P R E S E N T A
relatore NICOLETTA POLLIOTTO POTENZIARE l Accoglienza Turistica Strategia e Cultura Digitale Siracusa 18 Febbraio 2016 h 15:30
Turismo Dati e Prospettive Digital Marketing Progetto DI COSA PARLIAMO OGGI Website Strumento Principale Strategie di Vendita Tattiche di Vendita Take Away Question Time
Perché Progettare Ci sono due errori che puoi fare lungo la strada che conduce alla verità: non andare fino in fondo e non iniziarla. Gautama Buddha
1 Turismo Oggi Dati, Performance, Prospettive
Hotel + Voli Online GOOGLE MEDIA RICERCA 55 minuti + 17 website ( 4 Ads )
Hotel + Voli Online TRIPTEASE MEDIA RICERCA 38 website 72% direct booking 90% buying online
Mobile 2015 VIAGGIATORI 52% usa il mobile almeno 1 VOLTA
Ricerca Online 89% degli acquirenti cerca informazioni sul web
Mobile 2015 66% email lette da dispositivi Mobile
il Mondo gira Veloce GSMA Intelligence gsmaintelligence.com
Connessioni 2015 7,600 Miliardi attivazioni di piani traffico dati su Mobile
2 Progetto Web Comunicare + Promuovere
Perché Progettare Punto 1 Se non puoi misurare un fenomeno, non puoi conoscerlo. Punto 2 Se non puoi conoscerlo, non puoi controllarlo. Punto 3 Riprendi il controllo del tuo Business con un buon Progetto.
Progetto Digital Marketing Identità e Posizionamento Posizione 1 Mercato USP e Storytelling Posizione 2 Google Content Marketing e UX Posizione 3 Social Media Dialoga in Real-Time
Digital Marketing Progetto Mobile First 1 motivo Competitive Intelligence 2 motivo Brand Equity - Brand Experience 3 motivo Brand Consistency
UX User Experience Ricerca e Prenotazione Online
Percezione del Valore 3 INGREDIENTI Prezzo Vantaggioso o Adeguato Esperienza Anticipata, come risposta ai bisogni Emozione Evocata, da visual design e storytelling
Fasi del Viaggio Prima Durante Dopo
Social è Mobile 40 su 100
SoMo Social + Mobile
Social Hotel VIAGGIATORI 50% cerca ispirazione su Social e Mobile
Social & Mobile FACEBOOK 39% traffico da Mobile + maggior Engagement
3 Website Visual e Story Mobile e Multiscreen
RWD Responsive Web Design
Website 2015 17 50 millisecondi 1 impatto 2.6 secondi persuasione
www.lidosparesort.com
www.fifteen.net
www.wellingtonhotel.com
www.oasivacanze.it
Mobile First Approccio Marketing Possibile 1 2 3
Content First Unico Approccio Marketing Possibile 1 2 3
Content Marketing Arte della Promozione
Storytelling Dalla Storia al Business Blog
Social Media Marketing Essere Social
4 Sales Strategy Generazioni + SoMo
1980 2000 MILLENNIAL 97% posta 1 volta/giorno sui Social Mobile
1965 1979 GEN X 95% possiede almeno 1 dispositivo mobile
1946 1964 BOOMERS 74% usa i social per Info e Acquisti
6 Strategie Basic Fondamenta Digitali 1 Unicità USP 2 Ascolta Utenti 3 Studia e Aggiornati Crescita 4 Progetta Target, Obiettivi, Modi, Tool 5 Crea Contenuti Valore e Utilità 6 Misura Testa, Correggi, Riprova
Autorevolezza Punto di Riferimento della tua Nicchia
Principio di Reciprocità Cosa Avrai in Cambio? Buona Reputazione Autorevole Link Earning Visibilità e Posizionamento Lead Generation Contatti Conversioni Vendite
5 Tattiche di Vendita Idee per il tuo Hotel
Renditi Utile Crea nuovi itinerari: mapbox.com
Prendili per la Gola Diventa una Guida Gastronomica
Cavalca gli Eventi Diventa Event Marketer
Be Fashion Diventa Personal Shopper
6 Cinefilo!? Cinema e Letteratura
Video Marketing Move On
How To Do Canale YouTube
Storytelling Racconta 1 Storia sul Territorio
kiss Keep it Simple Stupid
Take Away Mettiti in Discussione Servizi Super Audience Oriented Utenti SoMo Exclusive Experience Gamification Snackables Foto UGC Video UGC Brevi Dolci Memorabili
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