La comunicazione come processo sociale

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1 ~ DI PSICOLOGIA La comunicazione come processo sociale di Pio E. Ricci Bitti e Bruna Zani il Mulino

2 Istituto Universitario Architettura Venezia so 594 Servizio Bibliografico Audiovisivo e di Documentazione

3 La comunicazione come processo sociale di Pio E. Ricci Bitti e Bruna Zani Società editrice il Mulino

4 Indice p. 11 PARTE PRIMA: cos'è COMUNICAZIONE I. Struttura della comunicazione 1. La competenza comunicativa 2. Componenti dell'atto comunicativo II. III. Le funzioni della comunicazione 1. Il problema delle «funzioni» 2. Funzione referenziale 3. Funzione interpersonale (o espressiva) 4. Funzione di auto ed eteroregolazione (o di controllo) 5. Funzione di coordinazione delle sequenze interattive 6. Funzione di metacomunicazione Comunicazione umana e comunicazione animale 1. I canali della comunicazione animale 2. Che cosa comunicano gli animali? 3. Comunicazione animale e linguaggio 4. Gli scimpanzé possono apprendere il linguaggio? PARTE SECONDA: VERBALE LINGUAGGIO E COMUNICAZIONE NON IV. Gli studi sul linguaggio 1. Livelli e ambiti di analisi: linguistica e sociolinguistica 2. Chomsky e i modelli postchomskiani

5 6 Indice 3. La teoria degli atti linguistici 4. Linguaggio e comportamento sociale: i contributi della psicologia sociale p V. La comunicazione non verbale 1. Il comportamento spaziale 2. Il comportamento motorio-gestuale 3. Il comportamento mimico del volto 4. Il comportamento visivo 5. Gli aspetti non verbali del parlato 6. L'aspetto esteriore VI. La comunicazione delle emozioni 1. Funzione e concetto di emozione 2. L'espressione delle emozioni 3. Il riconoscimento delle emozioni 4. La regolazione delle emozioni nell'interazione sociale PARTE TERZA: COMUNICAZIONE E PROCESSI SOCIALI VII. La conversazione Il principio di cooperazione La conversazione come azione guidata da scopi e piani 3. Regole e procedure conversazionali Dire e non dire: il presupposto e l'implicito 194 VIII. Lo sviluppo della competenza comunicativa 1. Interazione adulto-bambino e sviluppo sociale 2. Sistemi di segnalazione del bambino 3. Espressione facciale e comunicazione delle emozioni 4. L'acquisizione della competenza linguistica 5. Il linguaggio della socializzazione IX. La comunicazione come processo di influenza Orientamenti teorici tradizionali sulla comumcaz1one persuasiva 2 31

6 Indice 7 2. Gli elementi della comunicazione persuasiva 3. Il processo di influenza nella comunicazione quotidiana 4. I meccanismi sociali di controllo sulla comunicazione Riferimenti bibliografici p

7 Questo volume si propone di deoneare lo stato delle ricerche nel campo della comunicazione interpersonale. nello sforzo di dare unità ad un settore di studi che si è particolarmente sviluppato negli ultimi decenni. A tal fine gli autori adottano la prospettiva della psicologia sociale, disciplina volta alla comprensione del comportamento sociale, Individuando nelle Interazioni tra le persone le situazioni privilegiate di analisi, situazioni In cui il comportamento comunicativo riveste un ruolo sicuramente centrale. Un elemento di relativa novità presente nel libro consiste nel considerare unitariamente i processi di comunicazione verbale e non verbale. non solo nella convinzione che la comunicazione umana si fonda sulla interdipendenza delle due modalità comunicative, ma anche nel tentativo di superare una certa dicotomia evidenziatasi recentemente nella letteratura dedicata ai due sistemi di comunicazione. Tali sistemi vengono invece qui studiati In modo integrato nel contesto di particolari fenomeni, quali la conversazione quotidiana, lo sviluppo della competenza comunicativa, l'influenza sociale. Indice del volume:. - Parte prima: Cos'è comunicazione. - I. Struttura della comunicazione. - Il. Le funzioni della comunicazione. - lii. Comunicazione umana e comunicazione animale. - Parte seconda: Linguaggio e comunicazione non verbale. - IV. Gli studi sul linguaggio. - V. La comunicazione non verbale. - VI. La comunicazione delle emozioni. Parte terza: Comunicazione e processi sociali. - VII. La conversazione. - VIII. Lo sviluppo della competenza comunicativa. - IX. La comunicazione come processo di influenza. Riferimenti bibliografici. Pio E. Ricci Bitti è professore di psicologia nell'università di Parma. Con Il Mulino ha già pubblicato in collaborazione Gli orfani dell'assistenza, Identità Imperfette. e Comportamento non verbale e comunicazione. Bruna Zani insegna psicologia sociale nell'università di Bologna. Con Il Mulino ha pubblicato Psicologia sociale di comunità (con A. Palmonari) e con la CLEUB Elementi per una psicologia sociale del linguaggio. L ISBN Servi