Programma formativo in Economia e gestione degli enti sanitari e socio-sanitari non profit di ispirazione cattolica

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1 In collaborazione con UNIVERSITÀ CATTOLICA del Sacro Cuore ALTA SCUOLA DI ECONOMIA E MANAGEMENT DEI SISTEMI SANITARI Programma formativo in Economia e gestione degli enti sanitari e socio-sanitari non profit di ispirazione cattolica 3ª edizione Iniziativa promossa da

2 Obiettivi, caratteristiche e destinatari Il programma formativo si prefigge lo sviluppo delle competenze manageriali dei dirigenti e coordinatori degli enti sanitari e socio-sanitari non profit che operano, nella diverse forme giuridiche, riferendosi ad un assetto istituzionale di ispirazione cattolica. Il corso è in ogni caso aperto anche a giovani religiosi e laici che si prefiggano di ricoprire in futuro ruoli dirigenziali e di coordinamento. Non ci sono limitazioni alla partecipazione al corso, in termini di requisiti minimi di titoli di studio pregressi. La struttura del piano formativo prevede 7 corsi monografici della durata di 2 giornate di formazione ciascuno. Ogni partecipante può aderire ad uno o più corsi, selezionando i temi prioritari per il proprio sviluppo professionale. La metodologia didattica intende ispirarsi ai canoni dell apprendimento esperienziale, volta a massimizzare il trasferimento dell apprendimento maturato in aula all interno delle organizzazioni di afferenza. Sono previste: lezioni interattive, finalizzate a condividere il quadro metodologico di riferimento; casi di studio, esercitazioni e simulazioni mediante lavori a piccoli gruppi e successiva ripresa in plenaria, con l obiettivo di sperimentare concretamente l applicazione degli strumenti e delle metodologie oggetto di trattazione; testimonianze aziendali, volte a condividere gli elementi cruciali nell applicazione dei processi manageriali alla luce di una reale e significativa esperienza organizzativa; laboratori riflessivi plenari volti a far emergere i principali messaggi chiave di ciascun modulo formativo. La faculty si compone di formatori e ricercatori universitari - chiamati ad offrire un rigoroso quadro metodologico di riferimento per le innovazioni organizzative e gestionali in corso e testimoni aziendali chiamati a declinare la progettazione e l implementazione degli strumenti manageriali all interno degli enti sanitari e socio-sanitari non profit, di ispirazione cattolica.

3 Docenti Eugenio Anessi Pessina, Docente di Economia Aziendale, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore Stefano Baraldi, Direttore CERISMAS; Docente di Programmazione e controllo, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore Domenico Bodega, Docente di Organizzazione Aziendale, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore Americo Cicchetti, Direttore di ALTEMS (Alta Scuola di Economia e Management dei Sistemi Sanitari), Università Cattolica del Sacro Cuore; Docente di Organizzazione Aziendale, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore Antonella Cifalinò, Vicedirettore CERISMAS; Docente di Programmazione e controllo, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore Giovanni Costantino, Studio Legale Costantino, Roma Luca Degani, Avvocato Cassazionista Giacomo Frittoli, Docente CERISMAS Marco Grumo, Direttore Divisione Enti non Profit di ALTIS (Alta Scuola Impresa e Società); Docente di Economia Aziendale e di Contabilità e Bilancio, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore Daniela Isari, Docente di Comportamento Organizzativo, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore Paola Sacco, Docente di Programmazione e controllo, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore Testimonianze Associazione La Nostra Famiglia; Fondazione As.Fra; Casa di Cura Columbus; Casa di Cura S. Pio X di Milano della Fondazione Opera San Camillo ; Centro di riabilitazione Don Luigi Monza, Associazione La Nostra Famiglia; Fondazione Don Carlo Gnocchi; Fondazione Maddalena Grassi; Fondazione Opera San Camillo ; Fondazione Poliambulanza Istituto Ospedaliero; IRCCS Ospedale Casa Sollievo della Sofferenza; Ordine Ospedaliero di San Giovanni di Dio Fatebenefratelli

4 Corsi Corso Il governo della strategia degli enti sanitari e socio-sanitari di ispirazione cattolica Missione e gestione degli enti sanitari e sociosanitari non profit di ispirazione cattolica Gestione del cambiamento e creazione di un contesto a cultura condivisa nel governo degli enti socio-sanitari di ispirazione cattolica Data febbraio marzo maggio 2015 Il governo delle risorse finanziarie degli enti sanitari e socio-sanitari di ispirazione cattolica: il business planning settembre 2015 Il governo dei costi degli enti sanitari e socio-sanitari di ispirazione cattolica: dalla valutazione dei costi dei centri di responsabilità alla valutazione dei processi e delle prestazioni Il governo dell organizzazione degli enti sanitari e socio-sanitari di ispirazione cattolica: processi, progetti e tecnologie 8-9 ottobre ottobre 2015 Il governo strategico del personale negli enti sanitari e socio-sanitari di ispirazione cattolica novembre 2015

5 Corso 1 Il governo della strategia degli enti sanitari e socio-sanitari di ispirazione cattolica (26-27 febbraio 2015) I processi di pianificazione strategica nel governo degli enti sanitari e socio-sanitari di ispirazione cattolica I differenti approcci alla pianificazione strategica L analisi dell ambiente esterno e dell ambiente interno L orientamento strategico di fondo dell ente: dalla mission alla messa a fuoco delle opzioni strategiche ai diversi livelli organizzativi dell ente Il processo di pianificazione strategica: attori, tempi, strumenti Dalla definizione alla realizzazione della strategia: il ruolo dei sistemi di misurazione delle performance Corso 2 Missione e gestione degli enti sanitari e socio-sanitari non profit di ispirazione cattolica (26-27 marzo 2015) Le regole di sistema nel settore sanitario e socio-sanitario: esigibilità dei diritti e scarsità di risorse; ruoli e soggetti istituzionali nei livelli di assistenza dall acuzie alla LTC; nuove fonti di finanziamento; compartecipazione economica al costo delle prestazioni da parte degli utenti e di altri attori istituzionali La missione degli enti sanitari e socio-sanitari non profit: il ruolo del carisma ed impatti sugli indirizzi strategici e sull organizzazione; la continuità del carisma nel tempo tra tradizione ed innovazione; i valori ed i principi dell ente e le dinamiche ambientali, la cultura dello sviluppo Problemi e sfide degli enti sanitari e socio-sanitari gestori: i modelli di governance istituzionale tra proprietà, CDA e management, il fund-raising, il ruolo delle organizzazioni di volontariato La responsabilità sociale e il bilancio sociale Corso 3 Gestione del cambiamento e creazione di un contesto a cultura condivisa nel governo degli enti sanitari e socio-sanitari di ispirazione cattolica (6-7 maggio 2015) Il ruolo della leadership nella creazione di un contesto a cultura condivisa negli enti sanitari e socio-sanitari di ispirazione cattolica: principali approcci teorici di riferimento Le competenze di chi influenza i processi culturali: dirigere e realizzare i risultati; facilitare i processi interpersonali; comunicare e negoziare; coordinare e gestire processi di feed-back Stili di direzione a confronto: un approccio situazionale all efficacia La costruzione del consenso, tra autorità e persuasione Le componenti delle culture organizzative Il processo di sviluppo e di cambiamento della cultura nelle organizzazioni Stili di leadership nei processi di cambiamento

6 Corso 4 Il governo delle risorse finanziarie degli enti sanitari e socio-sanitari di ispirazione cattolica: il business planning (17-18 sett. 2015) Finalità, ambiti di applicazione e potenziale del business plan come strumento di governo delle risorse finanziarie degli enti sanitari e socio-sanitari di ispirazione cattolica La struttura del business plan: contenuti e caratteristiche La valutazione della sostenibilità economico-finanziaria: dimensioni di analisi La valutazione della redditività operativa La valutazione della redditività degli investimenti I bilanci previsionali: conto economico previsionale; flussi finanziari previsionali; stato patrimoniale previsionale Corso 5 Il governo dei costi degli enti sanitari e socio-sanitari di ispirazione cattolica: dalla valutazione dei costi dei centri di responsabilità alla valutazione dei costi dei processi e delle prestazioni (8-9 ottobre 2015) I sistemi di misurazione dei costi: definizione e finalità Le principali scelte di progettazione del sistema di misurazione dei costi: individuazione degli oggetti di calcolo, scelta della configurazione di costo, definizione della metodologia di calcolo Criticità dell utilizzo dei sistemi di misurazione dei costi nel contesto sanitario e socio-sanitario La valutazione dei costi dei centri di responsabilità, dei processi e delle prestazioni: modalità di calcolo, caratteristiche e potenziale informativo Il governo dell efficienza: costi standard e costi effettivi Il ruolo dell analisi dei costi nei processi decisionali di breve periodo L analisi differenziale e l analisi di break-even Corso 6 Il governo dell organizzazione degli enti sanitari e socio-sanitari di ispirazione cattolica: processi, progetti e tecnologie (29-30 ottobre 2015) La progettazione dei modelli organizzativi Il governo dell organizzazione dipartimentale Il governo delle tecnologie: l health technology assessment Il ruolo della gestione dei processi e dei progetti negli enti sanitari e socio-sanitari di ispirazione cattolica Le caratteristiche del lavoro per processi e per progetti Le metodologie di gestione dei processi e dei progetti Corso 7 Il governo strategico del personale negli enti sanitari e socio-sanitari di ispirazione cattolica (19-20 novembre 2015) La valorizzazione delle persone negli enti sanitari e socio-sanitari di ispirazione cattolica: persone e competenze; relazioni; performance I processi di gestione strategica del personale: determinazione del fabbisogno del personale, selezione e reclutamento, valutazione del personale, formazione e pianificazione dello sviluppo del personale Elementi di diritto del lavoro in ambito sanitario e socio-sanitario Formazione e pianificazione dello sviluppo del personale

7 Dalla valutazione dell attività formativa al trasferimento dell apprendimento Il Programma formativo prevede un sistematico processo di valutazione del gradimento, dell apprendimento e della percezione delle ricadute professionali e dell impatto organizzativo, con il coinvolgimento dei partecipanti, dei docenti e dei testimoni aziendali. Tale processo è finalizzato non solo a rafforzare un processo di continuo miglioramento dell attività formativa, ma anche a stimolare e supportare il trasferimento dell apprendimento maturato in aula all interno del contesto aziendale di afferenza. Tra i risultati dell attività formativa sinora realizzata si evidenzia che i partecipanti hanno particolarmente apprezzato i contenuti formativi trattati, la docenza, le testimonianze aziendali e le tecniche didattiche attive impiegate nelle sessioni applicative. Il programma è, inoltre, stato valutato come molto efficace anche in termini di ricadute professionali e di impatto organizzativo. Infatti, oltre il 75% dei partecipanti ha dichiarato di attendersi che le ricadute professionali e l impatto organizzativo derivanti dalla partecipazione al corso siano buone o eccellenti. Inoltre, più del 75% dei partecipanti ha ritenuto che, in seguito alla partecipazione al programma, inizierà ad applicare le metodologie apprese ovvero ne rafforzerà l utilizzo. CERISMAS, a conclusione del Programma formativo e su richiesta, mette a disposizione delle aziende partecipanti un report complessivo di valutazione del Programma formativo presentato in forma anonima.

8 La voce dei partecipanti delle passate edizioni Un opportunità unica per approfondire tematiche fondamentali per la gestione di qualsiasi realtà (Corsista della prima edizione, in occasione del Corso di Governo della strategia ) In questo corso ho potuto applicare in pratica nozioni fino ad oggi studiate solo in teoria (Corsista della prima edizione, in occasione del Corso di Governo della strategia ) Questo corso mi ha offerto oltre ad un arricchimento culturale molti suggerimenti utili da riportare nella mia realtà lavorativa (Corsista della prima edizione, in occasione del Corso di Missione e gestione degli Enti ) Grazie alle testimonianze è possibile comprendere i mille volti dell unicità di questi Enti (Corsista della prima edizione, in occasione del Corso di Gestione del cambiamento e creazione di un contesto a cultura condivisa ) La managerialità è una competenza che si può acquisire (Corsista della seconda edizione, in occasione del Corso di Gestione del cambiamento e creazione di un contesto a cultura condivisa ) Il mondo cambia, dobbiamo essere flessibili al cambiamento (Corsista della prima edizione, in occasione del Corso di Il governo dell organizzazione degli Enti ) Interessante l analisi dei dati, abbiamo visto che dentro ai numeri ci sono contenuti che determinano i comportamenti (Corsista della prima edizione, in occasione del Corso di Il Governo dei costi: dalla valutazione dei costi dei centri di responsabilità alla valutazione dei processi e delle prestazioni ) La formazione manageriale è uno strumento prezioso per guidare le persone e l organizzazione di cui fanno parte verso gli obiettivi strategici (Corsista della prima edizione, in occasione del Corso di Governo strategico del personale ) Ho affrontato argomenti per me sconosciuti la mia formazione è di stampo educativo ma li ho trovati molto interessanti e proposti con grande chiarezza (Corsista della prima edizione, a conclusione del Programma formativo) Questo corso è stato un esperienza positiva sia a livello culturale sia di rapporti (Corsista della prima edizione, a conclusione del Programma formativo) In questo corso ho potuto confrontarmi con colleghi di altre realtà ed è stato molto costruttivo (Corsista della prima edizione, a conclusione del Programma formativo) Questo corso mi permette di acquisire nuove competenze per rafforzare la testimonianza dell opera dell Ente (Corsista della seconda edizione, a conclusione del Programma formativo)

9 Comitato scientifico Stefano Baraldi, Direttore, Ce.Ri.S.Ma.S.; Docente di Programmazione e Controllo, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore Americo Cicchetti, Direttore di ALTEMS (Alta Scuola di Economia e Management dei Sistemi Sanitari), Università Cattolica del Sacro Cuore Antonella Cifalinò, Vicedirettore Ce.Ri.S.Ma.S.; Docente di Programmazione e Controllo, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore Marco Grumo, Direttore Divisione Enti non Profit di ALTIS (Alta Scuola Impresa e Società); Docente di Economia Aziendale e di Contabilità e Bilancio, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore Alessandro Pirola, Direttore Amministrativo, Casa di Cura Columbus Coordinamento scientifico Antonella Cifalinò, Vicedirettore Ce.Ri.S.Ma.S.; Docente di Programmazione e Controllo, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore Coordinatore organizzativo Giuliana Monolo, Ricercatore Ce.Ri.S.Ma.S. Sede Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano Orario Al fine di agevolare la partecipazione, è previsto il seguente orario: primo giorno ore ; secondo giorno ore Segreteria organizzativa Dott.ssa Chiara Sanvico Via Necchi 7, III piano Milano tel. 02/ fax 02/ cerismas@unicatt.it Modalità di iscrizione Il numero massimo dei partecipanti è programmato. La priorità d iscrizione sarà determinata sulla base della data di arrivo della scheda d iscrizione, compilata in ogni sua parte, sottoscritta ed inviata a: Segreteria Ce.Ri.S.Ma.S. Fax: cerismas@unicatt.it Ce.Ri.S.Ma.S. provvederà ad inviare conferma scritta di avvenuta accettazione. In collaborazione con UNIVERSITÀ CATTOLICA del Sacro Cuore ALTA SCUOLA DI ECONOMIA E MANAGEMENT DEI SISTEMI SANITARI Il Percorso Formativo si qualifica anche come corso di perfezionamento nell ambito dell offerta formativa di ALTEMS per gli iscritti in possesso dei requisiti previsti dalla normativa che frequenteranno integralmente il corso. Per informazioni e iscrizioni al Corso di perfezionamento è possibile rivolgersi a: Università Cattolica del Sacro Cuore - Alta Scuola di Economia e Management dei Sistemi Sanitari Largo Francesco Vito, Roma - web: Programma formativo in Economia e gestione degli enti sanitari e socio-sanitari non profit di ispirazione cattolica 3ª edizione Pricing Iniziativa promossa da La quota di partecipazione per ciascun corso (due giornate) è di IVA (se dovuta). L iscrizione all intero percorso formativo (7 corsi) consente la partecipazione gratuita del 6 e del 7 corso. Le aziende associate a CERISMAS possono usufruire delle agevolazioni loro riservate: 25% per i soci sostenitori e 15% per i soci ordinari. Gli ospedali privati che già aderiscono ai Fondi Interprofessionali per la formazione possono attivare le opportunità previste da ciascun Modalità di iscrizione Si prega di restituire il presente modulo compilato per ogni singolo partecipante a: Segreteria CERISMAS: fax cerismas@unicatt.it Il numero massimo dei partecipanti è programmato. La priorità d iscrizione sarà determinata sulla base della data di arrivo della scheda d iscrizione. CERISMAS provvederà ad inviare conferma scritta di avvenuta accettazione. fondo per ottenere il rimborso della quota di iscrizione. CERISMAS è inoltre in grado di offrire un servizio di orientamento alle Aziende per la scelta del Fondo, la presentazione delle domande di rimborso e le conseguenti procedure di rendicontazione. Il pagamento è da effettuare tramite bonifico bancario a: Ce.Ri.S.Ma.S. - Banca Cariparma, via Urbano III 3, Milano Codice IBAN IT53P SCHEDA DI ISCRIZIONE

10 Partecipante all iniziativa Nome e Cognome Posizione Aziendale Telefono Il/La sottoscritto/a si iscrive al corso: Il governo della strategia degli enti sanitari e socio-sanitari di ispirazione cattolica, febbraio 2015 Missione e gestione degli enti sanitari e socio-sanitari non profit di ispirazione cattolica, marzo 2015 Gestione del cambiamento e creazione di un contesto a cultura condivisa nel governo degli enti socio-sanitari di ispirazione cattolica, 6-7 maggio 2015 Il governo delle risorse finanziarie degli enti sanitari e socio-sanitari di ispirazione cattolica: il business planning, settembre 2015 Il governo dei costi degli enti sanitari e socio-sanitari di ispirazione cattolica: dalla valutazione dei costi dei centri di responsabilità alla valutazione dei processi e delle prestazioni, 8-9 ottobre 2015 Il governo dell organizzazione degli enti sanitari e socio-sanitari di ispirazione cattolica: processi, progetti e tecnologie, ottobre 2015 Il governo strategico del personale negli enti sanitari e socio-sanitari di ispirazione cattolica, novembre 2015 e dichiara di versare la somma di: ( 520,00 + IVA se dovuta per ciascun corso) a ricevimento fattura tramite bonifico bancario intestato a: CERISMAS Banca Cariparma via Molino delle Armi 23, Milano IBAN IT53 P L iscrizione all intero programma formativo (7 corsi) consente la partecipazione gratuita del 6 e del 7 corso. Le aziende associate a CERISMAS possono usufruire delle agevolazioni loro riservate: 25% per i soci sostenitori e 15% per i soci ordinari. Dati fiscali per l intestazione della fattura Ragione sociale Partita IVA Indirizzo Città (prov. ) c.a.p. Soggetto a cui inviare la fattura Nome e Cognome Indirizzo Città (prov. ) c.a.p. Nominativo e telefono del referente dell Azienda per eventuali contatti Informativa ai sensi del D.Lgs.196/2003 CERISMAS, in qualità di titolare del trattamento, garantisce la massima riservatezza dei dati da Lei forniti in ottemperanza alle disposizioni del D.Lgs.196/2003. Le informazioni raccolte verranno utilizzate ai fini organizzativi del corso. In ogni momento, a norma dell articolo 7 del citato decreto, potrà avere accesso ai Suoi dati e chiederne la modifica o la cancellazione. Compilando la scheda d iscrizione, avrà la possibilità di ricevere materiale informativo su future e analoghe iniziative promosse dal Centro. Ove fosse interessato, barri la casella qui accanto. Data Firma

11 Comitato scientifico Stefano Baraldi, Direttore, CERISMAS; Docente di Programmazione e controllo, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore Americo Cicchetti, Direttore di ALTEMS (Alta Scuola di Economia e Management dei Sistemi Sanitari), Università Cattolica del Sacro Cuore; Docente di Organizzazione Aziendale, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore Antonella Cifalinò, Vicedirettore CERISMAS; Docente di Programmazione e controllo, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore Marco Grumo, Direttore Divisione Enti non Profit di ALTIS (Alta Scuola Impresa e Società); Docente di Economia Aziendale e di Contabilità e Bilancio, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore Alessandro Pirola, Direttore Amministrativo, Casa di Cura Columbus Coordinamento scientifico Antonella Cifalinò, Vicedirettore CERISMAS; Docente di Programmazione e Controllo, Facoltà di Economia, Università Cattolica del Sacro Cuore Coordinatore organizzativo Giuliana Monolo, Ricercatore CERISMAS Sede Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano Orario Al fine di agevolare la partecipazione, è previsto il seguente orario: primo giorno ore ; secondo giorno ore Segreteria organizzativa Dott.ssa Chiara Sanvico Via Necchi 7, III piano Milano tel. 02/ fax 02/ cerismas@unicatt.it Modalità di iscrizione Il numero massimo dei partecipanti è programmato. La priorità d iscrizione sarà determinata sulla base della data di arrivo della scheda d iscrizione, compilata in ogni sua parte, sottoscritta ed inviata a: Segreteria CERISMAS Fax: cerismas@unicatt.it CERISMAS provvederà ad inviare conferma scritta di avvenuta accettazione. Il Percorso Formativo si qualifica anche come corso di perfezionamento nell ambito dell offerta formativa di ALTEMS per gli iscritti in possesso dei requisiti previsti dalla normativa che frequenteranno integralmente il corso. Per informazioni e iscrizioni al Corso di perfezionamento è possibile rivolgersi a: Università Cattolica del Sacro Cuore - Alta Scuola di Economia e Management dei Sistemi Sanitari Largo Francesco Vito, Roma - web: Pricing La quota di partecipazione per ciascun corso (due giornate) è di IVA (se dovuta). L iscrizione all intero percorso formativo (7 corsi) consente la partecipazione gratuita del 6 e del 7 corso. Le aziende associate a CERISMAS possono usufruire delle agevolazioni loro riservate: 25% per i soci sostenitori e 15% per i soci ordinari. Gli ospedali privati che già aderiscono ai Fondi Interprofessionali per la formazione possono attivare le opportunità previste da ciascun fondo per ottenere il rimborso della quota di iscrizione. CERISMAS è inoltre in grado di offrire un servizio di orientamento alle Aziende per la scelta del Fondo, la presentazione delle domande di rimborso e le conseguenti procedure di rendicontazione. Il pagamento è da effettuare tramite bonifico bancario a: CERISMAS - Banca Cariparma, via Molino delle Armi 23, Milano Codice IBAN IT53P

12 Centro di Ricerche e Studi in Management Sanitario (CERISMAS) c/o Università Cattolica del Sacro Cuore Largo Gemelli, Milano Tel.: Fax: cerismas@unicatt.it