Tutelare la salute, produrre valore La proposta innovativa di MSD per la sanità del futuro Nicoletta Luppi Presidente e Amministratore Delegato MSD Italia 1
2 Per essere Industria 4.0 occorre comprendere bene i bisogni della sanità pubblica
Il sistema di gestione della salute si è ampliato diventando più complesso I sistemi sanitari devono affrontare l aumento dei costi legati alla cronicizzazione dovuta ad un ritardo della diagnosi e del trattamento farmacologico Le persone vivono più a lungo e hanno meno figli. Le persone migrano all interno e all esterno dei propri paesi d'origine e le città si ingrandiscono Le malattie non trasmissibili hanno il peso maggiore. Depressione, oncologia, diabete e malattie cardiache sono le principali responsabili di anni di salute persi Le malattie infettive, restano una sfida. Il calo delle coperture rischia di far tornare malattie del passato. Stanno emergendo organismi resistenti agli antibiotici I sistemi di assistenza sanitaria di base sono deboli e mancano di servizi di prevenzione 3
La sanità digitale è una leva strategica per il SSN La digitalizzazione è un capitolo strategico del Patto per la Salute sottoscritto dal Governo con le Regioni; priorità strategica ribadita nell atto programmatico per l anno 2016 nel quale si sottolinea che il ridisegno strutturale e organizzativo della rete dei servizi sanitari a livello di assistenza territoriale troverà nell implementazione delle soluzioni di TeleHealth/Tecnoassistenza un ruolo fondamentale Deve servire a mettere in rete il sistema di cura e di assistenza, spostando i servizi dalle strutture residenziali (ospedali, residenze sanitarie, ecc.) verso il territorio e per una più efficiente gestione domiciliare, facendo leva sull empowerment dei pazienti, superando la netta separazione oggi esistente tra prestazioni sanitarie e servizi socio-assistenziali Nonostante il grande potenziale ribadito anche nel Patto per la Sanità Digitale, l implementazione dei modelli innovativi di ehealth risulta limitata e a macchia di leopardo e ancora in fase di sperimentazione perché priva di un coordinamento sovra-territoriale e perché non indicata nei LEA 4
La sanità digitale rappresenta una triplice opportunità per migliorare la salute dei cittadini e favorire l'healthy aging - maggiore compliance e adozione di stili di vita più sana - personalizzazione del trattamento - empowerment e alfabetizzazione sanitaria del paziente - diagnosi e trattamenti più accurati per aumentare la centralità del medico - riduzione sino al 30% del tempo per valutare le informazioni sul paziente - migliore interazione tra operatori e pazienti per garantire la sostenibilità del SSN - Dati PwC: potenziale risparmio di c.99 miliardi di euro in EU - Dati Nectis: potenziale risparmio di c.7 mld in Italia - di cui 1,4 miliardi attivando la tecnoassistenza 5
Prospettiva del Medico: Tempo passato su internet da mobile
Attraverso quali canali/fonti il paziente italiano ricerca le informazioni sulla salute? Internet è diventato uno strumento di autodiagnosi: in Italia il 25% delle persone cerca online informazioni sulla salute 7 * Source: Health Information Journey di GfK, Novembre 2015
L ecosistema di MSD Salute DEM Social Media Mobile Apps 153.000 medici e farmacisti registrati 40.000 utenti attivi mensili sulla piattaforma web 1 Milione di visite mensili sui canali Social Web & Mobile ChatBot & Intelligenza Artificiale MSD Business Contact Center
MSD e i canali digitali per il Paziente EduGame Web & siti di Patologia MSD Salute Telemedicina Apps Social 10 Corti e Video Campagne di educazione
offrire soluzioni innovative per migliorare la qualità della vita dei pazienti e supportare il sistema socio-sanitario pubblico e privato nell erogare servizi per la salute di eccellenza 11
Il digitale al servizio del paziente cronico e della sanità pubblica Monitoraggio remoto l'esperienza dei pazienti Mi controllo molto di più e molto meglio si ha la sensazione di essere seguiti come di persona, anche l assistenza è, nella realtà, a distanza. Presa in Carico Centro servizi infermieristico Paziente cronico Presa in Carico Cartella clinica ho scoperto in tempo l'ipertensione e ho smesso di fumare, mi sento più tranquilla e seguita costantemente Le infermiere della centrale operativa si potrebbe persino dire che mi conoscono di persona Il supporto che questi strumenti forniscono cambia il modo di convivere con la mia malattia
La sanità digitale data driven a supporto degli studi clinici: esempio di studi facilitati da soluzioni di salute digitale, replicabili per qualsiasi tipologia di endpoint Studio RE.MO.TE condotto su oltre 300 pazienti diabetici ha evidenziato i benefici della tecnoassistenza: - miglioramento del profilo metabolico (riduzione emoglobina glicata) - riduzione delle risorse impiegate (-33% di utilizzo servizi del SSN) - miglioramento dello stato di benessere fisico e psicologico del paziente L analisi real-life di tipo osservazionale, retrospettiva, condotta dalla ASL Roma B su 150 pazienti con DMT2 ha evidenziato: - riduzione della glicemia e della pressione sistolica - riduzione accessi al pronto soccorso e di allarmi clinici - riduzione costi di gestione del paziente (complicanze, ricoveri,...)
Innovation & Digital Awards MSD Italia PREMIO S@lute 2015 14
La sanità del futuro: cosa auspichiamo Che si continui a costruire una nuova governance: secondo una visione lungimirante, olistica e integrata che metta al centro la salute dei cittadini, la Ricerca, l Innovazione da essa generata e la tutela del nostro straordinario Sistema Sanitario Nazionale Che i modelli innovativi e data driven di ehealth possano avvantaggiarsi di un coordinamento sovra-territoriale in quanto indicati nei LEA, recuperando la necessaria velocità di implementazione per essere al passo degli altri Paesi europei e della ricerca 15