Ignazio Visco Governatore della Banca d Italia

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2 L A B. 0 Vent anni di bassa produttività totale dei fattori sono la conseguenza di un'insufficiente capacità di reagire ai cambiamenti indotti dalla rivoluzione tecnologica, puntando con decisione su innovazione e capitale umano. Di fronte alla sfida dei nuovi Paesi emergenti e delle nuove tecnologie, non ci siamo difesi con innovazione e gli investimenti, ma con la ricerca di minori costi, in particolare del lavoro. Con quel che ne segue in termini di flessibilità. Che serve, sì, a ridurre la disoccupazione, ma può anche provocare un aumento eccessivo della precarietà e dell insicurezza. Come rimediare, oggi? Gli interventi strutturali sono indispensabili. Si tratta di agire, di non fermarsi a dividere e litigare sul passato, di costruire il futuro. Ignazio Visco Governatore della Banca d Italia

3 L A B. 0 from the idea to the project, from the project to the market

4 L A B. 0 VISION Diventare la prima BOUTIQUE mondiale dell innovazione digitale I dati e la loro diffusione diventeranno il petrolio del futuro

5 L A B. 0 MISSION Permettere alle aziende tradizionali di poter beneficiare del contributo che i processi di digitalizzazione riescono a generare nella creazione di VALORE, attraverso la possibilità di accedere a progetti innovativi integrabili nel proprio business, in tempi rapidi e pronti per i mercati

6 L A B. 0 IN CHE MODO Il tutto attraverso la creazione di LAB.0 che è uno spazio fisico, che prevede l integrazione e la collaborazione di soggetti che oggi sono parte attiva nei processi di digitalizzazione, adatto ad accogliere la diversità di ognuno, rendendola elemento fondante dell unità finale. In poche parole, in LAB.0 si frammenta per ricomporre i singoli talenti personali e le contaminazioni che scaturiscono, stimolano l emersione del plusvalore che ognuno ha in se, creando l ambiente adatto ad accogliere nuove sinergie.

7 Problem PREMESSA: L esperienza di questi anni e l evoluzione/involuzione dei mercati nazionali ed esteri ci hanno portato a modificare in modo repentino i modelli che fino a poco tempo fa costituivano la base di riferimento delle strutture aziendali e delle relazioni interne tra soggetti e competenze. Il crollo verticale di alcuni settori ha generato crisi aziendali profonde da un lato, dall altro ha aperto opportunità nuove e interessanti. I modelli organizzativi tradizionali stanno cedendo il passo a nuovi modelli aggregatori. L open source, l internet delle cose, i mercati a marginalità zero sono una realtà che crea opportunità, solo chi saprà RILEGGERE in queste premesse il futuro potrà sopravvivere e avvantaggiarsene, trasformando la novità in business. Tecnologie emergenti. Innovazione dei dispositivi, l'ecosistema connesso, con l'accento sul design umano-centrico, da indossabili e smartphone ai tablet, PC, server, software e servizi cloud. Molti dei prodotti concettuali e dimostrazioni tecnologiche fanno capire come il potenziale delle tecnologie future cambierà il modo di vivere, lavorare e giocare.

8 Problem IL MERCATO Il mercato oggi viaggia a velocità diverse rispetto al passato, e le aziende che sanno individuare il problema e attivare politiche di problem solving REATTIVE riescono a trasformare una criticità in una opportunità nuova di business. Inoltre, gli aspetti da dominare non solo riguardano il mercato locale e nazionale ma, con l avvento di «finestre» tecnologiche quali la rete, devono necessariamente estendersi anche ai mercati internazionali. LE COMPETENZE Oggi il sistema ha bisogno di trovare competenze verticali e specializzate settorialmente per la soluzione di problemi che vanno risolti in velocità. Questo rappresenta, soprattutto per le PMI italiane, un aspetto molto critico in quanto è difficile trovare al proprio interno soggetti qualificati capaci di fornire le possibili risposte ai problemi immediati.

9 Solution In questi anni di esperienza consulenziale e aziendale anche e soprattutto a livello internazionale abbiamo cercato di RILEGGERE i cambiamenti e il risultato di questo processo di analisi è stato quello di prendere coscienza che il cambiamento di mercato ha alcuni drivers tra cui, il più importante, è rappresentato dal processo di digitalizzazione. In questo percorso ci siamo accorti che il mercato delle PMI italiane, ha bisogno per innovarsi e competere con il mondo globalizzato di una serie di prodotti, processi e servizi ad elevato standard tecnologico che ci porta nel mondo dell IT e ICT, e che internamente non sono in grado di coprire e soddisfare in quanto carenti di cultura e competenze umane qualificate. La forte velocità di sviluppo di questi processi non consente alle stesse di formare risorse interne per coprire questo bisogno che pertanto deve essere coperto in modo diverso, se non si vuole accumulare ritardi nei confronti di competitor soprattutto internazionali,

10 Solution pertanto, E PER QUESTO MOTIVO che a distanza di quasi due anni nasce un nuovo soggetto AGGREGATORE, un incubatore non solo di idee ma anche di progetti e di interi assets aziendali che fondandosi mettono a sistema competenze specifiche in un luogo fisico e virtuale dando vita ad UN NUOVO LUOGO un INNOVATIVO MODELLO AZIENDALE, aperto dove chi vi partecipa: dove creare progetti in condivisione con soggetti specializzati. dove poter aumentare la qualità dei servizi e condividere portafogli clienti. dove trovare una rete vendita qualificata in grado di far decollare il proprio business e i propri progetti. Dove avviare progetti formativi In pochi termini deve CREARE BUSINESS, FARLO CRESCERE, stimolare la nascita di una NEGOZIO di progetti, in cui si plasma l idea sino a renderla spendibile sul mercato e presentarla alle PMI che cercano e hanno bisogno d innovazione immediatamente, senza aspettare l avvio di costosi e lunghi processi di R&S, interni.

11 Business model Il modello è alla base delle soluzioni ai problemi. Ciò che il mercato oggi ci suggerisce è di cercare sistemi aperti in cui aggregare e sinergizzare competenze. I settori in cui operiamo e che possono tra loro creare sinergie in modo naturale sono: Proximity communication Proximity visual communication Realtà aumentata Information Technology Information and Comunication Technology Digital Signage Web Design Seo Marketing Design

12 Business model Tali dinamiche relazionali tra soggetti che un tempo erano anche concorrenti permettono di attivare politiche in economia di scala verticale e orizzontale, consentendo di trovare soluzioni rapide a problemi immediati. SINERGIE VERTICALI Sinergie verticali nel settorializzare le competenze specifiche e, a livello di Sistema, creare team specializzati nel problem solving di clienti appartenenti a settori omogenei. Questa formula verticale di competenza permette di essere molto efficaci e di trovare soluzioni economiche ad elevato standard qualitativo in un arco di tempo molto breve. SINEGIE ORIZZONTALI Creare Sistema tra soggetti cooperanti e aggregati permette di lavorare su numeri maggiori creando dall interno progettualità trasversali. Pensiamo alla creazione di una unificata rete vendita, percorsi formativi trasversali, settorializzazione delle competenze interne.

13 The IDEA Stiamo attraversando una fase dove è richiesta sempre più l INTEGRAZIONE DI AZIENDE che operano in settori diversi ma che unite insieme permettono loro di raggiungere obiettivi che da soli sarebbero stato impossibile raggiungere. Questo nuovo modello di fare Business si realizza grazie anche agli innovativi sistemi di comunicazione e gestione dei dati a livello informatico. Strumenti quali CRM e CMS condivisi ed integrati permetteranno ai soggetti aggregati di gestire in modo centralizzato, tramite una nuova governance, i dati interni. L IDEA pertanto consiste nel creare un MODELLO nuovo di aggregazione che permetta ad aziende specializzate in modo verticale di interagire in unico spazio contaminandosi in modo naturale. Nasce LAB.0, un CO-BUSINESS dove vivono in modo integrato più soggetti.

14 The IDEA: LAB.0 I protagonisti di questo NUOVO SOGGETTO non perderanno la loro identità ma, facendone parte integrante, ne costituiranno lo scheletro, creando le basi per dare valore aggiunto anche alla propria struttura. In questo spazio virtuale e fisico i soggetti si scambieranno competenze, idee, dando vita a progetti nuovi e sinergie. Il tutto sarà regolamentato da ferree regole di ingaggio e di comportamento. I partecipanti al LAB.0 continueranno ad operare sul mercato con il proprio brand ottenendo una serie di valori aggiunti quali: 1. Abbattimento dei costi di gestione. 2. Sfruttamento di una rete vendita dedicata. 3. Sinergie su progetti trasversali e comuni. 4. Disponibilità di competenze diversificate e specializzate interne alla struttura. 5. Sviluppo di progetti interni. 6. Acquisizione di commesse dal network. 7. Condivisione di clienti. 8. Avvio di processi formativi

15 LAB.0: IL PROGETTO PILOTA

16 Competition Il modello si ispira alle recenti strutture di coworking e di incubatori. La differenza sostanziale da questi sistemi aggregatori consiste nel valore che il TEAM di aziende può offrire al mercato e nelle dinamiche relazionali che legano I soggetti tra loro e con I rispettivi clienti (anche potenziali). Un TEAM di PARTNERS che lavorano in sinergia sfruttando le competenze di ciascuno nell ottica di migliorare il servizio complessivo. Un servizio esteso ed integrato grazie al quale il cliente trova in un unico spazio un service a 360 gradi. La struttura LAB.0 è composta di professionisti e sistemisti tecnici che possono dedicarsi sia allo sviluppo di progetti interni sia per conto di clienti propri direttamente contattati o acquisiti dalla struttura commerciale.

17 The Commercial Team Una rete vendita a disposizione delle aziende facenti parte del TEAM. L idea alla bese è di qualificare e selezionare una rete vendita che operando a livello locale/regionale, è in gado di acquisire nuova clientela. LA STRUTTURA COMMERCIALE DEDICATA Gravitando all interno della struttura i commerciali entrano in contatto con i sistemisti, permettendo di interagire e contaminarsi. Grazie a queste interazioni, il commerciale potrà riportare al team LAB.0 i feed back del mercato, permettendo di migliorare l offering e di trovare SOLUZIONI adeguate alle necessità della clientela. La contaminazione tra rete vendita, sistemisti interni e sviluppatori darà vita anche a nuove iniziative progettuali e potenziali START-UP finanziabili.

18 The INTERACTIONS Grazie a questa innovativa formula la struttura commercial riceverà MANDATO DIRETTO da parte di ciascuna azienda contrattuaizzata nel LAB.0 per la commercializzazione integrata dei prodotti/servizi offerti. Grazie a questo LEGAME CONTRATTUALE che mette in contatto diretto le aziende sistemisti/tecnologiche e le strutture commerciali si otterrano I seguenti risulati: 1, Passare dalla percezione di una vendita di prodotto alla offerta di un servizio 2, L azienda sistemista non dovrà strutturare una propria rete vendita ottenendo anche il risulato di concentrarsi solo allo svuluppo di progetti; 3, La struttura commercial avrà a sua diretta disposizione una serie di partners tecnici in settori tecnologici; 4, non sarà più necessario ne per le prime ne per le seconde acquisire assets reciproci sul mercato, ottenendo in modo SMART qualità e professionalità; 5, Si potranno creare reti interne tra strutture LAB.0 ove progettisti operanti in settori affini (vedi schema precedente) potranno interagire e sviluppare sinergicamente iniziative; 6, Rete vendita e struttura tecnica interagiranno riportando reciprocamente dati utili ad implementazioni sui prodotti e servizi offerti migliorando il servizio.

19 The INTERACTIONS L A B.0 TEAM SVILUPPO Settore ICT Settore DESIGN IT COY WEB COY APP COY DESIGN COY Settore MARKETING MARKET COY WOWEFF Settore VISUAL & DIGITAL SIGNAGE L A B.0 COMMERCIAL TEAM

20 The STRATEGY La struttura LAB.0 è un soggetto CUSTOMER ORIENTED. L idea è quella di fornire al cliente appartenente ad un macro settore specifico un servizio altamente qualificato, filtrato dalla rete vendita. Quest ultima riporta in AUDIT le informazioni utili alla struttura Informatica di sistemisti per modulare un prodotto/servizio adeguato, suggerendo soluzioni ad elevato standard tecnologico e multimediale. CONDIVIDERE RISORSE, COMPETENZE, ESPERIENZE, CLIENTELA, creando sistemi Open Source Interni, abbattendo I costi di sviluppo e di gestione della struttura e migliorand il servizio. UNA STRATEGIA EFFICACE che sfrutta le tecnologie quale VEICOLO di sviluppo e di controllo interno. Un progetto che ABBATTE LE BARRIERE sia interne alla struttura che geografiche.