La Nuvola Italiana continua a crescere

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1 GRUPPO TELECOM ITALIA La Nuvola Italiana continua a crescere Stefano Nocentini

2 Da dove partiamo crisi Mancanza di credito sfiducia Incertezza politica e regolatoria OTT 2

3 L economia ristagna Il PIL non inverte il trend Continua a peggiorare la situazione dei prestiti alle imprese italiane Produzione industriale ed export non decollano 3

4 Da dove partiamo IL VALORE DELLA RETE IT+TLC CARING SAVING PAY PER USE 4

5 ..ma permane la propensione all investimento ICT nella Media Impresa.. Trend 2012 Budget di Spesa ICT dichiarati dalle Aziende Italiane Il 28% delle Aziende di media dimensione prevede un incremento della propria spesa ICT. Questo dato è ancora più significativo in relazione alla spesa per Servizi ICT (oltre il 44% dichiara un incremento di bdg 2012) Trend 2012 Budget di Spesa per Servizi ICT 44% Fonte: CIO Survey 2012 Politecnico Milano 5 5

6 LA NUVOLA E LA RISPOSTA SMART DEVICE BB FISSO/MOBILE IaaS/ DC PC CDN/BB WEB Monitor CDN MOLTO COSTOSI Main frame 6

7 IL MIX DELLA SPESA CLIENTE TC+PS IT (66%) IT (33%) TLC (34%) CLOUD (34%) TLC (20%)

8 La crescita esponenziale della Nuvola Italiana (31-lug-12)

9 Il Cloud Computing è per tutti! TO P Private Cloud STRATEGIC Hybrid Cloud LARGE MEDIUM Public Cloud

10 I driver del risparmio Dall on site al centralizzato: Economia di scala Economia di gestione Minori sfridi Dalla architettura privata a quella ibrida: Gestire nella parte privata (a costo maggiore) i dati sensibili Gestire nella parte pubblica (a costo minore) i dati non sensibili

11 Person 2 Person Communication (UCC, Virtual PBX, Messaging,...) Vertical Solutions Marketing Plan 2012: la strategia di offerta TC&PS NUOVO CORE Tutte le parti in rosso sono CORE Rendere Mobili le Applicazioni MARKET PLACE Per SaaS e PaaS TI gioca il ruolo di BROKER SaaS PaaS Full management Device Mobili Full management LAN e Office Devices Fonia Fissa e Mobile Connettività Fissa e Mobile IaaS

12 Telecom Italia investe sulla Rete per confermare la Leadership 12

13 LTE OFFERTA LTE OFFERTA PREMIUM Priority OFFERTA BASIC Alta qualità e alta interattività Ridotta latenza Elevata disponibilità e scalabilità di banda Maggior Velocità (browsing Internet, Intranet, etc.) Minore Latenza (file transfer, instant messaging, etc.) Multimedia & Video Esperienza arricchita (mobile apps business) 13

14 Completezza e flessibilità dell offering IT, la suite di Hosting della Nuvola Italiana: il Self Data Center DC in a box DCS Progetti custom On Demand A consumo Self Data Center VDS Off.ta Tech. Serv. Complessità Progettuale WebHosting, Virtual Hosting Infrastructure Outsourcing Parallel NGDC Vmware based Any Unmanaged (TI gestisce il servizio, il cliente le VM) Managed

15 MyCompany: il customer portal per il self service dei Clienti Top Obiettivi di MyCompany Servizi sia mobile che fixed: - visualizzazione consistenze - fatturazione e traffico - pratiche e servizi - assistenza tecnica - self provisioning - info soglie dispositive - e tanto altro ancora! Fidelizzare i clienti High Value Offrire servizi di self-caring e selfprovisioning Concentrare in un unico repository tutte le richieste del cliente attivate dai vari canali Gestire in ottica multicanale le diverse esigenze cliente Fornire dati aggiornati con l integrazione nativa dei sistemi legacy [CRM, E-bill ] Supportare la vendita ed il Customer Care con Viste dedicate 15

16 Broker del SaaS Powered by Il Partner è Cliente di TI Il Cliente Finale è del Partner Delivered with Il Partner è responsabile dell applicazione/contenuto TI assicura i servizi di Market Place Certified on Il Partner è Fornitore di TI Il Cliente Finale è di TI

17 La Sicurezza nella Nuvola Italiana: le azioni adottate È stato definito un piano in tre fasi per mantenere ai massimi livelli la sicurezza di Nuvola Italiana basandosi su interventi tecnologici e di processo. Gli interventi tecnologici a loro volta sono stati catalogati nei tre ambiti: A. Misure preventive (protezione perimetrale, irrobustimento degli elementi); B. Misure di monitoraggio; C. Misure reattive.

18 Grazie