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1 Termini e condizioni Termini e condizioni di vendita: Si prega di leggere attentamente questi termini e condizioni. Inviando apparecchiature elettroniche, l utente accetta di essere vincolato da questi termini e condizioni e le nostre condizioni di utilizzo. Si consiglia di stampare e conservare una copia di questi termini e condizioni per riferimento futuro. 1. Applicazione dei termini e delle condizioni In questi termini e condizioni ( Termini ), la seguente sezione spiega la terminologia utilizzata: 1. Apparecchiature elettroniche e dispositivo sono le apparecchiature elettroniche che l utente desidera vendere conformemente a questi Termini. Non includono le SIM card, le quali non devono essere inviate; emc europe non si assume alcuna responsabilità per eventuali SIM card lasciate nelle apparecchiature elettroniche. Tutte le SIM card lasciate nelle apparecchiature saranno distrutte. 2. Nota trasferimento rifiuti (Waste Transfer Note) è un documento che certifica la conformità dell apparecchiatura elettronica alla direttiva WEEE e che assicura che emc europe si assume la responsabilità esclusiva per la proprietà delle apparecchiature. 3. Noi/nostra società significa emc europe; 4. Utente significa l utente, la persona/società che inviano le apparecchiature elettroniche. Questi termini sono applicabili ogni volta che si accetta di inviare apparecchiature elettroniche alla nostra società e indicano l accettazione di questi Termini. 1. Possiamo modificare i presenti Termini di tanto in tanto e quindi chiediamo all utente di consultare questi termini prima del ritiro delle apparecchiature. 2. Se l utente utilizza il nostro sito web, possiamo raccogliere informazioni sull utente e la visita al nostro sito web. Spieghiamo come utilizziamo queste informazioni nella nostra Informativa sulla privacy, disponibile seguendo il link sul sito web. I presenti Termini incorporano l informativa sulla privacy, i termini di utilizzo del sito Web e le FAQ, che insieme formano l accordo tra noi e l utente. 2. Chi siamo Il servizio di vendita e riciclaggio delle apparecchiature elettroniche è offerto da emc europe, una società registrata in Inghilterra con il numero , sede legale presso Environmental Mobile Control Ltd, 1 Wood Street, Londra, EC2V 7WS, Gram Bretagna, e codice partita IVA GB

2 Utilizziamo il nome commerciale emc europe e l indirizzo della nostra sede commerciale è The Derby Turn Building, Derby Road, Burton on Trent, Staffordshire, DE14 1RS, Gran Bretagna. 3. Modalità di stipula del contratto tra noi e l utente 1. L utente deve possedere la necessaria autorità per stipulare una transazione in cui un apparecchiatura elettronica viene inviata alla nostra società. 2. La proprietà e il rischio delle apparecchiature elettroniche saranno trasferite alla nostra società solo quando la nostra valutazione sarà stata accettata verbalmente o per iscritto dall utente, in conformità con i presenti Termini. Una nota di trasferimento dei rifiuti verrà poi rilasciata perché venga firmata e restituita dall utente. 3. L utente non può trasferire, cedere, addebitare o recedere da un contratto o da uno qualsiasi dei propri diritti o obblighi da esso derivanti senza il nostro previo consenso scritto. 4. Possiamo trasferire, cedere, addebitare, subappaltare o recedere da un contratto o da uno qualsiasi dei nostri diritti o obblighi da esso derivanti in qualsiasi momento durante la durata del contratto. 4. Imballaggio delle apparecchiature 1. Si raccomanda di imballare le apparecchiature elettroniche in modo sicuro prima della spedizione al fine di ridurre al minimo il rischio di danni. Come specificato al punto 6 di seguito, possiamo valutare l elettronica solo nello stato in cui viene ricevuta. Per consigli sull imballaggio, contattare il proprio account manager personale. 5. Spedizione delle apparecchiature 1. emc europe organizzerà il ritiro e invierà un etichetta da applicare all imballaggio utilizzato per la spedizione delle apparecchiature elettroniche. Il ritiro sarà gratuito e a carico di emc europe o altro vettore tramite previo accordo. Il ritiro sarà effettuato presso il punto di raccolta concordato, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Il ritiro al di fuori di questi orari può essere richiesto sotto forma di ritiro speciale. 6. Apparecchiature elettroniche danneggiate 1. Valutiamo tutte le apparecchiature elettroniche nello stato in cui le riceviamo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni durante il trasporto. Di conseguenza, se riceviamo un dispositivo danneggiato, lo valuteremo tenendo conto del danno (in conformità con la nostra politica di valutazione) e lo comunicheremo all utente.

3 7. Sicurezza dei dati 1. Ove richiesto, i dati memorizzati su dispositivi di comunicazione mobile e altri dispositivi associati saranno, laddove sia tecnicamente possibile, rimossi o cancellati, in conformità con le linee guida dei produttori o provider di servizi di rimozione dei dati esterni. 2. Assicurarsi di rimuovere tutte le SIM card prima di inviare le apparecchiature elettroniche. Non ci assumiamo alcuna responsabilità nel caso di invio di una SIM card con un telefono ed eventuali costi successivamente sostenuti. L utente continuerà a essere responsabile per tali spese. Tutte le SIM card, schede di memoria o altri dispositivi di memorizzazione dei dati da noi ricevuti non sono restituibili e verranno distrutti. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali dati contenuti sulle SIM card, schede di memoria o altri dispositivi di memorizzazione (sotto forma di dati personali, SMS, foto, giochi, brani musicali o altri dati ( Dati ) 3. Si ricorda che, inviando apparecchiature elettroniche alla nostra società, l utente accetta di esimerci da ogni e qualsiasi reclamo, perdita o danno in relazione al dispositivo, ai dati memorizzati o in essi contenuti o qualsiasi supporto utilizzato in combinazione con il dispositivo (sotto forma di dati personali, SMS, foto, giochi, brani musicali o altri dati ( Dati ). Non ci assumiamo alcuna responsabilità in relazione alla sicurezza, la protezione, la riservatezza o l uso di tali dati fino alla ricezione dell apparecchiatura elettronica all indirizzo della nostra sede commerciale di cui sopra al punto 2 Chi siamo. 4. Se non diversamente specificato dall utente, i dispositivi in cui non é tecnicamente possibile eliminare i dati saranno trattati come materiale da smaltire e le parti riutilizzate come pezzi di ricambio. 8. Classificazione e valutazione del dispositivo elettronico 1. Al ricevimento della merce, amministreremo, valuteremo e testeremo ogni dispositivo. Una valutazione sarà prodotta e successivamente sarà chiesto all utente di accettare la valutazione e di inviare alla nostra società la nota di trasferimento dei rifiuti firmata. 2. Nota: l utente è responsabile per la disdetta di ogni contratto collegato a ogni telefono/sim card. Non ci assumiamo alcune responsabilità per eventuali costi delle chiamate incorsi prima o dopo aver ricevuto il telefono o derivanti da qualsiasi altra circostanza. 9. Telefoni cellulari rubati e bloccati 1. Supportiamo e aderiamo a un codice di condotta stabilito dal Ministero dell Interno e dalla National Mobile Crime Unit per assicurare che cellulari rubati e bloccati non vengano riciclati. Controlliamo i numeri IMEI di tutti gli ordini inviati tramite CheckMEND per assicurarci che nessun telefono bloccato o rubato venga venduto alla nostra società. I telefoni con una storia negativa saranno tenuti in quarantena per 28 giorni e, se non reclamati entro il tempo specificato, diverranno di proprietà di emc europe.

4 Se, in qualsiasi momento, verremo a conoscenza di eventuali problemi, ci riserviamo il diritto di trattenere/annullare il pagamento e l utente accetta di collaborare con noi e con le autorità se lo richiederemo. 10. Valutazione e pagamento 1. Il nostro obiettivo è di fornire una stima entro 24 ore dal ricevimento della merce. 2. I criteri utilizzati per la valutazione di apparecchiature elettroniche sono basati su numerosi fattori, tra cui variazioni nel valore di mercato, funzionalità e sistema di classificazione. Possiamo modificare il modo in cui valutiamo le apparecchiature elettroniche in qualsiasi momento e senza preavviso. Quando la valutazione viene comunicata all utente, è necessario confermarne l accettazione entro 5 giorni lavorativi. In caso di mancata risposta entro questo periodo di tempo, si considera ragionevole per emc europe supporre che la valutazione sia accettabile e che la proprietà delle apparecchiature sia trasferita, in linea con la nostra best practice. La valutazione può essere soggetta a modifiche dopo i 5 giorni di cui sopra. 3. L utente si riserva il diritto di rifiutare l accettazione della valutazione. Se la valutazione non viene accettata, i costi del ritiro e della valutazione saranno a carico di emc europe e le apparecchiature elettroniche saranno restituite gratuitamente. 4. Nessun pagamento verrà inoltrato prima del ricevimento delle apparecchiature elettroniche. Il pagamento viene effettuato secondo il metodo selezionato nel corso del processo di vendita. Il metodo di pagamento preferito è il bonifico bancario (BACS). 5. I nostri termini standard sono 30 giorni dalla data della fattura o nota di trasferimento dei rifiuti firmata. L elaborazione dei pagamenti e i tempi dipendono da terzi, che non controlliamo completamente. Non saremo responsabili per qualsiasi ritardo nella ricezione del pagamento a seguito di azione o inazione della terza parte una volta che le istruzioni per il pagamento sono state inoltrate. 6. I pagamenti sono soggetti a convalida e controlli di sicurezza che la nostra società o terze parti possono stipulare di volta in volta. I pagamenti non sono trasferibili e saranno effettuati a nome del beneficiario come indicato sulla nota di trasferimento dei rifiuti. Se si desidera che il pagamento sia inviato a una organizzazione di beneficenza, è necessario assicurarsi di avere tutti i dettagli e le autorizzazioni corretti. In caso di pagamento tramite posta, l ammontare sarà inviato all indirizzo indicato sulla nota di trasferimento dei rifiuti. I pagamenti sono effettuati utilizzando i dati forniti dall utente. È necessario assicurarsi che tutti i dati corretti siano forniti, incluso le informazioni sul pagamento e l account. Non saremo responsabili per eventuali pagamenti non ricevuti o per perdite subite a causa di informazioni sull account errate. Nel caso in cui bisognerà emettere un secondo assegno per via di informazioni errate fornite al momento della vendita, l utente sarà responsabile per tutte le spese amministrative derivanti dall emissione del secondo assegno. Il valore totale sarà sottratto da tutti i pagamenti dovuti. Se l onere di amministrazione sarà superiore all ammontare dovuto, nessun pagamento tramite assegno verrà inviato.

5 11. Generalità 1. emc europe si impegna a rispettare i regolamenti sulle telecomunicazione e la tutela dei dati, seguendo rigorosi processi per garantire tale conformità. Registriamo tutte le chiamate e ci riserviamo il diritto di archiviare e ascoltare queste registrazioni telefoniche. Queste registrazioni saranno conservate nel nostro sistema per 300 giorni e saranno utilizzate per scopi di formazione e di qualità. Se un tribunale o altra autorità competente decidono che una qualsiasi delle disposizioni in questi Termini non sia valida, sia illegale o inapplicabile in ogni ambito, la disposizione sarà, ma solo in tale misura, eliminata dai termini rimanenti, che continueranno tuttavia a essere validi nella misura massima consentita dalla legge applicabile. 2. Se, in qualsiasi momento, mentre i presenti Termini sono in vigore, e nonostante la nostra insistenza, l utente non si attiene a una qualsiasi delle sue obbligazioni ai sensi dei presenti Termini, questo non significa che abbiamo rinunciato a tali diritti o rimedi e non significa che l utente non debba rispettare tali obblighi. Se rinunciamo a un inadempimento dell utente, questo non significa che rinunceremo automaticamente a qualsiasi successivo inadempimento dell utente. Nessuna rinuncia da parte nostra a uno qualsiasi dei presenti Termini sarà effettiva se non espressamente indicato da noi, per iscritto. 3. Una persona che non è parte di questi Termini non avrà alcun diritto ai sensi o in relazione ai Termini stessi, conformemente al Contracts (Rights of Third Parties) Act Possiamo fornire link sul nostro sito a siti web di altre società, siano esse affiliate con noi o meno. Non offriamo alcuna garanzia che i prodotti acquistati da venditori terzi tramite il nostro sito o da società alle quali forniamo un link sul nostro sito web saranno di qualità soddisfacente e tali promesse sono assolutamente RESPINTE da noi. Questa ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ non pregiudica i diritti legali nei confronti del venditore terzo. 5. Eventuali notifiche inviate a noi dall utente devono essere indirizzate a emc europe, The Derby Turn Building, Derby Road, Burton on Trent, Staffordshire, DE14 1RS, Gran Bretagna, oppure a La notifica sarà considerata ricevuta e adeguatamente servita entro 2 giorni lavorativi dall invio tramite o entro 5 giorni lavorativi dalla data di invio di una lettera. Se si serve una notifica, sarà sufficiente dimostrare che, nel caso di una lettera, tale lettera sia stata correttamente indirizzata, affrancata e spedita e, nel caso di un , che tale sia stata inviata all indirizzo del destinatario specificato. 6. I presenti Termini e qualsiasi documento a cui si fa espressamente riferimento in essi rappresentano l intero accordo tra le parti in relazione alla materia in oggetto del Contratto e sostituiscono ogni precedente accordo, intesa o contratto tra la nostra società e l utente, sia verbale o per iscritto. 7. I presenti Termini sono regolati dalla legge inglese ed entrambe le parti concordano sulla giurisdizione non esclusiva dei tribunali inglesi.

6 8. Notare che abbiamo la capacità di conservare i dati forniti dall utente sul sito web di emc europe e nella sezione riguardante la richiesta di informazioni. Tali informazioni di contatto e i dati possono essere utilizzati per contattare l utente per rispondere a richieste di informazioni e per migliorare le nostre operazioni. Nota: leggere attentamente i termini e condizioni prima di inviare l apparecchiatura elettronica per la valutazione da parte di emc europe. L utente prende atto che, inviando le apparecchiature elettroniche per la vendita a emc europe, accetta di essere vincolato da questi termini e condizioni. Si consiglia di stampare e conservare una copia di questi termini e condizioni per riferimento futuro. Se l utente rifiuta di accettare questi termini e condizioni, non potrà offrire le apparecchiature elettroniche per il riciclaggio tramite emc europe.

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