ITAlian Sftware Testing Qualificatins Bard Prcedura d esame v17 DATI IDENTIFICATIVI CODICE DOCUMENTO DATA DI EMISSIONE STATO ITASTQB-EXAM-17 01/10/2017 REDATTA APPROVATA REDATTORI SALVATORE REALE MARCO SOGLIANI APPROVATORE GUALTIERO BAZZANA Assciazine ITA-STQB Sede Legale e Amministrativa: 25125 Brescia Via Brzzni 9 C.F. 03265510176 P.I 03121180982 e-mail inf@ita-stqb.rg
Cdice dcument: ITASTQB-EXAM-17 Data: 01/10/2017 INDICE DEI CONTENUTI 1. Validità... 2 2. Cntenuti del dcument... 2 3. Candidati... 2 4. Esaminatri... 3 5. Calendari... 3 6. Iscrizine, Spstamenti e Cancellazini... 3 7. Durata... 3 8. Numer Dmande e Cntenut... 4 9. Mdulistica pre-esame... 5 10. Mdalità di svlgiment esame... 5 11. Valutazine risultati... 6 12. Cmunicazine Risultati... 6 13. Invi lghi... 6 14. Invi Certificati... 7 15. Verifica Risultati... 7 16. Ripetizine Esami... 7 17. Pubblicazine elenc persne certificate... 8 18. Fatturazine Esame... 8 1. VALIDITÀ Il presente dcument si applica agli esami svlti da ITA-STQB a partire dal 1 Ottbre 2017. 2. CONTENUTI DEL DOCUMENTO Quest dcument definisce le regle per gli esami svlti da ITA-STQB, atti a verificare le cmpetenze del candidat in ambit SW Engineering, in particlare: SW Testing in linea cn i cntenuti dei Syllabi ISTQB e il prcess e le mdalità di cnduzine esami definiti a livell internazinale da ISTQB Requirements Engineering, in linea cn i cntenuti dei Syllabi IREB e il prcess e le mdalità di cnduzine esami definiti a livell internazinale da IREB Mbile App Testing, in linea cn i cntenuti del Syllabus CMAP Certified Mbile App Prfessinal e il prcess e le mdalità di cnduzine esami definiti a livell internazinale per l schema CMAP 3. CANDIDATI Pssn iscriversi agli esami: ISTQB Fundatin Level tutti i candidati: nn esiste infatti nessun pre-requisit per essere ammessi all esame. ISTQB Advanced Level Cre e Advanced Level Specialist clr che hann ttenut il Certificat ISTQB di livell Fundatin. ISTQB Agile Tester clr che hann ttenut il Certificat ISTQB di livell Fundatin. IREB Fundatin Level tutti i candidati: nn esiste infatti nessun pre-requisit per essere ammessi all esame. IREB RE@Agile Primer tutti i candidati: nn esiste infatti nessun pre-requisit per essere ammessi all esame. CMAP Fundatin Level tutti i candidati: nn esiste infatti nessun pre-requisit per essere ammessi all esame. Pagina 2 di 8
4. ESAMINATORI Cdice dcument: ITASTQB-EXAM-17 Data: 01/10/2017 L esame viene svlt stt il cntrll di un più esaminatri (denminati anche prctr ) nminati dal Chairman di ITA-STQB. 5. CALENDARIO Le date e le lcalità di svlgiment degli esami sn pubblicate annualmente nel sit www.ita-stqb.rg 6. ISCRIZIONE, SPOSTAMENTI E CANCELLAZIONI Le mdalità e la tempificazine delle iscrizini sn elencate nel sit www.ita-stqb.rg Tutte le iscrizini vann effettuate attravers n-line bking dispnibile nel sit www.ita-stqb.rg; altre frme di iscrizine (esempi: e-mail pagament della quta di iscrizine senza ntifica dell iscrizine n-line) nn sarann ritenute valide a men che sian espressamente cncrdate via e-mail cn inf@ita-stqb.rg. Qualra la tiplgia di esame preveda la pssibilità di scegliere di svlgere l esame in italian in inglese, all att dell iscrizine gni candidat dvrà indicare l eventuale vlntà di svlgere l esame in inglese, utilizzand l appsita scelta dispnibile sulla piattafrma di n-line bking nel sit www.ita-stqb.rg, ppure indicandl in md chiar nell eventuale richiesta di iscrizine fatta pervenire ad ITA-STQB per altra via. NOTA: Nn si garantisce la pssibilità di svlgere l esame in inglese in mancanza di questa esplicita richiesta. Per alcune tiplgie di esame ptrebbe essere prevista la sla lingua inglese. Verificare le lingue previste per tiplgia di esame sul sit www.ita-stqb.rg. NOTA: Nn sarann accettate iscrizini a più di un esame nella stessa girnata da parte della stessa persna. A valle dell inseriment n-line dell iscrizine, verrà inviata autmaticamente una mail cn riepilg dei dati e indicazine di numer di rdine, che dvrà essere utilizzat dal candidat per tutte le cmunicazini successive. Ogni candidat dvrà versare anticipatamente, via bnific bancari ppure mediante funzinalità di e-cmmerce presenti nel sit www.ita-stqb.rg, la smma indicata. Qualra tale smma nn risulti accreditata entr il quint girn precedente la data dell esame, il candidat ptrà essere esclus dall svlgiment dell esame stess. L inseriment di un iscrizine vale cme prentazine fin al mment del pagament. A valle del riceviment del pagament, verrà inviata una email di cnferma definitiva dell iscrizine. In cas di superament dei psti dispnibili, ITA-STQB si riserva il diritt di chiudere anticipatamente le iscrizini rispett alle tempistiche standard; in tal cas, verrà data cmunicazine all att del riceviment della richiesta di iscrizine. Le sessini d esame e le relative richieste di iscrizine ptrann essere cancellate fin a 5 gg lavrativi prima della data d esame e in quest cas l intera quta di iscrizine, se già versata, verrà restituita alla persna iscritta. In alternativa ptrà essere cncrdata una nuva data d esame tra ITA-STQB e l iscritt. Nel cas di impssibilità a partecipare a una sessine di esame per persne già iscritte, dvrà essere data cmunicazine tempestiva e l iscritt avrà la pssibilità di partecipare a una successiva sessine d esame, entr la durata di 12 mesi; le qute di iscrizine eventualmente già versate verrann mantenute valide. NOTA: Per cancellazini pervenute dall iscritt negli ultimi 5gg nn verrà in nessun cas effettuat rimbrs. 7. DURATA La durata dell esame è: Pagina 3 di 8
ISTQB IREB Cdice dcument: ITASTQB-EXAM-17 Data: 01/10/2017 Fundatin e Agile Tester: 60 minuti (nel cas di persne che sstengn l esame in lingua diversa dalla prpria lingua madre, la durata è estesa a 75 minuti) Advanced Test Manager e Advanced Test Analyst: 180 minuti (nel cas di persne che sstengn l esame in lingua diversa dalla prpria lingua madre, la durata è estesa a 225 minuti) Advanced Technical Test Analyst: 120 minuti (nel cas di persne che sstengn l esame in lingua diversa dalla prpria lingua madre, la durata è estesa a 150 minuti) Advanced Test Autmatin Engineer: 90 minuti (nel cas di persne che sstengn l esame in lingua diversa dalla prpria lingua madre, la durata è estesa a 113 minuti) Fundatin: 75 minuti (nel cas di persne che sstengn l esame in lingua diversa dalla prpria lingua madre, la durata è estesa a 90 minuti) RE@Agile Primer: 40 minuti (nel cas di persne che sstengn l esame in lingua diversa dalla prpria lingua madre, la durata è estesa a 50 minuti) CMAP Fundatin: 60 minuti (nel cas di persne che sstengn l esame in lingua diversa dalla prpria lingua madre, la durata è estesa a 75 minuti) All scadere del temp cncess l esaminatre deve ritirare il Mdul d Esame, anche se nn ancra cmpletat. 8. NUMERO DOMANDE E CONTENUTO L esame si articla su dmande che pssn essere in Italian in Inglese (secnd quant previst dalla tiplgia di esame e su richiesta fatta all att dell iscrizine) a rispsta multipla. Il numer delle dmande è riprtat di seguit. ISTQB - dve nn diversamente specificat si hann 4 scelte di cui una sla esatta. In alcuni casi si ptrann avere 5 scelte di cui 2 esatte ppure 7 scelte di cui 3 esatte; il numer di scelte è specificat nel test della dmanda. Fundatin: 40 dmande Agile Tester: 40 dmande Advanced Test Manager: 65 dmande Advanced Test Analyst: 60 dmande Advanced Technical Test Analyst: 45 dmande Advanced Test Autmatin Engineer: 40 dmande IREB - sn prpste diverse tiplgie di schemi di rispsta. L schema di rispsta è specificat in gni dmanda. Fundatin: 45 dmande RE@Agile Primer: 22 dmande CMAP - dve nn diversamente specificat si hann 4 scelte di cui una sla esatta. Fundatin: 40 dmande Le dmande sn selezinate in anticip dall esaminatre dalla Banca Dati dell ITA-STQB. A garanzia della prfessinalità degli esami, tutte le dmande degli esami ITA-STQB sn sttpste a revisine dei gruppi internazinali di riferiment, sn state frmulate dagli stessi gruppi. Il tema d esame viene cmpst attenendsi alle regle internazinali degli schemi di riferiment (ISTQB, IREB, CMAP ), in termini di: Distribuzine prprzinale delle dmande in base ai cntenuti dei capitli del Syllabus, Distribuzine delle dmande fra le diverse tiplgie. Per ISTQB e CMAP : K1 = cntenut mnemnic, K2 = cntenut cncettuale, K3 = svlgiment di un esercizi richiedente l utilizz di nzini e/ tecniche pratiche, Pagina 4 di 8
Cdice dcument: ITASTQB-EXAM-17 Data: 01/10/2017 K4 = svlgiment di un esercizi richiedente anche un analisi cntestuale. Per IREB : Tip A = scelta singla, Tip P = scelta multipla (due più rispste esatte, cn numer indicat nella dmanda), Tip K = ver fals, 9. MODULISTICA PRE-ESAME Il candidat dvrà frnire (tramite cmpilazine del mdul inviat nella email di cnvcazine, ppure del mdul cartace distribuit prima della prva d esame) le seguenti infrmazini: Dichiarazine di aver lett e cmpres i cntenuti del presente dcument I prpri dati anagrafici Dichiarazine di essere in pssess dei pre-requisiti per effettuare l esame di certificazine, secnd quant definit in questa prcedura d esame. Dichiarazine di applicazine del cdice etic nell utilizz della Certificazine e dei lghi L indirizz di spedizine del certificat Il cnsens l eventuale dinieg alla pubblicazine del prpri nme e cgnme, cn il relativ numer, data e tiplgia di certificat, sul sit ITA-STQB e sui Successful Candidate Register (SCR), vver i registri delle persne che hann ttenut cn success la certificazine, messi a dispsizine dagli rganismi internazinali di riferiment e pubblicati sui rispettivi siti internet, in cas di psitiv superament dell esame. In cas di cnsens nessun altr dat persnale viene pubblicat distribuit da ITA-STQB, ai sensi del D.Lgs. 196/2003 e successive mdifiche e delle nrmative internazinali in vigre. Il candidat dvrà avere cn sé un dcument d identità in crs di validità, che su richiesta dvrà essere mstrat all esaminatre. 10. MODALITÀ DI SVOLGIMENTO ESAME L esame è cndtt cn il supprt di un questinari cartace, cntenente tutte le dmande previste e per gnuna di esse le pssibili rispste. Il questinari viene distribuit dall esaminatre in busta aperta ad gni partecipante 5 minuti prima dell inizi dell esame stess. La busta cntiene anche un Mdul Rispste sul quale gni partecipante dvrà indicare le prprie rispste per gni dmanda. Nulla dvrà essere scritt sul questinari sulla busta. La rispsta ritenuta esatta deve essere indicata nella parte riservata del Mdul Rispste, nella casella ( nelle caselle se la dmanda prevede più di una rispsta) crrispndente alla dmanda, in md chiar e inequivcabile. Eventuali crrezini da apprtare alle rispste pssn essere fatte a fianc cn chiara evidenza di quant cancellat. Nn è permess durante l esame: La cnsultazine di qualsiasi dcument, L utilizz di Persnal Cmputer, Palmari, Cellulari di qualsiasi altr strument elettrnic. Questi strumenti dvrann essere tenuti ttalmente spenti (nn è sufficiente spegnere le sunerie né qualunque altra mdalità ffline), inltre nn pssn essere tenuti a vista né cnsultati durante l esame. L scambi di infrmazini lr cpiatura fra i candidati, La richiesta di infrmazini delucidazini all esaminatre. Al termine dell esame tutt il materiale utilizzat, inclusi eventuali fgli di carta utilizzati per appunti, dvrann essere inseriti nella busta cntenente il questinari svlt. La nn cnfrmità alle suddette regle cmprta l bblig per l esaminatre di annullare la prva del candidat cinvlt. Pagina 5 di 8
Cdice dcument: ITASTQB-EXAM-17 Data: 01/10/2017 11. VALUTAZIONE RISULTATI La valutazine del Risultat Esame di gni candidat è effettuata da ITA-STQB entr i 15 gg. lavrativi successivi alla data dell esame stess. Ad gni dmanda viene attribuit e indicat un punteggi. I criteri di assegnazine del punteggi sn i seguenti: ISTQB e CMAP l inter punteggi della dmanda se la rispsta evidenziata è esatta. Per rispsta esatta si intende che tutte le rispste richieste sn crrette 0 (zer) se anche una sla delle rispste evidenziate è errata se sn evidenziate più rispste in md da rendere nn ricnscibile la scelta effettuata se nessuna rispsta è frnita. IREB l inter punteggi della dmanda se la rispsta evidenziata è esatta in cas di rispsta singla (tip A). Per rispste multiple (tip B e K) il punteggi assegnat è pari alla percentuale di rispste esatte frnite. 0 (zer) se sn evidenziate più rispste in md da rendere nn ricnscibile la scelta effettuata se nessuna rispsta è frnita. La smma dei punteggi relativi a tutte le rispste cstituisce il Risultat Esame del candidat. Per il superament dell esame è richiest il superament delle sglie indicate di seguit: Esami Fundatin e Agile Tester ISTQB, Esami Fundatin CMAP sglia del 65% del punteggi massim ttenibile (pari a 26 rispste esatte su 40). Esami Fundatin e RE@Agile Primer IREB sglia del 70% del punteggi massim ttenibile. Esami Advanced ISTQB sglia del 65% del punteggi massim ttenibile (data dalla cmbinazine di punti 1, 2 e 3 ttenuti per gni rispsta crretta). Pertant per l esame Advanced Test Manager la sglia è di 74 punti su 115, per l esame Advanced Test Analyst la sglia è di 78 punti su 120, per l esame Advanced Technical Test Analyst la sglia è di 52 punti su 80, per l esame Advanced Test Autmatin Engineer la sglia è di 49 punti su 75. 12. COMUNICAZIONE RISULTATI L esit dell esame di gni candidat è cmunicat via e-mail al candidat stess, entr il 16^ girn lavrativ successiv alla data dell esame. Cntestualmente alla cmunicazine dell esit dell esame, viene cmunicat Il punteggi ttenut. Nel cas di esami la cui iscrizine sia stata effettuata da un azienda a favre dei prpri cllabratri, ITA-STQB ptrà inviare (su esplicita richiesta preventiva dell azienda) i risultati anche al referente aziendale definit al mment di iscrizine all esame. 13. INVIO LOGHI Cntestualmente all invi della cmunicazine di esit psitiv, se previt dall schema di certificazine di riferiment, verrann inviati via psta elettrnica i lghi da utilizzare da parte di chi ha superat l esame, per pter dare evidenza della certificazine ricevuta, cn pssibile utilizz dei lghi (nel rispett di eventuali plicy della prpria azienda) in: biglietti da visita, firma psta elettrnica, CV, ecc. Pagina 6 di 8
Cdice dcument: ITASTQB-EXAM-17 Data: 01/10/2017 14. INVIO CERTIFICATI A valle del psitiv superament dell esame, al candidat verrà inviat il certificat in mdalità elettrnica, via e-mail in frmat PDF. Nn è previst l invi del certificat in frma cartacea. Il certificat elettrnic riprta le infrmazini sia in lingua italiana sia in inglese. Nel cas di esami la cui iscrizine sia stata effettuata da un azienda a favre dei prpri cllabratri, ITA-STQB, su richiesta del referente aziendale, ptrà inviare i certificati al referente aziendale definit al mment di iscrizine all esame, che prvvederà alla distribuzine all intern dell azienda. Il prfessinista certificat è tenut a cnservare il prpri certificat. In cas di smarriment può richiedere a ITA- STQB (inf@ita-stqb.rg) una cpia elettrnica del certificat smarrit, che verrà inviata via e-mail. La riemissine di un certificat avviene previ versament cn bnific bancari, in alternativa cn acquist della riemissine del certificat attravers n-line bking dispnibile nel sit ecmm.ita-stqb.rg, della smma di 50,00 (Eur 50,00) + IVA a cpertura delle spese amministrative. 15. VERIFICA RISULTATI Il candidat può richiedere a ITA-STQB la verifica delle rispste nn crrette frnite, entr un ann dalla data dell esame e previ versament cn bnific bancari, in alternativa cn acquist della verifica risultati attravers n-line bking dispnibile nel sit ecmm.ita-stqb.rg, della smma di 50,00 (Eur 50,00) + IVA a cpertura delle spese amministrative. I questinari, sempre e cmunque limitatamente alle rispste nn crrette, pssn essere analizzati e discussi sl attravers un cllqui persnale del candidat cn un incaricat ITA-STQB, sia per garantire la nn-diffusine dei questinari d esame, sia per frnire al candidat una verifica raginata cn l incaricat ITA-STQB in merit alle rispste nn crrette. Il cllqui di verifica dei risultati ptrà essere fissat esclusivamente in una delle date delle sessini di esame successive previste a calendari. Nell ambit di queste date il candidat ptrà segnalare eventuali preferenze, che ITA-STQB valuterà in funzine della dispnibilità di prpri incaricati. ITA- STQB cmunicherà al candidat la data del cllqui. Nessuna cpia del questinari d esame, né in frma cartacea né elettrnica, può essere cnsegnata al candidat, a cui peraltr nn è cncess prendere appunti scritti sulla struttura del questinari in esame. IMPORTANTE: ITA-STQB accetterà richieste di verifica dei questinari svlti esclusivamente per esami nn anteriri ad un ann prima della richiesta. Ogni altra richiesta nn sarà accettata. Il candidat insddisfatt può effettuare ricrs (scritt) a ITA-STQB via mail all indirizz inf@ita-stqb.rg, evidenziand cn chiarezza e cmpletezza le prprie mtivazini. ITA-STQB esaminerà il merit del Ricrs e frnirà la prpria insindacabile e definitiva psizine entr 30 gg. dalla data del ricrs stess. 16. RIPETIZIONE ESAMI Per gli esami sstenuti a partire dal 1/1/2017, nel cas in cui il candidat fallisca il superament dell esame, il candidat ptrà re-iscriversi senza vincli di temp ad una delle successive date d esame previste a calendari, cn le stesse mdalità e csti cme se si trattasse del prim tentativ. Per quant riguarda gli esami IREB, il reglament internazinale dell schema prevede la pssibilità di sstenere di nuv l esame per due vlte. Se il terz tentativ nn ha esit psitiv, il candidat deve attendere un ann dalla data del terz tentativ per pter sstenere ancra l esame. Chi ha sstenut per la prima vlta un esame ISTQB REQB nel 2016 senza superarl, ptrà sstenerl nuvamente esclusivamente entr ddici mesi dalla data del prim esame, nel crs di successive date d esame previste a calendari, senza alcun cst aggiuntiv; le iscrizini per ripetizini vann effettuate inviand una e-mail di richiesta all indirizz inf@ita-stqb.rg almen 5 gg lavrativi prima dell esame. Nel cas in cui anche il secnd Pagina 7 di 8
Cdice dcument: ITASTQB-EXAM-17 Data: 01/10/2017 tentativ fallisse, il candidat ptrà re-iscriversi ad ulteriri prve sstenend i csti cme se si trattasse del prim tentativ. La prima ripetizine senza alcun cst aggiuntiv, nn è in nessun cas applicabile a chi ha sstenut e nn superat l esame CMAP anche prima del 1/1/2017 e nn è in nessun cas applicabile a chi sstiene e nn supera qualunque esame a partire dal 1/1/2017. 17. PUBBLICAZIONE ELENCO PERSONE CERTIFICATE A valle del psitiv superament dell esame, per clr che avrann dat assens esplicit in fase di cmpilazine della mdulistica d esame, il nme e cgnme della persna, cn evidenza del numer di certificat, tiplgia di certificazine e data di superament dell esame, verrann inseriti nell elenc delle persne certificate sul sit www.ita-stqb.rg e sui Successful Candidate Register (SCR), vver i registri delle persne che hann ttenut cn success la certificazine, messi a dispsizine dagli rganismi internazinali di riferiment e pubblicati sui rispettivi siti internet, ciò a garanzia della visibilità e del ricnsciment internazinale della certificazine ttenuta. Le persne certificate ptrann richiedere in gni mment successiv l aggiunta la cancellazine dall elenc, cn le mdalità indicate sul sit www.ita-stqb.rg. 18. FATTURAZIONE ESAME La fatturazine dell esame avverrà nell ultim girn del mese in cui l esame è stat sstenut; alternativamente, la fatturazine ptrà avvenire nel mese di effettuazine del pagament, se divers dal mese di effettuazine dell esame. La fatturazine verrà effettuata in mdalità elettrnica (invi mail cn fattura in PDF); nn sarà effettuat invi pstale di frmat cartace, se nn specificatamente richiest. Il dcument dvrà essere stampat dal ricevente su frmat cartace e avrà piena validità fiscale. Per l indirizz di invi della mail e per i dati di fatturazine, verrann utilizzati i dati inseriti dal partecipante nel mdul n-line all att dell iscrizine. Pagina 8 di 8