Disciplinare Running Hotel 2015 Il club dell ospitalità formato runner

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1 Disciplinare Running Hotel 2015 Il club dell ospitalità formato runner Il Club di Prodotto Turistico Running Hotel è un sistema di qualità e di eccellenza indirizzato a tutte le strutture ricettive (hotel, B&B, residences, rifugi, campeggi, affitta camere, agriturismi) italiane e estere interessate alla promozione del comparto del turismo improntato alla riscoperta del territorio in cui sono inseriti e che intendono cooperare in un percorso di crescita qualitativa dell'offerta turistica di settore, impegnandosi a condividere quanto stabilito nel presente Disciplinare. Il Club Running Hotel che, fa capo alla S.P.M. Publishing srl, società specializzata nella promozione di eventi sportivi legati al territorio e nota casa editrice di prodotti editoriali legato allo sport, è stato ideato al fine di migliorare la qualità, destagionalizzare e differenziare l'offerta turistica locale, attraverso la creazione di un prodotto rivolto all'utenza rappresentata da quanti amano la corsa trail e su strada, intesa come scoperta delle peculiarità e unicità del territorio sotto l aspetto della cultura, delle tradizioni, dei sapori, del paesaggio e della natura.

2 Art. 1) Gli obiettivi del Club Running Hotel Il Club Running Hotel si propone di realizzare i seguenti obiettivi: - riunire e collegare in un sistema turistico di qualità e di eccellenza, gli aderenti che condividono gli obiettivi e rispondono ai criteri stabiliti in questo Disciplinare; - promuovere e sostenere la destagionalizzazione del turismo volto alla valorizzazione delle potenzialità turistiche del territorio in cui operano gli aderenti; - costituire una sede di confronto, di scambio di esperienze e di ricerca, che si ponga anche quale laboratorio di nuove idee e iniziative, finalizzato fra l'altro alla tutela e allo sviluppo economico e sociale del territorio in cui gli aderenti operano, puntando ad uno sviluppo turistico fondato sulla valorizzazione delle eccellenze e delle peculiarità del territorio, sotto l'aspetto paesaggistico, ambientale, artistico, culturale, delle tradizioni, dell'artigianato e dell'enogastronomia; - promuovere e qualificare presso i target di riferimento (runners e maratoneti italiani e stranieri) il brand turistico Running Hotel e cooperare per la crescita qualitativa dell offerta turistica territoriale e della competitività delle diverse Regioni Italiane. Art. 2) Modalità di adesione La domanda di adesione al Club può essere presentata al Soggetto gestore in qualsiasi momento dell'anno. La richiesta di adesione deve contenere una dichiarazione di intenti della Struttura (scaricabile dal sito che s impegna al rispetto delle 4 regole fondamentali inerenti ai servizi forniti (evening laundry, late check out- early breakfast e pack lunch) che sono alla base dell esistenza stessa del Club Running Hotel. L'appartenenza al Club obbliga l'aderente al rispetto del Disciplinare, nonché delle risoluzioni adottate del Soggetto gestore. La domanda deve essere corredata da fotocopia del bonifico bancario attestante il versamento della quota di adesione annuale (euro 100,00 + IVA) a favore del Soggetto gestore. La Struttura, una volta ricevuta la conferma di accettazione nel Club, dovrà poi inviare via al Gestore almeno 5 foto, una breve descrizione dei servizi e della struttura stessa e tutti i contatti da pubblicare sul sito. Art. 3) Tipologie di aziende ammesse all adesione al Club di Prodotto: Hotel, B&B, residences rifugi, campeggi, affitta camere, agriturismi, Art. 4) Requisiti qualitativi richiesti per l adesione e il mantenimento dell iscrizione al Club Il possesso, da parte di ciascuna azienda aderente al Club dei requisiti specificati nei successivi paragrafi e l impegno per il mantenimento degli standard qualitativi, costituisce il fondamento indispensabile di tutta la strategia di comunicazione e promozione della marca turistica territoriale perseguita dal Club Running Hotel. Le aziende aderenti si impegnano pertanto a rispettare le normative vigenti per il proprio settore di appartenenza e a garantire degli standard minimi di qualità definiti attraverso i requisiti nel seguito specificati. I requisiti di adesione al Club Running Hotel si suddividono nelle seguenti tipologie: Requisiti obbligatori Sono i requisiti senza il possesso dei quali l azienda non può essere ammessa a far parte del Club di prodotto; Tutti i requisiti nel seguito dettagliati presuppongono e trovano la loro giustificazione nell ottica del criterio qualitativo fondamentale rappresentato dall OSPITALITA, intesa come

3 elemento caratteristico e distintivo dell offerta turistica locale e come essenza stessa e mission del Club Running Hotel. La condivisione e la costante attenzione al rispetto e alla valorizzazione di tale principio di ospitalità, per quanto difficilmente quantificabile e misurabile è da intendere, pertanto, quale requisito fondamentale e imprescindibile che ciascuna azienda / esercizio si impegna moralmente a perseguire aderendo al Club. Requisiti obbligatori Fermo restando il rispetto delle regole igenico - sanitarie prescritte per le aziende operanti nel settore, le strutture che intendono aderire al Club Running Hotel dovranno necessariamente offrire ai propri ospiti runners i seguenti servizi: 1) - Servizio di Lavanderia serale per abbigliamento running e riconsegna in stanza (N.B. i materiali tecnici non necessitano nè di ammorbidenti nè di servizio di stiratura) 2) - Early breakfast (dalle 6.30 in poi) minima che comprenda almeno: caffè - thè latte- (anche in thermos) - yogurt - succhi di frutta miele marmellate - biscotti o altro prodotto secco frutta. Non è necessaria la presenza di personale 3) - Late check out, o possibilità di usufruire di uno spazio con doccia, per un allenamento o una gara che possa durare fino a tardi anche il giorno della partenza 4) - Energy pack lunch D.OC. che la struttura offre ai runners, tutti i giorni, costituito da almeno un prodotto tipico della zona oltre ad acqua, panino, biscotti secchi e/o un frutto. Art.5) Sospensione e revoca dell adesione al Club di Prodotto e recessione dall aderente - Sospensione e revoca dell'adesione al Club Sia in caso di sospensione che revoca dell'adesione al Club, il soggetto coinvolto viene escluso immediatamente da tutti gli strumenti di comunicazione previsti dal Club Running Hotel L'aderente non in regola con il pagamento della quota annua viene sospeso e non partecipare può ai momenti promozionali fino alla regolarizzazione dei pagamenti, La sospensione può essere attivata su iniziativa del Soggetto gestore o su richiesta dell'aderente in caso di "sospensione temporanea dell'attività" o di "diminuzione temporanea dell'offerta ricettiva". La sospensione può essere altresì attivata da entrambi in caso di cambio di gestione dell'attività, questo per verificare la volontà della nuova gestione di mantenere l'adesione al Club e gli standard definiti dal Disciplinare. Qualora non sussistesse la volontà l'adesione al Club sarà revocata; L'adesione è revocata anche nel caso in cui l'aderente non rispetti i requisiti previsti dal Disciplinare. E' altresì revocata quando la Commissione verifichi la fondatezza di diffuse e perduranti segnalazioni di insoddisfazione da parte degli ospiti; Il Soggetto gestore, previa comunicazione all'interessato, può decidere la sospensione anziché la revoca dell'adesione, se ritiene che sussistano le condizioni per un ripristino in tempi brevi della qualità, fissando un termine per il ripristino. Il mancato adeguamento entro tale termine comporterà la revoca dell'adesione al Club Recessione dell'aderente Attesa la natura del Club Running Hotel e l'impegno richiesto a ciascun aderente, in specie a tutela degli investimenti effettuati, l'aderente si impegna a rimanere nel Club per 1 anno dalla data d iscrizione, salva la facoltà di recedere per giusta causa. La facoltà di recesso si esercita tramite la trasmissione di lettera raccomandata A/R all'organo direttivo del Soggetto gestore entro il giorno 31 del mese di ottobre e il recesso ha

4 effetto a far data dall'1 gennaio dell'anno successivo. L'aderente dimissionario è comunque e sempre tenuto ad adempiere tutte le obbligazioni assunte fino all'esecutività del recesso e non ha diritto al rimborso della quota versata, né all'abbuono di eventuali dodicesimi per il godimento dell'adesione al Club nell'esercizio in corso a meno di comprovate mancanze da parte dell organo di gestione del Club. Art. 6) Revisione periodica del Disciplinare Il Disciplinare, nell'ottica del miglioramento continuo della qualità, può essere revisionato periodicamente dal Soggetto Gestore. I tempi d'adeguamento ai nuovi criteri da parte degli aderenti al Club sono regolati con le modifiche del Disciplinare, mentre sono immediatamente esecutivi per i nuovi esercizi ricettivi. Art. 7) Utilizzo del Marchio Running Hotel Obblighi verso il Marchio Possibilità per i partecipanti di rendere visibile l'appartenenza al Club di Prodotto Running Hotel e di inserire il marchio in tutti gli strumenti di comunicazione decisi dal Soggetto gestore. Sono attribuiti al Soggetto gestore i poteri di controllo, monitoraggio e sanzione collegati al corretto uso del marchio. Il Soggetto gestore si impegna a promuovere costantemente il Marchio del Club Running Hotel e le iniziative e attività connesse, attraverso specifiche azioni di comunicazione quali ad esempio: pianificazione di campagne di comunicazione attraverso i media specializzati; realizzazione di apposite pubblicazioni, depliantistica informativa; distribuzione agli aderenti al Club delle mappe esistenti dei sentieri nell area della struttura promozione del Club Running Hotel attraverso gli house organ e social in uso e di proprietà del Soggetto gestore (sito internet, magazine, pagina fan facebook, instagram ecc.); promozione del Club di Prodotto Running Hotel attraverso appositi spazi di visibilità e distribuzione dell'apposita depliantistica alle fiere di settore, nazionali e internazionali, cui il Soggetto gestore prenderà parte; ecc.

5 Modulo di Adesione al Club di prodotto Running Hotel 2015 Premessa La disciplinare allegata a questo contratto è parte integrante del contratto stesso. Io sottoscritto/a titolare/direttore/responsabile legale della struttura ricettiva sita in via/piazza Num. Civico Città Provincia Nazione Dichiaro di voler aderire al Club di Prodotto Running Hotel per l'anno 2015 versando E. 100,00 + IVA (22%), a titolo di quota associativa. Mi impegno, inoltre, ad erogare a tutti i miei ospiti runners i seguenti servizi speciali senza maggiorazioni di prezzo rispetto ai normali listini: 1) - Servizio di Lavanderia serale per abbigliamento running e riconsegna in stanza (N.B. i materiali tecnici non necessitano nè di ammorbidenti nè di servizio di stiratura) 2) - Early breakfast (dalle 6.00 in poi) minima che comprenda almeno alcuni di questi alimenti: caffè - thè latte- (anche in thermos) - yogurt - succhi di frutta miele marmellate - biscotti o altro prodotto secco frutta. Non è necessaria la presenza di personale 3) - Late check out, o possibilità di usufruire di uno spazio con doccia, per un allenamento o una gara che possa durare fino a tardi anche il giorno della partenza. 4) - Energy pack lunch D.OC. che la struttura offre ai runners, tutti i giorni, costituito da almeno un prodotto tipico della zona oltre ad acqua, pane e un frutto. timbro e firma Dichiaro di aver preso visione ed accettato in ogni sua parte il disciplinare 2015 allegato a questo modulo di adesione ed il modulo di adesione stesso. timbro e firma

6 Il pagamento dovrà essere effettuato tramite Bonifico Bancario intestato a S.P.M. Publishing srl BANCA SELLA F4 MI 3 via Maurizio Gonzaga, 3 Milano IBAN IT37W Con Causale Abbonamento Club di Prodotto Running Hotel 2015 ai fini promozionali Una volta verificato il pagamento SPM Publishing Srl provvederà ad inviarvi regolare fattura c/o il vostro indirizzo tramite mail. SPM Publishing Srl avrà cura di contattarvi per ricevere le seguenti informazioni: almeno 5 foto della struttura breve descrizione dei servizi e della struttura stessa tutti i contatti da pubblicare sul sito da Gennaio Qualora la struttura volesse cambiare le foto e le info presenti dovrà comunicarlo via mail, il gestore nel più breve tempo possibile provvederà a sostituire il tutto. Contatti Per informazioni info@runninghotel.it Marcella Magliucci Mob Davide Orlandi Mob S.P.M. Publishing srl Via F. Sforza Milano P.I Capitale I.V ,00 Euro