Servizi e-business Acquisti Core a Catalogo elettronico Manuale Impresa (flusso standalone)

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1 Servizi e-business Acquisti Core a Catalogo elettronico Manuale Impresa (flusso standalone) snam.it

2 Gentile Utente, questo manuale illustra l utilizzo del servizio di Acquisti Core in qualità di Impresa. Suggeriamo di dedicare qualche minuto alla lettura per riuscire a usufruire al meglio del servizio. 2

3 Sommario Descrizione scenario Modificare parametri utente Creazione Carrello Acquisti Creazione Carrello Acquisti - Ordinare Visualizzazione Carrello Acquisti Approvazione Proposta Entrata Merci Rifiuto Proposta Entrata Merci Uscita dal Servizio Informazioni utili Pag. 4 Pag. 5 Pag. 9 Pag. 14 Pag. 16 Pag. 19 Pag. 21 Pag. 22 Pag. 23 3

4 Descrizione scenario Le imprese assegnatarie dei lavori accedono al Servizio e-business per l acquisto di materiali Core e creano un Carrello Acquisti da Catalogo elettronico. Il carrello acquisti genera in automatico un ordine di acquisto in e-business ( non sono previsti step di approvazione), che viene inviato via mail al fornitore. Il fornitore consegna la merce e accede al Servizio e-business merce. per inserire la Proposta di Entrata L impresa riceve la merce e verifica che quanto ricevuto sia conforme a quanto presente sul documento di acquisto e sul DDT. A valle di questa verifica l impresa procede all Approvazione/Rifiuto della Proposta di Entrata Merce inserita dal fornitore. A seguito dell approvazione della PEM il fornitore inserisce a sistema i dati relativi alla Fatturazione e, a valle del pagamento, procede all aggiornamento della fattura a sistema, marcandola come Pagata. 4

5 Modificare parametri personali Selezionare dal menù utente la voce Modifica dati personali 5

6 Modificare parametri utente L utente ha la possibilità di modificare alcuni parametri della sua utenza (indirizzo , numero di telefono, ). Procedere nel seguente modo: Selezionare una delle due cartelle (Dati obbligatori o Dati indirizzo) per la modifica dei dati. 6

7 Modificare parametri utente La prima cartella, Dati obbligatori, consente di modificare: nome, cognome ed indirizzo (campi obbligatori). Premere Salvare per confermare le modifiche inserite; Premere Annullare per ritornare ai dati iniziali. 7

8 Modificare parametri utente La seconda cartella, Dati indirizzo, consente di modificare alcuni parametri dell utenza quali edificio, stanza, numero telefono. Premere Salvare per confermare le modifiche inserite; Premere Annullare per ritornare ai dati iniziali. 8

9 Creazione Carrello Acquisti Selezionare dal menù utente la voce Creare. Verificare nelle Parametrizzazioni per posizioni l Indirizzo di consegna. 9

10 Creazione Carrello Acquisti Nella sezione Aggiungere posizioni selezionare il corretto link al Catalogo elettronico che indica il contratto stipulato con la Società committente e in corso di validità. Il link al Catalogo elettronico è composto nel seguente modo: Società Committente Italgas NapoletanaGas Toscana Energia Metanine Snam Rete Gas Link a catalogo Numero Contratto N_Numero Contratto T_Numero Contratto MET(Indicazione del contratto) SRG_Numero contratto 10

11 Creazione Carrello Acquisti Nota Ogni carrello acquisti deve essere uniforme per ID catalogo (riferito ad un solo Contratto), per cui le posizioni devono essere tutte scaricate da un unico link catalogo. Creare più carrelli nel caso sia necessario acquistare a fronte di Contratti diversi. Una volta selezionato il link al catalogo, si apre la schermata di accesso al Catalogo elettronico, da cui è possibile procedere alla selezione dei materiali da acquistare. 11

12 Creazione Carrello Acquisti Selezionare i codici materiale e specificare le quantità da acquistare. Quindi premere il pulsante Aggiungere al Carrello 12

13 Creazione Carrello Acquisti Ordinare il carrello selezionando il pulsante Ordina articoli oppure proseguire con la selezione di ulteriori codici materiale, mediante il pulsante Continua shopping. Nel caso in cui sia necessario modificare le quantità, inserire il valore corretto e aggiornare il carrello mediante il pulsante Aggiornare quantità. 13

14 Creazione Carrello Acquisti Ordinare Il sistema assegna in maniera automatica il Nome al carrello (utenza/data/ora di creazione). Tale nome può essere liberamente modificato dall utente(opzionale). Completare l operazione di creazione selezionando il pulsante Ordinare. 14

15 Creazione Carrello Acquisti Ordinare Il sistema visualizza l esito dell operazione. 15

16 Visualizzazione Carrello Acquisti Per visualizzare i carrelli acquisti creati selezionare Modificare/Visualizzare dal menù utente. Impostare i filtri nei campi di Ricerca, semplice (quella proposta di default) o Ampliata, e selezionare il pulsante Inizio. 16

17 Visualizzazione Carrello Acquisti Per accedere ai dati di posizione del carrello selezionare la freccia (a sinistra dello schermo). Il sistema visualizza l elenco delle posizioni presenti nel carrello. Trattandosi di un flusso privo di step approvativi, il carrello presenta automaticamente lo stato Approvato non appena viene ordinato. Selezionare il pulsante per visualizzare i Dettagli della posizione. Selezionare il pulsante per cancellare la posizione. Nota: Non è possibile apportare alcuna modifica al carrello in stato Approvato. La sola modifica ammessa è la Cancellazione delle posizioni per le quali non è stata ancora creata la PEM da parte del fornitore. Nel caso in cui la PEM sia stata inviata all approvazione, il pulsante Bidone non risulterà attivo. 17

18 Visualizzazione Carrello Acquisti E possibile conoscere lo sviluppo di ogni singolo carrello acquisti creato selezionando, per ciascuna posizione del carrello, la cartella Documenti successivi. Qui vengono visualizzati, in forma grafica o in tabella, i documenti successivi ( e relativo stato) creati a fronte di ogni singola posizione del carrello. 18

19 Approvazione Proposta Entrata Merci Nella Cartella Messaggi sono visibili le Proposte Entrata Merci inviate dal fornitore, in attesa di approvazione. Selezionare Messaggi dal menù Posta Interna. Nel tab Approvazione è possibile selezionare le PEM e visualizzarne il dettaglio, mediante il pulsante 19

20 Approvazione Proposta Entrata Merci Il sistema visualizza il dettaglio della Proposta inviata dal fornitore. L impresa può quindi verificare e procedere alla Approvazione oppure al Rifiuto della PEM. Nel caso di approvazione della Conferma, attivare l opzione Approvare e selezionare il pulsante Salvare. Una volta approvata, la PEM non è più presente nella Cartella Messaggi dell impresa. E possibile visualizzare nella cartella Documenti successivi del carrello acquisti lo stato della conferma 20

21 Rifiuto Proposta Entrata Merci A valle della verifica della PEM l impresa può decidere di Rifiutare la proposta Entrata merci del fornitore. In questo caso, attivare l opzione Respinto e selezionare il pulsante Salvare. Nel caso di rifiuto della PEM il fornitore vedrà nuovamente aperte le quantità sull ordine e potrà procedere ad una nuova proposta di entrata merci. 21

22 Uscita dal Servizio Per uscire dal Servizio è necessario: Premere il pulsante Logoff Non utilizzare invece il pulsante del Browser!! 22

23 Informazioni utili Per richiesta di informazioni o di supporto è possibile rivolgersi al Contact Center dei Servizi e-business Snam Rete Gas, disponibile sia telefonicamente che via . I riferimenti e le fasce orarie di disponibilità del Contact Center sono pubblicati nella sezione e-business del portale snam.it 23