo previsto in serata 19

20 ALLEGATO 3: SCHEDA SERVIZI OFFERTI IRLANDA Agenzia di viaggi: ( denominazione) META DEL VIAGGIO: VIAGGIO: LOTTO N. CODICE SERVIZI OFFERTI INDICATORI A cura dell Agenzia Contrassegnare MEZZI di TRASPORTO STRUTTURA RICETTIVA (ALLOGGIO) Di qualità non inferiore a quella richiesta Di qualità inferiore a quella richiesta Senza oneri aggiuntivi per bagaglio da stiva CATEGORIA ALBERGO LEADERS UBICAZIONE DELLA FAMIGLIA E ALBERGO LEADERS SISTEMAZIO NE Non inferiore a quella richiesta Inferiore a quella richiesta Nel luogo richiesto Non nel luogo richiesto Non nel luogo richiesto ma raggiungibile a piedi facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici non raggiungibile con i mezzi pubblici In camere di tipo non inferiore a quello richiesto In camere di tipo inferiore quello richiesto il servizio offerto con X PUNTEGGIO MASSIMO PUNTI 10 PUNTI 22 RISTORAZIONE ( PASTI) Tipo di servizio corrispondente a quello richiesto e nella struttura ricettiva PUNTI 13 Tipo di servizio corrispondente a quello richiesto, ma presso ristorante convenzionato Tipo di servizio non corrispondente a quello richiesto SERVIZI OPZIONALI (gratuità ed eventuali servizi migliorativi offerti) ASSICURAZIONE Senza oneri aggiuntivi per serata in un pub o locale caratteristico Con oneri aggiuntivi per alcune escursioni-guide richieste Con oneri aggiuntivi per tutte le guide richieste gratuità n docenti non inferiore a quella richiesta Disponibilità di due apparecchi telefonici con SIM Irlandese con 10,00 di credito Accompagnatore-incaricato dell agenzia durante il viaggio Senza oneri aggiuntivi per prenotazione visite Offerta gratuita biglietti visite a pagamento, travel-card, abbonamento mezzi pubblici, leaders compresi R.C.+ medico-bagaglio Annullamento viaggio per malattia 1 settimana dalla partenza 2 settimane dalla partenza PUNTI 10 PUNTI 5 Il dichiarante: (Il responsabile/direttore dell Agenzia di viaggi) _ 20

21 ALLEGATO 3: SCHEDA SERVIZI OFFERTI FRANCIA(compilare una scheda per ogni meta) Agenzia di viaggi: ( denominazione) META DEL VIAGGIO: VIAGGIO: LOTTO N. CODICE SERVIZI OFFERTI INDICATORI A cura dell Agenzia Contrassegnare MEZZI di TRASPORTO STRUTTURA RICETTIVA (ALLOGGIO) Di qualità non inferiore a quella richiesta Di qualità inferiore a quella richiesta Senza oneri aggiuntivi per bagaglio da stiva CATEGORIA ALBERGO LEADERS UBICAZIONE DELLA FAMIGLIA E ALBERGO LEADERS SISTEMAZIO NE Non inferiore a quella richiesta Inferiore a quella richiesta Nel luogo richiesto Non nel luogo richiesto Non nel luogo richiesto ma raggiungibile a piedi Facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici Non raggiungibile con i mezzi pubblici In camere di tipo non inferiore a quello richiesto In camere di tipo inferiore quello richiesto il servizio offerto con X PUNTEGGIO MASSIMO PUNTI 10 PUNTI 22 RISTORAZIONE ( PASTI) Tipo di servizio corrispondente a quello richiesto e nella struttura ricettiva PUNTI 13 Tipo di servizio corrispondente a quello richiesto, ma presso ristorante convenzionato Tipo di servizio non corrispondente a quello richiesto SERVIZI OPZIONALI (gratuità ed eventuali servizi migliorativi offerti) ASSICURAZIONE Senza oneri aggiuntivi per serata in un locale caratteristico Con oneri aggiuntivi per alcune escursioni-guide richieste Con oneri aggiuntivi per tutte le guide richieste gratuità n docenti non inferiore a quella richiesta Disponibilità di due apparecchi telefonici con SIM Francese con 10,00 di credito Accompagnatore-incaricato dell agenzia durante il viaggio Senza oneri aggiuntivi per prenotazione visite Compreso nel prezzo biglietti visite a pagamento, abbonamento mezzi pubblici e biglietti extraurbani, leaders compresi R.C.+ medico-bagaglio Annullamento viaggio per malattia 1 settimana dalla partenza 2 settimane dalla partenza PUNTI 10 PUNTI 5 Il dichiarante: (Il responsabile/direttore dell Agenzia di viaggi) _ 21