Il futuro dei Social Network: ricadute economiche e sociali per il sistema Paese. Profili giuridici

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1 Il futuro dei Social Network: ricadute economiche e sociali per il sistema Paese. Profili giuridici Prof. Avv Maurizio Mensi 1

2 Internet come commodity? Social Network: piattaforma di aggregazione, ricerca e condivisione sociale (AgCom, Rel. Parl., 7 luglio 2015) Ruolo essenziale per imprese e PA (partecipazione e trasparenza) Frontiera più avanzata della disruptive innovation innescata da Internet Separazione fra pubblico e privato? Le 3 P: Pubblicazione, Partecipazione, Personalizzazione La risposta all information overload: la propria rete di relazioni e contatti virtuali 2

3 Accelerazione del processo di democratizzazione reale Verso una democrazia diretta senza intermediari? (L. Lessig) Ruolo di regole e procedure Social Network come servizio della società dell informazione (ex. Dir. 98/34) Applicabilità della Dir. 58/2002 3

4 I PROBLEMI GIURIDICI RELATIVI ALL USO DI UN SOCIAL MEDIA 1. Privacy 2. Violazioni della proprietà intellettuale e relative alla titolarità del contenuto «postato» 3. Attività non autorizzate/reati: A. molestie B. discriminazioni C. concorrenza sleale D. diffamazione 4

5 PROFILI CONTRATTUALI FRA UTENTE E SOCIAL NETWORK Condizioni generali di contratto Clausole vessatorie? Contratto a prestazioni corrispettive I Terms of Service A. riservatezza dei dati degli utenti (privacy policy) B. condotte consentite all utente C. diritti sui contenuti inseriti D. limitazioni di responsabilità del fornitore Licenza mondiale, gratuita, trasferibile, non esclusiva per l utilizzo di qualsiasi contenuto pubblicato Licenza e dati sensibili 5

6 DATI SENSIBILI Per il trattamento effettuato da un privato è necessario che il consenso non sia solo documentato per iscritto ma sia anche espresso in forma scritta Raccomandazioni dei Garanti: informazione per piena consapevolezza (2008) Risoluzione sulla tutela della Privacy 6

7 ELEMENTI CHIAVE la trasparenza delle informazioni il controllo da parte degli utenti sui dati che li riguardano le impostazioni orientate alla privacy il potenziamento delle misure di controllo al fine di impedire gli accessi abusivi ai profili-utente da parte di soggetti terzi (ad esempio mediante dispositivi di spidering) la semplificazione delle operazioni di recesso dal servizio il previo consenso dell utente affinché siano indicizzati i dati del proprio profilo 7

8 PROFILI CRITICI PER LE IMPRESE Quali responsabilità? Civili / Penali /Amministrative Rischi? Quali danni? La giurisprudenza nazionale Quali misure adottare assetto organizzativo compliance regolamentare Controllo dell attività «social» dei dipendenti? Registrazione degli accessi? La sicurezza, nelle sue varie declinazioni Libertà di espressione / doveri dipendente - Profili disciplinari Opportunità di adottare Linee Guida di policy aziendale sull utilizzo dei Social Network? Raccomandazioni tratte da Best practice 8

9 Orientamento giurisprudenziale USA L individuo, nel momento in cui accede all uso di un qualsivoglia mezzo di comunicazione, cede in tutto o in parte (o comunque rinuncia) alla sovranità su alcune delle libertà di cui dispone (Giudice Pauley, 28 dicembre 2013, Southern District Court of New York) 9

10 LE REGOLE, A LIVELLO EUROPEO E INTERNAZIONALE Il cantiere aperto Connected Digital Single Market, 6 maggio 2015 Riforma normativa: a) revisione quadro telecomunicazioni b) modernizzazione del diritto d autore in chiave digitale e revisione della Dir. Servizi Media Audiovisivi 2010/13. c) evoluzione e semplificazione delle regole di consumo per gli acquisti on line UE - nuovo regolamento Privacy, proposta Comm. UE, gennaio 2012 probabile adozione entro fine 2015, applicabile dopo 2 anni (?) COE Revisione Conv. n. 108 del

11 IL PROSSIMO REGOLAMENTO UE. PRINCIPALI ASPETTI Un livello rafforzato di protezione dei dati Consenso inequivocabile da parte degli interessati, per un maggiore controllo dei loro dati personali Un accesso più agevole ai propri dati Linguaggio semplice e chiaro da parte dei responsabili del trattamento Un diritto alla cancellazione dei dati personali e «all'oblio» Un diritto alla portabilità Limiti all'utilizzazione della «profilazione» 11

12 Il Safe Harbor e il trasferimento transfrontaliero dei dati Negoziato EU -USA La protezione dei minori La profilazione FTC Usa Garante Privacy Dir. 136/2009 D.Lgs. 69/ Linee Guida del Garante sulla profilazione on line del 19 marzo 2015 Convenzione n. 108/1981 COE Raccomand. Comitato Ministri 2010 Il diritto all oblio Art Diritto di cancellazione e all oblio Diverso approccio di COE e UE 12

13 Principali riferimenti Legal Implications of Social Networks, D. M. Parrilli, G. R. Gangadharan, 5 ottobre 2014 Bullying and sexting in social networks from a legal perspective, Vademecum 20 giugno 2012, ICRI Working Paper 7/12 Pubblica Amministrazione e social media, Vademecum, Formez, dicembre 2011 Autodeterminazione e consenso nella profilazione dei dati personali, R. De Meo, Dir-Inf, 2013 Inconscio digitale, D. De Kerckhove, La Repubblica, 28 giugno 2015 Il diritto del Web, M.Mensi-P.Falletta, Padova, 2015 La libertà di espressione nell era digitale: disciplina internazionale e problematiche, ISPI Working Paper, n. 52, ottobre 2013 Social Network e concreta protezione dei dati sensibili: luci e ombre di una difficile convivenza, A.R. Popoli, Dir-Inf,

14 Grazie per l attenzione! Prof. Avv. Maurizio Mensi maurizio.mensi@gmail.com 14