La costruzione del Piano della Performance Aziendale

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1 GIORNATA della TRASPARENZA 2016 «Trasparenza, Integrità e gestione della performance nell ambito del contrasto alla corruzione nella PA. Le esperienze dell Università e delle Aziende Sanitarie di Parma La costruzione del Piano della Performance Aziendale Giuseppina Rossi Parma, 30 novembre 2016

2 Agenda 2 Il ciclo della Performance e gli strumenti La struttura del Piano della Performance Le Dimensioni di Performance e gli Obiettivi Gli indicatori di risultato Il Piano di diffusione

3 Piano della Performance Il D.lgs n. 150/2009 ha introdotto la logica del performance management nelle amministrazioni pubbliche Miglioramento della qualità dei servizi offerti e sviluppo delle competenze professionali anche attraverso l introduzione di strumenti di misurazione e valutazione della performance organizzativa e individuale Piano della Performance: riferimento programmatico triennale dove sono esplicitati gli indirizzi e gli obiettivi aziendali con i relativi indicatori per la loro misurazione e valutazione

4 Ciclo di gestione della performance e strumenti (1) 4 Piano della performance (programmazione triennale), documento con prospettiva triennale, stabile, orientato: verso l interno dell Azienda per fornire una cornice di riferimento strategica per la programmazione annuale verso l esterno, per illustrare i principali obiettivi strategici ed indicare come monitorarli

5 Ciclo di gestione della performance e strumenti (2) 5 Budget (programmazione annuale) documento con prospettiva prevalentemente interna, teso ad indicare gli obiettivi da conseguire nel corso dell anno, in coerenza con le strategie indicate nel Piano della Performance, nel Piano delle Azioni (linee guida budget) ed in attuazione della programmazione annuale regionale

6 Ciclo di gestione della performance e strumenti (3) 6 Relazione della Performance: documento annuale, di rendicontazione sia verso l esterno che verso l interno dei risultati conseguiti Piano della Performance Budget Relazione della Performance

7 7 Collegamento Strumenti del ciclo della Performance

8 8 Andamento al 30/06 Strumenti ciclo della Performance

9 Piani della Performance 2016 Aziende Sanitarie Provinciali 9

10 La struttura del Piano della Performance 10 Si sviluppa in 6 capitoli: Executive summary Premessa Identità dell Azienda Gli impegni strategici e le dimensioni di performance Misurazione e valutazione della performance Indicatori di risultato

11 Le dimensioni di performance Dimensione dell utente 1. Area dell accesso 2. Area dell integrazione 3. Area degli esiti 2. Dimensione dei processi interni 1. Area della produzione 2. Area della qualità, sicurezza e gestione del rischio clinico 3. Area dell organizzazione 4. Area dell anticorruzione e della traspartenza

12 Le dimensioni di performance Dimensione dell innovazione e dello sviluppo 1. Area della ricerca e della didattica 2. Area dello sviluppo organizzativo 5. Dimensione della sostenibilità 1. Area di performance economico finanziaria 2. Area di performance degli investimenti

13 Impegni strategici 13 Stretta correlazione con gli obiettivi di mandato della Direzione Generale Piano strategico di impegni ed azioni che la Direzione intende perseguire in coerenza con gli obiettivi di mandato ricevuti evidenziando gli aspetti ritenuti più rilevanti, secondo le dimensioni/aree di performance indicate

14 14 Correlazione tra obiettivi di mandato e piano della performance

15 15 Correlazione tra obiettivi di mandato e piano della performance

16 Indicatori di risultato 16 E stato scelto un set comune di indicatori di risultato (83 indicatori, 74 di valutazione e 9 di sola osservazione) a garanzia della confrontabilità con le altre realtà regionali, della trasparenza e della coerenza al sistema. Disponibili in SIV-ER (sistema di indicatori per la valutazione delle performance) per ogni Area della performance assegnati secondo una logica di prevalenza e privilegiando comunque la prospettiva dell utente

17 Indicatori di risultato 17 Al fine di qualificare meglio le caratteristiche del sistema di cure in cui opera le Aziende Sanitarie di Parma, sono stati identificati alcuni indicatori aggiuntivi che riguardano ambiti di particolare rilevanza nelle strategie di programmazione aziendali ( es. Case della Salute, Cure Intermedie, ecc.)

18 Indicatori di risultato 18 Per ognuno viene indicato il trend atteso nel prossimo triennio Considerati indicatori di dettaglio con le seguenti caratteristiche: di valutazione (con fasce, maggiormente consolidati e, una volta normalizzati, concorrono al punteggio) di osservazione, inseriti con il solo scopo di monitoraggio di esito, misurano la performance in termini di esiti sanitari Presenti nella Griglia LEA e nel PNE In numero ragionevolmente contenuto

19 Area della performance 19 Rappresentano raggruppamenti misurabili di indicatori di dettaglio, il loro valore è espresso in modo normalizzato su una scala di misurazione unitaria della performance da 0 - performance pessima a 5 - performance ottima viene calcolato a partire dagli indicatori di dettaglio

20 Indicatori di sintesi 20 DIMENSIONE INDICATORE DI SINTESI EMILIA-ROMAGNA PARMA AOSPU PARMA Accesso e Domanda UTENTE Integrazione Esiti Produzione-Ospedale Produzione-Territorio Produzione-Prevenzione PROCESSI INTERNI Appropriatezza, Qualità, Sicurezza e Rischio clinico Organizzazione Anticorruzione-Trasparenza INNOVAZIONE E SVILUPPO Sviluppo Organizzativo SOSTENIBILITA' Economico-Finanziaria

21 Area Anticorruzione e Trasparenza 21 Le scelte strategiche in quest area si focalizzano nei seguenti quattro punti: Impegno Adempimento Miglioramento organizzazione e attività Promozione cultura della legalità La sezione Amministrazione Trasparente del sito web istituzionale, realizzata secondo le indicazioni contenute nel decreto legislativo n. 33/2013, si trova al seguente link:

22 Area Anticorruzione e Trasparenza 22 Si tratta di 3 indicatori (Ausl Parma)

23 Area Anticorruzione e Trasparenza 23 Si tratta di 3 indicatori (AOU Parma)

24 Piano di Diffusione 24 Per perseguire gli obiettivi individuati come strategici con risultati positivi il Piano della Performance deve: diventare un ambizione collettiva essere diffuso a tutti i dipendenti

25 Piano di Diffusione 25 Evidenza della diffusione e conoscenza del PdP Collegio di Direzione Ufficio di Direzione Distrettuale Comitati Dipartimento Incontri U.O./Servizi Pubblicazione Intranet (Repository Dip.Val.Cont.) Pubblicazione Sito Istituzionale Azienda Sezione «Amministrazione Trasparente»

26 26 GRAZIE PER L ATTENZIONE