Piano strategico. dell'e. O. Ospedali Galliera

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Rachele Conte
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1 Piano strategico dell'e. O. Ospedali Galliera

2 Struttura del Piano Strategico

3 Missione e Visione Missione: Perseguire il miglioramento continuo delle prestazioni sanitarie attraverso l'utilizzo delle più avanzate scoperte della scienza e della tecnologia nel settore biomedico. Ricercare l'eccellenza nella qualità dei servizi erogati, anche mediante l'impiego di modelli gestionali innovativi e sperimentali. Visione: L ente intende interpretare la sua missione puntando sulla realizzazione di un modello di ospedale che sia aperto al territorio e ai cittadini e capace di offrire risposte efficaci alla domanda di salute.

Ricercare l'eccellenza nella qualità dei servizi erogati, anche mediante l'impiego di modelli gestionali innovativi e sperimentali.

4 Analisi del Contesto La definizione delle linee strategiche che costituiranno i capisaldi su cui impostare le attività per il triennio non può prescindere da una analisi preliminare del contesto nazionale e regionale, prendendo come riferimento i più importati documenti di programmazione sanitaria. Obiettivi del PSN ( qualifica dell assistenza, utilizzo razionale delle risorse ) Obiettivi del Piano Nazionale di prevenzione (vaccinazioni, rischio cardiovascolare, programmi gestione malattie croniche) Obiettivi PSR (prevenzione, rete territoriale, potenziamento tecnologico, riduzione tempi d attesa) Criticità legate alla popolazione di riferimento ( anziani, stranieri) Spesa sanitaria e finanziamento regionale (riequilibrio delle risorse per livelli di assistenza) Analisi comparativa dell attività a livello regionale (riduzione ricoveri ordinari, aumento attività di day hospital)

Obiettivi del PSN 2003-2005 ( qualifica dell assistenza, utilizzo razionale delle risorse ) Obiettivi del Piano Nazionale di prevenzione 2003-2006 (vaccinazioni, rischio cardiovascolare, programmi

5 ANALISI SWOT Punti di forza : forte impulso allo sviluppo delle tecnologie avanzate (PET, radioterapia ) centri di ricerca (laboratorio di Genetica umana, Cardiologia ) Analisi Interna produzione della colla di fibrina autologa modello organizzativo della day surgery (svolta nella gest percorso paziente) Punti di debolezza: struttura architettonica (ampiezza locali, lunghi corridoi) pronto soccorso (gravi problemi di congestione) carenze organizzative nella valutazione delle performance Opportunità: trasmissione telematica dei dati (referti) sviluppo collaborazioni rafforzamento legami con università e IRCCS (per stimolare la ricerca) Analisi esterna miglioramento qualità assistenziale (collaborazioni con associazioni di volontariat apertura nuovo ospedale Minacce: politiche regionali di finanziamento (contenimento della spesa sanitaria) mutamento criteri di finanziamento (difficoltà nella pianificazione) mobilità figure professionali (frequente turnover del personale)

soccorso (gravi problemi di congestione) carenze organizzative nella valutazione delle performance Opportunità: trasmissione telematica dei dati (referti) sviluppo collaborazioni rafforzamento legami

6 OBIETTIVI STRATEGICI Obiettivi in ambito assistenziale: Riqualificazione dell offerta di servizi sanitari e ottimizzazione dei percorsi di cura Sviluppo delle eccellenze e delle tecnologia avanzate Orientamento all anziano Sviluppo della ricerca e dell innovazione gestionale Obiettivi in ambito tecnico-gestionale: Maggiore razionalizzazione delle risorse e dei costi Formazione Sviluppo dell informatizzazione Sicurezza e qualità Accoglienza e comunicazione Sviluppo dei progetti innovativi gestionali Finanziamenti innovative Progetto nuovo ospedale

gestionale Obiettivi in ambito tecnico-gestionale: Maggiore razionalizzazione delle risorse e dei costi Formazione Sviluppo dell

7 DECLINAZIONE DELLE LINEE STRATEGICHE Costruzione di un sistema di indicatori di risultato che consenta di monitorare l andamento delle attività in funzione degli obiettivi. Gli obiettivi strategici dell'ente dovranno essere declinati, cioè scomposti e tradotti in attività attraverso il processo di budget con il quale saranno allocate le risorse e definiti gli obiettivi specifici dei dipartimenti e, all'interno di questi, delle singole strutture. Con il budget annuale sarà definito chi fa cosa, in quanto tempo, con quali risorse, come misurare i risultati e chi ha la responsabilità dei risultati. PROSPETTIVE E FATTORI CRITICI DI SUCCESSO Prospettiva economico-finanziaria (principi di economicità) Processi interni (riqualificazione dell offerta e continuità assistenziale) Prospettiva del cliente (percezione dei servizi erogati) Crescita ed innovazione (processi di formazione e sviluppo delle tecnologie)

specifici dei dipartimenti e, all'interno di questi, delle singole strutture.

8 INDICATORI RISULTATI ATTESI

9 DOCUMENTI INTEGRATIVI DEL PIANO STRATEGICO Organigramma dell'ente e regolamenti di organizzazione Politiche per il personale Piano lavori e finanziamenti Piano della qualità Piano della sicurezza

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