Famiglia e Società 4

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3 FAMIGLIA E SOCIETA Ogni anno le indagini Multiscopo condotte dall Istat rilevano i comportamenti e gli aspetti più importanti della vita quotidiana delle famiglie. Le informazioni presentate, riferite alla media , sono tratte dall indagine Aspetti della vita quotidiana. Una famiglia, così come definita dall indagine, è costituita dalle persone che vivono insieme e sono legate fra loro da vincoli di matrimonio, parentela, adozione o affettivi. Un nucleo è l insieme delle persone che formano una relazione di coppia o di tipo genitore-figlio. Una famiglia può essere formata da un nucleo, da un nucleo più altri membri aggregati, da più nuclei o da nessun nucleo (persone sole, famiglie composte ad esempio da due sorelle, da un genitore con figlio separato, divorziato o vedovo, ecc.). Le tipologie di famiglia rimangono con proporzioni lievemente differenti dall indagine precedente, quasi un terzo delle famiglie è rappresentato da persone sole, ovvero il 30,8 su cento famiglie del Lazio contro il 26,1 per cento del dato nazionale è single. Complessivamente i nuclei familiari (cioè coppie con o senza figli o genitori soli) sono nel Lazio In progressiva diminuzione anche le famiglie numerose, quelle con 5 componenti e più: nel sono il 5,6 per cento del totale delle famiglie del Lazio (a fronte del dato nazionale del 6,5 per cento del totale delle famiglie). In questo caso però si mantengono notevoli le differenze territoriali: non sono riportati dati, ma le differenze regione per regione e ripartizione geografica sono notevoli. Vengono, poi, presi in considerazione anche i dati riguardanti i giovani che vivono con almeno un genitore, oggi nel complesso sono il 57.4 nel Lazio sul totale di persone tra i 18 e 34 anni. I fattori che determinano la permanenza nella famiglia di origine sono ampiamente documentati in letteratura: in primo luogo la difficoltà che i giovani incontrano, terminato il percorso di studio ad inserirsi nel mondo del lavoro, unita alla complessità delle dinamiche familiari tipiche del nostro Paese. Infine vengono fornite informazioni sulla percezione della condizione economica delle famiglie, un analisi sul possesso di alcuni beni durevoli, il giudizio sui problemi relativi all abitazione in cui si vive e il giudizio espresso sui problemi della zona in cui si abita, utili al fine di individuare fattori sulla situazione socio-economica della famiglie stesse.

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5 Tavola 4.1 Famiglie e persone per alcune tipologie - Media Valori percentuali Famiglie di single (a) 30,8 27,4 26,1 Single di 60 anni e più (b) Maschi 28,4 30,2 35,0 Femmine 62,1 68,4 71,8 Totale 48,6 53,5 57,8 Famiglie di 5 componenti e più (a) 5,6 5,7 6,5 Famiglie con aggregati o più nuclei (a) (c) 5,2 6,7 4,9 Nuclei familiari (d) Coppie con figli 57,7 55,1 57,2 Coppie senza figli 29,1 32,1 30,2 Monogenitori 13,2 12,8 12,6 Figli celibi o nubili anni (e) 70,8 72,9 72,9 Numero medio di componenti familiari 2,5 2,5 2,5 (a) Per 100 famiglie della stessa zona. (b) Per 100 single della stessa zona. (c) Famiglie composte da due o più nuclei o da un nucleo familiare con altre persone aggregate. (d) Per 100 nuclei familiari della stessa zona. (e) Per 100 giovani di anni della stessa zona. Tavola 4.2 Famiglie e persone per alcune tipologie - Media Dati in migliaia Numero di famiglie Single Single di 60 anni e più Famiglie di single Popolazione di single maschi Popolazione di single femmine Maschi Femmine Totale Famiglie di 5 componenti e più Famiglie con aggregati o più nuclei Totale nuclei familiari Nuclei familiari Coppie con figli Coppie senza figli Monoge- nitori Giovani di anni Figli celibi o nubili anni Popolazione totale

6 Tavola 4.3 Coppie con figli per numero di figli - Media Per 100 coppie con figli della stessa zona NUMERO DI FIGLI Uno 42,7 48,5 46,0 Due 48,4 43,7 42,8 Tre e più 8,9 7,8 11,2 Totale 100,0 100,0 100,0 Tavola 4.4 Coppie con figli per numero di figli - Media Dati in migliaia NUMERO DI FIGLI Uno Due Tre e più Totale Tavole 4.5 Coppie senza figli per classe di età della donna - Media Per 100 coppie senza figli della stessa zona CLASSI DI ETA' DELLA DONNA ,5 13,0 14, ,9 41,3 42,9 65 e più 42,6 45,7 43,0 Totale 100,0 100,0 100,0 Tavola 4.6 Coppie senza figli per classe di età della donna - Media Dati in migliaia CLASSI DI ETA' DELLA DONNA e più Totale Tavola 4.7 Nuclei monogenitore per sesso e genitori soli vedovi - Media Per 100 nuclei monogenitore della stessa zona SESSO Maschi 16,3 16,6 16,1 Femmine 83,7 83,4 83,9 Maschi e femmine 100,0 100,0 100,0 di cui vedovi 41,3 45,6 52,9 64

7 Tavola 4.8 Nuclei monogenitore per sesso e genitori soli vedovi - Media Dati in migliaia SESSO Maschi Femmine Maschi e femmine di cui vedovi Tavola 4.9 Persone sole per sesso - Media Per 100 persone sole della stessa zona SESSO Maschi 39,9 39,1 38,0 Femmine 60,1 60,9 62,0 Maschi e femmine 100,0 100,0 100,0 Tavola 4.10 Persone sole per sesso - Media Dati in migliaia SESSO Maschi Femmine Maschi e femmine Tavola 4.11 Giovani da 18 a 34 anni celibi e nubili che vivono con almeno un genitore per classe di età, condizione, e regione - Anno 2006 Lazio Italia ,8 91,0 Classi di età (a) ,0 43,7 Totale 57,4 60,1 Occupati 44,9 46,7 In cerca di occupazione 18,5 18,5 Condizione (b) Casalinghe 1,3 1,0 Studenti 33,6 31,7 Altra condizione 1,7 2,1 Totale 100,0 100,0 (a) Per 100 giovani da 18 a 34 anni celibi e nubili della stessa classe di età e regione. (b) Per 100 giovani da 18 a 34 anni celibi e nubili della stessa regione che vivono con almeno un genitore. 65

8 Tavola 4.12 Giovani da 18 a 34 anni celibi e nubili che vivono con almeno un genitore per classe di età, condizione - Anno Dati in migliaia Lazio Italia Classi di età Totale Condizione Occupati In cerca di Casalinghe 8 73 Studenti Altra di i Totale Tavola 4.13 Famiglie per giudizio sulla situazione economica attuale confrontata con quella dell'anno precedente e sulle risorse economiche negli ultimi 12 mesi - Anno Per 100 famiglie della stessa zona Situazione economica Risorse economiche Molto, un po migliorata 5,5 5,3 5,6 Invariata 50,1 48,8 50,1 Molto, un po peggiorata 43,0 44,8 43,5 Ottime o adeguate 52,8 55,8 56,0 Scarse 37,3 36,6 37,1 Insufficienti 8,3 6,3 5,8 Tavola 4.14 Famiglie per giudizio sulla situazione economica attuale confrontata con quella dell'anno precedente e sulle risorse economiche negli ultimi 12 mesi - Anno Dati migliaia Situazione economica Risorse economiche Molto, un po migliorata Invariata Molto, un po peggiorata Ottime o adeguate Scarse Insufficienti Tavola 4.15 Famiglie che dichiarano problemi relativi all'abitazione in cui vivono - Anno Per 100 famiglie della stessa zona Spese per l'abitazione troppo alte 68,6 68,4 62,9 Abitazione troppo piccola 14,9 13,4 13,1 Abitazione troppo distante dai familiari 25,6 21,8 20,8 Abitazione in cattive condizioni 6,1 6,0 5,6 Irregolarità nell'erogazione dell'acqua 16,8 14,8 14,0 Non si fidano di bere acqua di rubinetto 27,6 35,7 36,7 66

9 Tavola 4.16 Famiglie che dichiarano problemi relativi all'abitazione in cui vivono - Anno Dati in migliaia Spese per l'abitazione troppo alte Abitazione troppo piccola Abitazione troppo distante dai familiari Abitazione in cattive condizioni Irregolarità nell'erogazione dell'acqua Non si fidano di bere acqua di rubinetto Tavola 4.17 Famiglie per giudizio espresso sui problemi della zona in cui abitano (molto o abbastanza presenti) - Anno 2006 Per 100 famiglie della stessa zona Sporcizia nelle strade 52,9 40,1 34,9 Difficoltà di parcheggio 55,5 44,3 41,7 Difficoltà di collegamento con mezzi pubblici 35,8 32,2 30,2 Traffico 60,1 50,1 46,1 Inquinamento dell'aria 44,0 37,8 40,9 Rumore 41,3 35,0 35,6 Rischio di criminalità 41,9 34,5 31,9 Odori sgradevoli 25,8 21,9 22,3 Scarsa illuminazione stradale 41,2 36,0 32,6 Cattive condizioni stradali 63,9 54,0 47,2 Tavola 4.18 Famiglie per giudizio espresso sui problemi della zona in cui abitano (molto o abbastanza presenti) - Anno Dati in migliaia Sporcizia nelle strade Difficoltà di parcheggio Difficoltà di collegamento con mezzi pubblici Traffico Inquinamento dell'aria Rumore Rischio di criminalità Odori sgradevoli Scarsa illuminazione stradale Cattive condizioni stradali

10 Tavola 4.19 Famiglie che dichiarano difficoltà a raggiungere alcuni tipi tipi di di servizi - Anno - Per famiglie Per 100 famiglie della stessa della zona stessa zona Un po' o molta difficoltà nel raggiungere Farmacie 22,4 23,0 23,3 Pronto soccorso 53,1 53,5 55,9 Uffici postali 29,1 28,1 28,0 Polizia, Carabi-nieri 37,3 38,1 40,3 Uffici comunali 44,1 41,7 35,8 Negozi di generi alimentari, mercati 22,4 22,0 21,7 Supermercati 28,8 31,6 31,5 Contenitori di rifiuti 22,0 21,1 20,3 Sportelli azienda gas (a) 51,7 54,3 58,9 Sportelli azienda elettrica (b) 55,6 57,6 61,3 Scuola materna (c) 24,1 20,4 16,6 Scuola elementare (c) 19,6 18,7 16,6 Scuola media inferiore (c) 23,6 22,5 23,8 (a) Per 100 famiglie della stessa zona allacciate alla rete di distribuzione gas. (b) Per 100 famiglie della stessa zona allaggiate alla rete di distribuzione dell'energia elettrica. (c) Per 100 famiglie della stessa zona in cui è presente almeno un iscritto al corrispondente tipo di scuola. Tavola 4.20 Famiglie che dichiarano difficoltà a raggiungere alcuni tipi di servizi - Anno Dati in migliaia Farmacie Pronto soccorso Uffici postali Polizia, Carabinieri Uffici comunali Un pò o molta difficoltà nel raggiungere Negozi di generi alimentari, mercati Supermercati Contenitori di rifiuti Sportelli azienda gas Sportelli azienda elettrica Scuola materna Scuola elementare Scuola media inferiore

11 Tavola 4.21 Persone di 14 anni e più per abitudine al fumo e numero di sigarette fumate - Anno Per 100 persone della stessa zona Fumatori 25,7 23,8 22,7 Ex fumatori 22,3 24,0 22,8 Non fumatori 48,0 49,6 52,6 Fumatori di sigarette (a) 97,7 97,4 97,9 Sigarette fumate Fino a 5 (b) 16,0 17,1 18, (b) 29,0 29,1 30, (b) 45,3 44,6 42,2 Oltre 20 (b) 8,3 8,1 7,5 Numero medio al giorno (c) 14,2 13,9 13,4 (a) Per 100 fumatori; (b) Per 100 fumatori di sigarette; (c) Media calcolata sui fumatori di sigarette. Tavola 4.22 Persone di 14 anni e più per abitudine al fumo e numero di sigarette fumate - Anno Dati in migliaia Fumatori Ex fumatori Non fumatori Fumatori di sigarette Fino a Sigarette fumate Oltre Numero medio al giorno 14,2 13,9 13,4 Tavola 4.23 Persone di 18 anni e più per indice di massa corporea - Anno Per 100 persone della stessa zona Sottopeso 2,1 2,5 2,8 Indice di massa corporea Normopeso 53,5 53,0 52 Sovrappeso 34,6 34,4 35 Obesi 9,8 10,1 10,2 Totale 100,0 100,0 100,0 L'indice di massa corporea (abbreviato IMC o BMI, dall'inglese body mass index) è un dato biometrico, espresso come rapporto tra massa e altezza di un individuo ed è utilizzato come indicatore dello stato di peso forma. Tavola 4.24 Persone di 18 anni e più per indice di massa corporea - Anno Dati in migliaia Popolazione di 18 anni e più Sottopeso Indice di massa corporea Normopeso Sovrappeso Obesi L'indice di massa corporea (abbreviato IMC o BMI, dall'inglese body mass index) è un dato biometrico, espresso come rapporto tra massa e altezza di un individuo ed è utilizzato come indicatore dello stato di peso forma 69

12 Tavola 4.25 Popolazione per condizione di salute, presenza di alcune malattie croniche, consumo di farmaci negli ultimi due giorni precedenti l'intervista - Anno Per 100 persone della stessa zona In buona salute (a) 71,5 71,7 73,1 Con almeno una malattia cronica 42,0 40,1 36,6 Con almeno due malattie croniche 22,8 21,8 19,6 Cronici in buona salute (b) 45,6 45,1 45,5 Diabete 4,7 4,5 4,5 Ipertensione 15,8 15,2 14,2 Bronchite cronica (c) 7,8 7,0 6,4 Artrosi, Artrite 19,6 19,9 18,3 Osteo-porosi 9,4 8,3 7,2 Malattie del cuore 4,3 4,3 3,9 Malattie allergiche 11,2 10,1 8,7 Disturbi nervosi 5,1 4,7 4,1 Ulcera gastrica o duodenale 3,7 3,2 3,1 Consumo di farmaci negli ultimi due giorni 42,3 41,8 39,0 (a) Esprimono un voto 4 o 5 in una scala da 1 a 5, ove 1 è lo stato peggiore e 5 quello migliore. (b) Per 100 persone affette da almeno una malattia cronica. (c) Inclusa asma bronchiale. Tavola 4.26 Popolazione per condizione di salute, presenza di alcune malattie croniche, consumo di farmaci negli ultimi due giorni precedenti l'intervista - Anno Dati in migliaia In buona salute Con almeno una malattia cronica Con almeno due malattie croniche Cronici in buona salute Diabete Ipertensione Bronchite cronica Artrosi, Artrite Osteo-porosi Malattie del cuore Malattie allergiche Disturbi nervosi Ulcera gastrica o duodenale Consumo di farmaci negli ultimi due giorni

13 Tavola 4.27 Persone che negli ultimi tre mesi hanno subito incidenti in ambiente domestico - Anno 2006 Persone che hanno subito incidenti in ambiente domestico (a) Quozienti per persone 20,3 16,1 13,7 Numero di incidenti in ambiente domestico (a) Media per infortunato 1,2 1,2 1,1 (a) Dati in migliaia. Tavola 4.28 Persone di 3 anni e più che praticano sport, qualche attività fisica e persone non praticanti - Anno per 100 persone della stessa zona Praticano sport In modo continuativo 20,6 21,4 20,5 In modo saltuario 10,9 10,3 10,3 Praticano solo qualche attività fisica 23,3 26,0 27,3 Non praticano sport né attività fisica 44,4 41,7 41,1 Non indicato 0,7 0,6 0,8 Totale 100,0 100,0 100,0 Tavola 4.29 Persone di 3 anni e più che praticano sport, qualche attività fisica e persone non praticanti per regione, ripartizione geografica - Anno Dati in migliaia Praticano sport In modo continuativo In modo saltuario Praticano solo qualche attività fisica Non praticano sport né attività fisica Non indicato Totale Tavola 4.30 Persone andate in vacanza negli ultimi 12 mesi per numero di periodi - Anno 2006 Persone andate in vacanza (a) 56,5 54,3 50,4 Per un periodo (b) 67,8 66,9 66,3 Per due periodi (b) 20,7 21,3 20,5 Numero medio di periodi 1,6 1,6 1,7 (a) Per 100 persone della stessa zona (b) Per 100 persone dello stesso sesso e classe di età andate in vacanza per almeno quattro notti consecutive negli ultimi 12 mesi. 71

14 Tavola 4.31 Persone andate in vacanza negli ultimi 12 mesi per numero di periodi, regione, ripartizione geografica - Anno Dati in migliaia Popolazione di riferimento Persone andate in vacanza Per un periodo Per due periodi Totale periodi Tavola 4.32 Persone non andate in vacanza negli ultimi 12 mesi per motivi - Anno 2006 Persone non andate in vacanza (a) 43,5 45,7 49,6 Motivi economici (b) 50,5 42,9 45,4 Lavoro o studio (b) 13,3 11,6 11,6 Mancanza di abitudine (b) 16,0 16,5 16,9 Residente in località di vacanza (b) 1,2 2,8 3,0 Motivi di famiglia (b) 21,2 22,0 22,9 Motivi di salute (b) 11,9 12,3 11,6 Per l'età (b) 10,6 12,9 11,9 (a) Per 100 persone della stessa zona. (b) Per 100 persone della stessa zona non andate in vacanza negli ultimi 12 mesi. Tavola 4.33 Persone non andate in vacanza negli ultimi 12 mesi per motivi - Anno Dati in migliaia Popolazione di riferimento Persone non andate in vacanza Motivi economici Lavoro o studio Mancanza di abitudine Residente in località di vacanza Motivi di famiglia Motivi di salute Per l'età (a) Per 100 persone della stessa zona. (b) Per 100 persone della stessa zona non andate in vacanza negli ultimi 12 mesi. 72

15 Tavola 4.34 Bambini dell'asilo, della scuola dell'infanzia e studenti fino a 34 anni per eventuali mezzi di trasporto utilizzati per andare a scuola o all'università, tempo impiegato - Anno Per 100 bambini e studenti della stessa zona che escono di casa per andare a scuola o all'università Vanno a piedi 20,8 18,1 26,1 Usano mezzi di trasporto 78,5 81,4 73,3 Treno 3,7 5,4 5,1 Tram e bus 17,9 16,6 12,7 Metropolitana 6,6 3,5 2,6 Pullman, corriere 6,3 8,5 12,4 Pullman scolastico 4,5 6,9 5,7 Auto (come conducente) 7,5 7,9 5,3 Auto (come passeggero) 38,8 39,9 35,9 Moto, ciclomotore 6,5 5,6 3,1 Bicicletta 0,2 0,8 2,6 Impiegano Meno di 15 minuti 61,0 62,6 62,3 31 minuti e più 18,3 16,6 14,4 Tavola 4.35 Bambini dell'asilo, della scuola dell'infanzia e studenti fino a 34 anni per eventuali mezzi di trasporto utilizzati per andare a scuola o all'università, tempo impiegato - Anno Dati in migliaia Vanno a piedi Usano mezzi di trasporto Treno Tram e bus Metropolitana Pullman, corriere Pullman scolastico Auto (come conducente) Auto (come passeggero) Moto, ciclomotore Bicicletta Impiegano Meno di 15 minuti minuti e più

16 Tavola 4.36 Persone di 15 anni e più occupate per eventuali mezzi di trasporto utilizzati per andare al lavoro, tempo impiegato - Anno Per 100 persone di 15 anni e più occupate, della stessa zona, che escono di casa per andare al lavoro Vanno a piedi 8,4 9,5 11,0 Usano mezzi di trasporto 90,5 89,5 88,2 Treno 4,1 3,3 2,9 Tram e bus 10,9 7,3 4,7 Metropolitana 6,7 3,2 2,1 Pullman, corriere 1,4 1,5 2,0 Pullman aziendale 0,9 0,7 0,8 Auto (come conducente) 66,7 70,4 69,7 Auto (come passeggero) 5,1 4,6 6,0 Moto, ciclomotore 6,8 5,9 4,3 Bicicletta 0,3 1,6 3,0 Impiegano Meno di 15 minuti 28,8 42,4 45,2 31 minuti e più 30,3 19,4 15,8 Tavola 4.37 Persone di 15 anni e più occupate per eventuali mezzi di trasporto usati per andare al lavoro, tempo impiegato - Anno Dati in migliaia Vanno a piedi Usano mezzi di trasporto Treno Tram e bus Metropolitana Pullman, corriere Pullman aziendale Auto (come conducente) Auto (come passeggero) Moto, ciclomotore Bicicletta Impiegano Meno di 15 minuti minuti e più Tavola 4.38 Persone di 14 anni e più che utilizzano il treno per frequenza nell'uso, grado di soddisfazione relativo ai diversi aspetti del servizio - Anno Per 100 persone di 14 anni e più della stessa zona Utilizzano il treno 33,2 32,6 29,6 Tutti i giorni o qualche volta a settimana 3,9 3,6 3,2 Utenti molto o abbastanza soddisfatti per (a) Frequenza corse 71,6 62,7 58,4 Puntualità 42,9 39,7 37,7 Possibilità di trovare posto a sedere 62,2 59,1 57,0 Pulizia delle vetture 27,4 24,1 20,7 Comodità degli orari 65,4 57,4 53,5 Costo del biglietto 35,0 33,1 31,7 Informazioni sul servizio 54,0 52,3 47,8 (a) Per 100 utenti della stessa zona. 74

17 Tavola 4.39 Persone di 14 anni e più che utilizzano il treno per frequenza nell'uso, grado di soddisfazione relativo ai diversi aspetti del servizio - Anno Dati in migliaia Utilizzano il treno Tutti i giorni o qualche volta a settimana Frequenza corse Puntualità Utenti molto o abbastanza soddisfatti per Possibilità di trovare posto a sedere Pulizia delle vetture Comodità degli orari Costo del biglietto Informazioni sul servizio Tavola 4.40 Persone di14 anni e più che utilizzano il pullman per frequenza nell'uso e grado di soddisfazione relativo ai diversi aspetti del servizio, regione, ripartizione geografica - Anno Per 100 persone di 14 anni e più della stessa zona Utilizzano il pullman 14,8 14,6 16,7 Tutti i giorni o qualche volta a settimana 3,8 4,0 4,9 Utenti molto o abbastanza soddisfatti per (a) Frequenza corse 45,6 55,0 57,9 Puntualità 47,3 60,6 64,2 Possibilità di trovare posto a sedere 51,8 64,0 68,1 Velocità delle corse 62,2 69,9 70,1 Pulizia delle vetture 32,0 47,8 49,5 Comodità dell'attesa alle fermate 27,8 34,7 37,1 Possibilità collegamento con altri comuni 52,8 56,4 55,5 Comodità degli orari 44,3 51,4 52,8 Costo del biglietto 48,3 43,7 38,1 Informazioni sul servizio 39,7 46,8 47,9 (a) Per 100 utenti della stessa zona. Tavola 4.41 Persone di 14 anni e più che utilizzano il pullman per frequenza nell'uso, grado di soddisfazione relativo ai diversi aspetti del servizio - Anno Dati in migliaia Utilizzano il pullman Tutti i giorni o qualche volta a settimana Frequenza corse Puntualità Possibilità di trovare posto a sedere Utenti molto o abbastanza soddisfatti per (a) Velocità delle corse Pulizia delle vetture Comodità dell'attesa alle fermate Possibilità collegamento con altri comuni Comodità degli orari Costo del biglietto Informazioni sul servizio

18 Tavola 4.42 Persone di 14 anni e più che utilizzano autobus, filobus e tram per frequenza nell'uso, grado disoddisfazione relativo ai diversi aspetti del servizio - Anno Per 100 persone di 14 anni e più della stessa zona Utilizzano il pullman 39,0 31,1 24,0 Tutti i giorni o qualche volta a settimana 19,6 14,6 11,5 Frequenza corse 33,2 43,9 51,9 Puntualità 26,4 38,7 46,7 Possibi-lità di trovare posto a sedere 30,4 42,2 46,5 Utenti molto o abbastanza soddisfatti per Velocità delle corse 43,8 54,9 59,2 Pulizia delle vetture 28,7 39,8 41,7 Comodità dell'attesa alle fermate 17,7 26,3 33,8 Possibilità collegamento con altri Comuni 43,4 49,4 54,3 Comodità degli orari 39,2 47,4 52,1 Costo del biglietto 41,6 41,2 36,6 Informazioni sul servizio 33,2 43,9 51,9 Tavola 4.43 Persone di 14 anni e più che utilizzano autobus, filobus e tram per frequenza nell'uso, grado di soddisfazione relativo ai diversi aspetti del servizio - Anno Dati in migliaia Utilizzano autobus, filobus e tram Tutti i giorni o qualche volta a settimana Utenti molto o abbastanza soddisfatti per (a) Frequenza corse Puntualità Possibilità di trovare posto a sedere Velocità delle corse Pulizia delle vetture Comodità della attesa alle fermate Possibilità di collegamento tra zone del Comodità degli orari Costo del biglietto (a) Per 100 utenti della stessa zona. 76

19 Tavola 4.44 Persone di 18 anni e più che hanno utilizzato le Aziende sanitarie locali negli ultimi 12 mesi per durata della fila allo sportello, giudizio e preferenza sull'orario di apertura al pubblico - Anno Per 100 persone di 18 anni e più della stessa zona Utilizzano le Aziende sanitarie locali 46,4 51,7 47,5 Durata della fila (a) File fino a 10 minuti 11,2 20,7 20,8 File per più di 20 minuti 62,1 45,6 43,8 Giudizio sull'orario (a) Trovano l'orario comodo 58,3 65,6 65,8 Preferenza sull'orario (a) (a) Per 100 utenti della stessa zona. Va bene così 33,6 40,1 41,3 Va modificato 56,2 48,9 47,9 Indifferente 4,1 4,7 4,9 Non so 5,0 5,4 5,3 Tavola 4.45 Persone di 18 anni e più che hanno utilizzato le Aziende sanitarie locali negli ultimi 12 mesi per durata della fila allo sportello, giudizio e preferenza sull'orario di apertura al pubblico - Anno Dati in migliaia Utilizzano le Aziende sanitarie locali Durata della fila File fino a 10 minuti File per più di 20 minuti Giudizio sull'orario Trovano l'orario comodo Preferenza sull'orario Va bene così Va modificato Indifferente Non so Tavola 4.46 Persone con almeno un ricovero nei 3 mesi precedenti l'intervista per soddisfazione dei vari aspetti del ricovero - Anno Per 100 persone della stessa zona Persone con almeno un ricovero 3,5 3,6 3,3 Assistenza medica (a) Assistenza infermieristica (a) Vitto (a) Molto 43,6 45,1 39,1 Molto o abbastanza 89,9 89,4 89,8 Molto 36,2 41,2 36,0 Molto o abbastanza 82,0 85,0 85,5 Molto 22,5 21,6 21,5 Molto o abbastanza 66,2 68,3 67,8 Molto 29,6 32,2 30,4 Servizi igienici (a) Molto o abbastanza 79,2 81,8 79,7 (a) Per 100 persone della stessa zona con almeno un ricovero. 77

20 Tavola 4.47 Persone con almeno un ricovero nei 3 mesi precedenti l'intervista per soddisfazione dei vari aspetti del ricovero - Anno Dati in migliaia Persone con almeno un ricovero Assistenza medica Assistenza infermieristica Vitto Servizi igienici Molto Molto o abbastanza Molto Molto o abbastanza Molto Molto o abbastanza Molto Molto o abbastanza