120 LA NOSTRA IMPRESA PARTNER
Unternehmen Deutsch : La nostra impresa partner 121 CONTENUTI DEL MODULO Gli alunni prima della visita aziendale cercano informazioni sulla loro impresa partner in internet o nella loro cerchia di conoscenze e predispongono su questa base il testo di un intervista in tedesco / italiano con domande relative all azienda durante la visita aziendale intervistano (possibilmente in tedesco, altrimenti in italiano) il loro interlocutore o i loro interlocutori di riferimento, avvalendosi del testo dell intervista predisposto precedentemente e iniziano a conoscere i diversi ambiti di lavoro e i profili professionali dell impresa dopo la visita in azienda preparano una presentazione dell azienda e della visita stessa. Foglio di lavoro Compiti e contenuti Tempo Abilità Scheda 2.1 I reparti di un impresa Scheda 2.2 Le funzioni dei reparti Scheda 2.3 Prepariamo la visita aziendale Scheda 2.4 Visitiamo la nostra impresa Scheda 2.5 Presentiamo la nostra impresa Scheda 2.6 Contatti commerciali Scheda 2.7 Che cosa ho imparato? Quiz Scheda 2.8 Che cosa ho imparato? I miei vocaboli preferiti L 2 Che cosa ho imparato? Lessico Organigramma aziendale: associare denominazioni italiane e tedesche Assegnare le varie funzioni ai reparti corrispondenti; quale reparto aziendale ti piacerebbe seguire per un giorno? Esporre informazioni di base sull impresa partner; preparare dieci domande in tedesco e in italiano per l intervista con l azienda A scuola: definire la lista di domande per l intervista; In azienda: fare un intervista con il referente dell azienda e conoscere l impresa Preparare un resoconto della visita aziendale e elaborare il profilo dell impresa partner Analizzare un biglietto da visita e crearne uno proprio Conclusione del modulo Lavoro sul lessico 1 lezione 1 lezione 2 lezione 1 lezione 2 lezione 1 lezione 10 minuti 15 minuti Modalità di lavoro Durata in totale circa 8 lezioni + visita aziendale
122 Unternehmen Deutsch : La nostra impresa partner 2.1 I REPARTI DI UN IMPRESA a) L organigramma mostra i reparti tipici di un impresa. Di che cosa si occupano i seguenti reparti? Conoscete altri tipi di reparti aziendali? Direzione Segreteria Ufficio legale Produzione Pubbliche relazioni Marketing Ricerca e sviluppo Controllo qualità Amministrazione Reparto Vendite Servizio clienti Ufficio personale Reception Contabilità Gestione Servizi Informatici der Empfang b) come si chiamano i reparti in tedesco? Scrivete le denominazioni tedesche con gli articoli corrispondenti nell organigramma. Geschäftsführung EDV-Abteilung Buchhaltung Empfang Sekretariat Qualitätssicherung Rechtsabteilung Öffentlichkeitsarbeit Vertrieb Personalabteilung Kundendienst Marketing Forschung und Entwicklung Verwaltung Produktion Obiettivo: conoscere i reparti di un azienda.
Unternehmen Deutsch : La nostra impresa partner 123 2.2 LA FUNZIONE DEI SINGOLI REPARTI a) Quali compiti hanno i reparti? Assegnate i reparti alle funzioni corrispondenti. Direzione Gestione Servizi Informatici Contabilità Segreteria Controllo qualità Reception Ufficio legale Pubbliche relazioni Reparto Vendite Ricerca e sviluppo Servizio clienti Marketing Amministrazione Ufficio personale Produzione REPARTO FUNZIONE La reception accoglie ed informa clienti ed ospiti. L ufficio ricerca e sviluppo sviluppa nuovi prodotti. La produzione realizza concretamente i prodotti. L ufficio del personale si occupa della gestione dei dipendenti e della selezione delle figure professionali. Il servizio clienti risponde a tutte le esigenze della clientela. Il reparto vendite organizza la vendita dei prodotti. Il reparto gestione servizi informatici gestisce il sistema informatico dell azienda. La direzione dirige l impresa. La segreteria collabora con la direzione commerciale. L ufficio pubbliche relazioni rappresenta l impresa all esterno. La contabilità è responsabile della fatturazione e del pagamento degli stipendi. L ufficio controllo qualità garantisce la qualità dei prodotti. L ufficio legale è responsabile per le questioni legali. L amministrazione gestisce l amministrazione dell impresa. L ufficio marketing sviluppa strategie di marketing per l azienda. b) Ponetevi domande sulle funzioni dei vari reparti. c) per una giornata puoi assistere i colleghi di un reparto a tua scelta. Quale reparto vuoi conoscere? Parlate in gruppo delle vostre preferenze. Obiettivo: conoscere i compiti dei vari reparti aziendali e motivare la preferenza personale per uno di questi.
124 Unternehmen Deutsch : La nostra impresa partner 2.3 PREPARIAMO LA VISITA AZIENDALE a) cercate informazioni sull impresa partner. Recuperate le informazioni già raccolte per la classifica nel modulo 1. Documentatevi ulteriormente approfondendo la ricerca sulla vostra impresa partner (internet, famiglia, conoscenti, Comune ecc.). b) preparate 10 domande in tedesco / italiano per un intervista da effettuare durante la visita in azienda per avere informazioni più precise e aggiornate sull impresa. Formulate in un primo momento tutte le domande che vi vengono in mente. Organizzate poi le domande secondo un criterio logico e scegliete le dieci più rilevanti che volete porre al vostro interlocutore in azienda. Trascrivetele nella scheda 2.4 che dovrete portare con voi durante la visita. Se il vostro insegnante ha ricevuto la necessaria autorizzazione, potete registrare il colloquio. In questo modo potrete riascoltare le domande e le relative risposte. Previa autorizzazione si possono fare anche foto e riprese video, che saranno utili per la vostra presentazione dell azienda. Obiettivo: ricerca approfondita sull impresa partner e stesura di un intervista con domande mirate da porre durante la visita aziendale.
Unternehmen Deutsch : La nostra impresa partner 125 2.4 VISITIAMO LA NOSTRA IMPRESA Ecco la griglia per le vostre domande in lingua tedesca e italiana da portare con voi durante la visita aziendale. Annotate le risposte negli appositi spazi. Le risposte ottenute sono la base sulla quale costruirete successivamente la presentazione della vostra impresa partner. BUON DIVERTIMENTO IN AZIENDA! Le vostre domande in tedesco... e in italiano Obiettivo: intervistare il rappresentante dell azienda e conoscere le specificità della propria impresa partner mediante visita guidata.
126 Unternehmen Deutsch : La nostra impresa partner 2.5 PRESENTIAMO LA NOSTRA IMPRESA Presentate la vostra impresa partner e la visita in azienda. Utilizzate tutte le informazioni più rilevanti che avete raccolto. Potete scrivere un testo o preparare una presentazione Power Point, corredata di foto e link online. Avete fatto delle riprese video durante la visita? Oppure avete dei grafici o delle statistiche interessanti da utilizzare? Presentate tutto ciò che vi piace. LA NOSTRA IMPRESA PARTNER La nostra impresa partner si chiama... Obiettivo: preparare un resoconto della visita aziendale ed elaborare il profilo dell impresa partner.
Unternehmen Deutsch : La nostra impresa partner 127 «Die Schüler sind menschlich viel reifer geworden. Sie haben gelernt, dass man Schwierigkeiten überwinden kann, wenn man durchhält und zusammenarbeitet.» Evaluation Unternehmen Deutsch