Sfide per lo sviluppo della Agenda Digitale Europea in Emilia- Romagna

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1 Sfide per lo sviluppo della Agenda Digitale Europea in Emilia- Romagna Chiara Mancini/Barbara Santi Coordinamento Piano Telematico regionale 17/03/2014

2 I cittadini che usano Internet regolarmente sono aumentati linearmente di anno in anno dal 2010 mantenendo inalterati i divari di genere, età ed educazione 65 Pop di 6 anni e più Genere Uomini Donne Classi di età 6-15 anni anni anni % Utenti Internet % Utenti Internet regolari % Pop. che non usa Internet anni 59 > 64 anni 10 Titolo di studio Lic. Elementare/no 22 Lic. media 53 Diploma 76 Laurea 92

3 E sufficiente attendere che il processo continui naturalmente?

4 Stimolo della Digital Agenda Europea Portare l'uso regolare di Internet al 75% della popolazione entro il 2015 Portare l'uso regolare di Internet al 60% della popolazione "debole" entro il 2015 Dimezzare il numero di persone che non hanno mai usato Internet - portandolo al 15%- entro il % della pop. farà acquisti on line entro il % della pop. farà acquisti on line oltre confine entro il % dei cittadini utilizzerà servizi di egovernment entro il Da# % dei cittadini restituirà moduli compilati on line dei servizi di egovernment entro il MediaUE ITA ER 22

5 Stimoli della PA e di mercato Online come canale principale di relazione con la cittadinanza - Esempi - Servizi INPS > CUD online, richiesta di contributi, etc. - Iscrizione alle scuole di ogni ordine e grado - Iscrizione al nido ed alle materne (alcuni Comuni) L 88% dei recruiter italiani utilizza un canale Internet per trovare informazioni sui candidati alle offerte di lavoro (eg. LinkedIn)

6 Chi rimane indietro?

7 Gli esclusi da Internet che hanno un profilo variegato Tra i 6 e i 15 anni, 8% Tra i 16 e i 24 anni, 2% Donna; 59% Uomo, 41% Laurea o più, 2% Diploma superiore; 19% Lic. Media; 30% Lic. Elementare o meno; 48% Oltre 64 anni, 49% Tra i 25 e i 44 anni, 13% Tra i 45 e i 64 anni, 28%

8 Gli esclusi tra i 25 e 44 anni sono a contatto con le tecnologie Ha usato uno smartphone ult. 3 mesi; 73% No, 27% Si, ha accesso ad Internet da casa, 49% No accesso ad Internet, 51%

9 In comune a tutti gli esclusi c è una chiusura verso l esterno 0% 20% 40% 60% 80% 100% Vede gli amici almeno una volta al mese Vita sociale Va a teatro Va al cinema Va a musei/mostre 11% 23% 16% 31% 45% 76% 73% 91% Va a concerti 7% 30% va a manifestazioni sportive 12% 36% Cultura Guarda la tv Ascolta la radio 40% 74% 90% 93% Legge quotidiani almeno una volta a settimana 49% 64% Ha letto un libro nell'ult.anno 32% 69% Possiede più di 100 libri 23% 44% Parla di politica almeno una volta al mese 43% 64% Si informa della politica almeno una volta a 60% 77% Tenore di vita Ha il bancomat Ha la carta dicredito Vacanza negli ult. 12 mesi 13% 43% 41% 44% 69% 79% Esclusi dalla rete Connessi

10 La maggior parte della popolazione- Solo il 14% usa la rete a % 14% 8% 26% 9% Inserire messaggi in chat, blog, newsgroup o forum di discussione online Telefonare via Internet o effettuare videochiamate Leggere e postare opinioni su problemi sociali o politici su web (ad esempio Partecipare online a consultazioni o votazioni su problemi sociali (civici) o 6% 17% 19% 27% Prendere appuntamento con un medico 4% 0% 10% 20% 30% Spedire o ricevere e- mail 46% Cercare informazioni su merci e servizi 39% Leggere o scaricare giornali, news, riviste Usare servizi relativi a viaggi e soggiorni Giocare o scaricare giochi, immagini, film, Guardare video in streaming Guardare programmi televisivi su web Ascoltare la radio su web Ottenere informazioni da siti web della Guardare film in streaming Scaricare moduli della Pubblica Partecipare a giochi in rete con altri utenti 19% 15% 14% 11% 11% 7% 5% 24% 24% 29% Usare servizi bancari via Internet 20% Caricare contenuti di propria creazione 18% Ordinare/compare merci/servizi per uso 12% Vendere merci o servizi 8% Spedire moduli compilati della Pubblica 5% Creare siti web o blog 3% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 0% 10% 20% 30% 40% 50% Fonte: Elaborazioni Coordinamento PiTER - Regione Emilia-Romagna, su dati Istat 2012

11 E nel medio periodo gli utenti di servizi a banda ultralarga che vivono al di fuori dai principali centri urbani Popolazione con 6 anni e più % 19% 11% Telefonano via Internet o effettuare videochiamate ( persone) Guardano video in streaming ( persone) Guardano film in streaming ( persone) 22% nel % 14% 5% Guardano programmi televisivi su web ( persone) Ascoltano la radio su web ( persone) Partecipare a giochi in rete con altri utenti ( persone) Font: Istat, 2012, 2013

12 Popolazione che può accedere a servizi a banda ultralarga (VDSL) in Emilia- Romagna Telecom Italia Città/province Bologna, San Giovanni in P., CastelMaggiore, S.Lazzaro, Casalecchio di R., Zola P. Popolazione con accesso a servizi VDSL 2013 in% 24 Popolazione con accesso a servizi VDSL - Pianificazione al 2014 in % 79 (Città di Bologna) Imola 0 37 Ferrara 0 12 Forlì- Cesena (Città di Forlì) Modena 7 12 Parma 8 15 Piacenza 0 21 Ravenna 0 0 Reggio nell'emilia Fonte: Telecom Italia, settembre 2013 Rimini 0 16

13 Vodafone ha annunciato a metà 2013 investimenti per l offerta di servizi a banda ultra larga a 30 Mb/s. In Emilia- Romagna le città raggiunte sono Bologna, Forlì e Reggio Emilia per un totale di 27 città a livello italiano. Metroweb inizierà effettivamente i lavori nel 2014 con la diffusione di tecnologie FTTH nella città di Bologna. Le città incluse nella pianificazione di Metroweb, oltre al capoluogo di regione, sono Modena e Reggio Emilia per un totale di 30 città a livello italiano.

14 La progettualità LTE/4G dei principali operatori di telecomunicazione (Città con servizio commercialmente attivo) Emilia- Romagna Telecom Italia Bologna Modena Carpi Forlì Rimini Vodafone H3G Wind Bologna, Modena Cervia Rimini Riccione Bologna Italia 74 città capoluoghi in Italia 384 Comuni in Italia 25 città capoluogo e località turistiche Milano, Roma Acuto, Treviso, Bolzano, Firenze Caserta Milano, Roma e principali aeroporti Fonte: AA,VV, 2013

15 Conclusioni La diffusione di Internet in Emilia- Romagna è un processo in corso che ha avuto uno sviluppo lineare nel tempo che non ha intaccato i divari digitali tradizionali Gli stimoli normativi (EU e nazionali) e di mercato hanno cambiato lo scenario posizionando Internet come canale prioritario nella relazione con i cittadini Rimangono indietro : gli esclusi, coloro che non usano pienamente la rete per mancanza di competenze e di motivazione e, nel medio periodo, chi è al di fuori dei capoluoghi regionali e non potrà accedere a servizi a banda ultralarga

16 Grazie! Per ogni informazione e chiarimento potete contattare: Chiara Mancini cmancini@regione.emilia- romagna.it; Barbara Santi: bsanti@regione.emilia- romagna.it

17 Altre attività in corso Lepida spa ha sviluppato un modello di partnership pubblico- privato per favorire lo sviluppo della banda ultralarga in tempi brevi nelle città di medie dimensioni, coinvolgendo anche operatori locali. Pieve di Cento ha implementato un modello di infrastrutturazione che consente ai cittadini di avere la banda ultralarga già a partire dalla fine del Cervia è il secondo caso sul quale stanno lavorando e Galliera ha firmato con Nexus un accordo analogo a quello con Pieve di Cento Il Comune mette a disposizione le tubazioni in termini di diritto d uso, di posa e di manutenzione, spazi per gli apparati di telecomunicazione L operatore garantisce copertura uniforme ed un offerta concorrenziale a quelle delle città di grande dimensione. Lepida supporta il Comune in tutte le attività per la messa in atto del modello

18 Conclusioni Lo sviluppo della banda ultra larga si sta indirizzando verso le aree a maggiore redditività (parti di aree urbane dei capoluoghi di provincia) e non prevede ampliamenti verso città di minori dimensioni almeno fino alla fine del 2014 Lepida sta lavorando all elaborazione di nuovi modelli che favoriscano lo sviluppo della banda ultra larga anche in città di medie dimensioni Si va delineando una domanda di servizi che richiedono potenzialmente la banda ultra larga che sembra crescere costantemente Oltre agli obiettivi posti dall UE per il 2020 c è quindi la possibilità di una richiesta dal basso nel medio periodo ad evidenza di un nuovo divario digitale

19 La banda ultra larga su rete fissa Citta Il confronto tra le regioni vede l Emilia- Romagna posizionata ad un livello MEDIO- ALTO. Ci sono già alcune regioni COMPLESSIVAMENTE meglio infrastrutturate della nostra Il confronto ITALIA- altri paesi UE confermava il GAP nella disponibilità di infrastrutture in banda ultra larga ed una STATICITA nel modificare la situazione

20 ????? Usare servizi bancari via Internet Usare servizi relativi a viaggi e soggiorni Vendere merci o servizi Ordinato/comprato merci e/o servizi

21 La banda ultra larga su rete fissa Citta Il confronto tra le regioni vede l Emilia- Romagna posizionata ad un livello MEDIO- ALTO. Ci sono già alcune regioni COMPLESSIVAMENTE meglio infrastrutturate della nostra Il confronto ITALIA- altri paesi UE confermava il GAP nella disponibilità di infrastrutture in banda ultra larga ed una STATICITA nel modificare la situazione

22 Popolazione che può accedere a servizi a banda ultralarga in Emilia- Romagna Fastweb Emilia- Romagna Italia Fonte: Fastweb, gennaio 2014 FTTH (Fiber To The Home) Dicembre 2013 Bologna Casalecchio di Reno, (Bo) San Lazzaro di Savena (Bo), Argelato (Bo), Castel Maggiore (Bo), Pianoro (Bo) Reggio nell Emilia Copertura del 7% delle Unità Immobiliari in Emilia-Romagna Milano e 12 comuni limitrofi, Roma, Fiumicino, Torino, Genova, Napoli, Bari FTTC-FTTS (Fiber to the cabinet/street), Pianificazione entro 2014 Bologna e Reggio Emilia (copertura complementare all esistente rete FTTH) Modena, Copertura prevista (FTTH+FTTS): 22% delle famiglie ed imprese dell Emilia-Romagna 23 città italiane Copertura prevista (FTTH+FTTS): 20% delle famiglie ed imprese italiane

23 La popolazione che può accedere a servizi a banda larga ed ultralarga su rete fissa: benchmarking tra le regioni italiane

24 La popolazione che può accedere a servizi a banda larga ed ultralarga su rete mobile: benchmarking tra le regioni italiane Lombardia, Veneto, Val d'a., Trento, Friuli, Liguria, Piemonte, ER Veneto, Lombardia 59 Lazio, Liguria ER 39 ER Hiperlan/Wimax HSDPA LTE Max Min ER Fonte: Telecom Italia, giugno 2013

25 I servizi a banda ultra larga su rete wireless/cellulare Lo sviluppo dell LTE/4G è per il 2013 concentrato su poche aree ma in rapida evoluzione Il confronto tra le regioni conferma un posizionamento MEDIO- ALTO dell Emilia- Romagna migliore rispetto a quanto rilevato per le tecnologie su rete fissa Il confronto ITALIA- altri paesi UE mostra anche in questo ambito un GAP nell offerta di servizi anche se ci sono state variazioni significative tra il

26 La banda ultra larga su rete fissa Avrà uno sviluppo concentrato almeno per i prossimi 2 anni in POCHE, AREE URBANE dei capoluoghi di provincia Il confronto tra le regioni vede l Emilia- Romagna posizionata ad un livello MEDIO- ALTO. Ci sono già alcune regioni COMPLESSIVAMENTE meglio infrastrutturate della nostra Il confronto ITALIA- altri paesi UE confermava il GAP nella disponibilità di infrastrutture in banda ultra larga ed una STATICITA nel modificare la situazione

27 Tempo giornaliero di connessione ad Internet Utenti Internet Meno di 1 ora 34,9 26,1 31,3 43,3 63,7 Da 1 a 3 ore 37,1 36,4 39,9 35,9 29,3 Da 3 a 6 ore 15,5 21,9 13,4 13,6 5,2 Oltre 6 ore 12,2 15,6 15,4 7,2 1,8 Totale Fonte: Censis 2013

28 Agenda digitale europea come stimolo per: Aumentare gli utneti internet regp