Valutazione della qualità percepita relativa all attività ECM di tipo residenziale Anno 2016

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1 Valutazione della qualità percepita relativa all attività ECM di tipo residenziale Anno 2016 PROVIDER Delphi International Srl Ferrara, 24 marzo 2017

2 Premessa Durante i corsi ECM del 2016, al fine di valutare la qualità percepita dell attività svolta, ai partecipanti è stato richiesto di compilare dei brevi questionari, le cui risposte vengono commentate all interno di questa rielaborazione. Il questionario conteneva 7 domande, di cui 4 chiuse (ognuna delle quali articolate in 5 gradi di giudizio) e 3 aperte. Le risposte fornite alle domande aperte sono state raggruppate e sintetizzate per gruppi omogenei di suggerimenti (Dom. 6) e argomenti (Dom. 7). I questionari raccolti e analizzati nelle diapositive seguenti sono stati 1560.

3 Domanda 1: Come valuta la rilevanza degli argomenti trattati rispetto alle sue necessità di aggiornamento? 10% 1% 0% Il 46% dei partecipanti ha giudicato l evento molto 43% MOLTO RILEVANTE ABBASTANZA RILEVANTE NON RILEVANTE 46% RILEVANTE POCO RILEVANTE rilevante, mentre il 43% lo ha giudicato rilevante. Il 10% dei partecipanti ha dato un giudizio di abbastanza rilevante e solo l 1% e lo 0,1% lo ha giudicato poco rilevante o non rilevante.

4 Domanda 2: Come valuta la qualità educativa (capacità di trasmettere i contenuti formativi programmati; comunicativa dei docenti, coinvolgimento dei discenti, materiale didattico consegnato) dell aggiornamento fornito? 8% 0% Il 44% dei partecipanti ha giudicato l evento eccellente, 48% 44% mentre il 48% lo ha giudicato buono. Il 8% dei partecipanti ha dato un giudizio di soddisfacente e solo lo 0% lo ha giudicato mediocre e scarsa. ECCELLENTE BUONA SODDISFACENTE MEDIOCRE SCARSA

5 Domanda 3: Come valuta l efficacia dell evento (impatto sull operatività personale) per la Sua formazione continua? 48% 13% 2% 0% 37% Il 37% dei partecipanti ha giudicato l evento molto efficace, mentre il 48% lo ha giudicato efficace. L 13% dei partecipanti ha dato un giudizio di abbastanza efficace e solo il 2% e lo 0,1% lo ha giudicato parzialmente efficace e inefficace. MOLTO EFFICACE ABBASTANZA EFFICACE INEFFICACE EFFICACE PARZIALMENTE EFFICACE

6 Domanda 4: Ha percepito nel corso dell attività svolta riferimenti, indicazioni e/o informazioni non equilibrate, insistenti e utili alla promozione commerciale, o comunque riferibili a sponsorizzazioni? 12% 3% 2% 0% 83% La maggioranza dei partecipanti (83%) non ha percepito riferimenti riferibili a sponsorizzazioni. L area del SI, si articola come segue: - il 12% ha percepito riferimenti, ma li ha giudicati poco rilevanti - il 3% abbastanza rilevanti - il 2% rilevanti NO, O COMUNQUE NON RILEVANTI SI, ABBASTANZA RILEVANTI SI, ECCESSIVE SI, MA POCO RILEVANTI SI, RILEVANTI

7 Domanda 5: Esempi di influenza esercitata dallo Sponsor per le risposte Sì, abbastanza rilevanti, Sì, rilevanti, Sì, eccessive alla domanda 4? Alla domanda, che sollecitava i rispondenti a fornire degli esempi di influenza esercitata dallo Sponsor, hanno risposto 4 Discenti i quali hanno lamentato che alcune presentazioni fossero sbilanciate a favore di un farmaco. I discenti tuttavia non indicano in che modo o misura tale influenza sia stata esercitata tranne un caso che evidenzia che alcune considerazioni espresse fossero a favore di un singolo prodotto. NB Ciascun Relatore prima di ogni relazione, firmando la lettera di accettazione dell incarico, si impegna ad astenersi nell ambito dell evento dal nominare, in qualsivoglia modo o forma, aziende farmaceutiche e/o farmaci e il coordinatore di aula verifica che tale impegno venga rispettato.

8 Domanda 6 (aperta): Sintesi dei suggerimenti, commenti e proposte. I suggerimenti, i commenti e le proposte più significative sono risultate le seguenti: Dare maggior spazio alle Relazioni realizzando un programma meno corposo Rispettare le tempistiche delle relazioni Dare maggiore spazio all applicazione pratica Consegnare materiale cartaceo durante lo svolgimento del corso Mettere a disposizione le presentazioni dei relatori sul web o via Fornire una maggiore attenzione agli aspetti logistico-organizzativi, soprattutto per quanto riguarda il comfort e le facilities della sala.

9 Domanda 7 (aperta): La preghiamo cortesemente di segnalarci altri argomenti che ritiene possano essere rilevanti per le Sue necessità di aggiornamento professionale, al fine di inserirli nei ns. piani formativi futuri (di seguito abbiamo raccolto alcuni suggerimenti). Gli argomenti espressi più rilevanti sono risultati i seguenti: Oncologia Medica: polmoni, neoplasie della pelle, tumori della mammella e dell ovaio, sistema nervoso, pancreas, vescica, colon, del rene, tumori cerebrali e tumori rari, mielomi, sarcomi Terapie palliative e di supporto Omeopatia, Agopuntura Reumatologia; patologie croniche la genetica molecolare nei diversi PDTA Farmacoeconomia: gestione economica e sostenibilità dei costi Approccio psicologico al paziente Medicina Sportiva Gestione rapporti medico-paziente Rischio professionale Nutrizione e Alimentazione

10 Valutazione dei Docenti Al fine di valutare la qualità dei Docenti, che sono parte integrante dell offerta formativa, Delphi Int.l, al termine del corso sottopone ai Discenti un questionario da compilare. Il risultato dell analisi serve al Provider per valutare se coinvolge gli stessi Docenti in attività formative future. I Docenti sottoposti ad analisi sono stati complessivamente 945. La maggioranza dei Discenti ha risposto spontaneamente alle domande del questionario esprimendo, in generale, pareri mediamente positivi come riportato nel grafico. 4,57 4,56 4,55 4,54 4,53 4,52 4,51 4,5 4,49 4,48 4,47 4,46 COMPETENZA CHIAREZZA INTERAZIONE PUNTUALITA' QUALITA' Note Il parere è stato espresso utilizzando una scala di valori da 1 a 5 dove: 1 = Non accettabile 2 = Appena accettabile/sufficiente 3 = Discreto 4 = Buono 5 = Ottimo

11 Suggerimenti per attività formative future Dalle risposte aperte, in particolare dalla 6 e dalla 7, emergono alcuni spunti interessanti che possono contribuire a migliorare lo standard qualitativo dell attività formativa ECM. I suggerimenti più significativi emersi dall analisi riguardano: La possibilità di concentrare meno Relatori in un unica giornata, allungando così i tempi di relazione assegnati per consentire un maggiore approfondimento sulle tematiche trattate Realizzare più corsi pratici e meno teorici utili a sviluppare le competenze professionali Favorire la multidisciplinarietà Fornire una maggiore attenzione agli aspetti logistico-organizzativi, soprattutto per quanto riguarda il comfort e le facilities della sala. Sugli altri servizi offerti (es. segreteria, catering, ecc.) i giudizi sono generalmente molto positivi.

12 Interventi correttivi / integrativi La Formazione, la divulgazione della conoscenza e la soddisfazione dei discenti per noi è un obiettivo che intendiamo perseguire in ogni corso che organizziamo. Al fine di poter innalzare la qualità delle nostre proposte formative, abbiamo allargato il nostro Comitato Scientifico inserendo nuovi professionisti in aree terapeutiche che, fino a pochi anni fa, non presidiavamo. L obiettivo è di fornire sempre maggiori soluzioni ai professionisti che operano in ambito sanitario e proporre loro soluzioni formative tradizionali come la Formazione Residenziale e da un anno a questa parte anche attraverso la FAD (Formazione A Distanza). Nella FAD stiamo muovendo i primi passi con l obiettivo di andare incontro alle esigenze del mercato ricercando soluzioni che consentano ad un maggior numero di discenti di partecipare a corsi ai quali, se fossero stati erogati esclusivamente in forma residenziale, non avrebbero potuto accedere. Per raggiungere tali obiettivi stiamo iniziando a progettare Corsi Residenziali che abbiano un format adatto anche ad essere riproposti attraverso la FAD. Per fare tutto ciò naturalmente abbiamo dovuto investire in idee, progetti e anche prodotti e per lo sviluppo di questo progetto abbiamo realizzato un sito web dedicato esclusivamente alla formazione mentre per l implementazione della proposta FAD abbiamo personalizzato la piattaforma che Tecnoconference (uno dei principali fornitori italiani di soluzioni per la FAD) ci ha messo a disposizione e che, grazie alla sua esperienza nel settore, ci sta supportando nella fase di progettazione per proporre soluzioni formative FAD sempre più interessanti e interattive