Relazione sintetica Questionario di gradimento del servizio. di Maria Grazia Gallo. Sezione Maserati A.S Componente studenti

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1 Relazione sintetica Questionario di gradimento del servizio di Maria Grazia Gallo Sezione Maserati A.S Componente studenti Campione analizzato: tutte le classi prime (4 di liceo+ 2 di ITIS ) con 106 e tutte le classi quarte (3 di liceo + 2 di ITIS) con 97 per un totale di 203 Modalità di somministrazione: questionario su PC Periodo: fine maggio 2010 Premesso che non ci sono che evidenziano una percentuale maggiore del 70 % come, abbiamo: n. 1 (Rapporto con l ufficio presidenza) n. 8 (Modalità di comunicazione scuola-studenti-famiglia) con una percentuale vicina al 70 % per entrambi i gruppi di classe. Risposte n. 3 (Rapporti con i docenti) n. 4 (Rapporti con le altre componenti scolastiche) n. 13 (Iniziative per favorire la scelta di questa scuola) hanno una percentuale di mediamente del 65%. risposta n. 18 (Iniziative della scuola verso i non promossi e verso chi l abbandona) con una percentuale dell 82,47 % di in. In realtà il dato globale deve essere interpretato perché sia nelle prime che nelle quarte circa il 44% ha risposto che non conosce le iniziative che vengono prese. Risposta n.11 (Utilizzo della biblioteca) con una percentuale dell 72,43% di in. In questo caso le delle prime si differenziano molto da quelle delle quarte perché mentre il Relazione questionario di gradimento del servizio A.S Pagina 1 di 5

2 37% degli studenti di prima non sanno rispondere solo il 12% degli studenti delle quarte rispondono non so. Risposta n.16 (Informazioni su criteri, metodi e strumenti di valutazione) con una percentuale del 60,8 %. In questo caso si evidenzia una crescita dell in nelle classi quarte (dal 55 % si passa al 67%). Risposta n.17 (Iniziative di recupero) con una percentuale del 60,57 %. Il grado di in è molto simile sia nelle prime che nelle quarte. Tutte le altre hanno percentuali circa uguali (attorno al 50%) di di soddisfatti e di insoddisfatti. Confronto studenti gruppo classi prime con gruppo classi quarte In tutte le si nota una leggera diminuzione della dalla classe prima alla classe quarta, tranne che per le seguenti (7 su 21): Risposta n.6 (Accessibilità agli uffici) con un aumento di circa il 10 % della (diminuiscono le non so ) Risposta n 9 (Orario settimanale delle lezioni) con un aumento di circa il 10% delle (in questo caso le non so rimangono invariate) Risposta n.14 (Iscrizione alla classe-modalità organizzative) con un aumento di circa il 15% delle (diminuiscono decisamente le non so ) Risposta n.21 (Informazioni ricevute sul piano offerta pormativa) con un aumento di circa il 15% delle (diminuiscono decisamente le non so ) Risposta n.19 (Iniziative di orientamento della scuola per facilitare la scelta del percorso di studio successivo) con un aumento di circa il 10% delle (diminuiscono decisamente le non so ) Risposta n.20 (Iniziative per favorire l'entrata nel mondo del lavoro) con un aumento di circa il 10% delle (diminuiscono decisamente le non so ) Risposta n.20 (Iniziative per favorire l'entrata nel mondo del lavoro) con un aumento di circa il 10% delle (diminuiscono decisamente le non so ) Si segnalano 2 per cui c è stata una netta diminuzione della nel tempo: Risposta n.2 (Preparazione ricevuta sinora) con una diminuzione di circa il 40% delle (aumentano decisamente le non so!!) Risposta n.15 (Informazione delle verifiche da effettuare durante l anno) con una diminuzione di circa il 15% delle (le non so passano da 5 a 0) Relazione questionario di gradimento del servizio A.S Pagina 2 di 5

3 Componente genitori Campione analizzato: 76 famiglie che hanno risposto in occasione del ricevimento generale genitori Modalità di somministrazione: questionario cartaceo Periodo: metà aprile 2010 Premesso che 16 su 21 hanno una percentuale di maggiore del 70%, si evidenziano come punti forti con percentuali di >90 % n. 3 (Rapporti con i docenti) con una percentuale del 95 % di n. 4 (Rapporti con le altre componenti scolastiche) con una percentuale del 90 % di n. 6 (Accessibilità agli uffici) con una percentuale del 92 % di n. 12 (Utilizzo della palestra) con una percentuale del 47,4 % di in n. 18 (Iniziative della scuola verso i non promossi o verso chi l'abbandona) con una percentuale del 48,7 % di in n. 19 (Iniziative di orientamento della scuola per facilitare la scelta del percorso di studio successivo) con una percentuale del 43,4 % di in n. 20 (Iniziative per favorire l'entrata nel mondo del lavoro) con una percentuale del 43,4 % di in Relazione questionario di gradimento del servizio A.S Pagina 3 di 5

4 Componente docenti Campione analizzato: 40 docenti che hanno ricevuto il questionario in occasione del collegio docenti, l hanno restituito prima della metà di giugno Modalità di somministrazione: questionario cartaceo Periodo: da metà maggio a metà giugno 2010 Premesso che 21 su 23 hanno una percentuale di maggiore del 60% (13 con una percentuale di maggiore del 70%) si evidenziano come punti forti con percentuali di >90 % n. 2 (Rapporti con l ufficio di vice presidenza) con una percentuale del 95 % di n. 3 (Rapporti con le altre componenti scolastiche) con una percentuale del 90 % di n. 5 (Funzionamento della segreteria e accessibilità agli uffici) con una percentuale del 90 % di domanda n. 23 (Conoscenza e informazione sul Sistema Generale Qualità) con una percentuale del 52,5 % di in n. 15 (Progettazione di strategie per il consolidamento/recupero/potenziamento delle abilità) con una percentuale del 42,5 % di in. Relazione questionario di gradimento del servizio A.S Pagina 4 di 5

5 Confronto risultati questionari per le varie componenti Dal confronto dei punti forti emersi per le varie componenti è evidente che il grado di è alto per tutti per quanto riguarda il rapporto fra le persone (insegnanti-personale ATA-dirigente-genitori-studenti-ecc.) e il funzionamento degli uffici. Un punto critico di in comune a docenti e studenti sono le iniziative di recupero. Un punto critico di in comune a genitori e studenti sono le iniziative della scuola verso i non promossi e verso chi l abbandona. La componente scolastica meno soddisfatta è quella degli studenti, che esprime livelli di che non supera mai il 70 %. La degli studenti diminuisce dalla prima alla quarta. La componente scolastica più soddisfatta è quella delle famiglie, che ha risposto a 16 domande su 21 con una percentuale di maggiore del 70 %. Funzione strumentale sostegno lavoro docenti Maria Grazia Gallo Voghera, lì 16 agosto 2010 Relazione questionario di gradimento del servizio A.S Pagina 5 di 5