PRIVACY. I VOSTRI DATI. LA VOSTRA FIDUCIA. Link diretti: L'impegn della Scietà L'impegn in materia di privacy L infrmativa sulla privacy Indice L'IMPEGNO DELLA SOCIETÀ La Scietà pera tenend l'utente al centr delle sue attività, cn l biettiv di mantenere la sua fiducia e la sicurezza nella gestine delle infrmazini persnali, cn il dvut rispett e cnferend al cliente il cntrll sulle sue infrmazini. È imprtante cnscere quali infrmazini dei prpri utenti PARCOLIMPICO SRL (di seguit la Scietà PARCOLIMPICO ) raccglie e cme le utilizza. La Scietà ha fatt quant nelle sue pssibilità per frnire spiegazini brevi e di facile cmprensine. Qualra fsser tuttavia necessarie ulteriri infrmazini per eventuali dmande, il nstr Respnsabile per la prtezine dei dati è sempre a dispsizine e può essere cntattat ai recapiti indicati nella sezine Cntatti. Tiplgia e fnte delle infrmazini racclte dalla Scietà Cme sn utilizzate le infrmazini e perché Cn chi sn cndivisi i dati dell'utente e La Scietà si impegna inltre a cmunicare prntamente qualunque cambiament sstanziale nella tutela della privacy, richiedend altresì il cnsens degli utenti quand necessari. L'IMPEGNO IN MATERIA DI PRIVACY Per ulteriri infrmazini sull'impegn della Scietà a mantenere la fiducia dell'utente si cnsiglia la visine del vide seguente. INFORMATIVA SULLA PRIVACY L Infrmativa sulla Privacy è stata studiata pensand ai prpri utenti. La sua applicabilità a gni cas specific, tuttavia, dipende dalle mdalità di interazine fra Scietà e utente. Per esempi: 1. nel cas l'utente acquisti un bigliett, la Scietà utilizzerà le infrmazini frnite dall'utente per adempiere agli bblighi derivanti a seguit dell'acquist in cap alla Scietà nei cnfrnti dell'acquirente e, cn il cnsens
perché Pssibilità di scelta e diritti del cliente Cme sn tutelate le infrmazini del cliente Ckies Cntatti dell'utente, la Scietà utilizzerà le infrmazini frnite dall'utente per aggirnarl in relazine ai eventi che ptrebber risultare di su interesse; e 2. nel cas in cui l'utente visiti i siti della Scietà, sn presenti ckies per persnalizzare la sua esperienza di navigazine e frnire un servizi miglire. Le scelte e i diritti dell'utente in base alle diverse situazini pssibili sn spiegati maggirmente nel dettagli qui stt. Tiplgia e fnte delle infrmazini racclte Quand si crea un accunt, si acquista un prdtt dalla Scietà (cme un bigliett un altr prdtt), la Scietà raccglie i dati di cntatt dell'utente e i dati per la fatturazine. Quand si acquistan biglietti per un degli eventi della Scietà, un event per il quale la Scietà è c-prmtre, la Scietà raccglie infrmazini dagli agenti che vendn biglietti per gli eventi che la Scietà spnsrizza cntribuisce a spnsrizzare, vver per le sedi che sn affittate per rganizzare l'event. Tra queste infrmazini vi sn il nme, dai di cntatt e infrmazini sull'acquist dei biglietti, cme il numer di biglietti acquistati vver il numer di psti. Quand si partecipa a un event, la Scietà raccglie le infrmazini dell'interessat attravers(i) telecamere di videsrveglianza (la Scietà utilizza cartelli di segnalazine che indican l'utilizz di queste telecamere) (ii) dalla rete wifi free messa a dispsizine dalla Scietà (se l'interessat si registra per utilizzarla) e, se presente, attravers braccialetti che cnsentn il pagament senza l'utilizz di denar che pssn essere utilizzati per accedere agli eventi e fare acquisiti sul lug dell'event. Quand si utilizzan i siti Web della Scietà le sue applicazini, la Scietà raccglie infrmazini cme il tip di brwser di dispsitiv utilizzati, l'indirizz IP, dati sulla psizine, il sit dal quale di prvenienza, l'attività di navigazine
attravers il sit/la app ppure quali siti si l'utente visiterà dp avere navigat sul sit della Scietà. Per ulteriri infrmazini sulle mdalità di racclta dei dati, si prega di cnsultare l'infrmativa sui Ckies http://www.laserparktrin.it/pdf/ckie.pdf Quand si utilizzan una funzine dei scial netwrk sul sit Web le app della Scietà e si psta qualcsa sulle relative piattafrme, il sit di tale scial netwrk frnisce alla Scietà alcune infrmazini sugli utenti. In presenza di necessità specifiche legate all'accessibilità, la Scietà desidera assicurarsi che la partecipazine a un event sia un esperienza entusiasmante e priva di stacli. A quest scp, è necessari raccgliere dati specifici sulle richieste degli utenti (anche chiedend direttamente a questi ultimi infrmazini sul lr stat di salute fisic e mentale). Nei rari casi in cui si racclgn infrmazini sui minri, si richiede sempre il cnsens dei genitri e dette infrmazini sn utilizzate unicamente all scp specificat. La Scietà si avvale di frnitri che analizzat dati gedemgrafici al fine di miglirare ulterirmente la persnalizzazine dei servizi. Qualra si preferisca che la Scietà nn faccia us di questa pratica, si cnsiglia di cnsultare la sezine Pssibilità di scelta e diritti dell'utente. Cme sn utilizzate le infrmazini dell'utente e perché Questa sezine spiega cme la Scietà usa le infrmazini e la relativa base giuridica del trattament. 1. Per dare crs ai cntratti sttscritti cn gli utenti La Scietà utilizza le infrmazini persnali degli utenti quand questi ultimi firman un cntratt (es. per l'acquist di prdtti di un bigliett) in particlare per: evadere l'rdine; ricevere pagamenti; e frnire assistenza al cliente.
2. Per gli interessi cmmerciali legittimi della Scietà Cndurre ricerche e analisi di mercat che cnsentan di miglirare e persnalizzare i nstri prdtti e servizi. Svlgere attività di marketing, fatt salv qualra sia richiest il cnsens dell'utente per tali attività (cfr. sezine 3). Inviare agli utenti e-mail sui servizi, ivi cmprese cnferme di prentazini e prmemria di eventi. Evitare identificare cmprtamenti illeciti, tutelare esercitare i diritti della Scietà previsti dalla nrmativa in gni cas quand è cnsentit dalla legge, assicurandsi, per esempi, che i biglietti giungan nelle mani di veri fan. A quest scp, la Scietà ptrebbe avvalersi delle infrmazini degli utenti per evitare attività di bagarinaggi, vilazine dei diritti di prprietà intellettuale (p. es. vilazini del prpri marchi di quell del Partner dell Event), frdi altri reati. Creare un prfil dell'utente che cnsenta alla scietà di persnalizzare i servizi fferti. Per esempi, se si acquistan biglietti per eventi pp e si è accnsentit alle attività di marketing, la Scietà infrmerà l'utente di altri eventi analghi che ptrebber risultare di su interesse. Impstazini sulla persnalizzazine Cnscend megli l'utente, è pssibile ffrire un servizi maggirmente persnalizzat. Per assicurarsi che i messaggi e il sit Web sian di reale interesse, la Scietà crea un prfil utente basat sulle infrmazini nte sull'utente e il su md di utilizzare i servizi. Cme pprsi alla persnalizzazine È sufficiente disattivare il cmand Allw persnalisatin (Cnsenti persnalizzazine) nelle impstazini dell'accunt. La Scietà sspenderà tutte le attività di persnalizzazine e utilizzerà i dati sl per i servizi essenziali, cme cntrlli anti-frde. Csa accade se ci si ppne alla persnalizzazine?
La Scietà nn utilizzerà più i dati per determinare gli interessi dell'utente, pertant nn si riceverann suggerimenti persnalizzati e eventuali newsletter alle quali ci si è iscritti avrann cntenuti generali (pur cntinuand a ricevere avvisi relativi ad artisti lcalità specifiche, se esplicitamente richiest). La Scietà prseguirà le attività di prfilazine quand necessarie per frnire i prpri servizi, per esempi per l'individuazine di frdi quand l'utente l abbia specificatamente richiest, per esempi esprimend la sua preferenza per un artista. Opprsi alla persnalizzazine è analg a pprsi all'us dei ckies? N, sn elementi separati. Per cntrllare le cnfigurazini dei ckies, è pssibile utilizzare l strument prepst al cnsens al lr us. Per ulteriri infrmazini, si cnsiglia di cnsultare l'infrmativa sui Ckies http://www.laserparktrin.it/pdf/ckie.pdf Assicurare la sicurezza delle perazini della Scietà e di sui Partner a un Event. Quand si è dat il cnsens Inviare all'utente infrmazini d fferte riguardanti eventi futuri, prdtti servizi - via e-mail, ntifiche push cmunicazini Web, SMS ppure attravers le piattafrme scial. È pssibile mdificare le prprie preferenze di marketing in qualunque mment, basta cnsultare la sezine Pssibilità di scelta e diritti dell'utente. Frnire all'utente servizi specifici in base alla lcatin - es. app dedicate ai festival che cnsentan di vedere la prpria psizine su una piantina e di ricevere ntifiche push su eventi attività di interesse nei dintrni. Per cndurre analisi di gestine della flla - alcune delle app della Scietà utilizzan il sftware di gestine della flla in md da pter vedere quante persne ci sn in una particlare fase quali sn le re di maggire affluenza all'ingress. Quest ci aiuta ad allcare in md più efficiente le risrse della Scietà. Il sftware viene acces pc prima del festival event e spent pc dp, in md che nn vengan rilevati i dispsitivi quand nn è necessari
Inviare cmunicazini pubblicitarie e di marketing persnalizzate sui siti Web e le app della Scietà (cfr. l'infrmativa sui Ckies http://www.laserparktrin.it/pdf/ckie.pdf per ulteriri infrmazini). Trattare i dati relativi alla salute dell'utente csì da rispndere alle diverse necessità di accessibilità, dve specificatamente richiest e quand sia frnit esplicit cnsens. Cn chi sn cndivisi i dati e perché Il grupp Live Natin Entertainment che frnisce alla Scietà servizi quali attività di marketing, prfilazine, reprtistica e supprt tecnic. Terzi frnitri di servizi (a vlte indicati cme Respnsabili del trattament dei dati), quali i frnitri di servizi di clud cmputing, che mettn a dispsizine le infrastrutture IT sulle quali sn strutturati i prdtti e i sistemi della Scietà. La Scietà ptrebbe cndividere le infrmazini persnali degli utenti cn altre scietà altri partner cmmerciali che spnsrizzan gli eventi cn la Scietà vver frniscn un specific servizi in ccasine degli eenti (cnfrmemente alla lr Infrmativa sulla Privacy). Terze parti che frniscan beni e servizi acquistati dall'utente (es. prdtti) in md che pssan evadere l'rdine crrettamente. Agenzie gvernative altri enti autrizzati, dve permess richiest per legge. Chiunque succeda interamente in parte alla Scietà nella prpria attività cmmerciale. Pssibilità di scelta e diritti dell'utente
Pssibilità di scelta Dp aver frnit il prpri cnsens, l'utente ha facltà di revcarl in qualunque mment cn le prcedure seguenti. Per nn ricevere più infrmazini di marketing, è pssibile cambiare le preferenze nel prpri accunt, seguire le istruzini appsite frnite in tutte le e-mail inviate dalla Scietà cntattarla affinché se ne ccupi direttamente. Per pprsi all'utilizz di ckies e strumenti di tracciabilità, si prega di cnsultare l'infrmativa sui Ckies http://www.laserparktrin.it/pdf/ckie.pdf Per pprsi alle attività di lcatin tracking e ntifiche push, è pssibile cambiare le impstazini sul prpri dispsitiv mantenere disattivata la gelcalizzazine. Per blccare le ntifiche push sul Web, sarà necessari mdificare le impstazini del brwser. Per pprsi alla persnalizzazine, è pssibile cambiare le prprie preferenze nell accunt persnale. Se l pzine nn fsse dispnibile, si prega di cntattare la Scietà perché se ne ccupi direttamente. Diritti dell'utente In merit alle mdalità di gestine delle infrmazini persnali, gli utenti hann diritti specifici, fra i quali: pprsi al trattament dei dati persnali; richiedere la cancellazine impedire l'ulterire us dei prpri dati persnali; richiedere cpia delle prprie infrmazini persnali in pssess della Scietà; rettificare, mdificare aggirnare le infrmazini persnali frnite alla Scietà (in presenza di un accunt persnale, è pssibile aggirnare le infrmazini autnmamente dp il lgin); cntestare qualunque decisine autmatizzata presa dalla Scietà in merit al prpri cas specific. Una decisine autmatizzata è una decisine presa senza l'intervent uman dtata di cnseguenze legali (p. es. verifica di
affidabilità creditizia). La Scietà nn è slita avvalersi di decisini autmatizzate, tuttavia, qualra csì fsse, il lr utilizz sarà chiaramente specificat. Per esercitare un qualunque dei diritti spra indicati, si prega di scrivere a inf@parclimpictrin.it. Sebbene la Scietà valuti cn attenzine gni richiesta, si ricrda che i diritti dell'utente ptrebber variare in funzine del lug di residenza e la Scietà ptrebbe nn avere sempre l'bblig di sddisfare tutte le richieste. In tal cas, sarà sua premura spiegarne le mtivazini all'utente interessat. Cme sn tutelate le infrmazini dell'utente Al fine di tutelare le infrmazini degli utenti, la Scietà adtta misure di sicurezza che differiscn in base alla tiplgia di dati racclti. Le infrmazini sn cnservate unicamente fin a quand necessari per frnire agli utenti i servizi richiesti, per gli scpi sttlineati nella presente Infrmativa e per qualunque altra mtivazine prevista per legge che cmprti l bblig di cnservare dette infrmazini. I dati sarann cancellati in md sicur quand nn più necessari a tali scpi, in linea cn quant riprtat nelle plicy aziendali. Appartenend a un grupp internazinale, la Scietà si avvale di servizi cndivisi, alcuni dei quali lcalizzati furi dai cnfini eurpei. Al cntemp, per eventi e tur di prtata mndiale, al fine di garantire un esperienza unica e indimenticabile, le infrmazini degli utenti ptrebber dver essere trasferite all ester. In tal cas, la Scietà applica nrme stringenti per garantire che i dati sian cmunque tutelati dai più alti standard di sicurezza, verificand al tal fine che sian sempre pste in essere le salvaguardie del cas. Qualra le infrmazini sian trasferite al di furi dell Spazi Ecnmic Eurpe, la Scietà si avvarrà di un dei meccanismi stt indicati: clausle cntrattuali standard apprvate dalla Cmmissine eurpea; scud UE-USA per la privacy; nrme aziendali vinclanti; nrme aziendali di trattament dati vinclanti. Per ulteriri infrmazini per ttenere una cpia della dcumentazine del cas, si prega di cntattare la Scietà.
CONTATTI Per qualunque dmanda in merit a quant spra ppure sull apprcci alla privacy della Scietà, sn a dispsizine dell utente sia l'uffici Privacy sia il Respnsabile della prtezine dei dati: inf@parclimpictrin.it. È inltre pssibile rivlgersi al Garante per la Prtezine dei Dati Persnali, sebbene si suggerisca di cntattare prima la Scietà affinché pssa rislvere eventuali disguidi. Ultim aggirnament: 18 Dicembre 2018