Convegno Annuale TRIO 18 Febbraio 2011 IL CASO DELLA CARTA SANITARIA DELLA REGIONE TOSCANA ELENA REBORA FORMAS, UNIVERSITÀ DI FIRENZE.
Il progetto CSE: obiettivi Creare un unico sistema per l acquisizione, archiviazione, consultazione dei dati sanitari di ciascun cittadino toscano (FSE), forniti dalle aziende sanitarie regionali per migliorare l esercizio del diritto alla salute. E un progetto regionale, coerente a standard nazionali e internazionali, per permettere sviluppi futuri Il cittadino è al centro del sistema
Milestones del progetto Dicembre e 09 Aprile 10 Aprile 10 Luglio 10 Dicembre 10 Ricevimento nuova tessera sanitaria i Operatori SSR (55.000) Tutti gli altri cittadini (ca 3.6mln) Attivazione CNS e creazione FSE Avvio formazione formatori diretta (9 edizioni) Avvio progettazione FAD Go Live FAD 3
Un indicatore di risultato 4.000.000 3.500.000 3.000.000 2.500.000 2.000.000 1.500.000 1.000.000 500.000 Carte inviate 21% Carte attivate La creazione del FSE è volontaria da parte dei cittadini Dati al 31 gennaio 2011
Un progetto complesso Mix di attività: informative, informatiche, anagrafiche, organizzative, comunicazione, informazione, formazione, a dimensione regionale, aziendale e verso i cittadini
Formas Attività di formazione e informazione delle risorse del SSR Target molto numeroso (~55.000 persone SSR) e diversificato per ruolo (sanitario, professionale tecnico amministrativo) per livello (comparto dirigenti) per tipo di rapporto con l azienda sanitaria (dipendenti convenzionati risorse esterne) per tipo di azienda (pubblica, privato convenzionato) Scelto un mix di formazione formatori (in aula ~ 250 Scelto un mix di formazione formatori (in aula 250 persone) e FAD
Formazione a distanza FAD come opportunità ma anche unica possibilità di raggiungere un target molto numeroso e diffuso sul territorio in tempi ragionevoli e a costi accettabili FAD permette di centralizzare la fonte per mantenere aggiornate le competenze, tema critico in un progetto in continuo divenire Difficoltà: target e attitudini diversificate; dotazioni tecnologiche per gli utenti;
Formas TRIO: scelta win win i Utilizzareuna piattaformaesistente: Motore /competenze/processi consolidati Competenze grafiche/editoriali Disponibilità di strumenti di supporto (es. Help desk, reporting) Personalizzare sulle esigenze specifiche del settore sanitario pubblico e del contesto della formazione aziendale: Procedura di accesso personalizzata e leggera Eliminazione di potenziali colli di bottiglia (Trio, aziende uffici formazione) attraverso attività dirette dell utente (es stampa certificato ECM) Reportistica di rilascio ECM e di monitoraggio
Il corso base sulla CSE 4 LEARNING OBJECT sviluppate per 4 crediti i ECM complessivi: i Modalità interattiva con domande di controllo, voce, elementi di approfondimento da aprire attivamente, grafica essenziale Questionario di valutazione apprendimento per LO e questionario di gradimentoconclusivo 3 step di sviluppo: GIUGNO 10 LUGLIO10 GENNAIO 2011 TEST 1 LAYOUT GRAFICO NUOVA PROCEDURA ACCESSO NUOVO LAYOUT GRAFICO
Alcuni dati sulla fruizione dl del corso 4000 6% 2% 7% 3500 3000 3337 2500 2000 1919 1500 1000 500 0 85% Altro Personale Ruolo amministrativo Iscritti Superato il corso Ruolo sanitario i Ruolo Tecnico
e sul gradimento Come valuta il corso nel suo complesso? (1 insufficiente 5 ottima/ superiore a quanto mi aspettavo) 5; 24,0% 1; 0,2% 02% 2; 1,6% 3; 14,8% 4; 59,4% Fonte: 864 risposte al 31dic2010 98.2%