CORSO DI LAUREA: SCIENZE E TECNICHE PSICOLOGICHE

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1 FACOLTA : PSICOLOGIA CORSO DI LAUREA: SCIENZE E TECNICHE PSICOLOGICHE INSEGNAMENTO: PSICOLOGIA DEL LAVORO CFU: 6 NOME DOCENTE: DANIELA BOSETTO SEDE DI AFFERENZA DEL DOCENTE: NOVEDRATE indirizzo daniela.bosetto@uniecampus.it SI RICORDA AGLI STUDENTI CHE IN BASE ALLA COMUNICAZIONE DI SEGRETERIA DEL 12/12/2013, I DOCENTI SONO CONTATTABILI ATTRAVERSO IL SISTEMA DI MESSAGGISTICA DELLA PIATTAFORMA. Orario ricevimento on line: ufficio virtuale (previo messaggio telefonico scritto al 338/ ) mercoledì dalle 13 alle 14; orario di ricevimento telefonico mercoledì dalle 12 alle 13. In caso di necessità di contatto con il docente in altro giorno lasciare un messaggio scritto al 338/ o inviare a daniela.bosetto@uniecampus.it Si ricevono gli studenti frontalmente dopo gli esami in presenza nelle sedi di Novedrate e Roma. RISULTATI DI APPRENDIMENTO DELL INSEGNAMENTO L insegnamento ha l obiettivo di far conseguire allo studente i seguenti risultati formativi 1. Con riferimento alla conoscenza e capacità di comprensione a. Lo studente acquisirà conoscenze e capacità di comprensione attraverso l'uso del materiale didattico erogato dalla piattaforma e l'approfondimento dei libri di testo obbligatori ad integrazione dello studio. b. Le conoscenze e le capacità di comprensione riguarderanno l'inquadramento da un punto di vista storico /culturale della nascita e sviluppo della Psicologia del lavoro. c. Le conoscenze e le capacità di comprensione dovranno prevedere tematiche tradizionali della Psicologia del lavoro e tematiche attuali concernenti la Psicologia della salute in ambito lavorativo. 2. Con riferimento alla conoscenza e capacità di comprensione applicate a. Lo studente dovrà essere in grado di applicare le conoscenze teoriche acquisite nell'ambito professionale della Psicologia del lavoro. b. Lo studente dovrà acquisire competenze adeguate al fine di essere in grado di ideare e sostenere argomentazioni inerenti il campo professionale della Psicologia del lavoro. c. Lo studente dovrà acquisire strumenti mirati a risolvere situazioni

2 problematiche nel campo della Psicologia del lavoro. 3. Con riferimento all autonomia di giudizio a. Lo studente dovrà sviluppare capacità di riflessione su tematiche sociali, scientifiche ed etiche connesse alla Psicologia del lavoro. 4. Con riferimento all abilità comunicativa a. Lo studente dovrà essere in grado di entrare in rapporto comunicativo con specialisti e non specialisti operanti negli ambiti organizzativi al fine di: comunicare idee ed informazioni; affrontare situazioni problematiche ed individuare possibili soluzioni. 5. Con riferimento all abilità ad apprendere a. Lo studente dovrà inoltre sviluppare competenze al fine di promuovere tutte quelle abilità di apprendimento necessarie per intraprendere eventuali studi successivi in modo autonomo. CONTENUTI DELL INSEGNAMENTO: - Analisi dei concetti chiave nell'ambito della Psicologia del lavoro: motivazione, creatività, conflitto, delega, gestione del tempo, cambiamento, leadership, gruppo, comunicazione, potenziale, decisione - Metodologie e strumenti applicabili nella selezione del personale - Metodologie e strumenti applicabili nella valutazione del personale - Metodologie e strumenti applicabili nella formazione del personale - La valutazione del rischio stress lavoro correlato : metodologie e strumenti applicabili - Malattia e ambiente di lavoro: modalità d intervento - L orientamento al lavoro: metodologie e strumenti applicabili - Pensionamento e nuove progettualità: metodologie d intervento LEZIONE 1 - PRESENTAZIONE DEL CORSO LEZIONE 2 - TEORIA DELL ORGANIZZAZIONE AZIENDALE ED EVOLUZIONE DEGLI STILI MANAGERIALI LEZIONE 3 - LA MOTIVAZIONE LEZIONE 4 - LA DELEGA LEZIONE 5 - UTILIZZO DEI TEST NELLA SELEZIONE DEL PERSONALE LEZIONE 6 - COMUNICAZIONE E APPRENDIMENTO LEZIONE 7 - LA COMUNICAZIONE LEZIONE 8 - IL GRUPPO LEZIONE 9 - OBIETTIVI DELLA FORMAZIONE LEZIONE 10 - VALUTAZIONE DEL PERSONALE

3 LEZIONE 11 - TIPOLOGIE DI FORMAZIONE, MONITORAGGIO E GESTIONE ECONOMICA LEZIONE 12 - IL CAMBIAMENTO IN AZIENDA LEZIONE 13 - IL COLLOQUIO COME STRUMENTO DI SELEZIONE LEZIONE 14 - COLLOQUIO NELLA SELEZIONE DEL PERSONALE LEZIONE 15 - STRATEGIE DI PROGRAMMAZIONE DELLA SELEZIONE NELLA SOCIETA DI CONSULENZA LEZIONE 16 - VERIFICA LEZIONE 17 - DISAGIO PSICOLOGICO E LAVORO LEZIONE 18 - ALFRED ADLER E LA TEMATICA DEL LAVORO LEZIONE 19 - L UTILIZZO DEL TEST 16PF DI CATTELL NELLA SELEZION LEZIONE 20 - LA VALUTAZIONE E GESTIONE DELLO STRESS LAVORO CORRELAT LEZIONE 21 - LA RISPOSTA ALLO STRESS DA LAVORO -CORRELATO LEZIONE 22 - IL MOBBING LEZIONE 23 - PROGETTARE LEZIONE 24 - L ORIENTAMENTO LEZIONE 25 - LA SICUREZZA LAVORATIVA LEZIONE 26 - E-LEARNING LEZIONE 27 - PSICOLOGIA DELLA SALUTE E LAVORO LEZIONE 28 - COMUNICAZIONE EMPATICA NEL CONTESTO LAVORATIVO LEZIONE 29 - FRUSTRAZIONE - AGGRESSIVITA - CONFLITTO LEZIONE 30 - LA CARRIERA E IL SUO SVILUPPO LEZIONE 31 - LAVORO E TRANSIZIONI LEZIONE 32 - I LAVORI USURANTI LEZIONE 33 - VERIFICA LEZIONE 34 - L UTILIZZO DELLO PSICODRAMMA NELLA FORMAZIONE LEZIONE 35 - APPLICAZIONE DELLE TECNICHE DI PSICODRAMMA ADLERIANO AL CONTESTO AZIENDALE LEZIONE 36 - IL COUNSELLING INDIVIDUALE E IL COUNSELLING DI GRUPPO LEZIONE 37 BURNOUT E COMPORTAMENTO ORGANIZZATIVO

4 LEZIONE 38 - IL QUESTIONARIO LEZIONE 39 - TECNICHE DI OSSERVAZIONE IN PSICOLOGIA DEL LAVORO LEZIONE 40 - L USCITA DAL MONDO DEL LAVORO LEZIONE 41 - STRUMENTI IN PSICOLOGIA DEL LAVORO LEZIONE 42 - DIRITTO AL LAVORO DEI DISABILI LEZIONE 43 - LA PERSONALITÀ IN RELAZIONE ALL ORGANIZZAZIONE LEZIONE 44 - STILE DI VITA E LAVORO LEZIONE 45 - L INFLUENZA DELLE EMOZIONI NELLO SVOLGIMENTO DELL ATTIVITÀ LAVORATIVA LEZIONE 46 - LA GESTIONE DEL TEMPO LEZIONE 47 - CONSIDERAZIONI SULLA VITA ORGANIZZATIVA LEZIONE 48 - VERIFICA EVENTUALI PROPEDEUTICITA CONSIGLIATE: nessuna MODALITA DI SVOLGIMENTO ESAME: Le modalità di esame sono descritte sul regolamento per lo svolgimento degli esami di profitto consultabile sul sito dell Ateneo. Regolamento per lo svolgimento degli esami di profitto METODI DI ACCERTAMENTO DEI RISULTATI DI APPRENDIMENTO E MODALITA DI VALUTAZIONE: 1. Con riferimento alla conoscenza e capacità di comprensione: - Lo studente dovrà avere padronanza dei contenuti teorici del corso. La valutazione avverrà sulla base delle risposte fornite dallo studente sia alle domande a risposta chiusa sia a quelle a risposta aperta, e attraverso l eventuale prova orale. 2. Con riferimento alla conoscenza e capacità di comprensione applicate: - Lo studente dovrà acquisire abilità nella lettura storico/culturale della nascita e sviluppo della psicologia del lavoro; nelle tematiche più attuali della psicologia del lavoro (stress lavoro correlato, mobbing, burnout e orientamento). Dovrà inoltre essere in grado di applicare le conoscenze teoriche acquisite nell ambito professionale della psicologia del lavoro, sostenendo argomentazioni inerenti il campo professionale in oggetto e utilizzando strumenti mirati a risolvere situazioni problematiche. Ciò verrà valutato sulla base delle risposte fornite alle domande a risposta aperta ed eventualmente in sede di prova orale. Le esercitazioni svolte in itinere costituiscono un metodo integrativo di valutazione di tale competenza.

5 3. Con riferimento all autonomia di giudizio: - Lo studente dovrà essere in grado di raccogliere ed interpretare i dati inerenti il campo della psicologia del lavoro sviluppando capacità di riflessione su tematiche sociali, scientifiche ed etiche. Ciò sarà valutato sulla base delle argomentazioni esposte dallo studente in riferimento alle domande a risposta aperta e attraverso l eventuale prova orale. 4. Con riferimento all abilità comunicativa: - Lo studente dovrà essere in grado di trasmettere le informazioni acquisite, sostenere le proprie argomentazioni, le proprie idee e proporre soluzioni anche attraverso l interlocuzione con specialisti e non del settore. L abilità viene valutata sulla base della proprietà di linguaggio tecnico utilizzato nelle risposte alle domande a risposta aperta e durante l eventuale prova orale. 5. Con riferimento all abilità ad apprendere: - Lo studente dovrà dimostrare di possedere i mezzi per intraprendere eventuali studi successivi in modo autonomo. Tale abilità sarà valutata nelle risposte alle domande a risposta chiusa, sia in quelle a risposta aperta ed eventualmente attraverso la prova orale; si farà anche riferimento alla capacità dello studente di sfruttare attivamente gli strumenti offerti in piattaforme e l abilità sarà valutata sulla base delle esercitazioni svolte in itinere. BIBLIOGRAFIA: Per sostenere l'esame è obbligatorio integrare i materiali disponibili sulla piattaforma (slides) con lo studio di entrambi i seguenti testi: Bosetto, D. (2012). Counselling e disoccupazione. Roma: Nuova Cultura (e-book) Goleman, D. (a cura di) (2014). Intelligenza sociale ed emotiva. Nell'educazione e nel lavoro Trento: Erickson Per un ulteriore approfondimento sono inoltre consigliati ma non obbligatori: Bosetto, D. (2012). Adattamento e cambiamento nei contesti lavorativi. Padova: Cedam Bosetto, D. (2015). Managent scolastico e gestione delle emozioni. Milano: Giuffrè ATTIVITA DIDATTICA EROGATIVA E INTERATTIVA: Il materiale didattico di questo corso consta di slides in power point, di audio e video lezioni (didattica erogativa). Durante lo svolgimento del corso si proporranno inoltre alcune attività di didattica interattiva finalizzate allo sviluppo di competenze e di autonomia critica. Tali attività (quiz, esercitazioni e prove in itinere di verifica dell'apprendimento presenti nelle lezioni) per essere efficaci richiedono la partecipazione attiva dello studente che tramite la modalità di e- portfolio e/o della messaggistica, dovrà inviare il materiale prodotto al docente. Alle prove in itinere di verifica dell'apprendimento (presenti nelle lezioni)- obbligatorie e propedeutiche all' esame di profitto - non sarà assegnato nessun punteggio e per questo non rileveranno nella determinazione della votazione finale.

6 Il docente potrà altresì attivare - previa comunicazione al coordinatore del tol di facoltàche a sua volta informerà tol e studenti, aule virtuali su argomenti quali: la selezione del personale, la valutazione delle performance, lo stress da lavoro correlato, il mobbing, il burnout, la formazione motivazionale. Attività didattica formativa ed integrativa: vengono svolti periodicamente dei seminari presenziali (presso le sole sedi di Novedrate e Roma) previa prenotazione di un numero minimo di studenti. CONSIGLI DEL DOCENTE: prima di affrontare lo studio leggere bene l'indice, non tralasciare nessun argomento e non dimenticare lo studio dei testi obbligatori. Buon lavoro!