STRESS SUL POSTO DI LAVORO: SEGNALI E CAUSE Check list personale dei segnali di stress (si ringrazia il sito stressnostress.ch) Questa check list aiuterà a identificare lo stress vissuto personalmente e a determinarne le cause. Poi, sulla base dei risultati ottenuti, occorrerà stimolare il datore di lavoro a realizzare le prime misure per eliminare lo stress e/o per prevenirlo. Può essere compilato da soli oppure discutendone con i colleghi di lavoro di ambo i sessi. Il confronto dei risultati di questa check list con quelli dei colleghi e dei superiori dovrebbe portare ad una franca discussione per cercare insieme le soluzione adeguate! Il SULPL poi può essere un ulteriore pungolo e stimolo per i datori di lavoro non troppo sensibili. Consideriamo qui il termine stress esclusivamente nel senso di un fenomeno negativo, come una pressione che la persona non può o non riesce a evitare ed eliminare, che riduce la produttività, crea tensioni e timori e alla lunga nuoce notevolmente al benessere e alla salute. Non si tratta qui di quelle situazioni di stress stimolante che sono necessari come motivazioni per prestazioni migliori (ad esempio il dover affrontare dei problemi complessi ma risolubili). - pag 1 -
Gli stati di stress producono nell individuo e nel suo comportamento dei segnali molto chiari che vanno presi molto sul serio soprattutto quando si ripetono spesso o diventano permanenti. Dei segnali isolati non indicano necessariamente una situazione di stress critico. Quali tra i segnali seguenti di stress ha osservato per se stesso e in quale misura negli scorsi mesi, nella sua vita professionale e/o in quella privata? Livello fisico 1 = quasi mai 2 = raramente, vale a dire circa una volta al mese 3 = a volte, vale a dire circa una volta alla settimana 4 = spesso, vale a dire più volte alla settimana 5 = continuamente Negli ultimi tre mesi ho notato i seguenti segnali: 1 2 3 4 5 Sudo senza motivo apparente Ho dolori al collo o alla nuca, alle spalle o alla schiena Ho mal di stomaco o problemi digestivi Ho mal di testa Ho problemi di circolazione cardio vascolare (pressione sanguigna, polso) Sono rapidamente esausto o stanco Sento un affaticamento generale Faccio fatica ad addormentarmi, mi sveglio nel corso della notte, dormo male. - pag 2 -
Livello psichico / livello emotivo 1 = quasi mai 2 = raramente, vale a dire circa una volta al mese 3 = a volte, vale a dire circa una volta alla settimana 4 = spesso, vale a dire più volte alla settimana 5 = continuamente Negli ultimi tre mesi ho notato i seguenti segnali: 1 2 3 4 5 Mi sento giù di corda, depresso Dubito di me stesso Sono nervoso, irritabile Reagisco in modo ipersensibile Mi sento inutile Ho una visione pessimista delle cose Faccio fatica a staccare dopo il lavoro Mi sento svogliato Livello psicologico 1 = quasi mai 2 = raramente, vale a dire circa una volta al mese 3 = a volte, vale a dire circa una volta alla settimana 4 = spesso, vale a dire più volte alla settimana 5 = continua Negli ultimi tre mesi ho notato i seguenti segnali: 1 2 3 4 5 Non riesco a concentrami Mi dimentico le cose Faccio fatica ad affrontare le novità Faccio fatica a prendere delle decisioni - pag 3 -
Livello comportamentale 1 = quasi mai 2 = raramente, vale a dire circa una volta al mese 3 = a volte, vale a dire circa una volta alla settimana 4 = spesso, vale a dire più volte alla settimana 5 = continua Negli ultimi tre mesi ho notato i seguenti segnali: 1 2 3 4 5 Trascuro le mie relazioni sociali Non faccio pause durante il lavoro Faccio errori inutili Mangio in modo irregolare Sono stato coinvolto in incidenti o ho rischiato di averne Devo investire più energia per mantenere il livello delle mie prestazioni Svolgo regolarmente un attività fisica Non vado a lavorare Non faccio più progetti personali / penso solo al prossimo lavoro Desidero cambiare posto di lavoro Verifichi attentamente le sue risposte per individuare eventuali segnali di stress nei quattro livelli. Molte risposte nelle colonne 3, 4 o 5 possono indicare una situazione di stress personale. Più le cifre di queste valutazioni sono elevate e più intensi sono i suoi segnali di stress e maggiore è anche il rischio di stress. Il consiglio è di agire nel modo seguente: Nei prossimi giorni osservi particolarmente i possibili segnali di stress e pensi a come li percepisce nel momento in cui questi segnali appaiono. Compili la sezione seguente di questa check list per identificare le potenziali cause all origine dello stress. Studi le relative misure da prendere proposte dal programma antistress. Cerchi di discuterne con i suoi colleghi di ambo i sessi, con i suoi superiori e con degli specialisti interni oppure esterni. Se percepisce questi segnali in modo intenso e minaccioso, non esiti a rivolgersi ad un medico. Ne va della sua salute! - pag 4 -
Le cause dello stress Lo stress può avere cause diverse, che in parte possono anche interagire tra di loro e influire a vicenda. Valuti le affermazioni seguenti su una scala che va da fortemente in disaccordo" a "fortemente d accordo". Cause nella vita privata, cause generali 1 = per niente esatto 2 = poco esatto 3 = parzialmente esatto 4 = abbastanza esatto 5 = perfettamente esatto 1 2 3 4 5 Mi opprime la perdita di una persona cara Mi opprime la separazione dal mio/ dalla mia patner Mi opprime una malattia grave di cui soffro Mi opprime una malattia grave di cui soffre una persona cara Mi opprimono dei problemi finanziari Mi preoccupano problemi relazionali con dei familiari A causa delle esigenze della vita professionale, non ho abbastanza tempo da dedicare alla mia vita privata. Non riesco a trovare l equilibrio tra la vita professionale e la vita privata Non ho nessuno con cui poter discutere apertamente dei miei veri problemi - pag 5 -
Cause nella vita professionale 1 = per niente esatto 2 = poco esatto 3 = parzialmente esatto 4 = abbastanza esatto 5 = perfettamente esatto 1 2 3 4 5 La quantità di lavoro è schiacciante (non ho semplicemente un sacco di lavoro!) Mi manca il tempo per una seria pianificazione e organizzazione del mio lavoro Non sono all altezza degli obiettivi fissati e dei compiti affidatimi Trovo noioso il mio lavoro Il mio lavoro non soddisfa i miei reali interessi e inclinazioni C è troppa routine, mancano stimoli / sfide Non ho alcuna influenza sulla pianificazione e progettazione del mio lavoro Il mio lavoro consiste in attività frazionate e non è mai un insieme unico Ho troppo poca libertà decisionale Non ricevo alcun sostegno quando ne ho bisogno Ci sono tensioni e conflitti non risolti I miei superiori comunicano solo "dall'alto verso il basso". Le mie proposte, i miei suggerimenti e le mie critiche non vengono presi sul serio Non ricevo mai un feedback (né un riconoscimento né una critica costruttiva) Non posso influire direttamente sulla mia evoluzione o sul mio sviluppo di carriera Svolgo la mia attività in condizioni difficili Spesso vengo disturbato nel mio lavoro - pag 6 -
Conclusioni In quale misura la mia vita professionale e personale è influenzata dallo stress negativo che rappresenta un problema? non influenzato poco influenzata parzialmente influenzata abbastanza influenzata molto influenzata Se sono soggetto a stress: gli effetti negativi si fanno sentire di più nella vita privata o in quella professionale? Esclusivamente nella vita privata Principalmente nella vita privata Allo stesso modo nella vita privata e in quella professionale Principalmente nella vita professionale Esclusivamente nella vita professionale Se sono soggetto a stress: quanto importanti considera per sé personalmente le misure che mirano all eliminazione dello stress? Per niente importanti Poco importanti Così, così Abbastanza importanti Molto importanti Estremamente importanti Se considera importanti le misure per eliminare lo stress: qual è la prima misura da prendere? - pag 7 -
CHI deve fare CHE COSA, COME e QUANDO? Nel sito http://www.stressnostress.ch/it.html potrete navigare in italiano e consultare la sezione: "Eliminare lo stress e prevenire lo stress" troverete le prime indicazioni da mettere in pratica. Se avesse bisogno di aiuto per realizzarle, discutetene con i colleghi, se possibile coi superiori oppure con specialisti interni o esterni. Il programma stressnostress viene continuamente rivisto e adattato alle nuove scoperte, fornendo i risultati del test assicura il pieno anonimato; nome e indirizzo del mittente non verranno memorizzati. - pag 8 -