Note di release per l utente Fiery E100, Versione 1.11

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1 Note di release per l utente Fiery E100, Versione 1.11 Questo documento contiene importanti informazioni su questo release. Distribuire una copia di questo documento a tutti gli utenti prima di procedere con l installazione. NOTA: In questo documento viene utilizzato il termine Fiery E100 per fare riferimento a Fiery E C-KM Color Server. Modifiche nella Versione 1.11 Nuove versioni dei sistemi operativi Fiery E100 versione 1.11 viene eseguito su Microsoft Windows 7 Professional per sistemi incorporati, 32 bit, e Mac OS Nuova versione di Command WorkStation Fiery E100 versione 1.11 supporta Command WorkStation, versione 5.4. Aggiornamento al software di sistema versione 1.11 Il software di sistema Fiery E100 è aggiornato alla versione Certificazione MicroPress mancante Fiery E100 versione 1.11 non ha la certificazione MicroPress. Fiery JDF disabilitato Fiery JDF è disabilitato per Fiery E100 versione Supporto non disponibile per Mac OS v10.4 e versioni precedenti Fiery E100 versione 1.11 non supporta più Mac OS v10.4 e versioni precedenti. Cartelle condivise non accessibili su Mac OS 10.8 Se il campo Commenti server di Fiery E100 contiene informazioni sul server, potrebbe rendere inaccessibile la cartella condivisa in rete di Fiery E100 su computer Mac OS Prova a cancellare il campo Commenti server sotto Config servizi in Configura per risolvere il problema. Command WorkStation Consentiti più 64 caratteri per la creazione dei nomi utente per i nuovi account in Configura Il nome utente non deve superare i 72 caratteri Electronics For Imaging 17 ottobre * *

2 2 Sistema Requisiti per Mac OS X I requisiti software per Mac OS non prevedono l utilizzo di computer Mac Power PC G4. È necessario disporre di un computer Mac Power PC G5 o Intel. Windows Server 2008 come server di stampa intermedio Se si configura un computer Windows Server 2008 R2 come server di stampa intermedio che usa il protocollo LPR e si configura un computer client Windows Vista a 64 bit per stampare con Point and Print, è necessario inoltre configurare i due computer come indicato nella seguente tabella. Combinazione di rete Configurazione Windows Server 2008 Stesso gruppo di lavoro Qualsiasi gruppo di lavoro Qualsiasi dominio Windows Vista Stesso gruppo di lavoro Qualsiasi dominio Qualsiasi gruppo di lavoro Sul computer Windows Server 2008, creare un account utente che abbia lo stesso nome e password dell account utente del computer Windows Vista da cui si stampa. Sul computer Windows Server 2008, creare un account utente che abbia lo stesso nome e password dell account utente del computer Windows Vista da cui si stampa. Quando ci si collega al computer Windows Vista, specificare il nome del dominio con il nome dell utente (formato: <nome dominio>\<nome utente>). Sul computer Windows Server 2008, creare un account utente che abbia lo stesso nome e password dell account utente del computer Windows Vista da cui si stampa. Stesso dominio Stesso dominio Non è necessaria alcuna configurazione aggiuntiva.

3 3 Scansione Scansione sull unità disco fisso dal pannello a sfioramento della stampante Se il carattere di barra retroversa \ non è disponibile sul pannello a sfioramento della stampante, chiedere all amministratore o al tecnico della stampante di modificare DipSW(16-1=1) sulla stampante. Scansione con zoom avanti o zoom indietro Se si specifica lo zoom avanti o lo zoom indietro per una scansione e si seleziona il formato PDF per salvare il file di scansione, il risultato potrebbe essere diverso rispetto allo stesso file salvato in formato TIFF o JPEG. Remote Scan versione 5.x su Mac OS X Per uscire da Remote Scan versione 5.x su un computer Mac OS X, usare il mouse per chiudere la finestra dell applicazione Remote Scan. Non è possibile chiudere l applicazione dal menu principale o premendo Comando+Q. Dimensione dei file in Remote Scan I file di scansione oltre il limite di 2 GB potrebbero apparire nelle mailbox con una dimensione file pari a 0. Stato del lavoro di scansione nel Job Log Lo stato di un lavoro di scansione nel Job Log di Command WorkStation indica se il file è stato salvato su Fiery E100. Non indica se il file ha raggiunto la sua destinazione finale, ad esempio un altro computer in rete. Log di scansione sulla stampante L impostazione di scansione per Colore nel log di scansione della stampante potrebbe non essere il valore previsto quando si usa Fiery Remote Scan. L elaborazione del colore viene eseguita su Fiery E100, per cui Fiery E100 richiede il colore per tali scansioni. La stampante non deve necessariamente conoscere il formato file delle scansioni di Fiery Remote Scan. Il processo è gestito interamente su Fiery. Stampa Stampa di un lavoro con Stampa mobile diretta quando Autenticazione utente è attivata Quando si stampa un lavoro con Stampa mobile diretta su Fiery E100 da dispositivi mobili, ad esempio, un ipad, con Autenticazione utente attivata, la stampante mostra HotFo come nome utente.

4 4 Fiery E100 invia sempre come nome utente HotFo. L utente deve aggiungere HotFo sulla stampante quando viene impostata l autenticazione utente interna per stampare da Stampa mobile diretta. L amministratore non può comunque gestire ciascun lavoro di Stampa mobile diretta. Inceppamenti carta nella brossuratrice Se si verificano due inceppamenti consecutivi nella brossuratrice, il lavoro potrebbe non essere stampato correttamente anche se gli inceppamenti vengono eliminati e la stampa viene ripresa. Se ciò si verifica, annullare il lavoro e inviarlo di nuovo in stampa. Spostamento immagine e salvataggio di file PDF o PS Quando si imposta Spostamento immagine con le impostazioni per la stampa fronte-retro, si salva il file come PDF o PS e lo si stampa, il lavoro viene stampato su lato singolo senza le impostazioni di Spostamento immagine. Se si stampa selezionando le impostazioni dal driver senza salvare il file come PS o PDF, il lavoro viene stampato con le impostazioni corrette. Point and Print con la convalida LDAP Se il pulsante Convalida non è disponibile in Preferenze stampa di un driver di stampa installato con Point and Print su un computer client, verificare che la comunicazione bidirezionale sia attivata e che nella scheda Opzioni installabili sia presente l indirizzo IP di Fiery E100 invece di quello di localhost. Preferenze stampa Se Preferenze stampa non si apre, verificare che tutte le altre finestre Preferenze stampa siano chiuse prima di aprire Preferenze stampa. Carta di grande formato (striscioni) e risoluzione 1200 DPI I lavori su carta di grande formato (striscioni) stampati alla risoluzione di 1200 DPI potrebbero diventare troppo grandi e rendere quindi impossibile la stampa. Per ovviare al problema, impostare la risoluzione a 600 DPI. Rivolgersi al tecnico dell assistenza per richiedere supporto per la stampa su carta di formato lungo. Formato separatore A4 Il formato separatore A4 definito sulla stampante è diverso dal formato separatore A4 (A4 Tab) selezionabile dal driver di stampa di e da Proprietà del lavoro di Fiery E100. Per stampare un lavoro sul formato separatore A4 definito sulla stampante, è necessario creare questo formato come formato pagina personalizzato nel driver di stampa. Il testo del separatore potrebbe comunque non essere stampato correttamente.

5 5 Pinzatura errata per lavori con piegatura a Z Se un lavoro con piegatura a Z e pinzatura non viene pinzato in modo corretto, il motivo potrebbe essere che il numero di pagine supera il limite massimo consentito dalla stampante e dall unità di finitura. Il limite è configurato sulla stampante. Impostazione documento in Supporti misti Se si specifica Impostazione documento come impostazione degli attributi della carta (come Tipo carta e Grammatura) in Supporti misti, il lavoro viene stampato con gli attributi del corpo del documento invece che con le impostazioni di Impostazione documento. Usare le impostazioni specifiche per gli attributi della carta (come Tipo carta e Grammatura) in Supporti misti. Massima area stampabile del formato pagina personalizzato La massima area stampabile del formato pagina personalizzato massimo è di 321x480 mm. Le immagini al di fuori dell area stampabile sono troncate anche se l opzione Scala è impostata su Adatta alla pagina. Windows non invia i lavori dopo un inceppamento Se si verifica un inceppamento, Fiery E100 non riceve i lavori successivi dal driver di stampa per Windows se la porta è configurata con l opzione Stato SNMP attivato. Il lavoro resta nello spooler di Windows. Impostazioni di finitura non mantenute Se si impostano le Proprietà della stampante dal driver di stampa per Windows abilitando specifiche impostazioni nella scheda Finitura e poi si stampa un lavoro con queste impostazioni, le impostazioni potrebbero essere deselezionate su Command WorkStation. Per mantenere le impostazioni, aprire Proprietà del driver di stampa e fare clic su Aggiorna sotto Comunicazione bidirezionale nella scheda Opzioni installabili. Accesso rapido nel driver di stampa per Mac OS La finestra Accesso rapido del driver di stampa per Mac OS non viene aggiornata dinamicamente con la comunicazione bidirezionale. Per aggiornare la finestra Accesso rapido del driver di stampa per Mac OS, chiudere la finestra Stampa e riaprirla dopo aver aggiornato le opzioni installate. Forza stampa Se si applica Forza stampa a un lavoro con graffatura, alcune copie potrebbero essere stampate senza graffe.

6 6 Impostazioni Colore Stampa grigi solo con il nero (CMYK) Se si imposta Stampa grigi solo con il nero (CMYK) su Testo/grafica/immagini, viene stampata una pagina contenente solo immagini monocromatiche in grigio solo con il toner nero, che verrà conteggiata come pagina in bianco e nero. Una pagina contenente sia immagini a colori che monocromatiche in grigio può, in rari casi, essere stampata in grigio (CMY) composito per le immagini monocromatiche in grigio. Se si imposta Stampa grigi solo con il nero (CMYK) su Testo/grafica/immagini, un immagine monocromatica viene stampata in grigio (CMY) composito. Selezione del vassoio di ingresso per la calibrazione Sul pannello a sfioramento della stampante, eventuali conflitti con il vassoio di ingresso potrebbero non essere segnalati una volta avviata la calibrazione. Ricordarsi di specificare un vassoio di ingresso per la calibrazione. Command WorkStation Velocità di stampa con Versione 1.11 ridotta per alcuni file Alcuni lavori di stampa non vengono elaborati in Fiery E100 versione 1.11 con la stessa velocità della versione 1.0, poiché le risorse utilizzabili di Fiery E100 diminuiscono con l aggiornamento del sistema operativo a Windows 7. Ordine dei lavori nella coda di attesa I lavori nella coda di attesa potrebbero non essere riportati nell ordine corretto se: Si trascinano più file da un computer Windows direttamente nella coda di attesa di Command WorkStation. Si usa la tastiera per importare più file contemporaneamente nella coda di attesa da Importa lavori di Command WorkStation. Per ovviare al problema, usare Importa lavori di Command WorkStation e selezionare con il mouse tutti i file che si desidera importare. Backup e ripristino Quando si usa Backup e ripristino, il file di backup viene salvato con un nome predefinito e quindi eventuali file di backup precedenti con lo stesso nome verranno sovrascritti. Per evitare di sovrascrivere un file di backup precedente, ridenominare il file di backup subito dopo la creazione. Immagine Stampa multipla L immagine Stampa multipla visualizzata in Proprietà del lavoro di Command WorkStation e nel driver di stampa visualizza sempre l immagine con orientamento verticale anche se la pagina originale è orizzontale.

7 7 WebTools Java Runtime Environment con WebTools Se si avvia WebTools con Internet Explorer da un computer Windows 2008 senza prima installare Java Runtime Environment (JRE), Internet Explorer potrebbe visualizzare una pagina vuota e non richiedere l installazione di JRE. Per evitare questo, installare JRE dal DVD Software utente prima di avviare WebTools. Inoltre, Configura di WebTools scarica JRE che viene eseguito come previsto su Windows 2008 (32 bit) se Protezione avanzata di Internet Explorer è disabilitata. Stampanti virtuali Stampa da un driver Point and Print Se si stampa su una stampante virtuale con le impostazioni Booklet Maker e Brossuratrice o le impostazioni di graffatura specificate da un driver di stampa che è stato installato con Point and Print, le impostazioni non vengono applicate a meno che non siano state inviate al driver di stampa da Fiery E100. Per avere le impostazioni della stampante virtuale, selezionare il comando Stampa dall applicazione, fare clic su Proprietà per aprire Preferenze stampa e fare clic su OK per salvare le impostazioni prima di stampare il lavoro. Booklet Maker Cambio dell unità di misura Se si cambia l unità di misura (pollici o millimetri) selezionata per un opzione in Avvia procedura guidata, la variazione non appare nella finestra Booklet Maker principale e viceversa. Impossibile stampare come booklet un documento di una pagina Un documento di una pagina non può essere stampato come booklet. Viene visualizzato un messaggio di errore. Pagina di separazione Non applicare un foglio di separazione a un booklet o a un lavoro di N-pagine. Questo potrebbe provocare lo spostamento delle pagine e risultati indesiderati. SeeQuence Suite Pinzatura di un lavoro con orientamento orizzontale da SeeQuence Impose La pinzatura di un lavoro in SeeQuence Impose potrebbe non essere eseguita correttamente. Se questo si verifica, usare SeeQuence Compose per impostare correttamente la posizione delle graffe. Segni piegatura in SeeQuence Impose Se si seleziona Segni piegatura, impostazioni Lunghezza orizzontale/verticale, quando si cambia un impostazione di SeeQuence Impose, queste potrebbero essere azzerate quando si riapre SeeQuence Impose per specificare le impostazioni.

8 8 Avviso di protezione Windows Se si riceve un messaggio di avviso la prima volta che si accede a SeeQuence Suite, questo potrebbe essere causato dalle impostazioni predefinite di Microsoft Windows firewall. Per evitare questi avvisi, disattivare le impostazioni Windows firewall nel Pannello di controllo di Windows selezionando Consenti accesso al messaggio di avviso per aggiungere il programma all elenco Consenti programma o funzionalità con Windows Firewall. File PostScript senza intestazione valida I file PostScript che non contengono un intestazione valida, come %!PS-Adobe-3.0, potrebbero non essere riconosciuti da SeeQuence Suite. Creare i file PostScript con i driver di stampa di Fiery E100 supportati per avere il supporto totale su tutti i programmi di utilità. Formato e orientamento della pagina in SeeQuence Preview Se SeeQuence Compose non è abilitato, SeeQuence Preview visualizza tutte le pagine in Vista foglio con il formato e l orientamento specificati in SeeQuence Impose (impostazioni Foglio e Orientamento layout). In SeeQuence Impose, tutte le pagine vengono visualizzate con il formato e l orientamento della prima pagina. Quindi, in SeeQuence Preview, anche i lavori con formati o orientamenti pagina misti vengono visualizzati come se tutte le pagine avessero lo stesso formato e lo stesso orientamento della prima pagina. Rilegatura in alto non supportata in SeeQuence Impose Se si apre un lavoro in SeeQuence Impose con l opzione Fronte-retro impostata su Rilegatura in alto, l impostazione Fronte-retro si imposta su No in SeeQuence Impose. L impostazione Rilegatura in alto non è compatibile con un impostazione di imposizione in cui i layout N pagine possono interferire con il lato di rilegatura. Per la rilegatura in alto, è possibile eseguire l imposizione di un lavoro in fronte-retro 1 pagina. In SeeQuence Impose: 1 Sotto la vista foglio, fare clic sulla vista layout. 2 Se l icona di rotazione non è visibile su ciascuna pagina, eseguire lo zoom avanti fino a renderla visibile. 3 Fare clic sull icona di rotazione tenendo premuto il tasto delle maiuscole su una pagina pari (retro del foglio). Il retro di ciascun foglio è ruotato di 180 gradi. Hot Folders Cartella dei lavori non riusciti non esistente La Guida di Hot Folders fa riferimento a una cartella contenente i file la cui elaborazione non è riuscita. Questa cartella non è disponibile nella versione più recente di Hot Folders.

9 9 Paper Catalog Quando un gran numero di supporti di Paper Catalog vengono importati da Command WorkStation, la stampante non salva tutti i dati Paper Catalog come profili carta Alcuni profili carta non vengono salvati sulla stampante quando viene importato un Paper Catalog di 500 supporti da Command WorkStation. Importare un Paper Catalog con un numero inferiore di supporti. La modifica dell unità di misura potrebbe causare errori di formato pagina Quando si immettono i formati carta in Paper Catalog, usare la stessa unità di misura (pollici, mm or punti) per tutte le impostazioni. Se si cambia unità di misura, potrebbero verificarsi errori e i formati carta potrebbero cambiare. Applicazioni Microsoft Office con effetti grafici Un documento Microsoft Office contenente effetti grafici come colori sovrapposti o testo con ombra potrebbe essere stampato in modo non corretto se inviato in stampa direttamente dall applicazione. Per ovviare al problema, convertire il documento in formato PDF, quindi stampare il documento PDF. Per convertire il documento in formato PDF, usare il componente aggiuntivo Salvataggio in formato PDF o XPS scaricabile da Microsoft. Documento Microsoft Word su Mac OS X versione 10.6 Se si cambia l orientamento di un documento Microsoft Word in Imposta pagina nel driver di stampa per Mac OS v10.6, il lavoro potrebbe non essere stampato correttamente. Per ovviare la problema, cambiare l orientamento in Imposta pagina dal menu File in Microsoft Word. Documento Microsoft Word con sfondo colorato Un documento Microsoft Word contenente testo o grafica su uno sfondo colorato potrebbe essere stampato in modo non corretto con Microsoft Office 2007 con SP2. Il documento viene stampato correttamente se SP2 non è installato. Stampa su un formato pagina personalizzato Quando si stampa un documento Microsoft Word su un formato personalizzato con l opzione Formato carta impostata su Come formato documento, il formato personalizzato viene stampato in direzione LEF (Long Edge Feed, alimentazione lato lungo), anche se si intendeva stamparlo in direzione SEF (Short Edge Feed, alimentazione lato corto). Specificare il formato carta corretto in Formato carta per stampare nella direzione SEF/LEF desiderata.

10 10 Formato carta 9x11 in Microsoft Word Se si stampa un documento Microsoft Word formato 9x11 con Formato carta impostato su Come formato documento, non è possibile abilitare il fronte-retro o le impostazioni booklet e il lavoro verrà stampato su carta formato 8,5x11 Tab. Per ovviare al problema, impostare Formato carta su 9x11. Microsoft Word con formati carta A3 e A4 misti Se si stampa un documento Microsoft Word con pagine sia in formato A3 che A4, alcune pagine A4 potrebbero essere stampate erroneamente su carta A3. Per ovviare al problema, è necessario disabilitare la conversione automatica nel formato carta A4/Lettera. Vedere le seguenti istruzioni per la versione di Word di cui si dispone: PER MODIFICARE L OPZIONE IN MICROSOFT WORD Fare clic sul pulsante Microsoft Office, quindi fare clic sul pulsante Opzioni di Word. 2 Fare clic su Impostazioni avanzate sul lato sinistro. 3 Scorrere verso il basso fino al gruppo Stampa. 4 Deselezionare l opzione Adatta dimensioni contenuto al formato A4 o 21,6 x 27,9 e fare clic su OK. PER MODIFICARE L OPZIONE IN MICROSOFT WORD Selezionare Strumenti > Opzioni, quindi fare clic sulla scheda Stampa. 2 Deselezionare la casella Conversione automatica Lettera USA/A4 e fare clic su OK. Microsoft Word e formato pagina Quando si stampa un documento Microsoft Word con un formato standard, è necessario disabilitare la conversione automatica per il formato A4/Lettera, seguendo la procedura riportata in Microsoft Word con formati carta A3 e A4 misti a pagina 10. Quando si stampa un documento Microsoft Word su un formato pagina personalizzato o standard, usare la seguente procedura. PER STAMPARE UN DOCUMENTO MICROSOFT WORD 1 Per usare un formato carta personalizzato, crearlo sul computer utilizzato. 2 Creare il documento Microsoft Word utilizzando il formato pagina personalizzato o standard. 3 Accertarsi che l opzione di conversione automatica nel formato A4/Lettera non sia abilitata in Word, facendo riferimento alla procedura riportata nella sezione precedente. 4 Stampare il documento.

11 11 Microsoft Outlook Quando si stampa un messaggio da Microsoft Outlook, l intestazione e il piè di pagina potrebbero essere troncati. Per ovviare al problema, impostare l opzione Scala su Adatta alla pagina. Microsoft Excel 2000 Se si stampano più copie di un file Microsoft Excel 2000 con una filigrana, si potrebbe verificare un errore PS. Per ovviare al problema, aggiornare l applicazione alla versione Microsoft Excel 2007 o successiva e ristampare il lavoro. Adobe InDesign Se si stampano oggetti grafici con un valore di tinta piatta di CMY=0, K=100%, la funzione Testo e grafica in nero=nero puro lo rileva e lo converte in solo 100%K. Per ovviare al problema, impostare Testo e grafica in nero su Normale quando si stampa oppure cambiare l oggetto grafico in tinta piatta in Nero CMYK. Uso di una versione di Acrobat diversa dalla versione di Reader Se il numero di versione di Adobe Acrobat è diverso da quello di Adobe Reader, alcune funzioni non sono disponibili, come ad esempio la visualizzazione dei file PDF all interno di Internet Explorer. Per ulteriori informazioni, vedere html QuarkXPress I lavori QuarkXPress possono contenere comandi PostScript non supportati da Fiery E100 e che possono forzare la stampa di un lavoro su un formato diverso dall impostazione Formato carta specificata in Proprietà del lavoro di Command WorkStation. Per ripristinare il formato carta, cambiare l impostazione Formato carta in Proprietà del lavoro in qualsiasi altra impostazione e quindi cambiarla di nuovo nell impostazione originale prima della stampa. Guida Internet Explorer 5.5 I file della Guida dei programmi di utilità di Fiery E100 sono stati creati per essere usati con Microsoft Internet Explorer v5.5 e versioni successive. Se si usano altri browser, come Safari o versioni precedenti di Internet Explorer, la Guida potrebbe non essere visualizzata in modo corretto.

12 12 Windows XP Service Pack 2 Con Microsoft Internet Explorer su un computer Windows XP con Service Pack 2, i file della Guida potrebbero non essere visualizzati correttamente o non essere visualizzati affatto nei seguenti casi: Se il browser utilizza la funzione Blocco popup, questa potrebbe bloccare i file della Guida. Se ciò si verifica, disattivare temporaneamente tale funzione in modo da visualizzare i file della Guida. Se sul browser è abilitata l opzione avanzata per Internet relativa alla visualizzazione delle notifiche degli errori di script, potrebbe apparire una finestra di avviso prima della pagina del file della Guida. Per evitare che venga visualizzata la finestra di avviso, deselezionare l opzione Visualizza notifica di tutti gli errori di script nella scheda Avanzate nella finestra di dialogo Opzioni Internet. È anche possibile che appaia un messaggio di avviso nella barra di stato, ma questo tipo di errore non influenza il contenuto della Guida in linea. Internet Explorer 8 Quando si visualizzano i file della Guida dei programmi di utilità di Fiery E100 in Internet Explorer 8, tutte le procedure iniziano con il numero 1. Per visualizzare correttamente i file della Guida, usare un altro browser o una versione successiva di Internet Explorer. Impostazioni di Profilo di destinazione descritte in modo erroneo nella Guida Se l opzione di stampa Profilo di destinazione è impostata su Usa profilo del supporto, Fiery E100 seleziona un profilo di destinazione per il lavoro basato sull impostazione di Paper Catalog. Per la stampa in fronte-retro di un foglio vengono usate rispettivamente le impostazioni Profilo colore fronte e Profilo colore retro associate all impostazione di Paper Catalog. Non è possibile impostare l associazione tra un supporto e un profilo di destinazione nelle impostazioni per Profilo di destinazione in Command WorkStation. La Guida di Command WorkStation riporta informazioni erronee a tal riguardo.