Allegato 1 SCHEDA PROGETTO PER L IMPIEGO DI VOLONTARI IN SERVIZIO CIVILE IN ITALIA ENTE 1) Ente proponente il progetto: PROVINCIA DI CUNEO 2) Codice di accreditamento: 3) Classe di iscrizione all albo: CARATTERISTICHE PROGETTO 4) Titolo del progetto: CORRERE NEL PARCO 5) Settore ed area di intervento del progetto con relativa codifica (vedi allegato 3): Settore: Assistenza Area di intervento: 16 Salute
6) Descrizione del contesto territoriale e/o settoriale entro il quale si realizza il progetto con riferimento a situazioni definite, rappresentate mediante indicatori misurabili: L Azienda Sanitaria Locale CN 1 ha come scopo principale quello di rispondere alla tutela della salute dei cittadini con un organizzazione efficace ed efficiente in attuazione delle disposizioni del Piano Socio Sanitario 2007 2010 della Regione Piemonte attraverso il sistema e gli strumenti per la prevenzione della malattia ed ai bisogni di salute, in acuzie e cronicità, della popolazione affidatale ed appartenente ad un territorio vasto ma ricco di risorse (umane, professionali, ambientali, agricole, zootecniche e strutturali), che intende gestire in un ottica di miglioramento continuo. L ASL CN1 coinvolge ed integra tutti gli attori del processo di governo del sistema sanitario del territorio (istituzioni locali, management e professionisti sanitari, associazioni del volontariato e tutela cittadini) indispensabili nel definire e soddisfare i bisogni della popolazione servita. Lo svolgimento del progetto di Servizio Civile sarà curato dalla struttura complessa Attività Terapeutiche Territoriali Psichiatriche di Cuneo, corso Francia, 10 il il cui ambito di competenza insiste su un territorio di 2.462,38 kmq con un bacino d utenza di 155.211 abitanti. Raggruppa le attività dei tre Centri di Salute Mentale di Cuneo, Boves e Dronero, dei due Centri Diurni di Cuneo e di Dronero e dell Area Residenziale costituita dalle due Comunità Psichiatriche di Demonte e di Roccasparvera e dai tre Gruppi Appartamento. Il Centro Salute Mentale di Cuneo insiste su un territorio prevalentemente urbano e di pianura. Comprende il capoluogo di provincia ed i Comuni limitrofi di Beinette, Castelletto, Centallo, Margarita, Montanera, Morozzo e Tarantasca. La popolazione residente in questo Distretto è di 70.665 abitanti così distribuiti nelle diverse fasce d età: Fascia d età - N. abitanti - % 0 5 anni 3.379 4,78% 6 13 anni 5.174 7,32% 14 17 anni 2.463 3,49% 18 64 anni 44.084 62,38% 65 74 anni 7.973 11,28% >= 75 anni 7.592 10,74% Il Centro Salute Mentale di Dronero insiste su un territorio che si estende nella Valle Maira e nella Valle Grana in ambito soprattutto montano e a bassa densità abitativa. Oltre alla città di riferimento comprende i Comuni di Acceglio, Bernezzo, Busca, Canosio, Caraglio, Cartignano, Castelmagno, Celle Macra, Cervasca, Elva, Macra, Marmora, Montemale, Monterosso, Pradleves, Prazzo, Roccabruna, S. Damiano Macra, Stroppo, Valgrana, Vignolo, Villar San Costanzo. La popolazione residente in questo territorio è di 39.090 abitanti così distribuiti nelle 2
diverse fasce d età: Fascia d età - N. abitanti - % 0 5 anni 1.958 4,96% 6 13 anni 3.075 7,78% 14 17 anni 1.468 3,72% 18 64 anni 24.406 62,41% 65 74 anni 4.266 10,80% >= 75 anni 4.130 10,45% Il Centro Salute Mentale di Boves insiste sulle Valli Gesso, Stura, Vermenagna e Pesio, in un esteso contesto montano a bassa densità abitativa. Oltre alla città di riferimento comprende i Comuni di Aisone, Argentera, Boves, Chiusa di Pesio, Demonte, Entracque, Gaiola, Limone, Moiola, Peveragno, Pietraporzio, Rittana, Roaschia, Robilante, Roccasparvera, Roccavione, Sambuco, Valdieri, Valloriate, Vernante, Vinadio. La popolazione residente bin questo territorio è di 45.049 abitanti così distribuiti nelle diverse fasce d età: Fascia d età - N. abitanti - % 0 5 anni 2.098 4,66% 6 13 anni 3.166 7,03% 14 17 anni 1.638 3,64% 18 64 anni 29.290 62,80% 65 74 anni 4.950 10,99% >= 75 anni 4.907 10,89% Sono attive al 31/12/2007 n 1130 cartelle cliniche così suddivise: 494 al Centro di Salute Mentale di Cuneo, 404 al Centro di Salute Mentale di Boves, 291 al Centro di Salute Mentale di Dronero. Nel corso del 2007 risultano registrati:, - 71 utenti inserimenti lavorativi con 12988 giornate effettive di inserimento lavorativo, - 28 utenti assegno terapeutico. - La semi-residenzialità psichiatrica è svolta dai Centri Diurni di Cuneo e Dronero che, in un orario di apertura dalle 09.00 alle 17.00, dal lunedì al venerdì, forniscono interventi di tipo terapeutico individuale e di gruppo. Nell esperienza quotidiana del lavoro vicino alla sofferenza psichica sono emersi, dal confronto tra gli operatori, gli utenti e le loro famiglie, l associazionismo in attiva e costante collaborazione, e la cittadinanza sono emersi i bisogni sotto descritti: 3
- necessità di uno spazio altro rispetto alle strutture proprie del servizio psichiatrico; - necessità di uno spazio che si caratterizza per la libertà di movimento, per la possibilità di immergersi nella natura; - necessità di uno spazio permeabile alla cittadinanza del quartiere, e per estensione per la città intera; - necessità di uno spazio in cui organizzare eventi culturali e momenti aggregativi. Pertanto, alla luce di quanto sopra esposto, il progetto si propone di valorizzare l area verde adiacente alla struttura psichiatrica impostando un lavoro costante all interno della stessa finalizzato al suo mantenimento ed al suo utilizzo in modo di passare da un suo utilizzo temporaneo per arrivare alla creazione di un luogo stabile di incontro e riabilitazione. 7) Obiettivi del progetto: OBIETTIVO GENERALE: - VALORIZZAZIONE DI UNA RISORSA AMBIENTALE ALL INTERNO DELLA CITTÀ CHE DIVENTA STRUMENTO DI RIABILITAZIONE PER LA SOFFERENZA PSICHICA E LUOGO DI COSTRUZIONE DI UNA CULTURA DELLA TOLLERANZA PER LA COMUNITÀ INTERA Obiettivi specifici: A) mantenimento e sviluppo di un area verde che diventa centro di aggregazione per il locale quartiere Donatello e, per estensione, per la città intera; B) ampliamento delle attività occupazionali e abilitative rivolte all utenza psichiatrica, congiuntamente alla promozione dell integrazione sociale del disabile psichico nelle iniziative di tempo libero, prevenendo situazioni di disagio ed emarginazione, promuovendo l autonomia e l integrazione sociale delle persone nella comunità di appartenenza; C) sensibilizzazione della cittadinanza alle tematiche della malattia mentale. 4
I risultati attesi: OBIETTIVI SPECIFICI INDICATORI RISULTATI ATTESI A) Mantenimento e sviluppo dell area verde Parco nella città che diventa luogo di aggregazione per il locale quartiere Donatello e, per estensione, per la città intera B.1) Ampliamento delle attività occupazionali ed abilitative rivolte all utenza psichiatrica Creazione e promozione di attività sportive all interno del parco Realizzazione di percorsi di inserimenti lavorativi all interno del parco Realizzazione di 1 campo da beach volley e di 1 percorso salute Realizzazione di almeno 10 inserimenti lavorativi di pazienti disabili psichici in mansioni di manutenzione aree verdi B.2) Realizzazione di attività ricreative-culturali all interno del parco mediante ampia pubblicizzazione rivolta alla cittadinanza Realizzazione di occasioni d incontro rivolti alla cittadinanza Realizzazione di almeno 2 feste del quartiere, un corso di giardinaggio, 6 concerti di artisti locali, 1 serata teatrale, 4 serate di videoproiezione. C.1) Sensibilizzazione della cittadinanza alle tematiche della malattia mentale Realizzazione serateincontro aperte alla cittadinanza Realizzazione di 3 serate incontro con la previsione di partecipazione di almeno 60 persone 8) Descrizione del progetto e tipologia dell intervento che definisca dal punto di vista sia qualitativo che quantitativo le modalità di impiego delle risorse umane con particolare riferimento al ruolo dei volontari in servizio civile: 5
8.1 Piani di attuazione finalizzati al raggiungimento degli obiettivi prefissati Mantenimento e realizzazione di un area verde che diventa Centro di aggregazione : - promozione di iniziative ed attività (corsi di fotografia, giardinaggio) che possono contribuire all avvicinamento della cittadinanza al Parco nella città (dal II mese); - favorire esperienze di socializzazione e di relazione, in particolare con la promozione di un area pic-nic (dal II mese). Ampliamento delle attività occupazionali e riabilitative rivolte all utenza psichiatrica, promuovendo congiuntamente l integrazione sociale del disabile psichico nelle iniziative di tempo libero - potenziamento degli inserimenti lavorativi degli utenti psichiatrici nelle attività del Parco nella città (dagli attuali 2 impegnati nell irrigazione fino ad un potenziale di 10 che troveranno attivazione nelle previste attività dell area verde). - collaborazione nella realizzazione del torneo di beach volley (dal III mese); - promozione del percorso salute attraverso la creazione e la diffusione di un opuscolo informativo specifico (dal II mese). Sensibilizzazione della cittadinanza alle tematiche alle tematiche della malattia mentale: - promozione attività del Parco nella città (dal II al III mese); - realizzazione di un opuscolo informativo relativo al neonato parco (dal II al VI mese); - collaborazione con le scuole cittadine per la realizzazione di eventi che vedano la forte partecipazione degli studenti (periodo scolastico); - attivazione di un tavolo di riflessione sulle politiche della malattia mentale che coinvolga i giovani, la realtà del quartiere ed altre figure che a vario titolo si rivolgono al mondo del disagio psichico (a partire dal III mese). 6
8.2 Le azioni e le attività da porre in essere per la realizzazione dei piani di attuazione - Mantenimento e realizzazione di un area verde che diventa Centro di aggregazione Piani di attuazione Promozione di iniziative ed attività del Parco nella città Attività necessarie - Realizzazione e divulgazione di brochure illustranti le proposte del corso di fotografia, del corso di giardinaggio, del campo da beach volley e del percorso salute - Realizzazione di specifico volantino per il percorso salute descrivente il percorso all interno del parco Sviluppo di esperienze di socializzazione e di relazione Realizzazione e divulgazione di una brochure illustrante l area pic-nic, la possibilità di prenotare l area, l orario e le modalità di accesso anche in orario diverso da quello di apertura - Ampliamento delle attività occupazionali e riabilitative rivolte all utenza psichiatrica Piani di attuazione Potenziamento degli inserimenti lavorativi degli utenti psichiatrici Attività necessarie - Conoscenza, col personale educativo ed infermieristico, dell utenza psichiatrica, delle sue problematiche e delle più adeguate modalità relazionali - Graduale collaborazione con i pazienti psichiatrici nelle attività lavorativeriabilitative previste all interno del parco - Promozione dell integrazione sociale del disabile psichico 7
Piani di attuazione Realizzazione di 2 feste del quartiere, 6 concerti di artisti locali, 1 serata teatrale, 4 serate di diapositive Attività necessarie - Incontri, col comitato di quartiere, col locale Centro anziani e promozione dell iniziativa - Realizzazione e divulgazione di brochure illustrativa Collaborazione nella realizzazione del torneo di beach volley - Incontri presso le sedi dei gruppi giovanili e parrrochiali e presso le sedi delle associazioni sportive presenti sul territorio - Programmazione, organizzazione e premiazione del torneo - Sensibilizzazione della cittadinanza alle tematiche della malattia mentale Fasi di attuazione Attività necessarie - Organizzazione e partecipazione ad incontri con i Dirigenti Scolastici Collaborazione con le scuole citttadine - Predisposizione di un piano di lavoro annuale - Partecipazioni agli incontri con gli studenti delle scuole superiori (già previsti nel piano annuale di Educazione alla salute ) Attivazione di un tavolo di riflessione sulla malattia mentale - Lettera di invito ai responsabili delle diverse realtà associative, aggregative, del territorio, ai Dirigenti scolastici, al Servizio Socio-Assistenziale territoriale al fine di avviare un tavolo di discussione, confronto e progettazione sul tema della malattia mentale. Il coordinamento del gruppo verrò affidato ad un medico psichiatra con esperienza nel settore 8.3 Risorse umane complessive necessarie per l espletamento delle attività previste 8
Obiettivi generali A) mantenimento e realizzazione del Parco nella città Risorse umane - n 3 volontari del Comitato di quartiere; - n 4 volontari dell associazione di volontariato Menteinpace forum per il benessere psichico, - n 4 volontari dell associazione di volontariato Dialoghi B1) ampliamento delle attività occupazionali ed abilitative dell utenza psichiatrica - équipe inserimenti lavorativi dell A.S.L. CN1, ambito di Cuneo, composta da 2 medici psichiatri, 1 collaboratore sanitario esperto infermiere, 2 assistenti sociali, 2 collaboratori sanitari Educatore professionale C) sensibilizzazione della cittadinanza alle tematiche della malattia mentale B2) promozione dell integrazione del disabile psichico - équipe Educazione alla salute dell A.S.L. CN1 - Cuneo composta da 2 medici psichiatri e 3 collaboratori sanitari Educatori Professionali - n 4 volontari dell dell associazione di volontariato Menteinpace forum per il benessere psichico, - n 4 volontari dell associazione di volontariato Dialoghi - n 2 volontari del Comitato di quartiere Donatello 8.4 Ruolo e attività previste per i volontari nell ambito del progetto Nel dettaglio di attuazione del progetto si vogliono portare i volontari del servizio civile a sentirsi promotori del Correre nel parco che loro stessi vivono, e congiuntamente maturare la consapevolezza del Parco quale strumento d integrazione della sofferenza psichica nel contesto sociale. Dal volontario scaturiranno i vari momenti propositivi di azioni praticoorganizzative nella seguente scansione dettagliata di ruoli ed attività: 9
attività prevista Promozione di iniziative ed attività del Parco della città Potenziamento degli inserimenti lavorativi degli utenti psichiatrici Realizzazione di feste del quartiere, di concerti di artistimlocali, di serate teatrali Collaborazione con le scuole nelle tematiche di sensibilizzazine dei giovani alle tematiche della malattia mentale Attivazione di un tavolo di riflessione sulla malattia mentale ruolo del volontario in servizio civile Realizzazione grafica di brochure e volantini delle iniziative previste Spiegare all utenza psichiatrica il lavoro che si sta svolgendo, preparare l attività, gli attrezzi, aiutare manualmente i pazienti nella realizzazione dell inserimento lavorativo Partecipazione agli incontro col comitato di quartiere e col Centro anziani per la promozione delle iniziative, realizzazione grafica di una brochure/volantino, partecipazione alle feste ed ai concerti con l utenza psichiatrica Partecipazione agli incontri coi Dirigenti scolastici. Partecipazione agli incontri, col personale sanitario già attivo nel programma di Edicazione alla salute, con gli studenti delle scuole superiori Preparazione lettera di invito ai responsabilii delle realtà aggregative presenti sul territorio. Partecipazione al tavolo coordinato da un medico psichiatra ott. 08 nov 08 dic 08 gen 09 feb 09 mese mar 09 apr 09 mag 09 giu 09 lug 09 ago 09 set 09 10
9) Numero dei volontari da impiegare nel progetto: 3 10) Numero posti con vitto e alloggio: 0 11) Numero posti senza vitto e alloggio: 0 12) Numero posti con solo vitto: 3 Ad ogni volontario verrà dato il buono mensa aziendale dal valore facciale di uro 5,16 13) Numero ore di servizio settimanali dei volontari, ovvero monte ore annuo: 30 14) Giorni di servizio a settimana dei volontari (minimo 5, massimo 6) : 5 15) Eventuali particolari obblighi dei volontari durante il periodo di servizio: Disponibilità a guidare automezzi dell Ente 11
CARATTERISTICHE ORGANIZZATIVE 16) Sede/i di attuazione del progetto ed Operatori Locali di Progetto: N. 1 Ente presso il quale si realizza il progetto ed a cui indirizzare le domande A.S.L. CN1 Psichiatria Territoriale Cuneo Centro Diurno Comune Cuneo Indirizzo Corso Francia, 10 Cod. ident. sede N. vo l. pe r se de 3 Telefono sede 0171 450122 Fax sede 0171 450459 Nominativi degli Operatori Locali di Progetto Cognome e nome CRAVANZOLA Cristiano Data di nascita C.F. 18/05/69 CRVCST69E18D205J 17) Altre figure impiegate nel Progetto: N. 1 2 Ente presso il quale si realizza il progetto ed a cui indirizzare le domande Comune Indirizzo Cod. ident. sede N. vol. per sede Cognome e nome TUTOR Data di nascita C.F. Cognome e nome RESP. LOCALI ENTE ACC. Data di nascita C.F. 12
18) Strumenti e modalità di pubblicizzazione del progetto: L A.S.L. CN1 pubblicizzerà il progetto: - a mezzo stampa locale, tramite annunci radiofonica e l inserimento sul sito Internet www.aslcn1.it (4 ore); - affissione di manifestri sul territorio e presso le sedi universitarie (4 ore); - durante gli incontri regolarmente organizzati con le scuole superiori nell ambito dell educazione sanitaria (16 ore); - sul volantino del Comitato di quartiere e durante gli incontri del quartiere con la cittadinanza (4 ore). - invio capillare, a tutti i giovani del quartiere di età compresa tra i 18 ed i 28 anni, del materiale informativo del servizio civile con l opportunità di partecipazione presso l A.S.L. CN1 19) Eventuali autonomi criteri e modalità di selezione dei volontari: Nessuno 20) Ricorso a sistemi di selezione verificati in sede di accreditamento (eventuale indicazione dell Ente di 1^ classe dal quale è stato acquisito il servizio): No 21) Piano di monitoraggio interno per la valutazione dei risultati del progetto: 22) Eventuali requisiti richiesti ai canditati per la partecipazione al progetto oltre quelli richiesti dalla legge 6 marzo 2001, n. 64: - Diploma di scuola media inferiore - Possesso di patente auto 13
23) Eventuali risorse finanziarie aggiuntive destinate in modo specifico alla realizzazione del progetto: Obiettivo Risorse finanziarie aggiuntive A) Mantenimento e sviluppo area verde B.1) Ampliamento attività occupazionali utenza psichiatrica B.2) Promozione attività ricreativoculturali - Realizzazione del campo da beach volley (scavo, sabbia e materiali tecnici): Euro 12.000 - Borse lavoro per n 10 utenti: Euro 20.000 - Rimborsi spesa artisti e compagnia teatrale: Euro 3.000 C) Sensibilizzazione tematiche malattia mentale - Partecipazione, in qualità di uditori, dei volontari del servizio civile alla supervisione sul lavoro d équipe e alla formazione E.C.M. Educazione Continua in Medicina prevista dal Ministero della salute: Euro 2500 14
24) Eventuali copromotori e partners del progetto con la specifica del ruolo concreto rivestito dagli stessi all interno del progetto: Obiettivo A) mantenimento e sviluppo area verde C) sensibilizzazione della cittadinanza alle tematiche della malattia mentale Copromotore e specifica del ruolo - Comitato di quartiere Donatello, via Rostagni 27, Cuneo, C.F.: 960172000047. La collaborazione del comitato si concretizzerà nell organizzazione di incontri con i giovani dei gruppi parrocchiali e delle società sportive per la promozione delle attività del Parco nella città e nella realizzazione e divulgazione della brochure illustrativa delle iniziative del Parco prevedendo l impegno degli 11 membri del comitato coaudiuvati da eventuali collaboratori (v. in allegato dichiarazione di collaborazione). B.2) realizzazione di attività ricreativeculturali - Associazione DIALOGHI, C.F.: 92015330043, iscritta nell elenco delle associazione di volontariato della Provincia di Cuneo La collaborazione dell associazione si concretizza nell organizzazione del torneo di beach volley, nelle serate-concerto, nella serata teatrale e nelle 4 serate di diapositive. (v. in allegato dichiarazione di collaborazione che prevede n 8 volontari con un impegno medio di 5 ore settimanali); B.2) realizzazione di attività ricreativeculturali C) sensibilizzazione della cittadinanza alle tematiche della malattia mentale - Associazione MENTEINPACE forum per il benessere psichico, C.F. 96065910042, iscritta nell elenco stilato dal ministero delle Finanze delle associazioni. La collaborazione dell associazione si concretizza nell organizzazione di momenti di socializzazione sul territorio (organizzazione feste di quartiere) e nell attivazione e sviluppo di un tavolo di riflessione sulla malattia mentale (v. in allegato dichiarazione di collaborazione che prevede n 10 volontari con un impegno medio di 6 ore settimanali); 15
25) Risorse tecniche e strumentali necessarie per l attuazione del progetto: Per le specifiche attività previste nei piani di attuazione i volontari del servizio civile verranno forniti delle opportune strumentazioni tecniche: obiettivo generale A) Mantenimento e sviluppo area verde attività prevista dal volontario in servizio civile Realizzazione opuscoli con fotografie del parco risorse tecniche e strumentali - n 2 macchine foto digitali 5Mpixel - n 3 workstation con n 3 computer Pentium IV, n 1 stampante fotografica, n 1 stampante ink-jet, n 1 fax, n 3 accessi Internet illimitati A) Mantenimento e sviluppo area verde C) Sensibilizzazione della cittadinanza alle tematiche della malattia mentale Organizzazione incontri di quartiere, con le parrocchie, le associazioni giovanili e di volontariato - n 1 automezzo aziendale - rifornimento carburante A) Sviluppo area verde come centro di aggregazione Organizzazione tornei beach volley - stampa volantini pubblicitari - coppe, medaglie e premi per la fase di premiazione B.2) Realizzazione di attività ricreativeculturali all interno del parco Organizzazione serate teatrali e di videoproiezione - n 1 computer Pentium IV con 4 Gb RAM e videoiettore - Schermo per videoproiezioni B.2) Realizzazione di attività ricreativeculturali all interno del parco Organizzazione mostre fotografiche - Pannelli per sistemazioni fotografie 16
Formazione specifica (relativa al singolo progetto) dei volontari 36) Sede di realizzazione: Sede della struttura complessa Attività Terapeutiche Territoriali Psichiatriche, corso Francia, 10 - Cuneo 37) Modalità di attuazione: In proprio, presso l ente, con i formatori dell ente 38) Nominativo/i e dati anagrafici del/i formatore/i: - PALOMBA Ugo, nato a Napoli l 08/04/1958 - SARAGÒ Rosanna, nata a Reggio Calabria il 29/08/1959 39) Competenze specifiche del/i formatore/i: - PALOMBA Ugo, medico psichiatra, responsabile della riabilitazione psichiatrica sul territorio dell A.S.L. CN1, ambito di Cuneo; - SARAGÒ Rosanna, medico psichiatra, responsabile del Centro Diurno e dell ambulatorio dei Disturbi del Comportamento alimentare sul territorio dell A.S.L. CN1, ambito di Cuneo. v. curricula allegati 40) Tecniche e metodologie di realizzazione previste: Lezioni frontali ed uso di metodologie interattive quali: testimonianze di operatori, lavori di gruppo, brainstorming 41) Contenuti della formazione: 17
1 modulo: n. 20 ore di formazione generale (organizzazione del Dipartimento di Salute Mentale e delle sue strutture semplici e complesse, competenze, normativa di riferimento, settori di intervento, metodologie professionali, orientamento al lavoro d èquipe); 2 modulo: n 20 ore di formazione teorico pratica nell ambito delle attività alle quali i volontari sono destinati. Verrà inoltre data la possibilità di partecipazione a seminari, giornate di formazione e/o supervisione organizzate direttamente dall Ente per i propri dipendenti; 3 modulo: n 40 ore di affiancamento e supervisione all interno delle rispettive sedi di assegnazione, dove i volontari potranno conoscere il territorio dove opereranno e le persone sulle quali saranno effettuati i loro interventi. Al termine di questa fase di conoscenza guidata sul territorio sarà previsto un momento in cui potranno essere rielaborate le esperienze vissute con i rispettivi operatori locali di progetto. 42) Durata: 80 ore: i volontari del Servizio Civile continueranno ad essere seguiti dai formatori per tutta la durata del progetto e, se necessario, saranno effettuati ulteriori aggiornamenti su tutti i moduli sopraelencati. Cuneo, li settembre 2008 Il Progettista Il Responsabile legale dell ente Il Responsabile del Servizio civile nazionale 18