Tradizione e Innovazione con il Project Management

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1 Tradizione e Innovazione con il Project Management Il Metodo EMMEDATA Andrea Bucciarelli PMP Direttore Generale Luigi Scocco Delivery & Customer Service Manager

2 Argomenti EMMEDATA in pillole Project Management: Metodo EMMEDATA CASE STUDY

3 EMMEDATA in pillole

4 Azienda: storia 1985 Nasce Emmedata 1987 Realizza Siac Lancia D Moda client/sever 2008/09 Lancia D Moda WEB

5 Azienda: sedi in posizioni strategiche STRA (VE) CIVITANOVA MARCHE

6 Prodotti D Moda Web D Moda Logistica per la gestione dei materiali e dei prodotti finiti D Moda PDM per la gestione del prodotto e dei processi di collezione D Moda Agent per la raccolta ordini dei clienti D Moda Supply Chain per la gestione dei rapporti con terzisti e fornitori D Moda CRM per la gestione dei rapporti con i clienti D Moda B2B/B2C per la gestione E- bussines con i partners e dello shopping on line D Moda Monitor Industrializzazione per la gestione e il controllo del processo di industrializzazione D Moda Pianificazione produzione per bilanciare la domanda di mercato con le capacità produttive aziendali D Moda ishowyou soluzione Mobile per ShowRoom e comunicazione D Moda Retail per la gestione del canale RETAIL D Moda QC Management per la gestione della rilevazione dei dati di qualità

7 Personale: Dipendenti in continua crescita

8 Personale: La catena del valore EMMEDATA garantisce la copertura dell intera catena del valore: Consulenza Architetture Infrastruttrali Sviluppo Prodotti Delivery delle soluzioni Servizi di Supporto all esercizio delle soluzioni

9 Referenze: Clienti Oltre 60 clienti Media Utenti x Cliente: 30 Fatturato clienti: da 5 Milioni a 1 Miliardo Da 5 a 700 Utenti

10 Referenze: su tutto il territorio nazionale ARKTE Srl varie Griffe lusso ATTILIO GIUSTI LEOMBRUNI Spa BALDININI Srl BALLIN Srl Ballin / varie Griffe lusso BOCCACCINI L Autrechose CA.MA Srl Casucci CASADEI Spa Fabbrica Morichetti Srl - Francesco Morichetti F.lli CAMPANILE - Brian Cress GGR Srl - Gianvito Rossi LINEA MARCHE Spa - OXS-Vic Matiè-Vic MSLV LOUIS VUITTON MELANIA Spa NUOVA CENTAURO Srl - Alberto Guardiani P.F.C.M.N.A. spa Fracomina POLLINI Spa - Aeffe Group RENE CAOVILLA Spa SANTONI Spa SICAP Srl - Le Silla TOD'S Spa ZELECO Spa - Zegna

11 EMMEDATA in sintesi Realtà solida è in crescita: Oltre 30 anni di esperienza 55 dipendenti 2 sedi Le soluzioni giuste per il settore FASHION Personale qualificato e altamente specializzato Importanti referenze: Oltre 60 clienti Alcuni tra i principali brand

12 METODO EMMEDATA

13 Perché il Project Management? La crescita dell azienda e l acquisizione di nuovi e importanti clienti ha comportato la necessità di: Rivedere l organizzazione aziendale Realizzare i progetti in modo strutturato

14 Project Management: percorso introduzione Il percorso di introduzione di metodi e strumenti di project management è stato realizzato nel seguente modo: Ricerca di uno standard riconosciuto Corsi di formazione ad una percentuale importante del personale (più del 20%) Definizione di uno standard EMMEDATA per la realizzazione dei progetti Certificazione PMP (circa il 10% del personale)

15 Ciclo di vita dei progetti START UP ERP di EMMEDATA Il ciclo di vita dei progetti di start up della soluzione D Moda WEB di EMMEDATA è composto da 5 fasi. 1 Project Definition 2 Detail Design System Implementation Pre Go Live Activities Go Live & Support

16 Il processo di prevendita Definizione Preliminare: Il processo di prevendita da una prima definizione di alto livello del progetto. Definizione del ambito: I limiti del progetto Un ambito (scope) di massima del progetto Una macro pianificazione dello schedule di progetto I criteri di accettazione e di controllo del progetto Contratto e Autorizzazione: Il processo di prevendita termina con il contratto e l autorizzazione del cliente

17 Fase 1 Project Definition Lo scopo di questa fase è la pianificazione iniziale del progetto. Le principali attività sono: 1. Definire gli obiettivi del progetto 2. Definire l ambito di progetto (inclusioni ed esclusioni) 3. Definire il team di progetto 4. Definire la sequenza di implementazione (macro piano esecutivo, macro schedule) 5. Definire la strategia di cut-over (migrazione dati+servizi dal vecchio al nuovo sistema): big-bang, incrementale o parallelo 6. Definizione del piano di gestione dei rischi Il piano iniziale di progetto viene comunicato agli stakeholders attraverso un Kickoff meeting. La fase si conclude con l accettazione da parte del cliente dell impostazione del progetto.

18 Fase 2 Detail Design Le principali attività sono: Lo scopo di questa fase è giungere ad una comprensione condivisa con il cliente su come le soluzioni EMMEDATA supporteranno i processi aziendali. 1. Comprendere i processi aziendali in atto (AS-IS) 2. Mappare i processi AS-IS nelle soluzioni standard (TO-BE) 3. Identificare i gap tra i processi AS-IS e TO-BE (gap analysis) 4. Si producono i documenti di analisi AS-IS, TO-BE e gap 5. Si identificano le necessità di Change Management da apportare ai processi/procedure del cliente La fase si conclude con l accettazione della progettazione di dettaglio da parte del cliente.

19 Fase 3 System Implementation Le principali attività sono: In questa fase si implementano tutti i processi aziendali definiti nella progettazione di dettaglio TO BE. 1. Configurazione dei processi (a livello dei moduli) 2. Parametrizzazione dei moduli (a livello di entità) 3. Sviluppo software per interfacce e gap 4. Configurazione degli utenti (ruoli ed autorizzazioni)

20 Fase 4 Pre Go Live Activities Le principali attività sono: 1. Test del Software singoli moduli (unit testing) e moduli integrati (integration testing) 2. Verifica dei Requisiti - accettazione specifiche (UAT) 3. Simulazione dei processi aziendali (Business Simulation) 4. Formazione degli utenti finali Lo scopo di questa fase è realizzare le attività di preparazione al Go Live per attivare le soluzioni EMMEDATA nell ambiente di produzione del cliente. 5. Attività di cut-over (chiusura delle attività sul vecchio sistema, popolamento iniziale del database ed aggiornamento dei programmi nell ambiente di produzione)

21 Fase 5 Go Live & Support Lo scopo di questa fase è attivare i processi aziendali nell ambiente di produzione. Il progetto di implementazione si chiude ed il sistema passa in esercizio: 1. Supporto di progetto nell ambiente di produzione 2. Training on-the-job 3. Monitoraggio delle transazioni 4. Monitoraggio delle prestazione 5. Attivazione del servizio help-desk La chiusura del progetto attiva i processi di maintenance previsti dai contratti di manutenzione e HELP DESK.

22 Monitor & Controlling Sono i processi eseguiti durante l esecuzione del progetto per: Identificare tempestivamente i potenziali problemi Definire le azioni preventive e/o correttive per evitare/correggere i potenziali problemi Identificare degli scostamenti tra i risultati del progetto e quanto pianificato (in temini di scope, budget, schedule, etc.)

23 Monitor & Controlling I processi di monitor & controlling gestiscono anche le richieste di cambiamento (change request) Lo stato di avanzamento viene controllato attraverso dei meeting. I principali controlli riguardano: Lo stato delle attività schedulate (piano delle attività) Analisi delle change request (GAP) Analisi dei costi Analisi delle open issue

24 CASE STUDY: BALLIN

25 BALLIN: ambito Gruppo composto da: Azienda di produzione calzature: produce per il proprio marchio e per Griffe di alta moda Azienda di commercializzazione del proprio marchio Il progetto prevedeva l implementazione per entrambe le società del: ERP PDM Pianificazione Produzione Acquisizione ordini mobile con sincronizzazione Intercompany

26 BALLIN: alcuni numeri 120 utenti - forte resistenza al cambiamento 2 siti produttivi e 2 commerciali 15 mesi di progetto 8 consulenti Emmedata impegnati

27 BALLIN: project definition 1/3 Il metodo in pratica Definizione ambito, obiettivi, macro pianificazione ed allocazione risorse Analisi dei flussi informativi e di dettaglio della soluzione. Realizzazione di un prototipo funzionale. Workshop periodici e cicli di perfezionamento del prototipo. Configurazione del sistema in ambiente assicurazione qualità e test del sistema integrato. Alcuni sottoprodotti del prototipo saranno riutilizzzati nella costruzione del sistema definitivo Formazione dei key-user, costruzione sistema in produzione, avviamento, supporto post avviamento. supporto post avviamento.

28 FASE 4 PRE GO LIVE FASE 3 SYSTEM IMPLEM. FASE 2 DETAIL & DESIGN BALLIN: project definition 2/3 Giu Lug Ago Sett Ott Nov Dic Gen Feb Mar Apr Mag Giu Lug Ago Sett Ott Nov Kickoff (2) (1) Chiusura Prototipo Decisione GO/NO-GO Analisi dei Flussi (16) (10) Progetto di Dettaglio (48) (20) 1 Creazione 2 Prototipo 3 4 Presentazioni & Workshop (30) (6) (8) (20) Personalizzazioni, Integrazioni, Ripresa (88) (6) Sistema Approvato Logistica, Produzione Integration test Configurazione (5) (5) (5) (5) Ripresa dati (7) (5) ATTIVAZIONE ERP 1. Master Data Anagrafiche, BOM, Cicli (2) 2. MRP, 3. Produzione, 4. Logistica MRP, Acquisti, Logistica, Produzione (2) EDUCATION, TRAINIG 1 2 3, 4 MP 4 PF (46) (28)

29 BALLIN: project definition 3/3

30 BALLIN: Stato dell arte Il sistema D MODA WEB è a regime: tutti gli utenti sono stati formati e tutte le società del gruppo lo utilizzano in ogni area gestionale (commerciale, produzione, amministrazione) Sono in corso sviluppi evolutivi che seguono le dinamiche di crescita del gruppo