i Social Network per le OdV
|
|
- Gennaro Bernardini
- 8 anni fa
- Visualizzazioni
Transcript
1 Thiene, 19 novembre 2011 i Social Network per le OdV Gabriele Torresan
2 sommario Introduzione: Le rivoluzioni digitali 1. Storia dei Social Network 2. Definizione e funzionamento dei SN 3. Strategie di comunicazione sui SN 4. Cassetta degli attrezzi Conclusioni Appendici (Netiquette, terminologia, statistiche) Bibliografia Riferimenti 2
3 Introduzione Le rivoluzioni digitali 3
4 Le rivoluzioni Rivoluzione Informatica Rivoluzione Telematica 4
5 Le dimensioni del fenomeno 1200 bit/sec Velocità: <1 MHz Memoria: 3,5 KB Prezzo: Mbit/sec Velocità: 2.2 GHz Memoria: 4 GB Prezzo: 400 Velocità: 80 Km/h Posti: 4 (stretti) Prezzo: Velocità: 210 Km/h Posti: 5 (comodi) Prezzo:
6 Perché occuparcene? il ciberspazio è una nuova frontiera che si schiude all inizio di questo millennio. Come le nuove frontiere di altre epoche, anche questa è una commistione di pericoli e promesse Giovanni Paolo II 36^ Giornata Mondiale delle Comunicazioni Sociali 12 maggio
7 Perché approfittarne? le vie di comunicazione aperte dalle conquiste tecnologiche sono ormai uno strumento indispensabile. Infatti, il mondo digitale, ponendo a disposizione mezzi che consentono una capacità di espressione pressoché illimitata, apre notevoli prospettive Benedetto XVI 44^ Giornata Mondiale delle Comunicazioni Sociali 24 gennaio
8 Prima parte Storia dei Social Network 8
9 La storia di internet 9
10 I social network Una rete sociale consiste di un qualsiasi gruppo di persone connesse tra loro da diversi legami sociali (conoscenza casuale, rapporti di lavoro, vincoli familiari, legami d amicizia, interessi comuni, area geografica, ecc.) Le reti sociali sono spesso usate come base di studi interculturali in sociologia ed in antropologia. 10
11 I social network Individuo Famiglia Rete sociale Gruppo di amici Compagni di scuola 11
12 Social network sites Definizione [Boyd-Ellison]: servizi web che permettono: la creazione di un profilo pubblico o semipubblico all interno di un sistema vincolato l articolazione di una lista di contatti la possibilità di scorrere la lista di amici dei propri contatti attraverso ciò questi servizi permettono di gestire e rinsaldare online amicizie preesistenti o di estendere la propria rete di contatti. 12
13 non solo facebook 13
14 Dal 2010 è il 2 sito più visitato al mondo, preceduto solo da: 14
15 The facebook 15
16 Facebook Facebook è stato fondato il 4 febbraio 2004 da Mark Zuckerberg, all'epoca studente diciannovenne. Gli utenti possono fare parte di una o più reti partecipanti, come la scuola, il lavoro o la zona geografica. Se lo scopo iniziale di Facebook era di far mantenere i contatti tra studenti di università e licei di tutto il mondo, col passare del tempo si è trasformato in una rete sociale che abbraccia trasversalmente tutti gli utenti di Internet. Nel 2007 Microsoft acquista una quota dell'1,6% per 240 milioni di $ e un gruppo di investitori russi compra il 2% per 200 milioni di $. Il valore attuale del sito è stimato circa 15 miliardi di $. Nel 2010 il numero degli utenti attivi ha raggiunto e superato quota 500 milioni in tutto il mondo. 16
17 Facebook in Italia Dati a giugno 2010 Fonte: Facebook 17
18 I social network dominanti nel mondo 18
19 Previsioni per il futuro Internet assomiglierà sempre più ad un blog e ai social network Lo stile sarà diretto, informale e realtime Il visitatore si aspetta cose come: profilo, amicizia, messaggio, stato, commento, condividi, Già alcuni siti si stanno orientando in questa direzione (ad es. i quotidiani) 19
20 Seconda parte Definizione e funzionamento dei Social Network 20
21 Social network sites Funzionamento sintetico: 1.costruzione del proprio profilo personale 2.attivazione dei legami di amicizia 3.partecipazione a community 21
22 Social network sites Punto di debolezza: costruzione del proprio profilo personale 22
23 Elementi costitutivi di un social network Creazione di un profilo personale Funzione di connessione/amicizia tra utenti Possibilità di mandarsi messaggi privati Possibilità di pubblicare in bacheca messaggi Possibilità di caricare contenuti multimediali Possibilità di aggiornare il proprio stato/umore Possibilità di geolocalizzarsi Possibilità di commentare (e votare, recensire, ricondividere) i contenuti propri e altrui Possibilità di creare eventi o appuntamenti Possibilità di creare gruppi di interesse Possibilità di chattare Possibilità di esportare e ripubblicare i contenuti 23
24 Categorie di social network Generalisti Tematici Funzionali 24
25 I SN si ripercuotono al loro esterno 25
26 I SN si ripercuotono al loro esterno 26
27 Terza parte Strategie di comunicazione sui Social Network 27
28 Intercettare La gente NON VISITA IL NOSTRO SITO! La gente, al mattino, apre Facebook La gente ricerca con Google Da lì viene immessa in un circuito di infiniti siti, blog e pagine di social network La gente cerca opinioni di persone simili Bisogna intercettare la community e non tentare di imbrigliarla! 28
29 Strategie di comunicazione Ascoltare (prima, durante, sempre) ed intervenire tempestivamente Presidio nel web (per aumentare la reputazione) Strategie di promozione (lancio) Strategie sociali/sociologiche (raccolta di opinioni, concorso, collaborazione, beneficenza) 29
30 Quali presidi? Condivisione delle definizioni Discussione quotidiana interattiva Aggiornamenti frequenti La vostra WebTV Area risorse umane Piattaforma di social marketing 30
31 31
32 32
33 33
34 34
35 Tre requisiti per la presenza nei SN Socialità, condivisione Schiettezza, sincerità, chiarezza Trasparenza, coerenza 35
36 L identità digitale Identità trasmessa dal sito ufficiale Identità trasmessa dalla presenza in SN La reputazione digitale è ciò che si dice nelle prime pagine di Google! 36
37 Roadmap per una social media strategy Ricordate che la vostra community sarà al 90% fuori dal vostro controllo Pianificate sui social media (non solo SN) Avviate un monitoraggio preliminare Inserite l ascolto strutturato e in realtime Scegliete un tipo di strategia (ascolto/presidio/promozione/sociale) Scegliete quali spazi presidiare Legate la strategia all identità non digitale 37
38 Esercitazione 1 Studiate una social media strategy per la Vostra OdV 38
39 Quarta parte Cassetta degli attrezzi 39
40 Il social graph e la sfida di Facebook Il social graph è la mappa globale delle persone e delle loro relazioni Facebook rappresenta il più grande social graph del pianeta: conosce informazioni relazionali di oltre mezzo miliardo di persone! 40
41 Il business social graph Come dare valore al vostro social graph? condividere internamente le informazioni su prodotti e clienti agevolare il feedback on line pianificare il marketing e la produzione basandosi sul social graph 41
42 La pagina in Facebook Lo spazio per le organizzazioni, gli enti, le associazioni e le aziende è la pagina e NON il profilo personale o il gruppo. Va aperta per l Ente, il Servizio o entrambi? In qualche caso si può aprire per una persona (fondatore, presidente, ecc.) 42
43 La pubblicità in Facebook La pubblicità è contestuale : arriva solo a chi è interessato, viene trovata quando cercata, deve assomigliare al contenuto editoriale. 43
44 Aprire la propria pagina in FB L apertura è gratuita (detenendo i diritti) Attenzione alle opzioni di creazione L immagine va scelta con cura Decidere la community di follower (pochi ma interattivi tantissimi e destinatari di campagne di mktg?) Fare un piano editoriale per il web Sfruttare gli engagement ad (per promuovere una pagina, un evento, un video, un sondaggio, un campione, ecc.) Creare delle App? 44
45 La rivoluzione dei 140 caratteri A real-time information network that connects you to the latest information about what you find interesting Twitter è un servizio di scambio messaggi Consente di inviare testi di 140 caratteri via computer o cellulare (anche SMS) Conta quasi 200 milioni di utenti registrati che pubblicano ogni giorno circa 100 milioni di tweet Richiede un ruolo attivo (follow), attenzione al real time, voglia di conversare 45
46 Funzioni principali Follow: riceviamo i contenuti di chi seguiamo Bio: la propria descrizione sta in 160 car. Tweet: è il messaggio di 140 car. (può contenere 1 foto o link) pubblicabile da pc o telefonino DM Direct Message: conversazoni private Search: scopri chi sta twittando ora Twitpic: foto istantanee 46
47 Twitter per il Terzo Settore 1. come fonte di informazione sul mercato / contesto 2. come community da far crescere 3. come canale informativo 4. come supporto agli eventi 47
48 1. come fonte di informazione Ascolto dei tweet per comprendere il sentimento del mercato / contesto dove si opera, lo stato d animo o il gradimento dell utenza, i bisogni latenti, l orientamento della concorrenza, ecc. 48
49 2. come community E uno strumento formidabile per il dialogo in tempo reale coi propri utenti, con semplici regole: condividete: backstage e preview! ascoltate: frequentemente! chiedete: per comprendere e coinvolgere! rispondete: a complimenti e critiche! premiate: i follower! dimostrate competenza: nelle spiegazioni! re-twittate: pubblicando i migliori tweet! 49
50 3. come canale informativo Se dovete o volete erogare informazioni, Twitter è uno strumento unico per lanciare notizie, stimolare la discussione, certificare l informazione (CNN ha quasi follower)! 50
51 4. come supporto agli eventi Coprire con Twitter un evento (conferenza, mostra, concerto, ecc.) significa farlo vivere anche online e permette di: - aumentare il numero di partecipanti - espandere la eco dell evento - allargare la partecipabilità - rendere più autentico l evento - monitorare il gradimento. 51
52 Il proprio canale televisivo È un servizio di videosharing È il 3 sito più visitato al mondo, ed è il 2 motore di ricerca al mondo Consente l incorporazione dei video all interno di altri siti È accessibile anche da cellulare Contiene oltre 300 milioni di video* 48 ore di nuovi video caricati ogni minuto** Oltre 3 miliardi di accessi al giorno** * dati ad ottobre 2011 ** dati a maggio
53 YouTube per il terzo settore 1. come strumento di ascolto; 2. per avere un proprio canale; 3. per rendere multimediale il proprio sito internet. 53
54 1. come strumento di ascolto Il monitoraggio continuo ed attento di YouTube fornisce uno spaccato interessante ed in tempo reale del proprio mercato / ambiente, trovando: - video che ci riguardano; - video della concorrenza ; - video del proprio mercato / ambiente / contesto; - i relativi voti. 54
55 2. per avere un proprio canale È uno strumento gratuito È possibile personalizzarlo (con alcuni limiti) Non comporta costi di hosting (spazio e banda) Ha una platea potenziale enorme 55
56 3. per rendere il sito multimediale 56
57 Risorse umane e non solo LinkedIn è un business social network tematico nato nel 2003; Oggi conta oltre 80 milioni di utenti registrati in più di 200 nazioni; Permette di offrire e cercare lavoro; Consente la pubblicazione di foto, profilo e curriculum professionale; Prevede gruppi di discussione su vari temi; Offre la possibilità di effettuare sondaggi; Si possono creare eventi (con agenda ed invitati). 57
58 LinkedIn per il terzo settore 1. per il recruiting: ricerca curricula, annunci, community 2. per il monitoraggio: ascolto su quanto ci riguarda 3. per una conversazione di nicchia coi nuovi tool (follow, poll, answer, ) 4. per la reputazione cosa dicono di noi i professionisti? 58
59 Conclusioni 59
60 Dove stiamo andando? Non siamo più noi a cercare le notizie, ma le notizie che trovano noi Non saremo più noi a cercare prodotti e servizi, ma loro a trovare noi L informazione sarà diffusa attraverso le reti sociali (libera e veloce) Il mktg del futuro è il passaparola online (più autentico e istantaneo) I social network ci faranno risparmiare tempo! 60
61 Le rivoluzioni Rivoluzione Informatica Rivoluzione Telematica Rivoluzione Socionomica 61
62 Usare i Social Network I social network rappresentano aggregati di persone accomunate da gruppi di interesse Comunicare attraverso i SN è profondamente diverso La comunicazione nei SN si propaga attraverso la partecipazione di portatori di interesse che sono disinteressati 62
63 Non ascoltare i Social Network Rischiamo di arrivare in ritardo o di non arrivare! 63
64 che dice di noi la rete? 64
65 La social integration del proprio sito dal sito all hub! 65
66 La web-credibility Garantisce al navigatore l attendibilità delle informazioni reperite; Essa è: affidabilità (essere onesti, sinceri, disinteressati); competenza (essere esperti, preparati); Si costruisce con un sito professionale, una presenza sociale, trasparenza, frequenti aggiornamenti, facile interazione, multimedialità. 66
67 Mappa operativa Attività Social network, social media e altri strumenti Definizioni Ascolto / monitor Creare community Informare Lanci / preview Supporto eventi WebTV Instant msg Discussioni Risorse umane 67
68 Esercitazione 2 Come può cambiare il vostro sito internet? 68
69 Appendici Netiquette Terminologia Statistiche 69
70 Netiquette - Decalogo (Marco Massarotto) 1. Dietro a ogni computer c è una persona: rispetto 2. Siate trasparenti e sinceri (internet non dimentica) 3. Rispondete (tempestivamente e compiutamente) 4. Ammettete gli errori e correggetevi 5. Specificate (prendendo tutto lo spazio che serve) 6. Citate le fonti 7. Fatevi guidare dalla rilevanza 8. Evitate lo spam 9. Prima di pubblicare rileggete 10.Osservate le regole di netiquette per le ( 70
71 Terminologia Bacheca Post / postare Status Chat Forum Amici / Friend Follower Thread Like / Mi piace 71
72 Statistiche Oltre il 50% della popolazione ha meno di 30 anni Il 96% di chi ha meno di 30 anni è coinvolto nei SN Se Facebook fosse una nazione, sarebbe il 3 paese al mondo (secondo solo a Cina ed India) Facebook ha oltre 500 milioni di utenti Twitter ha oltre 200 milioni di utenti YouTube ha oltre 300 milioni di video Wikipedia ha oltre 15 milioni di articoli, accurati quanto quelli dell Enciclopedia Britannica (CNET) Il 78% degli utenti ha fiducia nei consigli degli amici, il 14% ha fiducia nella pubblicità Non possiamo scegliere se entrare o no nei SN, possiamo solo scegliere quanto bene farlo 72
73 Bibliografia AA.VV. Dizionario di marketing Sperling & Kupfer, 1993 Alberti Associazioni di volontariato e onlus FAG, 2007 Benkler Y. La ricchezza della rete Università Bocconi, 2007 Boe A. Come creare una rete di relazioni e rapporti per avere successo Franco Angeli, 2003 Boscaro A. Tecniche di web marketing Franco Angeli, 2009 Citarella P. Come comunicare il terzo settore Franco Angeli, 2010 Cocco G.C. Gestire un associazione Franco Angeli, 2009 Del Mare G. Come gestire un associazione SIPI, 1993 Downing G. Basic Marketing: a Strategic System Approach Merril, 1971 Galli A. Fare notizia con il non profit. Strumenti e strategie per la comunicazione sociale Franco Angeli, 2009 La Rosa M. Web management Franco Angeli, 2005 Massarotto M. Social Network Apogeo, 2011 Qualman E. Socialnomics Hoepli, 2011 Weinberg G. Il marketing nel social web Tecniche Nuove,
74 Thiene, 19 novembre 2011 GRAZIE! Gabriele Torresan
Promuovi la tua attività gratuitamente su INTERNET: il Social Media Marketing
Promuovi la tua attività gratuitamente su INTERNET: il Social Media Marketing Nethics siti internet e SMM C.so Stati Uniti 72 - Susa (TO) manutenzione@nethics.it - Tel.: 0122/881266 Programma del corso
DettagliFare business sul web: 5 regole fondamentali per le PMI
Fare business sul web: 5 regole fondamentali per le PMI Impresa 2.0 Bologna, 8 giugno 2011 Chi sono Mi occupo di marketing online dal 2000 Digital Marketing Manager freelance da aprile 2011 Blogger dal
DettagliCome sviluppare una strategia social per la promozione della propria struttura. www.claudiazarabara.it Dicembre 2015
Come sviluppare una strategia social per la promozione della propria struttura www.claudiazarabara.it Dicembre 2015 Utenti Internet nel mondo Utenti Internet in Europa Utenti Internet in Italia Utenti
DettagliCOMUNIC@CTION INVIO SMS
S I G e s t S.r.l S e d e l e g a l e : V i a d e l F o r n o 3 19125 L a S p e z i a T e l e f o n o 0187/284510/15 - F a x 0187/525519 P a r t i t a I V A 01223450113 COMUNIC@CTION INVIO SMS GUIDA ALL
DettagliComunicazione e Pubblico
Welcome to Il nome "Twitter" deriva dal verbo inglese to tweet che significa "cinguettare". Tweet è anche il termine tecnico degli aggiornamenti del servizio. I tweet che contengono esattamente 140 caratteri.
DettagliLaboratorio di ricerca Attiva del Lavoro. MODULO 1 La ricerca attiva del lavoro
Laboratorio di ricerca Attiva del Lavoro MODULO 1 La ricerca attiva del lavoro R i c e r c a d e l l a v o r o La prima domanda che si pone un potenziale lavoratore è come trovare lavoro: districarsi tra
DettagliComunicazione Istituzionale e Social Media. Fare rete, ottenere visibilità e conoscere nuovi interlocutori grazie ai Social Media.
Comunicazione Istituzionale e Social Media Fare rete, ottenere visibilità e conoscere nuovi interlocutori grazie ai Social Media. Fare Rete I Social Media sono uno strumento di comunicazione interessante
DettagliSOCIAL MEDIA MARKETING. pubblishock.it
SOCIAL MEDIA MARKETING - 2 - COSA SONO I SOCIAL NETWORK? I social network sono delle piattaforme web nate per condividere idee e informazioni con altre persone, che a loro volta possono esprimere il proprio
DettagliRelatore: Flavio Giurlanda fondatore de Il Portale del Restauro
Relatore: Flavio Giurlanda fondatore de Il Portale del Restauro WEB 2.0 Concetto di Web 2.0 capacità di condivisione dei dati tra diverse piattaforme tecnologiche. Dietro queste evoluzioni troviamo quale
DettagliMi chiamo Stefania Moretti e rappresento l Azienda AUDIO VIDEO ITALIANA, fondata nel 1972 da Vittorio Moretti.
Mi chiamo Stefania Moretti e rappresento l Azienda AUDIO VIDEO ITALIANA, fondata nel 1972 da Vittorio Moretti. La mia Azienda si occupa, sin dall anno di fondazione, di Produzione Cinematografica e Video,
DettagliSocial Network. Marco Battini
Social Network Marco Battini Luoghi immateriali che grazie all elettricità si sono trasformati in realtà oggettiva frequentata da milioni di persone nel mondo. Luoghi che ti permettono di essere sempre
DettagliIl Portale del Restauro e il Web 2.0
e il Web 2.0 Nuove possibilità di interazione e informazione nel campo della conservazione Relatore: Flavio Giurlanda Il Portale del Restauro Web 2.0 condivisione dei dati tra diverse piattaforme tecnologiche
DettagliSocial Media: Nuovi modelli di Marketing e Vendita on-line
Social Media: Nuovi modelli di Marketing e Vendita on-line Enrico Bertoldo Marketing Director Stefano Marongiu Customer Segment Manager Andrej Crnjaric Social Media Specialist 2009 Amadeus IT Group SA
DettagliWeb Marketing e Social Media
Web Marketing e Social Media Relatore: Denis Scarpante http://www.espressioneweb.it scarpante@espressioneweb.it https://www.facebook.com/espressioneweb http://twitter.com/espressioneweb https://pinterest.com/espressioneweb/
DettagliA cura di Claudia Zarabara scrivi@claudiazarabara.it Gennaio 2013
Web e Social Network: non solo comunicazione ma condivisione A cura di Claudia Zarabara scrivi@claudiazarabara.it Gennaio 2013 Dal Web 1.0 al Web 2.0 WEB 1.0 USO LA RETE WEB 2.0 SONO IN RETE WEB 2.0 SIAMO
DettagliGOOGLE SOCIAL MARKETING
15 Global Summit Marketing & Digital GOOGLE SOCIAL MARKETING Chi sono Claudio Gagliardini Mi occupo di Web Marketing e comunicazione Online per aziende, organizzazioni e professionisti. Sono un esperto
Dettaglidevelon web d.social il potere della conversazione develon.com
develon web d.social il potere della conversazione develon.com Facebook, Twitter, Flickr, YouTube, forum tematici, blog, community... Qualcuno dice che il Web 2.0 ha cambiato il mondo. Qualcun altro, meno
DettagliIl più grande network online dove chiedere ed offrire aiuto in Toscana. Firenze, 4 maggio 2015
Il più grande network online dove chiedere ed offrire aiuto in Toscana. Firenze, 4 maggio 2015 Siamosolidali.it è un progetto promosso dell Ente Cassa di Risparmio di Firenze, nato dalla necessità di sostenere
Dettagliun Cuore Verde a Pochi Passi dal Blu
Destinazione Turismo Interno un Cuore Verde a Pochi Passi dal Blu Corso Turismatica Prof. Paini 1 Introduzione La breve relazione intende delineare i passi base per introdurre sul mercato della rete una
DettagliAbitantionline. Il social network per la casa e il costruito. Per chi è Cosa offre Lancio e partner. creato
Abitantionline Il social network per la casa e il costruito Abitantionline mette in contatto tutte le professioni e i servizi che ruotano attorno al mondo della casa. Fa parlare, conoscere e discutere.
DettagliBlog. Per un blog di successo: Sfrutta i Motori di Ricerca (MdR) e le Directory per ottenere visibilità e monitorare la blogosfera.
BLOG, Motori di Ricerca e Motori Motori Motori Motori Motori Motori Motori di di di di di di di Ricerca Ricerca Ricerca Ricerca Ricerca Ricerca Ricerca e e e e e e e www.qualitascuola.com/bdc www.qualitascuola.com/bdc
DettagliStrumenti per i Social Media a supporto del Marketing Digitale. 23 Novembre 2015 Antonio Parlato
Strumenti per i Social Media a supporto del Marketing Digitale 23 Novembre 2015 Antonio Parlato Contesto Social Convivenza Utenti e Brand Nuovi canali, nuove figure professionali (spesso incomprensibili)
DettagliCome gestire i Social Network
marketing highlights Come gestire i Social Network A cura di: Dario Valentino I Social Network sono ritenuti strumenti di Marketing imprescindibili per tutte le aziende che svolgono attività sul Web. Questo
DettagliYOUTUBE. www.youtube.com
COMUNICARE E SOCIALIZZARE Navigando s impara 78 www.youtube.com YOUTUBE 117 Youtube è uno dei più famosi social network presenti nella rete. Youtube consente di vedere milioni di filmati caricati da utenti
Dettagli17.30 Ass. Sidonia Ruggeri Assessore alla Cultura e Pubblica Istruzione. 17.40 Ass. Balducci Giovanni Assessore al Turismo Servizi Demografici
17.30 Ass. Sidonia Ruggeri Assessore alla Cultura e Pubblica Istruzione 17.40 Ass. Balducci Giovanni Assessore al Turismo Servizi Demografici 17.50 - Ass. Costantini Angelo Ass. Politiche del Lavoro -
DettagliREALIZZAZIONE SITI WEB
COMPANY CREDENTIALS CHI SIAMO Siamo una Web Agency che ha come mission quella di dare massimo supporto e disponibilità al cliente per ogni esigenza che voglia creare. I nostri servizi di realizzazione
DettagliMai più senza smartphone.
Mai più senza smartphone. Il telefonino ha superato il pc come mezzo di consultazione del web: 14,5 milioni contro 12,5 milioni.* Sempre più presente, lo smartphone è ormai parte integrante delle nostre
DettagliPillole di Social Media
Area di formazione Pillole di Social Media Le chiavi del successo sui Social Media? Trasparenza, onestà e competenza. 01 02 03 04 05 06 LinkedIn for Business Facebook for Business Twitter for Business
DettagliVisibilità prima di tutto
Internet è un mezzo che permette alle Aziende di trarre vantaggio da innumerevoli fonti di traffico. Focalizzare i budget aziendali nelle campagne tradizionali, risulta improduttivo e poco mirato. Attraverso
DettagliPillole di Social Media
Area di formazione Pillole di Social Media 01 02 03 04 05 06 LinkedIn for Business Facebook for Business Instagram e Pinterest for Business Twitter for Business Google my Business Professione Blogger 01
DettagliAttività federale di marketing
Attività federale di marketing Gestione e certificazione delle sponsorizzazioni Il Feedback Web Nel piano di sviluppo della propria attività di marketing, la FIS ha adottato il sistema Feedback Web realizzato
DettagliIL SUO NOME SEMPRE IN PRIMO PIANO Aderendo ad uno dei nostri prodotti/servizi il suo nome sarà sempre in evidenza e nelle prime posizioni;
Internet è ormai universalmente riconosciuto come il nuovo mezzo di comunicazione di massa la cui diffusione cresce in maniera esponenziale giorno dopo giorno. Questa vera e propria rivoluzione della comunicazione
DettagliAIC LOMBARDIA ONLUS: l'associazione in rete. Assemblea dei Soci Milano, 28 marzo 2015
AIC LOMBARDIA ONLUS: l'associazione in rete Assemblea dei Soci WEB 2.0: nasce la cultura partecipata delle tecnologie digitali Il Web 2.0 è un termine utilizzato per indicare uno stato dell'evoluzione
DettagliMANUALE PER L UTILIZZO DEI SOCIAL NETWORKS. Dedicato alle organizzazioni partner
MANUALE PER L UTILIZZO DEI SOCIAL NETWORKS Dedicato alle organizzazioni partner 1 1. INSIEME SUI SOCIAL MEDIA... 3 2. FACEBOOK... 5 2.1 MI PIACE FONDAZIONE CARIPLO!... 5 2.2 FAR CONOSCERE LA PAGINA FACEBOOK
DettagliMarco Barbieri #INPS_Social
Marco Barbieri #INPS_Social Informare, comunicare e ascoltare attraverso nuovi canali Rimini Meeting 2013 22 agosto 2013 Meeting Rimini 22 agosto 2013 Premessa Dal portale alla presenza integrata sul web
DettagliDONARE. Fa parte dei bisogni primari dell uomo e lo fa sentire bene
PERSONE DONARE Fa parte dei bisogni primari dell uomo e lo fa sentire bene DONATORI Fonte: ricerca Italiani Solidali, Doxa, maggio 2013 TREND DONATORI IN ITALIA Fonte: ricerca Italiani Solidali, Doxa,
DettagliINTERNET SOLUTIONS SOCIAL SOLUTIONS MOBILE SOLUTIONS VIDEO SOLUTIONS MARKETING SOLUTIONS CONNETTITI CON NOI
INTERNET SOLUTIONS SOCIAL SOLUTIONS MOBILE SOLUTIONS VIDEO SOLUTIONS MARKETING SOLUTIONS CONNETTITI CON NOI INTERNET SOLUTIONS Sia che vogliate un nuovo sito completo e aggiornato secondo i nuovi criteri
DettagliGli argomenti qui accennati trovano una più grande ed esaustiva declinazione sul BLOG: www.aimepernettaz.com
In questa breve guida si prenderanno in considerazione alcuni Social Media e le possibilità in termini di promozione turistica che questi ultimi consentono Gli argomenti qui accennati trovano una più grande
DettagliTakes care of your business
Takes care of your business Takes care of your business MiAgenda.it si prende cura degli affari mentre lei cura i suoi pazienti. MiAgenda.it mette a sua disposizione tutti gli strumenti più innovativi
DettagliUn fattore decisivo per il vostro business è far arrivare il vostro messaggio al giusto pubblico.
Un fattore decisivo per il vostro business è far arrivare il vostro messaggio al giusto pubblico. Per raggiungere i vostri obiettivi affidatevi a dei professionisti. UFFICI STAMPA PR WEB UFFICI STAMPA
DettagliSocial Media: i nuovi canali quale opportunità. Una guida tascabile per i clienti commerciali di Swisscom
Social Media: i nuovi canali quale opportunità Una guida tascabile per i clienti commerciali di Swisscom I social media quale opportunità 2 I social media cambiano radicalmente la comunicazione aziendale,
DettagliAmministrazione e cittadini: i social media in protezione civile
Settimana della protezione civile e della prevenzione dei rischi CONVEGNO RUOLO E FUNZIONI DEL SINDACO NEL SISTEMA DI PROTEZIONE CIVILE Bologna, 13 giugno 2014 Amministrazione e cittadini: i social media
DettagliDalla connessione ai social network. Federico Cappellini
Dalla connessione ai social network Federico Cappellini Internet Internet è una rete mondiale di computer ad accesso pubblico Conta circa 2 miliardi e 300 milioni di utenti nel mondo Permette lo scambio
DettagliONLINE REPUTATION GUIDE
ONLINE REPUTATION GUIDE Consigli per gestire la Web Reputation La Web Reputation può influenzare la crescita o il declino di un'azienda. Cosa stanno dicendo i tuoi clienti circa il tuo business, prodotto
DettagliInternet e social media per far crescere la tua impresa
@ # Internet e social media per far crescere la tua impresa Migliorare il proprio business attraverso il web e i social media: è questo l obiettivo delle undici proposte formative che prenderanno il via
DettagliAudiovisivo 2.0: scenari e strumenti della rete
Audiovisivo 2.0: scenari e strumenti della rete Associazione Documentaristi Emilia Romagna 12 aprile 2012 obiettivi come i nuovi strumenti digitali possono diventare veri e propri alleati per la formazione
DettagliArea Albergatori HotelManager
Area Albergatori HotelManager Presentare dettagliatamente il vostro hotel Predisporre statistiche Creare widgets personalizzati Costruite la vostra reputazione online con: www.holidaycheck.it/area_albergatori
DettagliL attenzione verso i collaboratori e la loro formazione, perché l azienda non cresce se i collaboratori restano indietro.
1 Chi siamo Mericom è una delle più consolidate realtà nell ambito delle vendite, del marketing e della comunicazione. Siamo sul mercato con successo da 15 anni e abbiamo realizzato grandi progetti anche
DettagliAziende cosmetiche e Internet: indagine on-line sull evoluzione. Relatore: Fabio Rossello Presidente UNIPRO
Aziende cosmetiche e Internet: indagine on-line sull evoluzione Relatore: Fabio Rossello Presidente UNIPRO Evoluzione industria cosmetica - valori in milioni di Previsioni mercato Italia - variazioni %
DettagliMarketing di Successo per Operatori Olistici
Marketing di Successo per Operatori Olistici Impostazione della Pagina Business Facebook Guida Passo a Passo 1. Vai su Facebook.com/pages CLicca il pulsante verde in alto a destra + Crea una Pagina Nota:
DettagliTecnico Superiore per la filiera delle nuove produzioni vegetali e florovivaistiche
Fondazione Minoprio - corso ITS Tecnico Superiore per la filiera delle nuove produzioni vegetali e florovivaistiche I social media Facebook La maggior parte dei proprietari di piccole aziende hanno dichiarato
DettagliCustomer Care 2.0. Dall Call Center a Facebook: il Social Caring nelle aziende di TLC italiane e il caso 3 Italia
Customer Care 2.0. Dall Call Center a Facebook: il Social Caring nelle aziende di TLC italiane e il caso 3 Italia I mercati sono conversazioni Web 2.0.: interazione, condivisione, partecipazione I media
DettagliPuoi aumentare la popolarità della tua azienda e singoli prodotti, sia a livello locale che più ampio.
A cosa può servire? Awareness Puoi aumentare la popolarità della tua azienda e singoli prodotti, sia a livello locale che più ampio. Lead generation Puoi aumentare la generazione di contatti profilati
DettagliYOU ARE WHAT YOU CURATE COS E LA CONTENT CURATION E COME APPLICARLA
YOU ARE WHAT YOU CURATE COS E LA CONTENT CURATION E COME APPLICARLA YOU ARE WHAT YOU CURATE INTRODUZIONE DEFINIZIONE: COS E LA CONTENT CURATION? PERCHE FARNE USO IL CONTENT CURATOR COME NON FARE CONTENT
DettagliSEI PRONTO PER UNA NUOVA SFIDA?
SEI PRONTO PER UNA NUOVA SFIDA? IL TUO WEB Web Marketing HURRAH REALIZZA CAMPAGNE DI WEB MARKETING MIRATE AL PIÙ RAPIDO RITORNO DELL INVESTIMENTO COMUNICARE CON EFFICACIA Essere presenti sul web oggi non
DettagliEducarci per educare alla comunicazione multimediale
Milano, 7 novembre 2014 Educarci per educare alla comunicazione multimediale Opportunità e rischi dei social network per gli adolescenti Gabriele Torresan Le grandi rivoluzioni della storia Rivoluzione
DettagliStrategie e possibili applicazioni del web 2.0 nei Consigli L esperienza del Consiglio Regionale della Puglia Bologna 10-11 11 Novembre 2011 Giulia
Strategie e possibili applicazioni del web 2.0 nei Consigli L esperienza del Consiglio Regionale della Puglia Bologna 10-11 11 Novembre 2011 Giulia Murolo 1 Stato dell Arte del Web 2.0 Il Consiglio Regionale
DettagliSTRUMENTI E TECNICHE LEZIONE 4: FACEBOOK PROFILI VS PAGINE
WEB 2.0 STRUMENTI E TECNICHE LEZIONE 4: FACEBOOK PROFILI VS PAGINE Tina Fasulo FACEBOOK Facebook è un social network, prende il nome da un elenco con nome e fotografia degli studenti universitari statunitensi
DettagliDiventa Personal Fundraiser di UNA Onlus con
Il nostro Personal Fundraiser sei tu! Hai a cuore la missione di, ne condividi gli obiettivi e sei fortemente motivato a condividerne la bontà con la sua cerchia sociale Non hai timore di metterti in gioco
Dettagli27 Giugno 2014 Z2120.6 AREA MARKETING, SALES & COMMUNICATION - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - AREA MARKETING, SALES & COMMUNICATION REPUTAZIONE
Dettagliwww.osla.sm/social/ Il Social Media Marketing fotonica srl
www.osla.sm/social/ OSLA, in collaborazione con Fotonica presenta il primo corso di Social Media Marketing tenuto dal nostro partner Luca Conti noto ambientalista, blogger e giornalista. Il Social Media
DettagliGRUPPO MY- social media solutions / Via G.Dottori 94, Perugia / PI 03078860545
Capitolo 3 - Dalla strategia al piano editoriale GRUPPO MY- social media solutions / Via G.Dottori 94, Perugia / PI 03078860545 Social Toolbox ed i contenuti presenti nel seguente documento (incluso a
DettagliSocial media management Social Media Strategy 2 Proff. Giovanni Ciofalo, Stefano Epifani a.a. 2014/2015
Social media management Social Media Strategy 2 Proff. Giovanni Ciofalo, Stefano Epifani a.a. 2014/2015 Social Media: Le attività ed i loro impatti DI COSA STIAMO PARLANDO? Ricapitolando I social media:
DettagliPromuovere con successo un attività utilizzando Internet
Promuovere con successo un attività utilizzando Internet Il piano operativo Quando si opera su Web non ci si deve lanciare in operazioni disorganizzate valutando solamente i costi. È fondamentale studiare
DettagliRealizzazione Sito Web
Realizzazione Sito Web Aziendale We build your innovation Documento Preliminare di Discussione Magellano Esperienza nei progetti Web & Web Marketing Identità Magellano è un agenzia tecnologica che si propone
DettagliHO UN ACCOUNT CON GOOGLE. COSA POSSO FARE?
HO UN ACCOUNT CON GOOGLE. COSA POSSO FARE? (account=area privata di un sito web in cui sono a disposizione un insieme di funzionalità e di personalizzazioni) Google ti regala una casella di posta elettronica
DettagliPROGETTO TAVOLO GIOVANI
PROGETTO TAVOLO GIOVANI Costituzione di un Tavolo di coordinamento con le associazioni di giovani di Cinisello Balsamo e le organizzazioni sociali che compongono il mondo delle realtà giovanili locali
DettagliVerso una Coop 2.0. Media e comunicazione nelle imprese cooperative: tecnologie comunicative, pratiche e partecipazione.
Verso una Coop 2.0 Media e comunicazione nelle imprese cooperative: tecnologie comunicative, pratiche e partecipazione Agata Meneghelli Obiettivi ricerca Che potenzialità hanno i nuovi media digitali per
Dettaglihttp://www.ilveliero.info veliero@samnet.it Il nuovo browser italiano dedicato alla navigazione e comunicazione sicura in internet per bambini
http://www.ilveliero.info veliero@samnet.it Il nuovo browser italiano dedicato alla navigazione e comunicazione sicura in internet per bambini versione scuola SAM Via di Castro Pretorio, 30 00185 ROMA
DettagliLAB. L osservatorio web users di SWG. Dai creators ai service users: i web clan. Che cosa fanno in rete gli italiani ESSERE NEL WEB
IL TEMA DEL MESE GLI ITALIANI IN RETE ESSERE NEL WEB L osservatorio web users di SWG 2 Dai creators ai service users: i web clan 4 5 Che cosa fanno in rete gli italiani Tutti i diritti riservati. Creators:
DettagliLA STRATEGIA OBIETTIVI GENERALI
LA STRATEGIA La comunicazione di CONCORD ITALIA è finalizzata a sensibilizzare la cittadinanza sulle attività, l impatto e la sostenibilità delle nostre azioni nell ambito degli interventi realizzati dai
DettagliSocial Recruiting. media nella ricerca di personale. Pietro Manenti Product Manager Monster.it. Genova, 30 marzo 2012
Social Recruiting Scenari e strategie per l utilizzo dei social media nella ricerca di personale Genova, 30 marzo 2012 Pietro Manenti Product Manager Monster.it Cosa significa essere social? Giving people
DettagliLe 7 tattiche vincenti per promuovere e far crescere la vostra azienda attraverso i media digitali
Le 7 tattiche vincenti per promuovere e far crescere la vostra azienda attraverso i media digitali Quello che non vi dicono.. É più probabile sopravvivere ad un incidente aereo che cliccare su un banner
DettagliGuida ai prodotti DOP, IGT, etc. Proposta per la realizzazione di una App
Guida ai prodotti DOP, IGT, etc Proposta per la realizzazione di una App Introduzione Abbiamo iniziato a ragionare per voi così Abbiamo immaginato una App che possa essere utilizzata come guida nella scelta
DettagliCHI SIAMO. www.telepaviaweb.tv. La tua finestra televisiva su Pavia e Provincia
CHI SIAMO Telepaviaweb.tv, la prima vetrina televisiva sul mondo della provincia di Pavia che grazie alle potenzialità della rete abbatte limiti e confini dei mezzi di comunicazione tradizionali. Telepaviaweb.tv
DettagliCome internet e i social media possono diventare strumento prezioso per le associazioni di volontariato. Firenze, 4 maggio 2015
Come internet e i social media possono diventare strumento prezioso per le associazioni di volontariato Firenze, 4 maggio 2015 Un sito statico è un sito web che non permette l interazione con l utente,
DettagliItalia. Cento Vigne. Una storia di successo:
Una storia di successo: Cento Vigne Italia Adattare le nuove strategie di social media marketing a livello globale per avere successo nel settore enologico Cento Vigne Italia ha scoperto il segreto per
DettagliLe Pro Loco e il Web. In collaborazione con
Le Pro Loco e il Web In collaborazione con Il modo in cui le Pro Loco si presentano, pensano, agiscono, si comportano, comunicano e forniscono i propri servizi ha un impatto sul modo in cui le Pro Loco
Dettaglimarketing highlights Google+ & Google+1 A cura di: dott.ssa Adelia Piazza
marketing highlights Google+ & Google+1 A cura di: dott.ssa Adelia Piazza Google+ (Google Plus) è il Social Network firmato Google, lanciato in Italia nel 2011. Google + 1 Dal punto di vista dell utente,
DettagliMaster EXECUTIVE Strumenti e tecniche di web marketing
Master EXECUTIVE Strumenti e tecniche di web marketing Opportunità Il master, proposto da Noetica per la durata di 48 ore e in formula week end (6 lezioni di sabato), illustra i fondamenti del web marketing
DettagliMaster BASE Nuove strategie di web marketing
Master BASE Nuove strategie di web marketing Opportunità Il master, proposto da Noetica per la durata di 40 ore e in formula week end (5 lezioni di sabato), illustra i fondamenti del web marketing e presenta
DettagliSocial Banking 2.0 La presenza social delle banche e l evoluzione del rapporto banca-cliente
Social Banking 2.0 La presenza social delle banche e l evoluzione del rapporto banca-cliente Dimensione Social & 2.0 Milano, 1 ottobre 2014 La popolazione di Facebook è più numerosa di quella dell'india,
DettagliChristian Saviane Dall ERP ai nuovi media con Socialmailer
Christian Saviane SCENARIO Il mondo è cambiato Siamo bombardati da schermi e almeno uno è sempre con noi Più della metà degli italiani sono connessi a internet (penetrazione del 58%); In italia ci sono
DettagliTrovare lavoro ai tempi di Facebook. L'identitá digitale. Idee in fuga: lavoro e volontariato in Europa
Trovare lavoro ai tempi di Facebook L'identitá digitale Idee in fuga: lavoro e volontariato in Europa Mirko Pagani @mirkopagani Marialuisa Troncia marialuisa.troncia@comune.varese.it Progetto FIxO - formazione
DettagliIL LABORATORIO CIVICO
IL LABORATORIO CIVICO UNO STRUMENTO MODERNO E FUNZIONALE PER LA PARTECIPAZIONE DELLA CITTADINANZA ALLA GOVERNANCE LOCALE PRESENTAZIONE PROGETTO LABORATORIO CIVICO Mission Il Laboratorio civico è uno strumento
DettagliFACTORY. laboratorio di comunicazione
FACTORY Cibo&Vino Eco&Bio Turismo&Territorio Salute&Benessere Cibo&Vino Eco&Bio Turismo&Territorio Salute&Benessere Arte&Teatro Arte&Teatro Apri la tua mente FACTORY La comunicazione e il marketing su
DettagliPromuovi la tua attività gratuitamente su INTERNET: il Social Media Marketing
Promuovi la tua attività gratuitamente su INTERNET: il Social Media Marketing Nethics siti internet e SMM C.so Stati Uniti 72 - Susa (TO) manutenzione@nethics.it - Tel.: 0122/881266 Programma del corso
DettagliIntroduzione a YouGov
Introduzione a YouGov Ricerche di mercato qualitative eseguite da YouGov Mission lo scopo di YouGov è quello di diventare un autorevole strumento di misura dell opinione pubblica e del comportamento del
DettagliBlog, social network marketing virale: esserci sì, ma come? Relatore: Marco Magistri - Webmaster G&P communication
Blog, social network marketing virale: esserci sì, ma come? Relatore: Marco Magistri - Webmaster G&P communication G&P communication srl - Milano Dal web 1.0 al web 2.0 la grande rivoluzione web 1.0 Statico
DettagliSOCIAL MEDIA E TURISMO
SOCIAL MEDIA E TURISMO L EVOLUZIONE DEL MERCATO: LA RIVOLUZIONE DIGITALE Lo scenario attuale è in costante cambiamento, i social media stanno modificando il nostro modo di guardare il mondo invadendo quasi
DettagliCUSTOMER SERVICE. Perché è così importante? Obiettivi e Strategie. www.gpstudios.it info@gpstudios.it
CUSTOMER SERVICE Perché è così importante? Obiettivi e Strategie Che cos è il Customer Service? L insieme di azioni che un azienda svolge per agevolare i propri clienti prima, durante e dopo l acquisto
DettagliScheda di approfondimento cartone animato I social network
Scheda di approfondimento cartone animato I social network Da qualche hanno i social network sono diventati un vero e proprio fenomeno sociologico. Ne esistono vari con diverse finalità, anche di tipo
DettagliChi, Cosa, Come, Quando e Dove parlano di te
Chi, Cosa, Come, Quando e Dove parlano di te Analizzare il listening per monitorare il sentiment e pianificare correttamente l attività di Social Media e Digital Pr Agenda Ci presentiamo! MM One Group
DettagliIN TV: la visibilità dei contenuti determina la loro bontà. IN RETE: la bontà dei contenuti determina la loro visibilità.
BLOG BLOG BLOG BLOG BLOG BLOG BLOG I contenuti di un BLOG www.qualitascuola.com/bdc www.qualitascuola.com/bdc www.qualitascuola.com/bdc www.qualitascuola.com/bdc I I I I I I I contenuti contenuti contenuti
DettagliLA TUA CITTA A PORTATA DÌ CLICK. www.mycityweb.info
LA TUA CITTA A PORTATA DÌ CLICK www.mycityweb.info Giulia si trova a Milano per un appuntamento di lavoro, le servono un paio di scarpe rosse e non sa in quale negozio trovarle. Allora decide di affidarsi
DettagliPRESENTAZIONE AZIENDALE
PRESENTAZIONE AZIENDALE SIAMO NARDONIWEB Un agenzia di servizi web nata a Firenze nel 2014. Il nostro team è formato da professionisti specializzati in diverse attività. Offriamo una serie di servizi finalizzati
DettagliGara per l affidamento triennale della gestione dei social media della Reggia di Venaria 2015-2018
Gara per l affidamento triennale della gestione dei social media della Reggia di Venaria 2015-2018 Introduzione. Le prime attività sui social network riconducibili a La Venaria Reale sono state avviate
DettagliIl fenomeno della geolocalizzazione. Ugo Benini
Il fenomeno della geolocalizzazione Ugo Benini pagina 1 di 9 Cos è la geolocalizzazione Come si è evoluto il concetto di geolocalizzazione negli ultimi anni? Quali le ricadute nel mondo dei Social Network?
DettagliI modelli di Business nel WEB 2.0
I modelli di Business nel WEB 2.0 Università degli Studi Sapienza di Roma Facoltà di Scienze Matematiche Fisiche e Naturali Insegnamento di Economia Aziendale anno accademico 2009-2010 Prof. Romano Boni
Dettaglihttp://www.careerjet.it Motore di ricerca che seleziona offerte di lavoro tra i principali siti del mondo.
ELENCO SITI INTERNET PER RICERCA LAVORO Qui di seguito un elenco aggiornato di siti internet sul lavoro, facili da consultare, in cui è possibile registrarsi con userid e password dove poter inserire il
Dettagli