Riepilogo iniziativa CF_1029_I_2015 1. Soggetto presentatore Nome Partita IVA Tipologia Sede Telefono BeMore snc 07914900639 Organismi di formazione, accreditati per lo svolgimento di attività di formazione continua presso una delle Regioni italiane o delle Province Autonome CINTHIA P.CO SAN PAOLO IS. 25, NAPOLI 80125 (NA) Campania 081767099 2. Titolo dell'iniziativa formativa 3. Settori a cui è rivolto l'intervento formativo 4. Tipologia dell'iniziativa & Commercio al dettaglio e all'ingrosso, Turismo (alberghi, ristorazione,...), Servizi, Logistica, Trasporti, Produzione e distribuzione di energia elettrica, Costruzioni, Attività finanziarie, Attività immobiliari e servizi alle imprese, Altri servizi pubblici, Istruzione, Sanità Corsi 5. Area tematica Vendita, marketing 6. FAD (Formazione a Distanza) Non prevista 7. Destinatari Il corso è rivolto a professionisti dell area commerciale e specialisti dell area marketing che vogliono migliorare e sviluppare competenze relative alla loro funzione. 8. Obiettivi dell'iniziativa Il corso mira a fornire ai partecipanti le conoscenze per utilizzare al meglio le tecniche e gli strumenti del marketing più avanzati in un ottica di sviluppo commerciale. I partecipanti acquisiranno competenze idonee per impostare campagne di marketing personalizzate, nella logica di un mercato competitivo e in continua evoluzione. Nel corso verranno affrontati alcuni argomenti fondamentali quali il marketing strategico e quello operativo che permetteranno di acquisire competenze e metodologie per l elaborazione di un Piano di Marketing completo. Conoscere le metodologie di marketing consentirà ai partecipanti non solo di pianificare e realizzare con maggiore efficacia la propria attività, ma anche di apprendere un maggiore rigore metodologico nell attività quotidiana di mantenimento e sviluppo della clientela con un ottimizzazione a livello commerciale. Al termine dell intervento formativo i partecipanti avranno di fatto acquisito una visione completa delle strategie di marketing, ne conosceranno i modelli a supporto delle decisioni, saranno in grado di svolgere una dettagliata analisi di mercato e di elaborare un efficace piano di marketing che sia punto di riferimento per tutta l organizzazione aziendale, acquisiranno gli strumenti pratici ed operativi per implementare decisioni strategiche e orientare l azienda verso un eccellenza competitiva e distintiva.
9. Contenuti didattici Nell'ambito del corso saranno affrontati i seguenti argomenti: Organizzazioni e teoria organizzativa I modelli organizzativi e le funzioni aziendali Ruoli e mansioni delle funzioni marketing e commerciale Strategie organizzative, mission, vision e obiettivi Il piano di marketing: definizione degli obiettivi Marketing audit (analisi del mercato, della concorrenza) Il benchmarking Analisi SWOT (identificare punti di forza e di debolezza dell azienda, valutazione delle opportunità e dei rischi del mercato) Elaborazione del piano di azione e definizione del budget Il marketing di massa, segmentato, concentrato, di nicchia, il micro-marketing Il marketing mix: le 4 P Fidelizzazione e differenziazione tramite i servizi accessori Il posizionamento competitivo del prodotto La promozione e la comunicazione esterna: metodi e canali Il marketing non convenzionale e consulenziale (buzz marketing, marketing virale, marketing emozionale, marketing esperenziale, CRM) Web marketing & Digital communication Dal piano di marketing al piano di web marketing: obiettivi, analisi, target, strategia Promuoversi con i business social network Email marketing Ruoli e mansioni dell area commerciale Gestire e pianificare la rete di vendita Importanza del feed-back per l efficacia della comunicazione Le barriere che ostacolano la comunicazione La trattativa e la negoziazione Scegliere le tecniche di vendita più idonee 10. Metodologia Nome Ore Esercitazioni 32 11. Numero massimo di allievi previsti 12. Durata dell'intervento in ore 20 32 (Totale ore moduli: 32)
13.1 Costo ora/allievo (IVA compresa, se dovuta) 50,00 (Calcolato su 32 ore) 13.2 Costo iniziativa (IVA compresa, se dovuta) 1.600,00 (Ore: 32 - Costo medio: 50,00) 14. Verifica apprendimento Test, Prove scritte 15. Certificazione percorso/attestato Attestato di frequenza 16.1 Docenti Modulo Nome e cognome Profilo Anni esperienza ROSARIO SORRENTINO ROSARIO SORRENTINO Professionista 20 Professionista 20 16.2 Coordinatore MARIA GIACCARI Profilo: RESPONSABILE FORMAZIONE E-mail: m.giaccari@bemore.it 17. Articolazione percorso formativo Il corso avrà una durata di 32 ore, si declina in 2 moduli e verrà erogato in 4 interventi da 8 ore ciascuno. L erogazione è prevista dalle 9.30 alle 13.30 e dalle 14.30 alle 18.30. Sono previste n.3 edizioni del corso. Per favorire apprendimento e scambio di know-how il programma è improntato su un approccio didattico interattivo, pertanto nell erogazione della docenza metodologie del tipo espositivo verranno alternate con metodologie maggiormente interattive quali le esercitazioni pratiche. 18. Descrizione moduli Titolo Descrizione Metodologia Ore Costo orario allievo Costo tot. Una forza vendita performante è uno dei principali vantaggi competitivi in un contesto economico complesso e mutevole. In tale ottica il modulo fornisce gli strumenti e le 32 1.600,00 Esercitazioni 16 50,00 800,00
competenze per gestire la struttura commerciale coinvolgendo e motivando i venditori, per scegliere e applicare la strategia in linea con gli obiettivi aziendali, per essere fonte di ispirazione nei processi di innovazione e cambiamento e per ottimizzare l efficacia della forza vendita, dalla selezione dei venditori alla costruzione del piano di vendita. Attraverso l intervento formativo si intende dunque definire il piano commerciale e assicurarne l execution, approfondire l utilizzo di strumenti di analisi e controllo dell attività, ottimizzare la produttività della rete e la redditività delle vendite. Nello specifico durante il modulo si affronteranno i seguenti argomenti: Ruoli e mansioni dell area commerciale Gestire e pianificare la rete di vendita La comunicazione interpersonale Importanza del feed-back per l efficacia della comunicazione Le barriere che ostacolano la comunicazione La trattativa e la negoziazione Scegliere le tecniche di vendita più idonee La valorizzazione del prodotto La declinazione del piano e la condivisione del piano con i collaboratori della direzione commerciale Le tecniche di
pianificazione ed execution del piano commerciale Gli indici di controllo dell esecuzione del piano: sistema di reporting Il modulo mira a fornire ai partecipanti le conoscenze per utilizzare al meglio le tecniche e gli strumenti del marketing più avanzati in un ottica di sviluppo commerciale. I partecipanti acquisiranno competenze idonee per impostare campagne di marketing personalizzate, nella logica di un mercato competitivo e in continua evoluzione. Nel corso verranno affrontati alcuni argomenti fondamentali quali il marketing strategico e quello operativo che permetteranno di acquisire competenze e metodologie per l elaborazione di un Piano di Marketing completo. Nello specifico si affronteranno i seguenti argomenti: Il piano di marketing: definizione degli obiettivi Marketing audit (analisi del mercato, della concorrenza) Il benchmarking Analisi SWOT (identificare punti di forza e di debolezza dell azienda, valutazione delle opportunità e dei rischi del mercato) Elaborazione del piano di azione e definizione del budget Il marketing di massa, segmentato, concentrato, di nicchia, il micro-marketing Il marketing mix: le 4 P Esercitazioni 16 50,00 800,00
Fidelizzazione e differenziazione tramite i servizi accessori Il posizionamento competitivo del prodotto La promozione e la comunicazione esterna: metodi e canali Il marketing non convenzionale e consulenziale (buzz marketing, marketing virale, marketing emozionale, marketing esperenziale, CRM) Web marketing & Digital communication Dal piano di marketing al piano di web marketing: obiettivi, analisi, target, strategia 19. L iniziativa può essere acquisita dall azienda anche in forma modulare Si 20. Edizioni Modulo Da A Sede 09/03/2017 16/03/2017 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN 25/05/2017 08/06/2017 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN 05/10/2017 12/10/2017 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN 23/02/2017 02/03/2017 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN 11/05/2017 18/05/2017 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN 21/09/2017 28/09/2017 NAPOLI VIA CINTHIA, P.CO SAN
21. Sedi di svolgimento della formazione Indirizzo Telefono Fax E-mail VIA CINTHIA, P.CO SAN - NAPOLI (NA) 0817670099 0817670099 m.giaccari@bemore.it