FACOLTA : GIURISPRUDENZA CORSO DI LAUREA: SCIENZE POLITICHE INSEGNAMENTO: ORGANIZZAZIONE E GESTIONE DEL PERSONALE NELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE CFU: 6 NOME DOCENTE: SABRINA BONOMI SEDE DI AFFERENZA DEL DOCENTE: NOVEDRATE indirizzo e-mail: sabrina.bonomi@uniecampus.it SI RICORDA AGLI STUDENTI CHE IN BASE ALLA COMUNICAZIONE DI SEGRETERIA DEL 12/12/2013, I DOCENTI SONO CONTATTABILI ATTRAVERSO IL SISTEMA DI MESSAGGISTICA DELLA PIATTAFORMA. orario ricevimento on line: Lunedi dalle 10 alle 11 (UFFICIO VIRTUALE DEL DOCENTE) Mercoledi dallle 12 alle 13 (RICEVIMENTO TELEFONICO TRAMITE PIATTAFORMA) OBIETTIVI FORMATIVI DEL CORSO Il corso ha l obiettivo di far conseguire allo studente i seguenti risultati formativi Il corso ha l obiettivo di far conseguire allo studente i seguenti risultati formativi 1. Con riferimento alla conoscenza e capacità di comprensione a. conoscenza dei concetti base teorici e metodologici per la gestione delle risorse umane con particolare riferimento al contesto della Pubblica Amministrazione (P.A.); b. presentazione e descrizione di alcune teorie organizzative che hanno dato vita alla scuola delle relazioni umane, sottolineando il passaggio dall approccio burocratico ( scientifico ) a quello motivazionale del Business process management; c. definizione, comprensione ed analisi del quadro odierno relativo al organizzazione e alla gestione delle risorse umane nella pubblica amministrazione; d. comprensione e analisi delle quattro aree su cui si basa il loro ciclo del valore: persone, relazioni, prestazione e valorizzazione; e. comprensione dei processi individuali e della motivazione sul lavoro, dei concetti di leadership e benessere nelle organizzazioni, in particolare pubbliche. 2. Con riferimento alla conoscenza e capacità di comprensione applicate
a. saper traslare i concetti teorici presentati nelle lezioni in situazioni e casi concreti di organizzazioni aziendali; b. poter comprendere, analizzare un organizzazione aziendale dal punto di vista del ciclo del valore delle risorse umane al suo interno; c. saper progettare e provare a gestire il processo della valutazione delle performance individuale nelle P.A; d. essere in grado di esemplificare mediante la presentazione di casi reali; e. applicare le conoscenze e le capacità di comprensione nell'analisi di problemi specifici, anche in contesti inediti. 3. Con riferimento all autonomia di giudizio a. una preparazione critica e interdisciplinare al fine di permettergli di integrare le conoscenze di base e gestire la complessità; b. la capacità di formulare giudizi sulle organizzazioni pubbliche e sui loro processi e comportamenti anche in presenza di informazione incompleta; c. la capacità di interpretare dati quali-quantitativi di rilevanza economica ed utilizzarli per prendere delle decisioni; d. capacità di analizzare criticamente le responsabilità sociali ed etiche collegate alla vita delle persone nelle organizzazioni. 4. Con riferimento alle abilità comunicativa a. capacità di comunicare in modo chiaro informazioni, idee, problemi e soluzioni ad interlocutori specialisti e non specialisti, b. capacità di strutturare un pensiero logico sui processi e i comportamenti delle persone, in particolare nelle pubbliche amministrazioni, ed esporlo con la terminologia economica appropriata, c. capacità di spiegare la ratio sottesa alla propria esposizione concettuale. 5. Con riferimento all abilità ad apprendere a. saper utilizzare gli strumenti di analisi della gestione delle risorse umane e poter applicare i metodi di apprendimento sviluppati per approfondire e aggiornare in autonomia le proprie conoscenze; b. poter individuare gli strumenti e i percorsi di formazione adeguati per lo sviluppo delle proprie conoscenze culturali e delle proprie competenze sui temi svolti; c. applicare quanto appreso nei propri ambiti professionali o personali. CONTENUTI DEL CORSO: 1. Le teorie organizzative, dall Organizzazione scientifica del lavoro ale teorie motivazionali (lez. 1-9); 2. Le risorse umane e la loro gestione nella Pubblica Amministrazione: selezione, mobilità, valutazione, formazione (lez. 10-13); 3. I modelli di analisi nella gestione delle risorse umane (lez.14e15); 4. Il ciclo del valore, le motivazioni e le competenze professionali, comportamentali e della direzione del personale (lez.16-19); 5. Pianificazione e programmazione, il turnover, la disonibilità e il budget (lez. 20-23); 6. Il mercato del lavoro: reclutamento, selezione e inserimento (lez. 24-27); 7. I sindacati e le associazioni: potere e conflitto (lez. 28-30); 8. Il contratto psicologico e la leva relazionale (lez. 31e32); 9. Lo sviluppo e la formazione delle risorse umane (lez. 33-36); 10. La progettazione del lavoro: orari, outsourcing, sicurezza e performance sul lavoro (lez. 37-40);
11. La valutazione delle risorse umane: le ricompense, gl incentivi, la retribuzione e la partecipazione (lez. 41-48). MODALITA DI SVOLGIMENTO ESAME: Gli esami si svolgono in forma scritta in tutte le sedi di ecampus. Nelle sedi di Novedrate e Roma è possibile inoltre sostenere solo l orale, oppure lo scritto più eventuale orale. Nel dettaglio: 1. L esame consiste in una prova scritta (somministrata presso tutte le sedi) con orale eventuale (solo presso la sede di Novedrate e Roma) oppure in una prova solo orale nelle sedi di Novedrate e Roma. 2. Lo studente che consegua nello scritto una votazione pari o superiore alla sufficienza (18/30), può alternativamente accettare la valutazione o chiedere di sostenere anche la prova orale. 3. La prova orale si svolge esclusivamente presso la sede di Novedrate e Roma e deve essere svolta, previa prenotazione, non oltre l appello immediatamente successivo a quello nel quale si è sostenuto lo scritto. 4. In presenza di una valutazione dello scritto inferiore alla sufficienza ma comunque non inferiore a 16/30, lo studente può svolgere la prova aggiuntiva orale, intesa quale ulteriore possibilità per raggiungere il minimo consentito per il superamento dell esame, alle medesime condizioni indicate al precedente punto 3. 5. La prova scritta sarà costituita da un mix di domande chiuse e domande aperte; il punteggio attribuito ad ogni domanda e tutte le altre indicazioni relative ai contenuti e alla lunghezza delle stesse saranno specificate di volta in volta nelle istruzioni della prova d esame stessa. Regolamento per lo svolgimento degli esami di profitto METODI DI ACCERTAMENTO DEI RISULTATI DI APPRENDIMENTO E MODALITA DI VALUTAZIONE: Gli strumenti utili ad accertare il raggiungimento dei risultati di apprendimento sono: la riflessione critica sui testi proposti per lo studio nelle lezioni on-line o durante le esercitazioni e i seminari; lo studio di casi specifici di ricerca e di applicazione proposti nel corso, lo svolgimento delle esercitazioni indicate nelle sessioni di studio, oltre che l ascolto delle video e/0 audio lezioni, la ricerca bibliografica e lo svolgimento di progetti individuali e/o di gruppo previsti nelle stesse. Lo studente che abbia compiuto il percorso di studio individuale tramite il materiale proposto e abbia svolto regolarmente le esercitazioni in occasione della preparazione della prova d esame, dovrebbe essere assolutamente preparato allo svolgimento e al superamento della prova stessa. La capacità di apprendimento è, infatti, valutata: - mediante forme di verifica continua durante le attività di didattica interattiva del corso, indicando il rispetto delle scadenza, richiedendo la presentazione di dati reperiti autonomamente; lo studente che ne faccia richiesta è supportato nello svolgimento dei progetti dai servizi di tutoring o dalla docente tramite valutazioni di feedback sul materiale inviato; - mediante forme di autovalutazione immediata, ad esempio con lo svolgimento di quiz.
Gli elaborati personali e l'attività di preparazione della prova d esame offrono l occasione di sviluppare e verificare le proprie capacità decisionali e di giudizio. Le abilità comunicative sono sviluppate e verificate in occasione di esercitazioni che prevedono la preparazione di relazioni e documenti scritti. La loro valutazione è prevista nell'ambito della redazione della prova d esame e dell eventuale colloquio integrativo davanti ad una commissione. BIBLIOGRAFIA: I testi consigliati a integrazione delle slides, il cui scaricamento completo e studio integrale è invece obbligatorio, sono: A) per la parte di risorse umane all interno di un organizzazione in generale: Costa G., Gianecchini M., Risorse Umane. Persone, relazioni e valore (3 edizione). McGraw-Hill, Milano (2013) o edizioni successive. B) per la parte di valutazione delle performance individuale nelle P.A: Ruffini R., La valutazione della performance individuale nelle pubbliche amministrazioni (1 ed.). FrancoAngeli, Milano (2013) o edizioni successive La preparazione per l esame dev essere fatta integrando i materiali disponibili sulla piattaforma (slide, learning tool, link, audio etc ecc.) con i volumi consigliati o altro materiale scientifico sugli argomenti svolti (si suggerisce vivamente l utilizzo di Google scholar). ATTIVITA DIDATTICA EROGATIVA E INTERATTIVA: Il corso propone attività di didattica erogativa e di didattica interattiva finalizzate all ottimizzazione dell apprendimento, allo sviluppo di competenze e di autonomia critica. Tali attività si suddividono in: a) didattica erogativa: - 6 video/audio lezioni (1 per CFU) - aula virtuale (1 ora quindicinale) b) didattica interattiva - 6 test/quiz obbligatori con 10-15 domande a risposta multipla, da eseguire online (1 per ogni CFU nella sessione di studio 3 delle lezioni); - domande aperte, casi aziendali e altre forme di esercitazione facoltative (mappe concettuali, pagine wiki, ricerche, approfondimenti e riflessioni, analisi e schemi, tabelle da fare, riprodurre e/o completare etc) inserite nelle sessioni di studio 1, 2 o 3 delle lezioni. Perché siano pienamente efficaci, tali prove, una volta eseguite dallo studente, dovrebbero essere inviate alla docente per la correzione e il relativo feedback, tramite e-portfolio o, in caso di difficoltà, mediante il sistema di messaggistica, tenendo presente anche la possibilità di accedere all aula virtuale negli orari indicati o in altri concordati (sempre tramite messaggistica) per eventuali chiarimenti. Le valutazioni dei test/quiz di autovalutazione e del test finale (lez. 48 sessione 3) saranno utilizzati dalla docente per decidere l ammissione all esame e nei casi d incertezza tra due voti manifestatasi in sede della prova d esame; i risultati (qualie quantitativi) di tutte le altre prove potranno invece costituire un incremento del voto finale da uno (pochi esercizi ben fatti o numerosi ma con errori) fino ad un massimo di 3 punti (numerosi esercizi e ben fatti).
CONSIGLI DEL DOCENTE: Frequentare se attivato - il seminario, le sessioni di ricevimento on-line prima di iniziare lo studio (meglio se dopo aver letto una prima volta le slides tutte di seguito). Studiare bene le lezioni scaricate, ascoltare le audio/video-lezioni, approfondire ed esercitarsi attraverso le sessioni di studio, che trattano argomenti presi da vari testi (non solo da quelli consigliati), propongono alcune domande ed esercitazioni utili per il superamento dell esame e trattano spesso casi aziendali che possono chiarire alcuni concetti teorici. Sforzarsi di comprendere le dinamiche della gestione delle risorse umane, osservando il mercato in cui si è inseriti e imparare a esporle con linguaggio appropriato (chi avesse difficoltà, provi a ripetere a voce alta o a spiegare i concetti a qualcuno che non conosce la materia). Cercare di applicare le teorie studiate osservando la realtà economica quotidiana. Cercare di focalizzare gli insegnamenti specifici, mantenendo però la visione d insieme, correlando tra loro i vari argomenti presentati.