Come sviluppare il proprio business con i prodotti e i servizi Microsoft OEM. Edizione dicembre Guida per i Partner

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1 Come sviluppare il proprio business con i prodotti e i servizi Microsoft OEM Edizione dicembre 2010 Guida per i Partner

2 Come sviluppare il proprio business con i prodotti e i servizi Microsoft OEM Guida per i Partner Caro Partner, da sempre Microsoft si occupa di fornire ai clienti nuovi prodotti e servizi dedicati sia all ambito professionale sia a quello dell intrattenimento domestico. La nostra missione è di dare alle persone gli strumenti necessari affinché possano realizzarsi, raggiungendo il loro potenziale. In questo scenario, il tuo lavoro è il nostro asset più importante. I Partner Microsoft sono infatti il primo punto di contatto dei clienti e la nostra più importante fonte di feedback. Il tuo costante impegno e la tua capacità di fornire servizi e soluzioni adatti alle esigenze dei clienti sono indispensabili a percorrere la strada verso il raggiungimento della nostra missione. Per questo motivo il nostro obiettivo di ogni giorno è mettere a tua disposizione il supporto e le risorse necessarie per acquistare, preinstallare, distribuire e supportare il software Microsoft genuino su tutti i PC e i server che costruisci e vendi. Desideriamo quindi darti il benvenuto all interno di questa nuova guida Come sviluppare il proprio business con i prodotti e i servizi Microsoft OEM. Al suo interno potrai trovare risorse di formazione e sviluppo della tua realtà aziendale e informazioni relative ai prodotti Microsoft quali Windows 7, Microsoft Office 2010, soluzioni server come Windows Server 2008 R2 e Windows Server Foundation, oltre alle relative modalità di licensing. Tutto questo dedicato a fornirti gli strumenti per migliorare e far crescere il tuo business nel mondo Microsoft OEM. Cordiali saluti e buon lavoro! Il team OEM

3 Introduzione Al fine di permetterti una più agevole ed efficiente consultazione della guida abbiamo messo a punto dei percorsi di navigazione specifici, relativi all attività primaria dell azienda in cui lavori o che desideri approfondire. Il business OEM si sintetizza in due diversi tipi di attività: il System Building e l Attach. L attività di System Building fa riferimento alla produzione di sistemi propri, client e server. Lo scenario più comune è quello di un azienda che acquista da un distributore le singole componenti, assemblando in seguito sistemi client e server sui quali preinstalla un sistema operativo e vari applicativi software, per poi rivenderli a utenti finali o ad altre aziende. Realtà di questo genere sono di solito titolari di competenze tecniche e integrano un laboratorio dedicato all assemblaggio e testing. L attività di Attach fa riferimento invece alla mera vendita di sistemi costruiti da terzi, ai quali il rivenditore affianca la vendita di prodotti software e l offerta di eventuali servizi. Lo scenario più comune è quello di un punto vendita che acquista PC e server già assemblati che rivende a utenti finali insieme a una serie di applicativi, come una suite Microsoft Office o un antivirus. In questi casi l azienda raramente necessita di un laboratorio e di competenze tecniche avanzate. Va specificato inoltre che non necessariamente un tipo di attività esclude l altra ma, molto spesso, le due realtà coesistono. Tutti gli argomenti contenuti in questa guida sono stati quindi contrassegnati per attività di interesse: System Building Attach

4 Sommario FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO 5 Microsoft Partner Network 6 Competenze OEM Hardware 7 Partner Learning Center (PLC) 9 Microsoft Small Business Specialist 10 Microsoft Action Pack Solution Provider 11 Microsoft Action Pack Development and Design 12 Strumenti di comunicazione, attivazione e formazione per i Partner OEM 13 Tutte le risorse per OEM e System Builder 16 SISTEMI OPERATIVI 17 Windows 7 18 Windows 7 Starter 20 Windows 7 Home Premium 21 Windows 7 Professional 22 Windows 7 Ultimate 23 Novità della licenza OEM System Builder e della confezione del prodotto 24 Diritti di downgrade 25 Windows Server 2008 R2 Foundation 26 Windows Server 2008 R2 28 Windows Small Business Server APPLICAZIONI 30 Office Licenze e pacchettizzazioni 32 OEM Preinstallation Kit per Office Microsoft Office Starter Domande frequenti 35 Office Genuine Advantage Notifier 36 WINDOWS LIVE SERVICES 37 Microsoft Windows Live Suite 38 HARDWARE 39 Style Life 40 Life on the Go 42 Comfort Life 45 Share Life 47 Fun Life 50 SOFTWARE ORIGINALE 51 L importanza del software originale 52 Informazioni sul Certificato di autenticità (COA) 53 Segnalazioni antipirateria 54 Get Genuine Kit e Get Genuine Windows Agreement 55

5 FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO

6 Microsoft Partner Network FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO Che cos è il Microsoft Partner Network? Il Microsoft Partner Network è una comunità che aiuta i Partner Microsoft a raggiungere il potenziale massimo. Oggi aziende sono Partner Microsoft e costituiscono una delle reti più attive ed eterogenee al mondo, con enormi opportunità di creare solide relazioni con i clienti. L obiettivo del Microsoft Partner Network è quello di garantire ai Partner: Opportunità di consolidare le capacità. Competenze che aiutano a migliorare i servizi offerti ai clienti. Comunità connesse ricche di innovazione. Lavorando insieme, Microsoft e i partner possono continuare a concentrare l attenzione sulla creazione di soluzioni innovative che promuovano la redditività e sostengano il vantaggio competitivo. Il passaggio da Microsoft Partner Program a Microsoft Partner Network è basato sul feedback fornito da Partner, clienti e leader del settore. Microsoft Partner Network garantisce tutte le risorse necessarie per interagire con i colleghi, sperimentare nuove tecnologie o guadagnare credibilità come esperto con i clienti. A partire da ottobre 2010 la struttura della sottoscrizione sarà modificata e i livelli Gold Certified, Certified e Registered Member verranno eliminati per garantire un ampia gamma di opportunità, incentrate principalmente sulle relazioni che soddisfano al meglio le esigenze aziendali. Entra a far parte di una comunità. È possibile creare connessioni in tempo reale tra diverse comunità per garantire l innovazione e migliorare le relazioni, al fine di soddisfare al meglio le esigenze dei clienti. Connessione e collaborazione con altri Partner sono le parole d ordine per garantire soluzioni efficaci. Partecipa al Microsoft Partner Network. Tutti possono partecipare a una comunità e unirsi alla conversazione. Se desideri essere più coinvolto puoi entrare a far parte del Microsoft Partner Network completando un breve profilo che garantisce l accesso a esclusivi vantaggi e aiuta ad ampliare la propria forza sul mercato, a ridurre i costi e aumentare i profitti. In qualità di Partner Microsoft, l organizzazione può rafforzare l esperienza dei dipendenti grazie alla formazione tecnica e di business online (molti corsi sono gratuiti). Inoltre, è possibile usufruire di campagne di marketing personalizzabili e supporto tecnico online gratuito. L azienda potrà così scoprire migliaia di potenziali clienti grazie agli elenchi delle directory online Microsoft. Acquista una sottoscrizione. Le sottoscrizioni a Microsoft Partner Network consentono ai provider di soluzioni, agli sviluppatori e ai Web designer di accedere a software, strumenti di sviluppo, formazione, visibilità sul mercato e supporto, tutto a prezzi ridotti. È possibile usufruire dei vantaggi della connessione con esperti Microsoft e colleghi, con i quali condividere procedure consigliate, sviluppare il business Microsoft e garantire innovazione. Guadagna una competenza Silver. Le competenze Silver di Microsoft, sulla base delle tipologie di acquisti dei clienti, permettono all azienda di mostrare le proprie competenze e rendono le certificazioni più riconoscibili per i potenziali clienti. Nel Microsoft Partner Network 29 competenze legate alle campagne Microsoft consentono di far conoscere la propria azienda e soddisfare ogni richiesta specifica. Molte delle competenze sono già disponibili da maggio Metti in risalto la tua esperienza ottenendo una competenza Gold. Le competenze Gold, una nuova opportunità per gli abbonati, saranno disponibili a partire da ottobre I Partner con tali competenze dimostreranno di possedere le maggiori capacità disponibili e tutti il loro impegno in relazione a un area specifica. Ottenendo una competenza Gold le caratteristiche eccellenti dell azienda saranno ben note a clienti e altri Partner. Ogni opportunità di abbonamento dispone di un set di requisiti da soddisfare in base alla domanda del settore, oltre a vantaggi che consentono di servire al meglio i clienti. Quali sono le nuove opzioni di iscrizione disponibili? L evoluzione del Microsoft Partner Network si sta sviluppando nell arco di due anni. Dalla presentazione a luglio 2009 è stata costituita una solida comunità online, sono stati lanciati nuovi di tipi di sottoscrizione e presentate 26 nuove competenze che sostituiscono le precedenti competenze e specializzazioni. 6 Competenze MPN attive Application Integration Application Lifecycle Management Authorized Distributor Business Intelligence Content Management Customer Relationship Management Data Platform Desktop Digital Marketing Enterprise Resource Planning Hosting Identity and Security ISV/Software Learning Midmarket Solution Provider Mobility OEM Hardware Portals and Collaboration Project and Portfolio Management Search Server Platform Software Asset Management Software Development Systems Management Unified Communications Virtualization Volume Licensing Web Development Risorse Con l introduzione della Competenza Partner OEM Hardware, i Partner che producono sistemi server e PC basati su tecnologie Microsoft utilizzando software Microsoft preinstallato e che sono certificati ricevono materiali di formazione, assistenza tecnica gratuita su problematiche riguardanti la preinstallazione e informazioni su iniziative locali, come promozioni ed eventi. Hanno inoltre a disposizione documenti tecnici dettagliati. Ottenendo la Competenza potrai utilizzare il logo Microsoft Silver o Gold OEM hardware competency Partner, che ti permetterà di evidenziare la tua specializzazione, aumentando le tue opportunità di business. PER Maggiori informazioni: partner.microsoft.com/italy/program/competencies Visita il sito Partner.microsoft.com/italy/Partner

7 Competenze OEM Hardware Ottieni il giusto riconoscimento Man mano che i clienti espandono e aggiornano le proprie risorse tecnologiche, si fa sempre più ampia la richiesta di soluzioni hardware (come desktop e server) di alta qualità e basate su tecnologie Microsoft. Queste soluzioni vengono configurate in base alle esigenze del cliente e sono supportate per assicurare un livello elevato di customer satisfaction. Le organizzazioni che producono e commercializzano sistemi hardware desktop o server con software Microsoft preinstallato e forniscono servizi di supporto ai clienti finali possono ottenere la Competenza OEM Hardware con la specializzazione System Builder. Le organizzazioni che progettano e producono dispositivi hardware, come componenti di computer, periferiche o accessori, possono ottenere la Competenza OEM Hardware. I membri del nuovo MPN possono ottenere la Competenza OEM Hardware di livello Silver o Gold. La Competenza OEM può essere conseguita da: System Builder con una comprovata esperienza nella produzione di sistemi desktop e server basati sulle tecnologie Microsoft per la fornitura di soluzioni complete o nella preinstallazione di software Microsoft in sistemi desktop e server per soddisfare le esigenze di business dei clienti oppure Fornitori di soluzioni hardware con una comprovata esperienza nello sviluppo Indipendentemente dalle dimensioni della loro organizzazione o dai segmenti di mercato in cui operano, le Competenze Microsoft permettono ai Partner di promuovere la propria competenza nei confronti dei clienti che desiderano un particolare tipo di soluzione. Oltre a permettere ai clienti di individuare il Partner più adatto per soddisfare le proprie esigenze, questa competenza assicura ai Partner vantaggi e informazioni pertinenti, referenze e opportunità di business più accurate. Ottenendo la Competenza OEM Hardware, è possibile accedere a risorse e vantaggi esclusivi e mirati, che supportano tutte le fasi del ciclo di business. Oltre ai vantaggi descritti di seguito, i Partner che dispongono di questa Competenza possono usufruire dei vantaggi riservati ai Microsoft Silver o Gold OEM hardware competency Partner, a seconda del livello di partecipazione al programma. Ottieni il giusto riconoscimento La Competenza OEM Hardware aiuta gli OEM che offrono soluzioni hardware basate su Microsoft Windows a preparare al meglio PC e server per i propri clienti. Ottenendo questa competenza, sarà possibile accedere a risorse e vantaggi esclusivi e mirati, che supportano tutte le fasi del ciclo di business. La Competenza OEM Hardware attesta in modo formale le competenze dei Partner nello sviluppo di soluzioni hardware con software Microsoft preinstallato. Inoltre, contribuisce al conseguimento dello status di Microsoft Silver o Gold OEM hardware competency Partner. Scopri i nuovi vantaggi della Competenza OEM Hardware: Software per uso interno I Microsoft Silver o Gold OEM hardware competency Partner hanno diritto a una ricca dotazione di software per uso interno. A titolo di esempio: 25 (Silver) e 100 (Gold) licenze di Microsoft Office Professional 2010 Pro Plus; 50 (Certified) e 200 (Gold) licenze di Windows 7 Enterprise. Per una panoramica completa di tutto il software per uso interno a disposizione dei Partner: Microsoft Partner Network Product License Benefit Breakdown Microsoft Software OEM HARDWARE COMPETENCY Microsoft Office Professional 2010 Windows 7 Professional (Full Packaged Product) Windows Server 2008 CALs Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Edition Windows Small Business Server 2008 Premium Edition (CALs) Windows Small Business Server 2008 Premium Edition (Server) I Partner che ottengono la Competenza OEM Hardware a livello Silver o Gold ricevono ulteriori licenze OEM per uso interno con i corrispondenti kit di preinstallazione OEM (OPK). Supporto tecnico Ore di consulenza per i Partner License Grants at Silver competency level Partner di competenza Silver Risorse chiave partner.microsoft.com/italy/supportsecurity ittas@microsoft.com Tel License Grants at Gold competency Level ore 50 ore Partner di competenza Gold Supporto di break/fix 5 interventi 5 interventi Community tecniche online Supporto telefonico per il business Accesso illimitato Illimitato Accesso illimitato Illimitato Formazione tecnica È possibile accedere alle esercitazioni del Microsoft Partner Learning Center e a risorse di formazione quali la guida al superamento dei test per conseguire il logo Designed for Windows di Windows Hardware Quality Labs (WHQL). Sono disponibili i courseware Official Microsoft Learning Products. Supporto telefonico pre-vendita. Risorse per lo sviluppo di business Ai Partner Microsoft di livello Gold o Silver vengono assegnate risorse di accounting, per stabilire una relazione più solida con Microsoft. Logo della competenza OEM Hardware Per rendere ancora più visibile la propria esperienza, i Partner possono aggiungere la Competenza OEM Hardware di livello Gold o Silver al logo che utilizzano nei propri materiali marketing. Questi loghi consentono di comunicare in modo immediato ai potenziali clienti il significativo livello di esperienza acquisito nell offerta di servizi, software o supporto per le tecnologie Microsoft. Referenze dei clienti Inserimento in posizione prioritaria in Microsoft Pinpoint, che i clienti possono utilizzare per trovare i Partner che offrono hardware PC o server con software Microsoft preinstallato. FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO 7

8 Competenze OEM Hardware FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO Il conseguimento della competenza Original Equipment Manufacturer (OEM) Hardware del Microsoft Partner Network attesta la capacità della tua azienda di progettare e fornire soluzioni hardware di qualità, ottimizzate per la piattaforma Microsoft. Qual è l opportunità di business? Approfitta di questo momento per prepararti e acquisire la competenza OEM Hardware per trarre vantaggio dalle attuali tendenze di mercato. Con il lancio dei sistemi operativi Windows 7 e Windows Server 2008 R2, gli OEM dispongono di un opportunità senza precedenti di capitalizzare la crescente domanda di nuovi PC e server. Secondo IDC, nel 2010 i nuovi PC ospiteranno circa 47 milioni di unità Windows 7, sui 117 milioni disponibili 1. Inoltre, circa 3,4 milioni di piccole aziende fanno ancora affidamento su infrastrutture server obsolete, mentre i 16 milioni che utilizzano almeno due PC potrebbero trarre vantaggio dall installazione di un primo server 2. Unito al costante impegno Microsoft in materia di ricerca e sviluppo (R&D, Research and Development) e innovazione, il conseguimento della competenza OEM Hardware può favorire l aumento della domanda di PC e server. Requisiti Di seguito le informazioni sulla procedura necessaria per il conseguimento delle competenze Microsoft Silver o Gold Original Equipment Manufacturer (OEM) Hardware: Competenza Silver Per conseguire tale competenza la tua azienda dovrà soddisfare i seguenti requisiti: Opzione 1: Exam Requirements Aver assunto o avere sotto contratto due MCPS che abbiano a loro volta conseguito uno dei seguenti esami: Exam : TS: Windows Embedded Standard 2009 Exam : TS: Microsoft Deployment Toolkit 2008, Desktop Deployment Exam : TS: Windows Server 2008 Network Infrastructure Configuration Exam : TS: Windows Server 2008 Application Infrastructure Configuration Exam : TS: Upgrading from Windows Server 2003 MCSA to Windows Server 2008, Technology Specializations Exam : TS: Upgrading Your MCSE on Windows Server 2003 to Windows Server 2008, Technology Specialist Exam : TS: Windows 7, Configuring Exam : TS: Windows 7 and Office 2010, Deploying Exam : Pro: Upgrading to Windows 7 MCITP Enterprise Desktop Support Technician Exam : TS: Windows 7, Preinstalling for OEMs oppure Opzione 2: Device Test Requirements Sottomissione di un dispositivo idoneo al Windows Logo Program Competenza Gold Per conseguire tale competenza la tua azienda dovrà soddisfare i seguenti requisiti: Exam Requirements Aver assunto o sotto contratto quattro MCPS che abbiano singolarmente conseguito uno dei seguenti esami: Exam : TS: Windows Embedded Standard 2009 Exam : TS: Microsoft Deployment Toolkit 2008, Desktop Deployment Exam : TS: Windows Server 2008 Network Infrastructure Configuration Exam : TS: Windows Server 2008 Application Infrastructure Configuration Exam : TS: Upgrading from Windows Server 2003 MCSA to Windows Server 2008, Technology Specializations Exam : TS: Upgrading Your MCSE on Windows Server 2003 to Windows Server 2008, Technology Specialist Exam : TS: Windows 7, Configuring Exam : TS: Windows 7 and Office 2010, Deploying Exam : Pro: Upgrading to Windows 7 MCITP Enterprise Desktop Support Technician Exam : TS: Windows 7, Preinstalling for OEMs oppure Opzione 2: Device Test Requirements Sottomissione di due dispositivi idonei al Windows Logo Program Opzione 3: OEM Microsoft Agreement Titolarità di uno dei seguenti contratti: Desktop Operating System (DTOS) Microsoft Agreement OEM Master License Agreement (MLA) Refurbishment License Agreement Customer Evidence Requirements Sarà necessario inviare cinque referenze da parte dei propri clienti che attestino: una soluzione Hardware (PC o Server) venduta dalla propria organizzazione insieme al sistema operativo originale Microsoft Windows client o server; una soluzione (PC o Server) idonea al test Logo Program o che includa servizi di supporto tecnico forniti dagli MCO presenti nella propria organizzazione. Ogni referenza deve includere un progetto completato dalla propria organizzazione nel corso degli ultimi 12 mesi e sarà verificata con il cliente. PER SAPERNE DI PIÙ SUI REQUISITI DELLA COMPETENZA OEM HARDWARE SOLUTIONS, VISITARE L INDIRIZZO Customer Evidence Requirements Sarà necessario inviare tre referenze da parte dei propri clienti che attestino: una soluzione Hardware (PC o Server) venduta dalla propria organizzazione insieme al sistema operativo originale Microsoft Windows client o server; una soluzione (PC o Server) idonea al test Logo Program o che includa servizi di supporto tecnico forniti dagli MCO presenti nella propria organizzazione. Ogni referenza deve includere un progetto completato dalla propria organizzazione nel corso degli ultimi 12 mesi e sarà verificata con il cliente. 1 John F. Gantz, Al Gillen, Amie White, The Economic Impact of Microsoft s Windows 7, Worldwide, IDC, luglio AMI Global Model (2H08) 8

9 Partner Learning Center (PLC) Strutturato e pensato esclusivamente per i Partner, il portale Partner Learning Center (PLC) dà la possibilità di identificare e trovare facilmente le proposte di formazione adatte a ogni livello di partnership e di preparazione. Permette di scegliere tra un ampia varietà di corsi in aula e online (live e on demand), risorse per lo studio individuale e altro ancora. In particolare, le sessioni di formazione comprendono i corsi in aula e workshop, gli Hands-on-Lab, i seminari e la documentazione online, gli assessment e altro ancora. Il PLC è suddiviso in varie sezioni. La sezione Catalogo permette di visualizzare le categorie del catalogo. Attraverso questa sezione è possibile effettuare una Ricerca di base che permette di ricercare formazione per prodotto/tecnologia, modelli di ottimizzazione e oggetto (area di sviluppo professionale). Con la Ricerca avanzata è possibile generare ricerche controllando tutti i criteri di ricerca a disposizione tra cui la data, la lingua e altro ancora. I Preferiti rappresentano la sezione in cui sono indicate le attività preferite dal Partner. FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO La Formazione pianificata è la sezione che permette di visualizzare nel Partner Learning Center l elenco delle attività di formazione a cui l utente è iscritto. La sezione Messaggi contiene un elenco dei messaggi ricevuti. La sezione Report attività di formazione permette di visualizzare la formazione programmata e completata. Nella sezione Valutare (sotto sezione di Analisi formazione) è riportato un elenco delle attività formative obbligatorie e consigliate del Partner. È possibile accedere al PLC attraverso il portale Microsoft Partner Network ( alla sezione Formazione ed Eventi, o accedere a PLC all indirizzo: learning Per accedere al PLC è necessario avere un Windows Live ID associato a un organizzazione con qualifica di Partner Registrato oppure Certified o Gold Certified Partner. Per completare la procedura di associazione è sufficiente seguire le semplici istruzioni (in inglese) contenute nell audio cast al seguente sito: 9

10 Microsoft Small Business Specialist FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO Supporto per la crescita dell azienda Iscriviti alla Small Business Specialist Community Non sei membro di Small Business Specialist Community? Puoi accedere a informazioni relative alle offerte di supporto per la creazione di piccole imprese mediante le tecnologie Microsoft. Scopri quali sono i requisiti ( e i vantaggi del programma e come aderire. Utilizzo delle risorse per ottimizzare le opportunità per PMI Già iscritto? Accedi ai contenuti e alle risorse speciali che consentono di promuovere e far crescere la tua azienda. Il Business Specialist Community Special Edition Toolkit, utilizzato insieme alle sottoscrizioni Microsoft Action Pack, e gli strumenti disponibili nel centro risorse per piccole e medie imprese consentono di creare nuove opportunità. Centro risorse per piccole e medie imprese Garantisce formazione esclusiva, supporto per marketing e vendite e altri strumenti per ottimizzare il potenziale di vendita dell azienda. Centro risorse per piccole e medie imprese: com/italy/program/ Microsoft Action Pack Subscription Gli abbonati ricevono versioni complete del software per uso interno, supporto tecnico online e risorse di vendita per conseguire gli obiettivi di vendita ed espandere la propria attività. Action Pack Development and Design Action Pack Solution Provider Vantaggi Maggiori opportunità grazie alle referenze online Small Business Specialist Community consente di sviluppare e identificare potenziali clienti per nuovi profitti. Inoltre viene fornito un logo di Small Business Specialist* che è possibile mostrare per indicare il proprio impegno e le capacità ai potenziali clienti. Il logo può essere utilizzato insieme a quelli relativi alle competenze Silver o Gold ottenute. L azienda viene poi inclusa nell elenco di Solution Finder ( microsoft.com/italy/program/ ), dove i clienti che cercano soluzioni specializzate possono trovare le aziende, creando maggiori possibilità di guadagno. *Il marchio visivo di Small Business Specialist continuerà a evolversi per allinearsi al marchio complessivo di Microsoft Partner Network che i clienti conoscono e di cui si fidano. Microsoft Partner Network si impegna a fornire un anno di preavviso per future modifiche. Supporto tecnico a disposizione dei clienti Migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti è indispensabile per ottenere il successo. Risorse come le comunità tecniche online ( possono aiutare a risolvere rapidamente i problemi tecnici sottoposti dai clienti. Il supporto per la risoluzione di problemi tecnici è disponibile per ore e per una vasta gamma di prodotti, problemi e domande Microsoft durante le ore lavorative locali, da lunedì a venerdì. Small Business Specialist Community Special Edition Toolkit Disponibile due volte all anno, il toolkit amplia le potenzialità della sottoscrizione Action Pack garantendo ulteriori licenze software per uso interno. Verso la fine del 2010, gli abbonati riceveranno materiale e codici di prodotto in formato digitale. Sarà inoltre possibile accedere ai software per uso interno e continuare a usufruire dei vantaggi degli strumenti online disponibili mediante il centro risorse per piccole e medie imprese. Avviso Microsoft Partner Network: nuove e continue opportunità Da oggi i Partner di piccole e medie imprese potranno usufruire di nuove opportunità con Microsoft Partner Network. Oltre alle nuove possibilità, Small Business Specialist Community sarà anche un opportunità per i Partner delle PMI che desiderano partecipare al Microsoft Partner Network ma non desiderano acquistare una competenza. I membri attivi di Small Business Specialist Community possono continuare a utilizzare il logo attuale Small Business Specialist per garantirsi la riconoscibilità con i clienti e per rafforzare la partnership con Microsoft. Oltre a Small Business Specialist Community, è disponibile una nuova competenza per i partner di PMI. È possibile provare subito la competenza Silver Midmarket Solution Provider ( Italy/program/ ) o la competenza Gold Midmarket Solution Provider quando sarà disponibile a ottobre Quali sono le novità delle opzioni disponibili? Community Small Business Specialist. Novità, contenuti, strumenti esclusivi e risorse sono a portata di mano per supportare la creazione di offerte per piccole imprese, partendo dalle tecnologie Microsoft. Competenza Silver Midmarket Solution Provider. È possibile dare un sostanziale impulso competitivo all azienda dimostrando di aver ottenuto i massimi livelli di esperienza e competenze per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti. Competenza Gold Midmarket Solution Provider. L azienda sarà apprezzata e riconosciuta grazie alle soluzioni tecnologiche Microsoft basate su prodotto, le migliori nel settore: le competenze e l impegno saranno massimizzati nel settore delle PMI, come emerge dal soddisfacimento dei rigorosi criteri delle competenze. 10

11 Microsoft Action Pack Solution Provider Microsoft Action Pack Solution Provider è una nuova sottoscrizione annuale che include versioni complete del software Microsoft a uso interno, supporto tecnico online e risorse di vendita per aiutare i Partner a raggiungere i loro obiettivi, a rimanere competitivi e a espandere il proprio business. Tutti gli abbonati attuali e nuovi riceveranno, inoltre, ulteriori vantaggi, tra cui: una sottoscrizione online a TechNet per Action Pack, che offre licenze di valutazione per versioni complete del software Microsoft, l accesso alla Microsoft TechNet Library e al portale Knowledge Base, newsgroup e forum gestiti, un supporto chat dal vivo fruibile in ogni momento del giorno, una sottoscrizione digitale gratuita al TechNet magazine; maggiore visibilità sul mercato con l inserimento nelle directory Microsoft dedicate ai clienti; l opportunità di entrare in contatto con gli studenti più qualificati e di maggior talento attraverso il progetto Student-to-Business; formazione delle capacità commerciali; accesso ai webinar trimestrali di supporto tecnico. DIRITTI DI UTILIZZO DEL SOFTWARE Software Sperimenta le più recenti tecnologie Microsoft con licenze software estese e possibilità di risparmio sugli aggiornamenti dei software. Le licenze che riceverai includono: Microsoft Office Professional Plus 2010 Windows 7 Professional Windows Server 2008 R2 Enterprise e Windows Web Server 2008 R2 Microsoft Exchange Server 2010 Standard Microsoft SQL Server 2008 R2 Enterprise Microsoft SharePoint Server 2010 Enterprise Windows Small Business Server 2008 Standard Microsoft Dynamics CRM 4.0 Workgroup Business Productivity Online Suite (BPOS) Per conoscere i dettagli completi, visualizza la pagina: FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO Il nuovo Action Pack Solution Provider è rivolto ai rivenditori, consulenti, provider di servizi ad alto valore aggiunto, fornitori di servizi hosting e a tutti i professionisti dell IT che vendono prodotti Microsoft o forniscono a terzi soluzioni basate su prodotti e tecnologie Microsoft. Richiede l iscrizione al Microsoft Partner Network e il superamento di un assessment online (punteggio minimo richiesto: 70%). L Action Pack Solution Provider è riservato ai Partner e offre un accesso diretto alle ultime versioni dei prodotti, agli strumenti di marketing e di formazione e a tutte le risorse che consentono di rispondere in modo adeguato alle esigenze di produttività delle aziende. Il costo annuale è pari a 289 euro. Se si desidera ricevere via posta il supporto fisico, il costo annuale è di 359 euro. Il contenuto del pacchetto viene costantemente aggiornato. è disponibile un Microsoft Action Pack Special Edition Toolkit, dedicato ai Microsoft Small Business Specialist. I software Microsoft contenuti nel pacchetto non sono destinati alla distribuzione ma a un uso interno e dimostrativo e hanno lo scopo di: equipaggiare i PC presenti in azienda con le ultime versioni disponibili; familiarizzare con i prodotti Microsoft e approfondire le soluzioni disponibili; valutare e implementare le tecnologie Microsoft in ambito server e desktop; formare il personale di vendita sui prodotti, sulle soluzioni e tecnologie Microsoft, in sintonia con il mercato e con le esigenze dei clienti. Per maggiori informazioni, consultare il sito In aggiunta ai benefici legati alla disponibilità del software, l Action Pack Solution Provider offre una serie di ulteriori vantaggi: Risorse per la Vendita e il Marketing realizzate su misura, Risorse di Formazione attraverso l accesso al Partner Learning Center, Risorse di Supporto grazie alle MAPS Online Technical Communities, Microsoft Financing, Student-to-Business, BPOS, webinar trimestrali, Dynamics, Pinpoint e molto altro ancora. Per maggiori dettagli sui benefici del Microsoft Action Pack Solution Provider:

12 Microsoft Action Pack Development and Design FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO Microsoft Action Pack Development and Design è una nuova sottoscrizione annuale che fornisce a sviluppatori e Web designer le più recenti versioni di software e piattaforme tecnologiche, fondamentali strumenti di sviluppo e testing, supporto tecnico, risorse per lo sviluppo aziendale e una notevole visibilità sul mercato. Con la sottoscrizione Action Pack Development and Design è possibile aumentare le competenze aziendali sulla tecnologia Microsoft e sviluppare produttivamente soluzioni innovative, identificare nuove opportunità e incrementare le vendite nel mercato delle piccole e medie imprese (PMI), nonché offrire alla propria organizzazione una posizione migliore per raggiungere gli obiettivi aziendali. Microsoft Action Pack Development and Design offre una serie di vantaggi, tra cui: Versioni complete per uso interno dei software desktop e server Microsoft più recenti. è possibile scegliere di scaricare il software in formato digitale o di riceverlo coadiuvato anche da supporti fisici. Tre sottoscrizioni MSDN per Microsoft Action Pack Development and Design che forniscono accesso alle più recenti versioni del sistema di sviluppo Microsoft Visual Studio Professional, del software di progettazione Web Microsoft Expression, dei sistemi operativi Windows e Windows Server e del software di database Microsoft SQL Server per scopi di sviluppo e testing. Dieci ore di consulenza tecnica per progettazione e sviluppo. Accesso ai seminari Web (webinar) del supporto tecnico registrati trimestralmente. Contatto con gli studenti più qualificati attraverso il programma di Microsoft Students-to-Business per individuare i nuovi talenti. Formazione tecnica e training di vendita incentrata su sviluppo e progettazione. Accesso ai gruppi di professionisti della community. Visibilità nelle directory dei clienti Microsoft. In aggiunta ai benefici legati alla disponibilità del software, l Action Pack Development and Design offre una serie di ulteriori vantaggi: Risorse per la Vendita e il Marketing realizzate su misura, Risorse di Formazione attraverso l accesso al Partner Learning Center, Risorse di Supporto attraverso le MAPS Online Technical Communities, Microsoft Financing, Student-to-Business, BPOS, webinar trimestrali, Dynamics, Pinpoint e molto altro ancora. Per maggiori dettagli sui benefici del Microsoft Action Pack Development and Design: Per iscriversi a Action Pack Development and Design, l azienda deve essere iscritta al Microsoft Partner Network, superare un assessment online ogni due anni (punteggio minimo richiesto: 70%), avere meno di 100 dipendenti e fornire un URL per consentirci di verificare che l azienda effettivamente operi nel settore dello sviluppo e della progettazione. L Action Pack Development and Design è riservato ai Partner subscriber e offre un accesso diretto alle ultime versioni dei prodotti, agli strumenti di marketing e di formazione e a tutte le risorse che consentono di rispondere in modo adeguato alle esigenze di produttività delle aziende. Il costo annuale è pari a 339 euro. Se si desidera ricevere via posta il supporto fisico, il costo annuale è di 409 euro. Il contenuto del pacchetto viene costantemente aggiornato. è disponibile un Microsoft Action Pack Special Edition Toolkit, dedicato ai Microsoft Small Business Specialist. I software Microsoft contenuti nel pacchetto non sono destinati alla distribuzione ma a un uso interno e dimostrativo e hanno lo scopo di: equipaggiare i PC presenti in azienda con le ultime versioni disponibili; familiarizzare con i prodotti Microsoft e approfondire le soluzioni disponibili; valutare e implementare le tecnologie Microsoft in ambito server e desktop; formare il personale di vendita sui prodotti, sulle soluzioni e tecnologie Microsoft, in sintonia con il mercato e con le esigenze dei clienti. Per maggiori informazioni, consultare il sito:

13 Strumenti di comunicazione, attivazione e formazione per i Partner OEM Per un operatore del settore IT essere costantemente informato sulle novità e sulle iniziative dei vendor di riferimento è un fattore competitivo essenziale; al contempo, non è semplice orientarsi nella straordinaria quantità di comunicazioni e contenuti che nel mondo digitale vengono ricevuti quotidianamente, non di rado con informazioni ridondanti o, peggio, di scarsa utilità. Ai propri Partner, Microsoft propone un ricco insieme di strumenti di comunicazione digitale, che si caratterizzano per l utilizzo di metodologie di veicolazione diverse e per frequenze di aggiornamento che spaziano dal real time fino alla periodicità mensile. L obiettivo comune di questi asset è quello di offrire ai dealer punti di contatto con Microsoft in grado di assicurare un informazione accurata e di tangibile utilità, lasciando al fruitore finale la massima libertà di scelta dello strumento più consono alle proprie necessità. La divisione OEM di Microsoft, in particolare, ha messo a punto alcuni canali specializzati, indirizzati ai Partner che si occupano di produzione e rivendita di PC e in grado di trasferire messaggi e contenuti pensati in modo specifico per questa tipologia di operatori. Scopri subito tutti gli strumenti a tua disposizione e come scegliere quelli più adatti alle tue esigenze! I portali I portali dedicati, ovvero Partner Network Portal e OEM Partner Center, sono i primi e i più importanti strumenti di interfaccia per coloro che vogliono avere a disposizione tutte le risorse e gli strumenti del mondo dei Partner per ottimizzare il proprio business. FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO Microsoft OEM Partner Center OEM Partner Center è il portale tematico dedicato ai Partner che producono, assemblano o rivendono prodotti hardware in ambito PC e server. Contiene informazioni e risorse specifiche per questa tipologia di Partner, orientate sia alla formazione tecnica e commerciale, sia alle attività di marketing. Accedi alle risorse dedicate ai System Builder o vai al sito Troverai numerose risorse per la preinstallazione del sistema operativo Windows 7, di Microsoft Windows Small Business Server 2008, del sistema operativo Microsoft Windows Server 2008 R2 e della suite Microsoft Office Sul sito Web sono inoltre disponibili materiali di supporto alla vendita e marketing, risorse di formazione online ed eventi, oltre a opportunità di partecipare a promozioni e offerte speciali. Di seguito, ulteriori risorse e servizi offerti dal sito Web Microsoft OEM. Risorse per la preinstallazione Sono disponibili download di strumenti, aggiornamenti, correzioni rapide, Service Pack, di preinstallazione OEM (OPK), manuali dell utente OPK, risorse di formazione passo passo, white paper e articoli di Knowledge Base di particolare interesse per OEM e System Builder. Microsoft Partner Channel Partner Channel è la nuova soluzione di Microsoft, basata su un canale RSS, creata per avere una relazione più stretta e continuativa con i propri Partner. Basta aggiungere a un qualsiasi lettore di feed RSS il file XML del Partner Channel o aggiungere alla tua sidebar di Windows Vista il Gadget del Partner Channel, scaricabile direttamente dalla Windows Live Gallery, per avere notizie sempre aggiornate su nuovi prodotti, risorse di vendita e marketing, promozioni e altre novità. Licensing Risposte a tutte le domande relative a licenze e conformità tramite il newsgroup dedicato al licensing e la campagna Get Genuine. È possibile ottenere la qualifica Genuine Software Specialist frequentando il corso di formazione Genuine Software Specialist e superando il test di valutazione. Supporto tecnico online per gli OEM Risposte rapide e accurate alle domande tecniche tramite i newsgroup dedicati alla preinstallazione, monitorati e gestiti da personale esperto del supporto tecnico Microsoft. Per le domande tecniche e relative alle licenze, è inoltre disponibile un servizio di supporto peer-to-peer tramite newsgroup di discussione. Formazione online sulle vendite Strumenti e informazioni di vendita e marketing che aiutano Partner e clienti a scegliere il software e l hardware Microsoft OEM più adatto alle proprie esigenze. Ottenendo la qualifica Sales Specialist sarà inoltre possibile dimostrare la propria esperienza nella vendita di diverse tecnologie Microsoft. 13

14 Strumenti di comunicazione, attivazione e formazione per i Partner OEM FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO Partner Network Program Il portale del Partner Network contiene gli strumenti di formazione e di supporto al business per tutti i Partner Microsoft. Dai dettagli del programma di partnership ai prodotti e soluzioni, alle iniziative commerciali, il portale è uno strumento di lavoro indispensabile per gli operatori del settore. Sales Center I nostri Partner ci hanno più volte segnalato che una delle esigenze più sentite è quella di poter costruire le proprie iniziative di marketing in sinergia con le strategie di comunicazione e branding di Microsoft. Per soddisfare questo fabbisogno, abbiamo da un lato intensificato la produzione di risorse e contenuti digitali pronti per l uso e facilmente personalizzabili, da sfruttare per le attività di marketing, dall altro abbiamo sviluppato un sistema di distribuzione dei contenuti in grado di offrire, in un unico punto di contatto, l intera libreria di asset offerti ai Partner. Questo portale è un vero e proprio supermarket per i nostri Partner, uno spazio virtuale dal quale è possibile scaricare (gratuitamente) guide, banner, boxshots, testi, loghi e altri materiali a cui attingere per la costruzione delle campagne marketing. Ti aspettiamo: audiences/reseller Vieni a fare la spesa nel Microsoft Sales Center! Banner di diversi formati Guide Kit di materiali marketing Le newsletter I portali dedicati ai Partner sono supportati da newsletter dedicate, veri e propri magazine digitali che contengono tutte le informazioni e le risorse utili per il tuo business, oltre che gli eventi da non perdere. Le newsletter sono gratuite e hanno una frequenza mensile. Newsletter Partner Network La newsletter Partner Network è dedicata a tutti gli operatori del settore e contiene le informazioni relative ai programmi diretti al canale, alle risorse per la formazione, alle iniziative commerciali e agli eventi. Iscriviti subito alla newsletter: italy/ Newsletter OEM e System Builder La newsletter OEM e System Builder è il notiziario digitale espressamente dedicato al mondo OEM e contiene informazioni e notizie di interesse peculiare per le aziende che producono, assemblano o, semplicemente, rivendono PC e server. Iscriviti subito: Formazione Microsoft ExpertZone La piattaforma di e-learning per la formazione di base Microsoft ExpertZone è un portale pensato per erogare formazione di livello basico al personale di rivenditori e negozi di informatica. Con un linguaggio semplice e accessibile, la disponibilità di video e di una ricca raccolta di schede e documenti di supporto, ExpertZone è la soluzione ideale per acquisire rapidamente delle solide competenze di tipo commerciale su Office 2010 utili a migliorare la capacità del personale dei punti vendita nella proposta di prodotti ai clienti consumer e business. Al termine di ogni corso un quiz con risposte multiple aiuterà a testare le conoscenze acquisite e a ottenere punti nel proprio piano di formazione disponibile nel portale. Iscriviti subito:

15 Strumenti di comunicazione, attivazione e formazione per i Partner OEM Risorse aggiuntive Oltre a strumenti tradizionali, quali siti Web e newsletter, Microsoft offre ai suoi Partner informazioni e contenuti anche tramite veicoli con frequenze di aggiornamento elevate, fino ad arrivare alla comunicazione in real time e agli strumenti di social networking. Visita la pagina Microsoft Partner Channel Partner Channel è un canale RSS sviluppato per avere una relazione più stretta e continuativa con i propri Partner. Attraverso il Partner Channel potrai essere sempre aggiornato su tutte le iniziative e tutte le novità di Microsoft dirette agli operatori del settore in modo semplice e veloce, direttamente sul tuo PC. Tutto ciò che devi fare è aggiungere al tuo lettore di feed RSS, funzione incorporata anche in Outlook 2010 e Internet Explorer (versione 7 e successive), il file XML del Partner Channel. FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO Partner Channel Gadget Se usi Windows 7 oppure Windows Vista hai la possibilità di visualizzare il Microsoft Partner Channel direttamente nella sidebar del tuo PC, attraverso il Gadget del Partner Channel scaricabile direttamente dalla Windows Live Gallery. Inoltre, integrati nel Gadget, troverai tre comodi pulsanti per lo spegnimento, il riavvio e la messa in standby del sistema. Partner Channel Web Slice Se hai installato Internet Explorer 8 potrai aggiungere alla tua barra dei preferiti la Web Slice e visualizzare con questo strumento il Partner Channel. Attraverso la Web Slice potrai avere accesso alle informazioni del Partner Channel direttamente sul tuo browser. Partner Channel Accelerator L Accelerator del Microsoft Partner Channel è un utile add-on di Internet Explorer 8 che ti permetterà di approfondire gli argomenti rilevanti per il tuo business semplicemente evidenziando le parole di tuo interesse e attivando una ricerca puntuale dei contenuti collegati direttamente su OEM Partner Center, il sito dedicato agli OEM e System Builder. Microsoft oem in facebook Microsoft OEM è presente anche su Facebook; nella nostra pagina potrai trovare tutte le più recenti news e le offerte speciali per i Partner, visualizzare e scaricare video e partecipare ai gruppi di discussione. Tutto quello che devi fare è semplicemente diventare fan della pagina Microsoft OEM Italia attraverso il tuo account di Facebook. L iscrizione è, come sempre, gratuita. Puoi inoltre sottoscrivere il canale RSS associato alla pagina in questione e leggerlo mediante il tuo browser, Outlook 2010 o un aggregatore di feed. Seguici su Microsoft oem in twitter Twitter è il nuovo strumento di microblogging creato per aggiornarti in tempo reale su tutte le news più importanti e tutte le offerte del mondo OEM. L aggiornamento è molto frequente, ma le notizie vengono archiviate in modo da poter essere consultate facilmente, mentre la lista Preferiti ti permette di ottenere informazioni aggiuntive. Anche per la pagina di Microsoft OEM in Twitter puoi sottoscrivere il relativo canale RSS e visualizzarlo mediante browser, Outlook 2010 o aggregatore di feed. Seguici su

16 Tutte le risorse per OEM e System Builder FORMAZIONE, RISORSE E SUPPORTO Risorse di formazione Per maggiori informazioni sul Microsoft Partner Network: Partner.microsoft.com/italy/ Informazioni sulla formazione Microsoft: Approfondimento sui percorsi di certificazione Microsoft: Elenco Microsoft Certified Partner Learning Solutions (CPLS): Risorse tecniche Sito Microsoft TechNet: Calendario e dettagli sugli eventi TechNet: Per partecipare in diretta ai webcast o vederli registrati: Per iscriversi alla newsletter TechNet: Per vedere le registrazioni dei più importanti eventi tecnici organizzati da Microsoft, accedendo all area video Spotlight : Per accedere ai newsgroup TechNet: I Most Valuable Professional (MVP), i maggiori esperti di tecnologie Microsoft, rispondono ai dubbi e alle domande dei professionisti IT su: Il blog costantemente aggiornato dai membri del team TechNet Italia: Per maggiori informazioni sull abbonamento TechNet Plus: Risorse marketing Microsoft Sales Center, tutte le risorse per creare campagne marketing in sinergia con noi: Sito Microsoft OEM: Distributori Microsoft OEM: Contatti in Microsoft SERVIZIO E RIFERIMENTO INTERESSE Supporto tecnico e customer service OEM Per richiedere informazioni sui contratti disponibili e supporto tecnico sui prodotti Telefax Per inviare documentazione BSA (Business Software Alliance) Numero verde Per ogni segnalazione o informazione su argomenti relativi alla pirateria del software Linea diretta Microsoft Software Originale Numero verde Per ogni segnalazione o informazione su argomenti relativi alla pirateria del software I distributori autorizzati I Distributori Autorizzati Microsoft OEM sono Partner che, in base ad alcuni criteri di idoneità finanziaria, dimensione e modello di business, instaurano una relazione contrattuale diretta con Microsoft. CDC Point S.p.A. Computer Gross Italia S.p.A. Esprinet S.p.A. Ingram Micro S.r.l. Tech Data Italia S.r.l. Logicom Italia S.r.l. Inoltre questi Distributori vengono coinvolti da Microsoft con attività business di vario livello, dal marketing fino alle vendite. I distributori associati I Distributori Associati Microsoft OEM sono Partner con un modello di distribuzione che prevede l approvvigionamento di software OEM dai Distributori Autorizzati Microsoft; il coinvolgimento contrattuale e marketing invece avviene direttamente con Microsoft. Brevi S.p.A. Datamatic S.p.A Cometa S.p.A. Runner Computer S.p.A

17 SISTEMI OPERATIVI

18 Windows 7 SISTEMI OPERATIVI Windows 7 è il nuovo sistema operativo rilasciato da Microsoft. Windows 7 è stato progettato a partire dalle segnalazioni degli utenti che richiedevano un PC che riflettesse le seguenti caratteristiche: 1. Semplificazione delle operazioni quotidiane 2. Personalizzazione 3. Nuove funzionalità 1. Semplificazione delle operazioni quotidiane La barra delle applicazioni migliorata permette di aprire i file ed esplorare il PC più velocemente. È possibile aggiungere alla barra delle applicazioni i programmi utilizzati più di frequente, in modo da poterli avviare con un solo clic. Con gli elenchi Jump List, aprire i file più utilizzati è rapidissimo. Con Windows Search è sufficiente digitare qualche parola direttamente dal menu Start per individuare e aprire in un istante qualsiasi file memorizzato nel PC, come documenti, e brani musicali. Gestire numerosi programmi, documenti e finestre del browser è molto facile, grazie al riquadro di anteprima o a schermo intero di tutte le finestre aperte. Windows 7 offre nuovi e semplici metodi per ridimensionare e riorganizzare le finestre aperte. Per esempio, la funzione Snap permette di affiancare due finestre semplicemente trascinandole ai lati opposti dello schermo. Esplorazione del Web semplificata con Internet Explorer 8. Windows 7 consente di collegare tutti i PC alla rete domestica in appena quattro clic, permettendo di accedere con la massima facilità a foto, brani musicali e file in tutti i computer, nonché di condividere le stampanti grazie alla funzionalità Gruppo Home. 2. Personalizzazione Windows 7 rende più veloce l utilizzo della modalità di sospensione del PC. Windows 7 assicura una maggiore velocità di risposta ai comandi. Windows 7 rende il PC più affidabile. Le edizioni di Windows 7 a 64 bit sono progettate per trarre il massimo vantaggio dalla RAM superiore a 4 GB e dalle funzionalità dei processori a 64 bit. La funzione di controllo dell account utente di Windows 7 riduce il rischio che il PC venga infettato da software dannoso, segnalando i tentativi di esecuzione di programmi sconosciuti. Sfruttando le funzionalità Controllo Genitori, è possibile impostare determinate fasce orarie in cui consentire l utilizzo del PC da parte dei più piccoli, nonché stabilire i programmi e i giochi consentiti. Il filtro SmartScreen di Internet Explorer 8 contribuisce alla sicurezza del PC, segnalando i siti potenzialmente fraudolenti che tentano di indurre l utente a fornire informazioni personali. Possibilità di eseguire programmi di Windows XP con Windows XP Mode (funzionalità valida solo con Windows 7 Professional e Ultimate). Personalizza il PC in base alle tue preferenze, con utili gadget, temi per il desktop o una presentazione delle tue foto preferite. Windows 7 è progettato per visualizzare meno messaggi del sistema, pop-up e notifiche, per evitare interruzioni all utente. 3. Nuove funzionalità Con lo streaming multimediale remoto, puoi accedere a foto, brani musicali e video nel PC di casa anche quando sei lontano. La funzione Riproduci in facilita l invio di brani musicali, foto e video dal tuo PC ai dispositivi multimediali connessi alla tua rete domestica, come cornici per foto digitali o stereo Wi-Fi. Le librerie semplificano l esplorazione e l accesso a foto, brani musicali e documenti memorizzati in altri PC e dispositivi della rete domestica. La tecnologia DirectX 11 regala ai giochi una grafica mozzafiato incredibilmente realistica. Windows Touch rende più facile e intuitivo l utilizzo dei PC con tecnologia touchscreen. Edizioni e funzionalità Windows 7 è disponibile in 5 differenti edizioni: Windows 7 Starter, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate e Windows 7 Enterprise. Windows 7 Starter: più semplice e più facile da usare (disponibile solo in versione OEM sui netbook). Windows 7 Starter è pensato per i notebook di piccoli dimensioni: meno attese, meno click, meno problemi nella connessione alle reti. Meno cose da fare per fare ciò che vuoi. Starter combina nuovi livelli di affidabilità e di reattività con la familiarità e la compatibilità di Windows. Windows 7 Home Premium: la migliore esperienza di intrattenimento direttamente sul PC (disponibile in versione pacchettizzata, OEM e a Volume). Con Windows 7 Home Premium è più facile creare una rete domestica e condividere le tue foto, i tuoi filmati e la tua musica. Inoltre puoi guardare la TV, sospendere e registrare programmi televisivi con Windows Media Center. Windows 7 Professional: tutto quel che serve a casa e al lavoro (disponibile in versione pacchettizzata, OEM e a Volume). Con Windows 7 Professional sarai in grado di eseguire programmi per Windows XP utilizzando Windows XP Mode 1 e di salvare i tuoi dati (di casa e dell ufficio) con i backup automatici. Sarai inoltre in grado di connetterti a una rete aziendale facilmente e in tutta sicurezza con la funzionalità Aggiunta a un dominio. Windows 7 Professional include tutte le funzionalità di intrattenimento contenute nell edizione Premium. Windows 7 Ultimate: progettato per chi non vuole rinunciare a niente (disponibile in versione pacchettizzata e OEM). Somma la facilità di utilizzo, le funzionalità di intrattenimento digitale domestico proprie della versione Home Premium e le funzionalità della versione Professional (inclusa la possibilità di utilizzare programmi per Windows XP con Windows XP Mode) 1. Per aggiungere ulteriore sicurezza puoi criptare i tuoi dati utilizzando BitLocker 2 e BitLocker To Go 2 per i dispositivi portatili. Questa edizione inoltre garantisce la possibilità di utilizzare una delle 35 lingue disponibili scaricando il language pack. 1 Funzionalità disponibile solo nelle edizioni Professional e Ultimate. 2 Funzionalità disponibile solo nell edizione Ultimate. 18

19 Windows 7 SISTEMI OPERATIVI Semplifica le attività quotidiane Multitasking più facile Conversa e condividi con i programmi gratuiti di messaggistica istantanea, posta elettronica e gestione foto Esplora il Web in maniera più facile e sicura Trova file e programmi più velocemente Apri più velocemente i programmi e i file che usi più spesso Connettiti a qualsiasi rete wireless disponibile con tre soli clic Spostati velocemente tra più finestre aperte Condividi facilmente file, foto e musica all interno della rete domestica Stampa su un unica stampante da tutti i PC di casa Gestisci meglio stampanti, fotocamere e altri dispositivi Organizza facilmente file, documenti e foto Lavora come vuoi tu Personalizza il desktop con gadget, temi e sfondi Connettiti in modo sicuro alle reti aziendali Compatibilità completa con i PC a 64 bit Esegui i programmi di produttività per Windows XP Difenditi da spyware e altro malware Proteggi i tuoi dati Gestisci e controlla che uso fanno del PC i tuoi figli Velocizza l attivazione e la disattivazione della modalità di sospensione Migliora il risparmio di energia per garantire lunga vita alla tua batteria L impossibile diventa possibile Guarda e registra i programmi TV sul computer Crea e condividi film e presentazioni nel giro di pochi minuti Trasmetti musica, foto e video in tutte le stanze della tua casa Connettiti al catalogo multimediale presente sul tuo PC anche quando sei in viaggio Divertiti con i giochi multimediali dalla grafica estremamente realistica e brillante Tocca e batti invece di punta e clicca Windows XP Windows Vista Windows 7 + = improved

20 Windows 7 Starter SISTEMI OPERATIVI Windows 7 Starter semplifica l utilizzo dei notebook di piccole dimensioni esigendo meno dall utente: meno attese, meno clic del mouse, meno operazioni per connettersi alle reti. L edizione Starter unisce le caratteristiche più recenti in fatto di affidabilità e capacità di risposta con tutta la familiarità e la compatibilità di Windows. PERCHÉ CONSIGLIARLO AI CLIENTI? Caratteristiche notevolmente superiori rispetto a Windows XP Un notebook Windows 7 Starter Edition di piccole dimensioni è più facile da usare, poiché Windows 7 richiede meno all utente. Basta digitare poche parole per accedere in un istante a tutti gli elementi memorizzati nel PC. La nuova barra delle applicazioni rende molto più facile e veloce avviare programmi, aprire file ed esplorare le risorse del PC. È molto semplice anche condividere file, foto, brani musicali e stampanti con gli altri PC Windows 7 di una rete domestica. Di seguito sono indicati i principali motivi per acquistare o eseguire l upgrade a Windows 7 Starter. CARATTERISTICHE ANTI-PIRATERIA Etichetta COA (Certificate of Authenticity) con nome del software stampato. DVD con ologramma. D B C A A B C D La nuova etichetta COA include due finestrelle, una a forma di ellisse e l altra con la forma del logo Windows. Il rivestimento è stato eliminato per aumentare la visibilità delle singole fibre della carta. Il filo metallico incorporato include nuove transizioni di colore visibili da determinate angolazioni. La nuova etichetta COA contiene una microstampa (una misura di sicurezza utilizzata per le banconote), leggibile solo se osservata con una lente di ingrandimento. La nuova etichetta COA non dispone della finitura in laminato. Il tuo PC, semplice Windows 7 Starter accelera e facilita le operazioni di ogni giorno. Con meno clic del mouse sono disponibili funzioni di ricerca più veloci, esplorazione semplificata e connessioni facilitate: realizzare i propri obiettivi non è mai stato così semplice. Con Windows Search è sufficiente digitare qualche parola direttamente dal menu Start per individuare e aprire in un istante qualsiasi file memorizzato nel PC, come documenti, e brani musicali. La barra delle applicazioni migliorata permette di aprire i file ed esplorare il PC più velocemente. È persino possibile aggiungere alla barra delle applicazioni i programmi utilizzati più di frequente, in modo da poterli avviare con un solo clic. Inoltre, con gli elenchi Jump List, aprire i file recenti o più utilizzati è rapidissimo. Windows 7 offre nuovi e semplici metodi per ridimensionare e riorganizzare le finestre aperte. Per esempio, la funzione Snap permette di affiancare due finestre semplicemente trascinandole ai lati opposti dello schermo. Un ambiente più sicuro per la massima protezione Con Windows 7 Starter è possibile dedicare meno tempo alla risoluzione dei problemi e trarre vantaggio da un esperienza online più veloce e affidabile. Windows Defender rileva automaticamente gli spyware, consentendo di rimuovere il software pericoloso per mantenere sempre elevate le prestazioni del PC. Il filtro SmartScreen di Internet Explorer 8 contribuisce alla sicurezza del PC, segnalando i siti potenzialmente fraudolenti che tentano di indurre l utente a fornire informazioni personali. Strumenti di gestione per i giochi e la musica rendono l intrattenimento ancora più accessibile Grazie ad avanzati strumenti di organizzazione è possibile trovare, ordinare e avviare molto velocemente i propri brani musicali e giochi preferiti. Il Game Explorer permette di visualizzare tutti i dettagli dei giochi Games For Windows. È possibile utilizzare Windows Media Player 12 per copiare brani musicali da CD sul PC, connettere facilmente dispositivi portatili e riprodurre musica e video su altri PC e dispositivi compatibili DLNA tramite la funzione Play To. Massima flessibilità e facilità di connessione, ovunque ci si trovi Utilizzare un portatile non è mai stato così semplice. Centro connessioni di rete permette di configurare e gestire con la massima facilità una rete wireless in modo da accedere al proprio servizio Internet 1 da qualsiasi punto della casa. 1 Può essere necessario il pagamento di una tariffa a un provider di servizi Internet. 20

21 Windows 7 Home Premium Con Windows 7 Home Premium creare una rete domestica e condividere foto, video e musica diventa semplicissimo. È possibile persino guardare, mettere in pausa, riavvolgere e registrare i programmi TV. PERCHÉ CONSIGLIARLO AI CLIENTI? Oltre alla possibilità di usufruire delle straordinarie funzionalità di Windows 7 Starter, i motivi per acquistare o eseguire l aggiornamento a Windows 7 Home Premium includono: Un design e tecnologie all avanguardia per la massima efficienza La nuova barra delle applicazioni consente di accedere con un solo clic ai programmi preferiti e, grazie alle anteprime in tempo reale, si possono visualizzare e chiudere facilmente i programmi aperti. Windows 7 Home Premium include anche la possibilità di cambiare automaticamente lo sfondo del desktop come se si visualizzasse una presentazione di immagini. Grazie ai nuovi Temi del Desktop è possibile personalizzare suoni, colori e sfondi di Windows con un solo clic. La nuova funzionalità Raccolte permette di visualizzare il contenuto di più cartelle come se i file fossero in un unica posizione. Questo consente di aggregare e di indicizzare i file che solitamente risiedono in diversi hard disk, unità esterne e unità di rete. Windows 7 supporta pienamente anche le ultime tecnologie come gli schermi Multitouch e i 64 bit. CARATTERISTICHE ANTI-PIRATERIA Etichetta COA (Certificate of Authenticity) con nome del software stampato. DVD con ologramma. D B C A La nuova etichetta COA include due finestrelle, una a forma di ellisse e l altra con la forma del logo Windows. Il rivestimento è stato eliminato per aumentare la visibilità delle singole fibre della carta. Il filo metallico incorporato include nuove transizioni di colore visibili da determinate angolazioni. La nuova etichetta COA contiene una microstampa (una misura di sicurezza utilizzata per le banconote), leggibile solo se osservata con una lente di ingrandimento. La nuova etichetta COA non dispone della finitura in laminato. 1. Le funzionalità di riproduzione e registrazione dei programmi televisivi richiedono un sintonizzatore TV. Supporta fino a 4 sintonizzatori TV per tipo in tutte le aree supportate in base alla compatibilità di Windows 7 con gli standard televisivi locali. Per utilizzare al meglio Windows Media Center è consigliabile disporre di accesso a Internet. Per alcune funzionalità, come la Guida TV, è necessario. Può essere necessario il pagamento di una tariffa a un provider di servizi Internet. La Guida TV non è disponibile in tutti i paesi o aree geografiche. Il supporto per le funzionalità di masterizzazione DVD, i programmi televisivi e il telecomando può variare in base al produttore e/o richiedere l acquisto di ulteriori componenti. Il supporto per Media Center Extender o Xbox 360 richiede una rete domestica cablata o wireless e ulteriori dispositivi di rete compatibili. 2. Può essere necessario il pagamento di una tariffa a un provider di servizi Internet. A B C D SISTEMI OPERATIVI Massima protezione per il PC Il nuovo Centro operativo consente di gestire, da un unica posizione, il traffico dei messaggi provenienti dalle più importanti funzionalità di manutenzione e protezione di Windows. Solo quando necessario, apparirà l icona relativa al Centro operativo sulla barra delle applicazioni. Facendo clic su di essa potrai visualizzare sia gli avvisi sia i suggerimenti utili per risolvere gli eventuali problemi. Windows Backup esegue automaticamente il backup di qualsiasi tipo di file (foto digitali, brani musicali, film, documenti e altro ancora), assicurando la massima tranquillità e permettendo agli utenti di dedicarsi ad attività più importanti. Intrattenimento completo da qualsiasi punto della casa Windows Media Center 1 permette di condividere la propria raccolta di contenuti digitali sui sistemi di home entertainment, con grafica ad alta fedeltà e audio surround. In compagnia di amici e familiari è possibile guardare trasmissioni televisive in diretta o registrate, scaricare film, proiettare filmati personali o presentazioni complete di colonna sonora. Per ottenere il massimo divertimento, è possibile accedere a Windows Media Center da tutti i televisori di casa sfruttando Xbox 360 e gli altri dispositivi connessi alla rete domestica. Grazie a Windows DVD Maker è possibile masterizzare foto, musica e filmati su DVD per poi guardarli in un qualsiasi momento sul PC o tramite un lettore DVD. Gli appassionati di videogiochi possono connettersi tra loro 2 sfruttando eccellenti caratteristiche grafiche basate sulla tecnologia DirectX 11, che rendono l esperienza di gioco estremamente realistica. Le nuove funzionalità per i sistemi portatili garantiscono produttività e intrattenimento ovunque ci si trovi Centro PC portatile Windows, Centro connessioni di rete e Centro sincronizzazione offrono tutti gli strumenti necessari per ottenere da qualsiasi posizione il massimo livello di connessione, produttività e intrattenimento. È possibile impostare preferenze personali e connettersi a una rete in tutta tranquillità ovunque ci si trovi 2. Grazie al Gruppo Home, creare una rete domestica e condividere i propri documenti è ancora più semplice: con soli 4 clic e una password è possibile decidere quali tipi di informazioni condividere con i computer appartenenti a quel Gruppo Home. I dispositivi compatibili con Device Stage offrono un interfaccia funzionale e unificata nella quale è possibile visualizzare informazioni ed eseguire operazioni sul dispositivo direttamente da Windows. 21

22 Windows 7 Professional SISTEMI OPERATIVI Windows 7 Professional è il sistema operativo per le aziende di qualsiasi dimensione, ottimizzato specificamente per le piccole e medie imprese e compatibile con le applicazioni preesistenti in azienda. Windows 7 Professional assicura la costante protezione ed efficienza dei PC, in modo da ridurre la dipendenza dal supporto IT, e offre strumenti potenti e semplici da usare per migliorare le capacità di ricerca e organizzazione delle informazioni. PRINCIPALI VANTAGGI PER OEM E SYSTEM BUILDER Il modo in cui le persone acquistano, utilizzano e sperimentano la tecnologia è cambiato drasticamente rispetto al lancio di Windows XP, un sistema operativo il cui supporto da parte di Microsoft è ormai limitato ai soli aspetti di sicurezza. Oggi è dunque possibile offrire un alternativa che risponda alle esigenze delle imprese moderne e alle opportunità offerte dalle nuove tecnologie. Potenziale espansione delle attività di business Uno dei principali motivi per cui i clienti acquistano le licenze software dai System Builder è la loro capacità di personalizzare i sistemi. Windows 7 offre ai clienti prestazioni scalabili e un avanzato supporto per i dispositivi, offrendo ai System Builder un opportunità unica per personalizzare i sistemi in base alle esigenze del cliente. Consolidamento delle relazioni con i clienti Il rilascio di Windows 7 Professional offre l opportunità di offrire servizi ricorrenti ad alto valore, di aggiornare il software o l hardware dei clienti e fornire servizi IT come l impostazione del backup dei dati e l ottimizzazione delle impostazioni di rete. Sviluppo delle attività di business Windows 7 è un sistema operativo sicuro, affidabile e ampiamente testato, ancora più facile da installare, testare e supportare. In risposta alle richieste dei System Builder, Windows 7 Professional è fornito come singola immagine che contiene tutte le edizioni. In questo modo il processo di installazione viene semplificato e si contribuisce a velocizzare l evasione dell ordine del cliente. Inoltre, sono stati progettati nuovi strumenti di distribuzione per aumentare la flessibilità, la velocità e l efficienza nello sviluppo del prodotto, contribuendo a ridurre i costi. Opportunità da parte del Partner di offrire la Modalità Windows XP La Modalità Windows XP offre la flessibilità necessaria per eseguire molte applicazioni di produttività precedenti in un ambiente virtuale di Windows XP. In questo modo i clienti possono continuare a utilizzare il software su cui hanno già investito, non dovendosi preoccupare di potenziali periodi di inattività quando cambiano il sistema. Attraverso la preinstallazione della Modalità Windows XP, i System Builder possono generare opportunità di servizio quando i clienti comprano un PC nuovo in sostituzione di quello vecchio. Ampliare l offerta differenziando la configurazione hardware Windows 7 Professional è stato ottimizzato per funzionare correttamente con varie configurazioni hardware. In questo modo è possibile offrire ai clienti una gamma di PC adatti alle esigenze specifiche delle aziende. Fornisce inoltre la flessibilità necessaria per consigliare diverse opzioni sulla base delle possibilità economiche dei clienti. CARATTERISTICHE ANTI-PIRATERIA Etichetta COA (Certificate of Authenticity) con nome del software stampato. DVD con ologramma. D B C A gestione dei PC. Inoltre, grazie alle nuove possibilità di gestione delle stampanti predefinite, i documenti vengono inviati automaticamente alla stampante più vicina, sia a casa sia in ufficio. Consente di essere produttivi ovunque ci si trovi Windows 7 Professional semplifica l uso dei PC portatili grazie a un maggior numero di opzioni di connessione a rete e servizi, come la possibilità di lavorare offline e aggiornare successivamente i file in modo semplice e automatico in base alle modifiche apportate, oltre alla possibilità di accedere a tutte le impostazioni per dispositivi mobili da un unica posizione. Facilita il ripristino di file o cartelle Con Windows 7 Professional è possibile programmare backup periodici e automatici per eseguire il salvataggio dei dati o dell intero sistema in un percorso di rete o su un unità locale, facilitando in tal modo il ripristino rapido di singoli file, magari eliminati per errore, o dell intero PC, nell eventualità di malfunzionamenti del disco rigido o della presenza di software dannoso. Migliora la protezione delle informazioni riservate Con Encrypting File System, un servizio di crittografia di file e cartelle che si avvale di rigorosi criteri di protezione e controllo, è possibile preservare informazioni aziendali sensibili come i dati dei propri clienti o le informazioni personali dei dipendenti. * Funzionalità disponibile solo nelle edizioni Professional e Ultimate. A B C D La nuova etichetta COA include due finestrelle, una a forma di ellisse e l altra con la forma del logo Windows. Il rivestimento è stato eliminato per aumentare la visibilità delle singole fibre della carta. Il filo metallico incorporato include nuove transizioni di colore visibili da determinate angolazioni. La nuova etichetta COA contiene una microstampa (una misura di sicurezza utilizzata per le banconote), leggibile solo se osservata con una lente di ingrandimento. La nuova etichetta COA non dispone della finitura in laminato. PERCHÉ CONSIGLIARLO AI CLIENTI? Windows 7 Professional è il sistema operativo che permette ai clienti di mantenere i propri PC efficienti e protetti, con un occhio di riguardo alla retrocompatibilità applicativa. In particolare: Funziona con le risorse disponibili Progettato tenendo conto delle esigenze di compatibilità, Windows 7 Professional funziona con una vasta gamma di dispositivi e applicazioni. La Modalità Windows XP* permette inoltre di eseguire i programmi comunemente utilizzati in Windows XP direttamente dal desktop di Windows 7. Facilita la condivisione di file e stampanti Con Windows 7 Professional le piccole aziende che non dispongono di un server possono condividere facilmente, attraverso Home Group, documenti, stampanti e dispositivi su più PC. Alle aziende che dispongono di un server, Windows 7 Professional consente di collegare i PC alla rete aziendale in modo più rapido e sicuro, migliorando in tal modo la protezione delle risorse aziendali e riducendo il costo di 22

23 Windows 7 Ultimate La più completa edizione di Windows Windows 7 Ultimate è la più avanzata edizione di Windows 7, che unisce potenti funzionalità di protezione e mobilità indispensabili per lavorare a funzionalità di intrattenimento per il tempo libero. PERCHÉ CONSIGLIARLO AI CLIENTI? Oltre alla possibilità di usufruire delle straordinarie funzionalità di Windows 7 Professional, i motivi per acquistare o eseguire l aggiornamento a Windows 7 Ultimate includono: La più avanzata esperienza Windows 7 disponibile L edizione Ultimate mette insieme tutte le funzionalità di Windows 7: un design all avanguardia per la massima efficienza, un eccezionale supporto per i dispositivi mobili, funzionalità di protezione e crittografia avanzate. Tramite Windows Update è possibile abilitare il supporto Multilingua per tradurre l interfaccia di Windows in 35 lingue e grazie al Federated Search è possibile cercare in fonti esterne (come SharePoint o siti Internet) direttamente da una qualunque finestra di Esplora Risorse. È sufficiente aggiungere il connettore del sito preferito per cercare file online come se si trovassero sul vostro PC 1. CARATTERISTICHE ANTI-PIRATERIA Etichetta COA (Certificate of Authenticity) con nome del software stampato. DVD con ologramma. D B C A A B C D La nuova etichetta COA include due finestrelle, una a forma di ellisse e l altra con la forma del logo Windows. Il rivestimento è stato eliminato per aumentare la visibilità delle singole fibre della carta. Il filo metallico incorporato include nuove transizioni di colore visibili da determinate angolazioni. La nuova etichetta COA contiene una microstampa (una misura di sicurezza utilizzata per le banconote), leggibile solo se osservata con una lente di ingrandimento. La nuova etichetta COA non dispone della finitura in laminato. 1 Può essere necessario il pagamento di una tariffa a un provider di servizi Internet. SISTEMI OPERATIVI Potenti funzionalità di protezione dei dati per la massima sicurezza delle informazioni Windows 7 Ultimate offre un livello di protezione superiore sia per i dati sia per l utente stesso. La tecnologia EFS (Encrypting File System) contribuisce a proteggere la riservatezza dei file memorizzati nei computer condivisi. La protezione dei sistemi tramite Shadow Copy consente di creare automaticamente copie istantanee dei file su cui si sta lavorando, per poter recuperare in modo semplice e rapido le versioni precedenti di un documento modificato o eliminato accidentalmente. Le funzionalità avanzate di backup e ripristino assicurano la possibilità di recuperare singoli file o l intero sistema in caso di problemi hardware o software. Agli utenti che esigono per i propri dati la massima protezione disponibile nei prodotti Windows 7, BitLocker permette la crittografia completa dei dati e il controllo dell integrità degli stessi in fase di avvio, il tutto a garantire la riservatezza dei dati memorizzati anche in caso di furto o smarrimento del computer. BitLocker To Go permette di crittografare i dispositivi di memorizzazione USB, proteggendoli con una password per evitare la divulgazione involontaria di informazioni aziendali. AppLocker permette di stabilire tramite semplici Group Policy quali applicazioni può eseguire l utente. La migliore edizione di Windows per essere in mobilità Windows 7 Ultimate offre tutte le avanzate caratteristiche di rete e mobilità necessarie per mantenersi produttivi anche mentre si è in viaggio. La funzionalità di aggiunta al dominio consente di connettersi in tutta sicurezza a una rete aziendale o scolastica basata su domini. Il Desktop remoto permette di essere sempre efficienti, consentendo di accedere in remoto da qualsiasi computer ai documenti e programmi memorizzati nel proprio PC, sfruttando Internet o la rete domestica con la garanzia di un livello superiore di protezione 1. Utilizzando BranchCache è possibile risparmiare banda accedendo a file locali, sincronizzati automaticamente, anziché a documenti che risiedono su altri server 1. DirectAccess permette di accedere a tutte le risorse aziendali al di fuori dell ufficio senza la necessità di una VPN

24 Novità della licenza OEM System Builder e della confezione del prodotto SISTEMI OPERATIVI Con il rilascio di Windows 7 e di Microsoft Office System sono state introdotte numerose modifiche al packaging e al licensing per gli OEM System Builder. Licenza OEM System Builder Per Windows 7, la licenza è riportata sul lato esterno della confezione destinata ai System Builder e concede agli stessi il diritto di distribuzione del software. Nuova confezione Sulla base dei feedback ricevuti dai Partner e a scopo di uniformità, la confezione di Windows 7 è stata modificata. Di seguito viene fornita una spiegazione di alcuni termini della licenza. 1 Pacchetto aperto: aprendo il pacchetto, si accettano automaticamente i termini del contratto di licenza ed è necessario preinstallare la licenza per il software desktop Windows sul disco rigido di un PC completamente assemblato utilizzando il kit di preinstallazione OEM (OPK). Licenza System Builder Nuova confezione esterna 2 Pacchetto non aperto: se il pacchetto non viene aperto, sarà possibile distribuirlo a un altro System Builder. Per System Builder si intende un OEM (Original Equipment Manufacturer), assemblatore, fornitore di servizi di rinnovo o preinstallatore di software su computer. Distribuzione all utente finale: i pacchetti software per i System Builder non devono essere distribuiti agli utenti finali, ma devono essere preinstallati sui PC; al contrario le singole licenze software incluse in ogni pacchetto vanno consegnate al cliente. Ogni singola licenza software può includere un Certificato di autenticità (COA, Certificate of Authenticity), supporti e un manuale. 3 4 Il software per i System Builder non può essere utilizzato per la regolarizzazione: il Get Genuine Kit (NON il software OEM System Builder) è il software di regolarizzazione appropriato per i PC esistenti. Ulteriori dettagli sono disponibili all indirizzo Custodia del DVD per le SKU Etichetta COA sul retro della custodia del DVD Ologramma all interno della custodia del DVD Due etichette Break-The-Seal rosse, una su ogni lato Requisiti di distribuzione riepilogati sul retro della confezione La licenza System Builder completa è disponibile all indirizzo Tipologia di licenza Come Quando OEM Nuovi PC Meno di 5 PC FPP PC già esistenti Meno di 5 PC VL PC già esistenti Più di 5 PC* * I contratti a volume che riguardano il sistema operativo client incorporano esclusivamente la licenza di aggiornamento, ma non sostituiscono la licenza OEM e/o FPP. 24

25 Diritti di downgrade I diritti di downgrade sono concessi all utente finale nel contratto di licenza del prodotto. Con i diritti di downgrade, gli utenti ottengono il diritto di acquisire la versione più recente dei sistemi operativi Microsoft, continuando tuttavia a eseguirne una versione precedente fino al momento più opportuno per il passaggio al nuovo sistema operativo. QUANDO E PERCHÉ VENGONO UTILIZZATI I DIRITTI DI DOWNGRADE? Un cliente potrebbe acquistare un nuovo computer, avendo però la necessità di usare lo stesso sistema operativo dei 10 computer già in uso, per esempio il sistema operativo Windows Vista. È responsabilità dell utente finale disporre del supporto per il software di downgrade, acquistato tramite i canali retail, OEM/System Builder o Volume Licensing di Microsoft. QUALI VERSIONI DEL SOFTWARE FORNISCONO DIRITTI DI DOWNGRADE? Non tutte le versioni di software danno diritto al downgrade: l immagine sottostante indica le versioni OEM/System Builder del sistema operativo desktop che ne danno diritto e la versione del software verso cui è possibile effettuare il downgrade. Le versioni OEM di Windows 7 Professional e Ultimate includono diritti di downgrade verso Windows Vista Business e Ultimate, rispettivamente, e verso Windows XP Professional, Windows XP Professional x64 Edition e Windows XP Tablet PC Edition. I diritti di downgrade per Windows 7 sono disponibili per l intera durata del ciclo di vita del prodotto; per maggiori informazioni a riguardo visitare il sito Per agevolare i propri clienti nella gestione del downgrade a un versione precedente del sistema operativo al momento dell acquisto del loro nuovo PC, i maggiori produttori hanno offerto soluzioni di facilitazione, quali la preinstallazione di un sistema della generazione precedente (per esempio Windows XP) su un PC corredato di certificato di autenticità di Windows 7, oppure la disponibilità di un supporto contenente il prodotto della versione precedente. A partire dal 22 ottobre 2010 tali soluzioni non sono più offerte dai produttori ai relativi clienti; a distanza, infatti, di un anno dalla disponibilità di Windows 7, la sua adozione da parte dei clienti di ogni tipologia è così elevata da non rendere più necessario il ricorso al downgrade se non in modo residuale. DOMANDE FREQUENTI Chi può installare il software di downgrade o reinstallare il software originale? Un OEM, se autorizzato dall utente finale, o l utente finale stesso. Come viene eseguita l attivazione del prodotto? Quando si esegue il downgrade di una versione di Windows Vista precedentemente attivata, non è possibile eseguire l attivazione nel nuovo PC? Se un cliente che usufruisce dei diritti di downgrade previsti dalle condizioni di licenza delle edizioni di Windows 7 Professional e Windows 7 Ultimate utilizza supporti per Windows Vista e un codice Product Key attivato in precedenza, al momento dell installazione nel sistema Windows 7 non potrà eseguire l attivazione in Internet a causa della differente configurazione hardware. In questi casi, il cliente sarà invitato a rivolgersi al supporto per l attivazione e spiegare la situazione all addetto al servizio clienti. Una volta accertato che il cliente è in possesso di una licenza valida per Windows 7 Professional o Windows 7 Ultimate, l addetto al servizio clienti potrà aiutarlo ad attivare il software. L utente può tornare a utilizzare Windows 7 Business o Windows 7 Ultimate una volta effettuato il downgrade? Sì. Gli utenti che eseguono il downgrade possono reinstallare il software originale quando intendono procedere alla migrazione. Per esempio, un utente che esegue il downgrade a Windows Vista Business può tornare a Windows 7 Professional in un secondo momento, a condizione che il software Windows Vista Business venga eliminato dal PC. Come è possibile reinstallare il software originale una volta eseguito il downgrade a una versione precedentemente attivata? Per eseguire la reinstallazione, gli utenti dovranno utilizzare il supporto OEM originale o il software di ripristino disponibile nel disco rigido del PC. Il software di downgrade deve essere eliminato dal disco rigido prima della reinstallazione del software originale. Come è possibile ottenere il CD per l installazione del software di downgrade? Per gli utenti finali è necessario disporre di una licenza per la specifica versione precedente del sistema operativo Windows da installare come software di downgrade. Il software di downgrade può essere acquistato tramite i canali retail, OEM/System Builder o Volume Licensing. SISTEMI OPERATIVI 25

26 Windows Server 2008 R2 Foundation SISTEMI OPERATIVI La soluzione semplice ed economica per la piccola impresa Microsoft e numerosi Partner OEM hanno lanciato Windows Server 2008 R2 Foundation, una nuova soluzione di rete pensata appositamente per aziende di piccola dimensione e professionisti e offerta a un prezzo estremamente conveniente. L offerta integrata Windows Server 2008 Foundation è rivolta principalmente alle microaziende, alle piccole imprese e agli studi professionali che possiedono fino a 15 utenti, non dispongono di funzionalità server o, in alternativa, utilizzano reti di tipo peer-to-peer basate su Windows XP (o prodotti equivalenti) per fornire le funzionalità server di base. Perchè Windows Server 2008 R2 FOUNDATION Windows Server 2008 R2 Foundation risolve i problemi legati all assenza di funzionalità server offrendo, a un costo contenuto, servizi specifici di tipo client/server quali: esecuzione centralizzata delle applicazioni aziendali necessarie alla vita dell impresa; gestione centralizzata dei file; posizione centrale per l accesso remoto; servizi di stampa/fax; maggiore sicurezza; amministrazione software semplificata (distribuzione patch e aggiornamenti software); procedure di backup più semplici ed efficaci. Inoltre, Foundation è preinstallato nell hardware fornito dall OEM, in modo da permettere alle aziende di risparmiare sul tempo e i costi altrimenti necessari per acquistare la licenza server separata dall hardware e installare e configurare la licenza server nell hardware. L investimento in Windows Server 2008 R2 Foundation rappresenta per le piccole aziende un ottimo modo per effettuare investimenti IT a prova di futuro. In caso di espansione dell azienda, infatti, la licenza server potrà essere aggiornata a una versione superiore di Windows Server, assicurando un percorso di aggiornamento privo di problemi, senza dover imparare a utilizzare un tipo di server diverso, né preoccuparsi della compatibilità con la nuova piattaforma server delle applicazioni aziendali che funzionano correttamente in Windows Server 2008 R2 Foundation. Il prodotto è disponibile presso i Distributori Microsoft (sotto forma di Reseller Option Kit offerto nel listino dei maggiori OEM multinazionali) e presso i Partner OEM italiani titolari di contratto diretto con Microsoft (ASEM, BREVI, COMEX, ERGO, INTERCOMP, YASHI, GEMM, OLIVETTI, OLIDATA e SI COMPUTER). Evoluzione a soluzioni più avanzate In qualunque momento è possibile eseguire facilmente l upgrade da Windows Server 2008 R2 Foundation a Windows Server 2008 R2 Standard senza dover installare il software della nuova versione, ma semplicemente attraverso un in-place upgrade, con la licenza e la Product Key acquisite tramite il servizio Windows Server Fulfillment. Tramite Windows Fulfillment è possibile infatti acquistare la licenza di Windows Server 2008 R2 Standard a un prezzo speciale in virtù dell iniziale acquisto di Foundation. Per poter accedere al servizio Windows Server Fulfillment è necessario possedere una licenza e una Product Key valide di Windows Server 2008 R2 Foundation. La Product Key è quella indicata nel COA (Certificate of Authenticity) attaccata al server con cui si è acquistato Foundation. Sul sito Windows Server Fulfillment, dopo aver accettato le condizioni generali e indicato la propria zona geografica, sarà necessario inserire la Product Key per procedere con l acquisto. Per ogni licenza di Windows Server 2008 R2 Foundation sarà possibile acquistare una sola licenza di Windows Server 2008 R2 Standard. Una volta effettuato l upgrade a Windows Server 2008 R2 Standard non sarà più possibile utilizzare la licenza di Windows Server 2008 R2 Foundation. Per maggiori informazioni sull upgrade da Windows Server 2008 R2 Foundation a Windows Server 2008 R2 Standard, visita il sito Windows Server Fulfillment ( en/us/upgrade-options.aspx). Vantaggi Costi limitati È possibile implementare le funzionalità server a un costo notevolmente inferiore rispetto al passato, in modo da ripagare l acquisto in tempi brevi. Risparmio di tempo Con Foundation, le piccole imprese possono eliminare completamente le attività ridondanti, per dedicarsi esclusivamente alle attività di business ed evitare così lavoro aggiuntivo dedicato ai sistemi IT. Facilità di acquisto e implementazione Spesso il titolare di una piccola azienda potrebbe considerare troppo problematica l installazione di una soluzione server nella propria organizzazione a causa di diversi fattori: mancanza di formazione tecnica tra il personale aziendale, scarsa disponibilità a pagare per l utilizzo di risorse esterne e mancanza di tempo. Foundation risolve tutte queste criticità. Specifica Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Socket X RAM X64 8 GB 32 GB Connessioni di accesso alla rete (RRAS) Connessioni di accesso alla rete (IAS) Gateway di Servizi terminal Diritti di utilizzo immagini virtuali 1 Connessioni amministratore a Desktop remoto 2 2 Limite utenti 15, imposto Nessun limite Relazioni trust per più foreste e domini figlio Hyper-V Server Core Server di contenuto BranchCache Server host BranchCache DirectAccess 26

27 Il software server e l hardware possono essere acquistati insieme, risparmiando tempo e ulteriori costi. Inoltre, il software server può essere acquistato già installato nell hardware, per essere subito produttivi evitando lunghi processi di installazione. Condivisione risorse Condividendo una stampante e un fax centrali è possibile ridurre il numero di apparecchiature, materiali di consumo e costi di manutenzione. SISTEMI OPERATIVI Gestione centralizzata Le versioni più recenti delle informazioni aziendali sono archiviate in una posizione centrale accessibile da tutti i dipendenti. Questa centralizzazione consente di risparmiare tempo, di ridurre le attività ridondanti e, di conseguenza, i costi, oltre ad assicurare che vengano utilizzate solo le informazioni più recenti e aggiornate in tempo reale. In generale, la gestione centralizzata permette di migliorare l efficienza dei dipendenti, grazie all esecuzione delle applicazioni e all archiviazione dei dati in un dispositivo accessibile a livello centrale, e aumentare la produttività, assicurando l accesso alla versione più aggiornata dei documenti da qualsiasi posizione, da casa, dall ufficio o in viaggio. Accesso remoto facilitato Tutte le informazioni aziendali di importanza critica sono archiviate in un unica posizione, ma sono accessibili dall intero personale in caso di necessità. Questa funzionalità permette quindi un accesso e uno scambio più agevole di dati, informazioni e documenti e la garanzia di più elevati livelli di continuità di servizio. L accesso remoto facilitato offre quindi, nel medio e lungo termine, vantaggi quali migliori relazioni con i clienti, maggiore fedeltà del cliente e aumento delle vendite. Sicurezza Le informazioni sono sempre sottoposte a backup e protette dagli attacchi di virus. Foundation risponde alla necessità, anche per piccole imprese o professionisti, di proteggere la proprietà intellettuale e/o informazioni riservate sui clienti, necessità sempre maggiore in un contesto di competizione e sensibilità al tema sempre crescenti. Per maggiori informazioni: foundation.mspx

28 Windows Server 2008 R2 SISTEMI OPERATIVI Il nuovo Windows Server 2008 R2 offre una piattaforma server altamente affidabile e con avanzate funzionalità per la virtualizzazione e il risparmio energetico e un esperienza utente senza pari. Assicura ai professionisti IT un maggiore controllo dell infrastruttura dei server e di rete per la gestione efficiente dei carichi di lavoro aziendali, garantendo procedure ottimizzate e un elevata disponibilità, una maggiore produttività degli utenti che operano in succursali o postazioni mobili, migliori funzionalità di virtualizzazione e gestione dei consumi energetici. Virtualizzazione e consolidamento dei server Grazie all introduzione di Live Migration, gli amministratori IT possono migrare le macchine virtuali da un host fisico all altro in millesimi di secondo senza alcuna perdita di connessione o interruzione di servizio per gli utenti. Tutto ciò facilita il monitoraggio e la gestione dell hardware e degli upgrade e il consolidamento dei carichi di lavoro su un numero inferiore di server. Gestione dell infrastruttura Windows Server 2008 R2 è stato sviluppato con l obiettivo di ridurre il consumo energetico e le risorse legate alla gestione quotidiana dell infrastruttura IT. Per tali ragioni è stato inserito il nuovo PowerShell 2.0, che consente, per esempio, di gestire gli script su uno o più computer o permette a più persone di utilizzare simultaneamente gli script su un computer. Sono state inserite inoltre nuove funzionalità che garantiscono una maggiore scalabilità e sicurezza, come il supporto sino a 256 processori fisici per singola istanza di Windows Server 2008 R2 e sino a 32 per singola istanza di una macchina virtuale. Web Il nuovo IIS 7.5 è stato pensato secondo un architettura modulare che consenta agli amministratori IT di adattare i propri Web server alle proprie esigenze, scegliendo quali moduli installare in virtù delle proprie necessità di business ed eliminando di conseguenza i rischi legati all utilizzo di funzionalità server non utilizzate, quali la riduzione delle performance e della sicurezza. Perchè passare a Windows Server 2008 R2 Incremento della produttività Windows Server 2008 R2 include dei miglioramenti pensati appositamente per dare ai PC con Windows 7 la più affidabile e flessibile produttività di rete di sempre, come DirectAccess e BranchCache. DirectAccess è una soluzione rivoluzionaria che ottimizza la produttività offrendo una valida soluzione per facilitare l accesso di utenti remoti alle risorse aziendali senza che sia necessaria una connessione VPN tradizionale né software client. Con DirectAccess gli utenti non devono più distinguere tra connessioni locali e remote, con conseguente risparmio di tempo ed energie. I professionisti IT controllano in modo preciso l accesso e la sicurezza dell intero perimetro della rete aziendale, contribuendo alla riduzione dei problemi di sicurezza e di gestione dei desktop remoti. BranchCache è una nuova soluzione di accesso ai contenuti che garantisce migliori tempi di risposta per gli utenti che operano in postazioni remote e succursali. Con BranchCache, quando i client richiedono l accesso a dati o file dalla rete dell organizzazione, il contenuto può risultare disponibile nella rete locale della succursale se tale file è stato richiesto e, pertanto archiviato, a livello locale. BranchCache consente di aumentare la produttività degli utenti remoti grazie a una maggiore velocità di risposta delle applicazioni, minori tempi di attesa per il trasferimento dei file e un utilizzo più efficiente della larghezza di banda tra siti. BranchCache è ottimizzato per i protocolli HTTP, SMB e BITS e consente di ridurre i costi di utilizzo di reti WAN e di aumentare la disponibilità della banda di rete per altri utenti. Maggiore risparmio energetico Windows Server 2008 R2 si basa sulla piattaforma di Windows Server 2008 espandendo la tecnologia esistente e aggiungendo nuove caratteristiche per consentire alle organizzazioni di ridurre ulteriormente il consumo di energia dei singoli server e per gestire il consumo energetico in tutto l ambiente server. Tutto questo grazie ai miglioramenti apportati alle funzioni di gestione dell energia di Windows Server 2008 R2: tecnologie di gestione dell energia del processore migliorate; Core Parking, che consente di consolidare carichi di lavoro in un numero inferiore di core in un processore poco utilizzato, con un conseguente risparmio energetico durante l inattività di alcuni core; funzionalità di misurazione dell energia, inclusa la possibilità di visualizzare il consumo energetico all interno del perfomance monitor o di raccogliere i dati in un data center tramite WMI, script o strumenti come System Center; funzionalità per la pianificazione del consumo energetico; archiviazione più efficiente tramite una rete di archiviazione SAN (Storage Area Network) centralizzata; miglioramento fino al 18% dell efficienza dell utilizzo energetico su componenti hardware identici rispetto a Windows Server Funzionalità migliorate per accesso remoto e virtualizzazione Microsoft ha investito in due funzionalità principali per migliorare l accesso remoto: VDI e Remote Desktop Services. Servizi terminal è diventato Remote Desktop Services, un applicazione con tutte le funzionalità di Servizi terminal, oltre a nuove caratteristiche. Remote Desktop Services permette di eseguire le singole applicazioni o l intero desktop sul server, invece che sul PC (sia personal computer con Windows sia thin client dell utente), accelerando ed estendendo il deployment dei desktop e delle applicazioni a un ampia gamma di device, rendendo dunque la propria organizzazione più agile e pronta ai cambiamenti. La più importante novità introdotta con Remote Desktop Services è infatti l integrazione con Virtual Desktop Infrastructure: in aggiunta al tradizionale scenario di virtualizzazione garantito dai Servizi terminal, il nuovo Windows Server 2008 R2 espande tale ruolo integrandolo con la Virtual Desktop Infrastructure, che permette di centralizzare lo storage, l esecuzione e la gestione di un desktop Windows direttamente sul server. Nuove/migliorate funzionalità Windows Server 2008 R2 Standard Edition Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition Windows Server 2008 R2 Datacenter Edition Hyper-V Windows Server 2008 R2 Web Edition Windows Server 2008 R2 Itanium Edition Internet Information Services 7.5 Network Access Protection AD Rights Management Services Remote Desktop Services Server Manager Windows Deployment Services Server Core Windows PowerShell BranchCache DirectAccess 28

29 Windows Small Business Server 2008 Windows Small Business Server 2008 è una soluzione server integrata, appartenente alla famiglia di prodotti Windows Essential Server Solutions, che aiuta le aziende a proteggere i dati di business, aumentare la produttività e mantenere solide relazioni con i clienti. Fornendo molte delle funzionalità utilizzate dalle grandi aziende, come la posta elettronica, i siti Web interni, l accesso remoto, il supporto dei dispositivi mobili, la condivisione di file e stampanti, le tecnologie antivirus e antispamming, le funzionalità di backup e ripristino e la connettività Internet, Windows SBS 2008 mette a disposizione dei clienti gli strumenti necessari per accrescere le proprie capacità di business e consente ai provider di soluzioni di servirli in modo più redditizio per entrambe le parti. È disponibile in due edizioni: Standard e Premium. VANTAGGI PER I CLIENTI Usufruire dei vantaggi di una soluzione completa Windows Small Business Server 2008 integra in un unico prodotto le tecnologie Microsoft fondamentali per le piccole aziende, semplificando le attività di installazione e gestione per il personale interno o i consulenti IT. Restare in contatto con clienti, fornitori e Partner Grazie alla capacità di accedere a contatti, appuntamenti e file da qualsiasi PC o dispositivo mobile connesso a Internet, è possibile rispondere tempestivamente alle esigenze di clienti, fornitori e Partner anche quando si è fuori ufficio. Proteggere le attività di business ed evitare le perdite di dati Windows Small Business Server 2008 previene le perdite dei dati grazie a un sistema di backup automatico dei PC e dei server in rete e al ripristino dei file eliminati accidentalmente. Inoltre, nelle situazioni di emergenza Small Business Server 2008 consente di ripristinare i dati sui PC e sui server. Interfacce intuitive assicurano un migliore controllo dei dati, dei PC e dell intera rete. Migliorare la capacità di business Windows Small Business Server 2008 permette di ottimizzare i processi di business e migliorare l efficienza delle operazioni quotidiane, automatizzando le attività di routine tramite un archivio centralizzato per la memorizzazione e la condivisione delle informazioni e semplificando le comunicazioni grazie a tecnologie Microsoft integrate. Progettato per le piccole aziende Tecnologie di Windows Server 2008 Standard Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition Windows SharePoint Services 3.0 Windows Server Update Services 3.0 Microsoft Forefront Security for Exchange Server1,2 Windows Live OneCare for Server1,2 Integrazione con Office Live Small Business2 Windows Small Business Server 2008 Standard Piattaforma di applicazioni line-of-business Oltre a tutte le funzionalità dell edizione Standard, include: Tecnologie di Windows Server 2008 Standard per SBS Premium Microsoft SQL Server 2008 Standard Edition for Small Business3 1 Versione di valutazione valida 120 giorni inclusa nel prodotto. 2 Windows Live OneCare for Server e Office Live Small Business non sono disponibili in tutti i mercati e in tutte le lingue; Microsoft Forefront Security for Exchange Server non è disponibile in tutte le lingue. Per maggiori dettagli, visitare l indirizzo 3 Fino al 30 giugno 2010 saranno inclusi sia SQL Server 2005 Standard che SQL Server 2008 Standard. Windows Small Business Server 2008 Premium SISTEMI OPERATIVI Proteggere le risorse aziendali con funzionalità antispamming e antivirus Windows Small Business Server 2008 offre tecnologie antispamming e antivirus che proteggono le informazioni di business e la proprietà intellettuale dell azienda da attacchi, virus e spamming. Mantenere la rete efficiente e aggiornata Windows Small Business Server 2008 rende disponibili i più recenti aggiornamenti per ridurre al minimo i tempi di inattività e assicurare l integrità e l efficienza della rete, mantenendo sempre aggiornati PC e server. Report di stato facili da leggere consentono di visualizzare rapidamente gli aggiornamenti software Microsoft, le condizioni di PC e server, lo stato del programma antivirus e lo stato di avanzamento del backup. Usufruire di potenti tecnologie pensate per le piccole aziende Windows Small Business Server 2008 include numerose tecnologie ottimizzate in modo specifico per le piccole aziende, a prezzi convenienti. Risorse e device, come l accesso a Internet, le stampanti e i fax, possono essere condivisi per ottimizzare gli investimenti IT. Ottenere la flessibilità e la scalabilità necessarie Windows Small Business Server 2008 supporta la scalabilità delle aziende, permettendo di aggiungere facilmente utenti, server e applicazioni in base alle esigenze di business. Supporta inoltre le applicazioni di importanza critica e si integra facilmente con le tecnologie Microsoft esistenti. 29

30 APPLICAZIONI

31 2010 Microsoft Office 2010, ora più facile da vendere, contribuisce ad aumentare i tuoi profitti e a soddisfare le richieste di un mercato in evoluzione. Grazie a una linea di prodotti semplificata e al processo di vendita più facile, Office 2010 ti consente di risparmiare tempo, fatica e denaro riducendo la complessità e abbreviando il ciclo di vendita. Per le aziende, significa aiutare le persone a lavorare in modo più veloce, semplice e intuitivo in ufficio, per strada, da soli o in team. Microsoft Office 2010 offre grandi benefici per i System Builder e i Reseller: Più facile da comprare e vendere: con un unica immagine per tutte le suite di Office e una linea di prodotto molto intuitiva, riduce la complessità della concessione di licenze e ti aiuta a scegliere la versione di Office 2010 più appropriata per i tuoi clienti. Un valido aiuto per incrementare i profitti: il focus è spostato sulla semplicità di installazione e di vendita con un chiaro percorso di upsell fino alle premium SKU. Un perfetto allineamento con dinamiche e bisogni di mercato: con le nuove funzionalità Office 2010 offre una delle migliori esperienze di produttività integrata per PC, cellulare e browser Web. APPLICAZIONI Perché è meglio vendere Office 2010 L affidabilità. Office 2010 è realizzato e supportato da migliaia di sviluppatori professionisti che controllano e rafforzano costantemente la protezione in base alle necessità. La compatibilità. Office 2010 funziona con tipi di file di utilizzo comune (come PDF e ODF), quindi è possibile condividere facilmente i documenti senza perdere formattazione, calcoli, layout o macro. Office 2010 può essere utilizzato in qualsiasi luogo. Office 2010 fornisce la più completa esperienza di produttività per PC, smartphone e Web, diversamente da OpenOffice.org (solo per PC) o Google Apps (solo online). Consente di collaborare meglio. Office 2010 si collega in modo protetto a server e servizi, in modo che le persone possano collaborare e comunicare meglio con gli strumenti familiari che già conoscono. OpenOffice.org non fornisce funzionalità di base, come il client di posta elettronica o funzionalità di calendario, né funzionalità avanzate come la creazione condivisa. Trasforma in realtà le tue idee. Le funzionalità di Office 2010 sono intuitive, facili da trovare, ben organizzate (come la ricerca in Microsoft OneNote 2010) e dinamiche (come gli strumenti multimediali di PowerPoint ). Google Apps non dispone delle funzionalità di base (come le funzionalità Copia e Incolla o l utilizzo di suoni e animazioni nelle presentazioni), mentre per OpenOffice.org è necessario lavorare di più per ottenere risultati accurati. Per saperne di più su Office 2010 vai al sito: Confronto fra le edizioni Chiare descrizioni consentono ora ai clienti di scegliere con maggiore facilità il prodotto più adatto alle loro esigenze. Ogni SKU viene realizzato sulle basi del precedente, quindi le funzionalità disponibili nello SKU di base sono incluse anche nello SKU premium, creando un facile percorso di upsell. 31

32 2010 Licenze e pacchettizzazioni APPLICAZIONI Office, nella versione 2010, diventa molto più semplice da vendere e da acquistare. I PC, siano essi prodotti dai grandi OEM multinazionali o assemblati localmente seguendo le specifiche esigenze dei clienti, saranno equipaggiati da un immagine unica che contiene i bit di tutte le suite Microsoft Office Gli utenti, una volta scelto il prodotto, dovranno semplicemente attivarlo inserendo il codice di attivazione (Product Key) riportato nella confezione, sia esso PKC (Product Key Card) o FPP (Full Packaged Product); se però un cliente dovesse decidere di acquistare un PC senza immagine preinstallata, sarà obbligato a comprare Office 2010 in modalità FPP. PKC Con Office 2010 le piccole imprese e gli utenti di fascia consumer troveranno semplice acquistare e attivare Microsoft Office con le Product Key Card (PKC), che consentono di sbloccare qualsiasi dei tre SKU. Con le PKC, che sostituiscono il Medialess License Kit (MLK) di Microsoft Office 2007, viene facilitato il processo di vendita e di attivazione di Office, semplificando notevolmente l attach sui nuovi PC. Se si produce un PC, basta installare l immagine singola utilizzando gli strumenti OPK e identificare chiaramente il PC come precaricato nelle specifiche. A questo punto si può vendere la PKC di Office appropriata per sbloccare l immagine. Se si vende un PC prodotto da un altro OEM, bisogna determinare se nel PC è stata già caricata l immagine singola di Office: in tal caso si potrà vendere la PKC di Office appropriata. In tutte le situazioni in cui un cliente intende acquistare un nuovo PC corredandolo con Microsoft Office, la soluzione ottimale suggerita a Distributori e Rivenditori è vendere la Product Key Card di Office 2010, non solo in abbinamento ai PC aventi Office 2010 precaricato, ma anche se su questi è presente l immagine di Office Se infatti un cliente acquista la card di 2010 con un PC su cui è installato Office 2007 (sotto forma di versione di prova convertibile), sarà piuttosto facile scaricare dal sito web Microsoft l immagine di Office 2010, installarla e infine attivarla con l apposito codice riportato sulla card. FPP Qualora il cliente abbia necessità del Media o sul PC acquistato non fosse presente la singola immagine, potrà come sempre acquistare Microsoft Office 2010 in versione FPP (Full Packaged Product). In breve le FPP: includono il DVD; permettono installazioni multiple; prevedono la trasferibilità delle licenze H&S. In breve le PKC: non contengono il Media; permettono un installazione singola; hanno licenza non trasferibile; sbloccano i PC precaricati; riguardano solo nuovi PC. 32

33 2010 OPK Overview L OPK (OEM Preistallation Kit) per Office 2010 è un set di strumenti, documentazioni e file che ti aiuteranno a preinstallare Office 2010 e Office Starter 2010 sui nuovi computer, aggiungendo immediatamente valore per i tuoi clienti. OEM Preinstallation Kit (OPK), ora migliorato, semplifica la preinstallazione di Microsoft Office da parte dei System Builder e la concessione in licenza di Microsoft Office con i nuovi PC. Ci sono due metodi nell utilizzo di Office 2010 OPK per preinstallare Office 2010 e Office Starter. In corrispondenza al grado di personalizzazione dell installazione di Office 2010, potrai scegliere se procedere con l installazione di tipo standard o di tipo custom. Per l installazione del primo tipo potrai procedere con il Low-volume Installation Process, un metodo facile e intuitivo. Per l installazione di tipo custom dovrai optare per High-volume Installation Process. APPLICAZIONI Low-volume: i Reseller che hanno pianificato di preinstallare l immagine di Office 2010 su un numero di PC ristretto potrebbero optare per questa modalità. Usando il Low-volume Process, il preload sarà eseguito direttamente dal DVD di Office 2010 OPK. High-volume: i Reseller che hanno pianificato di caricare l immagine di Office 2010 su una quantità elevata di PC potrebbero scegliere questa modalità. Usando l opzione High-volume potrai creare un network installation point sul server e realizzare tutti i tipi di personalizzazione. Il preload potrà avvenire direttamente dal network installation point, come in figura. NB: Il download del kit OPK di Microsoft Office 2010 è disponibile alla pagina Metodi di vendita La PKC (Product Key Card) può essere utilizzata per un nuovo PC precaricato con Office 2010, rende disponibile il download di backup per la reinstallazione sullo stesso PC ed è fornita senza disco. La scheda include un codice Product Key per l attivazione del software. Il software Microsoft Office nella scatola tradizionale include un DVD, un codice Product Key composto da 25 caratteri e una guida introduttiva. Il numero di installazioni e utenti dipende dalla suite di prodotti acquistata. L immagine singola di Office (che è precaricata dagli OEM e dai System Builder) può essere attivata sia dalla PKC sia dal supporto tradizionale. * Prodotto non destinato all utilizzo da parte di organizzazioni commerciali, non-profit, attività a fini di lucro o enti governativi. ** Licenza per singolo utente nel PC principale e portatile. 33

34 2010 Microsoft Office Starter 2010 APPLICAZIONI Microsoft Office Starter 2010 è un nuovo prodotto creato per utenti di tipo privato che ancora non sono pronti all acquisto delle versioni complete di Office Comprende al suo interno Word Starter 2010 ed Excel Starter 2010, due versioni con funzionalità limitate dei più famosi applicativi di Microsoft Office; non sono compresi PowerPoint e Outlook. Office Starter 2010 è disponibile solo attraverso gli OEM e i System Builder e solo sui nuovi PC se precedentemente preinstallato insieme alla singola immagine contenente le tre suite di Office, pronte per l attivazione da parte degli utenti finali. Cosa possono fare gli utenti con Office Starter 2010 Creare/editare documenti base di Word e tabelle Excel con altissima fedeltà Aprire documenti Word ed Excel esistenti Scrivere lettere Creare newsletter con foto e spedirle in modo molto semplice Cosa gli utenti non possono fare con Office Starter 2010 Creare una presentazione PowerPoint Gestire le con Outlook Utilizzare OneNote Aggiungere commenti e tenerne traccia nei documenti Analizzare dati con le tabelle pivot Utilizzare le funzioni SmartArt graphics Automatizzare e accelerare task ripetitivi usando Programmable macros Customizzare la barra Quick access Connettersi con una sorgente esterna di dati in Excel Creare report con tabelle, note a piè di pagina e bibliografie Disattivare le pubblicità Preinstallazione di Microsoft Office Starter 2010 Office Starter H&S o H&B PowerPoint X Outlook X H&B OneNote X Grafica SmartArt X Scheda Layout di pagina X Sommario, bibliografia, note a piè di pagina X Revisioni e commenti per i documenti X Macro X Organizzazione dei dati con tabelle pivot, X grafici pivot, filtro dei dati Integrazione con Web Apps Pubblicità nel prodotto X Una volta scaricati i bit dell OPK potrai scegliere se installare, oltre alla single image contenente i tre SKU di Microsoft Office 2010: Office starter Windows Live Essentials e Bing Bar (14,93 euro per un pacchetto di 10 licenze) Office Starter 2010 (37,31 euro per un pacchetto di 10 licenze) Le licenze verranno inviate all indirizzo di posta elettronica precedentemente specificato entro 1-2 giorni lavorativi. Si noti che per la ricezione ed elaborazione del pagamento tramite bonifico (se utilizzato) potrebbero essere necessari ulteriori 3-5 giorni lavorativi. Le licenze di Office Starter 2010 sono vendute in pacchetti da 10. È possibile acquistare fino a 100 pacchetti in un singolo ordine (per un totale di 1000 licenze). Attività di commercializzazione di Office Starter 2010 Per ottimizzare le vendite delle suite complete di prodotti Office e ridurre la confusione dei clienti, di seguito sono riportate le procedure consigliate e i requisiti di marketing per Office Starter 2010: L enfasi del materiale pubblicitario rivolto agli utenti finali non dovrebbe mai essere posta su Office Starter Questo in un primo momento potrebbe sorprendere, ma ricerche dimostrano che pubblicizzare o promuovere Office Starter 2010 potrebbe distrarre i clienti e dissuaderli dall acquisto di una suite completa di prodotti Office. Invece di basare i messaggi su Office Starter 2010, spostare l attenzione sul fatto che nel PC è stato precedentemente caricato Office 2010, che può essere attivato con l acquisto di una Product Key Card o di un disco. Per avere tutte le informazioni necessarie su Office Starter e sull acquisto delle licenze, scarica la guida dal Microsoft Sales Center a questo link: aspx?fvfromid=5477c c88-9edb9b0a3c0a Per descrivere i PC precaricati è possibile utilizzare le seguenti frasi, scritte da professionisti e utili a incentivare le vendite delle suite di prodotti Office: Acquista il codice Product Key di Office per attivare Office 2010 precaricato su questo PC. Acquista la Product Key Card o il disco di Office 2010 per attivare il software precaricato su questo PC. Questo PC è ottimizzato per Microsoft Office Acquista una Product Key Card o un disco per attivare il software di Office con funzionalità completa precaricato su questo PC. 34