GUIDA RAPIDA Travelport Aggregated Shopping easyjet (U2) Version 2.0 112013 1928-Travelport-QRG-IT-ART.indd 1 03/04/2014 12:09
1. Iniziare una nuova prenotazione da un profilo cliente oppure inserendo i dati del passeggero come il numero di tessera frequent fl yer (easyjetplus card) che verrà trasmesso direttamente al vettore. Esempio: M.U2123456 Campi obbligatori: Nome Titolo Mr, Mrs, Miss, Ms, Master Almeno 1 numero di telefono P. Indirizzo W. (5 fields) Email MT. Aggregated Shopping utilizza i formati GDS esistenti per API/Secure Flight. 2. Inserire il formato di prenotazione Focalpoint preceduto da una Z. Esempio: >ZFSEDI20FEBMAD24FEBEDI Aggregated Shopping supporta molti formati e opzioni di Focalpoint. Il prezzo ottenuto potrebbe non includere tutte le tasse e gli oneri e potrebbe essere approssimativo finché tutti i passeggeri, le opzioni, i segmenti e la forma di pagamento non sono inseriti nella prenotazione e non viene effettuata una richiesta di quotazione. Formato alternativo se si sta utilizzando un Corporate ID: ZFSBCN20JULLGW24JULBCN+-ACacct 2 Per ulteriori dettagli visitate www.asktravelport.com oppure contattate l Helpdesk di Travelport 1928-Travelport-QRG-IT-ART.indd 2 03/04/2014 12:09
3. Selezionare una delle opzioni tariffarie e visualizzare le opzioni dei voli disponibili. Esempio: Next Opt:>ZFS*02 (o spostarsi con il tabulatore) Per muoversi all interno della schermata oppure avanti o indietro, è sufficiente spostarsi su Next Opt e inserire il numero dell opzione. Esempio: Next Opt:>ZFS*01 (o spostarsi con il tabulatore) per l Opzione 1 Possono essere visualizzati anche i dettagli e l e regole tariffarie. Esempio: ZFQN*01 (o spostarsi con il tabulatore) e ZFQD*01 (o spostarsi con il tabulatore) Per ulteriori dettagli visitate www.asktravelport.com oppure contattate l Helpdesk di Travelport 3 1928-Travelport-QRG-IT-ART.indd 3 03/04/2014 12:09
Procedura alternativa per lo shopping: - Visualizzare la disponibilità neutrale o specifica di vettore. Esempio: A20APREDIMAD Esempio: A20APREDIMAD*U2 - Prenotare il volo Esempio: 01Y1 or N1Y1 Anche se non viene visualizzato il numero dei posti disponibili, la vendita dalla disponibilità è comunque supportata. - Prenotare i voli di ritorno - Inserire il formato di prenotazione Focalpoint preceduto da una Z. Esempio: ZFS I voli prenotati sono identificati come 'Selected'. 4 Per ulteriori dettagli visitate www.asktravelport.com oppure contattate l Helpdesk di Travelport 1928-Travelport-QRG-IT-ART.indd 4 03/04/2014 12:09
> 1 bagaglio da stiva x 20kg 4. Spostarsi con il tabulatore e prenotare il prezzo e le opzioni di volo desiderati. Esempio: ZFSK01/0102 (o spostarsi con il tabulatore) Notare il codice ZK del nuovo segmento passivo di Aggregated Shopping. 5. Riprendere la prenotazione. Esempio: *R LA NOSTRA TARIFFA INCLUSIVE > Scelta del posto Standard gratuita (esclusi posti di tipologia Upfront ed Extra Legroom) > Nessuna fee o supplemento amministrativo Prenota in classe B Termini e condizioni disponibili su easyjet.com Per ulteriori dettagli visitate www.asktravelport.com oppure contattate l Helpdesk di Travelport 5 1928-Travelport-QRG-IT-ART.indd 5 03/04/2014 12:09
6. Quotare l itinerario. Esempio: FQ or FQS1*2 Se il PNR contiene sia segmenti easyjet che di vettori tradizionali, il commando di selezione del segmento verrà utilizzato per quotare separatamente. Quotare con il Corporate: FQ-ACacct 6 Per ulteriori dettagli visitate www.asktravelport.com oppure contattate l Helpdesk di Travelport 1928-Travelport-QRG-IT-ART.indd 6 03/04/2014 12:09
Servizi ancillari 7. Visualizzare la schermata dei servizi ancillari. Esempio: Spostarsi con il tabulatore sul formato OptSvc o digitare DAS* Per muoversi all interno della schermata oppure avanti o indietro, spostarsi semplicemente su Next Opt e inserire il numero dell opzione. Esempio: Next Opt:>DAS*S1-03 (spostarsi con il tabulatore) per selezionare l Opzione 3. LE NOSTRE TARIFFE FLEXI > Cambi di data illimitati in un periodo di quattro settimane da 1 settimana prima a tre settimane dopo la data del viaggio originale > 1 bagaglio da stiva > 1 bagaglio a mano di peso illimitato (56 x 45 x 25cm) > Posto Upfront incluso > Speedy Boarding > Fast Track per il controllo sicurezza in aeroporti selezionati > Prenotabile fino a 120 giorni prima del volo > Nessuna fee amministrativa o di pagamento (stesso prezzo su easyjet.com) Prenota in classe W Termini e condizioni disponibili su easyjet.com Per ulteriori dettagli visitate www.asktravelport.com oppure contattate l Helpdesk di Travelport 7 1928-Travelport-QRG-IT-ART.indd 7 03/04/2014 12:09
8. Prenotare bagagli in stiva o altri servizi ancillari. Esempio: DAS03/S1-2/P1/C1 (tab) Una volta che il servizio ancillare è selezionato, spostarsi con il tabulatore e premere il tasto invio per prenotare. 9. Per vedere un riepilogo dei servizi selezionati: Esempio: DAS*SUM (invio) 8 Per ulteriori dettagli visitate www.asktravelport.com oppure contattate l Helpdesk di Travelport 1928-Travelport-QRG-IT-ART.indd 8 03/04/2014 12:09
Assegnazione del posto 10. Visualizzare la mappa dei posti a sedere e selezionare i posti per ogni segmento di volo. Esempio: SA*S1 Le fasce di prezzo per ogni tipologia di posto verranno visualizzare sulla sinistra. Esempio: S.P1S1/3A In alternativa spostarsi con il tabulatore su Sell e digitare il numero di posto desiderato. Per ulteriori dettagli visitate www.asktravelport.com oppure contattate l Helpdesk di Travelport 9 1928-Travelport-QRG-IT-ART.indd 9 03/04/2014 12:09
11. Visualizzare i posti Esempio: *SD * La schermata dei posti (*SD) con vettori con connessione API non è visibile una volta che il PNR viene chiuso (ET). 12. Quotare l itinerario e tutti i posti e le opzioni selezionate Esempio: FQ 13. Quotare con un Corporate ID Esempio: FQ-ACacct 10 Per ulteriori dettagli visitate www.asktravelport.com oppure contattate l Helpdesk di Travelport 1928-Travelport-QRG-IT-ART.indd 10 03/04/2014 12:09
Pagamento 14. Inserire la forma di pagamento Esempio: ZF* (se non c è la FOP nel PNR) Esempio: ZF/CU2/CC/VI4444333322221111/D1112/S123/NM-MR JOE TRAVELER Nota: il remark del nome è opzionale nel commando di inserimento della forma di pagamento. Se il titolare della carta di credito è diverso dal passeggero è sufficiente sovrascrivere il nome nella schermata di pagamento. Esempio: ZF* (se c è la FOP nel PNR) Esempio: ZF/U2/CC/S123 (per aggiungere il codice di sicurezza) Per ulteriori dettagli visitate www.asktravelport.com oppure contattate l Helpdesk di Travelport 11 1928-Travelport-QRG-IT-ART.indd 11 03/04/2014 12:09
> 1 bagaglio da stiva x 20kg 15. Chiudere il PNR Esempio: ER Formati multipli come >R.NJ+ER non possono essere utilizzati. LA NOSTRA TARIFFA INCLUSIVE > Scelta del posto Standard gratuita (esclusi posti di tipologia Upfront ed Extra Legroom) > Nessuna fee o supplemento amministrativo Prenota in classe B Termini e condizioni disponibili su easyjet.com 12 Per ulteriori dettagli visitate www.asktravelport.com oppure contattate l Helpdesk di Travelport 1928-Travelport-QRG-IT-ART.indd 12 03/04/2014 12:09
Modifica e cancellazione 1. Visualizzare il PNR del vettore connesso API Esempio: Z*R/CU2 Per poter essere modificato e cancellato, il PNR deve essere prima ripreso dal sistema easyjet. Modifiche e cancellazioni non possono essere effettuate qualora il numero del PNR Host nel GDS non sia sincronizzato con il PNR easyjet. easyjet Se le modifiche vengono effettuate al di fuori del sistema Galileo, ossia direttamente con easyjet, la sincronizzazione non è possibile. Qualsiasi ulteriore modifica dovrà quindi essere effettuata direttamente con easyjet. Visualizzare la Tariffa Storata (opzionale) Esempio: *LF/CU2 Per ulteriori dettagli visitate www.asktravelport.com oppure contattate l Helpdesk di Travelport 13 1928-Travelport-QRG-IT-ART.indd 13 03/04/2014 12:09
2. Modificare i segmenti nel PNR Si possono modificare segmenti di volo, servizi ancillari o il nome del passeggero. Comunque, un posto può essere aggiunto qualora sia stato prenotato un nuovo segmento di volo oppure se un segmento esistente è stato modificato. È consentita la cancellazione con ri-prenotazione. Esempio: X2+0U24909Y08NOVAMSLGWNN1 Se nel PNR viene effettuato un cambio di nome o di segmento, Aggregated Shopping invia o rinvia i dati API se già presenti nel PNR. Esempio: ZAPIS/CU2 La cancellazione di segmenti multipli di un vettore con connessione API in una entrata singola non è consentita. Esempio: X1-2+0U2568 3. Quotare l itinerario e tutti i posti e le opzioni selezionate Esempio: FQ Se il prezzo è cambiato a causa delle modifiche effettuate, verrà visualizzato il seguente messaggio sulla prima riga della quotazione tariffaria: ***Price Changed Amount due:nnnnnnn.nn*** (Il prezzo è cambiato - L ammontare è:nnnnnnn.nn) 14 Per ulteriori dettagli visitate www.asktravelport.com oppure contattate l Helpdesk di Travelport 1928-Travelport-QRG-IT-ART.indd 14 03/04/2014 12:09
4. Inserire la forma di pagamento Input di inserimento della forma di pagamento: ZF*CU2 5. Chiudere il PNR Remark dell itinerario dopo la cancellazione o modifica. Tutti i remark dell itinerario originale verranno sosituiti con i nuovi dati prenotati. Verrà conservata la forma di pagamento originaria e l ammontare totale ed in più verrà aggiunta la nuova forma di pagamento ed il nuovo ammontare totale, inclusa la differenza tariffaria. Esempi: 009. #TAS01#FOPVI4XXXXXXXXXXX1111/918.93/1217Z/07FEB 010. #TAS01#FOPVI4XXXXXXXXXXX1111/42.00/1536Z/09FEB 011. #TAS01#TOT960.93 Per ulteriori dettagli visitate www.asktravelport.com oppure contattate l Helpdesk di Travelport 15 1928-Travelport-QRG-IT-ART.indd 15 03/04/2014 12:09
Le nostre tariffe TARIFFA STANDARD Paghi solo i servizi che desideri acquistare > Possibilità di portare il bagaglio da stiva > Possibilità di scegliere il posto > Pagamento con carta di credito opzionale Prenotabile su easyjet.com e attraverso il GDS in classe Y Tutti I servizi sopra elencati sono a pagamento TARIFFA INCLUSIVE L essenziale per il tuo business > 1 bagaglio da stiva x 20kg > Scelta del posto Standard gratuita (esclusi i posti Upfront ed Extra Legroom) > Nessuna spesa amministrativa o di carta di credito Non disponibile sui easyjet.com Prenotabile attraverso il GDS in classe B TARIFFA FLEXI Tutta la libertà di cambiare > Numero illimitato di cambi data gratuiti in un periodo di 4 settimane > 1 bagaglio da stiva x 20kg > Scelta del posto Upfront o Extra Legroom* > Speedy Boarding > 1 Bagaglio a mano di dimensioni massime (56x45x25 cm) > Fast Track (negli aeroporti abilitati) > Nessuna spesa amministrativa o di carta di credito Prenotabile su easyjet.com e attraverso il GDS in classe W Visitare il sito easyjet.com per tutti i Termini e le Condizioni 16 Per ulteriori dettagli visitate www.asktravelport.com oppure contattate l Helpdesk di Travelport 1928-Travelport-QRG-IT-ART.indd 16 03/04/2014 12:09