QUALE WWF PER IL FUTURO? IL PUNTO DI VISTA DEI VOLONTARI Note di lettura di 90 questionari a cura di Paolo Anselmi Assisi, 28 Ottobre 2016

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1 QUALE WWF PER IL FUTURO? IL PUNTO DI VISTA DEI VOLONTARI Note di lettura di 90 questionari a cura di Paolo Anselmi Assisi, 28 Ottobre 2016

2 Premessa 90 questionari compilati Lettura «qualitativa» delle risposte, preceduta da una sintetica analisi numerica Contributi molto ricchi e utili per il futuro, in termini di diagnosi che di proposte Sensazione di un ricco patrimonio umano e di esperienza Forte identificazione, forte senso di appartenenza a WWF Impegno, passione, dedizione Varietà/articolazione dei punti di vista, ma con importanti «convergenze» Molte critiche ma anche molte proposte 2

3 L area geografica di provenienza 3

4 Le regioni di provenienza 4

5 Innovazione: le associazioni spontanee Dati Visione Volontariato Progettazione Risparmio Entusiasmo Curiosità Campagne Trasparenza Programma Riutilizzo Condivisione Sviluppo Energia Partecipazione Cultura Natura Conoscenza Miglioramento Creatività Coinvolgimento Fare Collaborazione Ricerca Impegno Sostenibilità Rete Social network/web Tecnologia Giovani Futuro Novità/nuovo Cambiamento Formazione Comunicazione

6 Innovazione: le associazioni spontanee Sintesi (1) 190 parole diverse associate a innovazione (2 a testa, in media) Significati in larghissima maggioranza positivi attribuiti all innovazione (del tutto marginali i riferimenti a timori e diffidenze) Due ambiti primari di innovazione citati-auspicati: 1. La comunicazione (interna prima che esterna) (31) 2. La formazione (26) I giovani come soggetto primario del processo innovativo (da coinvolgere per renderli protagonisti) La tecnologia (web, social network) come strumento per il cambiamento Combinazione «virtuosa» tra mezzo (innovazione) e fine (sostenibilità) = innovazione X la sostenibilità 6

7 Innovazione: le associazioni spontanee Sintesi (2) Richiamo alla dimensione collettiva del processo innovativo: fare rete, partecipare, collaborare, condividere, coinvolgere Richiamo delle qualità personali generative di innovazione: impegno, creatività, curiosità, entusiasmo Rappresentazione fattiva e concreta del processo innovativo: importanza del fare e del progettare (il programma, le campagne, le iniziative...). 7

8 Quale innovazione per il volontariato WWF del futuro - Dati 198 «proposte» raggruppabili in 9 classi: 1. Formazione dei volontari e comunicazione interna Collaborazione interna Nuove alleanze, lavoro con altre Associazioni e con i cittadini Presenza sul territorio (aggregazione, socializzazione) Soluzione dei problemi organizzativi Impegno nelle scuole e nelle Università, per sensibilizzare/coinvolgere i giovani Individuazione di nuove proposte, nuove tematiche Migliore promozione e gestione delle Oasi 9 9. Nuove strategie/migliore comunicazione esterna per acquisire nuovi Soci 6 8

9 Quale innovazione per il volontariato WWF del futuro - Sintesi Consapevolezza dell attuale difficile momento associativo e della necessità di rinnovamento Auspicio di un innovazione che riguardi sia l organizzazione interna che la visibilità/attrattività esterna Necessità di impegno per superare i problemi concreti con i quali i volontari si confrontano ogni giorno sul territorio Due priorità: la formazione dei volontari e la comunicazione (soprattutto interna) Maggiore collaborazione tra sede centrale e OA sul territorio (più ascolto, più scambio, più condivisione) > «Se lavoriamo in squadra, lavoriamo meglio e otteniamo migliori risultati!» Maggiore capacità di «alleanza» con altre associazioni, ordini professionali, scuole, Università > «Uniti si è più forti!» 9

10 Esempi recenti di «buona innovazione» - Dati Oasi e iniziative di conservazione 20 Presidi, recupero fauna, vigilanza, monitoraggi - 19 Educazione/coinvolgimento di bambini e ragazzi 17 Earth Hour (evento internazionale, coinvolgente anche a livello organizzativo) 16 Giornata Oasi 13 Nessuno! - 13 Campagna Clima ed Energia (e iniziative locali sul tema dei cambiamenti climatici) 8 Campagna «Stop ai Crimini di Natura» 7 Campagna «Riutilizziamo l Italia» 4 Alleanze con altre associazioni 4 10

11 Esempi recenti di «buona innovazione» - Sintesi Elevata varietà di risposte con concentrazioni significative su: Priorità dell azione educativa, formativa e partecipativa in particolare rivolta a bambini e ragazzi Importanza delle azioni concrete di conservazione svolte sul territorio: senso forte del proprio ruolo di «tutela/vigilanza» Eventi capaci di coinvolgere i cittadini/la società civile e di ottenere un elevata visibilità mediatica (es. Earth Hour, Giornata Oasi ); Iniziative costruite attraverso la condivisione con l esterno e alleanze con altre Associazioni Momenti di forte mobilitazione (impegno per il referendum «No trivelle», campagna contro i crimini di natura ) Coinvolgimento di migranti/profughi in attività di volontariato ambientale Netta prevalenza di esempi di innovazione nella relazione con l esterno rispetto a casi di innovazione interna. 11

12 Che cosa rende «buona» l innovazione - Dati Capacità di sensibilizzazione, coinvolgimento, vicinanza ai problemi dei cittadini 29 Educazione ambientale dei giovani 17 Monitoraggio e difesa/tutela del territorio 10 Sinergia/partnership con altre Associazioni 9 Uso intelligente delle nuove tecnologie - 9 Concretezza/vicinanza alla realtà locale 6 Visibilità sui media e sul territorio 6 Capacità di coinvolgimento di nuovi Soci, efficacia nella comunicazione e nella raccolta fondi 6 Preparazione dei volontari per iniziative in prima persona 4 Collegamento internazionale 3 Accurata preparazione delle iniziative (es. crimini di natura)

13 Che cosa rende «buona» l innovazione - Sintesi Importanza della vicinanza ai cittadini e del radicamento sul territorio come criteri di efficacia delle azioni innovative Capacità di coinvolgere, di costruire iniziative ed eventi «dal basso» Capacità di costruire alleanze con altri soggetti sul territorio Espressione della missione educativa del WWF: impegno con le scuole e con i giovani che sono il futuro Richiamo alla concretezza come parametro di buona innovazione Capacità di individuare «nuovi» meccanismi organizzativi per migliorare il lavoro comune -. 13

14 Gli ostacoli e le criticità Dati Vengono richiamate diverse problematiche e precisamente, in ordine di rilevanza: Problematiche interne all Associazione (distanza/scarso supporto dal centro) 36 Difficoltà nel coinvolgimento di soci e attivisti, mancanza di ricambio generazionale 24 Difficoltà economiche / carenza di risorse 22 Problematiche legate al contesto esterno (scarsa sensibilità dei politici locali e dei cittadini) 21 Mancanza di strumenti per operare 21 Scarso tempo a disposizione dei volontari 17 L attitudine dei volontari (autocritica) 17 14

15 Gli ostacoli e le criticità Sintesi Emerge una diffusa sensazione di disagio/fatica per la riorganizzazione interna ma anche per il momento storico Individuazione del maggior ostacolo all interno > il distacco tra centro e territorio Mancanza di momenti di confronto, scambio, elaborazione collettiva Mancanza di strumenti, in particolare necessità di aggiornamento sulle nuove tecnologie Mancanza di risorse economiche Difficoltà di coinvolgere nuovi volontari e consapevolezza del problema del mancato ricambio generazionale 15

16 Quali nuove forme di aggregazione - Dati Fare rete tra volontari, e con altre Associazioni e soggetti esperti 26 Iniziative educative, formative e di coinvolgimento dei giovani 25 Nuove iniziative di coinvolgimento 17 Concretezza e radicamento territoriale 16 Nuove modalità / nuovi approcci (es. rendicontabilita, responsabilizzazione ) 13 Nuovi strumenti (gruppi FB, progetti comuni, offerta di servizi ) 13 Rete con Oasi 8 16

17 Quali nuove forme di aggregazione Sintesi Le nuove aggregazioni emergono dalla relazione con gli attori sul territorio e con le Oasi Educazione, formazione e coinvolgimento dei giovani sono considerate decisivi per ricreare le condizioni per il nuovo volontariato Sperimentazione di nuove iniziative di coinvolgimento (es. citizen conservation, coinvolgimento del mondo dell arte, del teatro, dello sport, scout ) Forte riferimento alla concretezza e al radicamento territoriale Responsabilizzazione dei volontari e indicazione delle migliori pratiche (es. rendicontabilità, responsabilizzazione) Nuovi strumenti che facilitano la comunicazione (gruppi FB, wup, piattaforme) ma anche nuove forme di presenza (es. offerta di servizi) 17

18 Quali bisogni formativi Dati Formazione su temi ambientali e naturalistici - 48 Formazione sul «metodo» e altri aspetti utili per il coinvolgimento 21 Formazione su strumenti di comunicazione e di marketing / raccolta fondi 21 Formazione e informazione su WWF 7 Formazione su tematiche giuridiche/legali 7 Utilizzo di modalità in remoto per la formazione 7 Messa a disposizione di strumenti e materiali educativi 4 18

19 Quali bisogni formativi - Sintesi Centralità della formazione per l aggiornamento «professionale» dei volontari esistenti e per il coinvolgimento di nuovi. Duplice richiesta: da un lato, formazione sui temi «identitari» che richiedono un aggiornamento costante (scienza, natura, realtà del WWF ); dall altro, formazione «strumentale» (relazione, comunicazione, parlare in pubblico, utilizzo dei social ). 19

20 Quali strumenti per coinvolgere Dati Materiali e strumenti comunicativi/web 21 Formazione, materiali educativi e stage/tirocini 20 Luoghi fisici 11 Supporto organizzativo 11 Risorse economiche 10 Metodi per coinvolgimento soci 9 Risorse volontarie 9 20

21 7 spunti per il WWF del futuro 1. Focus sull innovazione interna: Migliorare l organizzazione e la comunicazione (rapporto più diretto con il centro); Offrire informazione/formazione per consentire ai volontari di operare in modo più professionale. 2. Enfasi sulla concretezza del processo innovativo. 3. Forte richiamo del ruolo culturale/educativo/formativo del WWF in particolare verso i giovani. 4. Capacità di costruire alleanze con altri soggetti presenti sul territorio. 5. Innovazione dei mezzi e dei linguaggi della comunicazione. 6. Rafforzare la consapevolezza del ruolo insostituibile che i volontari svolgono come tramite con un territorio e con i cittadini. 7. Rafforzare la consapevolezza del ruolo fondamentale che i volontari possono svolgere per l acquisizione di nuovi Soci 21

22 «Non c'è niente di più innovativo del riuscire a portare le persone a contatto con la natura» 22