Cloud Computing. in Financial Services. Bernardo Nicoletti

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1 Cloud Computing in Financial Services Bernardo Nicoletti Luglio 2013

2 Agenda Il Cloud Computing Il Cloud Computing in Italia Il Cloud nel Mondo dei Servizi Finanziari Il Futuro del Cloud Computing

3 Definition of Cloud Computing, Cloud computing is a model for enabling ubiquitous, convenient, ondemand network access to a shared pool of configurable computing resources (e.g., networks, servers, storage, applications, and services) that can be rapidly provisioned and released with minimal management effort or service provider interaction. Nist (Sep. 2011)

4 Il Modello NIST per il Cloud 5 Characteristics On-demand self-service Ubiquitous network access Resource pooling Rapid elasticity Pay per use 3 Delivery Models Software as a Service (SaaS) Platform as a Service (PaaS) Infrastructure as a Service (IaaS) 4 Deployment Models Private Cloud Community Cloud Public Cloud Hybrid Cloud

5 Tesi del Libro «Il Cloud Computing non va inteso come una tecnologia ma come una cultura, una nuova maniera di fare business, utilizzando l informatica e le telecomunicazioni».

6 Lo Stato del Cloud

7 +11%

8 Il Declino dei Costi IT in Italia m m ,8% (E) Stime Assinform

9 Il Posizionamento del Cloud Oggi nella Curva di Gartner Cloud Computing 9

10 FINAKI - Incontri ICT W3 - Big Data, Cloud, Virtualizzazione e Dematerializzazione: domare le tecnologie

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12 Components Mercato Global Cloud Services 2010 Revenue, CAGR Business Process as a Service (BPaaS) $9.6B 30% CAGR Cloud Components 2010 Revenue, CAGR Services $10.8B 26% CAGR Software as a Service (SaaS) $16.5B 26% CAGR Platform as a Service (PaaS) $4.2B 34% CAGR Infrastructure as a Service (IasS) $14.0B 30% CAGR Private Platform Components $1.1B 18% CAGR Software $10.1B 16% CAGR Hardware $8.6B 22% CAGR Source: IBM Market Intelligence, 02/11 Stima IBM, 2013

13 Sommario dell enfasi dei Maggiori Vendor

14 Il Cloud Computing e i Servizi Finanziari

15 Scenario Banche in Italia Ci sarà un cambiamento radicale Grossi impegni in termini di regolazione (Sepa, Basilea 3, BCE, etc.) La struttura dei costi attuale non è sostenibile Il rapporto finanziamenti/raccolta deve scendere da 125 a Le transazioni agli sportelli passeranno dall 80% degli anni 90 al 30% degli anni 10 I costi dell ICT nelle banche devono scendere a un terzo/metà di quelli attuali Se non lo si fa, entreranno altri attori (ad esempio Google Banche) A. Profumo, Finaki ICT 2013

16 Il Cloud Computing è parte della soluzione a queste sfide «Il nome Banche viene da banco, su cui nel 400 si svolgevano le transazioni finanziarie. Il nuovo «banco» è la Nuvola» I Servizi Finanziari sono già nella nuvola per certe applicazioni L organizzazione delle banche deve cambiare: Front Office Contatto coni clienti e I partner Middle Office Definizione e controllo dei servizi Back Office Esecuzione del servizio

17 Le Banche sono già nella Nuvola per alcune Applicazioni Clienti Corporate banking Online/Mobile Banking Rete Interbancaria Banking data inputs from BIN Sponsor SFTP Centrale Rischi Banca d Italia Network Swift Agenzia Entrate Processori Carte Visa/Mastercard Banche corrispondenti Call Center PCI DSS Centri Elaborazione Dati

18 Customer Communication Channels Branches ATM POS Phone Mobile Internet Call Center New Channels Promoters Customer Relationships Management Credit Management Customer Care Marketing Performance Management Distribution Channel Mgmt. Financial Advice Social & Collaboration Risk Management Transactional Banking Loans Collateral Cards Leasing Account Mgmt. Wealth Mgmt. Savings & Deposits Investment Accessory Services Legal & Tax Virtual Bank Life Insurance Leasing Leasing Payments Trade Finance Compliance Audit Support Processes HR Corporate Services Procurement Content Mgmt- Cost Control IT Mgmt GL BPMS EIM Fin. Performan. Mgmt

19 Social Networking Web based Banking Apps Open social platform for bank Apps development and maintenance Cloud BPaaS Call Center Collection HR Business Processes General Ledger Regulatory Reporting Document Mgmt services L Architettura delle Banche diventa Complessa Multi-Channel Delivery Management Merchant and Banking networks Cloud SaaS CRM Collaboration and Office HR: recruitment processes, Payroll, Benefits Adm. Cloud IaaS Storage Computing on Demand New Products R&D Cloud bursting Payment Institutions Cloud Services Payment Hub Digital Payment Transactions Money Transactions services Payment Cards services E-Invoicing Cloud Regulatory and Partners Central Banks Credit Bureaus Clearing Houses Swift and Interbank network Cloud PaaS IT App development and testing New Products R&D Portfolio Product Mngt: Integration & Orchestration Layer Integration & Security Management Service Management Service Integration Common Services EIM Core Banking Capital Markets Accessory Services Bank Clients & Transaction Data

20 Un Portafoglio di Processi di Security Processi di Protezione Vulnerability Management Intrusion Prevention Network Access Control Risk and Policy Management Security Architecture Business Continuity Relationship Management Identity and Access Management Processi Strategici

21 Necessità di una Nuova Governance VENDOR Internal system control III lev Internal Auditing Internal Control System II lev Controlls on Risk mgmt. I lev Operational Control SLA Monitoring/Internal Audit CLIENT INTERNAL CONTROL SYSTEM Audit consortile III lev Internal Auditing External Auditor Information Flows Internal Control System II lev Controlls on Risk mgmt. I lev Operational Control

22 Esempi di Private Cloud in alcuni Istituto Servizi Finanziari Private cloud nel settore dei rischi

23 Esempi di Public Cloud in alcuni Istituti di Servizi Finanziari e Goold Apps

24 Le Tendenze del Cloud Computing

25 Flessibilità-Efficienza-Scalabilità-Riduzione Costi - Un Percorso verso il Cloud Computing Consolidamento Standardizzazione Stato Virtualizzazione Condivisone Risorse Industrializzazione Pianificato Automazione Modello Cloud Public Cloud 5 Investimenti per la trasformazione nelle fasi successive 3 4 Hybrid Cloud 1 2 Private Cloud + Tempo

26 Sreduzione significativa Opex nel medio termine, riduzione nei futuri Capex ma potenzialmete grossi costi di transizione Risparmi a lungo termine, flessibilità, scalabilità Condiviso Private Cloud Public Cloud Dedicato Ced Interno Managed hosting Miglioramento efficienza, possibili riduzion dei Capex, Opex neutrali Interno Trasparenza nei prezzi, trasferimento richi e persone, fondamentalmente la stessa tecnologia e qualità Esterno Risparmi immediati, flessibilità, cambiamenti profondi con I fornitori e I contratti

27 Previsione a Lungo Termine 2010 Hardware/Software/Infrastructure On-Demand 2012 Rise of Big Data Rise of Home Clouds 2014 Rise of IT In-a-Box Rise of Commodity Data Services 2016 IT On-Demand 2018 The Big 2020 Migration Begins Rise of Shared Enterprise Business Services Distributed Service Sharing

28 Un Modello Emergente: le Partnerships

29 Ecosistemi del Cloud [Business Experts] Cloud Application Providers Cloud Services Solution Providers [BizDev Experts] Cloud Infrastructure Providers Cloud Builders Cloud Technology Providers

30 Servizi Cloud Innovative fuori dai tradizionali Ecosistemi Source: Bringing Cloud Into the Enterprise and the Enterprise Into the Cloud IDC Presentation, Cloud Leadership Forum, June 13-15, 2010

31 Bernardo Nicoletti Questo è molto altro in: Blog:

32 Questions? Future Questions to Bernardo Nicoletti available for consultancy to you and your customers 3 2