ARPA Emilia Romagna e convenzione Intercenter: l informatizzazione dei processi di controllo Claudio Candeli, Responsabile gestione patrimonio, ARPA Emilia Romagna Andrea Mongelli, Amministratore Delegato, Natisoft
IntercentER ISI Service La Convenzione IntercentER, prevede per gli enti dell Emilia Romagna, la possibilità di aderire ai servizi di Manuntenzione degli Immobili e delle Strade. Importo massimo complessivo:125.000.000 Durata delle convenzioni: 5 anni Tempo entro cui aderire: 2 + 1 anni dal via
ISI Service ISI Service è l ATI che si è costituita per gestire la Convenzione: Natisoft ha realizzato per conto di ISI Service l intero sistema informativo e gestisce il supporto tecnico agli Start-Up e l Help Desk all intera utenza.
Dimensione della Convenzione
Dimensione della Convenzione Servizi Attivati dall'arpa Emilia Romagna Descrizione num % Att. Servizio Impianti di Antincendio 29 100% Impianti di Raffrescamento 23 79% Impianti di Riscaldamento 25 86% Impianti di sicurezza e controllo accessi 13 45% Impianti Elettrici 27 93% Impianti Elevatori 12 41% Impianti Idrico Sanitari 27 93% Manutenzione Edile 17 59% Servizio anagrafica 13 45% Tot* 29 edifici in convenzione
Dimensioni della Convenzione Nome Superfici Edifici con Sup da PDI Edifici Conv. Regione Emilia Romagna 126.938,00 14 14 Centro Agro Alimentare Bologna Scpa 82.354,00 1 2 * il secondo edifici è l'area esterna ARPA - Agenzia Regionale Prevenzione e 48.430,28 27 29 AZIENDA PUBBLICA DI SERVIZI ALLA PERSONA "DISTRETTO DI FIDENZA" 32.919,04 9 9 AIPO - Agenzia Interregionale per il Fiume Po 24.499,58 19 118 * mancano i caselli AZIENDA SERVIZI ALLA PERSONA RAVENNA 16.576,46 4 4 Azienda Pubblica di Servizi alla Persona Poveri 16.422,39 6 6 ASP dei Comuni Modenesi Area Nord 13.415,00 5 5 ASP Giovanni XXIII 10.908,00 12 14 BOLOGNA PER IL SOCIALE 6.500,00 1 1 Note Totale Superfici da PDI (calcolate da sopralluogo per canone Imp. Eettrici) 378.962,75 98
Copertura Territoriale Attività Manutentive estese all intera Regione Emilia Romagna La manutenzione dell AIPO (Agenzia Interregionale del Fiume PO) Estende il Servizio Fuori Regione. Le Società Consorziate in ISI Service coprono capillarmente il territorio. Il Sistema Informativo attraverso il Web Portal, interconnette e coordina tutte le attività e le competenze operative
Organizzazione del Servizio
Gli Obiettivi di ARPA Controllo del Servizio Consistenza degli Immobili Riorganizzazione interna Monitoraggio delle esigenze Decentramento delle competenze Verifiche del Budget Pianificazione
Il coordinamento con ISI Proficua collaborazione in fase di Start up Individuazione delle fasi del processo gestionale Interfacciamento dei Responsabili ARPA con la struttura tecnica di ISI (Affidataria :CPL Concordia) Condivisione degli indicatori di prestazione
Criticità Informazione e formazione dell utenza interna sui servizi e la modalità di erogazione Rispetto dei tempi di intervento e documentazione delle attività Reiterazione di Problematiche non risolte
Strumenti di Controllo Controllo dei Processi in tempo reale KPI dinamici Budget Edifici Integrato alla gestione informatizzata
Il Portale della convenzione come collettore di processi KPI dinamici Gestione dei processi Il Censimento degli immobili e la conoscenza del patrimonio direttamente sul WEB Web Portal
Decisioni e Pianificazione in Mobilità Uso di Iphone e di Smartphone per la pianificazione e il controllo dei processi in mobilità L informazione sempre disponibile per accellerare i processi
Considerazioni e Sviluppi Obiettivi raggiunti Ulteriori sviluppi del Sistema all interno della Convenzione e in particolare per ARPA Emilia Romagna
Grazie per l attenzione Andrea Mongelli Amministratore Delegato Natisoft Galleria Ugo Bassi, 2 40121 Bologna Tel. 051 6569784 Email: amongelli@natisoft.it